2021年電子商務公司實習報告

1、資料來源：來自本人網絡整理！祝您工作順利！2021年電子商務公司實習報告 電子商務是一個新興專業(yè),目前電子商務的實習實訓的開展還處在探究過程中,完善校內實習實訓體系是電子商務專業(yè)建立的重要組成局部,下面我為大家整理了電子商務公司實習報告，歡送參考。 電子商務公司實習報告篇一 讀萬卷書，行萬里路。在大學承受了兩年的訓練，包括理論學習和實務操作，接著，在這個暑假，我們就要來到社會中，查找實習單位，讓自己所學的在生活中表達出來，同事增長見識，也就是理論結合實際，學以致用。 我選擇的是分散實習，通過別人介紹找到佛山市南海*鞋業(yè)有限公司，在網上簡潔的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進展面試。面試勝利

2、后，我進入這家私營企業(yè)開頭了我的實習生活。 公司簡介： 佛山市南海*鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重，網點掩蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界70多個國家和地區(qū)。 經過長期的進展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè)、老實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重詳情、考慮周全、精益求精，將產品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲先進單位先進工會委員會文明經營戶雙愛雙評先進單位等榮耀稱號并于xx年通過iso9001-xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?奔力龍俏管家路百順迪順王等各大知名品牌

3、.xx年公司勝利簽約意大利品牌pratoi(普拉托)在中國消費及銷售權。 *鞋業(yè)堅持以人為本、和諧進展，企業(yè)的蓬勃進展也為員工制造了寬闊的進展平臺，真正做到用人才成就事業(yè)，用事業(yè)成就人才 。同時，公司進展不忘回饋社會，長期致力于社會公益事業(yè)，履行企業(yè)社會責任。 創(chuàng)新效勞民生是同樂步鞋業(yè)的經營理念，并將引領同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。 一、實習目的 通過專業(yè)實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上，把握電子商務專業(yè)理論技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中，可以進步我們對實際操作閱歷的積累，綜合運用所學專業(yè)的根本理論、根本方法、根本技能，理論聯(lián)絡實際，培育我們的應用力量，獨立地分析問題、解決問題的力量和創(chuàng)

4、新力量。 1.進步自身對企業(yè)電子商務的全面認識 調查理解實習單位的實際狀況，包括企業(yè)進展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)消費系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特殊是企業(yè)開展電子商務的狀況，從而進步對企業(yè)管理特殊是企業(yè)電子商務的全面認識。 2.培育自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能 把我們所學的根底理論、根本學問和根本技能，綜合運用于專業(yè)理論之中，培育從事商貿方面工作的獨立工作力量。 3.培育創(chuàng)新力量、自主學習力量和職業(yè)力量 通過專業(yè)實習，培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增加對專業(yè)的適應性，使我們進一步加深對書本學問的理解，加強理論力量與創(chuàng)新力量的培育，同時，在實習過程中意識到自身的缺乏，更加明

5、確下一步的努力改良方向，增加自覺學習的意識與動力。從工作中學習和熬煉職業(yè)力量，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè)，打好根底。 二、實習時間 本次實習時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日 三、實習地點 廣東省佛山市南海區(qū)*工業(yè)區(qū)*鞋業(yè) 四、實習單位和崗位 實習單位：佛山市南海*鞋業(yè)有限公司 崗位：電子商務部美工 五、崗位工作描繪 應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網店去，然后就是制作首頁廣告圖、珍寶廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理珍寶圖片，再上傳到珍寶詳情描繪里。因為部門的經抱負讓我多學其他

6、東西，所以到后來還支配我負責上傳新的珍寶，并*到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。 六、實習心得 第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才進展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內容具體。給我的第一印象就是這家公司特別注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。 我對這句話的理解是：每一份工作，你都要專心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不滿足這份工作，

7、老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。 專業(yè)實習第一天，我們部門的經理先讓我熟識一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡潔地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟識一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的許多。給珍寶拍照，處理圖片，上傳珍寶，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡潔。 首先就是給珍寶拍照，不做你不知道，原來這里面也有許多學問。例如怎樣調整

8、燈光才能把珍寶更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度呈現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般珍寶詳情圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。 處理圖片根本都是由另一個人負責，而我就負責上傳珍寶，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很當心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存狀況等，珍寶標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產

9、品，有沒有促銷等吸引買家眼球。 客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很合適做客服，因為做客服的一些技巧我還沒把握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發(fā)覺，就是一句簡潔句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說沒有，要親切的說親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。有些顧客指定肯定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他說明清晰，再給他推舉其他款式，所以說肯定要清晰珍寶狀況，準時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答，這需要好好練習我們的忍受力。 推廣方面我是負責博客推廣。一開頭做的時候無從下手，不知道該怎

