電大工商?？茖?shí)習(xí)指導(dǎo)書(大專)小抄

1、企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程現(xiàn)代企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)教程工商管理模擬試驗(yàn)課程考核說(shuō)明本實(shí)驗(yàn)課程替代了原“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”，學(xué)習(xí)對(duì)象為工商企業(yè)管理專業(yè)本、?？粕?，3個(gè)學(xué)分，課時(shí)設(shè)計(jì)共40個(gè)學(xué)時(shí)（包括面授、上機(jī)操作和網(wǎng)上輔導(dǎo)）。該課程是一門實(shí)操課程，學(xué)生必須依據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，通過(guò)自主學(xué)習(xí)以及教師的講解和引導(dǎo)，按時(shí)完成要求的上機(jī)操作的全部實(shí)習(xí)內(nèi)容，未按時(shí)完成上機(jī)操作的實(shí)習(xí)內(nèi)容（?？?次、本科7次課）、上機(jī)考試（最后一節(jié)課）不及格以及未完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告者不能獲得該課程的學(xué)分（三條件不能缺一）。該課程考核內(nèi)容構(gòu)成為：總成績(jī)=（?？?次、本科7次）實(shí)驗(yàn)課上機(jī)操作次數(shù)+上機(jī)考試+實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。第一、二章略第三章

2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售等過(guò)程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，無(wú)論其是在管理中用到的，還是在設(shè)計(jì)中用到的，均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和無(wú)縫移動(dòng)，提高管理水平。本教程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)根據(jù)迪寶樂(lè)公司提供的原始資料，結(jié)合實(shí)驗(yàn)要求改編而成，涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：公司信息、代碼設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼、部門地區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、計(jì)劃基本信息、物料主文件、物料批量提前期、工藝路線、物料清單、庫(kù)存初始化、數(shù)字簽名設(shè)置等內(nèi)容?；A(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不需要學(xué)生自己錄入，由指導(dǎo)老師講解練習(xí)。第四章 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)迪寶樂(lè)

3、公司提供的原始資料，結(jié)合實(shí)驗(yàn)要求改編而成。它模擬了迪寶樂(lè)公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，學(xué)生可以實(shí)際操作從簽訂銷售合同開(kāi)始，依次經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)，最后完成出貨的全過(guò)程。通過(guò)本章模擬實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按銷售預(yù)測(cè)和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，引起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)的保障、原材料供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化，反映出整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。逐步認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命，理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過(guò)程，掌握物流、資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。學(xué)生通過(guò)舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到經(jīng)營(yíng)管理中去，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)管理的需

4、要，為承擔(dān)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)前，請(qǐng)?jiān)诨A(chǔ)數(shù)據(jù)部分導(dǎo)入完整的實(shí)習(xí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的物料主文件點(diǎn)擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”按鈕，選擇導(dǎo)入實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)即完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入）。以下業(yè)務(wù)都對(duì)應(yīng)了業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間，請(qǐng)按要求在模擬日期設(shè)置中修改時(shí)間。第一節(jié) 2003年12月2004年1月2日發(fā)生的業(yè)務(wù)本次的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）迪寶樂(lè)公司制定了04年的年度生產(chǎn)規(guī)劃、月度生產(chǎn)規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃。2）銷售部根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研信息，綜合分析作出銷售預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部根據(jù)預(yù)測(cè)編制主生產(chǎn)計(jì)劃。3）銷售人員接受客戶咨詢；查詢庫(kù)存有現(xiàn)貨，答復(fù)客戶并編制客戶訂單；因有現(xiàn)貨不需要進(jìn)行訂單評(píng)審，直接與客戶簽訂銷售合同；根據(jù)銷售合同編制訂制單

5、。4）銷售人員根據(jù)客戶的訂貨要求編制客戶訂單；此合同對(duì)交期要求嚴(yán)格，數(shù)量較大，要求相關(guān)部門對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)與客戶簽訂銷售合同；編制訂制單。5）銷售部收到客戶的貨款，進(jìn)行登記；并將相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)處理。6）銷售部根據(jù)訂制單開(kāi)出交運(yùn)單；倉(cāng)庫(kù)根據(jù)銷售部開(kāi)出的交運(yùn)單發(fā)貨出庫(kù)。請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單（在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊）下將模擬日期設(shè)為：2003/12/11、編制年度生產(chǎn)規(guī)劃年度生產(chǎn)規(guī)劃是企業(yè)對(duì)未來(lái)一年內(nèi)資源和需求之間的平衡所作的概括性設(shè)想，它是根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值等做出的規(guī)定。年度生產(chǎn)規(guī)劃的主要指標(biāo)有：產(chǎn)品品種、產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)值等。參與年度生產(chǎn)規(guī)劃的部門有營(yíng)銷、技術(shù)

6、、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)四個(gè)部門，同時(shí)年度生產(chǎn)規(guī)劃又指導(dǎo)這些部門的工作。例1-1：2003年12月1日，總經(jīng)理李建國(guó)組織營(yíng)銷、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)四個(gè)部門，制訂2004年度生產(chǎn)規(guī)劃。年銷售收入21850000元，年生產(chǎn)利潤(rùn)8000000元，年資金周轉(zhuǎn)率為16.8。規(guī)劃明細(xì)如表4.1。表4.1產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量單價(jià)金額yzx-m50000001.708500000.00yzx-p45000001.808100000.00yzx-t35000001.505250000.00操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊年度生產(chǎn)規(guī)劃，出現(xiàn)如圖4.1所示的窗口。2）點(diǎn)擊添加按鈕，在彈出的對(duì)話框

7、中輸入年份2004，并確定。3）根據(jù)業(yè)務(wù)中所描述的內(nèi)容進(jìn)行填寫；在表格的產(chǎn)品型號(hào)欄點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可選擇業(yè)務(wù)中所描述的產(chǎn)品型號(hào)，向下的光標(biāo)鍵新增一條記錄。4）填寫完畢點(diǎn)擊保存按鈕進(jìn)行保存。5）在編輯狀態(tài)下，分別由編制人、審核人、總經(jīng)理簽名并保存。(例如編制人簽名，點(diǎn)擊編輯按鈕，在編制人下拉框中選擇黃成英，在彈出的“請(qǐng)輸入識(shí)別碼”窗口中輸入密碼1，按enter回車鍵。所有的簽名密碼默認(rèn)為1，用戶可在“請(qǐng)輸入識(shí)別碼”窗口點(diǎn)擊“+”號(hào)按鈕或在人事檔案里修改簽名密碼，以后的簽名操作與此相同) 2、編制月度生產(chǎn)規(guī)劃年度生產(chǎn)規(guī)劃制定完畢，將該年中的計(jì)劃完成任務(wù)進(jìn)行再分配，分配到每個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中去，生產(chǎn)任務(wù)

