一般員工個人年終總結(jié)-個人總結(jié)

1、一般員工個人年終總結(jié)-個人總結(jié) 在與外界的接觸中不斷主動學習新學問、新閱歷，使自己的工作力量步入一個新的臺階。下面是由工作總結(jié)欄目我為大家整理的“一般員工個人年終總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 一般員工個人年終總結(jié)（一） 20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個人力量得到了實質(zhì)性的提升。20xx年是一個勞碌而改善的一年，忙并收獲著、累并歡樂著，由于這一年又讓我學到了很多珍貴的工作閱歷，又也有了很多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對將來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。 在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，仔細對

2、待工作，完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級工作；幫助部門領(lǐng)導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。 同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地幫助供應相關(guān)指導工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的力量。最終，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導交付的工作任務(wù)，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理力量。 這些改善的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中消失的問題時更樂于

3、去鉆研業(yè)務(wù)學問，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領(lǐng)導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。 我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最終解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了很多不足的地方，比如：對一些公司細致到點的流程需要進一步熟識、溝通協(xié)調(diào)力量需要進一步提高、自主學習的力量需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公

4、司一起成長、壯大。 正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，全部的工作成績都留在了過去，成為了自己將來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開頭的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調(diào)整，提前做好工作方案。 同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新學問、新閱歷，使自己的工作力量步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本事，強化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這將是20xx年工作的主線。最終，在20xx年的工作中，我會更加堅決的完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，與同事們一起進步。最終，我盼望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。 一般員工個

5、人年終總結(jié)（二） 忙勞碌碌間，我們即將走過布滿感動和頑強的XX年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。 這一年中我和大家一樣都經(jīng)受著感動、告辭、收獲、感謝和努力，不論是生活還是工作都讓我重新端詳了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成長。尤其是參與工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和關(guān)心下，各方面所得到的熬煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間賜予我的足夠?qū)捜?、鼓舞和關(guān)心。下面就我參與工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。 一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升 剛剛走出校內(nèi)的我，沒有任何的工作閱歷，走上工作崗位初始也未參與過專業(yè)的培訓，許多專業(yè)學問

6、對我來說雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁馬虎，許多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是許多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔憂，初來時的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的關(guān)心和自己的學習，漸漸進入工作狀態(tài)后，擔心與緊急慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。 二、工作學習的回顧與總結(jié) 初入廠時老員工對我們進行的一系列平安訓練和培訓都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的_性比較小，但是在平常的工作

7、中我也始終_“平安第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。 試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們仔細具體的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)學問。 值班工作看似一層不變，但是耐煩和細心卻是不行缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致許多故障仍舊沒有記住，值班操作步驟不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的

8、學習。 在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對浩大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊急，由于多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越簡單出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻消失的緣由。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會連續(xù)向老員工們學習，仔細負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。 為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，

9、并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平常對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠?qū)?，不夠充分有挺直的緣由。在今后對資料室的工作中我肯定端正看法，仔細對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟識，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也便利同事們查閱。 除此之外，配合同事工作、仔細完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以主動的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。 三、存在的不足與今后的努力方向 通過三個月的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思索

10、，也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又簡單急躁，在許多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作消失錯誤、給同事帶來麻煩的主要緣由。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導支配，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的仔細看法和劇烈的責任心外，也應當加強與同事之間的溝通溝通，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的學問面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)學問的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也盼望大家在我做的不好的地方準時的加以訂正和批判，我都會虛心的接受并改正。 在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今

11、后生活工作的激勵。展望鄰近的XX年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。 面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我始終都倍感珍惜，也心懷感謝。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與_。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的進展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美妙篇章。 一般員工個人年終總結(jié)（三） 時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司快三個月了。這是我人生中彌

12、足寶貴的一段經(jīng)受。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上賜予了我極大的關(guān)心，在生活上賜予了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驕傲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。 一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的認識 在7月份杭州高級人才溝通會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，格外是對化纖行

13、業(yè)幾乎一竅不通。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了肯定了解。公司的理念被杜總通俗的說明為五個發(fā)，的確是很恰當，本人對這一理念特別認同。公司進展_回報_的壯舉，令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能進展壯大的重要緣由。在十一年時間實現(xiàn)跨更加展的確很不簡單，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是分散人才的核心動力?，F(xiàn)在*在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。 二、遵守各項規(guī)章制度，仔細工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三

14、個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務(wù)，仔細履行崗位職責，平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本詳情決定成敗讓我豪情萬丈，一種主動豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細學習崗位職能，工作力量得到了肯定的提高 依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好

