CMM五級標準(中文)

1、精品文檔你我共享AAAAAACMMCMM五級標準( (中文) )第一章概述第一級：初始級在初始級，企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開發(fā)與維護的環(huán)境。 放棄原定的計劃而只專注于編程與測試。常常在遇到問題的時候，就第二級：可重復(fù)級在這一級，建立了管理軟件項目的政策以及為貫徹執(zhí)行這些政策而定的措施。 的項目的經(jīng)驗來計劃與管理新的項目?；谶^往第三級：定義級在這一級，有關(guān)軟件工程與管理工程的一個特定的、面對整個企業(yè)的軟件開發(fā)與維護的過程的文件將被制訂出來。 同時，這些過程是集成到一個協(xié)調(diào)的整體。這就稱為企業(yè)的標準軟件過程。第四級：定量管理級在這一級，企業(yè)對產(chǎn)品與過程建立起定量的質(zhì)量目標，同時在過程中加入規(guī)定得

2、很清楚的連續(xù)的度量。作為企業(yè)的度量方案， 要對所有項目的重要的過程活動進行生產(chǎn)率和質(zhì)量的 度量。軟件產(chǎn)品因此具有可預(yù)期的高質(zhì)量。第五級：(不斷)優(yōu)化級在這個等級，整個企業(yè)將會把重點放在對過程進行不斷的優(yōu)化。企業(yè)會采取主動去找出過程的弱點與長處， 以達到預(yù)防缺陷的目標。 同時，分析有關(guān)過程的有效性的資料，作出對 新技術(shù)的成本與收益的分析，以及提出對過程進行修改的建議。第二章詳述一、CMMCMM第一級：初始級特征(1)(1)軟件過程的特點是雜亂無章，有時甚至混亂，幾乎沒有定義過程的規(guī)則或步驟。(2)(2)過分的承諾，常作出良好的承諾：如“按照軟件工程方式，有序的工程來工作” 高目標的許諾。但實際上

3、卻出現(xiàn)一系列問題。；或達到(3)(3)遇到危機就放棄原計劃過程，反復(fù)編碼和測試。(4)(4)成功完全依賴個人努力和杰出的專業(yè)人才，取決于超常的管理人員和杰出有效的軟件開 發(fā)開發(fā)人員。具體的表現(xiàn)和成果都源于或者說是決定于個人的能力和他們先前的經(jīng)驗、 以及他們的進取心和積極程度。知識(5)(5)能力只是個人的特性，而不是開發(fā)組織的特性。依靠著個人的品質(zhì)或承受著巨大的壓力; 或找竅門取得成果。但此類人一旦離去，對組織的穩(wěn)定作用也消失。精品文檔你我共享AAAAAA精品文檔你我共享AAAAAA(6)(6)軟件過程是不可確定的和不可預(yù)見的。軟件成熟性程度處于第一級軟件組織的軟件過程 在實際的工作過程中被經(jīng)

4、常的改變(過程是隨意的)。這類組織也在開發(fā)產(chǎn)品，但其成果是不穩(wěn)定的，不可預(yù)見的，不可重復(fù)的。也就是說，軟件的計劃、預(yù)算、功能和產(chǎn)品的質(zhì)量都 是不可確定和不可預(yù)見的。過程(1)(1)極少存在或使用穩(wěn)定的過程(2)(2)所謂“過程”，往往是“就這么干”而言。(3)(3)各種條例，規(guī)章制度互不協(xié)調(diào)，甚至互相矛盾。人員(1)(1) 依賴個人努力和杰出人物。一旦優(yōu)秀人物離去，項目就無法繼續(xù)。(2)(2) 人們的工作方式如同“救火”，就是在開發(fā)過程中不斷地出現(xiàn)危機，以及不斷的“救火” 技術(shù)引進新技術(shù)是極大風(fēng)險。度量不收集數(shù)據(jù)或分析數(shù)據(jù)。改進方向(1)(1)建立項目管理過程，實施規(guī)范化管理，保障項目的承諾。

5、(2)(2)首要任務(wù)是進行需求管理，建立客戶與軟件項目之間的共同理解，使項目真正反映客戶 的要求。(3)(3)建立各種軟件項目計劃、如軟件開發(fā)計劃、軟件質(zhì)量保證計劃、軟件配置管理計劃、軟 件測試計劃、風(fēng)險管理計劃及過程改進計劃。開展軟件質(zhì)量保證活動(SQASQA )。二、CMMCMM第二級：可重復(fù)級 特征(1)(1)進行較為現(xiàn)實的承諾，可按以前在同類項目上的成功經(jīng)驗建立的必要過程準則來確保再 一次的成功。(2)(2)主要是逐個項目地建立基本過程管理條例來加強過程能力。(3)(3)建立了基本的項目管理過程來跟蹤成本、進度和功能。(4)(4)管理工作主要跟蹤軟件經(jīng)費支出、進度及功能。識別在承諾方面

