暑期房地產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本

1、暑期房地產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本轉(zhuǎn)眼間時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，明年即將畢業(yè)，離開(kāi)校門(mén)走向社會(huì)。以 下是的暑期房地產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本，歡迎閱讀！明年我即將畢業(yè)，今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一 個(gè)暑假，所以為了對(duì)自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個(gè)總結(jié)， 并對(duì)自己在 不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 我到興威集團(tuán)有限公司參加了 一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。興威集團(tuán)有限公司的主營(yíng)項(xiàng)目為房地產(chǎn)，底下還包括一個(gè)熱力 公司和一個(gè)藥廠(chǎng)， 但總體規(guī)模不是很大， 三個(gè)項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比 較好一些，根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)， 我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù) 就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成的相關(guān)開(kāi)發(fā)手續(xù)的報(bào)批。對(duì)于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項(xiàng)目，可以說(shuō)

2、一次性投資巨大，回收 周期較長(zhǎng)，利潤(rùn)比較豐厚， 但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，如果某個(gè)環(huán)節(jié)稍 有不慎，可能導(dǎo)致全盤(pán)失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之 前，要投入相當(dāng)大的人力物力， 包括市場(chǎng)調(diào)查、 市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、 項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查， 最后才能做出科學(xué)的判斷，找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)。正是按照這樣一個(gè)過(guò)程，在今年八月份正式啟動(dòng)了依景家園的 開(kāi)發(fā)，依景家園小區(qū)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊， 那里空氣比較清新，人流車(chē)流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶(hù) 型的設(shè)計(jì)好，房屋面積都在 150 平方米左右，為電梯公寓和小高層， 小區(qū)開(kāi)發(fā)一共分為三個(gè)部分。開(kāi)發(fā)這

3、樣一個(gè)項(xiàng)目的程序非常的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原來(lái) 是一個(gè)國(guó)營(yíng)物流倉(cāng)庫(kù)，所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠(chǎng)的按時(shí) 拆遷，我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的的協(xié)調(diào)，才使這個(gè)廠(chǎng)在紅線(xiàn)范圍內(nèi)的區(qū)域 完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線(xiàn)的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順 利進(jìn)行。在這一個(gè)星期里，我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作，在自來(lái)水管 道鋪設(shè)的過(guò)程中，自來(lái)水公司先收了我們的款項(xiàng)，但是久久不肯施工， 總是推三阻四，這一次由我過(guò)去再一次催促自來(lái)水公司履行合同內(nèi)容， 見(jiàn)到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至， 如果再次拖延，違反了合同的 規(guī)定對(duì)大家都是不利的，終于糾纏不過(guò)，第二天，他們完成了自來(lái)水 管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)

4、不止這些，在接下來(lái)的工作中，還要完成許多政 府部門(mén)的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計(jì)院完成了我們這個(gè)工程的圖紙 設(shè)計(jì)，不愧是一做樓房的藍(lán)圖，所有的圖紙加起來(lái)共有八十多公斤重。 拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國(guó)家 和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會(huì)，主要是對(duì)場(chǎng)地平整過(guò)程中 毀壞的綠地及樹(shù)木進(jìn)行賠償。消防委員會(huì)也要去跑，主要目的是為了 施工中的防火安全。因?yàn)橐_(kāi)學(xué)，我不得不在這個(gè)小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個(gè) 月的實(shí)習(xí)，其實(shí)接下來(lái)還有很多的工作要做， 比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè) 管理，以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個(gè)月的同事們道別。通過(guò)一

5、個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解， 尤其是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽(tīng)老師講， 當(dāng)時(shí)懂了，下來(lái)又全都忘了，所以效果不理想，最佳的學(xué)習(xí)方法是通 過(guò)老師的理論教學(xué)，再加上我們的切身實(shí)踐， 這樣我們才能學(xué)以致用， 用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐，我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。不僅僅是對(duì)理論知識(shí)的加深，我感覺(jué)最大的收獲就是我體會(huì)到 了同事們的盡業(yè)精神， 也就是我們現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神， 在這樣的 企業(yè)里工作，是一種快樂(lè)， 而不是一種負(fù)擔(dān)，每個(gè)人都把它當(dāng)作自己 的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo)， 大家伙在工作 中互相幫助，互相關(guān)懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖

6、紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙！談何容易，但是沒(méi)辦法，要 趕時(shí)間，時(shí)間就是金錢(qián)，為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延，在前期部 主任小黃的帶領(lǐng)下， 我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙， 完成以 后已經(jīng)是晚上，在這過(guò)程中大家互相鼓勵(lì)，彼此開(kāi)玩笑，但沒(méi)有一個(gè) 人說(shuō)要退縮，我想這正是一種我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中所體會(huì)不到的一 種企業(yè)精神吧。這次實(shí)習(xí)以后，我為自己默默定下了一個(gè)規(guī)矩，再以后的學(xué)習(xí) 工作中，我一定要全力以赴的去完成好一個(gè)任務(wù)， 培養(yǎng)一個(gè)良好的做 事習(xí)慣，我想這在以后的生活中是非常重要的。xx 年的暑假，我在長(zhǎng)沙市“卓陽(yáng)地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。因 為我們項(xiàng)目是于今年 11 月底開(kāi)盤(pán)，所以我們上半年

