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文檔簡(jiǎn)介

1、一文搞懂直播帶貨日常工作流程日常工作安排一、每年工作安排每年度第一個(gè)月的20日前,完成上一年度的總結(jié)報(bào)告。二、每季度工作安排1、每季度至少對(duì)直播間進(jìn)行6次包裝優(yōu)化,至少對(duì)直播間進(jìn)行2次布景優(yōu)化;2、每季度第一個(gè)月的20日前,完成上一個(gè)季度的總結(jié)報(bào)告。三、每月工作安排1、每月5-7日,完成上一自然月的復(fù)盤(pán)報(bào)告,并根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)論,調(diào)整當(dāng)月的任 務(wù)、計(jì)劃、排期和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏;2、每月26日前,完成下一自然月的任務(wù)、計(jì)劃、排期、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏制定,釘釘報(bào) 批,審核通過(guò)后同步至客戶(hù)溝通群,并組織相關(guān)主播進(jìn)行會(huì)議學(xué)習(xí);3、根據(jù)品牌需要及業(yè)務(wù)進(jìn)展組織項(xiàng)LI成員和客戶(hù)的溝通會(huì);4、根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要組織對(duì)主播的直播基礎(chǔ)能力、專(zhuān)

2、業(yè)能力、品牌與產(chǎn)品知識(shí)能力 培訓(xùn);四、每周工作安排1、每周五前,根據(jù)當(dāng)周形勢(shì)調(diào)整下一周任務(wù)、計(jì)劃、排期和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié);2、每周三前完成上一周周報(bào)并在群內(nèi)分享;3、每周至少組織一次主播、導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行見(jiàn)面會(huì)議,根據(jù)當(dāng)前工作需要擇定會(huì)議主 題:總結(jié)計(jì)劃會(huì)、內(nèi)容共創(chuàng)會(huì)和問(wèn)題問(wèn)診會(huì)。五、每天的工作安排1、常規(guī)事項(xiàng):14:00-14:30:獲取一次店鋪相關(guān)的活動(dòng)、資源、節(jié)奏信息; 15:00 Hij:上報(bào)前一天直播數(shù)據(jù),更新并于客戶(hù)群內(nèi)分享3天前直播數(shù)據(jù)、更 新并封檔7天前直播數(shù)據(jù); 15:30前:報(bào)審次日(或次日后的下一場(chǎng))直播的審批單; 16:00 Bij:發(fā)布次日(或次日后的下一場(chǎng))直播預(yù)告。并上好鏈接,釘

3、釘群內(nèi) 公示同步; 17:00前:審定主播次日(或次日后的下一場(chǎng))直播的大專(zhuān)題和小主題;17:30-18:00:獲取一次店鋪相關(guān)的活動(dòng)、資源、節(jié)奏信息;2、跟進(jìn)事項(xiàng) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng); 客戶(hù)交辦的臨時(shí)事項(xiàng); 周報(bào)和月報(bào)中提出的問(wèn)題解決方案;一場(chǎng)完整直播的工作安排一、前期準(zhǔn)備1、確定直播的:增粉;帶貨變現(xiàn);引流;2、確定直播平臺(tái)+直播內(nèi)容+直播人直播主題(1)平臺(tái):抖音、淘寶直播、快手直播等;(2)內(nèi)容:怎么通過(guò)直播出售三農(nóng)產(chǎn)品;(3)主播:XXXo3、直播工具準(zhǔn)備:(1)標(biāo)簽;(2)手機(jī)電量;(3)電腦直播后臺(tái)測(cè)試。4、直播時(shí)間:XX月XX 0兒點(diǎn),提前在微信等其他渠道宣傳與預(yù)熱;5、確