8、的細(xì)分方便了對(duì)年度生產(chǎn)規(guī)劃的控制與執(zhí)行。例1-2：同日會(huì)議上，將年度生產(chǎn)規(guī)劃再細(xì)分成月度生產(chǎn)規(guī)劃，每個(gè)月的大致生產(chǎn)量如表4.2。產(chǎn)品型號(hào)一二三四五六yzx-m300000400000400000400000450000350000yzx-p300000350000350000350000350000400000yzx-t250000250000300000300000300000300000 七八九十十一十二yzx-m350000400000400000500000500000550000yzx-p400000400000400000400000400000400000yzx-t3000003

9、00000300000300000300000300000操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊月度生產(chǎn)規(guī)劃，出現(xiàn)如圖4.2所示的窗口。2）在規(guī)劃年份中選擇2004，點(diǎn)擊編制規(guī)劃按鈕，按表4.2錄入各月度的規(guī)劃數(shù)據(jù)。填寫完畢，進(jìn)行保存。3、制定營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃也叫品牌計(jì)劃，是關(guān)于某個(gè)具體產(chǎn)品、品牌如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的安排和要求。是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要依據(jù)。例1-3：營(yíng)銷部制定2004年度營(yíng)銷計(jì)劃，目標(biāo)銷售額21850000，目標(biāo)利潤(rùn)8000000,各品版的計(jì)劃內(nèi)容如表4.3。銷售渠道、銷售市場(chǎng)、銷售方針略。表4.3產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量銷售價(jià)成本價(jià)yzx-

10、m50000001.71.10yzx-p45000001.81.05yzx-t35000001.51.03操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊營(yíng)銷計(jì)劃，出現(xiàn)如圖4.3所示的窗口；2）點(diǎn)擊添加按鈕，計(jì)劃年度調(diào)整為2004。根據(jù)所述業(yè)務(wù)，在表格產(chǎn)品型號(hào)欄點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇產(chǎn)品型號(hào)，并填寫相關(guān)信息；填寫完畢，點(diǎn)擊保存按鈕保存。一月一日休息 一月二日請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單（在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊）下將模擬日期設(shè)為：2004/01/021、編制預(yù)測(cè)訂制單預(yù)測(cè)就是對(duì)未來(lái)的不確定的事件進(jìn)行估計(jì)或判斷。企業(yè)預(yù)測(cè)的目標(biāo)是市場(chǎng)消費(fèi)和客戶需求，預(yù)測(cè)的目的則是為企業(yè)尋找商機(jī)。準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能夠?yàn)楣?/p>

11、理者做出有關(guān)價(jià)格、訂單、生產(chǎn)庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、勞動(dòng)等方面的決策提供依據(jù)。例1-4：2004/1/2，營(yíng)銷管理人員根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研信息，綜合各方因素分析，預(yù)測(cè)在2004年3月5日銷售40000個(gè)老鼠(物料編碼：cpm0000001)。營(yíng)銷部文員根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果編制預(yù)測(cè)訂制單。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊“預(yù)測(cè)訂制單”，出現(xiàn)預(yù)測(cè)訂制單窗口；2）將年份調(diào)整至2004年，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，系統(tǒng)彈出如圖4.4的窗口。在物料編碼欄點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇物料cpm0000001，將日期調(diào)整為從2004/3/1至2004/3/10，點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)彈出如圖4.5的窗口。在2

12、004/03/5處填寫40000，點(diǎn)擊“確定”完成預(yù)測(cè)訂制單的編制。圖4.4圖4.52、編制主生產(chǎn)計(jì)劃(mps)例1-5：生產(chǎn)部將預(yù)測(cè)訂制單的物料編制到主生產(chǎn)計(jì)劃中,本例我們讓系統(tǒng)自動(dòng)編制，主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)的編制方法請(qǐng)見(jiàn)例2-1。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊主生產(chǎn)計(jì)劃，出現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃窗口。2）點(diǎn)擊“編制mps”，在出現(xiàn)的窗口中點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)自動(dòng)模擬編制mps，將物料cpm0000001編制到mps中。點(diǎn)擊例外報(bào)告，查看是否有開(kāi)工日期在當(dāng)前日期之前的物料。點(diǎn)擊粗能力分析，查看計(jì)劃跨度內(nèi)，模擬mps所使用到的關(guān)鍵工作中心的總的能力與負(fù)荷情況，如圖4

13、.6。選擇關(guān)鍵工作中心，點(diǎn)擊明細(xì)，可查看關(guān)鍵工作中心各時(shí)段的能力與負(fù)荷情況。選擇某一時(shí)段，點(diǎn)擊明細(xì)，可查看該時(shí)段的負(fù)荷來(lái)源。3）點(diǎn)擊“更新mps”，用模擬mps更新正在運(yùn)行的mps。3、記錄客戶咨詢記錄客戶咨詢的主要目的是了解客戶的需求，進(jìn)而了解市場(chǎng)需求，定期形成分析報(bào)告，為決策者提供決策依據(jù)。例1-6：萬(wàn)事達(dá)貿(mào)易有限公司陳可東打電話給業(yè)務(wù)員劉寶琴，萬(wàn)事達(dá)公司急需2500只老鼠(cpm0000001)，問(wèn)能否在1月5號(hào)之前出貨，請(qǐng)當(dāng)天回復(fù)。業(yè)務(wù)員劉寶琴登記客戶咨詢記錄。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊客戶咨詢，出現(xiàn)客戶咨詢窗口。2）點(diǎn)擊添加，在客戶名

14、稱框點(diǎn)右鍵選擇萬(wàn)事達(dá)貿(mào)易有限公司，在咨詢內(nèi)容處填上咨詢內(nèi)容，業(yè)務(wù)員選擇劉寶琴，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存。4、編制客戶（萬(wàn)事達(dá)貿(mào)易有限公司）訂單客戶訂單是企業(yè)用于記錄客戶訂購(gòu)物料信息的一種單據(jù)。由于客戶訂購(gòu)物料的品種多、批量小、訂貨次數(shù)頻繁。一些企業(yè)為了方便客戶，對(duì)具有一定信譽(yù)的客戶，在一定的范圍內(nèi)允許其通過(guò)電話、傳真或便箋下單訂購(gòu)物料。為了規(guī)范管理，便于對(duì)客戶訂貨信息的查詢、跟蹤、分析，企業(yè)將客戶不規(guī)范的訂貨信息進(jìn)行整理，按標(biāo)準(zhǔn)形式統(tǒng)一記錄保存；同時(shí)為訂單評(píng)審提供數(shù)據(jù)。因?yàn)樵陬A(yù)測(cè)時(shí)，預(yù)測(cè)中已經(jīng)包括了客戶訂單中的需求數(shù)量，所以客戶訂單可以抵消預(yù)測(cè)，如果不扣減，則預(yù)測(cè)加訂單可能超過(guò)了市場(chǎng)的需求，產(chǎn)生庫(kù)

