第七章：質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量監(jiān)督（新）

1、第七章第七章 質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)督 通過(guò)本章學(xué)習(xí)應(yīng)能了解商品質(zhì)量認(rèn)證和通過(guò)本章學(xué)習(xí)應(yīng)能了解商品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督的知識(shí)，商品質(zhì)量認(rèn)證的概念和作用，質(zhì)量監(jiān)督的知識(shí)，商品質(zhì)量認(rèn)證的概念和作用，常見的商品質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證以及認(rèn)證常見的商品質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證以及認(rèn)證程序；商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、意義，質(zhì)量監(jiān)督程序；商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、意義，質(zhì)量監(jiān)督的種類和管理體制。的種類和管理體制。學(xué)習(xí)目的：學(xué)習(xí)目的：1商品質(zhì)量認(rèn)證的概念、作用；商品質(zhì)量認(rèn)證的概念、作用；2商品質(zhì)量管理體系認(rèn)證的概念、作用；商品質(zhì)量管理體系認(rèn)證的概念、作用；3中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的概念、范圍；中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的概

2、念、范圍；4商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、作用商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、作用。1理解并能解釋商品質(zhì)量認(rèn)證的概念；理解并能解釋商品質(zhì)量認(rèn)證的概念；2熟悉各種商品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志；熟悉各種商品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志；3掌握商品質(zhì)量認(rèn)證所蘊(yùn)涵的質(zhì)量信息；掌握商品質(zhì)量認(rèn)證所蘊(yùn)涵的質(zhì)量信息；4熟悉各種商品質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其標(biāo)志；熟悉各種商品質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其標(biāo)志；5理解并能解釋中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的概念；理解并能解釋中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的概念；6熟悉熟悉“CCC”認(rèn)證標(biāo)志；認(rèn)證標(biāo)志；7理解并能解釋商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、質(zhì)量監(jiān)督的理解并能解釋商品質(zhì)量監(jiān)督的概念、質(zhì)量監(jiān)督的 種類和形式。種類和形式。第一節(jié)第一節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的起源和發(fā)展質(zhì)量認(rèn)

3、證的起源和發(fā)展一、起源一、起源l現(xiàn)代最早的認(rèn)證活動(dòng)開始于現(xiàn)代最早的認(rèn)證活動(dòng)開始于2020世紀(jì)初。世紀(jì)初。19031903年，英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)年，英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)(BSI)(BSI)的前身的前身 以國(guó)家權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)以國(guó)家權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)英國(guó)鐵軌進(jìn)行認(rèn)證并授予風(fēng)箏標(biāo)志，從對(duì)英國(guó)鐵軌進(jìn)行認(rèn)證并授予風(fēng)箏標(biāo)志，從而開創(chuàng)了國(guó)家認(rèn)證制度的先河。而開創(chuàng)了國(guó)家認(rèn)證制度的先河。英國(guó)英國(guó)“風(fēng)箏風(fēng)箏”標(biāo)標(biāo)志志 二、發(fā)展二、發(fā)展 。第二節(jié)第二節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的概念和本質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證的概念和本質(zhì)一、認(rèn)證的概念一、認(rèn)證的概念第第3 3節(jié)節(jié) 商品質(zhì)量認(rèn)證商品質(zhì)量認(rèn)證 一、商品質(zhì)量認(rèn)證及其種類一、商品質(zhì)

4、量認(rèn)證及其種類 （一）商品質(zhì)量認(rèn)證的概念（一）商品質(zhì)量認(rèn)證的概念 我國(guó)我國(guó)1991年發(fā)布的年發(fā)布的中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例證管理?xiàng)l例第二條規(guī)定：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品第二條規(guī)定：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相證證書和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織給現(xiàn)代商品質(zhì)量認(rèn)證下的定義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織給現(xiàn)代商品質(zhì)量認(rèn)證下的定義是：由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品是：由可以充分信任的

5、第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其它技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)?；蚍?wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其它技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。理解商品質(zhì)量認(rèn)證時(shí)要注意：理解商品質(zhì)量認(rèn)證時(shí)要注意：1 1、認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn) 為什么說(shuō)認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的起點(diǎn)，為什么說(shuō)認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的起點(diǎn)，大家在統(tǒng)一高度來(lái)評(píng)定這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，才能互相接受對(duì)方或第三方大家在統(tǒng)一高度來(lái)評(píng)定這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，才能互相接受對(duì)方或第三方的觀點(diǎn)、結(jié)論，作為共同遵守的準(zhǔn)則，它才能是認(rèn)證的基礎(chǔ)和依據(jù)。的觀點(diǎn)、結(jié)論，作為共同遵守的準(zhǔn)則，它才能是認(rèn)證的基礎(chǔ)和依據(jù)。 2 2、認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品

6、或服務(wù)、認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或服務(wù) 這里的產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品如電子產(chǎn)品、電工產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件等。無(wú)形這里的產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品如電子產(chǎn)品、電工產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件等。無(wú)形產(chǎn)品指服務(wù)項(xiàng)目，如通迅、保險(xiǎn)、旅館、咨詢等服務(wù)行業(yè)，但統(tǒng)稱為產(chǎn)品產(chǎn)品指服務(wù)項(xiàng)目，如通迅、保險(xiǎn)、旅館、咨詢等服務(wù)行業(yè)，但統(tǒng)稱為產(chǎn)品認(rèn)證。認(rèn)證。 3 3、認(rèn)證的批準(zhǔn)方式是頒發(fā)認(rèn)證證書或允許使用認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)證的批準(zhǔn)方式是頒發(fā)認(rèn)證證書或允許使用認(rèn)證標(biāo)志 當(dāng)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序證實(shí)其符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定當(dāng)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序證實(shí)其符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的要求時(shí)，則由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書，許可在出廠的認(rèn)證產(chǎn)品上使用認(rèn)的要求時(shí)，

