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文檔簡(jiǎn)介
1、飛凡一卡通服務(wù)協(xié)議甲方:法定代表人:地址:電話:傳真:E-mail :乙方:上海新飛凡電子商務(wù)有限公司法定代表人:丁本錫地址:上海市浦東新區(qū)乳山路 227號(hào)3樓D區(qū) 677室電話:傳真:E-mail:甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供云收銀系統(tǒng)租賃及飛凡一卡通服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議: 乙方向甲方出租云收銀系統(tǒng)(云收銀系統(tǒng)包括“云POS”和“移動(dòng) POS”),云收銀系統(tǒng)可以受理飛凡一卡通相關(guān)載體。一、飛凡一卡通服務(wù)“飛凡一卡通” (以下簡(jiǎn)稱“一卡通” )是乙方提供的整合了“會(huì)員、積分、優(yōu)惠券”等功能以及“銀 行、快錢、微信支付、百度錢包”等支付通路的智慧支付軟件系統(tǒng)和服務(wù)以及通過(guò)乙方飛凡平臺(tái)提
2、供的平 臺(tái)銷售商品及 / 或服務(wù)后完成費(fèi)用的支付及 / 或核銷等操作(下稱“支付核銷服務(wù)” )。支付核銷服務(wù)分為兩 種,即通過(guò)飛凡客戶端進(jìn)行的支付核銷;以及通過(guò)飛凡一卡通實(shí)體卡進(jìn)行的支付核銷。作為“飛凡一 卡通”軟件系統(tǒng)和服務(wù)的提供方,乙方為甲方提供受理飛凡一卡通相關(guān)載體所必需的服務(wù)。1.乙方為甲方提供“飛凡一卡通”智慧支付服務(wù),當(dāng)用戶購(gòu)買甲方的商品或服務(wù)時(shí),可通過(guò)一卡通完 成交易。2.用戶支付款項(xiàng)以及用戶確認(rèn)核銷后所對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)將結(jié)算至商戶銀行結(jié)算賬戶確認(rèn)函中甲方的 銀行賬戶中。乙方向甲方開通商戶飛凡一卡通相關(guān)載體交易和對(duì)賬查詢服務(wù)功能,為甲方提供交易信息管理和交易信息查詢、對(duì)賬查詢等服務(wù)。3
3、.一卡通智慧支付的具體運(yùn)用包括但不限于以下場(chǎng)景:1)被掃支付:指一卡通用戶出示飛凡客戶端中的二維碼(條碼),甲方用特定裝備掃描該二維碼 (條碼)后發(fā)起支付; 2)APP支付:在 AP(P Application ) 客戶端展示商品和信息,用戶在 APP客戶端發(fā)起一卡通支付; 3)Web掃碼支付:在特定網(wǎng)站頁(yè)面展示商品 和信息,用戶用一卡通掃描二維碼發(fā)起支付;4)刷卡支付:用戶持飛凡一卡通實(shí)體卡,在特定終端設(shè)備刷卡后發(fā)起支付。甲方可以在商戶平臺(tái)中先后或同時(shí)選擇開通以上一種或多種支付場(chǎng)景。4.一卡通智慧支付僅能用于甲方申報(bào)并經(jīng)核準(zhǔn)的商品或服務(wù),且每筆訂單不能超過(guò)乙方規(guī)定的限額。 甲方了解并同意乙方
4、有權(quán)根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)類型,以及甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)整甲方的交易 額度。二、云收銀系統(tǒng)租賃事項(xiàng)1.甲方同意租用云收銀系統(tǒng),云收銀系統(tǒng)主要包括POS收銀一體機(jī)等。2.乙方向甲方出租的云收銀系統(tǒng)詳見附表,乙方向甲方提供的服務(wù)包括但不限于:(1)供云收銀系統(tǒng)正常使用的流量卡;(2)云收銀系統(tǒng)相關(guān)軟件更新升級(jí);(3)云收銀系統(tǒng)產(chǎn)品功能迭代;(4)云收銀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及操作培訓(xùn)、維修。3.云收銀系統(tǒng)限在附表所述商鋪(下稱“該商鋪” )內(nèi)使用。未經(jīng)乙方事先書面許可,甲方不得擅自 改變?cè)剖浙y系統(tǒng)的使用場(chǎng)所。4.云收銀系統(tǒng)的租賃期限與本協(xié)議有效期一致。5.乙方擁有云收銀系統(tǒng) 包括其包含的軟件和硬件
5、設(shè)備 的所有權(quán)及合法出租權(quán),甲方在本協(xié)議的約定 期限內(nèi)享有約定使用權(quán)。6、租賃期限屆滿或本協(xié)議提前終止時(shí),甲方應(yīng)向乙方交還云收銀系統(tǒng)。三、各方的權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)(1)甲方需根據(jù)乙方提供的支付軟件系統(tǒng),制定出可與支付軟件系統(tǒng)有效對(duì)接、識(shí)別來(lái)自軟件系統(tǒng) 各種交易付款狀態(tài)信息的軟件程序, 以確保完成整個(gè)交易付款流程, 該等軟件程序包括但不限于訂單處理、 確認(rèn)收貨或提供服務(wù)的程序。甲方應(yīng)向乙方傳輸相關(guān)訂單信息,即甲方應(yīng)向乙方提供二維碼或條碼等(視 支付方式而定)對(duì)應(yīng)的信息,包括但不限于訂單號(hào)、商品名稱、支付金額、收款人信息、支付流水號(hào)等, 具體信息的提供以乙方或用戶能準(zhǔn)確識(shí)別和核對(duì)其付款的內(nèi)
6、容為準(zhǔn)。(2)甲方應(yīng)妥善保管與支付核銷交易有關(guān)的一切憑證,包括但不限于收貨單據(jù)、收貨簽收單、交易 訂單號(hào)、收貨人姓名等,具體憑證視甲方具體交易類型而定。(3)乙方提前通知甲方云收銀系統(tǒng)的安裝時(shí)間,甲方應(yīng)為乙方的安裝提供全面的協(xié)助,保證線路暢 通。甲方應(yīng)確保乙方布放的云收銀系統(tǒng)具備必備使用條件和安全防范措施并進(jìn)行妥善保管,保證其具備符 合乙方要求的運(yùn)行和使用環(huán)境。 云收銀系統(tǒng)安裝設(shè)置完畢后, 甲方應(yīng)確保租用期內(nèi)線路暢通、 完整、 安全, 并合理、安全地按照乙方要求使用設(shè)備,并應(yīng)指定專人使用、保管及維護(hù)(包括設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng), 但應(yīng)遵守乙方規(guī)定)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。未經(jīng)乙方事先書面同意,
