醫(yī)院網(wǎng)站設計方案、建設和管理.docx

1、醫(yī)院網(wǎng)站的設計、建設和管理很早的時候就預計到醫(yī)院網(wǎng)站建設的重要性，所以，最先注冊了中國內(nèi)分泌糖尿病網(wǎng)；也預測到電子病歷以及醫(yī)院電子商務的意義，所以，內(nèi)分泌科第一個接受了江蘇省人民醫(yī)院電子病歷試點科室；由于關注了預約掛號的便捷性和發(fā)展前景，當時河西分院建院時，就建議他們采取這一方式以方便患者；科室也建立了短信平臺，以使患者及時預約到專家的門診號。當然，為了督促自己，提升團隊，超人在線的網(wǎng)站和博客一直紅紅火火地開放著 果不出所料，近日，衛(wèi)生部提出讓全國三級甲等醫(yī)院推行預約掛號制度，并強行大型綜合醫(yī)院使用電子病歷 要快捷方便地實施這些功能，醫(yī)院網(wǎng)站和醫(yī)院信息化建設至關重要。為此，思考著醫(yī)院網(wǎng)站建設的

2、問題，覺得有幾件事需要很清晰，首先，要明確當前醫(yī)院網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀；其次，需了解醫(yī)院網(wǎng)站建設存在的問題和對策；再者，要明確醫(yī)院網(wǎng)站的電子商務功能和前景；最后，還要對醫(yī)院網(wǎng)站的功能定位、內(nèi)容和設計進行全面的熟悉。隨著計算機技術、網(wǎng)絡通信技術、多媒體技術的迅速發(fā)展,特別是國際互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的逐漸滲透和有效利用，醫(yī)院作為集預防、保健、醫(yī)療、科研、教案、健康教育以及對外交流為一體的單位，同樣面臨著信息化和網(wǎng)絡化的巨大挑戰(zhàn)。時代的巨大變遷，伴隨新醫(yī)改方案的公布、電子病歷、預約掛號措施的實施，加之我國加入 WTO 等進展 ,都促使醫(yī)院需要有更廣闊的宣傳與交流空間,需要醫(yī)院更多地體現(xiàn)公益性，為大眾的健康做出

3、快捷而權威的服務?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個沒有邊界的媒體平臺,成為醫(yī)院宣傳推廣和擴大知名度的強效而且成本較小的工具，更為其承擔民眾保健和疾病防治提供了切實保障。越來越多的醫(yī)院認識到利用互聯(lián)網(wǎng)建設醫(yī)院網(wǎng)站的重要意義,通過這一途徑可以樹立良好的醫(yī)院形象，展示技術實力，拓寬服務范圍，吸引更多的患者 ,開拓更大的醫(yī)療市場，為國民的健康提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的專業(yè)服務。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用普及程度的不斷提高，利用互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)療保健知識的群體在不斷擴大。據(jù)統(tǒng)計，我國網(wǎng)絡用戶已經(jīng)超過一億，在這眾多網(wǎng)民中,有很多人對網(wǎng)上醫(yī)療具有需求,希望得到保健和就醫(yī)指導。醫(yī)院網(wǎng)站的成功與否和建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關

4、系。在建立網(wǎng)站前應明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用等。一、我國醫(yī)院網(wǎng)站的現(xiàn)狀我國醫(yī)院管理學界于1996 年 11月在沈陽召開了“以病人為中心”的主題會議,并將其確定為醫(yī)院管理和建設的基本思想。為此，醫(yī)院網(wǎng)站的建設也十分關注網(wǎng)站策劃,明確建站目的。大部分醫(yī)院都意識到瀏覽該網(wǎng)站的網(wǎng)民將為醫(yī)院潛在的患者,故能將網(wǎng)站的設計站在患者的角度上,去考慮在就醫(yī)前 ,就醫(yī)過程中和出院后可能遇到的問題,以及醫(yī)院能夠為他們提供的幫助信息。另外,現(xiàn)在的健康模式已由過去單一的生理健康模式發(fā)展為生理、心理、社會良好、道德完善模式?，F(xiàn)代醫(yī)療模式隨之調(diào)整,變?yōu)轭A防、保健、生理心理治療、康復相結合的綜

5、合醫(yī)療模式。醫(yī)院網(wǎng)站也應體現(xiàn)這種醫(yī)療模式的改變,進行人性化設計 ,跟上醫(yī)療的發(fā)展。此外，建立信息編輯管理制度,保證網(wǎng)上信息的準確性也是目前醫(yī)院網(wǎng)站普遍關注的問題。為防止將不負責任的醫(yī)療信息顯示給網(wǎng)民,醫(yī)院對網(wǎng)站信息的收集、發(fā)布制定了相應的制度及程序,并由相關人員專職負責。這些制度的建立,保證了網(wǎng)站信息的真實性和數(shù)字、數(shù)據(jù)的準確性。當前，國內(nèi)的醫(yī)院網(wǎng)站建設方興未艾,對于豐富醫(yī)療信息、普及醫(yī)學知識、拓寬和補充醫(yī)藥信息資源等方面起到重要作用。雖然近年我國各大醫(yī)院都建立了自己的網(wǎng)站,但大多數(shù)網(wǎng)站的特點是界面新穎,信息種類較多 ,基本上以收集、整理、分類為特點，相當一部分醫(yī)院網(wǎng)站只有主頁及一些醫(yī)院介紹信