7、則由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書，許可在出廠的認(rèn)證產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志，證明其取得了認(rèn)證資格，對(duì)不同類型的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，視不同證標(biāo)志，證明其取得了認(rèn)證資格，對(duì)不同類型的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，視不同的認(rèn)證類型，不僅頒發(fā)認(rèn)證證書，亦可證書與標(biāo)志同時(shí)使用。的認(rèn)證類型，不僅頒發(fā)認(rèn)證證書，亦可證書與標(biāo)志同時(shí)使用。 4 4、認(rèn)證是第三方所從事的活動(dòng)、認(rèn)證是第三方所從事的活動(dòng) 鑒于質(zhì)量認(rèn)證是證明產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目符合特定標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，這就需要既鑒于質(zhì)量認(rèn)證是證明產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目符合特定標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，這就需要既非供方也非用戶的第三方從事質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)，這類機(jī)構(gòu)必須具備公正性、非供方也非用戶的第三方從事質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)，這類機(jī)構(gòu)必須具備公正

8、性、科學(xué)性和權(quán)威性。這類組織國(guó)際上如德國(guó)的科學(xué)性和權(quán)威性。這類組織國(guó)際上如德國(guó)的VDEVDE、英國(guó)的、英國(guó)的ULUL、挪威的、挪威的NEMKONEMKO、中國(guó)的中國(guó)的CCEECCEE等。等。 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第十四條規(guī)定：第十四條規(guī)定：國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)的部門認(rèn)可

9、的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證 CQC標(biāo)志認(rèn)證通用標(biāo)志標(biāo)志認(rèn)證通用標(biāo)志中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，簡(jiǎn)稱中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，簡(jiǎn)稱CQC（China Quality Certification Centre，），）中國(guó)最大最權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國(guó)最大最權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu) 中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的官方網(wǎng)址：中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的官方網(wǎng)址：http:/ 中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立

10、，隸屬于中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，隸屬于中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 CQCCQC的歷史可以追溯到的歷史可以追溯到19841984年，二十多年來(lái)先后經(jīng)歷了兩次重組改革，年，二十多年來(lái)先后經(jīng)歷了兩次重組改革，適應(yīng)了實(shí)施適應(yīng)了實(shí)施“以質(zhì)取勝以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略和推行中國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證制度的需要。戰(zhàn)略和推行中國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證制度的需要。20022002年年4 4月，為迎接入世的挑戰(zhàn)，原分屬月，為迎接入世的挑戰(zhàn)，原分屬5 5個(gè)部委的個(gè)部委的6 6家機(jī)構(gòu)（原中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)家機(jī)構(gòu)（原中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心和原中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)秘書處及電工設(shè)備分委員會(huì)、量認(rèn)證中心和原中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)秘

11、書處及電工設(shè)備分委員會(huì)、家電分委員會(huì)、電子分委員會(huì)、國(guó)家商檢局進(jìn)出口商品安全質(zhì)量許可北家電分委員會(huì)、電子分委員會(huì)、國(guó)家商檢局進(jìn)出口商品安全質(zhì)量許可北京審查部）進(jìn)行了重組，成立了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心。京審查部）進(jìn)行了重組，成立了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心。20072007年年3 3月，按照月，按照總局黨組的戰(zhàn)略部署和總局黨組的戰(zhàn)略部署和“有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展、有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展、有利于形成國(guó)際知名品牌有利于形成國(guó)際知名品牌”的原則，為做大、做強(qiáng)、做優(yōu)民族認(rèn)證品牌，的原則，為做大、做強(qiáng)、做優(yōu)民族認(rèn)證品牌，更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，原中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)公司與認(rèn)證中心進(jìn)行了重組，更好地

12、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，原中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)公司與認(rèn)證中心進(jìn)行了重組，認(rèn)證中心相應(yīng)地實(shí)施了第二次機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)全面整合質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)證認(rèn)證中心相應(yīng)地實(shí)施了第二次機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)全面整合質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)證資源，組建了新的中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，成為集團(tuán)公司的三大業(yè)務(wù)平臺(tái)之資源，組建了新的中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，成為集團(tuán)公司的三大業(yè)務(wù)平臺(tái)之一。每一次重組都為認(rèn)證中心的成長(zhǎng)注入了勃勃生機(jī)，每一次改革都為一。每一次重組都為認(rèn)證中心的成長(zhǎng)注入了勃勃生機(jī)，每一次改革都為認(rèn)證中心的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)努力，認(rèn)證中心實(shí)現(xiàn)了跨越式認(rèn)證中心的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)努力，認(rèn)證中心實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段

13、新、技術(shù)力量強(qiáng)、發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的國(guó)內(nèi)一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在國(guó)外也享有較高的知名度。人員素質(zhì)高的國(guó)內(nèi)一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在國(guó)外也享有較高的知名度。 lCQCCQC的業(yè)務(wù)以的業(yè)務(wù)以國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C3C認(rèn)證）、自愿性認(rèn)證）、自愿性認(rèn)證（包括自愿性產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證）和認(rèn)證認(rèn)證（包括自愿性產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證）和認(rèn)證培訓(xùn)為主。認(rèn)證客戶數(shù)量居全國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)首位、國(guó)際培訓(xùn)為主。認(rèn)證客戶數(shù)量居全國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)首位、國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)前列。認(rèn)證機(jī)構(gòu)前列。CQCCQC始終以國(guó)家民生為已任，以認(rèn)證技始終以國(guó)家民生為已任，以認(rèn)證技術(shù)為依托，助推和諧可

