護(hù)理心理管理的體會(一).doc

1、護(hù)理心理管理的體會 (一)【摘要】醫(yī)院各科室護(hù)理單元是醫(yī)院醫(yī)療工作中重要的職能單位。護(hù)士長作為臨床護(hù)理工作的管理者，通過運用科學(xué)的心理管理方法，使護(hù)士在最佳的心理狀態(tài)下工作，增強(qiáng)了群體凝聚力，提高了護(hù)理質(zhì)量與效率。在實踐工作中，有如下體會：擴(kuò)大護(hù)士長非權(quán)力性影響力，能增強(qiáng)護(hù)理群體凝聚力；實行民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，能增強(qiáng)護(hù)理群體的責(zé)任感：使用科學(xué)的激勵機(jī)制，能喚醒護(hù)理群體內(nèi)在的積極性；創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，能促進(jìn)護(hù)理群體緊密的團(tuán)結(jié)與協(xié)作；進(jìn)行有效的德育教育，能培養(yǎng)護(hù)理群體良好的職業(yè)素質(zhì)。【關(guān)鍵詞】護(hù)理；心理管理；護(hù)理質(zhì)量醫(yī)院各科室護(hù)理單元是醫(yī)院醫(yī)療工作中的重要職能單位。護(hù)士長作為臨床護(hù)理工作的管理者，要

2、領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理群體協(xié)調(diào)一致地工作，以保證完成護(hù)理任務(wù)。在護(hù)理管理工作中，護(hù)士長面對的是一個由不同的技術(shù)層次、年齡、性格及信念形成的有不同心理狀態(tài)的護(hù)理群體，為了使每個成員都能在最佳的心理狀態(tài)下進(jìn)行工作，護(hù)士長可以運用正確的心理管理方法，促進(jìn)正常心理狀態(tài)的發(fā)展， 誘導(dǎo)轉(zhuǎn)化不良的心理狀態(tài)，提高護(hù)理人員之間的心理相容水平，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，最大限度地取得心理學(xué)上的正效應(yīng)，最大限度地提高護(hù)理質(zhì)量與效率。下面就這一問題，談幾點工作體會。1 擴(kuò)大護(hù)士長非權(quán)力性影響力，能增強(qiáng)護(hù)理群體內(nèi)聚力影響力是人際交往中一個人改變和影響他人的心理和行為的能力。護(hù)士長的影響力又分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力

3、對護(hù)士的影響帶有強(qiáng)迫性， 對人產(chǎn)生的心理行為表現(xiàn)為被動、 服從等。非權(quán)力性影響力是由品格因素、才能因素、感情因素等構(gòu)成的。護(hù)士長既是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，又是組織實施者，護(hù)士長要了解掌握并滿足護(hù)士的心理需要， 充分調(diào)動她們各方面的積極性僅靠權(quán)力是不夠的，而自身良好的素質(zhì)、言行都會產(chǎn)生無形的影響力，都會加強(qiáng)權(quán)力的控制力。1.1 品德高尚，技術(shù)精湛護(hù)士長高尚的品德、精湛的技術(shù)會給護(hù)士帶來巨大的影響力和凝聚力，使下屬對自己產(chǎn)生敬佩感。敬佩感也是一種心理磁力，從而形成群體內(nèi)心的精神力量。護(hù)士長遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；嚴(yán)于律己，寬以待人；秉公辦事，光明磊落；知識廣泛，技能超群；不怕臟、苦、累，處處身先士卒，都會在廣大護(hù)理人員中產(chǎn)生巨大的信賴感，這樣的感召力勝似更多的發(fā)號施令。1.2 悉心關(guān)照，識才用才護(hù)理工作的不規(guī)律性及護(hù)理人員緊缺而致的護(hù)理工作的超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，再加上繁重的家務(wù)勞動，緊張的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，會使護(hù)士感到力不從心，疲憊不堪，絕大多數(shù)護(hù)士希望能得到護(hù)士長的關(guān)懷、理解和信賴。因此護(hù)士長要隨時了解她們的思想動態(tài)，及時伸出援助之手，為她們排憂解難。同時在工作中，要尊重護(hù)士的人格，善于發(fā)現(xiàn)人才，識