15、存積壓。例1-7：劉寶琴通過(guò)mps查到老鼠2004/1/1-2004/1/3的可銷售量為4500個(gè)，通過(guò)現(xiàn)有庫(kù)存查詢得知老鼠已入庫(kù)。即刻回電陳可東，庫(kù)存有現(xiàn)貨，是用紙箱包裝，單價(jià)1.70。陳可東口頭下單訂購(gòu)老鼠2500個(gè)，于2004/01/02提貨。因有現(xiàn)貨，不需進(jìn)行訂單評(píng)審，劉寶琴記錄客戶訂單后交主管審核簽名確認(rèn)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊客戶訂單，出現(xiàn)客戶訂單窗口；2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇萬(wàn)事達(dá)貿(mào)易有限公司，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存；3）在瀏覽狀態(tài)下，點(diǎn)擊物料錄入按鈕，系統(tǒng)彈出物料錄入窗口；在該窗口中點(diǎn)擊“添加”按鈕，在產(chǎn)品編號(hào)框點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵

16、，在彈出的物料選擇窗口點(diǎn)擊“搜索”，點(diǎn)擊老鼠，點(diǎn)擊“確定”。根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容填寫單價(jià)、數(shù)量、交貨日期。保存后退出該窗口；4）點(diǎn)擊編輯按鈕，選擇經(jīng)辦人劉寶琴，營(yíng)銷主管李宇佳簽名后保存。5、編制銷售合同銷售合同是出賣人將標(biāo)的物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人，買受人支付價(jià)款的合同。銷售合同中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)是相互對(duì)應(yīng)的。賣方的主要義務(wù)是：1.向買方支付標(biāo)的物并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)；2.賣方對(duì)標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。買方的主要義務(wù)是：1.按合同約定向賣方支付價(jià)款；2.接受標(biāo)的物的義務(wù)。例1-8：劉寶琴根據(jù)客戶訂單編制銷售合同，并與陳可東協(xié)商，由萬(wàn)事達(dá)在2004/01/02通過(guò)轉(zhuǎn)帳，支付全額貨款4250元作為一期付

17、款。萬(wàn)事達(dá)自己提貨。雙方在廣州簽訂合同，辦事處為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。迪寶樂(lè)委托代表李宇佳簽名后，法人代表李建國(guó)簽名確認(rèn)該合同。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊銷售合同錄入，出現(xiàn)銷售合同錄入窗口。2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇客戶訂單單號(hào)并“確定”。3）填寫“銷售合同”頁(yè)面：根據(jù)業(yè)務(wù)描述填寫簽約地點(diǎn)廣州、合同有效期2004/01/02-2004/04/02、辦事處國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，委托代表李宇佳。4）填寫“付款信息”頁(yè)面：點(diǎn)擊表格右邊的“增加”按鈕，付款類別為一期付款，付款方式為轉(zhuǎn)帳，金額為4250，清付日期為2004/01/02。 5）填寫補(bǔ)充信息頁(yè)面：交貨方式為“甲方自

18、提”，包裝方式為“紙箱包裝”，點(diǎn)擊 “保存”。6）點(diǎn)擊銷售合同頁(yè)面，點(diǎn)擊“編輯”，法人代表簽名保存后合同生效。6、編制訂制單訂制單是營(yíng)銷部根據(jù)銷售合同編制的一個(gè)單據(jù)。它即是銷售部門填寫交運(yùn)單的依據(jù)，也是生產(chǎn)部門編制主生產(chǎn)計(jì)劃的來(lái)源之一。訂制單上面一般應(yīng)注明客戶名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量以及完工日期、交貨日期等。例1-9：劉寶琴編制訂制單，送營(yíng)銷主管簽名確認(rèn)。因有現(xiàn)貨，交貨日期與完工日期均為2004/01/02。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊生成訂制單，出現(xiàn)生成訂制單窗口；2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇合同編號(hào)，點(diǎn)擊確定，完工日期改為2004/01/02

19、，保存。3）點(diǎn)擊“編輯”，營(yíng)銷主管簽名并保存。訂制單自動(dòng)傳遞到生產(chǎn)部。7、編制客戶(摩利公司)訂單例1-10:moly chile.s.a.(摩利)(以下簡(jiǎn)稱摩利公司)訂購(gòu)老鼠33000個(gè)(產(chǎn)品編號(hào)為cpm0000001)，單價(jià)1.70元，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求1月19日交貨。同時(shí)摩利公司強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按交貨日期交貨，如有延誤，將退貨并按違約處理。經(jīng)辦人劉蘭花編制客戶訂單，要求各部門對(duì)該訂單進(jìn)行評(píng)審，營(yíng)銷主管審核簽名確認(rèn)此訂單。操作練習(xí)：請(qǐng)參照前面2004/1/2第4筆業(yè)務(wù)（是另一個(gè)客戶的訂單）的操作方法和步驟做。因?yàn)樾枰鞑块T對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審，所以在營(yíng)銷主管簽名之前務(wù)必在“是否評(píng)審”處打“”。8、

20、進(jìn)行訂單評(píng)審訂單評(píng)審是對(duì)客戶訂單進(jìn)行審核，減少企業(yè)與客戶簽訂銷售合同在執(zhí)行過(guò)程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。訂單評(píng)審的主要內(nèi)容有客戶要求的交期、企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品成本和利潤(rùn)、客戶的欠款額、特殊要求等。參與評(píng)審的部門有營(yíng)銷部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等。例1-11:營(yíng)銷部組織相關(guān)部門人員對(duì)客戶訂單進(jìn)行評(píng)審。因是常規(guī)產(chǎn)品，技術(shù)部認(rèn)為“不存在技術(shù)問(wèn)題，可行”。生產(chǎn)部預(yù)測(cè)提前期及進(jìn)行能力評(píng)估后認(rèn)為“可按時(shí)完工”，訂單可行。財(cái)務(wù)部查看利潤(rùn)及客戶欠款后認(rèn)為“可行”。最后由總經(jīng)理審核通過(guò)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊訂單評(píng)審，出現(xiàn)訂單評(píng)審窗口。2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇需要

21、評(píng)審的訂單并“確定”，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存。3）技術(shù)部評(píng)審。選擇技術(shù)部評(píng)審頁(yè)面，點(diǎn)擊“配置查看”。點(diǎn)擊編輯按鈕，在技術(shù)部意見(jiàn)處填寫“該配置可行，不存在技術(shù)問(wèn)題”。在判斷訂單是否可行處選擇可行，由技術(shù)主管簽名并保存。4）生產(chǎn)部評(píng)審。選擇生產(chǎn)部評(píng)審頁(yè)面，點(diǎn)擊編輯按鈕，點(diǎn)擊“預(yù)測(cè)提前期”按鈕，初步預(yù)測(cè)需提前9個(gè)工作日，在2004/01/05日開(kāi)工。點(diǎn)擊“能力評(píng)估”按鈕，查到在計(jì)劃跨度內(nèi)關(guān)鍵工作中心的能力大于負(fù)荷，能力可行。在生產(chǎn)部意見(jiàn)處填寫“可按時(shí)完工”。在判斷訂單是否可行處選擇可行，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽名并保存；5）財(cái)務(wù)部評(píng)審：選擇財(cái)務(wù)部評(píng)審頁(yè)面，點(diǎn)擊編輯，點(diǎn)擊利潤(rùn)評(píng)估，在財(cái)務(wù)部意見(jiàn)處填寫“可行”。在

