行政管理組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計

1、管理學管理學講師：戴捷講師：戴捷2012.5.3 組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計第一節(jié)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其基本類型組織結(jié)構(gòu)及其基本類型第二節(jié)第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第一節(jié)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其基本類型組織結(jié)構(gòu)及其基本類型v一、組織結(jié)構(gòu)及組織圖一、組織結(jié)構(gòu)及組織圖v二、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的類型二、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的類型v三、組織結(jié)構(gòu)形式的新發(fā)展三、組織結(jié)構(gòu)形式的新發(fā)展一 組織結(jié)構(gòu)及組織圖v1.1.組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)v指組織的基本架構(gòu)，它界定了不同職位和部門的工指組織的基本架構(gòu)，它界定了不同職位和部門的工作任務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。作任務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。v2.2.組織圖組織圖v組織圖提供了垂直權(quán)力關(guān)系和水平

2、任務(wù)分工，有四組織圖提供了垂直權(quán)力關(guān)系和水平任務(wù)分工，有四項重要信息：項重要信息：v1 1）任務(wù)）任務(wù) 2 2）分工）分工v3 3）管理層次）管理層次 4 4）指揮鏈）指揮鏈天瑞公司組織結(jié)構(gòu)（天瑞公司組織結(jié)構(gòu)（2002年）年）董董 事事 會會管管 委委 會會動動力力管管理理部部生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理部部企企業(yè)業(yè)管管理理部部投投資資發(fā)發(fā)展展部部財財務(wù)務(wù)部部集集團團辦辦公公室室監(jiān)監(jiān)察察部部天瑞集團天瑞集團水泥有限公司水泥有限公司天瑞集團天瑞集團制造有限公司制造有限公司天瑞集團天瑞集團旅游發(fā)展有限公司旅游發(fā)展有限公司寶豐天瑞發(fā)電有限公司寶豐天瑞發(fā)電有限公司汝汝 州州 火火 電電 廠廠汝汝 州州 熱熱 電電

3、 廠廠安安 泰泰 自自 備備 電電 廠廠魯山安泰水泥有限公司魯山安泰水泥有限公司白白 云云 山山 分分 廠廠福泰水泥有限公司福泰水泥有限公司寶寶 豐豐 水水 泥泥 廠廠鑄鑄 銅銅 廠廠錳錳 鐵鐵 廠廠修修 造造 廠廠型型 砂砂 廠廠廢理金屬回收有限公司廢理金屬回收有限公司六羊山旅游開發(fā)有限公司六羊山旅游開發(fā)有限公司園林綠化有限公司園林綠化有限公司石人山溫泉賓館石人山溫泉賓館 石枕山景區(qū)開發(fā)指揮部石枕山景區(qū)開發(fā)指揮部3.組織設(shè)計和職位說明書組織設(shè)計和職位說明書v組織設(shè)計v職位說明書公司名稱公司名稱文件編號文件編號文件版本文件版本文件名稱文件名稱人力資源部經(jīng)理崗位說明書人力資源部經(jīng)理崗位說明書生效

4、日期生效日期崗位信息崗位信息部門結(jié)構(gòu)部門結(jié)構(gòu)崗位名稱崗位名稱人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理直屬上司直屬上司總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)上司崗位編號崗位編號本職同級本職同級財務(wù)部、市場部財務(wù)部、市場部所屬部門所屬部門人力資源部人力資源部職務(wù)級別職務(wù)級別經(jīng)理經(jīng)理直屬部屬直屬部屬副總經(jīng)理、人力資源專員、人事專員副總經(jīng)理、人力資源專員、人事專員薪資等級薪資等級任職要求任職要求性別要求性別要求不限不限年齡要求年齡要求30歲以上歲以上戶籍要求不限教育背景教育背景人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷。人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷。培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開

5、發(fā)受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓。等方面的培訓。從業(yè)經(jīng)驗從業(yè)經(jīng)驗5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧技能技巧對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累；對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累；對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等培訓、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富的實踐經(jīng)驗。具有豐富的實踐經(jīng)驗。接著下一頁接著