6、息,且長期不進行更新 ,使網(wǎng)上的醫(yī)療信息遠遠未能滿足人們的需要,服務性能更有待提高。因此，專業(yè)性強、具有深層次分析、與醫(yī)療和衛(wèi)生事業(yè)緊密結合,且有所創(chuàng)新的網(wǎng)站不多，這是目前醫(yī)院網(wǎng)站急需解決的關鍵問題。如何充分利用網(wǎng)絡資源,更有效地滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求,創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境,促進醫(yī)療水平的提高 ,協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關系,簡化中間環(huán)節(jié) ,降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)療效率,應是我們建設醫(yī)院網(wǎng)站的出發(fā)點和需要認真研究的問題,使醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)站的應用不是停留在一般的瀏覽,而是向更有創(chuàng)造性、實用性、可持續(xù)發(fā)展性的網(wǎng)絡應用方向邁進。醫(yī)院網(wǎng)站建成后須在國內(nèi)大型檢索引擎上進行登記,便于用戶查找,并且與一些醫(yī)學保健網(wǎng)站作友

7、情鏈接,借此擴大本院網(wǎng)站的知名度,更重要的是醫(yī)院應該把Web 網(wǎng)站看作是與患者聯(lián)系的一個重要窗口,有計劃、有步驟地開展網(wǎng)上醫(yī)療活動,這是醫(yī)院網(wǎng)站今后重點發(fā)展的方向。二、網(wǎng)站策劃“凡事預則立，不預則廢”，一個網(wǎng)站的成功與否，與建站前的網(wǎng)站策劃是有著極為重要的關系。網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的功能及要面對的客戶，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設中的技術、內(nèi)容、費用、測試、推廣、維護等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設起到計劃和指導的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。在實際工作中，網(wǎng)站策劃這個環(huán)節(jié)在網(wǎng)站建設中常被忽略，或是沒有得到應有的重視，許多醫(yī)院把網(wǎng)站做成了醫(yī)院的宣傳畫冊。它傳遞的只是一

8、些簡單的醫(yī)院介紹類的簡單信息，并沒有滿足網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站的真正需求。一個實用的有價值的醫(yī)院網(wǎng)站，需具備一定的功能，應當是經(jīng)過周密策劃后能較好的滿足各類人員需求的網(wǎng)站。因此，網(wǎng)站策劃對于一個致力于利用網(wǎng)站進行醫(yī)療業(yè)務擴展，進一步擴大醫(yī)療服務人群的醫(yī)院來說，作用是勿庸置疑的。在建立網(wǎng)站前，應對醫(yī)院網(wǎng)站的各種需求、醫(yī)院網(wǎng)站的應用情況與發(fā)展趨勢等開展深入的調(diào)查研究，進行必要的市場分析，從而明確建站目的、確定網(wǎng)站功能、網(wǎng)站規(guī)模及費用投入。同時，要進行網(wǎng)站CI設計、結構規(guī)劃、內(nèi)容編輯，并將這些匯總后撰寫出“網(wǎng)站建設方案書”或“網(wǎng)站策劃書”。網(wǎng)站策劃書應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學

9、、認真、實事求是。（一）建設網(wǎng)站前的市場分析1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。3、醫(yī)院自身條件分析、醫(yī)院簡況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。（二）建設網(wǎng)站目的及功能定位1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳醫(yī)院，進行醫(yī)療電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是醫(yī)院的需要還是市場開拓的延伸？2、整合醫(yī)院資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：醫(yī)院宣傳型、網(wǎng)上營銷型、患者服務型、電子商務型、行業(yè)門戶型等。3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目

10、的作用。4、醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)（Intranet) 的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。（三）網(wǎng)站技術解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。1、采用自建服務器、服務器托管，還是租用虛擬主機。2、選擇操作系統(tǒng)，用Unix， Linux 還是 Window 。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM ，HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案？還是自己開發(fā)。4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、 JSP、 CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。（四）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。2、具備電子商務功能的醫(yī)院網(wǎng)站要提供會員注冊

11、、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。4、網(wǎng)站內(nèi)容設定要遵守三“C”原則：內(nèi)容（content ），即網(wǎng)站的內(nèi)容一定要符合主題；清晰性（ Clarity），即頁面清晰明了，文字簡捷，主題分明；色彩（color ），選擇合適的色彩，滿足網(wǎng)民的愛好和獵奇心理。（五）網(wǎng)頁設計1、網(wǎng)頁設計的美術設計要求：網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI 規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣

12、等。3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。（六）網(wǎng)站維護1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。（七）網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：1、服務器穩(wěn)定性、安全性。2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。4、根據(jù)需要的其他測試。（八）網(wǎng)站發(fā)布與推廣1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。2、搜索引掣登記等。（九）網(wǎng)站建設日程表各項

13、規(guī)劃任務的開始完成時間，負責人等。（十）費用明細各項事宜所需費用清單。三、醫(yī)院網(wǎng)站的基本標準（一）動態(tài)處理網(wǎng)絡內(nèi)容，操作簡便，更新頻率高（二）實行分級管理，各部門和科室積極參與（三）網(wǎng)站具有互動功能，調(diào)動訪問者的積極性（四）為患者提供便利的服務（五）信息反饋及時（六）網(wǎng)站推廣設計與醫(yī)院文化相吻合四、醫(yī)院網(wǎng)站的基本功能（一）全面展示醫(yī)院文化與風貌包括醫(yī)院歷史沿革、醫(yī)院愿景、醫(yī)院使命、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院新聞、學科和專家介紹、大型設備展現(xiàn)、醫(yī)教研活動報道等。（二）提供全方位的預防、保健和醫(yī)療特色服務包括預防保健機構、政策、知識；提供預約掛號、就醫(yī)導診、在線醫(yī)療、遠程醫(yī)療、健康資料查詢等。（三）搭建醫(yī)患

