某五星級酒店智能化工程設(shè)計方案

1、云南滿耀科技有限責(zé)任公司 酒店設(shè)計方案云南滿耀科技有限責(zé)任公司酒店設(shè)計方案書二一二年五月二日目 錄目 錄0一 綜 合 概 述2一、酒店功能概況：2二、系統(tǒng)設(shè)計原則2三、酒店的主要系統(tǒng)結(jié)構(gòu)3四、對工程的義務(wù)和職責(zé)5二 本酒店實際要求及方案6一、目標(biāo).6二、施工.6三、機房與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7四 房間的網(wǎng)絡(luò)9五 國際電話的控制10三 各系統(tǒng)簡單方案10第一節(jié)、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)設(shè)計方案書10第二節(jié)、數(shù)字程控交換機13第三節(jié)、綜合布線系統(tǒng)14第四節(jié)、酒店管理軟件15第五節(jié)、室內(nèi)無線對講系統(tǒng)28第六節(jié)、員工考勤、就餐系統(tǒng)29第七節(jié) 電子會議系統(tǒng)29第八節(jié) ktv點歌系統(tǒng)30第九節(jié) 門禁系統(tǒng)36第十一節(jié) 客

2、房智能控制系統(tǒng)47 第十二節(jié) 智能化系統(tǒng)機房51一 綜 合 概 述(本方案因無具體數(shù)據(jù)，只提供大概簡介,請按酒店實際進行設(shè)計)一、酒店功能概況：智能建筑是社會信息化與經(jīng)濟國際化的必然產(chǎn)物，是多學(xué)科，高新技術(shù)的綜合集成，是建筑技術(shù)與信息技術(shù)的高度集合。智能建筑是將系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)，服務(wù)，管理，運營的最佳組合，使之成為高效率，高功能與高舒適性的建筑。酒店及管理與網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計目標(biāo)是完全基于酒店內(nèi)部網(wǎng)intranet之上，通過web 服務(wù)器和瀏覽器技術(shù)來實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)上的信息交互、綜合和共享，實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數(shù)據(jù)庫訪問。因此可以真正做到局域和遠(yuǎn)程信息的實時監(jiān)控，數(shù)據(jù)資源的綜合共享，以及全局事件快速的

3、處理和一體化的科學(xué)管理。二、系統(tǒng)設(shè)計原則 根據(jù)甲方要求和國內(nèi)國際對智能系統(tǒng)的理解，未來的酒店系統(tǒng)將充分考慮實用性、可擴展性、先進性、專業(yè)性、開放性、安全性、服務(wù)性，經(jīng)濟性。1.實用性：系統(tǒng)在滿足工程中所要求的功能和水準(zhǔn)，并且符合國內(nèi)外有關(guān)規(guī)范的前提下，達到系統(tǒng)實現(xiàn)容易、操作方便的要求。2.可擴展性：由于時代的發(fā)展與信息技術(shù)的更新，在系統(tǒng)設(shè)計時要考慮系統(tǒng)的可擴展性，充分考慮設(shè)備的兼容，系統(tǒng)主機要有可擴展余地。3.先進性：在滿足實用性和可靠性的前提下采用最先進的系統(tǒng)，特別是符合計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)最新發(fā)展潮流，且相當(dāng)成熟的系統(tǒng)。4.專業(yè)性：充分考慮酒店的特殊性，進行綜合設(shè)計并突出專業(yè)。5.開放

4、性：遵循系統(tǒng)開放的原則，各系統(tǒng)應(yīng)提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等諸方面的接口和工具，使系統(tǒng)具備良好的靈活性、兼容性、擴展性和可移植性。6.安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備設(shè)施安全性，可靠性和容錯性，使酒店系統(tǒng)的運行能正確無誤的實現(xiàn)。7.服務(wù)性：系統(tǒng)將適應(yīng)多功能、外向性的要求，突出便利性和舒適性，服務(wù)于酒店內(nèi)的用戶。8.經(jīng)濟性：在實現(xiàn)先進性、實用性，可靠性前提下，充分考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟效益，使未來系統(tǒng)在性能與價格比上在同類系統(tǒng)和條件中達到最優(yōu)。三、酒店的主要系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 依據(jù)酒店對智能系統(tǒng)的功能需求以及總體規(guī)劃，弱電部分由以下子系統(tǒng)組成：1背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)2衛(wèi)星電視接收/客房廣播系統(tǒng)3程控