6、下一頁接著上一頁接著上一頁態(tài)度態(tài)度對人及組織變化敏感，具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力；對人及組織變化敏感，具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；善于與各類性格的人交往，待人公平。善于與各類性格的人交往，待人公平。其他要求其他要求對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度

7、、用人機制、保險福利待遇和培訓方針；方針；熟悉使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；熟悉使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；較好的英文聽、說、讀、寫能力。較好的英文聽、說、讀、寫能力。崗位責位崗位責位建立健全公司人力資源管理標準、薪酬體系，組織實施并持續(xù)改進工作流程；建立健全公司人力資源管理標準、薪酬體系，組織實施并持續(xù)改進工作流程；根據(jù)公司整體要求，編制全年、季、月行政工作計劃并預算費用；根據(jù)公司整體要求，編制全年、季、月行政工作計劃并預算費用；配合各部門制定考核辦法并組織實施；配合各部門制定考核辦法并組織實施；根據(jù)全年福利費用、工資及社會保險預算調(diào)控各項支出；根據(jù)全年福利費用、工資及社會保險預算

8、調(diào)控各項支出；負責公司兼屬培訓管理及培訓考核評估工作；負責公司兼屬培訓管理及培訓考核評估工作；負責及時、有效地與各部門協(xié)調(diào)、溝通、配合；負責及時、有效地與各部門協(xié)調(diào)、溝通、配合；與員工積極溝通，了解員工工作、生活情況，及時解決工作中產(chǎn)生的投訴并反饋信與員工積極溝通，了解員工工作、生活情況，及時解決工作中產(chǎn)生的投訴并反饋信息；息；審簽各種人事報表、工資表、報告等；審簽各種人事報表、工資表、報告等；遵循公司各項規(guī)章制度，根據(jù)本部門職責做好部門日常管理工作；遵循公司各項規(guī)章制度，根據(jù)本部門職責做好部門日常管理工作；完成總經(jīng)理及公司交辦的其他工作。完成總經(jīng)理及公司交辦的其他工作。二 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的類型

9、（5種）v1.1.直線制結(jié)構(gòu)直線制結(jié)構(gòu)v適用于小規(guī)模、適用于小規(guī)模、外部環(huán)境比較外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。穩(wěn)定的企業(yè)。v優(yōu)點優(yōu)點 v缺點缺點 v東莞某鞋廠的直東莞某鞋廠的直線制結(jié)構(gòu)圖線制結(jié)構(gòu)圖（20052005年）年）廠務(wù)主管廠務(wù)主管沖機部長沖機部長鞋面部長鞋面部長半成品部長半成品部長成型部長成型部長A課長課長B課長課長C課長課長D課長課長一班一班二班二班2.職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)v優(yōu)點優(yōu)點v缺點缺點v廈門國際航空港空運貨站有限公司的職能結(jié)構(gòu)（廈門國際航空港空運貨站有限公司的職能結(jié)構(gòu)（2005)年年董董事事長長總總經(jīng)經(jīng)理理副副總總經(jīng)經(jīng)理理財務(wù)部財務(wù)部儲運部儲運部貨服部貨服部企劃管理部企劃管理部技術(shù)設(shè)備

10、部技術(shù)設(shè)備部人事行政部人事行政部總總稽稽核核據(jù)管理學者研究，在職能結(jié)構(gòu)制度下，不同部門的目據(jù)管理學者研究，在職能結(jié)構(gòu)制度下，不同部門的目標和方向差別很大（如圖），極易形成標和方向差別很大（如圖），極易形成“職能燈罩問職能燈罩問題題”。v不同部門的目標和方向的差別不同部門的目標和方向的差別v資料來源：理查德資料來源：理查德L 達夫特（達夫特（Richard L Daft），），組織理論與設(shè)計精組織理論與設(shè)計精要要。北京：機械工業(yè)出版社。北京：機械工業(yè)出版社1999年版，第年版，第45頁。頁。特點特點研究開發(fā)部門研究開發(fā)部門制造部門制造部門銷售部門銷售部門目標目標新的開發(fā)、質(zhì)量新的開發(fā)、質(zhì)量生產(chǎn)有