15、的語言表達力量、流暢的文字寫作力量、較強的組織領(lǐng)導力量、敏捷的處理問題力量、有效的對外聯(lián)系力量、大型活動的策劃及籌備力量。在原來的公司里，許多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親自做，發(fā)覺許多看似簡潔的工作，其實里面還有許多技巧。 四、不足和需改進方面 雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟識程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟識，我也盼望領(lǐng)導今后多安排一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)

16、務(wù)技能。學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將鍥而不舍地努力學習各種學問，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作制造性做好做扎實，為的進展貢獻自己的力氣。 五、幾點建議 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，格外是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度

17、可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，格外是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 一般員工個人年終總結(jié)（四） 在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和關(guān)懷下，在各部門的親密幫助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料平安、進出數(shù)據(jù)精準、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱忱服務(wù)高質(zhì)量”的目標開展工作，一年來倉庫整風光貌面貌一新。為了總結(jié)閱歷，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié)： 一、加強

18、理論學習，努力適應工作 原料倉是一個公司連接生產(chǎn)，供應，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從選購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職，負責原材料進貨，發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責任重大。由于原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細，作業(yè)強度大。而我自身的學識、力量和閱歷有限，面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際狀況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我，鼓舞我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接

19、受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我平常自覺加強倉儲理論學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 二、樹立服務(wù)意識，主動融入集體 原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門，也是一個重在配合的部門。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來

20、讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平常工作中，我主動加強與領(lǐng)導、同事的溝通與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會虛心地向他們請教，他們都會耐煩關(guān)心我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的關(guān)心和引領(lǐng)下，我熟識了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和分散力、高效率的工作方法和實事求是的工作看法。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱忱，也擅長關(guān)心他人。公司的領(lǐng)導都很關(guān)懷下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較

21、輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的快樂，工作起來就得心應手。 三、心系本職工作，仔細履行職責 雖然原料倉的工作看似簡潔，用三個字來慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當中必需要保持清楚的頭腦。為此，我依據(jù)公司及倉庫的實際狀況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新方案，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。第一，嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯消失。入庫準時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；發(fā)料時手續(xù)不全不配料，特別狀況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批，做到以公司利益為重，

22、愛惜公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。主動配合各部門的領(lǐng)料工作，準時填寫進、入賬，核準現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清楚，可查，發(fā)覺問題準時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保全都：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)覺問題準時解決；對每天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有劇烈的時間觀念，凡事準時處理，不說“等一下”；工作主動，而不是被動等待支配；對工作現(xiàn)場管理做

23、到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失和破壞。其次，合理支配物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特別性進行分區(qū)編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的干凈。能正確把握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。第三，定期盤點，主動配合工作。定期對庫存物料盤點清倉，做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必需準時登記入賬，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤，做好進銷存明細帳，使電腦帳目能準時反映當前庫存數(shù)量，對各類庫存材料不定期進行抽盤，使帳目和實物的誤差削減到最低，格外是比較重要的原料，力求無誤。一是為各部門供應庫存依據(jù)，防止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用

24、資金。二是給選購部供應精準的庫存數(shù)據(jù)，并供應合理化的建議，與選購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉(zhuǎn)率。三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理；對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避開了原材物料的鋪張。四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的精準性、真實性。第四，加強平安管理，注重防火、防潮平安工作。平常注重強調(diào)倉管員的防火平安意識，要求必需把握各種基本的平安學問和技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀、干凈。合理利用有限的庫容，做好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請報廢，清理出倉庫。 2

25、0XX年工作存在以下不足： 一是倉管員崗位執(zhí)行力低，工作被動性，存在換崗思想；二是和各部門的溝通還需加強和提高；三是部分工作不夠細致，不夠深化；四是制造性的工作思路還不是許多。 20XX年度的工作方案目標： 1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。3，強化倉管員專業(yè)學問水平、崗位技能達到中級（結(jié)合崗位績效考核，應知應會程度）。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間掌握在30分鐘之內(nèi)。5，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營供應必要的決策依據(jù)。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存

26、系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，增加與各部門的溝通學習，多請示、多溝通、多動腦，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。 經(jīng)過了一年的考驗與磨練，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感謝。在新的一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作支配，加強學習熬煉，仔細履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作力量和綜合素養(yǎng)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。 一般員工個人年終總結(jié)（五） 一年來，xxx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成

27、了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。 一、工作思想 主動貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的貢獻。 全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施

28、。因此，我非常注重保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作 1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓練。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工