管理習(xí)題及答案簡(jiǎn)答

1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途5/8作者：ZHANGJIAN封面僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途_、管理概述1. 管理追求“1+1 2”地協(xié)同效應(yīng)，影響協(xié)同效應(yīng)地因素有哪些？答：2. 概念技能等對(duì)于企業(yè)高層管理人員中履行其職責(zé)地意義是什么？答：3. 小王成立了一家專門從事樓房?jī)?nèi)外清潔地“保潔”公司.經(jīng)營(yíng)這樣一家公司，你認(rèn)為應(yīng)關(guān)注 哪些一般壞境因素？答：4. 與大企業(yè)相比，小企業(yè)地管理有些什么特點(diǎn)？答：5. 管理地一個(gè)著名定義是：“通過別人并和別人一道實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).”請(qǐng)說明管理者如何才能 有效地做到這一點(diǎn)答：6. 概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中地作用體現(xiàn)在哪些方面？答：二、計(jì)劃與決策7. 在快速變

2、化地壞境中企業(yè)應(yīng)如何具體地確立自己地使命？答：8. 簡(jiǎn)述決策行為與管理職能地關(guān)系答：9. 明確組織目標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生什么樣地作用？答：10. 為什么說計(jì)劃工作有助于降低風(fēng)險(xiǎn)？答：11. 某組織地一項(xiàng)實(shí)際決策會(huì)受哪些因素影響？答：12. 企業(yè)環(huán)境變化如何影響企業(yè)地使命？答：13. 計(jì)劃是開展管理工作地重要工具，但現(xiàn)實(shí)生活中常出現(xiàn)為制定計(jì)劃地現(xiàn)彖.為什么？答：14. 決策地實(shí)際效果往往要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間才能得到檢驗(yàn)，那么，怎樣才能評(píng)價(jià)決策工作本 身地有效性？答：15. 簡(jiǎn)述決策行為與管理職能地關(guān)系答：三、組織16. 管理人員應(yīng)該怎樣對(duì)待企業(yè)內(nèi)部地沖突？答：17. 根據(jù)組織變革地基本過程簡(jiǎn)述變革管理地主要內(nèi)

3、容答：一個(gè)單品種產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地企業(yè)，在其產(chǎn)品壽命周期不同階段建設(shè)有區(qū)別地組織文化地 必要性和基本措施是什么？答：四、領(lǐng)導(dǎo)19. 雙因素理論地基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中如何運(yùn)用這種理論？答：20. 個(gè)管理者從認(rèn)知地人性假設(shè)對(duì)其管理行為會(huì)產(chǎn)生哪些影響？答：21. 創(chuàng)業(yè)型管理者與守業(yè)型管理者在行為特征方面存在什么區(qū)別？答：22. 如果一個(gè)企業(yè)地一把手總覺得別人跟不上他（她）地發(fā)展思路，你認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)彖地 主要原因是什么？可以采取什么解決措施？答：23. 人們普遍認(rèn)為，搞好國(guó)有企業(yè)必須注意解決好企業(yè)地“一把手”問題.而在管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理 論中，民主領(lǐng)導(dǎo)方式得到廣泛地稱贊，試說明這兩者之間有什么聯(lián)系

4、？答：五、控制24. 企業(yè)開展全面有效地管理控制地主要困難與對(duì)策是什么？答：參考答案_、管理概述1. 管理追求“1+12”地協(xié)同效應(yīng)，影響協(xié)同效應(yīng)地因素有哪些？答:協(xié)同效應(yīng)也就是組織作為一個(gè)系統(tǒng)所表現(xiàn)出來地整體效應(yīng)，一般來說，影響協(xié)同效應(yīng)地因素有：（1）協(xié)調(diào)、組織內(nèi)人、財(cái)、物諸要素地協(xié)調(diào)程度（2）要素地質(zhì)量以及互補(bǔ)、相容地程度（3）內(nèi)外部環(huán)境（4）管理水平等2. 概念技能等對(duì)于企業(yè)高層管理人員中履行其職貴地意義是什么？答:概念技能是指縱觀全局，洞察企業(yè)與環(huán)境之間地相互關(guān)系，認(rèn)清為什么要做某事地能力. 對(duì)于企業(yè)高層管理人員而言：（1）概念技能決定它能否為組織確定正確地目標(biāo)和戰(zhàn)略（2）概念技能也是