5、交換機4消防自動報警系統(tǒng)5閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)6防盜報警系統(tǒng)7 無線巡更系統(tǒng)8綜合布線系統(tǒng)9樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)（ba）10 室內(nèi)無線對講系統(tǒng)11 員工考勤、食堂售飯系統(tǒng)12 ktv點歌系統(tǒng)13 vod視頻及音樂點播系統(tǒng)14無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)15 門禁系統(tǒng)16大宴會廳擴聲、視頻、投影、同傳、集控系統(tǒng)17會議廳、娛樂廳擴聲系統(tǒng)18移動信號覆蓋系統(tǒng)（由移動實施）19電子會議系統(tǒng)根據(jù)星級酒店的要求，在軟件的管理功能方面， 為保證酒店各營業(yè)點的正常經(jīng)營管理，酒店管理軟件基本要滿足以下方面：1、前臺系統(tǒng)前臺系統(tǒng)要包含酒店決策支持系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)、客房管理、客房預(yù)訂、前臺接待、前臺收銀、餐廳收

6、銀、康樂收銀、訂餐管理、宴會管理、前臺應(yīng)收、夜審系統(tǒng)、前臺報表、?？头e分管理、會員一卡通管理、桑拿收銀系統(tǒng)。2、后臺系統(tǒng)后臺系統(tǒng)要有以下幾個部分：供應(yīng)鏈管理（進、銷、存）、財務(wù)管理、固定資產(chǎn)、餐飲成本核算、人事勞資管理、工程部管理等部分。3、 軟件相關(guān)接口能力酒店管理軟件要有整合以下接口的能力：電話計費接口、寬帶計費接口、電子門鎖接口、收費電視接口、手持點菜器接口、公安局發(fā)送接口、考勤打卡機接口、一卡通接口。4、 對外宣傳 酒店的網(wǎng)站四、對工程的義務(wù)和職責(zé) 工程施工人員要嚴(yán)格按照有關(guān)條款履行各項義務(wù)，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，對工程中所發(fā)生的諸如圖紙審批、材料供應(yīng)、人力分配、施工進度、工程質(zhì)量，安全保障

7、等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，對在工程實施中所可能發(fā)生的突發(fā)事件等負(fù)責(zé)，對提出的建議作出應(yīng)變措施，以保證工期順利實施。二 本酒店實際要求及方案一、目標(biāo)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在保證質(zhì)量的前提下，方案要最大化的合理，符合酒店的實際操作與運用，同時還要最大可能的節(jié)省成本。二、施工關(guān)于工程，在保證質(zhì)量的情況下，有兩種方案。第一即外包一家網(wǎng)絡(luò)工程公司，第二即酒店自己組織人員進行施工。綜合比較之下，兩種方案各有優(yōu)缺點，外包的優(yōu)點是對方是網(wǎng)絡(luò)工程公司，有著較熟悉的施工經(jīng)驗，能按照合同的要求，合理安排人員，保證施工的進度。缺點也是顯而易見的，工程與人員費用大，所有施工的路線網(wǎng)絡(luò)公司全掌握，工程合同及結(jié)束后，要與對方商討有關(guān)網(wǎng)絡(luò)后

8、期問題與解決維護的情況。自己施工最大優(yōu)點是節(jié)省費用，工程進度與網(wǎng)絡(luò)路線自由調(diào)整性強，可以最大化的熟悉工程中的每一個細(xì)節(jié)，利于自己的后期維護。缺點是由于不是專業(yè)的公司，有時出現(xiàn)施工中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，不能及時的解決，影響工程的進度。施工質(zhì)量也有時難以達到正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司的效果。建議就是，如果能自己采購硬件產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)公司提供施工隊伍，同時酒店有自己熟悉的人員來進行監(jiān)督施工，保證工程的進度和質(zhì)量。不管采用那種方式，最關(guān)鍵的就是網(wǎng)絡(luò)是為酒店以后長久服務(wù)的，要最大限度的保證工程的質(zhì)量與可持續(xù)使用，在工程施工中，要一絲不差的嚴(yán)格要求。因為施工結(jié)束后，所有的網(wǎng)線全都在密封通道中，一旦出現(xiàn)網(wǎng)線問題，影響的就可能是

