銷(xiāo)售人員降級(jí)降薪管理制度

1、銷(xiāo)售類人員降職降薪考核制度、總那么1、目的：為使銷(xiāo)售人員有較好的開(kāi)展平臺(tái)，完善銷(xiāo)售人員的層級(jí)管 理，鼓勵(lì)員工的工作熱情，使工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到更大的開(kāi)展， 特制定本管理方法。2、適用范圍：適用于公司全體銷(xiāo)售人員。3、考核種類：分為工資降級(jí)和職務(wù)降職兩種。5、考核工程：日常行為標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售日常工作、客戶滿意 度、大額消費(fèi)及套現(xiàn)套票統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售回款等考核工程。二、降薪降級(jí)說(shuō)明1、降薪1降薪是指銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)因業(yè)績(jī)衰退、不勝任或違規(guī)違紀(jì) 等問(wèn)題，銷(xiāo)售人員或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人得到的相應(yīng)工資級(jí)別及相應(yīng)福利待遇 的降低。2 考核周期：考核期限自年月日起，每月為1個(gè)考核周期3降薪原那么上一次下調(diào)一級(jí)，沒(méi)

2、有下限直至最低職等的最低工資 級(jí)別。4降薪的條件：銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)連續(xù) 個(gè)月目標(biāo)達(dá)成率v %。2、降職1是指銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人因業(yè)績(jī)衰退、不勝任或違規(guī)違紀(jì)等問(wèn)題而得到的相應(yīng)職務(wù)的降低。降職后工資級(jí)別及其它福利待遇 作相應(yīng)調(diào)整，一般按照新職適用工資等級(jí)范圍中等以上降低工資。2 考核周期：考核期限自 _年_月日起，每月為1個(gè)考核周期3降職順序如下：區(qū)總 分公司負(fù)責(zé)人一分公司銷(xiāo)售經(jīng)理一般銷(xiāo)售人員4降職的條件:銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)連續(xù) _個(gè)月平均目標(biāo)達(dá)成率v _%，降一個(gè)職等；連續(xù) 個(gè)月目標(biāo)達(dá)成率v % ，予以降職或勸退；4兩次降職后仍不能到達(dá)業(yè)績(jī)要求者，將給予辭退處理。三、降職降薪程序1、 公

3、司每年春節(jié)后第 周，公示每個(gè)銷(xiāo)售崗位和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)當(dāng)年 的銷(xiāo)售指標(biāo)，每個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)各自當(dāng)年的銷(xiāo)售指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)指票簽字確 認(rèn)。2、對(duì)應(yīng)每個(gè)銷(xiāo)售人員的月指標(biāo)和日常工作情況，各分公司負(fù)責(zé)人對(duì) 銷(xiāo)售人員的工作情況進(jìn)行考核，考核表如下：銷(xiāo)售績(jī)效考核表考核時(shí)間范圍：年 月 日-年 月 日考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分部門(mén)填寫(xiě)得分實(shí)際完成數(shù)值評(píng)分部門(mén)完成比率得分銷(xiāo)售完成率本月任務(wù)萬(wàn)元60實(shí)際銷(xiāo)售額元回款完成率按合同要求應(yīng)回款金額萬(wàn)元5實(shí)際回款額元大客戶開(kāi)發(fā)方案開(kāi)發(fā)客戶個(gè)5實(shí)際開(kāi)發(fā)個(gè)客戶拜訪工作每天應(yīng)拜訪個(gè)每月共應(yīng)拜訪個(gè)5當(dāng)月實(shí)際拜訪 個(gè)日常行為標(biāo)準(zhǔn)考勤制度執(zhí)行情況5違規(guī)次客戶滿意度顧客投訴次數(shù)5投訴次大額消費(fèi)及套現(xiàn)套票大額

4、消費(fèi)金額不超過(guò)銷(xiāo)售的 %5實(shí)際比例 %套現(xiàn)套票情況10實(shí)際情況總得分考核結(jié)果維持原職位薪資 口降職 口降薪口考核填表人簽字：被考核人簽字：考核表填寫(xiě)說(shuō)明：1、銷(xiāo)售完成率二實(shí)際完成銷(xiāo)售額銷(xiāo)售任務(wù)X 100%得分二銷(xiāo)售完成率*60分。完成比例低于 分，該項(xiàng)考核為O分。2、回款完成比例二實(shí)際完成回款額寧按合同要求應(yīng)回款額X 100% 得分二回款完成比例*5分。3、大客戶開(kāi)發(fā)完成比例二實(shí)際新客戶數(shù)寧任務(wù)完成數(shù)X 100% 得分二大客戶開(kāi)發(fā)完成比例*5分4、客戶拜訪量完成比例二實(shí)際拜訪客戶總數(shù)寧公司要求拜訪客戶數(shù)X100%得分二客戶拜訪量完成比例*5分；另連續(xù)次不按時(shí)提交客戶拜訪記錄該項(xiàng)不得分；全月客戶

5、拜訪量低于公司要求的 該項(xiàng)不 得分；發(fā)現(xiàn)有弄虛作假情況，一經(jīng)查實(shí)立即解除勞動(dòng)合同。5、日常行為標(biāo)準(zhǔn)：主要考察銷(xiāo)售人員是否按照公司考勤規(guī)定考勤和辦理各項(xiàng)與考勤想關(guān)的手續(xù)。如當(dāng)月該員工累計(jì)遲到、早退情況3次含3次該項(xiàng)不得分；不按公司規(guī)定進(jìn)行指紋考勤該項(xiàng)不得分；不按公司規(guī)定辦理各類請(qǐng)假手續(xù)該項(xiàng)不得分；出現(xiàn)曠工行為該項(xiàng)不得分；除以上考核以外同時(shí)按照公司規(guī)定進(jìn)行處分。6、客戶滿意度考核：當(dāng)月出現(xiàn)一次客戶重大投訴此項(xiàng)不得分，一個(gè) 考核周期內(nèi)出現(xiàn) 次，造成大客戶流失情況給公司造成損失的。 立即解除勞動(dòng)合同。7、大額消費(fèi)及套現(xiàn)套票：主要考核銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作當(dāng)中是否存在大額消費(fèi)和套現(xiàn)套票形為，如果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)中出現(xiàn)大額消費(fèi)超過(guò)公 司規(guī)定比例的按比例扣分，如果超過(guò)，此項(xiàng)考核為0分,如 果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員有套現(xiàn)或套票形為，一經(jīng)查實(shí)立即解除勞動(dòng)合同。四、降職降薪審批流程1、每個(gè)