22、判斷訂單是否可行處選擇可行，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽名并保存；6）總經(jīng)理評(píng)審：點(diǎn)擊編輯按鈕，在判斷訂單是否可行處選擇可行，由總經(jīng)理簽名并保存。9、編制銷售合同例1-12:營(yíng)銷部根據(jù)評(píng)審后的訂單與摩利公司在廣州簽訂銷售合同，辦事處為歐美市場(chǎng)，合同有效期為六個(gè)月，摩利公司分兩期支付貨款：1月2日付訂金11220.00；1月19日提貨時(shí)一期付款44880.00；付款方式均為轉(zhuǎn)帳；交貨方式為甲方自提，用紙箱包裝；其他約定：必須按時(shí)交貨，否則視迪寶樂(lè)違約，摩利公司退貨并視迪寶樂(lè)違約處理。合同由委托代表李宇佳、法人代表李建國(guó)簽名生效。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）請(qǐng)參照2004/01/02第5筆業(yè)

23、務(wù)。10、編制訂制單。例1-13:劉蘭花編制訂制單，送營(yíng)銷主管簽名確認(rèn)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）參照2004/01/02第6筆業(yè)務(wù)。11、收貨款并記錄應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)。具體地說(shuō)，是應(yīng)向購(gòu)貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)表明外部欠款的發(fā)生時(shí)間、數(shù)目，一方面可以對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)定，制定合理的催款政策，另一方面也為會(huì)計(jì)計(jì)提壞賬提供數(shù)據(jù)支持。例1-14:進(jìn)行應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)查詢，查到萬(wàn)事達(dá)公司與摩利公司1/2日需繳交貨款；下午收到萬(wàn)事達(dá)公司和摩利公司傳真過(guò)來(lái)的“進(jìn)帳單”(銀行轉(zhuǎn)帳的憑證)，萬(wàn)事達(dá)支付4250.00，摩利支付11

24、220.00，銷售部根據(jù)此憑證進(jìn)行已收款錄入，并將相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)收到原始單據(jù)，審核已收款后簽名確認(rèn)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)查詢，出現(xiàn)應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)查詢窗口。2）點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢所有應(yīng)收款，點(diǎn)擊“退出”。3）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊已收款錄入，出現(xiàn)已收款錄入窗口。4）點(diǎn)擊“添加”，在合同編號(hào)處選擇與萬(wàn)事達(dá)簽訂的合同號(hào)(200401020001aa)，選擇一期付款，如圖4.6，點(diǎn)擊“確定”，并選擇“是”。付款人填寫“萬(wàn)事達(dá)”，點(diǎn)擊“保存”。5）點(diǎn)擊“編輯”，經(jīng)手人、收款人簽名并保存。6）重復(fù)4-5步，記錄摩利公司交來(lái)的訂金

25、11220。12、開(kāi)交運(yùn)單交運(yùn)單是由業(yè)務(wù)部門開(kāi)具的通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的依據(jù)，也是會(huì)計(jì)記賬的重要原始憑證。銷售部門根據(jù)“訂制單”在合同指定的交貨日期前填制交運(yùn)單，裝運(yùn)后承運(yùn)人與發(fā)貨人應(yīng)在交運(yùn)單上簽章，交運(yùn)單是銷售部門填寫發(fā)票的憑證，也是貨物出門的依據(jù)，又是會(huì)計(jì)部門月底做賬的原始憑證。例1-15:根據(jù)訂制單開(kāi)交運(yùn)單，辦事處選“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，交運(yùn)地點(diǎn)：本公司。相關(guān)人員簽名。通知萬(wàn)事達(dá)前來(lái)提貨，同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備出老鼠2500個(gè)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊交運(yùn)單錄入，出現(xiàn)交運(yùn)單錄入窗口；2）點(diǎn)擊“添加”按鈕，在訂制單編號(hào)下拉框中選擇與業(yè)務(wù)內(nèi)容相匹配的訂制單單號(hào)(

26、200401020001cc)，并確定從訂制單生成交運(yùn)單，系統(tǒng)彈出交運(yùn)物料錄入窗口如圖4.7。3）在交運(yùn)物料錄入窗口的左下方表格中選擇業(yè)務(wù)中的成品，并點(diǎn)擊“增加”按鈕，在右下方表格中修改交運(yùn)數(shù)量為2500.00，點(diǎn)擊“確定”按鈕，選擇準(zhǔn)予提貨。辦事處選“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，交運(yùn)地點(diǎn)：本公司。點(diǎn)擊“保存”按鈕保存。 4）在編輯狀態(tài)下，分別由營(yíng)業(yè)主管、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)主管、倉(cāng)庫(kù)主管簽名保存(注意按順序簽名)。13、銷售出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)收到銷售部門開(kāi)出的交運(yùn)單，根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、交貨日期發(fā)貨。例1-16:根據(jù)交運(yùn)單發(fā)貨出庫(kù)。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)模塊，點(diǎn)擊銷售出庫(kù)，出

27、現(xiàn)銷售出庫(kù)窗口。2）點(diǎn)擊出庫(kù)按鈕，在彈出的窗口中選擇交運(yùn)單號(hào)，并確定，進(jìn)行保存；3）瀏覽狀態(tài)下在“庫(kù)區(qū)編碼”欄點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，彈出圖4.8所示窗口，選擇0001貨架的01貨位，點(diǎn)擊出庫(kù)按鈕，點(diǎn)擊退出；4）貨架貨位選擇完畢，點(diǎn)擊確定按鈕，產(chǎn)品出庫(kù)完成。圖4.8第二節(jié) 2004年1月5日發(fā)生的業(yè)務(wù)本次的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）生產(chǎn)部重新編制主生產(chǎn)計(jì)劃；對(duì)主計(jì)劃進(jìn)行粗能力分析；能力平衡后確定主生產(chǎn)計(jì)劃；編制物料需求計(jì)劃；對(duì)物料需求計(jì)劃進(jìn)行細(xì)能力分析；能力平衡后將自外購(gòu)、外協(xié)計(jì)劃下達(dá)到采購(gòu)部，自制計(jì)劃下達(dá)到車間，領(lǐng)料計(jì)劃下達(dá)到倉(cāng)庫(kù)；2）客戶在公司的電子商務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了注冊(cè)；銷售部審核客戶的注冊(cè)資料，合格將其轉(zhuǎn)換為