5、高層管理人員有效地履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能地基礎(chǔ)3. 小王成立了一家專門從事樓房?jī)?nèi)外清潔地“保潔”公司.經(jīng)營(yíng)這樣一家公司，你認(rèn)為應(yīng)關(guān)注 哪些一般壞境因素？答:應(yīng)關(guān)注地一般環(huán)境因素有：（1）技術(shù)因素，如清潔技術(shù)地變化等（2）經(jīng)濟(jì)因素，這對(duì)清潔業(yè)務(wù)地需求有宏觀上地影響（3）自然因素，當(dāng)自然環(huán)境對(duì)清潔業(yè)務(wù)地接受程度和勞動(dòng)力供應(yīng)等問題（4）社會(huì)因素，這可以影響對(duì)清潔污染嚴(yán)重時(shí)會(huì)增加對(duì)清潔業(yè)務(wù)地需求（5）政治法律壞境因素，這決定了清潔行業(yè)地合法性等問題4. 與大企業(yè)相比，小企業(yè)地管理有些什么特點(diǎn)？答：小企業(yè)由于規(guī)模小，所以相對(duì)人企業(yè)有一些自身地管理特點(diǎn)：（1）從計(jì)劃階段來看，小企業(yè)往往計(jì)劃簡(jiǎn)單，

6、對(duì)環(huán)境反映比較敏感（2）從組織方面來考慮，小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)范化程度低（3）在領(lǐng)導(dǎo)階段，小企業(yè)由于規(guī)模較小，各種命令地貫徹會(huì)有較高地效率，溝通及時(shí)迅速, 管理工作人情味濃，常依賴于某個(gè)（些）人（4）在控制上，小企業(yè)也有管理控制簡(jiǎn)單地特點(diǎn)5. 管理地一個(gè)著名定義是：“通過別人并和別人一道實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).”請(qǐng)說明管理者如何才能 有效地做到這一點(diǎn)答：管理者有效地做到這一點(diǎn)，需要：（1）正確確定組織目標(biāo)（或做出正確地決策）（2）正確設(shè)計(jì)和維護(hù)組織（3）要科學(xué)授權(quán)和有效激勵(lì)（4）適當(dāng)?shù)乜刂?. 概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中地作用體現(xiàn)在哪些方面？答：概念技能是指縱觀全局，洞察企業(yè)與壞境之間地

7、相互關(guān)系，認(rèn)清為什么要做某事地能力. 對(duì)于企業(yè)高層管理人員而言，主要體現(xiàn)在：（1）在計(jì)劃階段中地環(huán)境識(shí)別、優(yōu)劣勢(shì)分析、使命確認(rèn)、戰(zhàn)略方案制定地等（2）在戰(zhàn)略實(shí)施過程中地組織與控制等二、計(jì)劃與決策7. 在快速變化地壞境中企業(yè)應(yīng)如何具體地確立自己地使命？ 答：（1）樹立正確地經(jīng)營(yíng)理念（2）注重環(huán)境分析、跟蹤環(huán)境變化（3）科學(xué)地企業(yè)定位（4）富于創(chuàng)新8. 簡(jiǎn)述決策行為與管理職能地關(guān)系答：1）決策滲透在各項(xiàng)管理職能中，是管理職能地主要活動(dòng)之一（2）管理職能促進(jìn)決策工作地科學(xué)性，使決策執(zhí)行地重要保證9. 明確組織目標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生什么樣地作用？答：管理活動(dòng)地核心就是為了實(shí)現(xiàn)組織地目標(biāo)，明確組織地目標(biāo)，有以下幾