7、的前期工作就是 掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu)，將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)， 也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)， 一個(gè)房地產(chǎn) 可以帶動(dòng)周邊 57 個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切， 很廣泛的聯(lián)系， 本身的實(shí)踐性很強(qiáng)， 它要求我們將與社會(huì)各階層形形 色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理 就給我們培訓(xùn)了怎樣針對(duì)不同性格的人以不同的對(duì)策方式來(lái)向他們 銷(xiāo)售，這也驗(yàn)證了一句話(huà)：“語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)”。我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶(hù)銷(xiāo)售處我們項(xiàng)目的房子，針 對(duì)客戶(hù)每個(gè)人的要求不同， 安排一個(gè)合適且合意的房子給他們， 并且 要學(xué)習(xí)虛盤(pán)、接待、帶客戶(hù)看房，介紹房

8、子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán) 境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)鍛煉我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往 能力，不僅如此， 我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事，如何提升自己修 養(yǎng)，如何與不同的客戶(hù)打交道， 下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了 對(duì)銷(xiāo)售方面的見(jiàn)解：一擺正心態(tài)1 、業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)， 但是不要 傲慢地去說(shuō)數(shù)， 要有一個(gè)平常心， 這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是 對(duì)你有很好的幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。2 、等做到一定程度時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶(hù)也不想接觸，電話(huà) 也不想接，靠老客戶(hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了，沒(méi)有激情了，這個(gè)時(shí)候 不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬耍?而是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了， 一個(gè)

9、人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向， 這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的 目標(biāo)，升職也好，自己獨(dú)立單干也好，不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去，必 然會(huì)釀成苦果。二對(duì)于客戶(hù)1 、你要記住，這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的， 20%的客戶(hù)有可能 會(huì)占有一個(gè)人業(yè)績(jī)的 80%的情況很多，特別是一些高價(jià)投資型樓盤(pán)， 所以對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解，年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人 員、收入等基本情況，還有他們需要的戶(hù)型，接受的價(jià)格范圍，他們 買(mǎi)房的用途等等。 并且一定要把這些記錄下來(lái)， 不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得 這些客戶(hù)不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣把他們忘了， 這些都是 你的財(cái)富，你做到了過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。2 、不要忘記逢年過(guò)節(jié)都給

10、客戶(hù)發(fā)一條信息，能記住生日最好， 一條信息一毛錢(qián)， 但是會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)你的感激和深刻的記憶， 這是很 劃算的買(mǎi)賣(mài)。3 、要針對(duì)比起新接到的客戶(hù)， 客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成功率是高 得非常驚人的， 所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候， 最好是選 擇后者，但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關(guān) 系鐵的同事幫忙接待。4 、要針對(duì)買(mǎi)房對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事，談判一定要認(rèn)真對(duì)待，但 是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個(gè)度只能意會(huì)不可言 傳。5 、銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他們 制造麻煩和沒(méi)必要的思考， 傾聽(tīng)客戶(hù)的想法后對(duì)癥下藥， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)工 作越來(lái)越輕松。6 、為了讓

11、談判過(guò)程輕松、富有親和力，你的知識(shí)面一定要廣， 這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。7 、跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù)，一定不要忘記，要始終如 以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從高中生成長(zhǎng)為大學(xué) 生，成長(zhǎng)的歲月，拼搏的青春，我們，用汗水和努力打造屬于我們的 美好未來(lái) ! 白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，步入大學(xué)校門(mén)的第一個(gè)暑假，我們 學(xué)院展開(kāi)了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以 “服務(wù)傳遞十載 成長(zhǎng)攜手未來(lái)”為主題，并且給出了幾個(gè)實(shí)踐的主題和方向，即將涉 足房地產(chǎn)界的我，滿(mǎn)懷好奇，帶著憧憬和信心，我，開(kāi)始了自己的實(shí) 踐之旅學(xué)院這次讓我們進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)

12、踐的目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始 積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代 社會(huì)需要的人才。 大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、 獨(dú)立工作和 獨(dú)立解決問(wèn)題能力。 通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論， 增長(zhǎng) 一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。 暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課 堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段， 可以有助于大學(xué) 生接觸社會(huì)， 了解社會(huì)。 同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有 效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。 所以，參加實(shí)踐對(duì)我們 面言是十分必要的。這次我實(shí)踐的地點(diǎn)是石家莊金橋梁房地產(chǎn)中介，進(jìn)行了為期 10 天的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐的主要內(nèi)容是：接打電話(huà)

