信用社（銀行）第一季度工作總結(jié)

1、信用社（銀行）第一季度工作總結(jié)今年以來(lái)，xx聯(lián)社在地方黨委、政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，圍繞“加強(qiáng)管理、提高效益”這一中心，突出“深化改革、加快發(fā)展、強(qiáng)化內(nèi)控”三條主線，堅(jiān)持以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，狠抓信貸質(zhì)量的提高，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)健發(fā)展。一、各項(xiàng)目標(biāo)完成情況（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)xxxxxxxxxxxxxxxxxx（二）內(nèi)部管理目標(biāo)1安全營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，前三個(gè)月無(wú)安全案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。2編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)xx篇，其中被市辦采用x篇，在省、部、地市級(jí)報(bào)刊

2、雜志發(fā)表文章x篇，進(jìn)一步提高了對(duì)外宣傳效果。二、主要工作措施（一）改革工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。2008年，我們申請(qǐng)一級(jí)法人開(kāi)業(yè)資料上報(bào)銀監(jiān)部門(mén)并在x月份得到河南銀監(jiān)局核準(zhǔn)xx聯(lián)社的正式批復(fù)文件，今年元月初已正式掛牌營(yíng)業(yè)。目前我們正在按照一級(jí)法人的模式對(duì)信用社的人、財(cái)、物、機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，逐月加強(qiáng)對(duì)主要指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，努力達(dá)標(biāo)。全面推進(jìn)綜合改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制工作。 （二）加大存款籌措力度，壯大信用社資金實(shí)力。截止2008年3月底，各項(xiàng)存款余額xxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元。從各項(xiàng)存款運(yùn)行的趨勢(shì)來(lái)看，存在兩個(gè)特點(diǎn)：一是存款總量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)；二是儲(chǔ)蓄存款比重大，對(duì)公存款占比小。我市農(nóng)村信用社

3、存款總量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，主要是采取了三項(xiàng)措施：一是加大宣傳力度，增強(qiáng)信用社對(duì)市場(chǎng)的吸引力；二是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補(bǔ)貼資金的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用，提高資金組織效率；三是認(rèn)真做好金燕卡發(fā)行工作。積極利用節(jié)假日開(kāi)展刷卡消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大力推進(jìn)卡業(yè)務(wù)宣傳，營(yíng)造使用金燕卡的環(huán)境。雖然我們采取了多項(xiàng)措施，但與去年同期相比效果并不明顯，特別是對(duì)公存款占比有所下降，其主要原因是：受今年國(guó)家從緊貨幣政策的影響，銀行貸款發(fā)放從緊，企業(yè)融資較為困難，再加上我市民間借貸非常嚴(yán)重，導(dǎo)致存款增長(zhǎng)緩慢。（三）進(jìn)一步明確市場(chǎng)定位，加大支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化力度。聯(lián)社在市委、市政府和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我市農(nóng)業(yè)

4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整信貸投向，認(rèn)真做好基礎(chǔ)信息的調(diào)查工作，建立了企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)和客戶儲(chǔ)備庫(kù)，對(duì)符合貸款條件的xx家企業(yè)開(kāi)展評(píng)級(jí)授信工作,對(duì)市場(chǎng)前景看好、有效益、有產(chǎn)品附加值的企業(yè)繼續(xù)加大支持力度，今年聯(lián)社計(jì)劃向這一類(lèi)企業(yè)投放貸款x億元，為實(shí)現(xiàn)“和諧衛(wèi)輝”貢獻(xiàn)一份力量。（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是加大收息力度。對(duì)收息任務(wù)落實(shí)到人，量化到月，實(shí)行“績(jī)效掛鉤”，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對(duì)收息工作的責(zé)任感。同時(shí)，轉(zhuǎn)變收息方法，牢固樹(shù)立天天收息的意識(shí)，爭(zhēng)取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結(jié)息不拖欠，實(shí)行以月保季、季季攻堅(jiān)的策略，促進(jìn)收息率的提高。截止3月底，實(shí)現(xiàn)利息收入x