9、一片的區(qū)域。三、機房與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)酒店采用星型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，可以有兩種方案，一種是有線和無線相結(jié)合，如圖另一種是純粹的無線網(wǎng)絡(luò)，即所有的網(wǎng)絡(luò)全部為無線網(wǎng)絡(luò)，包括營業(yè)和辦公區(qū)在內(nèi)?？倷C房的位置在一層，為了方便網(wǎng)絡(luò)的管理，保證數(shù)據(jù)的安全，應(yīng)把主機房分為內(nèi)外兩間。酒店的網(wǎng)絡(luò)管理人員，工作期間一般在機房的外間，同時監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)，及時排除電腦，網(wǎng)絡(luò)，軟件的問題。除特別需要，平時都不進內(nèi)間。內(nèi)間為放置酒店網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的場所，網(wǎng)絡(luò)運營商提供的網(wǎng)絡(luò)由此進入，整個酒店的種種數(shù)據(jù)服務(wù)器及總交換機都應(yīng)按要求和規(guī)格，放置于此，以方便維護和管理。例如，酒管服務(wù)器，oa服務(wù)器，web網(wǎng)站，財軟服務(wù)器，ktv服務(wù)器，vod

10、服務(wù)器等等。辦公樓棟或者各樓層光纖連接到主機房，外網(wǎng)光纖到機房，先接入防火墻，再到交換機（或路由器），劃分多個vlan ，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。網(wǎng)絡(luò)的布置由于酒店管理的需要，一到七層的各服務(wù)管理點，都采用有線的網(wǎng)絡(luò)，除此之外，一到七層的公共場所，都可使用無線網(wǎng)絡(luò)，以最大化的覆蓋整個服務(wù)區(qū)。由于室內(nèi)空間及建筑物的問題，要盡量避免網(wǎng)絡(luò)的盲點，減少不必要的麻煩，合理安排ap(無線接入點)的位置。四 房間的網(wǎng)絡(luò)按照星級酒店的要求，每一個房間至少要有兩個網(wǎng)絡(luò)接入點，由于酒店在房間內(nèi)還要同時提供電視，vod點播的情況，將房間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與電視，vod結(jié)合，并給客人提供更方便的服務(wù)，同時也為酒店創(chuàng)造更大的效益，在現(xiàn)階段

11、的技術(shù)下，有三種方案可供采用。1 傳統(tǒng)的方案，即，電腦與電視，vod分離使用。2 利用電視的機頂盒，將電視，vod 網(wǎng)絡(luò)三者結(jié)合一起，通過遙控器，讓客人來自己選擇使用。3 利用無盤工作的原理，將電視，vod 網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在平板電視中，通過對電視的切換，來選擇使用。三種方案各有優(yōu)缺點，按照酒店的實際情況來使用。五 國際電話的控制 電話在運營商接入后，可通過電話程控交換機所提供的軟件來進行控制和管理，計費可與酒店管理軟件作接口，亦可由酒店管理軟件來進行管理和操作。本酒店免費開放國內(nèi)長途電話，關(guān)于國際電話的開通，可由房間的客人通過電話告知總臺，由總臺的服務(wù)人員進行開通，同時話費計入房間的費用中。三 各系

12、統(tǒng)簡單方案背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)設(shè)計方案書一、方案設(shè)計依據(jù)本系統(tǒng)的設(shè)計依照下列標(biāo)準(zhǔn)進行1.jgj/16-922.gbj16-373.gbj116-884.gbj50166-92標(biāo)準(zhǔn)二、系統(tǒng)特點酒店公共區(qū)域的揚聲器作為背景音響，在緊急時與消防聯(lián)動可作為緊急廣播，客房層公共走道揚聲器只做為緊急廣播使用但留有背景音樂的接入口供功能改變時使用。酒店客房小走道的揚聲器只作為緊急廣播使用。三、系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)根據(jù)酒店智能化系統(tǒng)工程技術(shù)文件中關(guān)于公共廣播和背景音樂系統(tǒng)功能要求：公共廣播設(shè)于酒店內(nèi)的公共場所，平時播放背景音樂，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時則兼作事故廣播，指揮疏散。背景音樂考慮到使用場所的特性，噪音水平、空間大小高

13、度、一般音樂的音量高于現(xiàn)場噪聲的59db，這樣現(xiàn)場便能獲得輕松悠揚的播音效果。公共廣播必須與消防廣播的分組分區(qū)相一致，這樣每一消防分區(qū)內(nèi)根據(jù)樓層的不同組合，可分成許多消防報警及事故廣播動作區(qū)。采用電腦控制，故發(fā)生時達到分區(qū)自動作選擇。公共廣播的每一分區(qū)均設(shè)有調(diào)音控制板，可根據(jù)需要調(diào)節(jié)音量或切除。背景音樂播放的主要對象是大堂、門廳、餐廳、商場、通道、電梯轎箱、公共場所。對辦公室等場所，為適應(yīng)不同的需要可以留有接口。每個區(qū)域可以單獨調(diào)節(jié)音量響度。音響系統(tǒng)的控制設(shè)備可設(shè)在消防控制室內(nèi)，以便在發(fā)生火災(zāi)時強制性緊急切換，以及設(shè)備的維護。廣播系統(tǒng)與消防系統(tǒng)共用電源。四、系統(tǒng)基本功能正常情況下，設(shè)置在各個背

