“開(kāi)心麻花”娛樂(lè)傳媒公司的運(yùn)營(yíng)模式分析

1、AAAAAA麥卡錫的4P原則、品牌定位、文化產(chǎn)業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等理論出對(duì)開(kāi)心麻花進(jìn)行案 對(duì)不同階段的開(kāi)心麻花的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析，分析開(kāi)心麻花的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和市 通過(guò)從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和市場(chǎng)地點(diǎn)四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。關(guān)鍵詞: 運(yùn)營(yíng)模式；營(yíng)銷；開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司隨著中國(guó)科技進(jìn)步速度的加快，人民群眾對(duì)娛樂(lè)文化傳媒產(chǎn)品的需求多樣化、 性化程度的提高，娛樂(lè)傳媒公司的崛起也與日俱增。本文從娛樂(lè)傳媒公司的運(yùn)營(yíng)模式 入手，以杰羅姆 發(fā)，結(jié)合我國(guó)娛樂(lè)傳媒市場(chǎng)的發(fā)展情況以及傳媒公司的營(yíng)銷特點(diǎn)， 例分析， 場(chǎng)定位，AAAAAAABSTRACTAs Chi nas in creased rate of scie nti

2、fic and tech no logical p rogress, peop les dema nd for en terta inment culture media pr oduct diversificati on and in dividuati on of the rise of en terta inment media company is grow ing. In this paper, from the op eratio n mode of en tertai nment media company, with Jerome. McCarthys 4p principie

3、, brand positioning, culture industry management, marketing theory, combined with the development of en tertai nment media market in Chi na and marketi ng characteristics of media compani es, case an alysis was carried out on the fun twist, happy the op erati on mode of the twist of differe nt stage

4、s were an alyzed, and the an alysis of the happy twist op eratio n strategy and market p ositi oning, from p roduct, p rice, pro moti on and p lace the four asp ects of market marketi ng inno vati on.Keywords:Operation mode; Marketing; Happy twist entertainment media company1AAAAAAIIABSTRACT開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒

5、公司的發(fā)展現(xiàn)狀（一） 開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司創(chuàng)立初期（二）開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司發(fā)展時(shí)期、發(fā)展中遇到的問(wèn)題及對(duì)策（一）市場(chǎng)占有率低（二）作品偏離市場(chǎng)認(rèn)可（三）盜版猖獗 三、開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司運(yùn)營(yíng)模式分析（一）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)作（二）營(yíng)銷渠道（三）人才機(jī)制（四）營(yíng)銷管理（五）企業(yè)融資 四、對(duì)中國(guó)娛樂(lè)傳媒公司的借鑒和啟示（一）構(gòu)建品牌傳媒（二）建立人才機(jī)制（三）提升創(chuàng)新力I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcom1AAAAAA（四）建立有效渠道沖突機(jī)制參考文獻(xiàn)錯(cuò)誤！未定義書簽。AAAAAATiEKVWWW.WWW. 5CSLt4Il.5CSLt4Il. com

6、comAAAAAA現(xiàn)今社會(huì)，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況是衡量一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的重要組成部分，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)對(duì)提升國(guó)家的整體實(shí)力具有重要意義。進(jìn)入 21世紀(jì)，文化產(chǎn)業(yè)重要的地位 越來(lái)越明顯的表現(xiàn)出來(lái)，不但為國(guó)家GD戌曾長(zhǎng)做出了重要的貢獻(xiàn)，為新的科技成果提 供了新的載體，也為其他的產(chǎn)業(yè)增加了附加值，并為人民群眾的精神文化生活提供了 消費(fèi)品。娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)中的一部分， 該產(chǎn)業(yè)在較為發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的相當(dāng) 可觀，例如美國(guó)的百老匯、英國(guó)的西區(qū)等劇團(tuán)，已經(jīng)被大眾所熟知，并為該區(qū)域的經(jīng) 濟(jì)帶來(lái)可觀的收益。改革開(kāi)放后，中國(guó)的娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)、演藝種類不斷增加， 2009年，娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)被國(guó)務(wù)院列為重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)，