14、持續(xù)發(fā)展社會(huì)的建設(shè)，先后開術(shù)為依托，助推和諧可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的建設(shè)，先后開展了節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、有機(jī)農(nóng)食品等多個(gè)利國(guó)利展了節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、有機(jī)農(nóng)食品等多個(gè)利國(guó)利民的新認(rèn)證項(xiàng)目，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。民的新認(rèn)證項(xiàng)目，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。 lCQCCQC現(xiàn)內(nèi)設(shè)現(xiàn)內(nèi)設(shè)1616個(gè)職能部門，個(gè)職能部門，4545個(gè)個(gè)分支機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)，簽約檢，簽約檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)機(jī)構(gòu)200200多家，多家，CBCB實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室1717家。擁有一支近家。擁有一支近90009000人的人的專業(yè)認(rèn)證工作隊(duì)伍及完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保為客戶提專業(yè)認(rèn)證工作隊(duì)伍及完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保為客戶提供及時(shí)、周到、高質(zhì)量的認(rèn)證服務(wù)。供及時(shí)、周到

15、、高質(zhì)量的認(rèn)證服務(wù)。 CQC標(biāo)志認(rèn)證安全認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)志認(rèn)證安全認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證電磁兼容（標(biāo)志認(rèn)證電磁兼容（EMC）認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證安全和電磁標(biāo)志認(rèn)證安全和電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志兼容認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證性能認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)志認(rèn)證性能認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證生態(tài)紡織品安標(biāo)志認(rèn)證生態(tài)紡織品安全認(rèn)證標(biāo)志全認(rèn)證標(biāo)志CQC農(nóng)食農(nóng)食產(chǎn)品產(chǎn)品認(rèn)證認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)志中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的業(yè)務(wù)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的業(yè)務(wù) 1、CCC認(rèn)證認(rèn)證 經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)承擔(dān)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)承擔(dān)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）工作。）工作。 2、CQC標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證 以加施以加施CQC標(biāo)志的方式表明產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量、安

16、全、環(huán)保、性能、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的方式表明產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量、安全、環(huán)保、性能、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)證范圍涉及等標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)證范圍涉及500多種產(chǎn)品。多種產(chǎn)品。 3、管理體系認(rèn)證、管理體系認(rèn)證 管理體系認(rèn)證主要從事管理體系認(rèn)證主要從事ISO 9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系、環(huán)境管理體系、OHSMS 18001職業(yè)健康安全管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證。食品安全管理體系認(rèn)證。 4、國(guó)際認(rèn)證業(yè)務(wù)、國(guó)際認(rèn)證業(yè)務(wù) 作為國(guó)際電工委員會(huì)電工產(chǎn)品合格測(cè)試與認(rèn)證組織（作為國(guó)際電工委員會(huì)電工產(chǎn)品合格測(cè)試與認(rèn)證組織（IECEE）多邊互認(rèn)（）多邊互

17、認(rèn)（CB）體）體系的中國(guó)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（系的中國(guó)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NCB），目前擁有），目前擁有17個(gè)個(gè)CB實(shí)驗(yàn)室，能夠頒發(fā)和認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，能夠頒發(fā)和認(rèn)可IECEE-CB體系體系內(nèi)內(nèi)12大類大類209個(gè)（個(gè)（400余版本）標(biāo)準(zhǔn)的余版本）標(biāo)準(zhǔn)的CB測(cè)試證書，其證書被測(cè)試證書，其證書被45個(gè)國(guó)家和地個(gè)國(guó)家和地區(qū)的區(qū)的59個(gè)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)所認(rèn)可。個(gè)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)所認(rèn)可。 作為加入國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟（作為加入國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）的中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，）的中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，CQC頒發(fā)的頒發(fā)的ISO 9001證書、證書、ISO 14001證書、證書、OHSMS 18001證書將能獲得聯(lián)盟內(nèi)其他證書將能獲得聯(lián)盟內(nèi)其他33個(gè)國(guó)家和

18、地區(qū)的個(gè)國(guó)家和地區(qū)的37個(gè)成個(gè)成員機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。員機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。 可提供低電壓指令、電磁兼容指令、玩具指令、機(jī)械指令、電子電氣設(shè)備限制有毒可提供低電壓指令、電磁兼容指令、玩具指令、機(jī)械指令、電子電氣設(shè)備限制有毒有害物質(zhì)指令等五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的歐盟有害物質(zhì)指令等五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的歐盟CE標(biāo)志標(biāo)志認(rèn)證業(yè)務(wù)。認(rèn)證業(yè)務(wù)。 代理美國(guó)代理美國(guó)ETL、德國(guó)、德國(guó)VDE、TV-PS，英國(guó)，英國(guó)ASTA-BEAB、日本、日本JQA、阿根廷、阿根廷IRAM等國(guó)外認(rèn)證業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)多邊互認(rèn)的目標(biāo)。等國(guó)外認(rèn)證業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)多邊互認(rèn)的目標(biāo)。 5、認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)、認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù) 開展國(guó)內(nèi)外各類認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)。開展國(guó)內(nèi)外各類認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)。 （二

19、）商品質(zhì)量認(rèn)證種類和認(rèn)證標(biāo)志（二）商品質(zhì)量認(rèn)證種類和認(rèn)證標(biāo)志（1 1）強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證）強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證 國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志名稱為國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志名稱為“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證證”，英文縮寫為，英文縮寫為“CCC”CCC”，也可簡(jiǎn)稱，也可簡(jiǎn)稱“CCC” CCC” （China Compulsory CertificationChina Compulsory Certification）標(biāo)志。）標(biāo)志。 目前的目前的“CCC”CCC”認(rèn)證標(biāo)志分為四類認(rèn)證標(biāo)志分為四類“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”產(chǎn)品產(chǎn)品 安全認(rèn)證標(biāo)志安全認(rèn)證標(biāo)志 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度是各國(guó)政府為保護(hù)廣大消費(fèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度是各