14、景音樂分區(qū)的揚聲器既可以分區(qū)播放背景音樂，也可以通過麥克風(fēng)直接播送講話等內(nèi)容。當(dāng)酒店內(nèi)有火警等突發(fā)事故時，系統(tǒng)能夠通過自動和手動將背景音樂切換到消防廣播，并能聯(lián)動地在相應(yīng)的消防區(qū)域播放消防疏導(dǎo)等信息，指揮酒店內(nèi)人員疏散，而不影響其他區(qū)域的播音情況。五、系統(tǒng)配置廣播系統(tǒng)的控制中心由控制主機、功放機組、數(shù)字廣播接收模塊、雙卡座磁帶錄音機、cd多盤激光唱機、廣播切換器、直接廣播用麥克風(fēng)等組成。另外通過呼叫站接收消防呼叫信息，而用數(shù)字口信模塊存儲消防疏導(dǎo)信息。由微處理機控制，背景音樂、消防廣播及日常廣播合三為一，平時做背景音樂或臨時通知，發(fā)生火災(zāi)時，進行緊急廣播。每個功放具有2路音源輸入，一路為音樂通

15、道，音源為cd、雙卡機及數(shù)字廣播接收模塊。另一路為優(yōu)先廣播通道，音源為呼叫站、麥克風(fēng)，當(dāng)優(yōu)先廣播通道有信號時，可使音樂信號自動消聲，播放廣播。各層廣播線由控制中心單獨配線，回路的閉合、斷開由輸出回路控制器控制。根據(jù)消防規(guī)范要求，火災(zāi)報警確認(rèn)后，由火災(zāi)報警控制器聯(lián)動消防廣播設(shè)備工作及自動接通著火層及上、下層共三層廣播線路。由于該系統(tǒng)有消防廣播和背景音樂廣播的雙重功能，所以在系統(tǒng)設(shè)計上，要兼顧消防規(guī)范和背景音樂的要求，根據(jù)酒店的實際情況，宜按6-8米間距布放揚聲器，揚聲器設(shè)置于公共場所的走廊、電梯門廳、公眾衛(wèi)生間、門廳入口處、地下車庫等處。所有設(shè)備都采取模塊化結(jié)構(gòu)形式，一旦有某個模塊發(fā)生故障，可以

16、很容易地將其拆除或替換，而不至影響整個系統(tǒng)六、系統(tǒng)要求1、背景音樂與消防疏散廣播系統(tǒng)能進行功能切換。2、采取各區(qū)域獨立控制，并且具有獨立音源控制系統(tǒng)。3、客房衛(wèi)生間電視音源輸出功能。4、各區(qū)域音頻節(jié)目自由編輯、統(tǒng)一強切功能數(shù)字程控交換機設(shè)計要求程控交換機系統(tǒng)是組成酒店通訊和網(wǎng)絡(luò)的重要子系統(tǒng)。程控數(shù)字式程控交換機(以下簡稱pabx)是酒店內(nèi)通訊和計算機網(wǎng)絡(luò)兩大系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，它利用目前國際上先進的數(shù)據(jù)通信技術(shù)和計算機數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將通信系統(tǒng)設(shè)備和線路與計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)有機的融合在一起。體現(xiàn)酒店的現(xiàn)代化形象。酒店選用數(shù)字式程控交換機，大樓的語音、傳真、電子郵件、無線通信、會議電視、可視電話、

17、可視圖文，以及多媒體通信的中心設(shè)備。isdn/pabx設(shè)備同時具有與gsm微蜂窩基站組網(wǎng)的能力，利用新一代的數(shù)字無線電話系統(tǒng)和采用微小區(qū)域通信結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)低功率、雙向數(shù)字通信、動態(tài)信息分配和無縫越區(qū)切換等功能。數(shù)字式程控交換機功能 電路方式64kbit/s數(shù)據(jù)通訊功能包括：數(shù)字信息傳遞承載功能、多媒體電視會議功能、交互式多媒體信息功能，以及數(shù)據(jù)傳送功能。 電路交換方式64kbit/s語音信息傳遞承載功能。 電路方式64kbit/s 3.1khz帶寬音頻信息傳遞承載功能。 電路方式64kbit/s 7khz帶寬音頻信息傳遞承載功能。 具有接入以太網(wǎng)功能。 具有會議電視和可視電話接入功能。 具有vs

