(完整版)醫(yī)療器械公司各崗位職責(zé).doc

1、各崗位質(zhì)量管理職責(zé)目錄一、質(zhì)量管理崗位職責(zé)二、購(gòu)進(jìn)崗位職責(zé)三、驗(yàn)收崗位職責(zé)四、倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)五、銷售崗位職責(zé)六、運(yùn)輸崗位職責(zé)七、售后服務(wù)崗位職責(zé)八、信息技術(shù)崗位職責(zé)質(zhì)量管理崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章2、起草企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行3、在產(chǎn)品采購(gòu)進(jìn)貨、檢查驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)，醫(yī)療器械運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理，對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量行使否決權(quán)5、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的合法性與質(zhì)量審核6、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的查詢和產(chǎn)品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報(bào)告8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)檢查驗(yàn)收相關(guān)的監(jiān)督管理工作，知道和監(jiān)督產(chǎn)品保管

2、、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，對(duì)不合格產(chǎn)品的處理過程實(shí)施監(jiān)督10、收集和分析產(chǎn)品質(zhì)量信息11、協(xié)助開展對(duì)企業(yè)職工質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)12、其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作購(gòu)進(jìn)崗位職責(zé)1、堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購(gòu)，把好進(jìn)貨第一關(guān)2、制定采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)過程中比價(jià)、議價(jià)的處理事宜3、對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的填報(bào)審核承擔(dān)直接責(zé)任4、了解供貨單位的質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)管部開展質(zhì)量控制提供依據(jù)5、簽訂購(gòu)貨合同時(shí)，必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款6、購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)開具合法的票據(jù)，并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄，做到票、賬、貨相符驗(yàn)收崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)及銷售退回的醫(yī)療器

3、械逐批進(jìn)行檢查驗(yàn)收2、嚴(yán)格按規(guī)定的抽樣數(shù)量、檢查驗(yàn)收項(xiàng)目?jī)?nèi)容和判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)到貨產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收3、對(duì)經(jīng)檢查驗(yàn)收不符合規(guī)定的產(chǎn)品應(yīng)填寫拒收?qǐng)?bào)告單，報(bào)只管部門審查核實(shí)后通知業(yè)務(wù)部門，并做好隔離工作4、規(guī)范填寫入庫(kù)驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)數(shù)量準(zhǔn)確，并簽名負(fù)責(zé)，按規(guī)定保存?zhèn)洳?、自覺學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品的保管工作2、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨計(jì)劃，組織送貨上門，做到按時(shí)供應(yīng)3、負(fù)責(zé)庫(kù)房醫(yī)療器械的定期盤點(diǎn)、建賬工作4、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療器械驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，不得空進(jìn)空出5、精打細(xì)算，合理庫(kù)存，認(rèn)真填寫醫(yī)療器械調(diào)撥手續(xù)銷售崗位職責(zé)1、認(rèn)真審

4、核銷售單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，防止醫(yī)療器械流向非法企業(yè)2、貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴(yán)禁銷售假劣產(chǎn)品和不合格醫(yī)療器械3、做好醫(yī)療器械銷售記錄4、及時(shí)反饋客戶對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量的意見和要求，配合質(zhì)量管理部處理質(zhì)量查詢、投訴，為質(zhì)量改進(jìn)提供市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息5、積極做好醫(yī)療器械不良事件的收集和上報(bào)工作運(yùn)輸崗位職責(zé)1、按安全運(yùn)輸、降低損耗、保證質(zhì)量、避免事故的原則，做好醫(yī)療器械的運(yùn)輸工作2、執(zhí)行醫(yī)療器械運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，將醫(yī)療器械按規(guī)定的運(yùn)輸要求分類運(yùn)輸3、嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示標(biāo)志，規(guī)范醫(yī)療器械的搬運(yùn)和擺放4、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸人員的質(zhì)量意識(shí)教育，規(guī)范運(yùn)輸操作，防止醫(yī)療器械運(yùn)輸質(zhì)量

5、事故5、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和醫(yī)療器械運(yùn)輸任務(wù)要求，以安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)為原則，選擇安排適宜的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線，將醫(yī)療器械安全運(yùn)輸至指定單位售后服務(wù)崗位職責(zé)1、建立用戶訪問、定期聯(lián)絡(luò)制度，完善質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)2、積極收集用戶對(duì)醫(yī)療器械及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，對(duì)用戶提出的問題、意見應(yīng)及時(shí)跟蹤了解處理，做到件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有答復(fù)，并記錄在案3、認(rèn)真及時(shí)處理質(zhì)量問題的查詢，應(yīng)退換的及時(shí)退換，應(yīng)維修的及時(shí)維修，應(yīng)以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己任，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)病人負(fù)責(zé)4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的實(shí)行保修、維修服務(wù)承諾，并建立 24 小時(shí)值班制，接用戶維修通知后，必須在 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展維修工作5、定期檢查庫(kù)存易損元件的品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)充，做到常備、量足，隨取隨用6、配足維修、檢測(cè)設(shè)備儀器，及時(shí)維修保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)，做到隨取隨用7、定期組織技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)并通過考核信息技術(shù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)提出公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全和維護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作，保證公司管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。5、負(fù)責(zé)公司W(wǎng)eb站點(diǎn)的建設(shè)和日常維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備更新升級(jí)、登記、統(tǒng)計(jì)等管理工作。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各