28、正式客戶并存入客戶資料中。一月三、四日休息 一月五日請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為：2004/01/051、編制主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃（master production schedule，簡(jiǎn)稱mps）是以月度生產(chǎn)規(guī)劃、未來(lái)的預(yù)測(cè)訂制單和未完成的訂制單為輸入，安排將來(lái)各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，將生產(chǎn)大綱轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品計(jì)劃。它是一個(gè)詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。例2-1：生產(chǎn)部編制主生產(chǎn)計(jì)劃，將33000個(gè)老鼠編入主生產(chǎn)計(jì)劃中。2004/01/04的庫(kù)存是2000，2004/01/16訂單數(shù)量是33000（1月11日1月17日），則毛需求是33000；老鼠的

29、訂貨批量為4500個(gè)，安全庫(kù)存為0，計(jì)劃生產(chǎn)老鼠的批數(shù)=(毛需求數(shù)量+安全庫(kù)存-庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)量)/訂貨批量=(33000+0-2000)/4500=6.889。批數(shù)取整，計(jì)劃生產(chǎn)7批，計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量=4500*7=31500。老鼠的批量提前期為1天，老鼠的開(kāi)工日期為2004/01/15。當(dāng)前時(shí)段的可銷售量=庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)量+第一次計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量-訂單需求數(shù)量=31500+2000-33000=500，以后時(shí)段的可銷售量=時(shí)段計(jì)劃數(shù)量-訂單需求數(shù)量，大于則為該期的可銷售數(shù)量，小于零則該期的可銷售數(shù)量為零。(注：因?yàn)楸鞠到y(tǒng)默認(rèn)預(yù)測(cè)訂單最終轉(zhuǎn)化為訂單，所以系統(tǒng)把預(yù)測(cè)訂單數(shù)量也視為可銷售數(shù)量。)請(qǐng)注意，在工廠日

30、歷里，我們把2004年分成了53個(gè)計(jì)劃期段，每一個(gè)計(jì)劃期段都具體對(duì)應(yīng)著一個(gè)時(shí)間，如第16期對(duì)應(yīng)2004/04/11-2004/04/17，第50期對(duì)應(yīng)2004/12/05-2004/12/11。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）基本操作請(qǐng)參照2004/01/02第一筆（編制預(yù)測(cè)訂制單）和第二筆業(yè)務(wù)。2、進(jìn)行粗能力分析粗能力是指關(guān)鍵工作中心的能力，它只針對(duì)設(shè)置為“關(guān)鍵工作中心”的工作中心，粗能力的計(jì)算量要比細(xì)能力小許多。能力分析是指對(duì)工作中心的能力與負(fù)荷進(jìn)行分析，主生產(chǎn)計(jì)劃的可行性主要通過(guò)粗能力分析進(jìn)行校驗(yàn)。工作中心的能力指的是工作中心在指定時(shí)間內(nèi)能提供的工時(shí)。工作中心負(fù)荷指的是產(chǎn)

31、品在各加工時(shí)段占用關(guān)鍵工作中心的工時(shí)。例2-2：主計(jì)劃編制完成，對(duì)2004/01/04-2004/04/24這段時(shí)間進(jìn)行粗能力分析，已設(shè)沖壓機(jī)為關(guān)鍵工作中心。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)模塊，點(diǎn)擊粗能力分析，出現(xiàn)粗能力分析窗口。2）點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕，查看關(guān)鍵工作中心總的負(fù)荷與能力。選擇工作中心點(diǎn)擊“明細(xì)”查看各時(shí)段的能力與負(fù)荷。選擇某一時(shí)段點(diǎn)擊“明細(xì)”查看該時(shí)段的負(fù)荷來(lái)源。3、確定主生產(chǎn)計(jì)劃例2-3：確定交貨日期為2004/01/16，數(shù)量為31500的主生產(chǎn)計(jì)劃。確定的計(jì)劃表示馬上或?qū)⒁_(kāi)工。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模

32、塊，點(diǎn)擊“主生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)”，出現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)窗口。選定交貨日期為2004/01/16的老鼠，點(diǎn)擊“確定”按鈕完成確定主生產(chǎn)計(jì)劃操作。4、編制物料需求計(jì)劃（mrp）物料需求計(jì)劃主要解決以下五個(gè)問(wèn)題：要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來(lái)源于mps）要用到什么？（根據(jù)bom展開(kāi)）已經(jīng)有了什么？（根據(jù)物品庫(kù)存信息、即將到貨或產(chǎn)出信息）還缺什么？(計(jì)算出結(jié)果)何時(shí)安排？(計(jì)算出結(jié)果)mrp(manufacture resource planning)稱之為制造資源計(jì)劃。mrp是在閉環(huán)mrp的基礎(chǔ)上，把物流和資金流結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。erp(enterprise resource plannin

33、g)稱之為企業(yè)資源計(jì)劃。erp是在mrp基礎(chǔ)上增加了人力資源管理，質(zhì)量管理，分銷管理，多工廠管理和電子數(shù)據(jù)交換等功能。 例2-4：根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存、物料清單、批量提前期等數(shù)據(jù)編制物料需求計(jì)劃，如表4 .4。老鼠的開(kāi)工日期為2004/01/15，則老鼠的直屬下級(jí)物料底板、鼠背、尾巴、后輪等的交貨日期必須為2004/01/15，底板、鼠背的批量提前期為2天，則開(kāi)工日期為2004/01/13。尾巴、后輪的批量提前期為3天，則開(kāi)工日期為2004/01/12。鐵皮yclteipi04是底板的直屬下級(jí)物料，所以交貨日期為2004/01/13，批量提前期為4天，扣除休息日，則開(kāi)工日期為2004/01/0

34、7。1個(gè)老鼠需1個(gè)底板、1個(gè)鼠背、1條尾巴。31500個(gè)老鼠需要底板、鼠背、尾巴均為31500個(gè)。底板的訂貨批量為250，生產(chǎn)批數(shù)=31500/250=126，底板的生產(chǎn)數(shù)量為31500個(gè)。鼠背的訂貨批量為200，生產(chǎn)批數(shù)=31500/200=157.5,取整158批，鼠背的生產(chǎn)數(shù)量為31600個(gè)。鐵皮yclteipi05需要數(shù)量=31600*0.0050=158平方,訂貨批量為25平方，訂貨批數(shù)=158/25=6.32,取整7批，鐵皮yclteipi05的外購(gòu)數(shù)量為175平方。32000條尾巴需pvc16公斤，庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)量為2000公斤，所以pvc的外購(gòu)數(shù)量為0。表4 .4級(jí)別物料編碼物料名

35、稱單位來(lái)源用量開(kāi)工日期交貨日期數(shù)量1bcpdb00001底板pc 自制1.00004/01/1304/01/1531500.02yclteipi04鐵皮 外購(gòu)0.00404/01/0704/01/13140.001bcpshubei1鼠背 pc 自制1.00004/01/1304/01/1531600.02yclteipi05鐵皮 外購(gòu)0.00504/01/0704/01/13175.001bcpwb00001尾巴條 外包外協(xié)1.00004/01/1204/01/1532000.02yclpvc0001pvc 外購(gòu)0.000/0.001yclql00001后輪pc 外購(gòu)2.00004/01/1