6、出現(xiàn)的問題。采用基線(BASELINEBASELINE )來標志進展、控制完整性。精品文檔你我共享AAAAAA定義了軟件項目的標準，并相信它，遵循它。(7)(7)通過子合同建立有效的供求關(guān)系。過程(1)(1)軟件開發(fā)和維護的過程是相對穩(wěn)定的，但過程建立在項目一級。(2)(2)有規(guī)則的軟件過程是在一個有效的工程管理系統(tǒng)的控制之下，先前的成功經(jīng)驗可以被重 復(fù)。問題出現(xiàn)時，有能力識別及糾正。承諾是可實現(xiàn)的。人員(1)(1)項目的成功依賴于個人的能力以及管理層的支持。(2)(2)理解管理的必要性及對管理的承諾。注意人員的培訓(xùn)問題。技術(shù)建立技術(shù)支持活動，并有穩(wěn)定的計劃。度量每個項目建立資源計劃。主要是關(guān)

7、心成本、產(chǎn)品和進度。有相應(yīng)的管理數(shù)據(jù)。改進方向(1)(1)不再按項目制定軟件過程，而是總結(jié)各種項目的成功經(jīng)驗，使之規(guī)則化，把具體經(jīng)驗歸納為全組織的標準軟件過程。把改進組織的整體軟件過程能力的軟件過程活動，作為軟件開發(fā)組織的責(zé)任。(2)(2)確定全組織的標準軟件過程，把軟件工程及管理活動集成到一個穩(wěn)固確定的軟件過程中。從而可以跨項目改進軟件過程效果，也可作為軟件過程剪裁的基礎(chǔ)。(3)(3)建立軟件工程過程小組(SEPGSEPG)長期承擔(dān)評估與調(diào)整軟件過程的任務(wù)，以適應(yīng)未來軟件 項目的要求。(4)(4)積累數(shù)據(jù)，建立組織的軟件過程庫及軟件過程相關(guān)的文檔庫。(5)(5)加強培訓(xùn)。三、CMMCMM第三

8、級：確定級特征精品文檔你我共享AAAAAA(1)(1)無論管理方面或工程方面的軟件過程都已文件化、標準化，并綜合成軟件開發(fā)組織的標 準軟件過程。(2)(2)軟件過程標準被應(yīng)用到所有的工程中，用于編制和維護軟件。有的項目也可根據(jù)實際情 況，對軟件開發(fā)組織的標準軟件過程進行剪裁。(3)(3)在從事一項工程時，產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、花費、計劃以及功能都是可以控制的，從而軟件 質(zhì)量也可以控制。(4)(4)軟件工程過程組(SEPGSEPG)負責(zé)軟件活動。(5)(5)在全組織范圍內(nèi)安排培訓(xùn)計劃。過程(1)(1)整個組織全面采用綜合性的管理及工程過程來管理。軟件工程和管理活動是穩(wěn)定的和可 重復(fù)的，具有連續(xù)性的。(

9、2)(2)軟件過程起了預(yù)見及防范問題的作用，能使風(fēng)險的影響最小化。人員(1)(1)以項目組的方式進行工作。如同綜合產(chǎn)品團隊。(2)(2)在整個組織內(nèi)部的所有人對于所定義的軟件過程的活動、任務(wù)有深入了解，大大加強了 過程能力。(3)(3)有計劃地按人員的角色進行培訓(xùn)。技術(shù)在定性基礎(chǔ)上建立新的評估技術(shù)。度量(1)(1)在全過程中收集使用數(shù)據(jù)。在全項目中系統(tǒng)性地共享數(shù)據(jù)。改進方向(1)(1)開始著手軟件過程的定量分析，以達到定量地控制軟件項目過程的效果。(2)(2)通過軟件的質(zhì)量管理達到軟件的質(zhì)量目標。四、CMMCMM第四級：管理級(中文)特征精品文檔你我共享AAAAAA(1)(1)制定了軟件過程和