5、xxx萬(wàn)元。二是努力擴(kuò)大收入來(lái)源。今年以來(lái)，我聯(lián)社積極主動(dòng)協(xié)助地方政府做好今年度糧食直補(bǔ)資金、低保資金的分配和兌付工作。三是規(guī)范費(fèi)用支出，盡力降低經(jīng)營(yíng)成本。按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行市辦制定的費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把費(fèi)用支出關(guān)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用額、費(fèi)用率雙線考核責(zé)任制。（五）內(nèi)部控制進(jìn)一步加強(qiáng)。一是以“嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格查處”為手段，狠抓經(jīng)營(yíng)違規(guī)的查處和處理，重點(diǎn)查處了違規(guī)放貸，違反系統(tǒng)操作規(guī)程，違反財(cái)會(huì)制度等問(wèn)題，針對(duì)存在問(wèn)題，督促責(zé)任人進(jìn)行了認(rèn)真整改，并對(duì)個(gè)別信用社給予了通報(bào)批評(píng)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行處理，從而有效規(guī)范了財(cái)會(huì)、信貸制度，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。二是深入貫

6、徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，結(jié)合 “案件專項(xiàng)治理”、“治理商業(yè)賄賂”、“作風(fēng)建設(shè)”等專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，以制度的完善和貫徹落實(shí)為重點(diǎn)，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為方向，以加大處罰力度為手段，強(qiáng)力糾正違規(guī)操作行為，使案件防范工作的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。（六）注重員工教育，提高員工素質(zhì)。一是結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，研究制定了衛(wèi)輝市農(nóng)村信用合作聯(lián)社財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則、機(jī)關(guān)員工考勤管理（暫行）辦法、小額貸款實(shí)施細(xì)則、計(jì)算機(jī)管理、銀行卡業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)工作經(jīng)濟(jì)處罰辦法等諸方面的規(guī)章制度，并組織了全員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全員貫徹執(zhí)行制度的自覺(jué)性，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

7、。二是加大培訓(xùn)力度，每月定期召開(kāi)信貸、會(huì)計(jì)、出納等人員例會(huì)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)各崗位人員進(jìn)行規(guī)章制度、操作規(guī)程、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，來(lái)逐步提高員工的業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作規(guī)范化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的問(wèn)題一是雖然創(chuàng)新意識(shí)有所增強(qiáng)，但氛圍不濃。二是個(gè)別人存在“畏難”思想。工作中不敢想、不敢干，見(jiàn)困難就回避。三是內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別地方落實(shí)還不到位，有令不行、有禁不止、明知故犯的現(xiàn)象依然存在。四是清收盤(pán)活不良貸款措施仍不靈活，有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高。四、下步工作重點(diǎn)（一）組織資金工作今年組織資金工作仍是重中之重，我們要從改變服務(wù)方式、改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效

8、率入手，通過(guò)加強(qiáng)與儲(chǔ)戶的感情溝通，提高服務(wù)水平，增加到期存款留存率。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展“首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅” 勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在認(rèn)真分析測(cè)算的前提下，合理分配儲(chǔ)蓄存款任務(wù)，并采取多種有效措施，努力做好組織資金工作。一是加大宣傳力度，采用墻報(bào)、板報(bào)、宣傳單等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，廣泛宣傳信用社的金融服務(wù)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶和社會(huì)公眾了解、熟悉信用社的金融產(chǎn)品，樹(shù)立農(nóng)村信用社新形象，提高農(nóng)村信用社的信譽(yù)度。二是加大對(duì)公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。站在戰(zhàn)略高度來(lái)關(guān)注、研究對(duì)公存款工作，努力使對(duì)公存款工作有實(shí)質(zhì)性突破。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)活期等低成本資金的攬存力度，使組織資金的成本降下來(lái)

9、。三是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農(nóng)補(bǔ)貼資金的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用，提高資金組織效率。四要繼續(xù)做好金燕卡發(fā)行工作。利用點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)行金燕卡。以高科技、高效率吸引廣大客戶。五是創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。加大對(duì)全員的現(xiàn)代科技和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使廣大員工能盡快提高運(yùn)用現(xiàn)代科技發(fā)展業(yè)務(wù)的能力，達(dá)到儀表端莊，舉止文明，服務(wù)規(guī)范，道德高尚的要求。（二）信貸管理工作在做好組織資金工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)”，進(jìn)一步提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量。1.積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。一是借我市調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)之際，加強(qiáng)與政府各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握最全面最準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，并對(duì)農(nóng)

