保安工作流程及標準

1、文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 保安工作流程及標準 一工作流程 1. 早班人員在8:30之前到崗打開樓梯道門鎖，拿出前一晚值班大爺已簽字的巡檢表進行 展廳展品核對，將結(jié)果記錄上交并開始記錄當天的巡檢。 2. 早班人員在9:00打開南貨梯門，并對整個樓層所有滅火器及消防栓進行檢査（按照要 求擺放清理），將過程結(jié)果記錄與滅火器巡檢表上。 3. 中班人員在11: 00之前到崗，利用半個小時檢査整個樓層硬件壞損物（桌，椅，燈， 門，窗，綠植）詳細記錄巡檢結(jié)果，然后上報行政部門，由其找人維修。 4. 早晚班人員在11： 30分進行工作交接輪流吃飯，每輪的

2、用餐時間規(guī)定在20分鐘以內(nèi)， 飯后每層有2個保安人員，釆取不間斷不定時不定點的巡檢方式對展廳，辦公區(qū)以及各 個安全出口進行檢査。 5. 早班人員在18： 00鎖上南貨梯門并與晚班人員進行工作交接，在18： 30之后離崗（除 特殊情況外不得以任何私人理由逗留徘徊展廳）。 6. 晚班人員在20： 30之前核査展廳所有易動易丟物件，檢査所有安全出口是否關(guān)閉，是 否有工人進行施工，做好詳細巡檢記錄，鎖上樓梯門，與前臺值班大爺進行交接，在 20： 30之后離崗（沒有上級批準絕對不能在展廳過夜）。 二硬性標準 1禁煙一一整個樓層（包括衛(wèi)生間樓梯道）都為禁煙區(qū)，保安人員必須時刻留意并制止此 行為，在制止的過

3、程中要了解對方是否為公司職工或者廠家工長，又或是客戶，但凡對待 客戶都以委婉勸阻的方式，公司人員及廠家工長可直接記下部門廠家及姓名，聯(lián)系行政部 門實施罰款，借以警戒從而杜絕抽煙行為，（對于客戶抽煙：如果可以還望行政部門協(xié)調(diào)各 設(shè)計部門經(jīng)理或一文通知，讓各自客戶的設(shè)計師在與客戶交談前就明確告知整個公司都為 禁煙區(qū)，從而也能提高客戶對公司的規(guī)范度以及對設(shè)計師的責任感兒 2. 防盜由于公司展廳為開放式，人員流動雜亂，展品招人惦記，所以特要求所有保安 人員以防盜為安保核心工作，物品易丟區(qū)域為櫥柜區(qū)和潔具區(qū)以及地漏區(qū)，保安人員可將 此三個區(qū)域作為重點巡査區(qū)，將人流較大時，工人施工時以及開工長大會時做為易

4、丟時間 段進行密度巡査。其次是對于陌生可疑人員及與公司發(fā)生過沖突的人員跟蹤式防盜防破壞, 需要每一個保安人員有一定的安檢嗅覺和靈敏度，如發(fā)現(xiàn)此類人要立馬通知其他隊員和前 臺并報告隊長以免給個人或公司造成損失。 3. 施工一一介于公司展廳頻繁裝修施工以及廠家混亂無章的更換樣品，所以特要求所有保 安人員在巡檢過程中但凡發(fā)現(xiàn)往里運材料.展廳拆樣品及所有與施工有關(guān)所有影響展廳形象 的物品擺放情況都不可置之不理，必須看見由行政部門領(lǐng)導簽字施工條且時間段明確，否 則絕不允許施工以及在展廳胡亂擺放施工材料。（保安巡檢表上詳細登記施工信息：工長或 廠家姓名及電話，施工內(nèi)容，人數(shù)，時間段，由在場施工負責人簽字。

