2019下半年工作計劃范文精選_第1頁
2019下半年工作計劃范文精選_第2頁
2019下半年工作計劃范文精選_第3頁
2019下半年工作計劃范文精選_第4頁
2019下半年工作計劃范文精選_第5頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、2019下半年工作計劃范文精選2019下半年工作計劃范文精選一(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。XXXX部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標, 堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新 客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織 投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴 大市場

2、影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特 點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客 戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶 185200185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XXXX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售

3、。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理, 深入分析其結算特點, 進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XXXX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶 358001358001戶,結算賬戶凈增長272430272430 戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷, 爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世 界1010強、納稅前80008000名、進岀口前73347334強”等1010多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點

4、攻關。(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng), 在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。字串7 7要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3 3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備 1 1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是 柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在

5、貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部 要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行 指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時, 還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開 展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬, 并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適

6、時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需 求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模 式。全面提升xxxx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。2019下半年工作計劃范文精選二、上半年工作回顧:( (一) )所作的工作三月份:1.1. 制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;2.2. 協(xié)助曹經理創(chuàng)作4 4月份的援助和贈書廣告文案;3.3. 學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的 糖尿病康復指南、

7、糖尿病300300問、中國古籍出版社的糖 尿病、高血壓防治全書等;4.4. 營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的營銷策劃、邁克爾.r.r.所羅門消 費者行為學等。四月份:1.1. 八周年總結會中自己的工作主要有: 撰寫了 5 5篇發(fā)言稿;(2);(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;2.2. 制作了第一版的非會員調研的調研問卷;3.3. 在曹經理的指導下嘗試創(chuàng)作 4 4月份的廣告文案;4.4. 研讀了科特勒市場營銷學一書;5.5. 協(xié)助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。五月份:1.1.協(xié)助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期

8、校對工作2.2.協(xié)助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作3.3. 按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;4.4. 與曹經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。六月份:1.1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳 理及校對工作。22在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;(二)工作績效的自我評估回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付岀了很大的智力勞動,但最終 的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而

9、導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。二、工作總結思想上1 1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。 在此,我要特別感謝6 6月份的那次拓展。2 2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫 暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝 公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。3 3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂

10、得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。 比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也 使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以 求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了 深刻印象。技能上:1.1. 文字功

11、底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。2.2. 以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。3.3. 工作上,人際溝通能力有所提高。經驗上:1.1. 將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少, 但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。2.2. 將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要 原因,

12、所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。三、需要改正和改進的不足和教訓(前后共有了 5 5個版本)、營回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作 銷信函的寫寫作(兩封信函每份共3 3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5 5個)、光碟腳本的制作(還未岀爐已經改過3 3次),同樣付岀了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有岀結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因 主要有以下幾個方面:1 1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺 少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)

13、的表現(xiàn),必須該之。2 2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、 閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎 從之。3 3、 缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。四、下半年的計劃(一)思想上在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上

14、還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:1.1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;2.2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的3.3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。(二)工作上及技能上1.1. 通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以 后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎 ;2.2. 讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;3.3. 涉獵一些

15、經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如黃帝內經,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使 自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。五、對公司及部門的建議(一 )對公司的建議:1.1. 減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們 經常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正 考慮他們的銷售問題。當然,對于銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率2.2. 個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、 各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。(二)對本部門的建議1.1. 探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;2.2. 探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論