信訪事項會辦制度

1、信訪事項會辦制度特征碼標簽:特征碼為進一步促進信訪會辦工作的制度化和規(guī)范化，建立為民、務實、高效的工作機制，切實解決群眾反映的信訪問題，根據(jù)國務院信訪條例和有關(guān)規(guī)定，制定本制度。一、會辦的原則實事求是、依法辦事的原則；分級負責、依職能辦理的原則；堅持原則和注重實效相結(jié)合的原則。二、會辦的范圍1、涉及多個地方、多個部門的信訪案件；2、信訪人與責任單位對處理意見存在較大分歧的信訪案件；3、不及時處理，將引發(fā)群體性、突發(fā)性事件的信訪案件；4、領(lǐng)導和上級機關(guān)交辦的需要重點跟蹤落實的信訪案件；5、其他需要協(xié)調(diào)的信訪案件。三、會辦的主要形式1、現(xiàn)場會辦。對群眾信訪反映的重大或緊急事項；在集體上訪過程中，有

2、發(fā)生群體性、突發(fā)性事件苗頭，需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行現(xiàn)場處理，以平息事態(tài)、化解矛盾的，采取現(xiàn)場會辦方式。2、會議協(xié)調(diào)。對重大信訪案件的處理不妥或處理不落實，需要協(xié)調(diào)責任單位和相關(guān)部門落實處理措施，可以解決問題的，采取會議協(xié)調(diào)方式。四、參加會辦的人員1、主持人。（1）黨委、政府領(lǐng)導，信訪工作聯(lián)席會議召集人，信訪工作領(lǐng)導小組負責人。對重大信訪案件，需黨委、政府領(lǐng)導出面的，報請有關(guān)領(lǐng)導主持協(xié)調(diào)。（2）信訪局領(lǐng)導或受委托的業(yè)務科室負責人。2、與會單位和人員（1）信訪局。信訪局領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務科室負責人及經(jīng)辦人員。（2）涉及單位。信訪案件所涉及的相關(guān)職能部門、責任單位及其上級主管部門負責人。（3）信訪人。可視

3、情況通知信訪人或信訪人代表參加。五、會辦的程序1、信訪會辦工作由信訪部門負責具體落實。2、信訪案件需要會辦的，由信訪部門或信訪事項牽頭承辦單位提出議題報主持人審批。3、信訪部門或信訪事項牽頭承辦單位負責印發(fā)會議通知，提供信訪案件的相關(guān)材料。4、由主持人主持信訪會辦，聽取意見，研究問題，提出措施，調(diào)解矛盾。5、信訪局負責記錄有關(guān)協(xié)調(diào)事項，必要時形成會議紀要，在協(xié)調(diào)后3個工作日內(nèi)報主持人簽發(fā)。6、各有關(guān)部門按會辦議定的事項組織落實，在規(guī)定的時限內(nèi)解決信訪問題。屬于緊急事件的，各有關(guān)單位要立即行動，落實處置措施，控制和平息事態(tài)。7、信訪局負責會辦后的督查工作，經(jīng)辦單位應將辦理情況和進度及時報送信訪局，并在一個月內(nèi)將處理意見答復信訪人。信訪局定期督查催辦，直到問題解決結(jié)案。六、會辦工作的紀律1、會辦人員與