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文檔簡(jiǎn)介
1、開(kāi)店學(xué)習(xí)開(kāi)好一家服裝店的幾個(gè)要點(diǎn)和步驟!一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期待有集利的行業(yè),也要有失敗的準(zhǔn) 備!也不要以為找一家店而,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢,有些人他真的很努力但也不一 立能賺到錢,因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊?!收益多少,要先看投資的額度再比較收益的情況,不 要做一些不在同一個(gè)級(jí)別比較以擾亂自己的心情!投資越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大,往往回報(bào)也越大, 這句話肯立也有他的逍理的!所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對(duì)!第一步的選址 是做服裝最重要的條件,選址會(huì)宜接影響營(yíng)業(yè)額的!根據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在合適的地段銷 售是至關(guān)重要的,做折扣女裝一立要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非一泄賣
2、高檔商 品的地段,這種地段往往人流不一左密集!打個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)的比喻,XX連卡佛和銀泰百貨同 樣是在XX路而且兩對(duì)而,如果今天在兩個(gè)商場(chǎng)門口做特賣會(huì),連卡佛跟銀泰比都不用比的! XX百盛跟巴黎春天也是同樣的道理!二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額!,人靠衣妝,佛要金裝, 賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌洠屓讼嘈潘瞧放曝浘头浅@щy T!1、做折扣女裝店,不要認(rèn)為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形 象就應(yīng)該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格,讓 路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過(guò),顧
3、客的心理都是這 樣,裝修差的店鋪肯邇是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣髙檔貨的,在裝修好的店鋪里 能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相 同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的 衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚 上門頭的燈一左要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同 的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn) 的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得
4、不夠柔和!加上曖 光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射岀的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏 天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有 心情的!3、做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不 同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲 子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如 果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭 配!量多的款可以用模特出樣,往往岀樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的岀樣要經(jīng)常更換, 這不能
5、偷懶!三、新開(kāi)X時(shí),需要有一左的備貨量,以后的銷售過(guò)程中,店內(nèi)也要保持一泄的備貨 屋,店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品,你能做5000元的營(yíng)業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可 能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營(yíng)業(yè)額 你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營(yíng)業(yè)額肯泄是上不去! 補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨,沒(méi)有一家公司是只為你 一個(gè)人服務(wù),今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ) 貨的準(zhǔn)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!1、我一般是一個(gè)星期向公司補(bǔ)貨一次,提前跟公司說(shuō)好