14、溝通橋梁建議交互夠溝通平臺，設立網(wǎng)上論壇、院長信箱、健康咨詢、電子信箱、網(wǎng)上醫(yī)學教育等。（四）構筑專業(yè)人員醫(yī)學教育平臺提供最新醫(yī)學知識，發(fā)布繼續(xù)教育計劃、教案和幻燈，建立醫(yī)學論壇等。（五）提供全面的醫(yī)學信息情報服務包括藥品、設備、科研和教案信息，提供醫(yī)療咨詢和科普知識等。（六）醫(yī)院內(nèi)部溝通與交流的平臺醫(yī)院網(wǎng)站可以作為醫(yī)院內(nèi)部領導與員工溝通和交流的平臺，可以通過內(nèi)部網(wǎng)，發(fā)布醫(yī)院的通知、醫(yī)療指標、新聞、法律法規(guī)等。借助醫(yī)院網(wǎng)站，可以進行醫(yī)學繼續(xù)教育，可以公示醫(yī)院的決策和舉措，提高醫(yī)院管理水平，展示醫(yī)院文化，增強工作效率。（七）醫(yī)院電子商務功能這是國內(nèi)醫(yī)院網(wǎng)站尚為很好涉足的領域，但在國外已經(jīng)得到了很

15、好的實施，包括美國 Joslin 糖尿病中心在內(nèi)的很多注明醫(yī)療機構，都通過網(wǎng)站執(zhí)行著其商業(yè)經(jīng)營功能。這些功能主要包括：存錢續(xù)交住院費用；在醫(yī)療保健商店購買產(chǎn)品，如圖書、器械、試紙等；網(wǎng)上繼續(xù)教育服務，如教案、幻燈下載等。五、醫(yī)院網(wǎng)站總體設計原則根據(jù)醫(yī)院建立網(wǎng)站的主要目的及功能定位，建立醫(yī)院網(wǎng)站一般應遵循以下設計原則：（一）宣傳性醫(yī)院網(wǎng)站應對醫(yī)院實力及亮點進行充分展示，突出醫(yī)院救死扶傷的良好形象。（二）服務性網(wǎng)站應能夠提供各項在線服務，如網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上費用查詢、網(wǎng)上醫(yī)藥咨詢、網(wǎng)上擇醫(yī)及評醫(yī)等，盡可能多的開辟病人網(wǎng)上服務。（三）實用性網(wǎng)站所提供的各項信息、服務等內(nèi)容要做到充實而實用，能盡可能的滿足

16、不同層次及人群的醫(yī)療、保健服務需求。（四）人性化網(wǎng)站設計應體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代醫(yī)學模式，要從病人的角度考慮，把病人在就醫(yī)前、就醫(yī)過程中和出院后可能會遇到的問題及解決方法，作為醫(yī)院網(wǎng)站的重要內(nèi)容，突出人性化特征。要通過引導性文字語言、圖形語言、個性互動等方式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽。（五）美觀性良好的視覺效果與強大的服務功能同等重要，可以突出醫(yī)院的文化特色與定位。（六）交互性建立異步溝通系統(tǒng)，如幫助中心、留言板、操作指南等，以方便瀏覽者與醫(yī)院之間的溝通；建立同步溝通系統(tǒng)，如在線咨詢、電話反饋、預約掛號等，以達到即時雙向溝通的目標。（七）方便性醫(yī)院的網(wǎng)站需要操作簡便，易用，內(nèi)容分布合理，符合瀏

17、覽者的行為習慣。（八）邏輯性醫(yī)院網(wǎng)站總體策劃流程符合瀏覽者心理，且在充分分析瀏覽者心理需求的基礎上，建立醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，進一步思考如何創(chuàng)建網(wǎng)站，才能讓瀏覽者享受整個訪問過程，并在一定程度上提供瀏覽者所需的幫助。（九）界面友好性醫(yī)院網(wǎng)站要力求做到：（1）文字內(nèi)容要簡捷，重點突出，字體、字號、字型都要合適；（2）界面處理動靜結合而適當；（3）布局合理，簡捷協(xié)調(diào)、美觀，畫面均衡；（4）同樣的界面要具有一致性和連貫性的行為；（5）各種提示信息要簡單、清晰；（6）色彩同意、協(xié)調(diào)，同一頁面避免實用三種以上的顏色。（十）科學性網(wǎng)站欄目策劃、定位要具備科學性，既能反映網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪

18、客點擊熱情。醫(yī)院網(wǎng)站的包含的內(nèi)容更要具有科學性。（十一）可控制性自助網(wǎng)站在建立客戶行為權限方面，必須符合公司業(yè)務規(guī)則，根據(jù)客戶類型產(chǎn)生不同的權限。六、醫(yī)院網(wǎng)站的建設目的醫(yī)院網(wǎng)站的建設具有四個最基本的目的，一是宣傳醫(yī)院形象，提升醫(yī)院品牌；二是傳播健康理念和預防、保健治療常識；三是肩負醫(yī)學、科研和教案使命，擔負醫(yī)學繼續(xù)教育的職責；四是宣傳醫(yī)學法律法規(guī)，傳播醫(yī)患心聲，為政府決策提供建設性意見。不過，目前的醫(yī)院網(wǎng)站重點關注下述目的：（一）擴大醫(yī)院客戶群，增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益網(wǎng)絡醫(yī)療將成為醫(yī)院的新的利潤增長點,不提早占領就會把市場拱手讓給別人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展我國網(wǎng)民的數(shù)量高速增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息