20、國(guó)政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者人身和動(dòng)植物生命安全、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)國(guó)家安全，者人身和動(dòng)植物生命安全、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)國(guó)家安全，依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評(píng)定制度，它要求依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評(píng)定制度，它要求產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)。強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)。強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證是通過(guò)制定強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄和實(shí)施強(qiáng)制性是通過(guò)制定強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄和實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證程序，對(duì)列入產(chǎn)品認(rèn)證程序，對(duì)列入目錄目錄中的產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性中的產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性的檢測(cè)和審核。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)的檢測(cè)和審核。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書，沒(méi)

21、有按規(guī)定加施認(rèn)有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書，沒(méi)有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得進(jìn)口、不得出廠銷售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)證標(biāo)志，一律不得進(jìn)口、不得出廠銷售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所使用。場(chǎng)所使用。 20012001年年1212月，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了月，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定理規(guī)定，以強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度替代原來(lái)的進(jìn)口商品安全，以強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度替代原來(lái)的進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可制度和電工產(chǎn)品安全認(rèn)證制度。中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)質(zhì)量許可制度和電工產(chǎn)品安全認(rèn)證制度。中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)稱證簡(jiǎn)稱CCCCCC認(rèn)證或認(rèn)證或3C3C認(rèn)證。是一種法定的強(qiáng)制性安全認(rèn)證制度，認(rèn)證。是一種法定的強(qiáng)制性安全認(rèn)證制度

22、，也是國(guó)際上廣泛采用的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)也是國(guó)際上廣泛采用的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的基本做法。產(chǎn)安全的基本做法。 列入列入實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品包括中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、電線電纜、玩具等家用電器、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、電線電纜、玩具等2020大類大類135135種產(chǎn)品，其中種產(chǎn)品，其中CQCCQC被指定承擔(dān)被指定承擔(dān)CCCCCC目錄范圍內(nèi)目錄范圍內(nèi)1717大類大類129129種產(chǎn)品的種產(chǎn)品的3C3C認(rèn)證工作。認(rèn)證工作。 安全認(rèn)證標(biāo)志圖安全認(rèn)證標(biāo)志圖 安全與電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志安全與電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志

23、 電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志 消防認(rèn)證標(biāo)志消防認(rèn)證標(biāo)志錦湖輪胎召回事件（2011年）l2 2）QSQS認(rèn)證及標(biāo)志認(rèn)證及標(biāo)志lQSQS系質(zhì)量安全的英文（系質(zhì)量安全的英文（Quality SafetyQuality Safety）字頭）字頭QSQS縮寫，其標(biāo)志由縮寫，其標(biāo)志由QSQS和中文字樣組成。標(biāo)志主色調(diào)和中文字樣組成。標(biāo)志主色調(diào)為藍(lán)色，字母為藍(lán)色，字母“Q”Q”與與“質(zhì)量安全質(zhì)量安全”四個(gè)中文字樣四個(gè)中文字樣為藍(lán)色，字母為藍(lán)色，字母“S”S”為白色。為白色。 食品質(zhì)量安全食品質(zhì)量安全QS認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)志l從從20042004年年1 1月月1 1日起，國(guó)家將對(duì)小麥粉、大米、日起，國(guó)家將對(duì)

24、小麥粉、大米、食用植物油、醬油、食醋食用植物油、醬油、食醋5 5類食品的質(zhì)量安全類食品的質(zhì)量安全實(shí)行執(zhí)法，沒(méi)有獲得認(rèn)證的食品將不得上市銷實(shí)行執(zhí)法，沒(méi)有獲得認(rèn)證的食品將不得上市銷售。按國(guó)家的部署，將由售。按國(guó)家的部署，將由5 5類食品逐步擴(kuò)大到類食品逐步擴(kuò)大到1010類食品。類食品。l（2 2）自愿性產(chǎn)品認(rèn)證）自愿性產(chǎn)品認(rèn)證l1 1）合格認(rèn)證）合格認(rèn)證l認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式檢驗(yàn)，得出產(chǎn)品性能是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)行型式檢驗(yàn)，得出產(chǎn)品性能是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的結(jié)果，加上必要的工廠檢查，準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的結(jié)果，加上必要的

25、工廠檢查，符合認(rèn)證條件后，頒發(fā)認(rèn)證證書并準(zhǔn)許產(chǎn)品上使符合認(rèn)證條件后，頒發(fā)認(rèn)證證書并準(zhǔn)許產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志。用認(rèn)證標(biāo)志。l2 2）安全認(rèn)證）安全認(rèn)證l認(rèn)證機(jī)構(gòu)只進(jìn)行涉及產(chǎn)品安全性能部分的認(rèn)證機(jī)構(gòu)只進(jìn)行涉及產(chǎn)品安全性能部分的認(rèn)證，認(rèn)證內(nèi)容包括對(duì)產(chǎn)品安全性能的試認(rèn)證，認(rèn)證內(nèi)容包括對(duì)產(chǎn)品安全性能的試驗(yàn)，再加上必要的工廠檢查，符合安全認(rèn)驗(yàn)，再加上必要的工廠檢查，符合安全認(rèn)證條件后，頒發(fā)認(rèn)證證書并準(zhǔn)許產(chǎn)品上附證條件后，頒發(fā)認(rèn)證證書并準(zhǔn)許產(chǎn)品上附有安全認(rèn)證標(biāo)志。有安全認(rèn)證標(biāo)志。常見的安全認(rèn)證常見的安全認(rèn)證FCC認(rèn)證認(rèn)證:FCC(Federal Communications Commission，美國(guó)聯(lián)邦通信