13、聯(lián)系買(mǎi)方和賣(mài)方 ; 房源 資料等工作。十天的時(shí)間，十天的努力，士在的體驗(yàn)，收獲的是經(jīng)驗(yàn)， 是歷練，是成長(zhǎng)。每天的工作并不復(fù)雜，但要求細(xì)心，有好的溝通和 交流能力和較強(qiáng)的說(shuō)服力，表達(dá)清楚，言簡(jiǎn)意賅，有條不紊等等。通 過(guò)這些天的實(shí)踐， 我學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識(shí)， 見(jiàn)識(shí)了各種各樣不 同的人，了解了一些社會(huì)行情，親身體驗(yàn)了工作的感覺(jué)，更深入的接 觸了社會(huì)，真是受益匪淺。做好自己的工作，不只是要了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有一些書(shū)本 上學(xué)不到的知識(shí)和能力， 也是要鍛煉的。 做好一名優(yōu)秀的房地房中介 要有：超乎別人的耐力 ;良好的心理素質(zhì) ; 能比別人吃三倍的苦 ;五星 級(jí)賓館服務(wù)員的貼心周到 ;博物館的講解員

14、的專(zhuān)業(yè) ; 幼兒園的教師的 熱情、細(xì)心;微笑軍人的執(zhí)著 ; 談判場(chǎng)的外交官的強(qiáng)勢(shì)和魄力靈活應(yīng)變 熟練的社交和敏銳觀(guān)察力等等。 由此看來(lái)， 要做好一份工作是很不容 易的，只有親身體會(huì)才會(huì)有所感悟。我們，要鍛煉的還有很多。就業(yè)環(huán)境的 * ，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。打工實(shí)踐雖然很短，但 是在這段時(shí)間里， 我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦， 鍛煉一下意志品 質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。 這些經(jīng)驗(yàn)是我們所擁有的 “無(wú) 形資產(chǎn)”。這些對(duì)于我們是非常有用的。通過(guò)這十天的社會(huì)實(shí)踐， 我收獲了，成長(zhǎng)了，更深刻的體會(huì)了。 這次實(shí)踐， 我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于房地主的專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 還有進(jìn)行房產(chǎn) 交易的過(guò)程和當(dāng)一名房產(chǎn)中介

15、的工作， 還有待人接物的能力， 交流能 力，溝通能力，說(shuō)服力，最重要的是，學(xué)會(huì)了怎么樣把知識(shí)轉(zhuǎn)化成力 量，轉(zhuǎn)化成我們工作中所需要的能力，把理論應(yīng)用于實(shí)踐，從而更好 地適應(yīng)社會(huì)，鍛煉步入社會(huì)的能力。大學(xué)的第一個(gè)暑假，第一次為期十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，記錄了 我的成長(zhǎng)， 成為我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可缺少的一頁(yè)。 有些事情真是要 親身實(shí)踐才能體會(huì)的，僅僅依靠看書(shū)，聽(tīng)別人說(shuō)，是不能真正應(yīng)用到 生活中的。大學(xué)生，雖然還是學(xué)生的身份，但必要的實(shí)踐還是必需的， 所以，學(xué)院組織這次活動(dòng)是十分必要的，也是很有益的，對(duì)于我們， 都是很有教育意義的一課。理論只是具體應(yīng)用到實(shí)踐才會(huì)成為我們自身的能力，化為我們 的力量，幫助我

16、們做得更好，走得更遠(yuǎn)，擁有更美好的生活。 “實(shí)踐 出真知”是對(duì)的，以前我對(duì)房地產(chǎn)并沒(méi)有很深入的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)踐， 我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主要的是，鍛煉了多種能力，磨煉了意志， 更有耐心了，更虛心了，也更勤快了，這都是要切身體會(huì)才能明白的。 實(shí)踐的目的達(dá)到了，我也收獲了很多身為當(dāng)代大學(xué)生的我們， 更要努力拼搏， 做好 * 建設(shè)的優(yōu)秀接 班人，更好的完善自身，融入社會(huì)，做新時(shí)代的“四有”新人。堅(jiān)持 實(shí)事求是，大膽創(chuàng)新，將理理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起。這次的社會(huì)實(shí)踐，是鍛煉我們的很好的經(jīng)歷，也心將成為我人 生中一筆寶貴的財(cái)富， 我們，都是正在努力成長(zhǎng)的蛻變的， 化繭成蝶， 終有一天，乘著夢(mèng)想的翅膀，到