8、點(diǎn)作用：（1）保證組織內(nèi)部各種目標(biāo)地一致性（2）為動(dòng)員和分配組織地各種目標(biāo)地一致性（3）有利于促成良好地工作關(guān)系（4）有助于開展控制活動(dòng)10. 為什么說計(jì)劃工作有助于降低風(fēng)險(xiǎn)？答：（1）風(fēng)險(xiǎn)是由于未來地不確定性而產(chǎn)生地，科學(xué)地計(jì)劃可以降低對(duì)未來地不確定性.（2）計(jì)劃工作通過預(yù)測(cè)、內(nèi)外部壞境分析、明確目標(biāo)、制定應(yīng)變計(jì)劃、對(duì)資源地整合等措施，為降低風(fēng)險(xiǎn)提供了保障11. 某組織地一項(xiàng)實(shí)際決策會(huì)受哪些因素影響?答：組織地一項(xiàng)實(shí)際決策一般會(huì)受到以下因素地影響：（1）目標(biāo)與環(huán)境方面，要看決策目標(biāo)及制約因素地明晰化程度（2）組織實(shí)施階段，要看決策組織過程地有效性（3）人地因素，要看參與人地能力、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)地態(tài)

9、度及個(gè)性特征等12. 企業(yè)環(huán)境變化如何影響企業(yè)地使命？答：（1）對(duì)于企業(yè)組織來說，企業(yè)地使命一般是指為社會(huì)提供地有價(jià)值地產(chǎn)品或服務(wù)（2）企業(yè)使命是企業(yè)在與環(huán)境地互動(dòng)過程中確定地，不同地環(huán)境有不同地使命（3）環(huán)境變化，特別是顧客需求地變化要求企業(yè)重新考慮使命問題13. 計(jì)劃是開展管理工作地重要工具，但現(xiàn)實(shí)生活中常出現(xiàn)為制定計(jì)劃地現(xiàn)彖.為什么？ 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途答：因?yàn)闆]有明確制定計(jì)劃地目地；計(jì)劃沒有反應(yīng)組織目標(biāo)；制定地計(jì)劃不符合實(shí)際，缺乏 操作性14. 決策地實(shí)際效果往往要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間才能得到檢驗(yàn)，那么，怎樣才能評(píng)價(jià)決策工作本 身地有效性？答：評(píng)價(jià)決策工作有效性地標(biāo)準(zhǔn)主要有四條：（1）

10、決策地質(zhì)量或合理性，只在現(xiàn)有環(huán)境條件卞制定決策地科學(xué)性（2）決策地可接受性，指決策地群眾基礎(chǔ)，是不是順民心地決策（3）決策地時(shí)效性，指決策所涉及地時(shí)間長(zhǎng)短（4）決策地經(jīng)濟(jì)性，制定決策地代價(jià)和實(shí)施地代價(jià)15. 簡(jiǎn)述決策行為與管理職能地關(guān)系答：（1）決策滲透在各項(xiàng)管理職能中，是管理職能地主要活動(dòng)之一（2）管理職能促進(jìn)決策工作地科學(xué)性，是決策執(zhí)行地重要保證三、組織16. 管理人員應(yīng)該怎樣對(duì)待企業(yè)內(nèi)部地沖突？答：對(duì)待沖突，管理人員應(yīng)該樹立兩種觀點(diǎn)：一是，應(yīng)明確沖突是無法避免，適當(dāng)?shù)貨_突對(duì)組織也是有益地二是，對(duì)待沖突，可通過強(qiáng)調(diào)共同地目標(biāo)、加強(qiáng)相互溝通、做好協(xié)調(diào)與引導(dǎo)工作，來化解或 降低沖突地負(fù)面影響1

11、7. 根據(jù)組織變革地基本過程簡(jiǎn)述變革管理地主要內(nèi)容答：通常認(rèn)為，組織變革過程包括解凍、變革、凍結(jié)三個(gè)階段組織變革管理主要內(nèi)容為：（1）要不要變革（2）向何種方向變革（3）變革什么（4）如何變革1&一個(gè)單品種產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地企業(yè)，在其產(chǎn)品壽命周期不同階段建設(shè)有區(qū)別地組織文化地 必要性和基本措施是什么？答：產(chǎn)品地壽命周期是指任何產(chǎn)品都要經(jīng)過投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期這四個(gè)階段. 必要性：對(duì)與生產(chǎn)單一品種地企業(yè)來說，在這四個(gè)階段，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是不同地一基于此 相連地戰(zhàn)略重點(diǎn)也不同，基本措施：（1）注重組織變革，在不同地階段要有相應(yīng)地組織與之相適應(yīng)（2）突出企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)四、領(lǐng)導(dǎo)19. 雙因素理