36、204/01/1563000.01yclql00001前輪pc 外購(gòu)1.00004/01/1204/01/1532000.01yclqlz0001前輪軸條 外購(gòu)1.00004/01/0804/01/1532000.01yclqdzz002驅(qū)動(dòng)裝置套 外購(gòu)1.00004/01/0804/01/1531500.01yclzx00001紙箱pc 外購(gòu)0.01004/01/0804/01/151000.001yclsjt0001塑膠套pc外購(gòu)1.00004/01/1204/01/1532000.0操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊物料需求計(jì)劃，出現(xiàn)物料需求計(jì)劃

37、窗口。2）點(diǎn)擊“編制計(jì)劃”，點(diǎn)擊“是“進(jìn)入編制計(jì)劃狀態(tài)。3）點(diǎn)擊“重排法”，編制物料需求計(jì)劃。5、進(jìn)行細(xì)能力分析細(xì)能力分析（capacity requirement planning，簡(jiǎn)稱為crp）是對(duì)各生產(chǎn)階段、各工作中心（工序）所需的各種資源進(jìn)行精確計(jì)算，得出工作中心的負(fù)荷、能力情況。細(xì)能力分析與粗能力分析不同，細(xì)能力分析是需要對(duì)所有工作中心的能力進(jìn)行分析。例2-5：分析各工作中心總的及各時(shí)段的能力、負(fù)荷情況。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊細(xì)能力分析，出現(xiàn)細(xì)能力分析窗口。2）點(diǎn)查看各工作中心的能力與負(fù)荷。6、下達(dá)計(jì)劃例2-6：將計(jì)劃發(fā)到相關(guān)部門

38、(自制計(jì)劃發(fā)到車間，外購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃發(fā)到采購(gòu)部)操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)生產(chǎn)部模塊，點(diǎn)擊物料需出計(jì)劃，點(diǎn)擊“發(fā)出計(jì)劃”按鈕，確認(rèn)發(fā)出。第三節(jié) 2004年1月6日發(fā)生的業(yè)務(wù)本節(jié)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）設(shè)備動(dòng)力部門收到自來(lái)水公司寄來(lái)的上月水費(fèi)發(fā)票、電費(fèi)發(fā)票，經(jīng)過(guò)備案后，將發(fā)票及相關(guān)資料交財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)核算后支付相關(guān)費(fèi)用。2）維修剪板機(jī)，進(jìn)行記錄；3）收到上月申購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，設(shè)備部門開(kāi)箱驗(yàn)收；將打印機(jī)安裝到使用部門，安裝調(diào)試完畢辦理移交手續(xù)；制作固定資產(chǎn)卡片，并將相關(guān)資料交財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。4）對(duì)固定資產(chǎn)制定保養(yǎng)計(jì)劃。5）對(duì)設(shè)備發(fā)生的事故進(jìn)行處理并記錄。6）對(duì)上月設(shè)備的

39、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。一月六日請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為：2004/01/061、錄入上月水費(fèi)、電費(fèi)例3-1：收到自來(lái)水公司發(fā)來(lái)的上月的水費(fèi)通知，如表4.5；供電局發(fā)來(lái)的上月的電費(fèi)通知，如4.6。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊水費(fèi)錄入，點(diǎn)擊添加，錄入表4.5所述內(nèi)容，點(diǎn)擊水費(fèi)通知單頁(yè)面錄入表4.6所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。2）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊電費(fèi)錄入，點(diǎn)擊添加，錄入表4.7所述內(nèi)容，點(diǎn)擊電費(fèi)通知單錄入表4.8所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。表4.5收費(fèi)單位水表編號(hào)用水性質(zhì)交費(fèi)單位單價(jià)收費(fèi)

40、年份本月行度收費(fèi)日期萬(wàn)江自來(lái)水公司h980562工業(yè)用水迪寶樂(lè)1.82003.1235002004/01/06抄表日期建設(shè)費(fèi)2003/12/3150表4.6用戶名稱用戶表名本月行度生產(chǎn)部yzx-0012308企管部yzx-0021165表4.7收費(fèi)單位用戶號(hào)交費(fèi)單位總?cè)萘坑秒娦再|(zhì)收費(fèi)年份本期表底倍率萬(wàn)江供電局q84659878迪寶樂(lè)500000工業(yè)用電2003.124000001變損電量集資利息綜合電費(fèi)電價(jià)站增改費(fèi)線路維護(hù)費(fèi)線變損費(fèi)收費(fèi)日期500013002000.81300100502004/01/06表4.8用戶名稱本期底數(shù)生產(chǎn)部230000企管部1650002、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)例3

41、-2：財(cái)務(wù)人員查到需要支付水費(fèi)、電費(fèi)。核實(shí)水費(fèi)、電費(fèi)后支付相應(yīng)費(fèi)用。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入財(cái)務(wù)模塊，點(diǎn)擊應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)表，出現(xiàn)應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)窗口。2）點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)，查看應(yīng)付已付情況。3）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊應(yīng)付已付記錄，出現(xiàn)應(yīng)付已付記錄窗口。4）核實(shí)并支付水費(fèi)，點(diǎn)“編輯”簽名保存。點(diǎn)下一條記錄，核實(shí)并支付電費(fèi)，點(diǎn)“編輯”簽名保存。3、維修記錄錄入(設(shè)備)例3-3：yzx-00001剪板機(jī)導(dǎo)向軸承燒壞，停機(jī)0.1小時(shí)，零件費(fèi)用25，更換零件：導(dǎo)向軸承；故障現(xiàn)象：剪板機(jī)運(yùn)行不平穩(wěn)，剪板誤差大；修理內(nèi)容摘要：更換導(dǎo)向軸承。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1

42、）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊維修記錄錄入，出現(xiàn)維修記錄錄入窗口。2）點(diǎn)擊添加，選擇剪板機(jī)，按業(yè)務(wù)填入相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。4、設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單例3-5：供應(yīng)商送來(lái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，相關(guān)部門開(kāi)箱驗(yàn)收，情況如4.9。表4.9合同號(hào)設(shè)備(資產(chǎn))編號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格出廠日期到廠日期開(kāi)箱日期lx0601181yzx-00112網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)l8602003/12/082004/01/052004/01/06驗(yàn)收日期說(shuō)明書份數(shù)設(shè)備價(jià)格裝箱數(shù)裝箱單份數(shù)合格證份數(shù)設(shè)備外觀包裝情況2004/01/06320000.001.0011良好良好附屬設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格附屬設(shè)備類型應(yīng)有實(shí)有自動(dòng)進(jìn)紙器l860