11、效率生產(chǎn)有效率顧客滿意顧客滿意時間水平時間水平長長短短短短人員間導向人員間導向大多數(shù)工作大多數(shù)工作工作工作社會社會結(jié)構(gòu)的正式性結(jié)構(gòu)的正式性低低高高高高3.直線職能型組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu) 是一種將直線領(lǐng)導和參謀業(yè)務(wù)指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，是一種將直線領(lǐng)導和參謀業(yè)務(wù)指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)最常見的組織結(jié)構(gòu)形式。是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)最常見的組織結(jié)構(gòu)形式。v蘇州某科技有限公司的直線職能結(jié)構(gòu)（蘇州某科技有限公司的直線職能結(jié)構(gòu)（2005）董事會董事長董事會董事長總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務(wù)部助理業(yè)務(wù)部助理業(yè)務(wù)二科業(yè)務(wù)二科業(yè)務(wù)一科業(yè)務(wù)一科品保部助理品保部助理品管科品管科品?？破繁？蒲邪l(fā)

12、工程部研發(fā)工程部OQCFQCIPCIQC數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計ISO推推廣廣客客 訴訴 處處儀器校驗儀器校驗文件管制文件管制制程建立、改善制程建立、改善技術(shù)研發(fā)、廠商開發(fā)技術(shù)研發(fā)、廠商開發(fā)教教 育育 訓訓 練練廠務(wù)部助理廠務(wù)部助理制三科制三科網(wǎng)印組（平板網(wǎng)印組（平板）CNC裁裁切切網(wǎng)印組（射出）網(wǎng)印組（射出）網(wǎng)板制作組網(wǎng)板制作組蒸鍍、退鍍蒸鍍、退鍍后制二科后制二科后制一科后制一科制一科制一科全全 檢檢 組組蒸蒸 鍍鍍 組組強強 化化 組組模具開發(fā)組模具開發(fā)組射出成型組射出成型組生管科生管科生控（統(tǒng)計、分析、追蹤生控（統(tǒng)計、分析、追蹤）管理部助理管理部助理財務(wù)、會計、出納財務(wù)、會計、出納采購、運輸安排

13、、倉管采購、運輸安排、倉管人事、總務(wù)、工務(wù)人事、總務(wù)、工務(wù)關(guān)務(wù)關(guān)務(wù)公關(guān)公關(guān)4.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)v又稱又稱“分權(quán)的聯(lián)邦制分權(quán)的聯(lián)邦制”，現(xiàn)已被多元化經(jīng)營的大公司普遍采，現(xiàn)已被多元化經(jīng)營的大公司普遍采用用v它是一種典型的分權(quán)結(jié)構(gòu)它是一種典型的分權(quán)結(jié)構(gòu)v v 事業(yè)部制的特點事業(yè)部制的特點獨立的市場獨立的市場獨獨立立經(jīng)經(jīng)營營獨獨立立的的資資源源集中決策集中決策TCLTCL集團事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖（集團事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖（20042004年）年）總總 裁裁電子照明本部電子照明本部多媒體事業(yè)本部多媒體事業(yè)本部家用電器事業(yè)本部家用電器事業(yè)本部通俗通訊事業(yè)本部通俗通訊事業(yè)本部信息事業(yè)產(chǎn)業(yè)本部信息事業(yè)產(chǎn)業(yè)本部

14、海外事業(yè)部海外事業(yè)部總裁辦總裁辦行政部行政部企業(yè)管理部企業(yè)管理部戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展部進出口部進出口部技術(shù)中心技術(shù)中心品牌結(jié)算中心品牌結(jié)算中心財務(wù)結(jié)算中心財務(wù)結(jié)算中心財務(wù)部財務(wù)部審計部審計部人力資源部人力資源部黨群工作部黨群工作部經(jīng)營管理委員會經(jīng)營管理委員會董事會董事會董事會辦公室董事會辦公室股東大會股東大會監(jiān)事會監(jiān)事會AV事業(yè)部事業(yè)部顯示器事業(yè)部顯示器事業(yè)部數(shù)碼產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)碼產(chǎn)品事業(yè)部白家電事業(yè)部白家電事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部基礎(chǔ)終端事業(yè)部基礎(chǔ)終端事業(yè)部移動終端事業(yè)部移動終端事業(yè)部CDMA事業(yè)部事業(yè)部國際事業(yè)部國際事業(yè)部能源本部能源本部事業(yè)部制的優(yōu)缺點及解決方法事業(yè)部制的優(yōu)缺點及解決方法v優(yōu)