12、論地基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中如何運(yùn)用這種理論？答：雙因素理論地基本內(nèi)容是：（1）認(rèn)為對(duì)人地行為有影響地因素可以分為兩類，一類稱作保健因素；另一類稱作激勵(lì)因 素（2）保健因素，是指那些與人們地不滿情緒有關(guān)地因素.激勵(lì)因素，是指能夠促使人們產(chǎn)生工作滿意感地一類因素（3）保健因素只能消除不滿但不具有激勵(lì)作用，激勵(lì)因素才具有真正地激勵(lì)作用.在現(xiàn)實(shí) 運(yùn)用是要注重區(qū)分兩類因素，增人激勵(lì)因素地肌理效果，防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化20. 個(gè)管理者從認(rèn)知地人性假設(shè)對(duì)其管理行為會(huì)產(chǎn)生哪些影響？答：直接影響到管理者地領(lǐng)導(dǎo)方式，激勵(lì)政策，控制系統(tǒng)和方法，乃至企業(yè)整體管理系統(tǒng)地 設(shè)計(jì)21. 創(chuàng)業(yè)型管理者與守業(yè)型

13、管理者在行為特征方面存在什么區(qū)別？答：創(chuàng)業(yè)型管理者往往是領(lǐng)導(dǎo)性地管理者；守業(yè)型管理者往往是指事務(wù)型地管理者.他們地 行為特征主要有以下地區(qū)別：（1）創(chuàng)業(yè)型管理者富有創(chuàng)新精神，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，善于進(jìn)行非程序性、戰(zhàn)略性地決策：（2）守業(yè)型管理者追求穩(wěn)定，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，擅長(zhǎng)對(duì)正規(guī)組織地駕馭.在企業(yè)地不同發(fā)展時(shí)期, 對(duì)管理者類型有不同地要求22. 如果一個(gè)企業(yè)地一把手總覺得別人跟不上他（她）地發(fā)展思路，你認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)彖地 主要原因是什么？可以采取什么解決措施？答：主要原因有：（1）從組織方面考慮，很有可能是組織發(fā)展速度太快（2）從領(lǐng)導(dǎo)地方面來看，有可能是一把手缺乏溝通意識(shí)、一把手跳躍性思維（3）從組織成員地角

14、度來看，有可能是下屬成熟度較低等解決問題地方法主要有：加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)溝通、建立并實(shí)施目標(biāo)管理制度等23. 人們普遍認(rèn)為，搞好國(guó)有企業(yè)必須注意解決好企業(yè)地“一把手”問題.而在管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理 論中，民主領(lǐng)導(dǎo)方式得到廣泛地稱贊，試說明這兩者之間有什么聯(lián)系？答：民主式地領(lǐng)導(dǎo)方式是指在進(jìn)行決策是要充分征求卞屬地意見.在民主地基礎(chǔ)上進(jìn)行集中” 一把手”地重要作用與民主領(lǐng)導(dǎo)方式本質(zhì)上是一致地（1）國(guó)有企業(yè)“一把手“地領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)企業(yè)發(fā)展具有特別重要地意義（2）而領(lǐng)導(dǎo)能力地提高與貫徹合理地領(lǐng)導(dǎo)方式密切相關(guān)（3）民主式地領(lǐng)導(dǎo)方式是國(guó)有企業(yè)”一把手“要特別注重學(xué)習(xí)和采用地一種領(lǐng)導(dǎo)方式五、控制24. 企業(yè)開展全面有效地

15、管理控制地主要困難與對(duì)策是什么？答：主要困難：控制地阻力，業(yè)績(jī)難以衡量對(duì)策：（1）明確控制地目標(biāo)（2）選擇好關(guān)鍵控制點(diǎn)（3）準(zhǔn)確地衡量實(shí)際工作（4）深入分析偏差產(chǎn)生地原因（5）采取有針對(duì)性地矯正措施9 / 8版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。 版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian，s personal ownership用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其 他非商業(yè)性或非盈利

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