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文檔簡介
1、一、二手車管理流程車源登記二手車評估簽訂收購合同車輛入庫車輛管理售價評估多媒體展示二手車銷售錄入車輛基礎信息評估二手車收購價格客戶確認后,簽訂二手車收購合同二手車入庫加裝、養(yǎng)護、清洗等施工二手車售價評估自助查詢終端、大屏幕實圖展示、二手車交易、置換流程演示動畫銷售、建立客戶檔案圖 1 二手車交易及管理流程二、二手車管理系統(tǒng)介紹1、車輛檔案登記在二手車管理系統(tǒng)中登記車輛品牌、車型、識別號、發(fā)動機號、年款、出廠日期、顏色、行駛里程、變速箱、以及車輛的基本配置以專業(yè)資料及高級配置等信息、 并且拍攝照片導入、 車主、聯(lián)系人、聯(lián)系等信息。圖 2 二手車檔案錄入信息錄入完畢后,打印“車輛檔案”單;然后轉(zhuǎn)入
2、到二手車評估流程,由 4S 店二手車評估師對車輛進行評估。2、二手車評估評估師會根據(jù)車型配置信息、車況、新車價格、相關行車手續(xù)、車型保值程度等評估二手收購。二手車評估師, 將車輛評估完畢后, 將評估價格與評估報告錄入系統(tǒng)中。專業(yè)資料圖 3 二手車評估管理3、二手車入庫包括入庫單號、價格、付款式、車輛存放地、備注等信息。圖 4 二手車入庫4、二手車管理容包括二手車輛加裝、清洗、養(yǎng)護、維修、配件費用、工時費專業(yè)資料用等信息。收購二手車后如果對其車輛進行清洗、加裝等施工項目可以再系統(tǒng)中的施工維修模塊中進行操作。圖 5 庫存二手車輛施工維修車輛通過一系列維修養(yǎng)護完畢之后,需要評估師進行評估銷售價格。5
3、、售價評估通過車輛維護信息費用列表、收購價格、以及車型保值等綜合信息評估售價。評估師將評估銷售價格與評估報告錄入系統(tǒng)中。專業(yè)資料圖 6 車輛售價評估模塊6、多媒體展示二手車市場的逐漸成熟, 二手車成為了很多大眾人群的選擇。 因為二手車的使用及磨損的程度不同, 所以客戶對于選購二手車也意識到存在的很高的風險。 所以專業(yè)的二手車交易管理流程以及車輛資源展示,不僅能提高我們二手車交易管理的專業(yè)性、 規(guī)性更能為贏得客戶良好的口碑,樹立品牌。我們將多媒體設備 (觸摸屏終端、大屏幕等)投放在二手車展廳、客戶休息室、讓客戶在休息時通過液晶電視了解我們的二手車信息,通過二手車演示動畫真正的體會到二手車置換、寄
4、售其實都非常簡單。專業(yè)資料圖 7 觸摸屏設備二手車自助查詢及展示系統(tǒng), 我們將系統(tǒng)中的二手車資源圖片庫與大屏幕顯示器連接, 由大屏幕自動播放二手車資源,可以將大屏幕安裝在客戶休息區(qū)或者展廳中,提升我們店的二手車交易的專業(yè)性、知名度、并且提高客戶感受。圖 8 液晶電視自動播放二手車資源庫為了讓客戶感受體會到二手車交易流程的簡潔便利,我們可以為您定制專業(yè)的二手車流程演示動畫,進行圖文并茂有聲有色的流程介紹。從而提高客戶對我們二手車的交易流程有更加直觀的理解。我么將展廳、客戶休息區(qū)的液晶電視播放二手車交易流程動畫片,使客戶對二手車交易的流程有更加清晰的認知,二手車交易其實就這么簡單!專業(yè)資料圖 9 二手車交易流程演示動畫7、二手車銷售包括客戶基礎信息、購買車型、付款式、銷售顧問、購買價格等信息。
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