10、么做，后來請教了經理和一個推廣比擬在行的同學，我漸漸也把握到一點技巧。 一個是利用百度貼吧。先申請幾個 ，在空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個水印要做的透亮一點，這樣就沒那么簡單被封貼，在貼吧把掃瞄量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。 一個是博客營銷。在勝利施行博客營銷之前，首先要擁有肯定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注，另外還需要把握以下幾個技巧： 1、傳遞價值 2、微博獨特化 3、連續(xù)發(fā)布

11、4、強化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、精確定位 7、進步企業(yè)博客專業(yè)化程度 8、有效掌握 9、注重方法與技巧 10、形式創(chuàng)新。 除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要留意以下六個關鍵： 1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫評論 2、評論要有特色，引起共鳴 3、微博也要講究可信度 4、發(fā)布關于企業(yè)的微博最好故事化 5、不斷更新，堅持發(fā)布新內容 6、做好互動，參加一些話題，如：#今日精品推舉# 推廣肯定要堅持，不斷的更新內容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獵取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些勝利推銷的軟文，汲取好的方法。 以上說的這

12、些都是我后期的工作任務和汲取的閱歷，在這之前，我始終是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不簡單，像淘寶商城的裝修我們可以挺直買模板，而c店也可以用法買了的模板，但不肯定買到的就合適店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論： 1、裝修網店，可以依據(jù)不同時期(如：季節(jié)改變、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的專心，并且可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，進步掃瞄量。 2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好

13、習慣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W站要保藏起來，好看有用的圖片素材也要順手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人勝利的制作，汲取精華來給自己創(chuàng)作供應靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。 3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好把握技巧，嫻熟用法，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會遺忘怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網、看電影、玩嬉戲什么的，可以多看看一些photoshop的用法教程，自己也要實際操作，多把握一門技術總是好的，這樣往后我們需

14、要用到的時候就不會不知所措了。 一個半月的專業(yè)實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經理給我支配的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，根本上每天都是我最早來到辦公室，面對浩大的工作量和每天晚上都要加班，我仍舊堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快敏捷。然而經理給我一個差評就是，工作上問題少，這個問題少不是說我工作上沒有出過失，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不行能什么都會，應當多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己那么認為，每次給我新任務的時候，經理都會告知我該怎么做或者一些技巧，所以我都是根據(jù)他

15、的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決方法或者找同學請教，而且經理又比擬忙，所以我就不敢費事他。 閱歷和教訓： 1、要擅長學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速把握方法，這就要進步學習力量。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優(yōu)勢，汲取別人的閱歷，少走彎路。只有進步自己的學習力量才能在競爭劇烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。 2、進步人際交往力量。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和獨特，跟他們處理好關系那么需要許多技巧，有好的人際關系為你日后的工作供應便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待

16、人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。 3、把握專業(yè)學問很重要。在學校承受理論訓練，在社會就要理論，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的簡單，要嚴格要求自己嫻熟把握好專業(yè)學問技能，并與實際相結合。缺乏專業(yè)學問技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時間，好好利用學校給我們的資源。 4、要擅長自我總結?？鬃诱f：人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。這說明了自我總結、改正的重要性?？偨Y是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出閱歷，完善自我。 我認為我們專業(yè)理論是很重要的，可以開展多些理論，因為理論跟理論總有

17、不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)學問技能還有理論力量，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。 實習完畢，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改良，不僅要學好專業(yè)學問，還要綜合學習，進步自己的綜合素養(yǎng)，為自己將來出社會工作打好根底。 電子商務公司實習報告篇二 在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大量的相關專業(yè)學問，打下了電子商務專業(yè)理論的根底，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了可以將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時理解當今企業(yè)對電子商務的應用和進展狀況，進步自身動手實際操作力

18、量，以增加自身的社會競爭力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實習單位的聘請以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習員工，主要擔當總經理助理工作。 實習單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面接近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。 集團公司下設七個合資企業(yè)、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產1.5億元，員工5000人，xx年實現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業(yè)部和

19、對外貿易部評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)和全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)榮譽稱號，先后榮獲全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)、青島市文明單位和青島市誠信遵守法律鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業(yè)產業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質的產品和良好的聲譽，主動開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的消費管理體系及嚴格的質量保證體系，采納haccp和ssop管理方式進展消費。同時，公司在立