10、業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、發(fā)展?jié)摿^大行業(yè)等方面的資金需求予以重點(diǎn)關(guān)注，最大限度滿足客戶多樣化的貸款需求。二是確定聯(lián)社客戶拓展部和基層社貸款審批權(quán)限和貸款限額控制權(quán)，簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，把責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)貸款營(yíng)銷(xiāo)人員積極性和主動(dòng)性，拓寬貸款營(yíng)銷(xiāo)的主渠道。三是對(duì)客戶實(shí)行分類(lèi)，明確目標(biāo)客戶，組織調(diào)查各種貸款對(duì)象的資金需求情況，對(duì)不同等級(jí)客戶提供不同服務(wù)。四是與廣大農(nóng)戶交朋友，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組了解農(nóng)戶所需、所思、所急，樹(shù)立“客戶就是上帝”的服務(wù)意識(shí)，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款。2.多策并舉，大力清收不良貸款。一是加大清收我市農(nóng)村信用社內(nèi)部職工貸款、職工擔(dān)保貸款和職工介紹貸款力度。逐人簽訂清收合同，明確清收時(shí)間

11、，逐筆建立臺(tái)帳，清收一筆銷(xiāo)一筆，對(duì)不能按合同歸還的，采取停薪、停職、下崗等措施，督促其歸還貸款。二是積極與公、檢、法、司部門(mén)協(xié)商，抽調(diào)專人、集中人力，制定專項(xiàng)措施，對(duì)全轄信用社的不良貸款進(jìn)行聯(lián)合催收，同時(shí)，加強(qiáng)依法訴訟力度，充分發(fā)揮依法收貸震懾作用，營(yíng)造良好的信用環(huán)境。三是積極向市委、政府匯報(bào)不良貸款清收工作開(kāi)展情況，爭(zhēng)取政府支持，在政府幫助下,對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員自貸、介紹、擔(dān)保形成的不良貸款、各級(jí)政府部門(mén)自貸和不正當(dāng)行政干預(yù)形成的不良貸款、村委會(huì)不良貸款、法院判決未執(zhí)行（或未執(zhí)行到底的）不良貸款等分類(lèi)施策，開(kāi)展貸款清欠工作。 （三）內(nèi)部綜合治理工作一是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行力，全面規(guī)

12、范操作規(guī)程，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步健康發(fā)展。二是樹(shù)立“效益為本”意識(shí)，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。狠抓財(cái)務(wù)收入，努力擴(kuò)大收入來(lái)源；規(guī)范費(fèi)用支出，盡力降低經(jīng)營(yíng)成本；抓好資金調(diào)度工作，把多于的資金及時(shí)上劃，壓縮資金閑置時(shí)間，增加轉(zhuǎn)存款利息收入。三是深入開(kāi)展案件專項(xiàng)治理，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。切實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)透明度建設(shè)，提高防范操作性風(fēng)險(xiǎn)的能力。深入開(kāi)展“全員合規(guī)文化”教育活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行警示教育、法制教育等，使個(gè)別想作案的員工不能作案，不敢作案，不想作案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。四是加強(qiáng)審計(jì)和安全保衛(wèi)工作力度,確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。（四）改革用人機(jī)制，提升員工綜合素質(zhì)一是建立

13、一套“唯才是舉”、“人盡其才”的用人機(jī)制；大膽起用綜合素質(zhì)高、有強(qiáng)列事業(yè)心和責(zé)任心的員工走向信用社領(lǐng)導(dǎo)崗位，把不稱職的員工淘汰出去，對(duì)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高學(xué)歷專業(yè)人才和技術(shù)人才，要保證進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好。二是建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制；全面進(jìn)行績(jī)效考核，打破鐵飯碗，實(shí)行按勞計(jì)酬。根據(jù)崗位、工作量、工作效率的不同給予不同的薪酬，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性。三是制定科學(xué)的人事管理規(guī)劃。針對(duì)衛(wèi)輝聯(lián)社當(dāng)前缺編的實(shí)際情況，整合機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，把地理位置偏僻、存款余額小的不合理網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)，將多余出工作人員通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)到內(nèi)、外勤崗位上。（五）黨建工作和廉政文化建設(shè)一是認(rèn)真開(kāi)展黨規(guī)、黨紀(jì)教育。充分利用政治學(xué)習(xí)日、黨員活動(dòng)日等機(jī)會(huì)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、紀(jì)律處分條例、實(shí)施綱要等一系列黨規(guī)黨紀(jì)。二是積極開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。并把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨的作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，打造一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、誠(chéng)實(shí)守信的員工隊(duì)伍，樹(shù)立衛(wèi)輝聯(lián)社良好的信譽(yù)和公眾形象。三是堅(jiān)持面向