公司電腦維護方案

1、篇一：中小型企業(yè)電腦維護方案( 修改 )中小型企業(yè)電腦維護方案服務之中小型企業(yè)電腦維護方案隨著經濟的發(fā)展及電腦等高檔辦公設備價格的不斷下降, 越來越多的中小企業(yè)擁有電腦等高檔辦公設備, 甚至組建了局域網(wǎng) , 這無疑大大地提高了這些企業(yè)的工作效率和競爭力 , 但企業(yè)也不得不為維護這些設備的正常運轉聘請專門維護人員而付出高昂的代價( 一般電腦維護員費用為 1000016000元/年,專業(yè)級人員費用更高), 甚至這些中小企業(yè)難以找到合適的人才。南寧電腦急救中心針對辦公室電腦及網(wǎng)絡出現(xiàn)的難題多 , 問題難度小 , 急需進行及時解決的特點 , 我們專門為廣西市中小企業(yè), 駐蓉辦事機構用戶提供專業(yè) , 實

2、惠的電腦, 網(wǎng)絡及外圍辦公設備維護解決方案 ,以解決中小企業(yè)招聘合適的專業(yè)電腦維護人員難及成本高的問題。服務內容及服務價格a。 辦公室電腦維護方案一 : 包年制 花最少的錢得到最好的服務！收費標準 :1。 5( 含 5 臺 ) 臺電腦以下每臺電腦300 元/年, 局域網(wǎng)維護500 元/ 年。2。 610 臺電腦每臺電腦 250 元/年, 局域網(wǎng)維護600元/年。3。 1120 臺電腦按: 每臺電腦 200元/年,局域網(wǎng)維護900 元/年, 總費用以 300 元/臺/ 年為上限。4。 20 臺以上維護費面議。服務內容 :1, 及時上門維修,保證貴公司的電腦等設備隨時運行于正常狀態(tài)。2, 平時出現(xiàn)

3、故障只需打個電話, 我們將第一時間派人上門解決。3, 維護主要內容包括 :(1) 硬件損壞的檢測維修或更換(購買或更換硬件費用另計) 。(2) 病毒防范和消除。(3) 硬盤垃圾清理。(4) 軟件故障排除和恢復。(5) 系統(tǒng)軟件, 硬(6)/ 恢復。(7)裝調試。(8)(9)(10)方案。4,加電腦等設備時提供意見, 代為購買及安裝價比。1,速度 , 通常為即時響應。2,機密。服務1,次, 服務器 100 元/ 臺。次, 上門服務 ;2,不解決問題不收錢。b備代購1式廠家授權代理2場標準價格3的正式售后服務c域網(wǎng)件升級。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份電腦外設的安系統(tǒng)安裝調試。局域網(wǎng)維護。公司上網(wǎng)解決為貴公司在增不

4、另收服務費 , 并保證所購買的設備獲得最佳性服務承諾 :4 小時報修響應保守用戶商業(yè)方案二 : 臨時上門電腦 50 元 / 臺。先報價后服務 ;。 電腦及相關設。 設備來源是正。 價格將低于市。 將得到各廠家。 安裝辦公室局1 。 施工布線2服務器篇二：某單位電腦維護服務外包方案電腦維護服務外包方案調試各工作站單位在現(xiàn)代辦公過程中， 數(shù)字信息化逐步深入到各項重要工作, 計算機網(wǎng)絡的暢通與各種數(shù)據(jù)資料的安全性已經越來越受到重視。為保證我單位開展的數(shù)據(jù)業(yè)務正常運行，避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的損失，保證對內對外信息網(wǎng)絡通暢，我單位擬將單位計算機及網(wǎng)絡維護業(yè)務整體外包。一、單位網(wǎng)絡現(xiàn)狀（一）

5、 、硬件組成：（以下資料可由維護方進行調研并根據(jù)相關軟硬件情況進行維護價格估算）xx單位（ 二 ） 、網(wǎng)絡拓撲：此處略（根據(jù)本單位實際網(wǎng)絡貼拓撲圖）（三） 、說明：單位大樓網(wǎng)絡目前共有兩家單位共用互聯(lián)網(wǎng)出口，共用交換機，共用 ups ，共用防火墻。二、 外包服務內容：（一） 定期例行維護。每月定期到用戶現(xiàn)場監(jiān)測電腦系統(tǒng)狀態(tài)， 降低系統(tǒng)故障率， 并隨時解決問題。 每周定期例行檢查: 維護的對象 :服務器（含機房的日常維護） ，臺式機器，筆記本電腦，網(wǎng)絡相關設備。維護的具體內容:1. 電腦各類故障無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電腦安全設谿，系統(tǒng)優(yōu)化、殺軟更新、操作系統(tǒng)重裝等各類故障