7、并加以扶持，但是該產(chǎn)業(yè)仍處 于發(fā)展階段，市場(chǎng)化程度較低。然而，近幾年開(kāi)心麻花團(tuán)隊(duì)的不僅在舞臺(tái)劇方面取得 了優(yōu)異的成績(jī)，在電影方面的成績(jī)也相當(dāng)可觀，首次制作的電影夏洛特?zé)肋M(jìn)入 當(dāng)年電影票房前十，并取得了 14億票房的好成績(jī)，參加的歡樂(lè)喜劇人等真人秀 節(jié)目中也有著出色的表現(xiàn)，如此突出的成就為促進(jìn)中國(guó)娛樂(lè)傳媒業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極 作用。開(kāi)心麻花，全稱“北京開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒有限公司”，主營(yíng)舞臺(tái)劇，同時(shí)也涉足 網(wǎng)劇與影視劇等多種領(lǐng)域，通過(guò)詼諧幽默的藝術(shù)表現(xiàn)形式為觀眾帶來(lái)歡笑， 使得開(kāi)心 麻花受到大眾的喜愛(ài)與認(rèn)可。開(kāi)心麻花作為傳媒產(chǎn)業(yè)的新鮮力量有著老牌傳媒公司不 曾有的與時(shí)俱進(jìn)的新興思維和活力， 敢于創(chuàng)新

8、創(chuàng)造，運(yùn)用新興媒體和獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)模式 使其在多繁復(fù)雜的娛樂(lè)市場(chǎng)中占有一席之地，這是值得其他傳媒公司借鑒和參考的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中國(guó)的娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步正在不斷地發(fā)展壯大， 如何在這種大的背景下以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于不敗之地， 是所有娛樂(lè)傳媒企業(yè)所 要追求的目標(biāo)。在分析了娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)后，詳細(xì)有效地探索開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司的 有效地營(yíng)銷策略，對(duì)于提高傳媒事業(yè)的發(fā)展，正確引導(dǎo)娛樂(lè)傳媒行業(yè)的良性發(fā)展， 將 更具有十分重要的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。 因此，作這一課題研究為中國(guó)娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè) 在全球化的推動(dòng)下更好的前進(jìn)與發(fā)展。I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. c

9、omcomI尋、開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司的發(fā)展現(xiàn)狀2012年開(kāi)心麻花憑借今天的幸福和天網(wǎng)恢恢通過(guò)春晚的舞臺(tái)而被觀眾 所熟知，但是開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司是在 2003年成立的，主營(yíng)舞臺(tái)劇的制作與發(fā)行， 獨(dú)創(chuàng)了“賀歲舞臺(tái)劇”的理念，通過(guò)豐富的戲劇創(chuàng)作能力和專業(yè)的營(yíng)銷能力，使開(kāi)心 麻花成為了喜劇市場(chǎng)最有吸引力的品牌， 今年，開(kāi)心麻花又致力于拓展音樂(lè)劇、 網(wǎng)絡(luò) 劇等其他業(yè)務(wù)，從而形成專業(yè)的全方位的娛樂(lè)體系。（一）開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司創(chuàng)立初期開(kāi)心麻花在創(chuàng)立初期以劇場(chǎng)為舞臺(tái)劇傳播的“暖渠道”。所謂“暖渠道”，指的 是商品的主流銷售通路，比如日用品的暖渠道就是大型賣場(chǎng)超市。而對(duì)于舞臺(tái)劇來(lái)說(shuō)， 進(jìn)入白領(lǐng)云集的劇場(chǎng)，