26、委員會(huì)美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì))通過(guò)控制無(wú)線電廣播、電視、電通過(guò)控制無(wú)線電廣播、電視、電信、衛(wèi)星和電纜來(lái)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的通信。信、衛(wèi)星和電纜來(lái)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的通信。CSA認(rèn)證認(rèn)證:CSA(Canadian Standards Association)提提供對(duì)機(jī)械、建材、電器、電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、環(huán)保、供對(duì)機(jī)械、建材、電器、電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、環(huán)保、醫(yī)療防火安全、運(yùn)動(dòng)及娛樂(lè)等方面的所有類型的產(chǎn)品醫(yī)療防火安全、運(yùn)動(dòng)及娛樂(lè)等方面的所有類型的產(chǎn)品提供安全認(rèn)證。提供安全認(rèn)證。 CE認(rèn)證認(rèn)證:CE(CONFORMITE EUROPEENNE)提提供產(chǎn)品是否符合有關(guān)歐洲指令規(guī)定的主要要求供產(chǎn)品是否符合有關(guān)歐洲指令

27、規(guī)定的主要要求Essential Requirements。 TUV認(rèn)證認(rèn)證:TUV提供對(duì)無(wú)線電及通訊類產(chǎn)品認(rèn)證的提供對(duì)無(wú)線電及通訊類產(chǎn)品認(rèn)證的咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)。 UL認(rèn)證認(rèn)證:UL(Underwriter Laboratories Inc.)采用科采用科學(xué)的測(cè)試方法來(lái)研究確定各種材料、裝置、產(chǎn)品、設(shè)學(xué)的測(cè)試方法來(lái)研究確定各種材料、裝置、產(chǎn)品、設(shè)備、建筑等對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)有無(wú)危害和危害的程度備、建筑等對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)有無(wú)危害和危害的程度;確定、確定、編寫、發(fā)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有助于減少及防止造成生命編寫、發(fā)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有助于減少及防止造成生命財(cái)產(chǎn)受到損失的資料，同時(shí)開展實(shí)情調(diào)研業(yè)務(wù)。財(cái)產(chǎn)受到損失的資料

28、，同時(shí)開展實(shí)情調(diào)研業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志分為PRC標(biāo)志、長(zhǎng)城標(biāo)標(biāo)志、長(zhǎng)城標(biāo)志、方圓標(biāo)志。志、方圓標(biāo)志。 PRC標(biāo)志為電子元件合格認(rèn)標(biāo)志為電子元件合格認(rèn)證標(biāo)志；長(zhǎng)城標(biāo)志為電工產(chǎn)品安全認(rèn)證標(biāo)志；證標(biāo)志；長(zhǎng)城標(biāo)志為電工產(chǎn)品安全認(rèn)證標(biāo)志；方圓標(biāo)志分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志。方圓標(biāo)志分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志。方圓標(biāo)志、長(zhǎng)城標(biāo)志和PRC標(biāo)志 醫(yī)療器械產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 合格認(rèn)證合格認(rèn)證安全認(rèn)證安全認(rèn)證藥品品種藥品品種GMP認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)志 藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)企業(yè)(車間車間)GMP認(rèn)證標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)志有機(jī)食品標(biāo)志有機(jī)食品標(biāo)志 綠色食品標(biāo)志綠色食品標(biāo)志國(guó)際羊毛標(biāo)志國(guó)際羊毛標(biāo)志英國(guó)英國(guó)B

29、EB標(biāo)志標(biāo)志 法國(guó)法國(guó)NF標(biāo)志標(biāo)志 加拿大加拿大CSA標(biāo)志標(biāo)志 日本日本JAS標(biāo)志標(biāo)志 二、商品質(zhì)量認(rèn)證制度的意義二、商品質(zhì)量認(rèn)證制度的意義1商品質(zhì)量認(rèn)證提高供方的信譽(yù)，提高了商品的商品質(zhì)量認(rèn)證提高供方的信譽(yù)，提高了商品的 競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力。2商品質(zhì)量認(rèn)證為商品提供了質(zhì)量信息，為消費(fèi)商品質(zhì)量認(rèn)證為商品提供了質(zhì)量信息，為消費(fèi)者選購(gòu)商品服務(wù)，具有指導(dǎo)消費(fèi)的功能。者選購(gòu)商品服務(wù)，具有指導(dǎo)消費(fèi)的功能。3商品質(zhì)量認(rèn)證促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，提高產(chǎn)商品質(zhì)量認(rèn)證促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 4減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)費(fèi)用。減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)費(fèi)用。 三、商品質(zhì)量認(rèn)證的類型、程序及

30、認(rèn)證標(biāo)志三、商品質(zhì)量認(rèn)證的類型、程序及認(rèn)證標(biāo)志（一）質(zhì)量認(rèn)證的主要類型（一）質(zhì)量認(rèn)證的主要類型1型式試驗(yàn)。型式試驗(yàn)。2型式試驗(yàn)加認(rèn)證后的監(jiān)督型式試驗(yàn)加認(rèn)證后的監(jiān)督市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。3型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督工廠抽樣檢驗(yàn)。工廠抽樣檢驗(yàn)。4型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督市場(chǎng)和工廠抽樣檢驗(yàn)。市場(chǎng)和工廠抽樣檢驗(yàn)。5型式試驗(yàn)加工廠質(zhì)量體系評(píng)定加認(rèn)證后監(jiān)督型式試驗(yàn)加工廠質(zhì)量體系評(píng)定加認(rèn)證后監(jiān)督質(zhì)質(zhì) 量體系復(fù)查加工廠和市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。量體系復(fù)查加工廠和市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)。6工廠質(zhì)量體系的評(píng)定工廠質(zhì)量體系的評(píng)定7批檢。批檢。8百分之百檢驗(yàn)百分之百檢驗(yàn)認(rèn)證類型認(rèn)證類型型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)