20、足水產品深加工的根底上，連續(xù)開發(fā)農副產品深加工工程蔬菜制品泡菜被國家列為星火方案工程，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了把握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了根底。 該企業(yè)是青島市有名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參與實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)學問在實際中得到應用，也使自己可以得到更多的工作閱歷。因此，在承受在該公司參與實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，仔細完

21、成各項工作任務，在工作中自習觀看，組織協(xié)調各部門，與四周環(huán)境交融使自身工作閱歷得到進步，使自己學習的理論學問在實際工作中得到應用。 我的實習工作從xx年2月28日進展到xx年4月22日，在開頭的一個星期，公司對我進展了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是幫助總經理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作形式的觀看，因此擔當此項實習工作更可以將學過的專業(yè)學問與實際相比照。 在開頭的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比擬低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比方發(fā)錯報價單、文件指

22、令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，理解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，慢慢比擬熟識的把握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比擬得心應手。 由于業(yè)務方面的嫻熟，企業(yè)指導對我進步了信任程度，并且交給了我一些較為冗雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)指導安排我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫裝備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里

23、我主要幫助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下： 監(jiān)視員工進展低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。 存貨即時掌握。利用貨卡登記制度，隨時理解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，準時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀看庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。 參與庫存貨物的加工整理。為客戶供應完善的分揀、換包裝等加工效勞。 訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進展收發(fā)貨。 退貨處理。全力幫助客戶進展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反應客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理

24、。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理前方能入庫。 通過從事這項工作，我理解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的根本操作形式，同時，我將現(xiàn)實中的物流形式和課本上的電子商務的物流形式做了比照，理解了實際操作和理論學問之間的不同，深化理解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術學問和文化程度都比擬低，因此肯定的指導和組織協(xié)調力量是非常重要的，因此，我在這方面加強了熬煉，加強工作中的監(jiān)視作用，進步員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進展這些工作

25、的過程中，我理解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比方：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采納上下對齊的方式利用周轉箱的自身構造設計保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機根據(jù)標準最大堆高數(shù)量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈五花擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：依據(jù)人員的體力狀況和技能狀況安排，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫構造熟識的人搬運至倉庫。這些詳情方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學問不是非常相干，但是這些詳情進步了我對工作的理解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。 我在完本錢職工作的同時，還利用自己的各方面特長幫

26、助一些部門的工作，由于我在計算機方面有肯定特長，因此也幫助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互力量很有限，頁面設計也不是特別友好，公司打算改善自己企業(yè)網站的功能和質量，我參加了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建立的學問，完成了網頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)約了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網范圍很大，而且局部員工對計算機操作方面的技能不高，因此常常出現(xiàn)計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護閱歷以及在信息城作兼職時學習到的一些學問，關心計算

27、機維護專業(yè)技術人員解決一些自己可以解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在修理的過程中積累了計算機方面的閱歷。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進展攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運輸時，也可以嫻熟駕駛小型和中型車輛進展運輸，節(jié)約了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依舊仔細負責的對待每一件工作，在工作中同時仔細學習，進步自己的動手力量和組織協(xié)調力量，使得理論和理論嚴密結合。 在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德標準，仔細完成了指導交給的各項任務，利用學習到的理論學問投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的學問解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)進

28、步效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調力量，使得自己和員工之間的工作協(xié)作默契，進步工作效率，受到指導和員工的好評。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的理解，也是對這幾年大學里所學學問的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定間隔 的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這關心我更深層次地理解企業(yè)運行的形式，對專業(yè)學習和今后的工作供應了極大的關心，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。尤其是物流方面，使得我理解了現(xiàn)代企業(yè)的物流形

29、式，不僅如此，而且理解了在物流過程中一些詳細工作的詳細技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有理論的工作閱歷的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中，我體會到，假如將我們在大學里所學的學問與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論學問，這才是我們學習與實習的真正目的。 電子商務公司實習報告篇三 公司簡介： 佛山市南海*鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市

30、場并重，網點掩蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界70多個國家和地區(qū)。 經過長期的進展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè)、老實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重詳情、考慮周全、精益求精，將產品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲先進單位先進工會委員會文明經營戶雙愛雙評先進單位等榮耀稱號并于xx年通過iso9001-xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?奔力龍俏管家路百順迪順王等各大知名品牌.xx年公司勝利簽約意大利品牌pratoi(普拉托)在中國消費及銷售權。 *鞋業(yè)堅持以人為本、和諧進展，企業(yè)的蓬勃進展也為員工制造了寬闊的進展平臺，真正做到用人才成就事業(yè)，用事業(yè)成就人才