10、就如同進(jìn)入了一個(gè)面向大眾的暖渠道， 看中的是渠道所帶來(lái)的 目標(biāo)人群。借助劇場(chǎng)之力，是舞臺(tái)劇拓展觀眾群，特別是爭(zhēng)取年輕觀眾的一種嘗試。 事實(shí)證明，利用小劇場(chǎng)來(lái)吸附年輕觀眾并非異想天開(kāi)， 經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力，開(kāi)心麻花 在北京劇場(chǎng)宣傳方面取得了優(yōu)異的成績(jī)。 正是看到劇場(chǎng)在推動(dòng)戲曲觀眾年輕化方面所 具有的特殊魔力，一個(gè)關(guān)于培育小劇場(chǎng)戲曲市場(chǎng)的計(jì)劃開(kāi)始在開(kāi)心麻花的管理層內(nèi)部 慢慢成型，并在北上廣以及沈陽(yáng)實(shí)施開(kāi)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。（二）開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司發(fā)展時(shí)期劇目主創(chuàng)關(guān)注投資和回報(bào)，這是商業(yè)戲劇的一個(gè)特點(diǎn)，這也是激勵(lì)著創(chuàng)作者更加 努力提高作品質(zhì)量。所以，近年來(lái)開(kāi)心麻花通過(guò)多輪演出能保證高回報(bào)率將劇目營(yíng)

11、銷 列為營(yíng)銷的重中之重，很多優(yōu)秀的制作人應(yīng)運(yùn)而生。開(kāi)心麻花并不滿足于定點(diǎn)售票這 樣的單一模式，他們通過(guò)媒體宣傳、網(wǎng)上炒作、微博傳送，還有團(tuán)購(gòu)戲票、廣告植入、 新演員植入，跟劇場(chǎng)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、票房分賬等多種形式來(lái)降低演出風(fēng)險(xiǎn)，提高回報(bào)率。 這些宣傳營(yíng)銷手段不一而足，其根本也促進(jìn)了劇場(chǎng)劇目的繁榮。、發(fā)展中遇到的問(wèn)題及對(duì)策（一）市場(chǎng)占有率低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)占有率降低，影視表演行業(yè)是一種娛樂(lè)性極強(qiáng)的服務(wù)類產(chǎn)業(yè)， 隨著社會(huì)居民娛樂(lè)形式的日漸豐富所產(chǎn)生的替代效應(yīng)，對(duì)整個(gè)演藝市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)收入水平產(chǎn)生影響。尤其近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)等的新興娛樂(lè)方式的不斷普及， 這種替代威脅預(yù)計(jì)會(huì)更 加顯著。例如劉老根大舞臺(tái)、嘻哈包袱鋪與德云社

12、等劇團(tuán)的快速發(fā)展， 對(duì)開(kāi)心麻花成 長(zhǎng)的造成了一定的阻礙，但是也為開(kāi)心麻花的發(fā)展之路起到了一定的動(dòng)力作用。面對(duì)這種壓力，開(kāi)心麻花增加宣傳力度，同時(shí)在內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAAI聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAA娛樂(lè)文化服務(wù)，弓I導(dǎo)更多的消費(fèi)者走進(jìn)劇院和電影院。（二）作品偏離市場(chǎng)認(rèn)可新創(chuàng)作、創(chuàng)意產(chǎn)品偏離市場(chǎng)的認(rèn)可，影視劇演出產(chǎn)品作為一種文化產(chǎn)品，具有 不確定性，造成消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品需求也缺乏可預(yù)見(jiàn)性。 隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)

13、 展、國(guó)外大量異域文化涌入，使文化產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的主題、內(nèi)容、風(fēng)格等 方面的需求存在不確定性，這種需求的不確定性對(duì)推出新產(chǎn)品是存在著一定的銷售風(fēng) 險(xiǎn)。例如2015年開(kāi)心麻花春晚小品投其所好的內(nèi)容，雖然緊跟時(shí)事變化，但是 表達(dá)內(nèi)容的方式并不能被大眾所認(rèn)可。 面對(duì)這樣的問(wèn)題，開(kāi)心麻花通過(guò)培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)更 多青年人才，保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緊跟時(shí)代步伐。（三）盜版猖獗盜版因素，由于盜版現(xiàn)象在中國(guó)影視劇市場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮， 盜版對(duì)中國(guó)的影視劇市場(chǎng) 的影響也顯而易見(jiàn)。雖然政府和企業(yè)共同在打擊盜版方面采取了很多措施，做出了許多努力，但盜版現(xiàn)象依然猖獗，屢禁不止。例如網(wǎng)上流傳的開(kāi)心麻花的作品網(wǎng)絡(luò)連接， 造成少有人或是沒(méi)