19、中心(CNNIC)透露 ,截至 2005 年 4 月底。我國上網(wǎng)用戶已經(jīng)突破 1 億人 ,達到 1.002 億人 ,網(wǎng)民對網(wǎng)上醫(yī)療信息的需求也不斷增加。面對這么大的潛在的客戶群,醫(yī)院沒有理由拒之門外 ,應該積極地開拓醫(yī)療網(wǎng)絡市場,提高醫(yī)院競爭能力,通過網(wǎng)絡吸引更多的患者,擴大市場份額。（二）展示醫(yī)院風采,傳播醫(yī)院文化 ,樹立醫(yī)院形象,提高醫(yī)院知名度醫(yī)院建立自己的網(wǎng)站, 對上網(wǎng)訪問者進行健康教育和導醫(yī)服務,可以達到在網(wǎng)絡上介紹醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的目的 ,使瀏覽訪問者對醫(yī)院信息有個整體的了解,增強來院就醫(yī)的信心,加強醫(yī)院的市場競爭力。充分展示醫(yī)院精湛的醫(yī)療技術、先進的醫(yī)療設備和獨特的醫(yī)院文化，構筑聯(lián)系

20、醫(yī)患間的橋梁和紐帶,樹立了良好的網(wǎng)絡形象 ,擴大了醫(yī)院知名度,由此提高醫(yī)院的社會效益。,（三）為患者提供更方便、快捷和完善的服務醫(yī)院網(wǎng)站及時公布醫(yī)院發(fā)展動態(tài)、醫(yī)療信息以及專家情況等第一手資料,并不斷更新,患者可以自主選擇就醫(yī)方式、專家和醫(yī)院 ,大大方便了患者 ,在一定程度上縮短了就醫(yī)“路徑” ,同時也避免不法醫(yī)托的哄騙 , 節(jié)省了因盲目就醫(yī)造成的額外的費用支出。（四）醫(yī)務人員的信息港和“加油站”隨著現(xiàn)代醫(yī)療科技的飛速發(fā)展,以及人類對自身健康關注程度的不斷提高,人們對醫(yī)務人員的要求也越來越高 ,醫(yī)院網(wǎng)站提供大量最新的醫(yī)療技術和醫(yī)療方法的信息,使網(wǎng)站成為醫(yī)務人員接受再教育的場所。網(wǎng)站設立留言板和專

21、題討論區(qū),醫(yī)院職工可以廣開言路,反映醫(yī)院管理中不規(guī)范、不合理的現(xiàn)象和問題,陳述自己的個人觀點,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策。職能后勤科室可以及時地答復和解決職工提出的問題和建議,并接受群眾監(jiān)督。七、醫(yī)院網(wǎng)站的主要內(nèi)容醫(yī)院作為一種健康服務的特殊行業(yè) ,只有給人們提供良好的服務才是對醫(yī)院最好的宣傳。作為一個醫(yī)患互動、服務患者的網(wǎng)站 ,一般要包含下列欄目：（一）總院簡介以圖文并茂的形式介紹醫(yī)院簡況、醫(yī)院領導、宗旨、軟硬件設施等信息。（二）名人風采主要介紹醫(yī)院著名專家的個人簡歷、工作業(yè)績、所獲成果和榮譽 ,充分展示其醫(yī)學大家的風采。（三）特色科室介紹醫(yī)院重點?？频陌l(fā)展沿革、學科帶頭人、學科的主要成績、科研成果以

22、及特色醫(yī)療技術和工程等。（四）專家名錄主要介紹醫(yī)院醫(yī)學專家的個人診治專長、主要研究領域、專業(yè)方向、社會兼職、醫(yī)療成果、門診時間等。（五）在線就診包括 E 路尋診、電子病歷和在線咨詢等。E 路尋診可以使咨詢者通過發(fā)送電子郵件至醫(yī)院遠程會診中心進行醫(yī)療咨詢；電子病歷提供了電子病歷模板,由咨詢者按模板形式填寫個人病歷資料,遠程會診中心根據(jù)病歷情況和個人要求請醫(yī)學專家提供書面回復意見；在線咨詢可以使咨詢者撥打遠程會診中心電話進行各方面醫(yī)療保健咨詢。（六）保健常識為用戶提供豐富多彩的醫(yī)學保健常識,介紹了有關內(nèi)科、外科、婦科、兒科和老年病科等健康保健常識,以數(shù)據(jù)庫形式出現(xiàn),用戶可以進行檢索。（七）遠程醫(yī)療

23、提供了遠程會診中心簡介、遠程醫(yī)療會診管理辦法、遠程醫(yī)療會診申請單等?；颊邔⒉v、X 線片、CT和核磁共振片等提前或?qū)崟r傳輸?shù)结t(yī)院遠程會診中心,可通過患者所在地醫(yī)院,利用ShareVisionPC23000等視頻會議系統(tǒng)或利用基于Internet 符合 H.324 標準的視頻會議系統(tǒng),如 VDOphone+NetMeeting進行實時可視性遠程會診。會診的形式可為普通會診、點名會診、急診會診和多科聯(lián)合會診。（八）典型病例提供臨床及醫(yī)技科的典型病例,供同行分析研究和學習。（九）醫(yī)藥信息介紹醫(yī)院藥房所提供的藥品 ,進行新藥推薦和介紹 ,宣傳醫(yī)院的特色制劑，介紹與點評新藥的功效與不良反應等。（十）醫(yī)院