31、 。同時，公司進展不忘回饋社會，長期致力于社會公益事業(yè)，履行企業(yè)社會責任。 創(chuàng)新效勞民生是同樂步鞋業(yè)的經營理念，并將引領同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。 一、實習目的 通過專業(yè)實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上，把握電子商務專業(yè)理論技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中，可以進步我們對實際操作閱歷的積累，綜合運用所學專業(yè)的根本理論、根本方法、根本技能，理論聯(lián)絡實際，培育我們的應用力量，獨立地分析問題、解決問題的力量和創(chuàng)新力量。 1.進步自身對企業(yè)電子商務的全面認識 調查理解實習單位的實際狀況，包括企業(yè)進展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)消費系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特殊是企業(yè)開展電子商務

32、的狀況，從而進步對企業(yè)管理特殊是企業(yè)電子商務的全面認識。 2.培育自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能 把我們所學的根底理論、根本學問和根本技能，綜合運用于專業(yè)理論之中，培育從事商貿方面工作的獨立工作力量。 3.培育創(chuàng)新力量、自主學習力量和職業(yè)力量 通過專業(yè)實習，培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增加對專業(yè)的適應性，使我們進一步加深對書本學問的理解，加強理論力量與創(chuàng)新力量的培育，同時，在實習過程中意識到自身的缺乏，更加明確下一步的努力改良方向，增加自覺學習的意識與動力。從工作中學習和熬煉職業(yè)力量，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè)，打好根底。 二、實習時間 本次實習時間從20xx年6月28日 到20xx年8月1

33、5日 三、實習地點 廣東省佛山市南海區(qū)*工業(yè)區(qū)*鞋業(yè) 四、實習單位和崗位 實習單位：佛山市南海*鞋業(yè)有限公司 崗位：電子商務部美工 五、崗位工作描繪 應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網店去，然后就是制作首頁廣告圖、珍寶廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理珍寶圖片，再上傳到珍寶詳情描繪里。因為部門的經抱負讓我多學其他東西，所以到后來還支配我負責上傳新的珍寶，并*到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。 六、實習心得 第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的消費

34、廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才進展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內容具體。給我的第一印象就是這家公司特別注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。 我對這句話的理解是：每一份工作，你都要專心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不滿足這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。 專業(yè)實習第一天，我們部門的經理先讓我熟識一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡潔地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟識一下根本流程。電子商務部的人

35、并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的許多。給珍寶拍照，處理圖片，上傳珍寶，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡潔。 首先就是給珍寶拍照，不做你不知道，原來這里面也有許多學問。例如怎樣調整燈光才能把珍寶更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度呈現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般珍寶詳情圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。

36、還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。 處理圖片根本都是由另一個人負責，而我就負責上傳珍寶，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很當心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存狀況等，珍寶標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。 客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很合適做客服，因為做客服的一些技巧我還沒把握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我

37、發(fā)覺，就是一句簡潔句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說沒有，要親切的說親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。有些顧客指定肯定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他說明清晰，再給他推舉其他款式，所以說肯定要清晰珍寶狀況，準時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答，這需要好好練習我們的忍受力。 推廣方面我是負責博客推廣。一開頭做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經理和一個推廣比擬在行的同學，我漸漸也把握到一點技巧。 一個是利用百度貼吧。先申請幾個 ，在空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，

38、發(fā)帖要留意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個水印要做的透亮一點，這樣就沒那么簡單被封貼，在貼吧把掃瞄量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。 一個是博客營銷。在勝利施行博客營銷之前，首先要擁有肯定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注，另外還需要把握以下幾個技巧： 1、傳遞價值 2、微博獨特化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、精確定位 7、進步企業(yè)博客專業(yè)化程度 8、有效掌握 9、注重方法與技巧 10、形式創(chuàng)新。 除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要留意以下六個關鍵

39、： 1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫評論 2、評論要有特色，引起共鳴 3、微博也要講究可信度 4、發(fā)布關于企業(yè)的微博最好故事化 5、不斷更新，堅持發(fā)布新內容 6、做好互動，參加一些話題，如：#今日精品推舉# 推廣肯定要堅持，不斷的更新內容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獵取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些勝利推銷的軟文，汲取好的方法。 以上說的這些都是我后期的工作任務和汲取的閱歷，在這之前，我始終是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不簡單，像淘寶商城的裝修我們可以挺直買模板，而c店也可以用法買了的模板，但不肯定買到的就合適店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論： 1、裝修網店，可以依據(jù)不同時期(如：季節(jié)改變、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的專心，并且可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，進步掃瞄量。 2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W站要保藏起來，好看有用的圖片素材也要順手保