17、達(dá)理想的彼岸。拼搏的歲月，無(wú)悔的青春 !201x 年的暑假，我在 xx 市“ xx 地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。因 為我們項(xiàng)目是于今年 11 月底開(kāi)盤(pán)，所以我們上半年的前期工作就是 掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu)，將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。 房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)， 也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)， 一個(gè)房地產(chǎn) 可以帶動(dòng)周邊 57 個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切， 很廣泛的聯(lián)系， 本身的實(shí)踐性很強(qiáng)， 它要求我們將與社會(huì)各階層形形 色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理 就給我們培訓(xùn)了怎樣針對(duì)不同性格的人以不同的對(duì)策方式來(lái)向他們 銷(xiāo)售，這也驗(yàn)證了一句話(huà)：“語(yǔ)言是一門(mén)藝

18、術(shù)”。我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶(hù)銷(xiāo)售處我們項(xiàng)目的房子，針 對(duì)客戶(hù)每個(gè)人的要求不同， 安排一個(gè)合適且合意的房子給他們， 并且 要學(xué)習(xí)虛盤(pán)、接待、帶客戶(hù)看房，介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán) 境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)鍛煉我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往 能力，不僅如此， 我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事，如何提升自己修 養(yǎng)，如何與不同的客戶(hù)打交道， 下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了 對(duì)銷(xiāo)售方面的見(jiàn)解：一擺正心態(tài)1 、業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)， 但是不要 傲慢地去說(shuō)數(shù)， 要有一個(gè)平常心， 這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是 對(duì)你有很好的幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。2 、等做到一定程度時(shí)會(huì)

19、出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶(hù)也不想接觸，電話(huà) 也不想接，靠老客戶(hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了，沒(méi)有激情了，這個(gè)時(shí)候 不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬耍?而是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了， 一個(gè) 人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向， 這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的 目標(biāo)，升職也好，自己獨(dú)立單干也好，不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去，必 然會(huì)釀成苦果。二對(duì)于客戶(hù)1 、你要記住，這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的， 20的客戶(hù)有可能 會(huì)占有一個(gè)人業(yè)績(jī)的 80的情況很多，特別是一些高價(jià)投資型樓盤(pán)， 所以對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解，年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人 員、收入等基本情況，還有他們需要的戶(hù)型，接受的價(jià)格范圍，他們 買(mǎi)房的用途等等。 并且一定要把這些記

20、錄下來(lái)， 不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得 這些客戶(hù)不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣把他們忘了， 這些都是 你的財(cái)富，你做到了過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。2 、不要忘記逢年過(guò)節(jié)都給客戶(hù)發(fā)一條信息，能記住生日最好， 一條信息一毛錢(qián)， 但是會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)你的感激和深刻的記憶， 這是很 劃算的買(mǎi)賣(mài)。3 、要針對(duì)比起新接到的客戶(hù)， 客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成功率是高 得非常驚人的， 所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候， 最好是選 擇后者，但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關(guān) 系鐵的同事幫忙接待。4 、要針對(duì)買(mǎi)房對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事，談判一定要認(rèn)真對(duì)待，但 是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個(gè)度只能意會(huì)不可

21、言 傳。5 、銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他們 制造麻煩和沒(méi)必要的思考， 傾聽(tīng)客戶(hù)的想法后對(duì)癥下藥， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)工 作越來(lái)越輕松。6 、為了讓談判過(guò)程輕松、富有親和力，你的知識(shí)面一定要廣， 這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。7 、跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù)，一定不要忘記，要始終如 以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。三關(guān)于銷(xiāo)售人員1 、多微笑 微笑是淡化一切仇恨的源泉，微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng) 貌，微笑會(huì)使你在人群中大放異彩， 一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局 的事情豁然開(kāi)朗，像有一位同事就說(shuō)了她得一個(gè)事例：當(dāng)初，她幫一 個(gè)客戶(hù)看好了一個(gè)戶(hù)型， 正當(dāng)他們?cè)跍?zhǔn)備付首付的時(shí)候， 總管告訴她， 說(shuō)那一個(gè)戶(hù)型早就被別的客戶(hù)預(yù)訂了， 是因?yàn)槭蹣遣咳藛T的疏忽， 將 這個(gè)戶(hù)型擺了出來(lái)。 凡事講究先來(lái)后到， 所以房子是不能再售給另外 一位客戶(hù)了， 客戶(hù)聽(tīng)了之后大發(fā)雷霆， 當(dāng)一件好的東西被別人占有了 自然心里不好過(guò)， 所以我們同事遭到了一頓臭罵， 盡管當(dāng)時(shí)我的同事 已經(jīng)被罵的眼淚都出來(lái)了，但她還是沒(méi)有做聲，一直微笑著，等客人 氣消了，再接著向他推薦了另外一一個(gè)戶(hù)型，很顯然，這一次幾乎是 沒(méi)有什么希望的，但是最后是銷(xiāo)售人員的一種淡定、