24、動態(tài)持續(xù)動態(tài)發(fā)布醫(yī)院新聞、各類報道等信息。（十一）繼續(xù)教育介紹博士后導師、博士導師、碩士導師的個人簡歷,可招博士后、博士和碩士的各學科點以及進修指南。設立繼續(xù)教育專區(qū)，提供課程信息，定期發(fā)布相關教材和幻燈資料等，為專業(yè)人員打造可以信賴的信息港和加油站。實習、進修指南提供醫(yī)院接受進修生、實習生工作程序、進修生管理有關規(guī)定及進修申請表。（十二）學術動態(tài)定期發(fā)布醫(yī)院醫(yī)院學術會議信息，公示主辦的期刊、科研信息和發(fā)表論文情況。（十三）網(wǎng)上論壇這是一個互動的專區(qū)，有利于醫(yī)務人員之間、患者之間以及醫(yī)患之間的溝通和交流，是瀏覽者可以向醫(yī)院知名專家咨詢醫(yī)療保健知識。（十四）網(wǎng)上圖書館（十五）數(shù)據(jù)庫（十六）下載專

25、區(qū)（十七）院長信箱（十八）友情鏈接（十九）就醫(yī)指南包括醫(yī)院地址、門診以及科室分布、就診程序等。（二十）網(wǎng)上掛號（二十一）網(wǎng)上檢索（二十二）網(wǎng)上查詢包括費用查詢、醫(yī)保查詢、診療和藥品價格查詢、化驗結果查詢、醫(yī)療技術查詢、藥物不良反應查詢等。（二十三）網(wǎng)上病歷（二十四）網(wǎng)上評醫(yī)（二十五）網(wǎng)上擇醫(yī)（二十六）名醫(yī)名院推薦（二十七）醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)（二十八）疾病診療規(guī)范和指南八、醫(yī)院網(wǎng)站建設的意義醫(yī)院網(wǎng)站的建立與應用, 使醫(yī)院管理向自動化、信息化、現(xiàn)代化管理邁進了一大步,網(wǎng)站作為醫(yī)院網(wǎng)絡業(yè)務的重要支持手段,提供延伸服務,豐富服務內(nèi)容,增強競爭力。醫(yī)院網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性、分布廣、無地域限制和反應快速等

26、特點,提供傳統(tǒng)服務所不能達到的服務。醫(yī)院網(wǎng)站的建設，尤其是數(shù)字化醫(yī)院的實現(xiàn)，一方面提高了臨床醫(yī)療工作效率，更好地支持了教案和科研；另一方面，也強化了醫(yī)院管理，加快了醫(yī)療服務的人性化進程?？傮w而言，醫(yī)院網(wǎng)站的建立具有如下價值和意義：（一）建立一種新型的醫(yī)院服務模式在信息技術飛速發(fā)展的今天,高品質(zhì)服務、先進的硬件設施、優(yōu)秀的醫(yī)療服務隊伍給醫(yī)院帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益,但這并不能完全滿足醫(yī)院在現(xiàn)行的市場競爭機制中所需的發(fā)展優(yōu)勢。因為當今的社會醫(yī)療發(fā)展已進入到高速的信息化、網(wǎng)絡化時代,傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)營模式正在逐步地被打破,傳統(tǒng)的醫(yī)院服務模式更不能滿足現(xiàn)代人日益增長的健康需求。因此,將計算機網(wǎng)絡、信息

27、技術融入醫(yī)院的日常工作中,建立適應時代發(fā)展的新型醫(yī)院,轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式 ,改善服務機制,提高工作效率,適應信息化、網(wǎng)絡化的時代需要,對于醫(yī)院來說已勢在必行。醫(yī)院網(wǎng)站的建立與應用作為醫(yī)院增值的一種服務手段,加強了醫(yī)院結構建設,加快醫(yī)院發(fā)展 ,使醫(yī)院功能實現(xiàn)了服務對象由患者轉(zhuǎn)向社會、醫(yī)療服務的被動性轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有院突有?服務種類由單一性轉(zhuǎn)向多元性的三大轉(zhuǎn)變。醫(yī)院網(wǎng)站的具體作用表現(xiàn)在以下三個方面：1、醫(yī)院對外宣傳和交流的一種新渠道和新形式：電視、報紙和廣播等傳統(tǒng)媒體的醫(yī)療宣傳費用較高有效受眾比例也較低,并且還會有容量、地域和實效性的限制,不可能把大量的對比數(shù)據(jù)、病例資料、證書,等都放上去,發(fā)布時間一過便

28、會逐漸被人們遺忘。建立醫(yī)院網(wǎng)站做宣傳則是一個永不消失的醫(yī)院宣傳廣告,首先成本低,全部費用最多為申請域名、租用服務器空間、編寫網(wǎng)頁、擴充少數(shù)硬件設備和上網(wǎng)費用。隨著,有效受眾比例高。網(wǎng)絡媒體的容量只受存儲載體的物理限制及的。同時 ,醫(yī)院建立網(wǎng)站,不僅面向全球所有訪問用戶,這種近于無限制的容量顯然是傳統(tǒng)媒體望塵莫,而且與訪問用戶建立長期友好的互動關系,溝通醫(yī)院與社會的廣泛聯(lián)系,增進醫(yī)院與用戶之間的交流與反饋,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和科研協(xié)作能力。2、為患者服務的一種新途徑：近年來,隨著人民生活質(zhì)量的提高,對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,人們對健康的需求不只是滿足于無病不找醫(yī)師、有病才去醫(yī)院的簡單需