14、有時(shí)間去到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾選擇到網(wǎng)上看槍版節(jié)目，對(duì)開(kāi)心麻花的經(jīng)濟(jì)收益造成一定的損失。對(duì)于這樣的問(wèn)題，開(kāi)心麻花加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，配合宣傳提高 消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)，減少盜版對(duì)公司的影響。（四）國(guó)際市場(chǎng)的沖擊由于文化產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展較晚，文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化發(fā)展也晚于國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家， 因 此，在資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、管理水平、市場(chǎng)規(guī)模與國(guó)際知名公司存在著差距。例如 美國(guó)的百老匯、倫敦西區(qū)等國(guó)際知名劇團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)， 收到中國(guó)觀眾的喜愛(ài)，從而 對(duì)開(kāi)心麻花團(tuán)隊(duì)造成一定的沖擊。面對(duì)這樣的壓力，開(kāi)心麻花通過(guò)新三板掛牌，增強(qiáng) 自身的融資能力，改善管理水平，吸引更多專業(yè)人才，開(kāi)發(fā)更具有國(guó)際水準(zhǔn)的作品， 縮小國(guó)際間的差距。（五）房租

15、價(jià)格上漲帶來(lái)的壓力房租價(jià)格上漲快，劇場(chǎng)成本上漲的壓力，在國(guó)內(nèi)所有的劇場(chǎng)中，超過(guò)70%被規(guī)劃為商業(yè)設(shè)施等用途，演出團(tuán)隊(duì)需要支付高額的稅費(fèi) ，造成劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，以至于 快速上漲的租賃費(fèi)用與票房績(jī)效薪難成正比，導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。例如開(kāi) 心麻花在北上廣進(jìn)行演出以及全國(guó)巡演期間所面對(duì)的資金不足、場(chǎng)地有限等問(wèn)題。對(duì)于這種外在因素帶來(lái)的壓力，開(kāi)心麻花通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高演出規(guī)模來(lái)降低固 I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAA定成本對(duì)總成本的影響比重。三、開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司運(yùn)營(yíng)模式分析（一）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)作開(kāi)心麻花在中國(guó)話劇創(chuàng)造

16、了一個(gè)全新的喜劇風(fēng)格。首先堅(jiān)持以原創(chuàng)為主，追求智慧型的喜劇，絕不拾人牙慧，絕不低俗媚俗，精彩的故事加動(dòng)人的情懷，用喜劇的方 式表現(xiàn)出來(lái)；其次，永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀，不斷豐富提高喜劇風(fēng)格，不斷吸取其他藝術(shù)形 式的精華來(lái)完善自己的作品與表演形式； 第三，實(shí)時(shí)調(diào)整方案，舞臺(tái)演出的優(yōu)勢(shì)就是 可以不斷的調(diào)，今天的包袱沒(méi)響，明天就會(huì)討論換一個(gè)表演方案或換一個(gè)包袱； 第四， 努力將舞臺(tái)劇建立的品牌影響力，拓展到其他領(lǐng)域，例如2015年上映的夏洛特?zé)赖扔耙晞。坏谖?。開(kāi)心麻花的舞臺(tái)劇一直以來(lái)都是用心打造每一場(chǎng)演出，作品在 風(fēng)格、生產(chǎn)方式上不斷適應(yīng)文化市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的變化，以輕松調(diào)侃的姿態(tài)盤點(diǎn)年度時(shí)尚熱 點(diǎn)，在注重舞臺(tái)劇藝