4、定其他參與人員與職責(zé),包括后臺(tái)和互動(dòng)人員;6、布置場(chǎng)景(根據(jù)每次直播內(nèi)容調(diào)整和購(gòu)置相應(yīng)物料),燈光、產(chǎn)品擺放、攝 像頭位置等。7、直播詢(xún)準(zhǔn)備時(shí)間 開(kāi)播1小時(shí)前,清理推流電腦內(nèi)垃圾文件,檢查有無(wú)安裝非特許軟件,更換 當(dāng)日所需的所有貼屏信息及公告文本; 開(kāi)播1小時(shí)前,檢查主播是否正常到崗,并跟蹤解決; 開(kāi)播15分鐘前,檢查導(dǎo)購(gòu)是否做好樣品準(zhǔn)備、推流準(zhǔn)備: 開(kāi)播30分鐘前,檢查導(dǎo)購(gòu)是否熟悉當(dāng)日流量構(gòu)成、直播LI標(biāo)、活動(dòng)機(jī)制、產(chǎn) 品機(jī)制和權(quán)益規(guī)則; 開(kāi)播2小時(shí)前,檢查直播間衛(wèi)生和產(chǎn)品陳列,并提報(bào)檢查結(jié)果及矯正的結(jié)果。二、直播現(xiàn)場(chǎng)1、準(zhǔn)備并檢查拍攝道具(提HU lh):(1)三腳架、DV/手機(jī)(電量)、

5、話(huà)筒、LED燈、產(chǎn)品、白板;(2)產(chǎn)品標(biāo)簽貼放;(3)卡尺、電子秤。2、主講人至少提前半小時(shí)到場(chǎng):(1)服裝等外貌整理;(2)日常用品準(zhǔn)備;(3)理清當(dāng)天直播思路;(4)根據(jù)直播思路或內(nèi)容擺放產(chǎn)品。3、彩排開(kāi)場(chǎng)部分:主播進(jìn)入場(chǎng)景測(cè)試錄制,檢測(cè)燈光、收音等情況。三、直播中1、直播中控制 約定開(kāi)播點(diǎn),檢查主播、導(dǎo)購(gòu)是否執(zhí)行推流,推流畫(huà)面,聲音是否正常; 開(kāi)播5分鐘內(nèi),監(jiān)控主播和導(dǎo)購(gòu)是否能夠迅速進(jìn)入狀態(tài)并執(zhí)行計(jì)劃,如有問(wèn)題, 快速解決; 開(kāi)播10-15分鐘,檢查直播是否在精選,預(yù)佔(zhàn)當(dāng)日直播流量,若預(yù)估值低于計(jì) 劃值,第一時(shí)間實(shí)施應(yīng)急流量機(jī)制; 開(kāi)播30分鐘內(nèi),跟蹤同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)和互動(dòng)情況,超過(guò)計(jì)劃值時(shí)

6、,點(diǎn)擊粉絲推 送; 全程監(jiān)控主播和導(dǎo)購(gòu)的儀表儀態(tài)、表達(dá)狀態(tài)、講解互動(dòng)、引導(dǎo)宣傳、行為舉止, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題笫一時(shí)間矯正,情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)撥其他主播、導(dǎo)購(gòu)頂班。2、主播:(1)直播用手機(jī)時(shí)wif環(huán)境下盡量開(kāi)啟飛行模式,保證最佳直播狀態(tài);(2)開(kāi)播前用彩排時(shí)間檢查攝像頭:是否鏡像;產(chǎn)品入境數(shù)量;(3)10分鐘快速梳理產(chǎn)品等講解流程:產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);材質(zhì)特性; 特惠放漏;放漏結(jié)束。(4)開(kāi)播時(shí): 根據(jù)當(dāng)天計(jì)劃進(jìn)行直播:1有優(yōu)惠活動(dòng),按活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行;2無(wú)優(yōu)惠活動(dòng), 主播根據(jù)價(jià)格表順序進(jìn)行循環(huán)解說(shuō)。 單件或套裝講解時(shí)間(10分鐘):1產(chǎn)品介紹(3分鐘):外觀、寓意;2 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)(3分鐘):原材料、材質(zhì)、搭配;3 特惠放漏(3分鐘):原價(jià)、 主播價(jià)、優(yōu)惠券后價(jià);4 主播催單(1分鐘搶購(gòu))。 注重引導(dǎo)觀眾:1.教導(dǎo)觀眾購(gòu)買(mǎi)下單;2.拋出產(chǎn)品話(huà)題性:利用優(yōu)惠券吸引觀 眾回答問(wèn)題;3.引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊。3、其他參與人員(1)開(kāi)播前記錄當(dāng)下粉絲量;(2)直播時(shí)關(guān)注進(jìn)入直播間的人數(shù);(3)關(guān)注并記錄觀眾提出的問(wèn)題,積極參與互動(dòng),調(diào)動(dòng)活躍氣氛;(4)留意直播現(xiàn)場(chǎng)及直播間內(nèi)狀況。(5)產(chǎn)品特惠鏈接設(shè)置;

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