29、要,過去那種只有進入醫(yī)院才能享受醫(yī)療服務的傳統(tǒng)醫(yī)院模式已不適應時代的發(fā)展,醫(yī)院網(wǎng)站在網(wǎng)絡技術的支持下,配合使用實體醫(yī)院的人、財、物資源 ,為廣大群眾提供醫(yī)療、預防、保健、咨詢等全方位衛(wèi)生服務,為患者健康服務開辟一條直接、有效和經(jīng)濟的新途徑。3、醫(yī)院吸引患者的一種新方式：醫(yī)院網(wǎng)站可以建成最方便快捷、醫(yī)療咨訊最準確及時、實用和權威的導醫(yī)數(shù)據(jù)庫 ,為用戶提供最適合的就醫(yī)指南,同時具有針對性、較全面的專業(yè)化健康指導、網(wǎng)上醫(yī)療咨詢和遠程醫(yī)療會診 ,從而為患者提供最直接的醫(yī)療服務。此外,醫(yī)院網(wǎng)站為患者教育的發(fā)展帶來新的契機?；?Web 的患者教育大大加強 ,醫(yī)學知識向患者輻射的深度和廣度大大提高,患者在

30、就診前后可以更好地認識自己的疾病 ,在和醫(yī)師交談時就有向醫(yī)師提出自己看法和進行討論的可能性,這既可以節(jié)省醫(yī)師的時間,也可以改善醫(yī)患關系。（二）有利于提高各級醫(yī)院的整體醫(yī)療水平醫(yī)院網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展 , 可以給邊遠地區(qū)居民帶去大醫(yī)院醫(yī)療專家的服務,開展遠程醫(yī)療改變了傳統(tǒng)門診模式 ,診斷和治療的分離是醫(yī)院上網(wǎng)帶來的一個新現(xiàn)象?；颊呖稍诰徒尼t(yī)院進行某些方面的檢查,把檢查結果發(fā)送給上網(wǎng)醫(yī)院,醫(yī)師獲得從遠方傳送患者的疾病信息作出初步診斷,提供治療方案供當?shù)蒯t(yī)院參考。對于某些疑難疾病 ,利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程會診,將患者的病歷文字資料和診斷圖片發(fā)往特定地點或發(fā)往世界各地 ,從而可以讓世界各地的專家來進行會診,以

31、便使疾病得到及時的診斷和治療,也相應提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。遠程會診通過上級醫(yī)療單位遠程指導和幫助下級醫(yī)療單位,提高下級醫(yī)療單位的水平,從而使整個社會的醫(yī)療水平得到提高4。通過遠程會診手段可以合理配置醫(yī)療資源,解決人力、物力、財力資源的浪費,提高醫(yī)院工作效率 ,提高各級醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量。（三）促進醫(yī)院科研的開展和深入科研活動必不可少的是資料和信息的來源,信息所反映的是各個方面的科學技術知識,信息具有明顯的超前性。只有充分地掌握最新信息,才能高水平、高起點地確定現(xiàn)代科研發(fā)展的目標、方向和技術途徑,推動科學技術沿著正確的軌道繼續(xù)向前發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)和醫(yī)院網(wǎng)站可使世界各地的人們及時迅速地進行通信和信息交

32、流 ,使得世界范圍內(nèi)的科研協(xié)作成為可能,協(xié)作的各個階段的進展和信息均可通過Email 進行及時的交流和討論。對于某一專題的科研動向,可以與世界各地的專家學者共同探討,由此可及時了解到這一專題的最新進展情況 ,為科研導向。醫(yī)院網(wǎng)站是一種現(xiàn)代化的綜合信息服務系統(tǒng),醫(yī)務人員面臨著知識的更新和互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn) ,如果不利用互聯(lián)網(wǎng)和其他計算機手段獲取信息,要做到醫(yī)學的創(chuàng)新是不夠的。醫(yī)務人員獲取信息的手段應該從查閱文獻向Web 資源搜索轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)和醫(yī)院網(wǎng)站為醫(yī)學知識的共享、傳播、儲存和檢索提供了便利條件,對于醫(yī)務人員開闊視野、更新知識、學習掌握新技術、提高醫(yī)務人員素質(zhì)都具有極為重要的意義。（四）加快醫(yī)院

33、信息化建設的步伐網(wǎng)站的建立是辦公自動化的一個組成部分，通過內(nèi)部網(wǎng)站的建立，可以促使行政后勤人員不斷學習和應用計算機技術管理醫(yī)院，不僅提高了管理水平，而且，也加快了醫(yī)院信息化建設的步伐，為數(shù)字化醫(yī)院的成立奠定了基礎。九、醫(yī)院網(wǎng)站的院內(nèi)信息管理和功能（一）醫(yī)院內(nèi)部信息發(fā)布，醫(yī)院會議概要指定醫(yī)院專門信息發(fā)布部門和人員,通過WEB 頁面將醫(yī)院的大小活動安排、活動情況,包括文字、照片甚至影像直接發(fā)布到網(wǎng)站上,實現(xiàn)醫(yī)院信息發(fā)布的快速性、準確性、生動性。醫(yī)院大小會議很多,可指定專門的會議概要發(fā)布部門和人員,通過頁面將會議概要和會議精神在全院發(fā)布,省卻層層的傳達,減少漏傳和誤傳的情況。（二）醫(yī)療信息發(fā)布與查詢

34、包括門急診信息和住院信息。充分利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,以圖表、圖形等各種方式,通過輸人簡單的查詢條件 ,顯示查詢統(tǒng)計結果。門急診掛號人次月季度、年度比較、門急診收費費用月季度、年度比較、住院床位信息、住院平均天數(shù)統(tǒng)計、醫(yī)院及附屬機構門急診就診人次統(tǒng)計等等,都是相關科室領導密切關心的數(shù)據(jù)。用形式實現(xiàn)該功能,可以使領導無論身處何處都能實時掌握醫(yī)院醫(yī)療狀況的第一手數(shù)據(jù),更快、更準確地判斷、控制醫(yī)院運轉(zhuǎn)趨勢,并及時作出合理安排。（三）財務信息發(fā)布與查詢充分利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫資源,制作成本核算等功能模塊。（四）科研信息發(fā)布與查詢醫(yī)院是一個醫(yī)、教、研的綜合性單位。眾多的醫(yī)學論文是醫(yī)院寶貴的財富,怎樣收集并儲藏論