17、術(shù)質(zhì)量的同時(shí)，關(guān)注觀眾的喜好，堅(jiān)持一出戲，一種風(fēng)格，不僅 是一種娛樂(lè)精神，也是一種人生態(tài)度。（二）營(yíng)銷渠道營(yíng)銷渠道是指某種產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所 有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。開(kāi)心麻花在產(chǎn)品上市的渠道推廣先營(yíng)造 聲勢(shì)，搶占先機(jī)在渠道促銷開(kāi)展的同時(shí)，還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動(dòng)， 以拉 動(dòng)消費(fèi)者的需求，策應(yīng)渠道的推廣活動(dòng)，使產(chǎn)品能順暢地流通到終端，避其鋒芒，循 序漸進(jìn)。在旺季時(shí)趁熱打鐵，借機(jī)造勢(shì)，并強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)，自然帶動(dòng)銷售；在淡季時(shí) 蠶食競(jìng)爭(zhēng)客戶，擠占市場(chǎng)份額，發(fā)動(dòng)淡季攻勢(shì)，以此來(lái)鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)。開(kāi)心麻花在營(yíng) 銷渠道方面分為直接銷售渠道與間接銷售渠道

18、。直接銷售渠道主要指在北上廣及沈陽(yáng) 地區(qū)進(jìn)行實(shí)體地點(diǎn)的小劇場(chǎng)演出， 每周都會(huì)不定期的更新劇目進(jìn)行表演， 以此來(lái)吸引 顧客群體；間接銷售渠道是指虛擬的銷售渠道，例如進(jìn)行媒體宣傳、網(wǎng)上炒作、微博 傳送，還有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)劇票、廣告植入等。（三）人才機(jī)制開(kāi)心麻花在人才管理方面也制定出了有效地人才管理機(jī)制:第一，待遇留人，與社會(huì)平均水平比較，有了相對(duì)公平的收入保障，開(kāi)心麻花企 業(yè)才有能力把需要的高素質(zhì)人才吸引并留住， 公司在逐步改善全體員工的收入和福利 待遇基礎(chǔ)上，著重提高優(yōu)秀人才的整體平均收入， 為公司人才實(shí)現(xiàn)價(jià)值、貢獻(xiàn)才華提 I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. com

19、comI尋AAAAAA供保障。第二，事業(yè)留人，開(kāi)心麻花企業(yè)盤活現(xiàn)有人才，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件,I尋AAAAAAI聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcom 為其有效發(fā)揮潛能營(yíng)造環(huán)境、搭設(shè)舞臺(tái)，鼓勵(lì)他們盡快在崗位上施展才華，做出成績(jī)。第三，發(fā)展留人，開(kāi)心麻花企業(yè)根據(jù)職位要求，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，分崗分人提供 針對(duì)性培訓(xùn)。根據(jù)公司內(nèi)部管理和階段性實(shí)際需要，立足當(dāng)前工作，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第四，機(jī)制留人，美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境 中，員工只能發(fā)揮其潛力的20%-30%但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮 其潛力的80%-90%其中

20、50-60%的差距是激勵(lì)的作用所致。 開(kāi)心麻花企業(yè)樹(shù)立“是人 才，做出成績(jī)就要多拿，收入就應(yīng)當(dāng)高”的意識(shí)，逐步建立健全有效的人才選用、考 評(píng)、激勵(lì)和約束機(jī)制，做到崗位能上能下，職務(wù)能升能降，待遇能高能低，優(yōu)化人才 成長(zhǎng)環(huán)境，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。（四）營(yíng)銷管理開(kāi)心麻花從創(chuàng)業(yè)之初，堅(jiān)持在打劇場(chǎng)演出，票房收入、觀眾人數(shù)和演出場(chǎng)次，在 行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先；堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)上尊重市場(chǎng)，近年來(lái)演出行業(yè)涌入很多的公共資源和熱線， 但是優(yōu)秀作品并不多見(jiàn)，其原因便是太多人違背了最基本的規(guī)律不尊重藝術(shù)規(guī)律和市 場(chǎng)規(guī)律；堅(jiān)持品牌化原則，品牌打造不僅僅是要闡明產(chǎn)品的不同之處， 更重要的是要 打動(dòng)消費(fèi)者的心弦，培養(yǎng)一種身份，打造催生消費(fèi)

