電子商務概論練習4

1、電子商務概論練習3單項選擇題在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。1提供Internet通信和線路租借服務的公司稱為( )AISP B.ICP C.IAP D.ASP 2日本式拍賣是指( ) A價格遞減拍賣 B.第一價位秘密競標 C.標價求購 D.第二價位秘密競標 3在電子商務系統(tǒng)中，屬于中介組織要素的是( ) A支付中心 B.接入服務商 C.內(nèi)容服務商 D.商務咨詢中心 4在市場目標和價格水平等方面跟進戰(zhàn)略主導者，但仍然與其保持差異，這種市場跟進戰(zhàn)略稱為( ) A選擇跟進 B.緊密跟進 C.差異跟進 D.距離跟進 5無線醫(yī)療(Wireless Me

2、dical)屬于( ) A移動電子商務 B.語音電子商務 C.網(wǎng)站電子商務 D.EDI電子商務6使用私密密鑰加密技術對要發(fā)送的信息進行加密、使用公開密鑰加密技術對私鑰進 行加密，這種安全技術稱為( ) A數(shù)字簽名 B.數(shù)字證書 C.數(shù)字信封 D.數(shù)字時間戳 7BPR的中文解釋是( ) A供應鏈管理 B.第三方物流 C.企業(yè)資源規(guī)劃 D.企業(yè)流程重組 8B2B模式細分中，以反向拍賣模式進行的大型企業(yè)物品集中采購屬于( ) A買方集中模式 B.賣方集中模式 C.第三方交易市場模式 D.集中銷售模式 9中國電子商務市場結構具有的明顯特點是( ) A寡頭壟斷 B.壟斷競爭 C.完全競爭 D.壟斷 10

3、消費者進行購買決策時，在眾多備選方案中，選擇與預期標準吻合度最高的作為最終策方案，稱為( ) A遺憾最小原則 B.預期滿意原則 C.最大滿意原則 D.相對滿意原則11下列不屬于EDI標準體系的是( ) A.UN/EDIFACT B.ANSIX.12 C.UN/ECE/WP. 4 D.ISO/IEC 12電子商務中部門統(tǒng)合型采購模式的特點是( ) A采購部門與其他部門的溝通更加密切 B.培養(yǎng)采購部門的專門能力 C.以具體的業(yè)務需求為導向 D.減少了對廠家供貨的依賴 13下列不影響網(wǎng)上消費需求的因素是( ) A收入 B.黨派 C.其他物品的價格 D.消費者偏好 14網(wǎng)絡交友網(wǎng)站提供的服務屬于哪類電

4、子商務產(chǎn)品？( ) A數(shù)字產(chǎn)品 B.有形產(chǎn)品 C.電子產(chǎn)品 D.無形產(chǎn)品 15一種安裝有嵌入式微型芯片的支付卡是( ) A光卡 B.IC卡 C.智能卡 D.磁條卡 16.Web2.0最具有代表性的應用是( ) A論壇 B.聊天 C.新聞 D.博客 17在Webl.0到Web2.0的轉變中，由“讀”向“寫”的轉變屬于( ) A運行機制上的變化 B.模式上的變化 C.應用上的變化 D.工具上的變化 18在電子商務系統(tǒng)中，有關要素、結構與系統(tǒng)功能之間的關系的描述，不正確的是( ) A要素改變、結構不變時功能惟一 B.要素不變時，結構決定功能 C.結構、要素都不同可以有相同的功能 D.同一結構可能有多

5、種功能 19客戶關系管理的英文縮寫是( ) A.ERP B.SCM C.CRM D.SET 20電子商務系統(tǒng)框架的兩大支柱是( ) A網(wǎng)絡層、一般業(yè)務服務層 B.公共政策和法律、技術標準和網(wǎng)絡協(xié)議 C.服務商、中介組織 D.安全套接層、安全電子交易二、多項選擇題 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 21電子商務物流的基本技術包括( ) A電子數(shù)據(jù)交換 B.全球定位系統(tǒng) C.射頻技術 D.條碼技術 E地理信息系統(tǒng) 22電子商務定價原則包括( ) A從實際出發(fā) B.注重外部效應 C.服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標 D.打破價格不對稱性 E遵循價值規(guī)律 23目