18、at衛(wèi)星數(shù)字通訊接入功能。 具有dect標(biāo)準(zhǔn)的無線通訊接入功能。 具有中國7號信令功能。 具有語音壓縮功能。 具有語音信箱功能。 具有隨路信號分機功能。 具有動態(tài)通訊網(wǎng)絡(luò)管理功能。 子地址(sub)功能。 主叫線識別提供(clip)功能。 被叫線識別提供(coip)功能。 主叫線識別限制(clir)功能。 被叫線識別限制(coir)功能。 遇忙呼叫前轉(zhuǎn)(cfb)功能。 無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)(cfnr)功能。 無條件呼叫前轉(zhuǎn)(cfu)功能。 終端移動性功能。 集中用戶交換機功能(ctx)。數(shù)字程控交換機要求1、采用數(shù)字程控交換機、實行內(nèi)部總機人工、自動輸入、輸出。2、在使用功能上必須符合星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)

19、。3、預(yù)留擴充空間。4、電話系統(tǒng)能采用網(wǎng)絡(luò)綜合布線。5、并入酒店管理系統(tǒng)軟件，能獨立、整合計費。酒店管理軟件系統(tǒng) 一、前 言合理調(diào)配酒店資源，提升酒店管理水平，把賽龍星級酒店管理系統(tǒng)這種國際先進的管理方式全程應(yīng)用，建立酒店全面競爭優(yōu)勢，加強財務(wù)監(jiān)控力度，提高資金運營水平。采用與世界同步的先進信息技術(shù)，是賽龍星級酒店管理系統(tǒng)的最大創(chuàng)新，降低庫存資金占用，提高庫存利用率?？刂撇少彸杀?，保障采購質(zhì)量?？s短協(xié)調(diào)時間，提高銷售回款率?？s短操作時間，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。優(yōu)化人力資源管理，合理配置人力資源。貫徹全面質(zhì)量管理，提高客戶滿意度。把握全局信息，實現(xiàn)科學(xué)決策。賽龍星級酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)了科學(xué)的

20、管理思想與先進的管理手段的完美結(jié)合?？蓭椭骷壘频旯芾砣藛T，對酒店中大量動態(tài)的、錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準(zhǔn)確的分析和處理，對酒店各項經(jīng)營服務(wù)管理活動做到事先計劃、事中控制和事后分析，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學(xué)管理。透過酒店智能管理系統(tǒng)，酒店必將在變幻莫測.競爭激烈的市場上勝算在握。賽龍星級酒店管理系統(tǒng)按照中國酒店管理的目標(biāo)模式，結(jié)合國際先進的管理思想，總結(jié)用戶需求，積幾十位酒店特聘經(jīng)理之經(jīng)驗及酒店管理軟件領(lǐng)域豐富的開發(fā)經(jīng)驗，由在職酒店高級管理人員主設(shè)計，應(yīng)用最新信息技術(shù)，遵循iso9001質(zhì)量保證體系和時間管理體系，面向大中型和集團化管理的酒店，支持集團應(yīng)用和跨國/跨地區(qū)經(jīng)營模

21、式。系統(tǒng)基于大型數(shù)據(jù)庫，采用先進的c/s結(jié)構(gòu)，一體化設(shè)計，充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)的最小冗余和最大共享；組件式結(jié)構(gòu)，模塊之間可實現(xiàn)“積木式”搭配，適用于各類型酒店不同階段的需求。可進行動態(tài)的客戶化設(shè)置，支持酒店機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程重組，適應(yīng)特殊的需求和未來的變化。支持跨國、跨地區(qū)集團經(jīng)營管理模式。嚴(yán)格系統(tǒng)權(quán)限管理，具有多級安全機制。整合工作流應(yīng)用。系統(tǒng)安全穩(wěn)定，能夠不停機運行。采用分布式處理，減少系統(tǒng)部署和維護的費用，降低系統(tǒng)總體擁有成本?？蛻魴C采用windows操作界面，操作便捷，易學(xué)易用。作為一種職業(yè)，我們會對自己的服務(wù)和技術(shù)，要求更加精益求精。因為只有這樣，才能和我們的用戶共同發(fā)展?fàn)畲蟆Ｎ覀兿Ｍ?，能與貴酒

22、店合作，希望成為貴酒店的合作伙伴，建立長期的、穩(wěn)定的合作關(guān)系，幫助貴酒店的信息化建設(shè)更上一個臺階，同時也使我公司本身得到長遠(yuǎn)的發(fā)展！二、預(yù)期目標(biāo)和效益體現(xiàn)使用賽龍星級酒店管理系統(tǒng)后，酒店可以期望實現(xiàn)以下的目標(biāo)和效益:1提高經(jīng)濟效益 完善的預(yù)測功能有利于市場銷售 及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客賬的結(jié)算 電話費自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的逃賬 正確控制房價收益，提高客房實際收入 控制客人優(yōu)惠額度，減少管理漏洞2提高服務(wù)質(zhì)量 快捷方便的酒店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù) 各種費用一次性結(jié)帳管理，不僅方便賓客，也提高了酒店的經(jīng)營管理水平 快速的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信