21、者忠誠(chéng)度的特征、依戀、信任；堅(jiān) 持企業(yè)的文化內(nèi)涵，開(kāi)心麻花的文化內(nèi)涵主演體現(xiàn)在 7個(gè)方面，喜劇需要真誠(chéng)；勤奮； 永遠(yuǎn)超越上部；團(tuán)隊(duì)意識(shí)；民主的投票表決制；自由的風(fēng)氣，給予編劇導(dǎo)演充分的空 間；讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)，每個(gè)員工都能把公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)。在營(yíng)銷層面，開(kāi)心麻花同樣堅(jiān)持創(chuàng)新為原則，目前，開(kāi)心麻花的營(yíng)銷部門配備了20個(gè)人，是其所有部門中人數(shù)最多的。如此多的人員配置，是為了對(duì)開(kāi)心麻花的產(chǎn)品，包括會(huì)員、 數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行多元精準(zhǔn)營(yíng)銷。針對(duì)進(jìn)行會(huì)員推廣，粉絲營(yíng)銷，從觀眾到粉絲是個(gè)升 級(jí)的過(guò)程，開(kāi)心麻花非常重視粉絲經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年積累，開(kāi)心麻花在北京的會(huì)員超過(guò) 20萬(wàn)，各種演出還在不斷培養(yǎng)自己的

22、粉絲。 2012年4月，開(kāi)心麻花第一次在上海演 出，北京有十位觀眾自費(fèi)買機(jī)票前往上海觀看， 粉絲跟著機(jī)構(gòu)走，在話劇史上是不曾 出現(xiàn)過(guò)的。（五）企業(yè)融資開(kāi)心麻花通過(guò)有價(jià)證券及合資等方式進(jìn)行資金融通， 如企業(yè)債券、股票、合資合 作經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)部融資等。開(kāi)心麻花對(duì)申請(qǐng)融資的企業(yè)進(jìn)行洽談， 邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)對(duì)開(kāi)心 麻花進(jìn)行資質(zhì)審核、實(shí)地考察，篩選出具有投資價(jià)值的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，以進(jìn)行企業(yè)融資。四、對(duì)中國(guó)娛樂(lè)傳媒公司的借鑒和啟示I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAA（一）構(gòu)建品牌傳媒開(kāi)心麻花團(tuán)隊(duì)有明確清晰的品牌意識(shí)。 品牌，是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知程度。例

23、 如開(kāi)心麻花的品牌名稱，以尋?？梢?jiàn)接地氣的食品為名稱，簡(jiǎn)單粗暴的進(jìn)入大眾的視 野，并在市場(chǎng)中占有一席之地。開(kāi)心麻花作為成功的品牌經(jīng)過(guò)了消費(fèi)者的認(rèn)可，并為企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略定位和品牌塑造，準(zhǔn)確的把握了市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)的定位舞臺(tái)劇演出， 塑造形象，突出了開(kāi)心麻花團(tuán)隊(duì)的品牌，并把將無(wú)形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的價(jià)值， 把文 化價(jià)值催生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化為新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立。（二）建立人才機(jī)制開(kāi)心麻花非常注重人才培養(yǎng)，人才是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的核心要素， 人才是社會(huì)文 明進(jìn)步和國(guó)家繁榮的一個(gè)重要的推動(dòng)力。 進(jìn)行有效的人才選拔要做到：首先要進(jìn)行創(chuàng) 新人才的發(fā)展規(guī)劃。開(kāi)心麻花團(tuán)隊(duì)中有許多創(chuàng)新人才，如著名的編劇

24、導(dǎo)演關(guān)旭、編劇 演員魏翔、沈騰、著名的舞臺(tái)劇導(dǎo)演黃有倫等，對(duì)于創(chuàng)新型人才的重視為開(kāi)心麻花在 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得客觀的成績(jī)是存在必要的聯(lián)系的；其次，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，開(kāi)心麻花演員機(jī)制是分梯隊(duì)而建設(shè)的，主要由明星演員沈騰馬麗、王寧帶隊(duì)，培養(yǎng)演員的新 興力量，如在歡樂(lè)喜劇人參演了 22場(chǎng)比賽的艾倫、青蛇魏翔、夏洛特?zé)?中妖嬈的常遠(yuǎn)等演員，這些新興演員也是支撐開(kāi)心麻花長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不可或缺的力量； 然后，創(chuàng)新人才工作政策機(jī)制，創(chuàng)建有活力的人才工作政策機(jī)制， 開(kāi)心麻花在微信公 眾平臺(tái)上發(fā)布招兵買馬的信息，其高端大氣上檔次的工作環(huán)境，熱情積極的服務(wù)態(tài)度、 專業(yè)的部門分配制度、接納人才的誠(chéng)懇態(tài)度等都是吸引人才進(jìn)入