6、。2. 各類打印機、復印機、傳真機等外設的安裝調試及維護。3. 業(yè)務系統(tǒng)軟件安裝 、工具軟件安裝、調試及維護。4. 數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份（ 所需的備份介質由甲方提供 ） 。硬件：對于日常使用的各種機器設備，進行故障處理和定期保養(yǎng)。 風扇轉速、散熱是否正常; 機器是否有怪叫聲 ; 封條是否完整;開關機器是否順利 , 及時發(fā)現(xiàn)存在隱患的硬件, 及時提出更換建議, 排除由于硬件突發(fā)故障導致的數(shù)據(jù)丟失, 工作受影響。軟件：為方便系統(tǒng)和軟件的安裝維護和使用 , 對系統(tǒng)及軟件進行統(tǒng)一管理, 避免由于系統(tǒng)及軟件版本的問題帶來的問題. 操作系統(tǒng)開機速度的優(yōu)化 ; 是否達到了該機較佳的運行速度（系統(tǒng)清理及優(yōu)

7、化） ; 系統(tǒng)病毒庫的更新和病毒的查殺 ; 系統(tǒng)上安裝的辦公軟件能否順利穩(wěn)定的運行; 其他軟件是否有必要升級到最新版本; 是否私自安裝了其他無關或惡意軟件;網(wǎng)絡局域網(wǎng)：網(wǎng)絡訪問是否正常網(wǎng)絡連接速度是否正常，網(wǎng)絡鄰居是否能訪問。打印服務設備及打印機共享是否正常, 郵件收發(fā)是否正常;其他：1 、緊急故障處理。發(fā)生緊急問題后1 小時內趕赴現(xiàn)場，為用戶及時解決處理問題。2、病毒清除和防范。病毒預警、每周為用戶的計算機提供病毒庫的檢查和更新。3 、 代購服務。 可根據(jù)客戶要求，提供計算機及外設的最新資訊及報價，代為升級、更換、維修電腦配件，并提供相應質保。4 建立系統(tǒng)安全和使用管理制度。培訓電腦常用維護

8、知識，提供計算機管理規(guī)定范本，協(xié)助單位計算機管理人員建立科學的電腦管理制度，減少故障發(fā)生頻率。5 建立單位各系統(tǒng)軟硬件檔案。做好軟件版本的統(tǒng)一規(guī)范、硬件型號的變更、維護記錄及質保等信息登記，為it 設備的采購提供準確可靠的依據(jù)。 。6 重要數(shù)據(jù)備份。為工作所需的重要數(shù)據(jù)按需做好光盤、硬盤備份。在重做系統(tǒng)或更換硬盤等可能涉及數(shù)據(jù)等操作前，維護方需征詢工作人員有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，避免維護過程中的數(shù)據(jù)無故丟失或損壞。7 硬盤丟失數(shù)據(jù)恢復。盡力幫助我們恢復由于操作失誤或其它故障引起的丟失數(shù)據(jù)。8 培訓人員。人員培訓隨時隨地。 在維護保養(yǎng)過程中 , 能夠同時教用戶自己簡單解決這些問題的方法。 一對一

9、的不定期的培訓 , 消除操作人員的電腦使用誤區(qū) , 一點一滴的抓住每個可以提高用戶電腦使用水平的機會 , 只要用戶愿意,it 工程師就可以教。傾聽用戶的需求隨需應變。比如說用戶不習慣用簡體中文windowsxp 系統(tǒng)，習慣用 windows2000 ，則幫助用戶重新安裝一個中文版windows2000, 讓用戶更快的使用自己原來的工作環(huán)境, 提高工作效率。根據(jù)單位需求，適時安排工程師對單位相關工作人員開展計算機常用知識培訓，提高工作人員處理一般計算機故障排除和解決的能力。9 .需更新?lián)Q代的相關 it 產品，如仍在廠家保修期內的，由維護方免費送至廠家保修或更換；超出保修期內，可提出更新?lián)Q代且價格

10、合理的建議， 。10 外接設備維護。對于各種pc的外接設備，例如掃描儀、 modem數(shù)碼相機、復印機、傳真機等，進行設備維護和故障處理。11. 同維護方簽署相關保密協(xié)定。單位計算機相關設備的維護、維修及保養(yǎng)過程中，維護方需對所經手的電腦做到不外泄，不外傳。xx單位二。年七月二十四日篇三：電腦維護方案政府企事業(yè)單位電腦維護方案一、服務背景隨著經濟的發(fā)展及電腦等高檔辦公設備價格的不斷下降, 越來越多的中小企業(yè)擁有電腦等高檔辦公設備, 甚至組建了局域網(wǎng) , 這無疑大大地提高了這些企業(yè)的工作效率和競爭力 , 但企業(yè)也不得不為維護這些設備的正常運轉聘請專門維護人員而付出高昂的代價（ 一般電腦維護員費用為