35、文是該功能模塊的關鍵。全院職工通過論文上傳功能（利用醫(yī)院郵件服務功能）將論文上傳至科教處,經(jīng)科教處指定人員審核通過 ,將論文存檔并在全院發(fā)布。（五）醫(yī)院信息發(fā)布與維護要建設一個有規(guī)模的門戶網(wǎng)站,醫(yī)院怎樣實現(xiàn)信息發(fā)布以及內(nèi)容更新維護是一個不容忽視的問題,在網(wǎng)站開發(fā)的設計階段就要系統(tǒng)地考慮與規(guī)劃。信息的發(fā)布要求快速、準確,否則就失去發(fā)布的意義。舊的網(wǎng)站制作 ,大多采用靜態(tài)頁面,消息的每一個字每一張圖片都要通過技術人員制作并上傳,這樣不僅影響整個信息發(fā)布的時間 ,還容易出現(xiàn)差錯。因此,對于那些更新快速、數(shù)據(jù)量大的信息,可以制作一個信息發(fā)布及維護的框架 ,信息由指定發(fā)布部門在維護模塊直接輸入并發(fā)布。（

36、六）醫(yī)院郵件服務建立醫(yī)院獨有的郵件服務系統(tǒng),是完善門戶網(wǎng)站不可缺少的部分?！皵?shù)字經(jīng)濟”對無縫的信息交換提出了更高要求 ,這一要求使郵件服務成為目前醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設中關鍵的應用功能, 同時也是建立門戶網(wǎng)站的重要工作之一。醫(yī)院可以利用郵件服務的強大功能,完成各種信息互遞、文件審批、重要事件的提醒通知等功能。十、醫(yī)院網(wǎng)站的存在的問題雖然目前國內(nèi)醫(yī)院網(wǎng)站的數(shù)量很大,但大多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)站都存在一些問題,影響了醫(yī)院網(wǎng)站效果的發(fā)揮。最常見的問題有以下幾點:（一）忽視對網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,更新速度太慢 ,瀏覽者誰會仔細看過時的信息呢?（二）網(wǎng)頁內(nèi)容信息量不足或缺乏吸引力網(wǎng)站不僅是宣傳醫(yī)院形象的新窗口,還應體現(xiàn)對患者的

37、關懷,使他們能充分利用網(wǎng)絡的互動性功能。一些醫(yī)院網(wǎng)站只是有醫(yī)院介紹、醫(yī)院新聞等信息,網(wǎng)民找不到太多需要的內(nèi)容。而大多數(shù)醫(yī)院的網(wǎng)站尚處于靜態(tài)的信息階段 ,沒有開設最具吸引力的BBS 論壇 ,使患者能在網(wǎng)上尋醫(yī)問藥,也沒有作用巨大的醫(yī)學資料檢索功能 ,為醫(yī)務人員提供再教育的場地。（三）不重視網(wǎng)站推廣網(wǎng)站存在于虛擬世界中 , 看不見 ,摸不著。一個不為人所知的網(wǎng)站就等于不存在。當然也沒有必要花費巨資大做廣告 ,只要計劃好 ,就能以很低的成本取得良好的效果。（四）人員配置不足醫(yī)院網(wǎng)站建設需要至少兩方面的人員。一是網(wǎng)站建設、維護的人員。很多醫(yī)院都是由自己內(nèi)部的計算機室承擔網(wǎng)站的建設、更新、再開發(fā)工作。這

38、樣看似節(jié)約了成本,殊不知網(wǎng)站的制作是一個系統(tǒng)工程,包括架構設計、資料收集、外觀美化、程序開發(fā)等。醫(yī)院的計算機室很難(也沒有必要 )儲備這么齊全的人才。這種非專業(yè)的制作背景直接給瀏覽者造成了非專業(yè)的印象:信息架構凌亂,視覺表現(xiàn)粗糙和網(wǎng)站系統(tǒng)的不穩(wěn)定。二是為網(wǎng)站提供信息的人員。醫(yī)院網(wǎng)站離不開醫(yī)務人員的參予、配合,解答患者咨詢的人員更應嚴格要求。但由于醫(yī)務人員日常工作繁忙,或?qū)υ擁椆ぷ髦匾暡粔?認為現(xiàn)在醫(yī)院里的患者多得還看不過來呢,哪有工夫在意網(wǎng)上。使網(wǎng)站信息的提供者缺乏,也阻礙了網(wǎng)站的發(fā)展。十一、醫(yī)院網(wǎng)站的建設需要的人才儲備如上所述，醫(yī)院網(wǎng)站建設至少需要兩類人才，即網(wǎng)站建設、維護的人員以及為網(wǎng)站提

39、供信息的人員，兩者缺一不可。有人認為，第一類人員中，至少要包含美術版版面設計人員、主頁制作人員以及發(fā)布和維護人員。十二、醫(yī)院網(wǎng)站的的推廣網(wǎng)站建成后，推廣策劃是關鍵。只有讓更多有意向的人群知道和使用它，才能最大限度地發(fā)揮其功能。網(wǎng)站推廣需要采取多種方式和渠道，并需要一定的經(jīng)費投人才能起到良好的效果。一般而言，網(wǎng)站推廣分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣，前者包括搜索引擎、網(wǎng)絡廣告、申請網(wǎng)絡實名等，后者以信息發(fā)布、新聞組和 BBS 宣傳、 E-mail 廣告、旗幟交換、名片、病歷印制和傳統(tǒng)媒體推廣等為重點。其中，搜索引擎登錄是性價比最高的一種網(wǎng)站推廣方式。因此，可首選該種方式，每年花一定經(jīng)費與國內(nèi)外大型門戶網(wǎng)站