43、隨機(jī)附件及工具11表4.9.1設(shè)備驗(yàn)收員安裝部門主管設(shè)備主管周小瓊周小瓊謝芬達(dá)操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單錄入。2）點(diǎn)擊添加按鈕，錄入表4.9所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，按表4.9.1相關(guān)人員簽名并保存。5、設(shè)備安裝移交單例3-6：安裝部門：辦公室，設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)情況：良好。附屬設(shè)備名稱：自動(dòng)進(jìn)紙器，型號(hào)：l860，應(yīng)有：1，實(shí)有：1。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊設(shè)備安裝移交單錄入。2）點(diǎn)擊添加按鈕，設(shè)備(資產(chǎn))編號(hào)處選擇yzx-00112，錄入業(yè)務(wù)所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人

44、員簽名并保存。6、固定資產(chǎn)登記表固定資產(chǎn)是指一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所使用的比較持久性的而不打算出售的各項(xiàng)資產(chǎn)。例3-4：將經(jīng)過(guò)驗(yàn)收、安裝移交后的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)記錄到固定資產(chǎn)登記表，資料如表4.10。表4.10設(shè)備編號(hào)型號(hào)規(guī)格出廠編號(hào)國(guó)別制造廠制造日期設(shè)備價(jià)格yzx-00112l8600312008125中國(guó)聯(lián)想2003/12/0820000.00安裝費(fèi)設(shè)備殘值折舊年限啟用日期設(shè)備折舊費(fèi)月折舊額使用部門300.00140.00102004/01/0620160.00168.00辦公室操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊固定資產(chǎn)登記管理。2）點(diǎn)擊添加按鈕，設(shè)備編號(hào)處

45、選擇yzx-00112，錄入表4.10所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。7、二,三級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃文件設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃是對(duì)企業(yè)高價(jià)值的各種設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備等在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)的計(jì)劃。設(shè)備保養(yǎng)的目的是要提高員工工作的安全性和效率，減少停機(jī)時(shí)間，控制維護(hù)費(fèi)用，降低備用件庫(kù)存和費(fèi)用，提高采購(gòu)效率，以及充分利用設(shè)備、設(shè)施及其他資源。設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃包括需保養(yǎng)設(shè)備的名稱、使用單位、時(shí)間安排及保養(yǎng)費(fèi)用等。保養(yǎng)級(jí)別是指企業(yè)的設(shè)備管理部門會(huì)將企業(yè)的各種設(shè)備按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（如按新舊程度、是否易損耗等）分成不同的級(jí)別分別進(jìn)行保養(yǎng)，既使設(shè)備得到充分保養(yǎng)又降低了保養(yǎng)費(fèi)用。例3-7：對(duì)剪板機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)級(jí)別：三

46、級(jí)，檢測(cè)費(fèi)用：30.00。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊二,三級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃文件錄入。2）點(diǎn)擊添加按鈕，設(shè)備(資產(chǎn))編號(hào)處選擇yzx-00001，錄入業(yè)務(wù)所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。8、設(shè)備事故報(bào)告單企業(yè)運(yùn)作中，一旦發(fā)生事故，應(yīng)立即分析原因、采取措施，使設(shè)備盡快恢復(fù)正常狀態(tài)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施杜絕事故重復(fù)發(fā)生，及時(shí)填寫設(shè)備事故報(bào)告單，同時(shí)上報(bào)備案。例3-8：設(shè)備編號(hào)：yzx-00080，事故類別：七級(jí)，事故原因：設(shè)備先天不足。事故發(fā)生經(jīng)過(guò)：下午五點(diǎn)，沖壓車間謝小梅在操作yzx-00080沖壓機(jī)時(shí)，手未離開(kāi)沖壓機(jī)，腳就踏了開(kāi)

47、關(guān)，導(dǎo)致食指沖斷。事故發(fā)生原因：因員工工作疲勞，注意力不集中，未按正常操作規(guī)程操作，導(dǎo)致事故發(fā)生。使用部門意見(jiàn)：要求改良機(jī)械事故預(yù)防措施：該類型沖壓機(jī)，沖壓開(kāi)關(guān)由腳控制，手未離開(kāi)就可踏開(kāi)關(guān)，存在安全隱患。建議將開(kāi)關(guān)改裝成兩個(gè)按鈕，相距一尺左右，一只手不能同時(shí)按下兩個(gè)按鈕。只有當(dāng)雙手離開(kāi)沖壓機(jī)，同時(shí)按下按鈕后，沖壓機(jī)才運(yùn)作。設(shè)備部門意見(jiàn)：同意改良機(jī)械。主管廠長(zhǎng)意見(jiàn)：在非生產(chǎn)時(shí)間，由設(shè)備部門安排人員加班盡快改裝機(jī)械。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊設(shè)備事故報(bào)告單。2）點(diǎn)擊添加按鈕，設(shè)備(資產(chǎn))編號(hào)處選擇yzx-00080，錄入業(yè)務(wù)所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)

48、擊編輯，相關(guān)人員簽名并保存。9、設(shè)備使用情況表設(shè)備使用情況表記錄了設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，是設(shè)備部門統(tǒng)計(jì)工作中心的實(shí)際能力的依據(jù)。例3-9：剪板機(jī)yzx-00001在2003年12月的使用情況資料如表4.11。表4.11總工時(shí)開(kāi)機(jī)工時(shí)維修工時(shí)保養(yǎng)工時(shí)停機(jī)工時(shí)184182110操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備動(dòng)力模塊，點(diǎn)擊設(shè)備使用情況錄入。2）點(diǎn)擊添加按鈕，設(shè)備(資產(chǎn))編號(hào)處選擇yzx-00001，錄入業(yè)務(wù)所述內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。第四節(jié)2004年1月7日發(fā)生的業(yè)務(wù)本次業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）采購(gòu)部根據(jù)外購(gòu)、外協(xié)計(jì)劃，對(duì)2004/01/07需訂購(gòu)的每一個(gè)物料選定合適的供應(yīng)商，并發(fā)出采購(gòu)

49、訂單。2）客戶在公司商務(wù)網(wǎng)上下訂購(gòu)單；銷售部門核實(shí)該訂單后，將其轉(zhuǎn)換為正式客戶訂單；簽訂銷售合同。3）客戶下來(lái)訂單，對(duì)產(chǎn)品的配置有特殊要求。4）對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。一月七日請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為：2004/01/071、下采購(gòu)訂單采購(gòu)工作主要是適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)為生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)所需要的原材料（或外加工件）。采購(gòu)管理就是對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過(guò)程。采購(gòu)管理包括采購(gòu)訂單，接收入庫(kù)，退貨，供應(yīng)商評(píng)價(jià)等。采購(gòu)管理流程圖如下：采購(gòu)訂單由五種情況生成：物料需求計(jì)劃，客戶訂單，生產(chǎn)作業(yè)單，請(qǐng)購(gòu)單和手工生成。物料需求計(jì)劃生成是指系統(tǒng)經(jīng)過(guò)mrp運(yùn)算后，由計(jì)劃人員根據(jù)系統(tǒng)計(jì)算出來(lái)的訂