7、甲方不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)布線規(guī) 則、路線及系統(tǒng)設(shè)置,不得擅自拆卸或更改設(shè)備性能及參數(shù)。如因甲方保管不善導(dǎo)致云收銀系統(tǒng)損毀或滅 失,甲方應(yīng)予以賠償。(4)甲方在向乙方申請(qǐng)開通飛凡一卡通服務(wù)或租賃云收銀系統(tǒng)前,甲方承諾并保證其符合開通條件, 且向乙方提供真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、有效的申請(qǐng)資料,并保證其提供的確認(rèn)函、授權(quán)函、電子郵箱、聯(lián)系電 話、聯(lián)系地址等內(nèi)容的有效性和安全性。甲方須按乙方要求如實(shí)提供其基本業(yè)務(wù)情況說(shuō)明及相應(yīng)的有效資 質(zhì)證明文件 (如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 稅務(wù)登記證、 企業(yè)開戶許可證、 組織機(jī)構(gòu)代碼證、 法定代表人身份證、 企業(yè)地址、聯(lián)系方式)等資料和信息供乙方查驗(yàn),并提供復(fù)印件(須加蓋公章)以
8、便乙方歸檔。甲方應(yīng)承 擔(dān)因其提供的資料和信息不準(zhǔn)確、不真實(shí)等情況而引起的一切法律責(zé)任和后果,且乙方有權(quán)據(jù)此終止本協(xié) 議。同時(shí),甲方有義務(wù)在相關(guān)資料發(fā)生實(shí)際變更時(shí),及時(shí)申請(qǐng)更新資質(zhì)材料,確保甲方在使用一卡通服務(wù) 和租賃云收銀系統(tǒng)期間,持續(xù)擁有相關(guān)合法資質(zhì)。如在本協(xié)議履行過(guò)程中,甲方所提供的資料或信息發(fā)生 變更,應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方,并按乙方規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),否則由此發(fā)生的損失 和風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān),且乙方有權(quán)終止本協(xié)議。(5)甲方有責(zé)任引導(dǎo)客戶正確使用云收銀系統(tǒng),并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置擺放飛凡一卡通業(yè)務(wù)受理 立牌和標(biāo)貼。甲方受理飛凡一卡通相關(guān)載體時(shí),如遇有疑問或異常情況,應(yīng)及時(shí)主
9、動(dòng)與乙方聯(lián)系。(6)甲方不得無(wú)故拒絕受理或限制用戶使用飛凡一卡通相關(guān)載體消費(fèi)。(7)甲方應(yīng)組織收銀員等參加飛凡一卡通業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其可以熟練操作。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)云收銀系統(tǒng)的 日常清潔和保養(yǎng),并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。清潔保養(yǎng)工作應(yīng)遵守云收銀系統(tǒng)交易和操作規(guī)則。(8)甲方必須基于真實(shí)的商品或服務(wù)交易背景受理飛凡一卡通相關(guān)載體、銀行卡和外卡,并注意遵 守相應(yīng)銀行卡品牌的受理要求,不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發(fā)卡銀行的持卡人。(9)甲方需確認(rèn),在使用乙方支付核銷服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守乙方相關(guān)規(guī)定及活動(dòng)規(guī)則,并應(yīng)根據(jù)乙方產(chǎn) 品流程,在核銷收款時(shí),確保用戶的相關(guān)權(quán)益(包括但不限于商品、優(yōu)惠券等)可以獲得、被抵扣和使
10、用。 若因甲方未能按相關(guān)規(guī)則或流程導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的,甲方應(yīng)賠償用戶的全部損失,若因此造成乙方損失 的(包括但不限于第三方索賠等) ,甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。(10)甲方承諾使用飛凡一卡通服務(wù)和云收銀系統(tǒng)實(shí)施的一切交易和行為, 均是合法、 真實(shí)且有效的。 甲方不得以虛假交易、虛假結(jié)算、虛增交易金額、與他人合謀等方式為用戶和自己增加消費(fèi)積分、騙取包 括但不限于紅包、補(bǔ)貼、禮品等,不得實(shí)施欺詐、套現(xiàn)、洗錢等非法行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方有權(quán)立即終止 提供所有服務(wù)并終止協(xié)議,凍結(jié)結(jié)算款項(xiàng),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償。(11)甲方同意乙方有權(quán)在法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門要求的情況下將其相關(guān)交易信息提供給乙
