新瑞虎3試乘試駕活動(dòng)方案

1、瑞虎3試乘試駕活動(dòng)方案新江南市場(chǎng)部 當(dāng)眼花繚亂的汽車(chē)廣告，把消費(fèi)者搞得暈頭轉(zhuǎn)向的時(shí)候，消費(fèi)者只能通過(guò)深度的試乘試駕體驗(yàn)，才能對(duì)汽車(chē)性能有最真實(shí)的感受，通過(guò)試乘試駕活動(dòng)的開(kāi)展，采用步步推進(jìn)，吸引和鼓勵(lì)客戶親身參與感受的方式，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)和產(chǎn)品的認(rèn)可，最終達(dá)到刺激購(gòu)買(mǎi)，提升銷(xiāo)量的目的。活動(dòng)背景：1. 瑞虎3做為一款剛上市不就的新型SUV，部分客戶對(duì)其感觸不深；2. 展廳集客率由于受市場(chǎng)因素的影響，各個(gè)車(chē)型的集客量、試駕率成交率明顯下降。3. 部分意向客戶處于搖擺不定狀態(tài)，隨時(shí)可能流失，如何拿下這部分客戶，也成了當(dāng)務(wù)之急。試乘試駕活動(dòng)活動(dòng)主題：聚焦瑞虎，駕馭生活活動(dòng)時(shí)間：2014年6月28日活

2、動(dòng)群體：保有客戶及潛在客戶活動(dòng)主題 保有客戶:1、通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)超過(guò)2年的客戶進(jìn)行告知奇瑞瑞虎3及促銷(xiāo)力度邀請(qǐng)來(lái)店試乘試駕。2、通過(guò)每天安排銷(xiāo)售顧問(wèn)向來(lái)店的保有客戶講解奇瑞新款車(chē)型及賣(mài)點(diǎn)，客戶在等待的時(shí)候邀請(qǐng)其對(duì)新車(chē)試乘試駕，在打磨客戶消極等待的時(shí)間的同時(shí)，老客戶又對(duì)奇瑞的新車(chē)有了進(jìn)一步的了解，提高老客戶的置換率，在試駕完畢后贈(zèng)送客戶一些小禮品，提高客戶的滿意度，即使客戶自己不置換，也能為新車(chē)做宣傳，介紹親朋好友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，一舉多得。到店客戶1、對(duì)日常到店的客戶，銷(xiāo)售顧問(wèn)邀請(qǐng)其試乘試駕，并贈(zèng)送水杯一個(gè)，成功購(gòu)車(chē)的客戶可免費(fèi)參加一次公司組織的自駕游活動(dòng)?？蛻魜?lái)源 1、維護(hù)老客戶的同時(shí)，增加展廳的新

3、車(chē)集客率2、通過(guò)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，讓客戶對(duì)瑞虎3的各性能有進(jìn)一步的了解3、通過(guò)試駕后小禮品的贈(zèng)送，提高客戶滿意度 活動(dòng)意義l本次活動(dòng)從執(zhí)行角度上分為四個(gè)部分：公關(guān)傳播部分、活動(dòng)場(chǎng)地部分、人員試駕以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)公關(guān)傳播人員試駕聚焦瑞虎駕馭生活活動(dòng)場(chǎng)地布置現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)組成部分l活動(dòng)前期合作媒體：l合作媒體作用： 試駕活動(dòng)用戶報(bào)名與甄選 潛在客戶信息收集 提升公信力與專(zhuān)業(yè)性 專(zhuān)業(yè)試車(chē)報(bào)告發(fā)布 活動(dòng)前/后期宣傳報(bào)道公關(guān)傳播l目標(biāo)消費(fèi)者：他們是瑞虎的潛在消費(fèi)者，他們與瑞虎的親密接觸將促進(jìn)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)他們是瑞虎的良好性能以及品牌知名度信息的傳遞者，刺激其他目標(biāo)消費(fèi)者成為新瑞虎的潛在用戶。人員試駕聚焦瑞虎

4、，駕馭生活聚焦瑞虎，駕馭生活瑞虎試乘試駕活動(dòng)瑞虎試乘試駕活動(dòng)活動(dòng)前活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)后活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分新聞傳播新聞傳播互動(dòng)游戲區(qū)互動(dòng)游戲區(qū)會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)后總結(jié)會(huì)后總結(jié)表演試駕區(qū)表演試駕區(qū)媒體傳播媒體傳播靜態(tài)展示及競(jìng)靜態(tài)展示及競(jìng)品對(duì)比區(qū)品對(duì)比區(qū)產(chǎn)品講解區(qū)產(chǎn)品講解區(qū)瑞虎快照專(zhuān)瑞虎快照專(zhuān)區(qū)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)構(gòu)成靜態(tài)展示及競(jìng)品對(duì)比區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分新瑞虎快照專(zhuān)區(qū)互動(dòng)游戲區(qū)表演試駕區(qū)產(chǎn)品講解區(qū)醫(yī)療急救站l活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分將主要分為六大區(qū)域，即表演試駕區(qū)、靜態(tài)展示及競(jìng)品對(duì)比區(qū)、產(chǎn)品講解區(qū)、瑞虎快照專(zhuān)區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)及醫(yī)療急救站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l產(chǎn)品講解區(qū)： 產(chǎn)品講解區(qū)將由主持人為來(lái)賓進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)培訓(xùn) 奇瑞技術(shù)課堂（產(chǎn)