6、前網(wǎng)絡營銷的4C理論關鍵要素包括( ) A內(nèi)容 B.方便 C.交流 D.定制服務 E顧客 24電子商務客戶關系管理的特點包括( ) A將客戶信息轉變?yōu)榭蛻絷P系 B.采用網(wǎng)絡信息技術 C.提供個性化客戶服務界面 D.洞察更深層次的客戶需求 E技術系統(tǒng)和商業(yè)流程的整合 25下列關于電子商務與物流的關系表述正確的有( ) A物流是實現(xiàn)電子商務的關鍵 B.物流是電子商務的一部分 C.電子商務是物流的基礎 D.電子商務改變了傳統(tǒng)物流的運作方式 E電子商務降低了物流的運作效率3、 簡答題 26簡述電子商務產(chǎn)品的創(chuàng)新流程27簡述由交易過程決定的電子商務的特點。28簡述EDI的組成。 29簡述網(wǎng)絡營銷的職能。

7、 30簡述電子商務采購的優(yōu)勢。 四、論述題 31瑪莎百貨公司企業(yè)流程主要集中在企業(yè)內(nèi)部，形成CEO在最頂端、客戶在最低端的金字塔型結構。最近，公司在開展電子商務同時擬進行流程重組，目標是圍繞客戶的需求來組織公司工作，鼓勵所有員工直接面向客戶。請回答： (1)指出瑪莎公司金字塔結構的弊端。(2)如果瑪莎公司進行重組，其組織結構可能會帶來哪些變革？ 32大眾化工集團早期的網(wǎng)站以銷售化工產(chǎn)品為主，客戶的日訪問量10000人?，F(xiàn)在擬擴展網(wǎng)站業(yè)務范圍，增加向長期客戶提供信息服務和行業(yè)報告等業(yè)務，估計訪問量將成倍增長。請回答： (1)大眾化工集團早期的贏利模式是什么？(2)如果擴展網(wǎng)站業(yè)務范圍，可以增加哪

8、些新的贏利模式？ 五、材料題33巨人公司材料 巨人公司是一家比較成功的出版商，并通過其直銷店出售其科學普及讀物和小說類讀物，占有較大的市場份額，2005年巨人已有400萬多消費者，年銷售額為7000多萬元。 在電子商務迅速發(fā)展的情況下，出現(xiàn)了當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)絡書店和書生網(wǎng)等數(shù)字內(nèi)容網(wǎng)對巨人的沖擊。巨人發(fā)現(xiàn)年輕的讀者更傾向于網(wǎng)絡購買圖書，或者直接網(wǎng)上閱讀，巨人原有的讀者群正在縮小。2006年，巨人雖然維持在7000萬元左右的銷售水平，但贏利變得困難了。 為了適應新的競爭環(huán)境，巨人在保留傳統(tǒng)業(yè)務的同時，有意進軍電子商務。2007年初，巨人擬采取的電子商務戰(zhàn)略，一是自營網(wǎng)絡書店，銷售自己出版的書籍

9、，同時也銷售其他出版商的同類出版物；二是出版銷售電子讀物。公司擁有自己出版物的知識產(chǎn)權，生產(chǎn)、銷售數(shù)字化的電子讀物方便讀者下載。 巨人管理層內(nèi)部對這一戰(zhàn)略轉型持有不同看法。有人擔心數(shù)字化版本下載后，可能遭到非法復制，廣泛傳播，進而大大地沖擊實體圖書的銷量。有人擔心網(wǎng)上書店與巨人直銷店會發(fā)生“渠道沖突”。也有人認為巨人向電子商務轉型是必然的，但如何保障轉型后的持續(xù)競爭力應成為戰(zhàn)略重點。部分管理人員堅持認為網(wǎng)上銷售雖然會影響直銷店的銷售，可是全公司的圖書銷量會明顯提高。公司原來就有自己的內(nèi)部網(wǎng)，最近招聘了一批網(wǎng)絡編輯和策劃人員，人力、物力已經(jīng)有所準備。 根據(jù)上述材料，回答下列問題： (1)推動巨人公司電子商務戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境因素有哪些？ (2)巨人公司應如何判斷實施電子商務戰(zhàn)略的時機是否成熟？(3)實施電子商務戰(zhàn)略在產(chǎn)品線和渠道兩個方面如何