23、息提供了極大的方便 回頭客識別、黑名單報警、vip等級均有利于改善酒店的形象 快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時間 清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人消費更加明確 完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證3提高工作效率 電腦的自動夜間稽核功能結(jié)束了手工報表的歷史 嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤 減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動 取消專門的境外人員資料錄入工作 電話費自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。4完善賓館內(nèi)部管理體制 提供多種安全級別，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作。 各種房費、電話費、餐費等的優(yōu)惠控制。 應(yīng)收賬款的控制。

24、職員工作量的考核控制。 員工特有的權(quán)限和操作密碼使操作員必須對自己的操作負(fù)責(zé) 職員操作過程的全程跟蹤記錄，有利于明確責(zé)任。5建立酒店后臺嚴(yán)格有效的物流控制系統(tǒng) 科學(xué)的盤存處理方式，根據(jù)分類不同物資有不同的盤點周期 自動補單功能、貨到驗收、部門簽收、差異處理 倉庫的入庫、調(diào)拔、領(lǐng)用、盤存 部門成本管理、應(yīng)付生成，以及各種分析報表處理。 三、系統(tǒng)特色1、平臺先進 業(yè)界先進的client/server體系結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用全球應(yīng)用最廣泛的windows操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫sql server 客戶端采用windows 用戶界面2、 可靠性高 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務(wù)器方式，響應(yīng)速

25、度快，安全性高 大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲量大，安全保護性高 系統(tǒng)采用三級容錯，服務(wù)器采用雙機熱備份，所有數(shù)據(jù)資料同時記在兩處，并有磁帶備份或光盤以做永久備份 采用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù)，可避免病毒的侵入 采用數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)，系統(tǒng)異常中斷，可保證數(shù)據(jù)不丟失 24小時服務(wù)熱線，隨時解決酒店實際問題3、 功能完備 前后臺聯(lián)網(wǎng)，可進行一體化管理。 系統(tǒng)可主要包括：前臺預(yù)訂管理、接待管理、客房中心、收銀管理、客房中心、夜間審核、客史管理、報表中心、基本資料的設(shè)置等等。 擴充系統(tǒng)可包括進銷存管理、庫存管理、成本管理、桑拿管理系統(tǒng)、餐飲收銀管理、無線點菜管理、廚房打印系統(tǒng)管理、遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)等等。 系統(tǒng)接口包括程控交換

26、機接口、門鎖接口、ic卡/磁卡消費接口等4、 靈活通用 積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計，可根據(jù)酒店實際情況靈活設(shè)置 機型選擇靈活，服務(wù)器可用專用服務(wù)器或小型機，工作站可用高檔進口微機或中檔國產(chǎn)電腦 站點隨時增減，系統(tǒng)不受限制5、 界面友好 系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)windows圖形界面，整套系統(tǒng)風(fēng)格統(tǒng)一，界面整潔美觀，學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡單 隨機提供windows幫助，提供各類模糊查詢及組合查詢 數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標(biāo)操作6、絕對安全盡管飛機的事故率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于汽車，但由于其損失程度往往是災(zāi)難性的，所以人們心存恐懼，對于計算機，管理者也往往因不能完全掌握其原理而心存顧慮。讓我們

27、幫您解除顧慮，系統(tǒng)嚴(yán)格控制操作員的權(quán)限，并且應(yīng)用西方最先進的時間管理技術(shù)，任何操作都將留下痕跡，有據(jù)可查，即使是電腦專家也不能逃過監(jiān)督。一）工程實施步驟：技術(shù)討論-訂購設(shè)備-系統(tǒng)布線-硬件入場-硬件及軟件的安裝和調(diào)試-數(shù)據(jù)整理、錄入-人員培訓(xùn)-系統(tǒng)運行及系統(tǒng)驗收二）施工過程中的具體細(xì)節(jié)：1、技術(shù)討論所選系統(tǒng)及子系統(tǒng)中所含子模塊線路走向、布線方式各類數(shù)據(jù)的編碼方式商討驗收標(biāo)準(zhǔn)2、硬件安裝賽龍系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用一般的星狀拓?fù)湫越Y(jié)構(gòu)即可提供供足夠的場地及調(diào)試所需的配套設(shè)施，如電源、工作臺等，以便技術(shù)人員進行調(diào)試、安裝。收銀臺所在位置，配備相應(yīng)的電源插座。三）人員培訓(xùn)根據(jù)賽龍酒店管理系統(tǒng)的功能及本行業(yè)的特點