40、，如Sohu、Yahoo， Sina 等進行鏈接，并在百度Google 等著名搜索引擎中進行推廣，如此將取得事半功倍的效果。十三、醫(yī)院網(wǎng)站的的維護和安全保障醫(yī)院網(wǎng)站的維護主要是對注冊用戶及權限的管理,對網(wǎng)站內(nèi)容的管理,對網(wǎng)站文件數(shù)據(jù)的備份,對網(wǎng)站安全運行的監(jiān)督。欄目包括使用幫助、網(wǎng)站維護、權限查詢、密碼修改、功能查詢、功能申請、用戶管理、問題求解等。醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)絡環(huán)境必須全天24 小時，每周7 天的不停工作，因此，在穩(wěn)定性和安全性方面有較高要求。網(wǎng)站的安全包括兩個方面,一是網(wǎng)絡上的安全,二是內(nèi)容上的安全。伴隨著高科技技術發(fā)展,破壞性因,但造成郵箱用戶的困擾還降低郵件服務器的性能,甚至導致郵件服

41、務器的服務中斷。所以,無論在硬件還是在軟件上都要對此加強防范措施。在網(wǎng)站內(nèi)容上,有些是向院外廣大群眾發(fā)布的信息,有些是只向院內(nèi)職工發(fā)布的信息 ,有些是給各職能領導查閱的信息,由于面向的用戶不同,網(wǎng)站信息的保密安全機制的健全也是非常重要的。因此,建立一套網(wǎng)站用戶的權限角色設定功能, 也是保障醫(yī)院門戶網(wǎng)站信息安全的重要組成部分。隨著IT 的迅猛發(fā)展 ,目前已經(jīng)有了大量的安全技術和安全產(chǎn)品用來保證計算機及其網(wǎng)絡信息的安全。需要指出的是 ,技術只是維護醫(yī)院信息安全的一個方面,而制定適當完備的網(wǎng)絡安全策略是實現(xiàn)網(wǎng)絡安全的前提 ,高水平的網(wǎng)絡安全技術隊伍是保證,嚴格的管理落實則是關鍵,必須采取有效的綜合性

42、防范措施,才能切實保障醫(yī)院網(wǎng)站的安全運行。醫(yī)院網(wǎng)站管理人員在網(wǎng)絡安全上要力爭做到三個確保：確保網(wǎng)絡中心安全；確保網(wǎng)絡環(huán)境平臺安全；確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全?，F(xiàn)今社會，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們面臨著各方面的安全威脅，一是人為的失誤：由于網(wǎng)站有部分信息，如網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上會診和部分交互信息是實時性的，在建設初期，難免因為操作失誤或者不按照正規(guī)程序操作影響了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的正確性和完整性，給網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的安全帶來威脅。二是病毒威脅：互聯(lián)網(wǎng)是個開放的空間，病毒時刻影響著網(wǎng)絡環(huán)境和數(shù)據(jù)的安全，即使安裝了防病毒軟件，也很難完全避免病毒攻擊。三是黑客攻擊：雖然醫(yī)院網(wǎng)站不象醫(yī)院信息系統(tǒng)那樣直接關系到醫(yī)院的經(jīng)濟核算，但也難避免一些惡

43、意的黑客對其攻擊，為了完全實現(xiàn)行政后勤科室無紙化辦公，也涉及部分內(nèi)部資料在網(wǎng)站上的傳播。因此，根據(jù)現(xiàn)狀應制定相應的安全措施：（一）完全物理隔離內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)站與 HIS 相連，其主要負責是HIS 網(wǎng)所需要傳遞的部分資料，如醫(yī)院價表、檢驗化驗組合工程、藥品價格、病人費用等信息的公布。且醫(yī)院設立了觸摸屏供病友查詢費用；行政后勤科室信息公布，如會議通知、傳輸文件、領導對話等。而外部網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)相連，內(nèi)外網(wǎng)站互不干涉，任何黑客和病毒均無法攻擊我院內(nèi)部網(wǎng)站! 影響到正常的醫(yī)療秩序。（二）實行二級核查制度采取資料審核和制作審核二級核查制度，確保數(shù)據(jù)傳遞的正確性。避免垃圾信息或錯誤信息公布于互聯(lián)網(wǎng)

44、上，以影響醫(yī)院形象。十四、醫(yī)院網(wǎng)站的發(fā)展前景如何充分利用網(wǎng)絡資源,更有效地滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求,創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境,促進醫(yī)療水平的提高 ,協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關系,簡化中間環(huán)節(jié) ,降低醫(yī)療成本 ,提高醫(yī)療效率 ,應是我們建設醫(yī)院網(wǎng)站的出發(fā)點和需要認真研究的問題 ,使醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)站的應用不是停留在一般的瀏覽,而是向更有創(chuàng)造性、實用性、可持續(xù)發(fā)展性的網(wǎng)絡應用方向邁進。醫(yī)院網(wǎng)站建成后須在國內(nèi)大型檢索引擎上進行登記,便于用戶查找 ,并且與一些醫(yī)學保健網(wǎng)站作友情鏈接,借此擴大本院網(wǎng)站的知名度,更重要的是醫(yī)院應該把Web 網(wǎng)站看作是與患者聯(lián)系的一個重要窗口 ,有計劃、有步驟地開展網(wǎng)上醫(yī)療活動,這是醫(yī)院網(wǎng)站今后重點發(fā)展的方向