11、方、 政府監(jiān)管部門進(jìn)行核查,具體需要核查的信息以乙方、政府監(jiān)管部門的要求為準(zhǔn)。一般情況下乙方應(yīng)及時(shí) 告知甲方獲得該等信息的政府監(jiān)管部門的名稱及披露的交易信息內(nèi)容,但有關(guān)機(jī)關(guān)要求保密的情況除外。(12)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行自有銷售系統(tǒng)的打印機(jī)和云收銀系統(tǒng)的對(duì)接,以實(shí)現(xiàn)云收銀系統(tǒng)的自動(dòng)收 銀、交易采集與查詢、交易對(duì)賬結(jié)算等功能,并保存交易憑證,保障交易信息安全,并有義務(wù)配合乙方進(jìn) 行交易憑證查詢。如甲方在未經(jīng)允許情況下斷開自有銷售系統(tǒng)的打印機(jī)與云收銀系統(tǒng)的連接,則按 1000 元/次扣除云收銀系統(tǒng)租賃保證金。乙方發(fā)出書面調(diào)閱交易憑證通知時(shí),甲方應(yīng)在收到通知后在乙方要求 的時(shí)間內(nèi)提供交易憑證原件及復(fù)印
12、件,由于超期未提供而引起的一切損失和后果由甲方自行承擔(dān)。(13)甲方不得向用戶收取或變相收取附加費(fèi)用,或降低服務(wù)水平;不得通過(guò)云收銀系統(tǒng)從事套現(xiàn)、 洗錢等違法行為;不得將云收銀系統(tǒng)以租賃、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借等方式提供給第三方使用;不得自行對(duì)云收銀系 統(tǒng)進(jìn)行拆解、維修、改寫程序或任何可能破壞、改變?cè)剖浙y系統(tǒng)正常功能的行為;不得截留用戶的賬戶資 料(包括但不限于卡號(hào)、 交易密碼等) ,否則乙方及相關(guān)協(xié)議主體有權(quán)解除本協(xié)議及相關(guān)的商鋪?zhàn)赓U合同, 由此產(chǎn)生的一切后果均由甲方自行承擔(dān)。如造成乙方損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的一切損失。(14)如果甲方收款賬戶的賬號(hào)、戶名、開戶行等信息變更,甲方應(yīng)于變更后五個(gè)工作日內(nèi)
13、以書面方 式加蓋公章提前通知乙方,由乙方確認(rèn)后按甲方提出的變更時(shí)間,從約定的時(shí)間起按新的收款賬戶進(jìn)行處 理。在甲方收款賬戶信息已發(fā)生變更但未書面通知乙方確認(rèn)之前,產(chǎn)生的一切損失由甲方自行承擔(dān)。(15)甲方應(yīng)當(dāng)妥善保管其賬戶、賬號(hào)和密碼,甲方或甲方授權(quán)人泄密所致?lián)p失需由甲方自行承擔(dān)。 如甲方發(fā)現(xiàn)他人冒用或盜用賬號(hào)或密碼,甲方應(yīng)立即以有效方式通知乙方。在乙方收到甲方有效通知并處 理前,甲方賬戶、賬號(hào)的一切行為均視為甲方自主操作行為,甲方認(rèn)可該等操作行為的一切法律后果。(16)甲方只能將本協(xié)議約定的服務(wù)應(yīng)用于附表所述約定業(yè)務(wù)/ 商品中。對(duì)于甲方將乙方所提供的服務(wù)應(yīng)用于本協(xié)議約定業(yè)務(wù)范圍之外而產(chǎn)生的交
14、易以致銀行卡等客戶的拒付,甲方均應(yīng)當(dāng)無(wú)條件全額對(duì)持卡 人或銀行等第三方支付機(jī)構(gòu)或乙方進(jìn)行賠付。甲方不得將其他商戶的交易假冒甲方交易。(17)乙方將制定并不時(shí)更新飛凡一卡通和云收銀系統(tǒng)交易和操作規(guī)則,甲方須定期關(guān)注、注意并定 期審閱乙方的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容及規(guī)則以及其變更內(nèi)容。若甲方不同意乙方對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容及規(guī)則所作的任何修改或變更,甲方應(yīng)立即停止使用乙方產(chǎn)品及服務(wù)。若甲方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容及規(guī) 則公布變更后仍繼續(xù)使用乙方產(chǎn)品及服務(wù)的,則表示甲方已充分閱讀、理解、同意并接受修改或變更后的 產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容及規(guī)則,也將遵循修改或變更后的產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容及規(guī)則使用乙方產(chǎn)品服務(wù)。(18)甲
15、方如發(fā)生停業(yè)、倒閉等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方收回云收銀系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。甲方公司擬解 散/注銷的,甲方應(yīng)當(dāng)在公司解散 / 注銷之前向乙方書面提出終止本協(xié)議,否則,由此產(chǎn)生的一切后果均由 甲方承擔(dān)。( 19)甲方授權(quán)乙方,基于為甲方提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的目的,向乙方及其合作伙伴提供甲方的交 易流水、會(huì)員信息、商品明細(xì)的訂單信息等數(shù)據(jù),各方獲取、提供、分析及利用前述數(shù)據(jù)均不得與國(guó)家相 關(guān)法律法規(guī)相抵觸。2.乙方權(quán)利義務(wù)(1)乙方負(fù)責(zé)一卡通智慧支付系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理,并確保該系統(tǒng)的安全性。 (2)乙方應(yīng)向甲方提供飛凡一卡通業(yè)務(wù)受理標(biāo)志、立牌等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。( 3)乙方負(fù)責(zé)提供云收銀系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及操作