31、質(zhì)量體系評(píng)定質(zhì)量體系評(píng)定認(rèn)證后監(jiān)督認(rèn)證后監(jiān)督一一 市場(chǎng)抽樣市場(chǎng)抽樣工廠抽樣工廠抽樣質(zhì)量體系復(fù)查質(zhì)量體系復(fù)查 二二 三三 四四 五五六六 七七批量檢驗(yàn)批量檢驗(yàn) 八八100%檢驗(yàn)檢驗(yàn) （二）商品質(zhì)量認(rèn)證的程序（二）商品質(zhì)量認(rèn)證的程序1制定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 2申請(qǐng)申請(qǐng) 3檢查評(píng)價(jià)質(zhì)量體系檢查評(píng)價(jià)質(zhì)量體系 4產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)品測(cè)試 5審查評(píng)議審查評(píng)議 6監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查 7監(jiān)督檢驗(yàn)監(jiān)督檢驗(yàn) 8監(jiān)督處理監(jiān)督處理 第四節(jié)第四節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證一、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基本概念一、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基本概念 商品質(zhì)量體系認(rèn)證是指由商品質(zhì)量體系認(rèn)證是指由第三方公正機(jī)構(gòu)依據(jù)質(zhì)量體系第三方公正機(jī)構(gòu)依據(jù)

32、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方的質(zhì)量體系實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方的質(zhì)量體系實(shí)施評(píng)定，合格者由公證機(jī)構(gòu)頒發(fā)評(píng)定，合格者由公證機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量體系認(rèn)證證書，并給予注質(zhì)量體系認(rèn)證證書，并給予注冊(cè)公布，證明供方在特定的產(chǎn)冊(cè)公布，證明供方在特定的產(chǎn)品范圍內(nèi)具有質(zhì)量保證能力的品范圍內(nèi)具有質(zhì)量保證能力的活動(dòng)。活動(dòng)。 質(zhì)量體系認(rèn)證區(qū)別商品質(zhì)量認(rèn)證之處是：質(zhì)量體系認(rèn)證區(qū)別商品質(zhì)量認(rèn)證之處是： 質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量體系認(rèn)證的是質(zhì)量管理體系；質(zhì)量體系是質(zhì)量管理體系；質(zhì)量體系認(rèn)證的認(rèn)證的是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量體系認(rèn)證的是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量體系認(rèn)證的是是為了證明供方的質(zhì)量體系有能力確保其產(chǎn)品滿足規(guī)定為了證明供方的質(zhì)量體系有能力確保其產(chǎn)品滿足規(guī)定

33、的要求；質(zhì)量體系認(rèn)證的的要求；質(zhì)量體系認(rèn)證的是對(duì)質(zhì)量體系審核是對(duì)質(zhì)量體系審核而不是對(duì)產(chǎn)品實(shí)物實(shí)施檢驗(yàn)；質(zhì)量體系認(rèn)證的證明方而不是對(duì)產(chǎn)品實(shí)物實(shí)施檢驗(yàn)；質(zhì)量體系認(rèn)證的證明方式是頒發(fā)證書，注冊(cè)公布，供方可以使用注冊(cè)標(biāo)志作式是頒發(fā)證書，注冊(cè)公布，供方可以使用注冊(cè)標(biāo)志作宣傳，但不得直接用于產(chǎn)品或以其它方式誤導(dǎo)產(chǎn)品已宣傳，但不得直接用于產(chǎn)品或以其它方式誤導(dǎo)產(chǎn)品已經(jīng)合格；質(zhì)量體系認(rèn)證后定期監(jiān)督供方質(zhì)量體系但不經(jīng)合格；質(zhì)量體系認(rèn)證后定期監(jiān)督供方質(zhì)量體系但不對(duì)產(chǎn)品實(shí)物實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)；對(duì)產(chǎn)品實(shí)物實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)；。二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展和作用二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展和作用（一）質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展（一）質(zhì)量管理

34、體系認(rèn)證的發(fā)展（二）實(shí)施（二）實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用1企業(yè)實(shí)施企業(yè)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證后可以強(qiáng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證后可以強(qiáng) 化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益；化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益； 2獲得了國(guó)際貿(mào)易獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壁 壘壘 ;3節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用 ; 4在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得先機(jī)在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得先機(jī) ; 5避免產(chǎn)品責(zé)任避免產(chǎn)品責(zé)任 ; 6有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 .三、重要的質(zhì)量管理體系認(rèn)證三、重要的質(zhì)量管理體系認(rèn)證（一）

35、（一）ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1ISO 9000：2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)2ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 要求要求3ISO 9004：2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南業(yè)績(jī)改進(jìn)指南4ISO 19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南質(zhì)量和環(huán)境審核指南（二）（二）QS 9000質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證四、食品質(zhì)量安全四、食品質(zhì)量安全QS認(rèn)證和認(rèn)證和GMP認(rèn)證認(rèn)證（一）食品質(zhì)量安全（一）食品質(zhì)量安全QS認(rèn)證認(rèn)證1對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)許可證制度，對(duì)符合對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)許可證制度，對(duì)符合 生產(chǎn)條件的企業(yè)發(fā)放生產(chǎn)條件的企業(yè)發(fā)放食品生產(chǎn)