5、品特點(diǎn)培訓(xùn)）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l表演試駕區(qū)：-表演試駕區(qū)是本次活動(dòng)重要的區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域來(lái)賓可以觀看到專(zhuān)業(yè)車(chē)手為我們帶來(lái)的精彩駕車(chē)表演，同時(shí)通過(guò)表演講解瑞虎性能優(yōu)勢(shì)-表演項(xiàng)目將聘請(qǐng)職業(yè)賽車(chē)選手為來(lái)賓帶來(lái)精彩的表演?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分 車(chē)輛準(zhǔn)備（車(chē)況良好、油量50%、內(nèi)外清潔、CD、保險(xiǎn)）l靜態(tài)展示及競(jìng)品對(duì)比區(qū)：-參與本次活動(dòng)的來(lái)賓，可以在這里看到瑞虎，并聽(tīng)取主持人講解，直觀地認(rèn)知新瑞虎3-同時(shí)該活動(dòng)區(qū)域?qū)F(xiàn)場(chǎng)擺放福克斯的競(jìng)爭(zhēng)品牌車(chē)輛-福特翼搏、瑞風(fēng)S5、長(zhǎng)安CS35活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l靜態(tài)展示及競(jìng)品對(duì)比區(qū)：新瑞虎3現(xiàn)車(chē)展示（競(jìng)品對(duì)比）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l瑞虎3快照專(zhuān)區(qū)：- 瑞虎3快照專(zhuān)區(qū)是瑞虎3為參與本次活動(dòng)的來(lái)賓設(shè)

6、立的一個(gè)特別的活動(dòng)區(qū)域- 該活動(dòng)區(qū)域，瑞虎3將為來(lái)賓提供現(xiàn)場(chǎng)拍照打印并布置展示共來(lái)賓分享的活動(dòng)- 所有參加活動(dòng)的來(lái)賓均可以在此區(qū)域用數(shù)碼相機(jī)留下您與瑞虎3親密接觸的照片，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的彩色打印機(jī)用照片紙打印出來(lái)，標(biāo)出主題并制作在特定的展示板上，以供全體來(lái)賓分享?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l互動(dòng)游戲區(qū)：-為了避免來(lái)賓在試駕活動(dòng)的過(guò)程中，由于等待試乘試駕的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而產(chǎn)生的煩躁心情，特為等待試乘試駕的來(lái)賓設(shè)立了及休息和互動(dòng)娛樂(lè)為一體的互動(dòng)游戲區(qū)-來(lái)賓在休息的同時(shí)，也可以參與為來(lái)賓精心準(zhǔn)備的互動(dòng)游戲，進(jìn)一步了解瑞虎3，并有贏取的獎(jiǎng)品機(jī)會(huì)；-設(shè)計(jì)的互動(dòng)游戲有拼圖、連連看、漫像素描等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l互動(dòng)游戲區(qū)

7、：互動(dòng)游戲之拼圖：提供新瑞虎拼圖板，在規(guī)定的1分鐘時(shí)間內(nèi)，用時(shí)最短為獲勝；幫助來(lái)賓更深刻記憶新瑞虎產(chǎn)品互動(dòng)游戲之連連看：使來(lái)賓了解到瑞虎獲得的無(wú)數(shù)殊榮，設(shè)計(jì)此游戲。通過(guò)連接國(guó)家、獎(jiǎng)項(xiàng)名、時(shí)間，來(lái)進(jìn)一步記憶瑞虎的榮耀，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用時(shí)最短者獲勝。l互動(dòng)游戲區(qū)：漫像素描 聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的漫畫(huà)創(chuàng)作者，現(xiàn)場(chǎng)為有興趣的來(lái)賓創(chuàng)作漫像，可以結(jié)合“懂生活，更懂你”的主題，配合新瑞虎汽車(chē)一并完成漫像作品，也有利于參與者收藏保留。l醫(yī)療急救站：本次活動(dòng)為了防止有意外發(fā)生，在活動(dòng)區(qū)域設(shè)立醫(yī)療急救站，要求專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救護(hù)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)待命，以防發(fā)生意外事故。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分l本次活動(dòng)新江南奇瑞為每一位到場(chǎng)的來(lái)賓準(zhǔn)備了精美的禮品印