16、培訓(xùn)、維修,甲方應(yīng)派相關(guān)人員參加。乙方負(fù)責(zé) 對(duì)甲方進(jìn)行回訪,確保甲方能夠受理飛凡一卡通相關(guān)載體。(4)乙方提供支付交易查詢系統(tǒng)及查詢接口,為甲方提供商戶信息管理和支付信息查詢服務(wù)。(5)乙方負(fù)責(zé)飛凡一卡通會(huì)員業(yè)務(wù)(包括但不限于會(huì)員卡、積分等)的對(duì)賬、調(diào)賬等工作。對(duì)賬信 息保留十二個(gè)月,對(duì)賬網(wǎng)址: http:/ 。如產(chǎn)生對(duì)賬差異,由甲方負(fù)責(zé)按照乙方的數(shù)據(jù)為 準(zhǔn)進(jìn)行差錯(cuò)賬調(diào)整。( 6)乙方為甲方提供商戶咨詢及客戶服務(wù),服務(wù)電話為400-950-6677 。(7)乙方僅為甲方提供一卡通智慧支付服務(wù),甲方與一卡通用戶或其他主體之間的糾紛由甲方自行 負(fù)責(zé)處理,與乙方無(wú)關(guān)。(8)乙方有權(quán)定期或不定期審核甲
17、方的業(yè)務(wù)類型,若甲方從事不符合本協(xié)議約定或國(guó)家相關(guān)法律法 規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。(9)甲方申請(qǐng)開通一卡通智慧支付,即視為甲方授權(quán)乙方通過(guò)一卡通發(fā)起相關(guān)交易指令,乙方有權(quán) 依據(jù)指令進(jìn)行支付操作,由此而產(chǎn)生的一切糾紛及法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。(10)發(fā)生以下任一情形時(shí),乙方可以從甲方的一卡通支付商戶號(hào)中直接扣取相應(yīng)金額,甲方對(duì)此沒 有任何異議: 1)甲方未按本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用的;2)甲方違反本協(xié)議約定給乙方或其他主體造成損失的。(11)因甲方原因?qū)е鲁霈F(xiàn)下列所述的任何一種風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí),乙方有權(quán)隨時(shí)終止甲方受理飛凡一卡通相關(guān)載體進(jìn)行交易或終止本協(xié)議,并收回
18、云收銀系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備:虛假申請(qǐng):甲方以虛假資料或盜用其他商戶資料向乙方申請(qǐng)為商戶; 泄露賬戶及交易信息:甲方違反保密條款,將客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息泄露給第三人使用; 惡意倒閉:甲方接受交易款項(xiàng)后惡意停止?fàn)I業(yè),使乙方承擔(dān)損失; 虛假交易:甲方在客戶不知情的情況下編造虛假交易或在客戶消費(fèi)的同時(shí)采取多次操作的辦法,冒用 客戶進(jìn)行虛假交易,套取積分、現(xiàn)金或其他權(quán)益;名義經(jīng)營(yíng)范圍與實(shí)際情況不符:甲方名義上經(jīng)營(yíng)范圍屬于乙方準(zhǔn)予開展本協(xié)議約定的業(yè)務(wù) / 商品范圍, 或以正常名義申請(qǐng)成為商戶后,實(shí)際從事乙方準(zhǔn)予開展本協(xié)議約定的業(yè)務(wù) / 商品范圍以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 因欺詐交易已被司法機(jī)關(guān)等有權(quán)單位立案或介入調(diào)查;
19、,具體到賬時(shí)間取決于各銀行系統(tǒng)。甲方經(jīng)營(yíng)不善,已破產(chǎn)或停業(yè);其他乙方認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn)的原因。(12)本協(xié)議終止后,乙方對(duì)本協(xié)議終止前的飛凡一卡通交易仍有查詢及追索權(quán)。(13)乙方向甲方提供基于云收銀系統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)開放平臺(tái),該平臺(tái)包括但不限于團(tuán)購(gòu)核銷、積分驗(yàn) 證、外賣、自助購(gòu)物、自助支付、自助發(fā)票、訂座、會(huì)員營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]等業(yè)務(wù)。在乙方開放平臺(tái)已經(jīng)能 夠提供相關(guān)業(yè)務(wù)的情況下,甲方同意使用乙方的開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上述功能,遵守乙方開放平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定, 并承諾不再引入其他第三方平臺(tái)和終端來(lái)完成同類業(yè)務(wù)。四、費(fèi)用、發(fā)票及結(jié)算1.甲方租用云 移動(dòng) POS,租賃費(fèi)用為 3600 元/ 年/臺(tái)。具體支付方式及優(yōu)惠情況
20、(是否給予免租 使用期)詳見附表。2.本協(xié)議項(xiàng)下云收銀系統(tǒng)租賃費(fèi)用是指甲方使用云收銀系統(tǒng)需向乙方支付的費(fèi)用,不包括打印耗材等費(fèi)用。3.甲方應(yīng)在乙方指定銀行開立收款專用賬戶,甲方通過(guò)云收銀系統(tǒng)收取的款項(xiàng)全部進(jìn)入該收款賬戶。 甲方收款賬戶信息(甲方應(yīng)保證該信息的完整、真實(shí)、有效)詳見商戶銀行結(jié)算賬戶確認(rèn)函 。 甲方在第三方支付機(jī)構(gòu)開立的支付賬戶詳見附表。4.甲乙雙方明確,有關(guān)飛凡一卡通業(yè)務(wù)中的支付服務(wù)由第三方支付機(jī)構(gòu)提供,相關(guān)費(fèi)用(含飛凡一卡 通交易服務(wù)費(fèi))亦由第三方支付機(jī)構(gòu)在結(jié)算交易款項(xiàng)時(shí)扣除。甲方不得以交易款項(xiàng)未及時(shí)結(jié)清或與第三方 支付機(jī)構(gòu)存在結(jié)算爭(zhēng)議等任何理由拒絕或拖延支付云收銀系統(tǒng)租賃費(fèi)和