25、開(kāi)心麻花的原因，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)心麻花人才資源的優(yōu)化配置； 最后，創(chuàng)新人才服務(wù)方式，開(kāi)心麻花時(shí)時(shí)掌握網(wǎng) 絡(luò)的傳播規(guī)律與發(fā)展動(dòng)向，根據(jù)觀眾的精神需求作為作品的導(dǎo)向， 創(chuàng)作貼合觀眾生活 的優(yōu)秀作品，以服務(wù)觀眾為主旨的開(kāi)心麻花樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)， 并根據(jù)受眾群體的類型、 層次、需求的多樣性，而不斷改進(jìn)服務(wù)工作的內(nèi)容與方式，以便提高人才服務(wù)。（三）提升創(chuàng)新力開(kāi)心麻花注重理念創(chuàng)新，創(chuàng)新意在觀念的創(chuàng)新。開(kāi)心麻花借鑒賀歲檔大片從而獨(dú) 創(chuàng)了“賀歲舞臺(tái)劇”的新概念，為開(kāi)心麻花在話劇史上留下了濃墨重彩的一筆。思想 觀念的力量是無(wú)窮的，隨時(shí)保持思想與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)心麻花創(chuàng)作了很多流傳甚廣的精彩 段子，如2012年春晚，讓郝建這個(gè)名

26、字火遍了大江南北； 2014年的扶不扶貼近 實(shí)事深入觀眾的內(nèi)心與生活。提升創(chuàng)新力的領(lǐng)域很廣泛，其中包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng) 新、營(yíng)銷管理創(chuàng)新等，知識(shí)創(chuàng)新是指將現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行有效的排列組合的一種方式。 開(kāi)心麻花結(jié)合京劇、話劇、音樂(lè)劇等精華創(chuàng)作改編了爺們兒，受到了業(yè)界的好評(píng)； I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAA技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)如今很多新興技術(shù)、新發(fā)明都是升級(jí)在前人的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高升華 的結(jié)果，開(kāi)心麻花運(yùn)用新興的數(shù)字媒體技術(shù)與多媒體技術(shù)等進(jìn)行燈光舞美的精心制作， 為觀眾帶來(lái)了多場(chǎng)豐富的視覺(jué)盛宴；進(jìn)行營(yíng)銷與管理的創(chuàng)新，是流程再造和企業(yè)變革

27、的過(guò)程，以觀眾為主導(dǎo)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略， 貼近觀眾的精神需求，實(shí)施會(huì)員制的粉 絲營(yíng)銷，貼近網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行廣告宣傳，如在各大視頻網(wǎng)站或是微博貼吧進(jìn)行 大強(qiáng)度的宣傳，為開(kāi)心麻花帶了一系列的曝光度和諸多演出、合作的資源。（四）建立有效渠道沖突機(jī)制開(kāi)心麻花的沖突管理主要表現(xiàn)在渠道成員之間的約束，在組織制度層面形成一套 積極處理沖突的預(yù)防、協(xié)調(diào)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道沖突高效的管理。一建立人員互換機(jī) 制。在渠道一體化的情況下，渠道成員之間通過(guò)互派人員來(lái)加強(qiáng)溝通。例如，開(kāi)心麻 花與經(jīng)銷商之間互相參與對(duì)方的渠道優(yōu)化管理會(huì)議和方案論證，來(lái)增加彼此的了解， 從對(duì)方角度考慮問(wèn)題，在共同目標(biāo)導(dǎo)向下處理沖突。二完善信