36、許可證食品生產(chǎn)許可證，準(zhǔn)，準(zhǔn) 予生產(chǎn)獲證范圍內(nèi)的產(chǎn)品，未取得予生產(chǎn)獲證范圍內(nèi)的產(chǎn)品，未取得食品生產(chǎn)食品生產(chǎn) 許可證許可證的企業(yè)不準(zhǔn)生產(chǎn)食品。的企業(yè)不準(zhǔn)生產(chǎn)食品。2對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的食品實(shí)施強(qiáng)制檢驗(yàn)制度，未經(jīng)檢對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的食品實(shí)施強(qiáng)制檢驗(yàn)制度，未經(jīng)檢 驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品不準(zhǔn)出廠銷售。驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品不準(zhǔn)出廠銷售。3對(duì)實(shí)施食品生產(chǎn)許可制度的產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入對(duì)實(shí)施食品生產(chǎn)許可制度的產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入 標(biāo)志制度。對(duì)檢驗(yàn)合格的食品要加貼市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志制度。對(duì)檢驗(yàn)合格的食品要加貼市場(chǎng)準(zhǔn)入 標(biāo)志標(biāo)志QS標(biāo)志，沒(méi)有加貼標(biāo)志，沒(méi)有加貼QS標(biāo)志的食品不標(biāo)志的食品不 準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)銷售。準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)銷售。（二）藥品質(zhì)量安全（

37、二）藥品質(zhì)量安全GMP認(rèn)證認(rèn)證 衛(wèi)生部于衛(wèi)生部于1995年開展藥年開展藥品品GMP認(rèn)證。衛(wèi)生部衛(wèi)藥發(fā)認(rèn)證。衛(wèi)生部衛(wèi)藥發(fā)（1995）第）第53號(hào)號(hào)“關(guān)于開展關(guān)于開展藥藥品品GMP認(rèn)證工作的通知認(rèn)證工作的通知”規(guī)規(guī)定，由企業(yè)申請(qǐng)藥品定，由企業(yè)申請(qǐng)藥品GMP認(rèn)認(rèn)證。證。 藥品藥品GMP認(rèn)證合格的，認(rèn)證合格的，由省級(jí)衛(wèi)生行政部門發(fā)給由省級(jí)衛(wèi)生行政部門發(fā)給藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證。五、環(huán)境管理體系認(rèn)證和安全認(rèn)證五、環(huán)境管理體系認(rèn)證和安全認(rèn)證（一）環(huán)境管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境管理體系是一個(gè)組織內(nèi)全面管理體系環(huán)境管理體系是一個(gè)組織內(nèi)全面管理體系的組成部分，它包括為制定

38、、的組成部分，它包括為制定、 實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活動(dòng)、機(jī)構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。動(dòng)、機(jī)構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。 還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方面的內(nèi)容。面的內(nèi)容。 環(huán)境管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)1 ISO 14001：環(huán)境管理體系環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南規(guī)范及使用指南2 ISO 14004：環(huán)境管理體系環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南原則、體系和支持技術(shù)通用指南3 ISO 14010：環(huán)境審核指南環(huán)境審核指南通用原則通用

39、原則4 ISO 14011：環(huán)境審核指南環(huán)境審核指南審核程序?qū)徍顺绦?環(huán)境管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系審核標(biāo)準(zhǔn) 5 ISO 14012：環(huán)境審核指南環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求環(huán)境審核員資格要求6 ISO 14040：生命周期評(píng)價(jià)生命周期評(píng)價(jià)原則和框架原則和框架（二）食品安全（二）食品安全HACCP認(rèn)證認(rèn)證1HACCP的意義和重要性的意義和重要性 HACCP從生產(chǎn)角度來(lái)說(shuō)是安全控制系統(tǒng)，是使從生產(chǎn)角度來(lái)說(shuō)是安全控制系統(tǒng)，是使產(chǎn)品從投料開始直至成品保證質(zhì)量安全的體系，使產(chǎn)品從投料開始直至成品保證質(zhì)量安全的體系，使用用HACCP管理系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是：使食品生產(chǎn)對(duì)最管理系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是：使食品生

40、產(chǎn)對(duì)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)（即檢驗(yàn)是否有不合格產(chǎn)品）轉(zhuǎn)化為終產(chǎn)品的檢驗(yàn)（即檢驗(yàn)是否有不合格產(chǎn)品）轉(zhuǎn)化為控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中潛在的危害（即預(yù)防不合格產(chǎn)品）；控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中潛在的危害（即預(yù)防不合格產(chǎn)品）；應(yīng)用最少的資源，做最有效的事情。應(yīng)用最少的資源，做最有效的事情。 HACCP是決定產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)，食品生產(chǎn)者是決定產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)，食品生產(chǎn)者利用利用HACCP控制產(chǎn)品的安全性比利用傳統(tǒng)的最終產(chǎn)控制產(chǎn)品的安全性比利用傳統(tǒng)的最終產(chǎn)品檢驗(yàn)法要可靠，實(shí)施時(shí)也可作為謹(jǐn)慎防御的一部品檢驗(yàn)法要可靠，實(shí)施時(shí)也可作為謹(jǐn)慎防御的一部分。分。HACCP作為控制食源性疾患最為有效的措施得作為控制食源性疾患最為有效的措施得到了國(guó)際和