21、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。通過(guò)飛凡 一卡通交易的相關(guān)款項(xiàng)由第三方支付機(jī)構(gòu)根據(jù)乙方的指令在 T+2 個(gè)工作日內(nèi)( T 日為甲方客戶付款當(dāng)日)付至甲方支付賬戶或銀行收款賬戶內(nèi)(遇法定節(jié)假日順延)5交易對(duì)賬:甲方與乙方對(duì)賬數(shù)據(jù)不一致的,以乙方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。6.交易結(jié)算:甲方的交易結(jié)算賬號(hào)為甲方在申請(qǐng)本服務(wù)時(shí)提交的同名銀行卡賬號(hào)和其他合法賬號(hào),若 因甲方或銀行的原因?qū)е陆灰卓铐?xiàng)無(wú)法按時(shí)結(jié)算至甲方提交的銀行卡賬號(hào)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。因甲 方變更賬號(hào)或指定收款人但未及時(shí)通知乙方導(dǎo)致增加的額外成本或任何損失,由甲方承擔(dān)。7.基于乙方向甲方提供飛凡一卡通交易服務(wù),甲方同意向乙方支付飛凡一卡通交易服務(wù)費(fèi)用,具體 費(fèi)
22、率及收費(fèi)方式詳見附表8.甲方應(yīng)自本協(xié)議簽訂之日(下稱“計(jì)費(fèi)日” )起五日內(nèi)向乙方一次性支付云收銀系統(tǒng)租賃保證金, 保證金標(biāo)準(zhǔn)為 5000元/ 臺(tái),本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供保證金優(yōu)惠,具體標(biāo)準(zhǔn)見附表。保證金用于保證甲方妥善履行本協(xié)議項(xiàng)下各項(xiàng)義務(wù)。如甲方違反本協(xié)議或乙方制定及可能不時(shí)更新的 云收銀系統(tǒng)交易和操作規(guī)則等規(guī)定,乙方有權(quán)以保證金抵付甲方應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于欠付云 收銀系統(tǒng)租賃費(fèi)、飛凡一卡通服務(wù)費(fèi)用、違約金、賠償金等。乙方按約定扣減甲方保證金后,甲方應(yīng)在 30 天內(nèi)補(bǔ)足保證金。甲方逾期補(bǔ)足,應(yīng)當(dāng)按照人民幣50 元/ 日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付逾期違約金,逾期超過(guò)30 日仍未補(bǔ)足時(shí),
23、甲方除應(yīng)按人民幣 50 元/ 日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付逾期違約金外,乙方同時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議。甲方同意并承諾,任何情況下均不以保證金抵付其在本協(xié) 議項(xiàng)下的任何應(yīng)付款項(xiàng)。租賃期限屆滿或本協(xié)議提前終止時(shí),甲方應(yīng)向乙方交還云收銀系統(tǒng),并保證系統(tǒng)處于完好和可使用狀 態(tài)(正常使用的合理?yè)p耗除外) 。如有損壞,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方收回并對(duì)收銀系統(tǒng)驗(yàn)收合格之 日起 30 個(gè)工作日內(nèi),將保證金(不計(jì)息)退還給甲方。9.租賃期屆滿或提前終止時(shí),甲方應(yīng)對(duì)其使用云收銀系統(tǒng)期間所產(chǎn)生的未結(jié)賬務(wù)或異常交易賬務(wù)向乙 方作出詳細(xì)書面說(shuō)明并提供解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施。10.甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方開具正規(guī)合
24、法的稅務(wù)發(fā)票。甲方負(fù)責(zé)向用戶開具產(chǎn) 品或服務(wù)銷售的發(fā)票,乙方無(wú)義務(wù)向用戶開具發(fā)票。五、飛凡一卡通業(yè)務(wù)有關(guān)交易資料的查詢及提供1在相關(guān)銀行規(guī)定的期限內(nèi),銀行卡持卡人向乙方、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行方面主張疑義交易非本 人親自行為或非經(jīng)本人有效授權(quán),或者銀行出于某些原因需要調(diào)閱相關(guān)交易資料的,乙方根據(jù)第三方支付 機(jī)構(gòu)或銀行的委托向甲方發(fā)出調(diào)單通知,甲方在收到乙方的調(diào)單通知后,應(yīng)當(dāng)立即暫停向客戶提供商品或 者服務(wù),并在調(diào)單通知要求的期限內(nèi),根據(jù)調(diào)單通知的要求,委托乙方向第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行提供相關(guān) 的交易信息資料等。超過(guò)期限未能按照調(diào)單要求提供相關(guān)資料、提供的資料與要求不符或甲方不予配合提 供相關(guān)資料的
25、,甲方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)由此造成的全部損失。甲方已知悉并同意遵守銀行及第三方支付機(jī)構(gòu)的調(diào)單業(yè)務(wù)規(guī)則。2.甲方如果發(fā)生某筆交易被調(diào)單,甲方同意并授權(quán)乙方可以向第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)出指令凍結(jié)甲方第三 方支付機(jī)構(gòu)賬戶中的該筆 / 相應(yīng)資金。經(jīng)銀行或第三方支付機(jī)構(gòu)審查甲方提交的資料后,認(rèn)為甲方應(yīng)當(dāng)賠 付的,甲方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件全額對(duì)持卡人或銀行或第三方支付機(jī)構(gòu)或乙方進(jìn)行賠付;經(jīng)審查后認(rèn)為不需要賠付 的,及時(shí)對(duì)甲方第三方支付機(jī)構(gòu)賬戶中的該筆 / 相應(yīng)資金進(jìn)行解凍。3甲方月調(diào)單筆數(shù)超過(guò)該月甲方使用第三方支付服務(wù)所產(chǎn)生的成功交易筆數(shù)的0.5%或者月風(fēng)險(xiǎn)交易量超過(guò)當(dāng)月總交易量的 0.5%或者月產(chǎn)生的盜卡等風(fēng)險(xiǎn)交易金額超過(guò)200