28、息系統(tǒng)和溝通機(jī)制。渠 道合作成員之間建立信息傳遞機(jī)制， 通過(guò)優(yōu)化信息技術(shù)，共享優(yōu)勢(shì)資源，營(yíng)造一個(gè)各 方直接交流的平臺(tái)，從而改變渠道成員之間的信息不對(duì)稱情況，有助于消除渠道內(nèi)部 的誤解和沖突。三建立專門沖突處理機(jī)構(gòu)。開(kāi)心麻花成立一個(gè)負(fù)責(zé)處理渠道成員抱怨 的專門機(jī)構(gòu)。主要著眼于沖突的微觀層面，注重對(duì)具體突發(fā)事件的處理，并能積極做 好媒體、質(zhì)檢局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的公關(guān)工作，及時(shí)向高層負(fù)責(zé)人反饋，以求 迅速合理的解決。五開(kāi)心麻花組織文化建設(shè)與渠道文化主導(dǎo)。 開(kāi)心麻花內(nèi)部有自身的 文化，并培養(yǎng)基于共同利益的渠道文化.從而更好地維護(hù)渠道忠誠(chéng)。I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3

29、QLian. comcomI尋AAAAAA作品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)作，堅(jiān)持開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司的運(yùn)營(yíng)模式主要分為三個(gè)方面，原創(chuàng)；市場(chǎng)整合，根據(jù)杰羅姆麥卡錫的 4P原則，將消費(fèi)者的心理進(jìn)行有效合理的 整合，從而獲得關(guān)注；營(yíng)銷模式，在營(yíng)銷層面進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行粉絲營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析 和媒體的有效推廣。根據(jù)對(duì)開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司的運(yùn)營(yíng)模式的分析得出，中國(guó)娛樂(lè)傳媒公司若要堅(jiān)實(shí)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，一應(yīng)構(gòu)建品牌傳媒，提升影響力；二制定有效的人才機(jī)制，提升 競(jìng)爭(zhēng)力；三提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；四提升凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 最大功效。總之，本文是對(duì)開(kāi)心麻花娛樂(lè)傳媒公司運(yùn)營(yíng)模式分析的一次嘗試，根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)的不斷充實(shí)

30、和更新，借助一定的軟件工具將收集到到的資料進(jìn)行了詳細(xì)的分析 與研究，從而得出結(jié)論，希望這一研究成果對(duì)社會(huì)發(fā)展具有一定的重要意義，并期望中國(guó)的娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)在未來(lái)有一個(gè)更大程度的發(fā)展和前進(jìn)。I聞喰刊采編中昭WWW.WWW. !C3QLian.!C3QLian. comcomI尋AAAAAA參考文獻(xiàn)1吳文浩.情景喜劇的發(fā)展J.聲屏世界，2008,09.2吳文浩.中美比較分析中國(guó)情景喜劇的發(fā)展及現(xiàn)狀J.東南傳播，2008,08.3倪成.開(kāi)心麻花絕非一夜成J.文創(chuàng)中國(guó)周報(bào)，2014,7-9.4趙娜.開(kāi)心麻花：舞臺(tái)劇如何展翅大娛樂(lè)J.創(chuàng)新企業(yè)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2013,5.5李坤晟，韓笑研.開(kāi)心麻花是如何擰成的J.草地周刊新華每日電訊,2013,5. 蘇珊珊.中國(guó)娛樂(lè)傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)研究D.北京：首都對(duì)外貿(mào)易大學(xué),2006.7金秋躍.開(kāi)心麻花舞臺(tái)劇的萌娛樂(lè)J.品牌.創(chuàng)意Brand Design,2013,8.8謝路.鮑德里亞后現(xiàn)代主義理論對(duì)我國(guó)傳媒發(fā)展的啟示J. 界,2013,4.新聞世9李嵐.傳媒產(chǎn)業(yè)的理論視角：控制與影響因素分析J.現(xiàn)代傳播,2004,5.10岳莧.論中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征J.統(tǒng)計(jì)與信息論壇,2010,4.11