8、有瑞虎3的卡包印有奇瑞和瑞虎3標(biāo)志的夾克l活動(dòng)中安排了互動(dòng)游戲的活動(dòng)，為了鼓勵(lì)來(lái)賓參與活動(dòng)，設(shè)立游戲獎(jiǎng)品，帶有奇瑞標(biāo)志的小禮品l印有瑞虎3形象或標(biāo)記的轉(zhuǎn)印紙，可以貼在來(lái)賓著裝上，以增添活動(dòng)氣氛活動(dòng)禮品l 本次活動(dòng)活動(dòng)為了使得來(lái)賓方便攜帶奇瑞新瑞虎3相關(guān)的資料和禮品，我們準(zhǔn)備了統(tǒng)一的資料袋，具體資料袋中的內(nèi)容如下：- 奇瑞禮品一份- 奇瑞資料夾一個(gè)，內(nèi)附相關(guān)瑞虎3產(chǎn)品介紹以及彩頁(yè)插圖一份相關(guān)奇瑞公司的介紹和彩色插頁(yè)一套奇瑞試乘試駕活動(dòng)流程表一份瑞虎3試乘試駕活動(dòng)協(xié)議和保險(xiǎn)說(shuō)明參考復(fù)印件資料和禮品l活動(dòng)中為了以防來(lái)賓在試乘試駕瑞虎時(shí)，轎車(chē)在賽道上出現(xiàn)意外狀況，建議安排兩輛應(yīng)急工作車(chē)，以便隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)

9、題，隨時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行救援處理。應(yīng)急車(chē)輛08:30-08:45媒體集合簽到/分組領(lǐng)取宣傳資料驗(yàn)證件簽訂協(xié)議書(shū)領(lǐng)取試駕排序號(hào)碼08:45-09:00活動(dòng)開(kāi)始，致歡迎詞，介紹活動(dòng)流程09:00-09:40產(chǎn)品講解09:40-10:00專(zhuān)業(yè)車(chē)手車(chē)技表演10:00-12:00試乘試駕，客戶填寫(xiě)調(diào)查表靜態(tài)展示 趣味有獎(jiǎng)活動(dòng)12:00活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)安排及流程媒體活動(dòng)按順序依次進(jìn)行媒體活動(dòng)按順序依次進(jìn)行試駕活動(dòng)按順序排列依次進(jìn)行試駕活動(dòng)按順序排列依次進(jìn)行多功能廳簽到多功能廳簽到領(lǐng)取試駕領(lǐng)取試駕/乘牌乘牌領(lǐng)取分組標(biāo)簽領(lǐng)取分組標(biāo)簽辦理保險(xiǎn)等事宜辦理保險(xiǎn)等事宜自由論談自由論談準(zhǔn)備返回準(zhǔn)備返回瑞虎試乘試駕活動(dòng)瑞虎試乘試駕

10、活動(dòng)依號(hào)碼順序進(jìn)行依號(hào)碼順序進(jìn)行(120分鐘分鐘)趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)新瑞虎專(zhuān)業(yè)車(chē)手特技表演新瑞虎專(zhuān)業(yè)車(chē)手特技表演(20分鐘分鐘)統(tǒng)一至看臺(tái)統(tǒng)一至看臺(tái)瑞虎瑞虎3試乘試駕活動(dòng)簡(jiǎn)介（試乘試駕活動(dòng)簡(jiǎn)介（15分鐘）分鐘）瑞虎瑞虎3產(chǎn)品特點(diǎn)技術(shù)講座產(chǎn)品特點(diǎn)技術(shù)講座40分鐘分鐘趣味研討趣味研討瑞虎影片循環(huán)播放瑞虎影片循環(huán)播放趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲瑞虎瑞虎/競(jìng)品對(duì)比講競(jìng)品對(duì)比講趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)媒體到達(dá)媒體到達(dá)08:30活動(dòng)開(kāi)始活動(dòng)開(kāi)始活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)進(jìn)行210分鐘分鐘May.25上午上午 媒體媒體18:00媒體返回媒體返回活動(dòng)

11、安排及流程13:30-13:45媒體集合簽到/分組領(lǐng)取宣傳資料驗(yàn)證件簽訂協(xié)議書(shū)領(lǐng)取試駕排序號(hào)碼13:45-14:00活動(dòng)開(kāi)始，致歡迎詞，介紹活動(dòng)流程14:00-14:40產(chǎn)品講解14:40-15:00專(zhuān)業(yè)車(chē)手車(chē)技表演15:00-17:00試乘試駕，填寫(xiě)調(diào)查表靜態(tài)展示趣味有獎(jiǎng)活動(dòng)17:00 活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)安排及流程媒體到達(dá)媒體到達(dá)13:30活動(dòng)開(kāi)始活動(dòng)開(kāi)始活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)進(jìn)行210分鐘分鐘May.25下午下午 媒體媒體17:00媒體返回媒體返回媒體活動(dòng)按順序依次進(jìn)行媒體活動(dòng)按順序依次進(jìn)行試駕活動(dòng)按順序排列依次進(jìn)行試駕活動(dòng)按順序排列依次進(jìn)行多功能廳簽到多功能廳簽到領(lǐng)取試駕領(lǐng)取試駕/乘牌乘牌領(lǐng)取分組標(biāo)簽領(lǐng)