26、00 元的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。4若因甲方發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)交易導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任,乙方有權(quán)從 甲方保證金賬戶扣收相應(yīng)款項(xiàng),如保證金賬戶金額不足,甲方同意并授權(quán)乙方可以向第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)出 指令扣收甲方第三方支付機(jī)構(gòu)賬戶中的資金,如仍不足以賠償乙方的損失,乙方保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利,同 時(shí)乙方保留中止或終止本協(xié)議的權(quán)利。5為解決調(diào)單、賠付及其他異常可疑交易,甲方須提供調(diào)單聯(lián)系人及其聯(lián)系方式,當(dāng)調(diào)單聯(lián)系人及 聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí),應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知乙方。否則,如發(fā)生緊急風(fēng)險(xiǎn)狀況而乙方無(wú)法與調(diào)單聯(lián) 系人取得聯(lián)系的,由此造成的損失由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。在甲方相關(guān)信息發(fā)生變化時(shí),
27、甲方應(yīng)及時(shí)通知乙 方以便處于可聯(lián)系狀態(tài)。甲方指定調(diào)單聯(lián)系人詳見附表。六、飛凡一卡通業(yè)務(wù)退款處理 根據(jù)第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行的有關(guān)規(guī)定,若出現(xiàn)缺貨、無(wú)法運(yùn)貨、無(wú)法提供服務(wù)、客戶撤銷交易等情 形并需做退款處理的情況,按如下方式處理: ( 1)甲方按第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),親 自或委托乙方向第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行提交退款處理所需要的文字材料;( 2)退款具體規(guī)則及相關(guān)手續(xù)費(fèi)收取按照第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行的規(guī)定,甲方已知悉并同意遵守第三方支付機(jī)構(gòu)及銀行的退款業(yè)務(wù)規(guī)定及 費(fèi)用收取規(guī)則。七、甲方承諾和保證 1甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)使用云收銀系統(tǒng),并按照乙方的相關(guān)要求使用該系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。甲方不得 通
28、過(guò)云收銀系統(tǒng)從事國(guó)家法律法規(guī)禁止的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2甲方保證云收銀系統(tǒng)僅用于其自身經(jīng)營(yíng),不以租賃、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借等方式提供給第三方使用,不得 利用收銀系統(tǒng)從事套現(xiàn)、洗錢等違法行為。3.甲方不能對(duì)云收銀系統(tǒng)進(jìn)行拆解、維修、改寫程序或任何可能破壞、改變?cè)剖浙y系統(tǒng)正常功能的行 為,不得截留客戶的賬戶資料(包括但不限于卡號(hào)、交易密碼等) 。4.甲方對(duì)其發(fā)布的交易信息中所涉商品或服務(wù)有合法的銷售權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)。甲方不得發(fā)布與其提供商 品或服務(wù)無(wú)關(guān)的信息,不得發(fā)布任何與其提供商品或服務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告。5.甲方不得利用一卡通服務(wù)開展或協(xié)助開展賭博、色情、暴力、洗錢、偷稅、毒品、詐騙等不合法、 不健康內(nèi)容的業(yè)務(wù)。6.甲方不
29、得在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為, 不得擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序, 不得在乙方飛凡平臺(tái) 從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。7.甲方違反以上承諾和保證中任意一項(xiàng),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,由此產(chǎn)生的一切后果均由甲方自行承 擔(dān)。如造成乙方損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)賠償乙方的一切損失。八、 保密義務(wù)1.保密信息是指一方因本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的因素而接觸、 知悉、獲取的其他相對(duì)方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、 各方的客戶、 顧客或合作伙伴以及一方許可方的通過(guò)各種有形和無(wú)形載體體現(xiàn)的各類信息, 包括但不限于: 由一方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、他們各方的客戶、顧客、或合作伙伴以及一方的許可方直接或間接以書面、口頭或 零部件或設(shè)備的圖紙或觀測(cè)數(shù)據(jù)、或其他方式
