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文檔簡(jiǎn)介

1、案例分析中國(guó)石油信息化建設(shè)12021/7/24企業(yè)的信息化工作22021/7/24企業(yè)信息化建設(shè)的階段劃分理論“諾蘭模型”由美國(guó)哈佛大學(xué)教授理查德諾蘭提出六個(gè)階段初始階段拓展階段控制階段統(tǒng)一階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段32021/7/24初始階段計(jì)算機(jī)剛進(jìn)入企業(yè),大家對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,以為象家電一樣,買(mǎi)來(lái)設(shè)備就行了,因而應(yīng)用少,主要完成一些報(bào)表統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作,甚至當(dāng)打字機(jī)用。信息化建設(shè)停留在一個(gè)低水平上。42021/7/24拓展階段企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)有所了解,想利用計(jì)算機(jī)解決工作中的一些問(wèn)題,當(dāng)個(gè)別部門(mén)使用計(jì)算機(jī)見(jiàn)到成效后,其他部門(mén)大量購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。這個(gè)時(shí)候,應(yīng)用需求增加,各種單機(jī)版應(yīng)用軟件增加

2、。但出現(xiàn)盲目購(gòu)機(jī)、開(kāi)發(fā)軟件的現(xiàn)象,缺少計(jì)劃和規(guī)劃,因而應(yīng)用水平不高。52021/7/24控制階段企業(yè)管理者意識(shí)到計(jì)算機(jī)的使用超出控制,投資增長(zhǎng)快、效益不理想,因此企業(yè)從整體上開(kāi)始控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的發(fā)展,在客觀上要求加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。一些職能部門(mén)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)等,但各軟件之間存在著“部門(mén)壁壘”、“信息孤島”。這時(shí)一些職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)能夠及時(shí)掌握相關(guān)信息、快速制定相應(yīng)的決策。62021/7/24統(tǒng)一階段在控制基礎(chǔ)上,開(kāi)始重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并在此基礎(chǔ)上逐步建成得到充分利用和統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)。此時(shí),企業(yè)IT主管開(kāi)始把企業(yè)內(nèi)部

3、不同的IT機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行管理,比如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實(shí)施,使人、財(cái)、物等資源信息能夠在企業(yè)集成共享,但集成各類數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)所花費(fèi)的成本更高、時(shí)間更長(zhǎng),系統(tǒng)也不穩(wěn)定。此時(shí)企業(yè)開(kāi)始品嘗到信息系統(tǒng)發(fā)揮的效益。72021/7/24數(shù)據(jù)管理階段企業(yè)高層意識(shí)到信息戰(zhàn)略的重要作用,信息真正成為企業(yè)的資源,真正進(jìn)入數(shù)據(jù)處理階段。管理層高標(biāo)大力加強(qiáng)信息化工作,企業(yè)不僅制定整體解決的信息化方案和步驟,并選定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺(tái),從而真正做到對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃應(yīng)用,如實(shí)施ERP。企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、物流“四流合一”,各部門(mén)系統(tǒng)資源整合、信息共享,各層級(jí)人員都能夠及時(shí)全面準(zhǔn)確掌握和處理企業(yè)內(nèi)的各種信息、迅速制定高質(zhì)量的決策。82021/7/24成熟階段信息系統(tǒng)可滿足企業(yè)各個(gè)層次的需求,從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理到支持高效管理層次的決策,企業(yè)真正地把計(jì)算機(jī)同整個(gè)管理過(guò)程結(jié)合起來(lái),將組織內(nèi)部、外部的資源充分地整合、利用,如應(yīng)用了SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、BI(商業(yè)智能)、PLM(產(chǎn)品生命周期)、Portal(企業(yè)門(mén)戶)等擴(kuò)大企業(yè)資源的外延,并以更加豐富詳實(shí)的信息輔助高層決策,真正實(shí)現(xiàn)了信息資源的管理,從而提升企業(yè)的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

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