淺談如何與家長溝通

1、淺談如何與家長溝通德育教育要實現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生和諧全面發(fā)展，離不開兩個因素學(xué)校教育和家庭教育，學(xué)校和家庭不僅要行動一致，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，在教育的目的、過程、手段上都不能發(fā)生分歧。共同的愿望和一致的社會責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須進(jìn)行充分的合作與交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校教育與家庭教育要過到有效銜接，教師與家長怎樣才能達(dá)到有效的溝通呢？我覺得應(yīng)注意以下幾點。一、尊重家長，增進(jìn)理解在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的

2、交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關(guān)心，孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸過程中，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責(zé)，挖苦學(xué)生，應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對策與辦法。例如請學(xué)生家長到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題時，不論在任何情況請家長到校，應(yīng)主動給家長讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯誤時要求學(xué)生家長到校時更應(yīng)注意

3、這一點，這樣可以讓學(xué)生家長感受到教師對他們的尊重，從而使溝通有個良好的開端。在學(xué)生犯錯誤要求學(xué)生家長到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子家長心里肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。另外，現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見，會讓家長覺得我們當(dāng)教師的比較民主、誠實可信，有利于教師和家長的溝通交流。二

4、、與家長溝通應(yīng)提前做好充分的準(zhǔn)備與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、閃光點、缺點、家庭家庭基本情況等等，設(shè)計好和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，尋找最佳溝通方案。還考慮如何向?qū)W生和其他任課教師反饋約見家長的情況，必要時可以擬一個提綱。這樣，在與家長溝通時就能讓家長覺得老師對他的孩子特別重視以及教師工作很細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，從感情上拉近家長與教師之間的距離，更易達(dá)到約見家長的目的。三、善于傾聽，并積極給家長反饋在與家長交談的時候，要注意傾聽，若家長沒有把自己的想法說出來，那根本就不是交流溝通達(dá)不到與家長見

5、面的目的，教師應(yīng)營造平等的談話氣氛，在傾聽的過程中要輔以眼神、動作、表情、體態(tài)、語言上的呼應(yīng)，鼓勵家長去表達(dá)自己的觀點，使家長感到教師是真誠的，從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見，以便教師能從中獲得有價值的對學(xué)生的認(rèn)識。同時在聆聽的過程中，還要及時了解家長的需要和他們的困難，從而有針對性的與家長討論、商量解決的辦法。我在與黃某媽媽的接觸中，我了解到該學(xué)生家長由于對兒子期望過高，平時又與兒子缺乏交流，導(dǎo)致現(xiàn)在黃某很叛逆，與家長“對著干”。家長希望我?guī)椭_導(dǎo)黃某，解開黃某心中的疙瘩。當(dāng)我了解家長的需求后，馬上與家長一起分析其中的原因，并且著重指出黃某正處于心理叛逆期，家長教育孩子時應(yīng)注意方式方法，平時應(yīng)

6、與孩子多交流，以及時了解孩子的心理需求和學(xué)習(xí)狀況，多給孩子一些表達(dá)自己意見的機(jī)會，多給孩子一些表現(xiàn)自己的機(jī)會，給他成功的體驗。家長也要尊重孩子，尊重他們的一些正確想法，必要時也要向孩子“道歉”。這樣在孩子心里就會建立起家長的威性和尊嚴(yán)，同時他自己也感受到家長對他的關(guān)心的。家長走后我也與黃某溝通了三次，效果一次比一次好。最后黃某與家長之間的問題解決了，黃某的成績也穩(wěn)中有升，家長對我也很感激。四、在溝通過程中充分發(fā)揮語言藝術(shù)和非語言藝術(shù)的魅力家校交流中，語言是是首選交流方式。語言的應(yīng)用是十分關(guān)鍵的，例如雙方在談到學(xué)生的缺點時，教師就要巧妙使用語言，首先，可采取先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出

7、不足。因為教師一句微不足道的稱贊會讓家長感到高興，直接影響交流的效果，這種肯定會讓家長輕松、愉快的面對老師，此時再指出學(xué)生的不足，與家長商討解決策略，這樣做，交流的主題就會得到延伸，有效促進(jìn)家校互動。其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)校里“闖禍”了，往往會忐忑不安的等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。再次，要淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要

8、求孩子。家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認(rèn)識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。在非語言溝通中最易感知的是體態(tài)語言和語調(diào)。教師與家長交流時的表情、肢體語言、語音語調(diào)都會影響家長對信息的接受和選擇，直接影響家校溝通的效果；同樣家長在接受信息過程中的一些體態(tài)語言、語音語調(diào)，也會影響教師對家長是否接受信息的判斷。兩者角色調(diào)換，也是同樣情況。可以想象，如果家長在接送孩子時，希望與班上老師交談自己孩子的情況，而老師很忙，又不好意思回絕，就邊埋頭工作，邊心不

9、在焉的應(yīng)付：“哎，這孩子不錯，表現(xiàn)還可以”很顯然，這樣的談話不是家長所希望的。教師表現(xiàn)出的不夠熱情、缺乏真誠的非語言信息，會大大挫傷家長的積極性。可以斷定受如此“打擊”的家長，是很難積極主動與教師溝通的。作為教師，因為面對的溝通對象是家長，每個家長都很關(guān)注自己的孩子，也很關(guān)注教師對自己孩子的態(tài)度，可以說教師的一言一行、一舉一動都得經(jīng)過深思熟慮，只要有半點疏忽大意，都會引起家長的誤解，教師與家長溝通時，應(yīng)注意語言與非語言的重要作用。五、教師應(yīng)通過多種渠道，采取多種方法與家長溝通由于每個孩子個性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的溝通是個別化的。個別化家校溝通的方式常用的有家訪、約談

10、、家校聯(lián)系本。除此之外，我還經(jīng)常使用以下三種方式與學(xué)生家長進(jìn)行及時必要的溝通。好消息電話當(dāng)學(xué)生取得一定的進(jìn)步或在學(xué)校有突出表現(xiàn)時，及時給家長打個電話，是一種簡單而有效的交往方式，是其他家校聯(lián)系方式的有效補(bǔ)充。充分利用“校信通”這一平臺。“校信通”顧名思義就是學(xué)校方面與家長之間通過發(fā)短信的方式進(jìn)行溝通。校信通”這一平臺的優(yōu)點一：現(xiàn)在很多家長在外地工作，孩子就留給爺爺奶奶、外婆外公照顧，家長無法及時了解到自己子女在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，利用校信通就可以及時地把孩子在校的表現(xiàn)傳達(dá)給家長，方便快捷有效。優(yōu)點二：有些不方便面對面談的問題用校信通可委婉的表達(dá)出來，避免與家長產(chǎn)生矛盾。優(yōu)點三：“校信通”是可以家校

11、互動的。溝通是雙向的，家長的積極參與是溝通的必要條件。但由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長很少主動與教師溝通，這對家校共育十分不利。因此，我就鼓勵家長采用發(fā)短信的形式加強(qiáng)家校之間的聯(lián)系。非正式接觸早上或放學(xué)后，遇到接送孩子的家長主動上前，可簡單了解學(xué)生晚上在家的學(xué)習(xí)情況、近階段的學(xué)習(xí)情況以及家長對學(xué)校教育活動的及時評價。教師與家長溝通，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子、工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師