6、,每次到的新貨給我留起來(lái), 安排在每個(gè)星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯左是有新品到貨 的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!有 個(gè)很有趣的現(xiàn)象,無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買我拆箱時(shí)的衣服,他們認(rèn)為這肯定是新貨, 一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來(lái),而且老客戶會(huì)告訴你,等他來(lái)了再開(kāi)箱!所以現(xiàn)在 到貨我都不是晚上理貨,就當(dāng)他們的而一起理貨!2、除了平時(shí)公司正常的發(fā)貨外,我如果有機(jī)會(huì)去XX,我肯左要去公司自己選些貨回 來(lái),我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,如果看中隔季的貨品,我也會(huì)挑選回來(lái) 先放在家里,這一點(diǎn)我不怕壓貨,有一次在公
7、司遇見(jiàn)一個(gè)XX的客戶他也是跟我一樣,他也 會(huì)選隔季的衣服先放著!原來(lái)我們都有共同點(diǎn),這樣到該季節(jié)時(shí)就可以提前上貨了!因?yàn)橥?季來(lái)臨往往全國(guó)的客戶都會(huì)集中在這一時(shí)段補(bǔ)貨。3、象“三八五一國(guó)慶”等幾個(gè)銷售髙潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前 半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!我平時(shí)經(jīng)常組織貨源做短期特賣會(huì)也是提前通知公司準(zhǔn)備貨品 的!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!4、平時(shí)我店內(nèi)也會(huì)進(jìn)一部份XX中研服飾公司“伊芙嘉國(guó)際折扣女裝“銷售,賣價(jià)雖然 髙,但是有些客戶也喜歡買,有句話叫百貨中百客!到快過(guò)年了,大家都喜歡買好一點(diǎn)衣服, 這時(shí)我會(huì)大量進(jìn)這種貨,哪種賣價(jià)六七百的羊絨大衣,毛領(lǐng)大衣,之類的就比較受歡迎
8、了!四、怎么把衣服賣掉,怎么去留住客戶,怎么對(duì)待老顧客,營(yíng)業(yè)員的水平非常重要!1、本來(lái)就是做折扣店的,跟英他專賣店比較,價(jià)位已經(jīng)很低了,所以堅(jiān)持不議價(jià)的原 則,顧客的心理是,你讓價(jià)了,他下次會(huì)想讓得更多,如果下次你又給多讓一點(diǎn),又覺(jué)得第 一次吃虧了!讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià),大家自然就不會(huì)還價(jià)了!不議價(jià)還能容易 管理店員!2、對(duì)待進(jìn)店的顧客,不能熱情過(guò)頭,但也不能愛(ài)理不理,如果顧客拿起某一件衣服開(kāi) 始前后看看時(shí),可以讓他試穿,并可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有 一泄的經(jīng)驗(yàn),不能弄巧成拙!有一點(diǎn),真得不合適顧客的衣服,千萬(wàn)不要一左說(shuō)合適,硬是 想讓他買,人都是長(zhǎng)眼晴,下次
9、他就不一龍會(huì)光顧你這家店了,如果他穿在身上合適,人家 看了也說(shuō)好,哪他還能幫你介紹生意呢!記得問(wèn)對(duì)方要不要留下,下次有新貨可以通知他!3、對(duì)于成群結(jié)對(duì)進(jìn)店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因?yàn)槿硕嘧祀s,眼光都 不一世一樣,別去爭(zhēng)論衣服是不是真得是不是適合,兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做,因?yàn)閮蓚€(gè) 人一般是好朋友,自然在喜好上也會(huì)比較相同,所謂物與類俱!4、對(duì)于老客戶,尤其是一些經(jīng)常幫你帶來(lái)生意的老客戶,我有些客戶只要一個(gè)說(shuō)有新 貨從十幾公里外趕來(lái),如果堅(jiān)持不議價(jià)的原則哪就行不通了!但是接待這些老客戶自己一泄 要在場(chǎng),多聊聊當(dāng)成朋友一樣,他們聚在你店里還會(huì)給你拉生意呢,會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說(shuō)好 話的!5
10、、優(yōu)惠活動(dòng)一左要通知老客戶,門口醒目的廣告也不能少,我用的最多的是買一送一 活動(dòng),這樣對(duì)于換季剩下來(lái)的衣服比較有效,比打折銷售的疑要多,因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么 多賣衣服,處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠,這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一 下,進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了!還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券,買到一立金額就贈(zèng)送,這樣客戶感覺(jué) 得到了優(yōu)惠,又帶來(lái)二次消費(fèi)!6、不要放過(guò)任何一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì),這個(gè)因?yàn)槲矣袃杉业?,貨品上調(diào)配容易一些, 所以這店沒(méi)有了的衣服,可以從另一家店調(diào)過(guò)來(lái)給顧客!五、我除了兩家店正常經(jīng)營(yíng)外,我還有幾個(gè)流動(dòng)的銷售點(diǎn),做生意也要多動(dòng)腦子,多找 出路,零活多樣化,不要只局限自己的店鋪,這樣才能帶來(lái)更多的效益!1、參加商場(chǎng)短期特賣會(huì),因?yàn)檎劭叟b的特性非常合適商場(chǎng)短期特賣會(huì)!尤其是三八, 五一,國(guó)慶這種大假,營(yíng)業(yè)額往往會(huì)比店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)額翻幾翻!又能把店內(nèi)一些舊款連帶一 起銷售出去!2、一年中我會(huì)做幾次短期促銷,我會(huì)主動(dòng)跟商場(chǎng),超市談入口處位置做短期促銷,一 般我都是賣公司的“隨你挑,因?yàn)槭蹆r(jià)只有10-30元,非常聚人氣!最適合在這種地方賣,
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