41、國(guó)內(nèi)的認(rèn)可，并被到了國(guó)際和國(guó)內(nèi)的認(rèn)可，并被FDA和世界衛(wèi)生組織和世界衛(wèi)生組織食品法典委員會(huì)批準(zhǔn)。食品法典委員會(huì)批準(zhǔn)。 HACCPHACCP（危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)的控制）是（危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)的控制）是“HAZARD ANALYSIS AND CRITICAL CONTROL HAZARD ANALYSIS AND CRITICAL CONTROL POINT POINT ”英文字母的縮寫。英文字母的縮寫。 目前食品行業(yè)控制食品安全最先進(jìn)的管理方式，目前食品行業(yè)控制食品安全最先進(jìn)的管理方式，其概念最先在美國(guó)提出，最初被應(yīng)用于提供安全的其概念最先在美國(guó)提出，最初被應(yīng)用于提供安全的太空食品，后逐步被水產(chǎn)品

42、、肉禽類制品、果蔬汁太空食品，后逐步被水產(chǎn)品、肉禽類制品、果蔬汁產(chǎn)品等行業(yè)采用，并逐漸被推廣應(yīng)用于所有食品加產(chǎn)品等行業(yè)采用，并逐漸被推廣應(yīng)用于所有食品加工行業(yè)。工行業(yè)。HACCPHACCP管理體系認(rèn)證的概念管理體系認(rèn)證的概念l認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的食品生產(chǎn)、加工企業(yè)所認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的食品生產(chǎn)、加工企業(yè)所建立和實(shí)施的建立和實(shí)施的HACCPHACCP管理體系的符合性和運(yùn)行管理體系的符合性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行評(píng)定的活動(dòng)。的有效性進(jìn)行評(píng)定的活動(dòng)。HACCPHACCP管理體系管理體系HACCPHACCP管理體系建立和運(yùn)行的基本要求管理體系建立和運(yùn)行的基本要求l企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序達(dá)到一定企業(yè)

43、應(yīng)建立、實(shí)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序達(dá)到一定的安全衛(wèi)生要求。的安全衛(wèi)生要求。卡士酸奶的HACCP管理HACCPHACCP管理體系認(rèn)證的依據(jù)管理體系認(rèn)證的依據(jù)l國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則或者規(guī)范等。和有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則或者規(guī)范等。 HACCPHACCP管理體系認(rèn)證的證書和標(biāo)志管理體系認(rèn)證的證書和標(biāo)志2使用使用HACCP的益處的益處（1）HACCP驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的檢驗(yàn)方法；驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的檢驗(yàn)方法；（2）強(qiáng)調(diào)加工控制；）強(qiáng)調(diào)加工控制；（3）集中在影響產(chǎn)品安全的關(guān)鍵加工點(diǎn)上；）集中在影響產(chǎn)品安全的關(guān)鍵加工點(diǎn)上；（4）強(qiáng)調(diào)執(zhí)

44、法人員和企業(yè)之間的交流；）強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員和企業(yè)之間的交流；（5）安全檢驗(yàn)集中在預(yù)防性上；）安全檢驗(yàn)集中在預(yù)防性上；（6）不需要大的投資）不需要大的投資,可使其既簡(jiǎn)單又有效；可使其既簡(jiǎn)單又有效；（7）制定和實(shí)施）制定和實(shí)施HACCP計(jì)劃可隨時(shí)與國(guó)際有關(guān)食品計(jì)劃可隨時(shí)與國(guó)際有關(guān)食品 法規(guī)接軌；法規(guī)接軌；l“以后我要是想吃果凍了，我就拿自己的皮鞋以后我要是想吃果凍了，我就拿自己的皮鞋舔一舔，以后我要是想吃老酸奶了，我就拿自舔一舔，以后我要是想吃老酸奶了，我就拿自己的皮鞋舔一舔，以后我要是感冒發(fā)炎了，我己的皮鞋舔一舔，以后我要是感冒發(fā)炎了，我就拿自己的皮鞋舔一舔就拿自己的皮鞋舔一舔無(wú)敵的皮鞋！無(wú)敵的皮鞋

45、！” “毒膠囊”事件l“毒膠囊毒膠囊”事件，指的事件，指的是河北一些企業(yè)，用生是河北一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。 孫紅雷等孫紅雷等9明星代言修正藥業(yè)涉毒膠囊明星代言修正藥業(yè)涉毒膠囊廣告遭質(zhì)疑（廣告遭質(zhì)疑（2012年）年）第五節(jié)第五節(jié) 商品質(zhì)量監(jiān)督商品質(zhì)量監(jiān)督一、商品質(zhì)量監(jiān)督的概念及作用一、商品質(zhì)量監(jiān)督的概念及作用(一一)商品質(zhì)量監(jiān)督的概念商品質(zhì)量監(jiān)督的概念 商品質(zhì)量監(jiān)督是根據(jù)國(guó)家的質(zhì)量法規(guī)和商品質(zhì)量商品質(zhì)量監(jiān)督

46、是根據(jù)國(guó)家的質(zhì)量法規(guī)和商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)家指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)和流通標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)家指定的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品和質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。其目的領(lǐng)域的商品和質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。其目的是防止不合格品流入市場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益。是防止不合格品流入市場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益。 商品質(zhì)量監(jiān)督是國(guó)家商品質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化商品質(zhì)量監(jiān)督是國(guó)家商品質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要組成部分，是保證國(guó)家各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施工作的重要組成部分，是保證國(guó)家各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施的有效措施，對(duì)促進(jìn)企業(yè)貫徹執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品技的有效措施，對(duì)促進(jìn)企業(yè)貫徹執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高商品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高商品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，促進(jìn)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起著重要作用。促進(jìn)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起著重要作用。（二）商品質(zhì)量監(jiān)督的作用（二）商品質(zhì)量監(jiān)督的作用1對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、監(jiān)控，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、監(jiān)控，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康 發(fā)展和實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。發(fā)展和實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。2通過(guò)對(duì)質(zhì)量違法行為的制裁，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)行為的規(guī)范。通過(guò)對(duì)質(zhì)量違法行為的制裁，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)行為的