30、向?qū)Ψ脚兜?、或?qū)Ψ綇脑摰雀鞣街苯踊蜷g接以該等方式取 得的技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、研發(fā)信息、產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)、客戶名單和客戶(包括但不限于一方在向公司提 供服務(wù)期間所聯(lián)系的或逐漸熟悉的對(duì)方客戶) 、供應(yīng)商及其名單、軟件、開發(fā)、發(fā)明、程序、配方、技術(shù)、 設(shè)計(jì)、圖紙、工程管理、硬件配置信息、人事信息、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或其他業(yè)務(wù)信息。保密信息不包括: ( 1)在一方傳遞給相對(duì)方時(shí)已被公眾掌握的信息或材料;(2)在一方傳遞給相對(duì)方時(shí)已被相對(duì)方通過(guò)合法途徑依法掌握的信息或材料,且當(dāng)時(shí)相對(duì)方并不負(fù)有任何保密義務(wù)。2.甲、乙雙方對(duì)在履行協(xié)議中獲得的他方保密信息負(fù)保密責(zé)任。未經(jīng)一方書面同意,其他方不得將本 協(xié)議內(nèi)容、客戶
31、個(gè)人信息、客戶支付信息以及接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等透露給其他方,但法律法規(guī)或 相關(guān)監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。(1)任何一方及其全部員工(包括可以直接或間接接觸到通過(guò)電子支付方式付款的客戶的銀行卡資 料及信息的所有員工)必須對(duì)其知曉的客戶的銀行卡資料予以保密。不得泄露、披露客戶的銀行卡資料, 更不得利用客戶的銀行卡資料從事盜卡、偽冒等非法交易。如發(fā)生上述情形造成客戶/ 持卡人損失的,由責(zé)任方依法承擔(dān)責(zé)任。(2)任何一方對(duì)本協(xié)議條款(包括附件/ 附表和補(bǔ)充協(xié)議) 、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等保密信息負(fù)有同樣的保密義務(wù)。在本協(xié)議的磋商、訂立過(guò)程中、本協(xié)議有效期內(nèi)以及本協(xié)議終止后的任何和所有時(shí)間內(nèi), 任何一
32、方在事先未經(jīng)相對(duì)方書面同意的情況下,不得向任何第三方披露、泄露任何相對(duì)方的保密信息;否 則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。但是:純粹因一方為履行其于本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)之目的而合理、正確、適當(dāng)且確有必要地使用或披露保密信息的則不在此限;應(yīng)適用法律或具法律效力的指令的要求而使用或披露的亦不在此限;遇此情況,所使用或披露的范圍應(yīng)僅限于該適用法律或具有法律效力的指令所明確規(guī)定的內(nèi)容。3.本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任不因本協(xié)議的無(wú)效、提前終止、解除或不具操作性而失效。九、 消費(fèi)糾紛處理1.甲方與使用飛凡一卡通相關(guān)載體、銀行卡和外卡支付的用戶就出售商品的質(zhì)量、數(shù)量、或提供的服 務(wù)等事項(xiàng)有任何爭(zhēng)議、投訴、或其它糾紛時(shí),應(yīng)由甲方與用戶
33、自行協(xié)商解決。2.甲方應(yīng)當(dāng)確保在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決完畢與用戶的上述糾紛,并不能給乙方或方造成任何影響或 損失,否則應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。十、不可抗力及免責(zé)事由因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協(xié)議的一方可以部分或全部免除履行其責(zé)任。不可抗 力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。此外,發(fā)生包括但不限于下列任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng) 之情形導(dǎo)致乙方不能履行本協(xié)議下義務(wù)的,乙方可以免責(zé):(1)非乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致遭受大規(guī)模黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作;(2)非乙方過(guò)錯(cuò)造成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞、癱瘓或無(wú)法正常使用的;(3)電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響;(4)因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等