11、 1800024000元/年,專業(yè)級人員費用更高）, 甚至這些中小企業(yè)難以找到合適的人才。二、服務簡介“ it 就是服務！ ” ，這句話現(xiàn)已逐漸成為業(yè)界的共識。 能否提供長期、 專業(yè)、 高品質的 it 服務已成為現(xiàn)代企業(yè)選擇 it 企業(yè)的重要評判標準。我們三鼎安保公司深諳“ it 就是服務”之道，專門成立了“ it服務部” 。 在電腦及周邊外設維修、 網(wǎng)絡系統(tǒng)設計、 網(wǎng)絡安全、 服務器技術方面積累了豐富的經驗。我們本著對客戶認真負責的態(tài)度，從初始設備調研到量身定制形成合適的服務方案，直至最終的實施，我們將用責任心和過硬的電腦維修技術讓您確實受益。三、服務理念該中心致力于提供穩(wěn)定高效的 it 外

12、包服務， 以幫助企業(yè)提高工作效率。 永不改變的優(yōu)質服務是我們的宗旨。 只 有您想不到，沒有我們做不到是我們的目標。四、服務內容及服務價格：針對辦公室電腦及網(wǎng)絡出現(xiàn)的難題多 , 問題難度小 , 急需進行及時解決的特點 , 我們專門為政企業(yè)用戶提供專業(yè),實惠的電腦, 網(wǎng)絡及外圍辦公設備維護解決方案, 以解決政府企事業(yè)單位招聘合適的專業(yè)電腦維護人員難及成本高的問題。服務內容 :1,?及時上門維修,保證電腦等設備隨時運行于正常狀態(tài)。2,?平時出現(xiàn)故障只需打個電話, 我們將第一時間派人上門解決。3,?維護主要內容包括 :?(1)?硬件損壞的檢測維修或更換(購買或更換硬件費用另計) 。(2)?病毒防范和消

13、除。(3)?硬盤垃圾清理。(4)?軟件故障排除和恢復。(5)?系統(tǒng)軟件, 硬件升級。(6)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/ 恢復。(7)?電腦外設的安裝調試。(8)?系統(tǒng)安裝調試。(9)?局域網(wǎng)維護。(10) 上網(wǎng)解決方案。(11) 打印機維護與保養(yǎng)。4,?為貴單位在增加電腦等設備時提供意見 , 代為購買及安裝, 不另收服務費 , 并保證所購買的設備獲得最佳性價比。 ? ?收費標準 :?1。 5( 含 5 臺 ) 臺電腦以下每臺電腦300 元/年, 局域網(wǎng)維護500 元/ 年。2。 610 臺電腦每臺電腦 250 元/年, 局域網(wǎng)維護600元/年。3。 1120 臺電腦按 :每臺電腦 200 元/ 年,局域網(wǎng)

14、維護900 元/年, 總費用以 300 元/ 臺/年為上限。 4。 20 臺以上維護費 6000 元/ 年(含局域網(wǎng)維護) 。 ?五、保密約定在維修過程中，應對接觸到電腦及外設上的數(shù)據(jù)資料絕對保密， 不得復制或泄漏內存儲設施 (包括電腦硬盤、 u 盤、移動硬盤等)中的信息，由于故意或過失，造成電腦信息資料損壞，應依照國家有關法律規(guī)定進行賠付和承擔相關責任。六、服務承諾:小時報修響應保守用戶商業(yè)、八前一、需求分 xxxx 的網(wǎng)絡現(xiàn)網(wǎng)絡對于企業(yè)要網(wǎng)絡平穩(wěn)運要網(wǎng)絡安全的要長期維護的要 二、維護目 三、維護范 四、維護形 五、維護服務內1,2 速度 , 通常為即時響應。2,?機密。篇四：企業(yè)計算機網(wǎng)絡

15、維護方案模版2析 21.1狀 21.2的重性 31.2.1行的重 性 31.2.2重性 31.2.3必性 4的 4圍 45容 55.1絡維護 55.1.1 局域網(wǎng)狀態(tài)檢測 55.1.2 局域網(wǎng)線路維護 55.1.3 局 域 網(wǎng) 測試 65.2網(wǎng) 絡 機 房 維護 65.2.1 交 換 機 維護 65.2.2 機房線路維護 6前言xxxxxxxxx 的核心機構，與之有業(yè)務往來的單位較多，各街道、社區(qū)的各種建設、活動、管理、服務等項目也均由 xx 組織、管理，可見xxxx 工作的重要性，而計算機網(wǎng)絡便是日常工作進行的基本條件之一。一、需求分析1.1xxxx 的網(wǎng)絡現(xiàn)狀xxxx 的網(wǎng)絡現(xiàn)狀：1、 一