10、產(chǎn)品質(zhì)量的詳細而具體的度量標準，軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量都可以被理 解和控制。(2)(2)軟件組織的能力是可預(yù)見的，原因是軟件過程是被明確的度量標準所度量和操作。不言 而喻，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量就可以預(yù)見和得以控制。(3)(3)組織的度量工程保證所有項目對生產(chǎn)率和質(zhì)量進行度量、并作為重要的軟件過程活動。(4)(4)具有良好定義及一致的度量標準來指導(dǎo)軟件過程，并作為評價軟件過程及產(chǎn)品的定量基 礎(chǔ)。(5)(5)在開發(fā)組織內(nèi)已建立軟件過程數(shù)據(jù)庫，保存收集到的數(shù)據(jù)，可用于各項目的軟件過程。過程(1)(1)開始定量地認識軟件過程。(2)(2)軟件過程的變化小，一般在可接受的范圍內(nèi)。(3)(3)可以預(yù)見軟件過程中和產(chǎn)

11、品質(zhì)量方面的一些趨勢。一旦質(zhì)量經(jīng)度量后超出這些標準或是 有所違反，可以采用一些方法去改正，以達到良好的目標。人員每個項目中存在強烈的群體工作意識。因為每人都了解個人的作用與組織的關(guān)系，因此能夠產(chǎn)生這種群體意識。技術(shù)不斷的在定量基礎(chǔ)上評估新技術(shù)。度量(1)(1)在全組織內(nèi)進行數(shù)據(jù)收集與確定。(2)(2)度量標準化。(3)(3)數(shù)據(jù)用于定量地理解軟件過程及穩(wěn)定軟件過程。改進方向(1)(1)缺陷防范，不僅僅在發(fā)現(xiàn)了問題時能及時改進，而且應(yīng)采取特定行動防止將來出現(xiàn)這類 缺陷。(2)(2)主動進行技術(shù)變動管理、標識、選擇和評價新技術(shù)，使有效的新技術(shù)能在開發(fā)組織中施 行。進行過程變動管理，定義過程改進的目

12、的，經(jīng)常不斷地進行過程改進。精品文檔你我共享AAAAAA八、CMMCMM總結(jié)：五層結(jié)構(gòu)圖五、CMMCMM第五級：優(yōu)化級 特征(1)(1)整個組織特別關(guān)注軟件過程改進的持續(xù)性、預(yù)見及增強自身，防止缺陷及問題的發(fā)生, 不斷地提高他們的過程處理能力。(2)(2)加強定量分析，通過來自過程的質(zhì)量反饋和吸收新觀念，新科技，使軟件過程能不斷地 得到改進。(3)(3)根據(jù)軟件過程的效果，進行成本/ /利潤分析，從成功的軟件過程中吸取經(jīng)驗，加以總結(jié)。把最好的創(chuàng)新成績迅速向全組織轉(zhuǎn)移，對失敗的案例，由軟件過程小組進行分析以找出原因。(4)(4)組織能找出過程的不足并預(yù)先改進，把失敗的教訓(xùn)告知全體組織以防止重復(fù)以

13、前的錯誤。(5)(5)對軟件過程的評價和對標準軟件過程的改進，都在全組織內(nèi)推廣。過程(1)(1)不斷地系統(tǒng)地改進軟件過程。(2)(2)理解并消除產(chǎn)生問題的公共根源，在任何一個系統(tǒng)中都可找到：由于隨機變化造成重復(fù) 工作、進而導(dǎo)致時間浪費。為了防止浪費人力可能導(dǎo)致的系統(tǒng)變化。要消除“公共”的無效 率根源，防止浪費發(fā)生。盡管所有級別都存在這些問題，但這是第五級的焦點。人員(1)(1)整個組織都存在自覺的強烈的團隊意識。(2)(2)每個人都致力過程改進，人們不再以達到里程碑的成就而滿足，而要力求減少錯誤率。技術(shù)基于定量的控制和管理，事先主動考慮新技術(shù)、追求新技術(shù)?？梢詫崿F(xiàn)軟件開發(fā)中的方法和 新技術(shù)的革新、以防止出現(xiàn)錯誤，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率。度量利用數(shù)據(jù)來評估，選擇過程改進。改進方向保持持續(xù)不斷的軟件過程改進。我們看到，在第五級上，技術(shù)和過程的改進像普通商業(yè)活動一樣有計劃、有管理地進行。由 于組織不斷的致力于改進過程的能力，所以軟件開發(fā)組織的能力可持續(xù)改進。這種改進不僅表現(xiàn)在對存在的軟件過程逐步改進，不表現(xiàn)在采用新技術(shù)和新方法方面的革新。精品文檔你我共享AAAAAA北國風(fēng)光，里冰封，里雪飄。CMMCMM的五層結(jié)構(gòu)圖:/ / 優(yōu)化級(5)(5)| |不斷改進的過程| |/ /可管理級 / /