28、，對員工的操作提出了一定的要求，要求員工對軟件的操作快速、準(zhǔn)確。我公司力求在培訓(xùn)期間，使各部門使用本系統(tǒng)的員工能夠了解整個系統(tǒng)，并熟練使用與其相關(guān)的各功能模塊，最終達到能獨立工作的目的。1、人員培訓(xùn)主要分為以下幾個部分：l經(jīng)理人員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：賽龍酒店管理系統(tǒng)的運作流程，操作員崗位管理規(guī)范，系統(tǒng)運作過程中的管理方法以及怎樣使行政管理和電腦系統(tǒng)管理相配和等。l系統(tǒng)維護員培訓(xùn) 人員要求：熟悉計算機操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。有一定的實踐經(jīng)驗，長期固定崗位。 培訓(xùn)內(nèi)容：計算機網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡介，系統(tǒng)運作流程、安裝調(diào)試和管理方法，系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和調(diào)整方法，日常維護和常見故障排錯方法等。l各站點操作員培訓(xùn)采用“

29、雙重培訓(xùn)”辦法：先由用戶方經(jīng)理在受訓(xùn)后即對收銀操作人員進行電腦系統(tǒng)操作基礎(chǔ)培訓(xùn)和教學(xué)系統(tǒng)實操練習(xí)，工作人員進場后對操作員考核，建立系統(tǒng)并試運行跟班輔導(dǎo)。2、參加培訓(xùn)人員的考核對每一位培訓(xùn)人員，我公司均有相應(yīng)的測試題目進行考核，以便了解他們的掌握情況。依據(jù)考核結(jié)果，對不能完全掌握的人員，進行輔助培訓(xùn)，直到能夠通過考核為止。日后新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，由系統(tǒng)維護員負(fù)責(zé)。3、對參加培訓(xùn)人員的要求購買者應(yīng)對使用本系統(tǒng)各方面人員的培訓(xùn)任務(wù)給予充分重視。參加培訓(xùn)的人員必須按時參加培訓(xùn)課程、保證培訓(xùn)時間、通過培訓(xùn)測試。若因特殊原因不能參加者，需在培訓(xùn)前通知此項工作負(fù)責(zé)人，以便調(diào)整培訓(xùn)計劃。四）設(shè)備訂購及進場驗

30、收1、我公司可以協(xié)助訂購所需的各類設(shè)備。2、在設(shè)備進場后，我方幫助驗收硬件設(shè)備：依據(jù)設(shè)備清單，清點所到設(shè)備是否與合同一致通電試驗，檢測硬件設(shè)備是否正常工作五）系統(tǒng)安裝及數(shù)據(jù)錄入1、系統(tǒng)安裝由我公司的技術(shù)人員進行，包括硬件安裝調(diào)試、系統(tǒng)軟件安裝、應(yīng)用軟件安裝調(diào)試。2、我公司需要的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，如：品項統(tǒng)計表、員工名冊、部門統(tǒng)計表、品項類統(tǒng)計表等，并詳細(xì)說明如何正確填寫表格。根據(jù)實際情況和我公司所需要的各種表格，進行詳盡的原始數(shù)據(jù)整理工作，并分批反饋到我公司。我公司根據(jù)反饋的各類數(shù)據(jù)，修正其不符合編碼要求的數(shù)據(jù)，反饋給貴公司。然后進行數(shù)據(jù)錄入、編碼、整理。并打印出清單，與實際情況進行比較、修正。

31、經(jīng)雙方反復(fù)認(rèn)真的檢查修改，直至全部數(shù)據(jù)正確無誤地錄入計算機為止。并打印全部原始數(shù)據(jù)清單，交付貴公司有關(guān)部門，作為原始備份。六）系統(tǒng)試運行及系統(tǒng)驗收1、系統(tǒng)試運行.在系統(tǒng)安裝驗收合格后，系統(tǒng)交付運行，通過運行，使各部門員工逐步熟悉本系統(tǒng)，并在使用過程中，觀察系統(tǒng)的運行情況。2、系統(tǒng)驗收在系統(tǒng)試運行過后，正式啟用之前，我公司派代表一起進行系統(tǒng)驗收，并如實填寫我公司提供的驗收單，驗收合格后，雙方在驗收單上簽字、蓋章，這時系統(tǒng)正式交付使用。綜合布線系統(tǒng)一、綜合布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化(綜合)布線系統(tǒng) (structured cabling system 縮寫scs) 采用模塊化和分層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu), 它一般