16、個核心網(wǎng)絡機房， x 臺核心交換機、 x 臺接入交換機，品牌皆為 xx 。 2、 x 層樓的辦公網(wǎng)絡和 xxx 個左右的信息點所涉及的物理線路。 3、 職工電腦：計算機數(shù)量較多，多數(shù)計算機需要定期安全檢查和性能優(yōu)化，以找出存在隱藏的病毒，木馬。目 前，隨著網(wǎng)絡和軟硬件的迅猛發(fā)展，各類系統(tǒng)軟件和安全漏洞的不斷涌現(xiàn)，靜態(tài)網(wǎng)絡管理已 不能滿足系統(tǒng)穩(wěn)定的需求。聯(lián) 線接入交換機1. 防止灰塵，潮濕1.2 網(wǎng)絡對于企業(yè)的重要性1.2.1網(wǎng)絡平穩(wěn)運行的重要性對于一個企業(yè)來講，計算機的使用率是極高的，如上報工作、下發(fā)文件、報表審批、上網(wǎng)學習等等，然而這一切的工作活動都離不開優(yōu)質網(wǎng)絡服務和硬件服務。1 、 網(wǎng)絡

17、可以將工作步驟化繁為簡。2 、 網(wǎng)絡可以提高工作效率。3 、 網(wǎng)絡可以豐富工作環(huán)境。1 .2.2 網(wǎng)絡安全的 重要性網(wǎng)絡安全是指網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中斷。具體而言，網(wǎng)絡安全要：保護個人隱私；控制對網(wǎng)絡資源的訪問；保證商業(yè)秘密在網(wǎng)絡上傳輸?shù)谋Ｃ苄?，完整性，真實性及不可抵賴? .2.3長期維護的必要性計算機本身和計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定與否可以直接影響日常辦公，嚴重的計算機網(wǎng)絡故障將直接使日常業(yè)務中斷，待辦事項擱置，工作進度滯后，造成不可估量的損失。如何避免不必要的麻煩和損失呢？3 、 得到網(wǎng)絡工

18、程師及時有效的現(xiàn)場支持。4 、 對計算機網(wǎng)絡進行日常監(jiān)控和測試，可有效防止網(wǎng)絡故障的發(fā)生。5 、 對網(wǎng)絡設備的定期維護，可保障xxxx 的職工不受網(wǎng)絡故障的困擾。 針對以上問題，長期的計算機網(wǎng)絡維護服務便顯示出其固有的價值。采用我們的服務，為貴單位帶來的是長久、健康、穩(wěn)定的計算機環(huán)境，是專業(yè)、整體、系統(tǒng)的強大支持，是放心、舒心、安心的辦公心情。二、維護目的1 、 保障 xxxxx 內部計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)整體平穩(wěn)、高效地運行。2 、 滿足所有工作人員日常工作的網(wǎng)絡需求。3 、優(yōu)化網(wǎng)絡資源，合理使用網(wǎng)絡信息流量，保障關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)運行通暢。三、維護范圍（交換機 x 臺、網(wǎng)絡線路）2 、 局域網(wǎng)線路、接口

19、等。3 、 網(wǎng)絡健康狀況監(jiān)控及維護。四、維護形式鑒于 xxxx 與 xxxx的地理位置距離較近（ xx 公里左右） ，因此，工程師無需現(xiàn)場不間斷支持。1 、 出現(xiàn)網(wǎng)絡故障貴公司負責人應立即聯(lián)系我們，工程師會在本公司待命，接到報修電話后將立即前往現(xiàn)場進行網(wǎng)絡維修，直至故障得到有效的控制或解決。2 、 定期巡檢： 以月份為周期，每個周期網(wǎng)絡工程師會進行一次巡檢，巡檢的內容包括：網(wǎng)絡狀況測試；交換機運行狀態(tài)和日志檢查；收集一個月以來用戶對網(wǎng)絡使用情況。五、維護服務內容5.1 網(wǎng)絡維護5.1.1 局域網(wǎng)狀態(tài)檢測1 、 定期查看交換機狀態(tài)（指示燈狀態(tài)，發(fā)聲發(fā)熱狀態(tài)） 。2 、 提取交換機運行日志，根據(jù)記錄分析設備運行情況。3 、 計算機網(wǎng)絡病毒監(jiān)測。4 .1.2局域網(wǎng)線路維護線路是局域網(wǎng)連接的重要組成部分，線路的通斷直接影響用戶使用本地網(wǎng)絡，因此線路的維護也非常關鍵，線路故障主要有：1 、 水晶頭與交換