12、取分組標(biāo)簽辦理保險(xiǎn)等事宜辦理保險(xiǎn)等事宜自由論談自由論談)準(zhǔn)備返回準(zhǔn)備返回瑞虎試乘試駕活動(dòng)瑞虎試乘試駕活動(dòng)依號(hào)碼順序進(jìn)行依號(hào)碼順序進(jìn)行(120分鐘分鐘)趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)新瑞虎專(zhuān)業(yè)車(chē)手特技表演新瑞虎專(zhuān)業(yè)車(chē)手特技表演(20分鐘分鐘)統(tǒng)一至看臺(tái)統(tǒng)一至看臺(tái)瑞虎試乘試駕活動(dòng)簡(jiǎn)介（瑞虎試乘試駕活動(dòng)簡(jiǎn)介（15分鐘）分鐘）瑞虎產(chǎn)品特點(diǎn)技術(shù)講座瑞虎產(chǎn)品特點(diǎn)技術(shù)講座40分鐘分鐘趣味研討趣味研討瑞虎影片循環(huán)播放瑞虎影片循環(huán)播放趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲瑞虎瑞虎/競(jìng)品對(duì)比講競(jìng)品對(duì)比講趣味活動(dòng)趣味活動(dòng)(10分鐘分鐘)活動(dòng)安排及流程v采用客戶滿意保證體系

13、；采用客戶滿意保證體系；v項(xiàng)目組由項(xiàng)目組由市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)總體項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目協(xié)調(diào)，在負(fù)責(zé)總體項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目協(xié)調(diào)，在策劃階段，提供公關(guān)咨詢和策劃方案；執(zhí)行階段。策劃階段，提供公關(guān)咨詢和策劃方案；執(zhí)行階段。銷(xiāo)銷(xiāo)售售經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶溝通、進(jìn)程控制和相關(guān)報(bào)告；經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶溝通、進(jìn)程控制和相關(guān)報(bào)告；v項(xiàng)目的完成取決于和客戶之間的緊密合作：項(xiàng)目的完成取決于和客戶之間的緊密合作：v需要客戶提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料；需要客戶提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料；v項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)需要調(diào)整情況需經(jīng)雙方及時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)需要調(diào)整情況需經(jīng)雙方及時(shí)協(xié)商解決；協(xié)商解決；v項(xiàng)目期間，保持定期和不定期溝通，以確保溝通項(xiàng)目期間，保持定期和不定

14、期溝通，以確保溝通管道順暢；管道順暢；成立項(xiàng)目組成立項(xiàng)目組市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調(diào)資協(xié)調(diào)資源源市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理提供策劃方案提供策劃方案銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)具體實(shí)具體實(shí)施施市場(chǎng)部銷(xiāo)售市場(chǎng)部銷(xiāo)售部部管理、實(shí)施管理、實(shí)施項(xiàng)目成果提交項(xiàng)目成果提交客戶客戶項(xiàng)目流程進(jìn)度質(zhì)量控項(xiàng)目流程進(jìn)度質(zhì)量控制制客戶全程參與監(jiān)督客戶全程參與監(jiān)督媒體媒體審核、修正稿件審核、修正稿件活動(dòng)執(zhí)行與管理l接待組工作內(nèi)容：-活動(dòng)前兼職人員的招募、培訓(xùn)及工作安排-活動(dòng)前清點(diǎn)所有接待物品-負(fù)責(zé)來(lái)賓簽到的工作-準(zhǔn)備來(lái)賓的贈(zèng)品及新聞資料-負(fù)責(zé)貴賓、來(lái)賓及媒體簽到、發(fā)放資料工作-負(fù)責(zé)記者禮品、資料發(fā)放-負(fù)責(zé)貴賓領(lǐng)位工作-接待區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的保持負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待服務(wù)事宜活動(dòng)執(zhí)行與管理l技術(shù)組工作內(nèi)容：-現(xiàn)場(chǎng)音響、投影設(shè)備的架設(shè)-全場(chǎng)的配電工程-投影機(jī)及電腦的連接與調(diào)試-活動(dòng)中音響的控制-活動(dòng)中投影設(shè)備的控制活動(dòng)執(zhí)行與管理l舞臺(tái)組工作內(nèi)容：-負(fù)責(zé)場(chǎng)地內(nèi)背景