50、購(gòu)量轉(zhuǎn)換成采購(gòu)訂單。生產(chǎn)作業(yè)單生成是指在生成過(guò)程中，不能生產(chǎn)的產(chǎn)品需要外購(gòu)，由生產(chǎn)作業(yè)單直接轉(zhuǎn)換成采購(gòu)訂單；如外協(xié)加工單，需要一方面生成發(fā)料單，同時(shí)生成采購(gòu)單。采購(gòu)訂單通常經(jīng)過(guò)計(jì)劃狀態(tài)，下達(dá)狀態(tài)，完成狀態(tài)，歷史狀態(tài)四種狀態(tài)。例4-1：系統(tǒng)自動(dòng)獲取各材料的供應(yīng)商。因上次添美印刷廠供應(yīng)的鐵皮yclteipi04有少許不良品，所以鐵皮yclteipi04改由永益印刷有限公司供貨。確定定購(gòu)日期為2004/1/7的兩個(gè)物料(yclteipi04，yclteipi05),通過(guò)發(fā)e-mail給供應(yīng)商。 圖4.11操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)采購(gòu)部模塊，點(diǎn)擊外購(gòu)計(jì)劃。2）點(diǎn)擊“

51、自動(dòng)獲取供應(yīng)商”按鈕，點(diǎn)擊是。讓系統(tǒng)自動(dòng)獲取供應(yīng)商。3）鼠標(biāo)點(diǎn)擊定購(gòu)日期為2004/1/7，物料編碼為yclteipi04的物料，點(diǎn)擊編輯，出現(xiàn)如圖4.11窗口。點(diǎn)擊永益印刷有限公司，點(diǎn)擊添加，將數(shù)量改為140，將添美印刷廠的數(shù)量改為0，點(diǎn)擊確定。4）點(diǎn)擊“確定計(jì)劃”按鈕，點(diǎn)擊網(wǎng)格上的定購(gòu)日期，按日期排序。鼠標(biāo)雙擊選擇定購(gòu)日期為2004/1/7的物料。(也可單擊后，再單擊向下的按鈕選擇物料)5）點(diǎn)擊“通過(guò)e-mail發(fā)送”按鈕，出現(xiàn)如圖4.12窗口，選擇供應(yīng)商，點(diǎn)擊確定即是發(fā)送郵件（無(wú)郵件地址）。圖4.126）郵件發(fā)送完畢，在確定計(jì)劃窗口，按確定按鈕，確定所選物料的外購(gòu)計(jì)劃。2、下客戶訂單例4

52、-5：萬(wàn)事達(dá)訂購(gòu)警用直升機(jī)12000個(gè)，機(jī)身、螺旋槳為紅色，機(jī)蓋為炫幻，配置警燈，于2004/02/27交貨。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊客戶訂單。2）點(diǎn)擊添加，選擇萬(wàn)事達(dá)貿(mào)易有限公司，點(diǎn)擊保存。3）點(diǎn)擊物料錄入，點(diǎn)擊添加，在產(chǎn)品編號(hào)處按右鍵，出現(xiàn)如圖4.13窗口。點(diǎn)擊選上系列件，點(diǎn)擊搜索，選擇警用直升機(jī)，點(diǎn)擊確定。4）在物料錄入窗口的網(wǎng)格里填寫數(shù)量12000，交貨日期2004/02/27,點(diǎn)擊保存并退出該窗口。圖4.135）選擇直升機(jī)，點(diǎn)擊“配置選擇“，點(diǎn)擊“顯示/隱藏可選配件”，出現(xiàn)如圖4.14所示窗口。在該窗口里分別在機(jī)身(紅)、機(jī)蓋(炫幻

53、)、螺旋槳(紅)、警燈上按鼠標(biāo)右鍵，選擇客戶選配的物料。6）經(jīng)辦人劉寶琴，營(yíng)銷主管簽名。圖4.143、報(bào)價(jià)單例4-6：劉寶琴向東升實(shí)業(yè)株式會(huì)社報(bào)價(jià)，坦克，訂貨批量為4500，單價(jià)1.5,交貨周期20天。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)營(yíng)銷部模塊，點(diǎn)擊報(bào)價(jià)單。2）點(diǎn)擊添加，選擇東升實(shí)業(yè)株式會(huì)社，點(diǎn)擊保存。3）點(diǎn)擊明細(xì)表，點(diǎn)擊編輯,按業(yè)務(wù)內(nèi)容填寫完整后點(diǎn)擊保存。4）點(diǎn)擊“通過(guò)e-mail發(fā)送”發(fā)送報(bào)價(jià)單。5）點(diǎn)擊總表，點(diǎn)擊編輯，報(bào)價(jià)人填寫劉寶琴，審核人填寫李宇佳，點(diǎn)擊保存。第五節(jié) 2004年1月8日至12日發(fā)生的業(yè)務(wù)本次業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）采購(gòu)部根據(jù)外購(gòu)計(jì)劃，下單訂購(gòu)訂購(gòu)日

54、期為當(dāng)天的物料。2）銷售部收到客戶要求更改合同交期的通知，經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)可行后修改合同。3）人事部門補(bǔ)錄入上月的排班表；錄入考勤費(fèi)用信息；錄入工資基本信息；生成工資表。4）采購(gòu)部根據(jù)外購(gòu)、外協(xié)計(jì)劃，下單訂購(gòu)訂購(gòu)日期為當(dāng)天的物料；開(kāi)出外協(xié)領(lǐng)料單，通知外協(xié)廠商領(lǐng)料；倉(cāng)庫(kù)根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料單發(fā)料出庫(kù)。一月八日請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為：2004/01/081、下采購(gòu)計(jì)劃例5-1：確定定購(gòu)日期為2004/1/8的三個(gè)物料(yclqdzz002，yclqlz0001，yclzx00001),通過(guò)發(fā)傳真給供應(yīng)商。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）請(qǐng)參照2004/01/07第1筆業(yè)務(wù)。2、排班表例5-3：補(bǔ)錄入2003年12月的排班表。操作練習(xí)：（需要學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容按以下步驟實(shí)驗(yàn)）1）進(jìn)入系統(tǒng)人力資源模塊，點(diǎn)擊排班表。2）點(diǎn)擊生成排班表，錄入2003年12月，點(diǎn)擊確定。3）點(diǎn)擊編輯，從1號(hào)到31號(hào)，安排白班1，點(diǎn)擊部門，選擇營(yíng)銷部，點(diǎn)擊選擇，點(diǎn)擊確定，點(diǎn)擊保存，完成營(yíng)銷部排班表。4、考勤/費(fèi)用管理 考勤記錄是職工上班，請(qǐng)假，缺勤等資料。用以計(jì)算職工工資，直接人工成本和間接人工成本。計(jì)時(shí)工資表是根據(jù)考勤記