急診科護(hù)士個人工作計劃

1、急診科護(hù)士個人工作計劃急診科護(hù)士個人工作計劃（一）XX年急診護(hù)理工作將針對不足，狠抓建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng) 急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色 通道，確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其 他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量， 打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點1加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的 分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進(jìn)行重點分 析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。2. 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周 進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。3. 每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保

2、其性能 完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好 率 100%o4. 根據(jù)某某省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理 目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實。5. 苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的 急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)1專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R培訓(xùn)考核計劃，實行閉 卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下 扎實的基礎(chǔ)。2. 技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中 心的考核要求，按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時完成 市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。3. 強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急 救藥品的相關(guān)知識、

3、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實知情告知制度，及時 妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措族。延伸服 務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時 有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時有護(hù)士相送和交代、祝福， 努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識，確保醫(yī)患權(quán)益1進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前 急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。2. 實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士 對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書 做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。五、嚴(yán)格執(zhí)

4、行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面 落實1建立檢查、考評、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意 見，及時提出整改措施。2. 制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管 理的意識，提髙護(hù)理質(zhì)量。3. 積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗， 提高護(hù)理水平。六、加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理1增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技 能定期組織培訓(xùn)，提髙院前急救水平及速度。2. 對長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員意 見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi) 容。七、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性1科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的

5、工作特 點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。2.以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投 訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限 等展開對護(hù)士的績效管理。總之，xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù) 艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心， 共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運(yùn)行，確保 兩個效益雙贏。急診科護(hù)士個人工作計劃（二）xx年門急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士部主任的指導(dǎo) 下，以提髙護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn)，確保護(hù)士安全為前提，緊緊圍繞 醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能，制訂如下計劃：一、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門急診護(hù)士人力資源的統(tǒng) 籌

6、安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護(hù)士安全的前提下，限 度的節(jié)省人力資源1、低年資護(hù)士有計劃的定期輪崗。2、急診與輸液室每班護(hù)士層級搭配合理。二、抓好護(hù)士隊伍的建設(shè)，努力提髙護(hù)士隊伍的綜合與總 體素質(zhì)1、護(hù)士人員按層級培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見各層級護(hù)士 培訓(xùn)計劃），力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主），一次理論與技能考核，一次 教學(xué)或個案查房，有針對性的對低年資護(hù)士進(jìn)行晨會提問。2、鼓勵護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，打造 一支以專科、本科為主，業(yè)務(wù)技能過硬、過強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊。3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以 管理知識、?？浦R進(jìn)展為主題。三

7、、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理，努力提高護(hù)士質(zhì)量1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責(zé)，工作 流程。2、實行科室三級質(zhì)控，救護(hù)車、急救車、搶救設(shè)備、藥 品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護(hù)士單元的負(fù) 責(zé)人以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)士工作的全程質(zhì) 量管理，護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各 護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或髙責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對存在的問題進(jìn) 行分析、整改。2、護(hù)士單元實行目標(biāo)管理，以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為 基準(zhǔn)，通過目標(biāo)管理來提高護(hù)士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意 識、安全意識，從而提高護(hù)士質(zhì)量。四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點，護(hù)士安全工作應(yīng)長抓不 懈我科將充分

8、利用三級護(hù)士管理體系，各司其職，層層把 關(guān)，切實做好護(hù)士安全管理工作。6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期 排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事 件，及時上報護(hù)士部，同時召開科室會議，對不良事件進(jìn)行分 析，整改。五、努力提髙門急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護(hù)士服務(wù)過程中，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門急 診的患者，使門急診患者得到及時安全的護(hù)士。2、對新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧 的培訓(xùn)，每季度對全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能 和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要 環(huán)節(jié)。