15、點優(yōu)點v缺點缺點v解決方法：建立解決方法：建立“超事業(yè)部超事業(yè)部”.5 矩陣制結(jié)構(gòu)矩陣制結(jié)構(gòu)v天津藍巢工程項目管理有限公司矩陣圖（天津藍巢工程項目管理有限公司矩陣圖（2005年）年）天津藍巢工程項目管理有限公司天津藍巢工程項目管理有限公司董事長董事長總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師總工程師規(guī)劃總監(jiān)規(guī)劃總監(jiān)采購總監(jiān)采購總監(jiān)董事長秘書董事長秘書發(fā)展部發(fā)展部項目管理部項目管理部經(jīng)營部經(jīng)營部監(jiān)理事業(yè)部監(jiān)理事業(yè)部綜合部綜合部國際商務(wù)部國際商務(wù)部軟件事業(yè)部軟件事業(yè)部項目管理部項目管理部1項目管理部項目管理部2項目管理部項目管理部3v特點：特點：a、工作人員同時屬于兩個部門，向兩、工作人員同時屬于兩個部

16、門，向兩 位領(lǐng)導負責；位領(lǐng)導負責； b、職能結(jié)構(gòu)不會改變、項目團隊會、職能結(jié)構(gòu)不會改變、項目團隊會因目標實現(xiàn)而解散。因目標實現(xiàn)而解散。v優(yōu)點優(yōu)點v缺點缺點三 組織結(jié)構(gòu)形式的新發(fā)展v1.團體結(jié)構(gòu)團體結(jié)構(gòu)v它既能克服職能化、自上而下組織方法的缺陷，又能發(fā)揮職它既能克服職能化、自上而下組織方法的缺陷，又能發(fā)揮職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。能結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。v深圳度假灣旅游策劃有限公司團體結(jié)構(gòu)深圳度假灣旅游策劃有限公司團體結(jié)構(gòu)深圳度假深圳度假灣策劃灣策劃有限公司有限公司景觀設(shè)計園景觀設(shè)計園經(jīng)濟分析員經(jīng)濟分析員旅游策劃員旅游策劃員外部顧問人員外部顧問人員建設(shè)規(guī)劃員建設(shè)規(guī)劃員市場營銷員市場營銷員外部顧問人員外部顧問人員城市

17、經(jīng)營員城市經(jīng)營員v三種形成方式：三種形成方式：1 1）問題解決團隊）問題解決團隊2 2）跨職能團隊）跨職能團隊3 3）自我指導工作團隊）自我指導工作團隊2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)v很小的中央總部設(shè)置各種部門和機構(gòu)，對全球價值鏈進行管很小的中央總部設(shè)置各種部門和機構(gòu)，對全球價值鏈進行管理，以降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，將主要職能分包給獨理，以降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，將主要職能分包給獨立公司，通過計算機網(wǎng)絡(luò)把總部與獨立公司聯(lián)系起來的新型立公司，通過計算機網(wǎng)絡(luò)把總部與獨立公司聯(lián)系起來的新型組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)。典典型型的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形式式v 核心核心 公司公司財財務(wù)務(wù)研研發(fā)發(fā)管理管理營營銷銷信息

18、信息全球戰(zhàn)略全球戰(zhàn)略制制造造分分 工工分銷商分銷商顧客合伙顧客合伙賣方合伙賣方合伙合資合資戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟v特點特點v優(yōu)勢優(yōu)勢v缺陷缺陷3.虛擬組織虛擬組織v虛擬組織：是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進一步發(fā)展演變而成的無邊虛擬組織：是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進一步發(fā)展演變而成的無邊界組織。它是為滿足某一經(jīng)營需要和目標，臨時雇界組織。它是為滿足某一經(jīng)營需要和目標，臨時雇傭外部專家形成的一種在網(wǎng)絡(luò)中運營的企業(yè)。傭外部專家形成的一種在網(wǎng)絡(luò)中運營的企業(yè)。v三位專家提出的特點三位專家提出的特點v無邊界的表現(xiàn)及必須沖破四種邊界無邊界的表現(xiàn)及必須沖破四種邊界v虛擬組織的關(guān)鍵、重點和權(quán)限虛擬組織的關(guān)鍵、重點和權(quán)限經(jīng)理對新邊界的指導經(jīng)理對新邊界的