5、） 4.6 S為配合公司6S規(guī)范的更好實施，特要求所有保安人員在巡檢過程中將衛(wèi)生及展 廳環(huán)境列入到巡檢范圍內(nèi)，其中衛(wèi)生方面包括：保潔的工作疏忽和臨時性發(fā)生的衛(wèi)生問題; （立即通知前臺，由其告知保潔打掃，記錄在巡檢表中并記錄詳細上報前臺的時間，避免 責任追究），展廳環(huán)境方面包括：展廳物品的擺放和是否完好，綠植的生長狀態(tài)，各安全出 口電梯間的堆放物，工長工人或者辦公人員的大聲嗔嘩吵鬧，客戶與公司員工的矛盾甚至 是斗毆；（立即通知前臺由前臺通知行政相關(guān)人員處理，對于吵鬧斗毆事件，保安人員必須 lword格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如

6、有幫助歡迎下載支持。 在周邊不停巡視以防客戶損壞公司財產(chǎn)以及人員傷亡，必要時可以采取一些強行制止行為, 萬不可事先與對方發(fā)生肢體接觸，做好巡檢登記）。 三安全隱患 1. 樓層，辦公區(qū)域以及物業(yè)消防設(shè)施中存在許多潛在的安全隱患： 樓層：電梯故障；樓梯欄桿松動；頂板吊頂開裂；展廳材料黏貼不牢。 辦公區(qū)域：強電插座開關(guān)破損；插線板插滿大電器；飲水機無水加熱；工作室內(nèi)抽煙。 消防設(shè)施：恒溫消防雨灑由于溫度極高極低而啟動；消防水管接頭處漏水；水壓過大導 致的爆管；消防栓里的消防水槍及滅火器缺失或壞損。 2. 人為的報復(fù)糾紛以及不小心因素產(chǎn)生的安全隱患： 報復(fù)：在發(fā)生過糾紛后可能會有過激的報復(fù)行為使公司遭

7、受利益上損失的隱患； 糾紛：正在發(fā)生糾紛時由于雙方僵持不下而發(fā)生的撕打行為會給公司帶來人員及物品傷 亡損壞的隱患； 不小心：在使用不安全不穩(wěn)定電器以及化學物品時會發(fā)生的短路和腐蝕的安全問題，在 抽煙后將未滅的煙頭直接丟進垃圾桶或其它角落會導致的火災(zāi)問題； 3. 天氣因素帶來的安全隱患； 大風大雨：使未關(guān)閉的窗子玻璃脫落造成危害或使展廳和辦公區(qū)一片狼藉；雨水刮進運 作電器的插座發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)； （如發(fā)現(xiàn)以上安全隱患存在立即通知前臺人員并做好記錄，不可自行解決） 四責任追究 1以上所有事項，各保安員需嚴格執(zhí)行，介于保安的本質(zhì)工作是巡檢防盜維持秩序，再介于 配合實創(chuàng)的需要去杜絕隱患發(fā)現(xiàn)問題，沒有任

8、何承擔責任的能力，所以在此強調(diào)所有保安 人員發(fā)現(xiàn)任何問題都必須上報前臺，由前臺以及行政部門處理解決問題，保安人員不得自 行處理或從事任何與本質(zhì)工作無關(guān)與自身能力不及的任何工作，否則在責任自擔的同時給 予處罰。 2. 實創(chuàng)公司需要保安協(xié)助的任何工作必須由行政部門經(jīng)理在根據(jù)保安的本質(zhì)工作和承受范 圍的理性考慮之后，宜接下達給保安負資人，由隊長自行安排帶領(lǐng)，確保高質(zhì)量高效率的 完成。 3. 除了行政經(jīng)理和隊長以及一些高層的理性調(diào)配外，保安人員不得接受任何人以任何形式的 與本質(zhì)工作無關(guān)的調(diào)配，否則視為違反紀律給予處罰。 4. 對于任何工作人員提出的不在保安職責范圍內(nèi)的要求在被保安人員委婉拒絕后有出言無 理甚至謾罵的，所有保安人員不得予以理論或是爭吵，違反紀律者予以開除處理。 五獎懲制度 1. 凡是在一個月內(nèi)遲到早退次數(shù)達到三次的隊員，將給