34、;(5)其它非乙方過(guò)錯(cuò)造成的原因等。如遇上述不可抗力事件的一方,應(yīng)將該事件立即書面通知其他方,于十五個(gè)工作日內(nèi)通告事件詳情, 并提供相關(guān)證明材料以說(shuō)明不能履行、不能完全履行或需要延期履行的理由。各方按照事件對(duì)協(xié)議的履行 的影響程度,再行決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。十一、風(fēng)險(xiǎn)提示及特別約定在合作期間,甲方應(yīng)采取相關(guān)措施防范銷贓、第三方欺詐等風(fēng)險(xiǎn);甲方盡力配合銀行、第三方支付機(jī) 構(gòu)和乙方協(xié)查盜卡銷贓及偽卡交易等案件,并提供相關(guān)信息,內(nèi)容包括但不限于交易內(nèi)容、甲方客戶身份 信息、物流及網(wǎng)上客戶信息;如果盜卡銷贓及偽卡交易等案件比率過(guò)高,乙方認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,有權(quán)要求甲 方進(jìn)行整改,若整改無(wú)效或整改
35、達(dá)不到相應(yīng)要求的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。若甲方未正常履行提交資料或 交貨義務(wù)給乙方造成損失的,甲方應(yīng)向乙方賠償所有損失。一卡通支付交易過(guò)程中,甲方應(yīng)積極防范銀行卡持卡人拒付風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 在交易中如出現(xiàn)包括但不限于交易不真實(shí)、欺詐、盜卡、偽冒交易、持卡人否認(rèn)交易、持卡人拒付、持卡 人賬戶信息泄漏或錯(cuò)誤或甲方違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策或法令、甲方違反對(duì)用戶的承諾以及甲方違反與10乙方的約定等情形而造成乙方或用戶損失的,甲方應(yīng)自行解決上述情況而導(dǎo)致的索賠等糾紛;若甲方怠于解決,乙方有權(quán)直接從甲方結(jié)算款中扣回與損失金額同等的金額,仍不足以賠償?shù)?,乙方可以繼續(xù)向甲方 追償。十二、知識(shí)
36、產(chǎn)權(quán)甲、乙各方各自對(duì)自身所有的平臺(tái)及相關(guān)系統(tǒng)、程序、產(chǎn)品和服務(wù)擁有一切知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于 文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部?jī)?nèi)容、電子郵件的全部?jī)?nèi)容、各自網(wǎng)站為用戶提供 的其他信息等,所有這些內(nèi)容均受法律的保護(hù)。一方在履行本協(xié)議過(guò)程中,若涉及到使用其他方提供的知 識(shí)產(chǎn)權(quán),該方須保證已經(jīng)獲得相關(guān)合法授權(quán),并保證另一方免受任何起訴或索賠。任何一方因履行本協(xié)議需要使用以上權(quán)利的,需經(jīng)權(quán)利方書面許可。本協(xié)議終止后,前兩款約定仍然有效。十三、違約責(zé)任1.甲、乙任何一方違反在本協(xié)議所約定的義務(wù)、保證、承諾或其他約定,均構(gòu)成違約,應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由 此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.任何一方對(duì)違約方在本協(xié)議
37、項(xiàng)下的任何違約行為施以寬容、寬限或延緩執(zhí)行,均不能損害、影響或 限制該方依本協(xié)議及相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)享有的一切合法權(quán)益,也不構(gòu)成該方對(duì)上述合法權(quán)益以及對(duì)違約方現(xiàn) 有或?qū)?lái)的違約行為采取措施的權(quán)利的放棄。3.甲方違反本協(xié)議約定的, 乙方有權(quán)以書面形式 (含電子郵件形式) 通知甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改, 如甲方拒不整改的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并要求甲方對(duì)乙方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。十四、協(xié)議解除1. 甲、乙任何一方發(fā)生下列情形之一的,對(duì)方有權(quán)立即解除本協(xié)議:( 1)一方未履行相關(guān)義務(wù)導(dǎo)致本協(xié)議不能實(shí)際履行;(2)一方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或因任何原因進(jìn)入破產(chǎn)清算、和解或重整程序。2. 甲方發(fā)生下列任何情形
38、之一的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任:(1)甲方將乙方的客戶服務(wù)電話作為甲方的客戶服務(wù)電話發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的;( 2)甲方未經(jīng)乙方書面同意,擅自將相關(guān)接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等轉(zhuǎn)交其它網(wǎng)站或第三方使用的;(3)甲方未按本協(xié)議向乙方支付相關(guān)費(fèi)用且在收到乙方通知后五個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的;(4)甲方違反本協(xié)議中所做的承諾與保證的,且在收到乙方通知后五個(gè)工作日內(nèi),甲方仍未采取措 施糾正的;11(5)甲方利用乙方提供的服務(wù)從事非法活動(dòng)的;(6)甲方直接參與銀行卡欺詐的;(7)發(fā)生卡片偽冒交易或惡意欠款的;( 8)無(wú)理拒絕或故意拖延乙方查詢要求的;(9)甲方有其他違反本協(xié)議約定的行為,且在收到乙方通知后五個(gè)工作日內(nèi),甲方仍未采取措施糾 正的。3.除本協(xié)議中特別約定的情形外,若一方欲提前解除/終止本協(xié)議,須提前三十日書面通知其他方,自通知到達(dá)其他方三十日起本協(xié)議提前解除 / 終止。本協(xié)議的提前解除 /終止不影響其他
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