19、指導關(guān)鍵問題關(guān)鍵問題管理壓力來源管理壓力來源特有的感覺特有的感覺職權(quán)邊界職權(quán)邊界誰負責什么誰負責什么如何在領(lǐng)導的同時坦率地對待批評如何在領(lǐng)導的同時坦率地對待批評 如何遵循命令但仍然可以挑戰(zhàn)上級如何遵循命令但仍然可以挑戰(zhàn)上級信任的、開放的信任的、開放的嚴格的、反叛的、嚴格的、反叛的、消極的消極的任務(wù)邊界任務(wù)邊界誰做什么誰做什么如何依靠你不能直接管轄的人如何依靠你不能直接管轄的人如何在保持專業(yè)化的同時了解其他人如何在保持專業(yè)化的同時了解其他人的工作的工作自信的、有能力自信的、有能力的、驕傲的、擔的、驕傲的、擔憂的、無能的、憂的、無能的、羞恥的羞恥的政治邊界政治邊界我們能做什么我們能做什么如何在不損

20、害組織利益的同時保護個如何在不損害組織利益的同時保護個人利益人利益如何區(qū)分雙贏和一贏一輸?shù)那闆r如何區(qū)分雙贏和一贏一輸?shù)那闆r授權(quán)的授權(quán)的 公平對待的公平對待的無權(quán)的無權(quán)的被剝削的被剝削的身份邊界身份邊界誰是或不是誰是或不是“我們的人我們的人”如何在不貶低其他團隊的情況下增強如何在不貶低其他團隊的情況下增強自身團隊的自豪感自身團隊的自豪感如何對所在團隊忠誠而不損害其他團如何對所在團隊忠誠而不損害其他團隊的利益隊的利益自豪的、忠誠的、自豪的、忠誠的、容忍的、不信任容忍的、不信任的、侮辱的的、侮辱的第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計v一、組織設(shè)計的維度一、組織設(shè)計的維度v二、傳統(tǒng)組織設(shè)計理論二、傳統(tǒng)組織設(shè)計理論v三

21、、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變觀三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變觀v四、組織設(shè)計的程序四、組織設(shè)計的程序一 組織設(shè)計的維度v組織設(shè)計：是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、組織設(shè)計：是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計。變革和再設(shè)計。v1.復雜程度復雜程度v指組織內(nèi)部職能分化的程度，即組織活動的指組織內(nèi)部職能分化的程度，即組織活動的多寡和子系統(tǒng)的數(shù)量。多寡和子系統(tǒng)的數(shù)量。1）水平分化程度）水平分化程度2）垂直分化程度）垂直分化程度v2 正規(guī)程度正規(guī)程度v又稱標準程度，指組織活動明確制度化的程又稱標準程度，指組織活動明確制度化的程度。度。v3 集權(quán)程度集權(quán)程度v指組織內(nèi)權(quán)力向高層集中的程度。指組織內(nèi)權(quán)力向高層集中的程度。二 傳統(tǒng)的組織設(shè)計理論v1.古典的組織設(shè)計理論古典的組織設(shè)計理論v組織特征組織特征v產(chǎn)生并盛行時間產(chǎn)生并盛行時間v三大支柱三大支柱v組織設(shè)計原則組織設(shè)計原則v缺陷缺陷v2 新古典的組織設(shè)計新古典的組織設(shè)計v盛行時間盛行時間v特征特征v基本假設(shè)基本假設(shè)v突出貢獻突出貢獻v不足之處不足之處三 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變觀v權(quán)變設(shè)計觀：權(quán)變、隨機應(yīng)變。要求組織根據(jù)其內(nèi)權(quán)變設(shè)計觀：權(quán)變、隨機應(yīng)變。要求組織根據(jù)其內(nèi)外各種因素的變化，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。外各種因素的變化，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。影響組織