32、可分為六個子系統(tǒng), 參見下圖。工作區(qū)子系統(tǒng)(work area subsystem)包括從終端設(shè)備出線，到信息插座的整個區(qū)域。工作區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線（或軟線）組成，它包括裝配軟線、連接器和連接所需的擴展軟線，并在終端設(shè)備和信息口i/o之間搭橋。在進行終端設(shè)備和i/o連接時，可能需要某種傳輸電子裝置，但是這種裝置并不是工作區(qū)子系統(tǒng)的一部分。 例如，調(diào)制解調(diào)器能為終端與其他設(shè)備之間的兼容性和傳輸距離的延長提供所需的轉(zhuǎn)換信號。 水平布線子系統(tǒng)(horizontal subsystem)由建筑物各層配電間至各個水平區(qū)之間的電纜組成。水平布線子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的一部分，將干線子

33、系統(tǒng)延伸到用戶工作區(qū). 水平布線子系統(tǒng)與垂直干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個樓層上，并端接在信息插座上。 在現(xiàn)有建筑物內(nèi)，垂直干線子系統(tǒng)都由光纜和大對數(shù)電纜組成；而水平電纜數(shù)限制為4對utp (非屏蔽雙絞線)，它們能支持大多數(shù)現(xiàn)代通信設(shè)備. 在需要某些帶寬應(yīng)用時，可以采用光纜到桌面。從用戶工作區(qū)的信息插座開始，水平布線子系統(tǒng)在交連處端接；或在小型通信系統(tǒng)里，在以下任何一處進行互連: 衛(wèi)星接線間、干線接線間或設(shè)備間. 在設(shè)備間中，當(dāng)終端設(shè)備位于同一樓層時，水平布線子系統(tǒng)將在布線交連處端接, 在上面幾個樓層上，它將在干線接線間或衛(wèi)星接線間的交叉連接處端接。 管理子系統(tǒng)(admini

34、stration subsystem)由各層分設(shè)的配電間構(gòu)成。管理子系統(tǒng)由交連、互連和i/o等組成。 管理點為連接其他子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路. i/o位在用戶工作區(qū)和其他房間，使你在移動終端設(shè)備時能方便地進行插拔。在使用跨接線或插入線時，交叉連接允許將端接在單元一端的電纜上的通信線路連接到端接在單元另一端電纜上的線路。 跨接線是一根很短的單根導(dǎo)線，可將交叉連接處的兩條導(dǎo)線端點連接起來；插入線包含幾根導(dǎo)線，而且每根導(dǎo)線末端有一個連接插座重新提供一種簡易的方法，而且不需要安裝跨接線時使用的專用工具。互連完成交叉連接的相

35、同目的，但不使用跨接線或插入線，只是用帶插頭的導(dǎo)線、插座和適配器. 互連和交叉連接均適用于光纜. 光纜交叉連接要求使用光纜的插入線在兩端都有光連接器和短光纜。 垂直干線子系統(tǒng)(riser backbone subsystem)由連接設(shè)備間與各層配電間的干線電纜構(gòu)成。干線子系統(tǒng)是整個建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。 它提供建筑物的干線(饋電線)電纜的路由。 它通常是在兩個單元之間，特別是在位于中央點的公共系統(tǒng)設(shè)備處，提供多個線路設(shè)施；該子系統(tǒng)由所有的布線電纜組成，或者由導(dǎo)線和光纜以及將此光纜連到其它地方的相關(guān)支撐硬件組合而成；傳輸介質(zhì)可能包括一幢多層建筑物的樓層之間垂直布線的內(nèi)部電纜或從主要單元(如

36、計算機房或設(shè)備間和其他干線間)來的電纜。為了與建筑群中的其他建筑物進行連接和通信，干線子系統(tǒng)把設(shè)備間的中繼線和布線叉連接點與建筑物之間設(shè)施相連，以組成建筑群子系統(tǒng)。 設(shè)備間子系統(tǒng)(equipment subsystem)通常位于主機房內(nèi)，使主干線經(jīng)跳線架連接到各系統(tǒng)主機.設(shè)備布線子系統(tǒng)由設(shè)備間中的電纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成，它把公共系統(tǒng)設(shè)備的各種不同設(shè)備互連起來. 該子系統(tǒng)將中繼線交叉連接處和布線交叉連接處與公共系統(tǒng)設(shè)備連接起來；該子系統(tǒng)還包括設(shè)備間和鄰近單元(如建筑物的入口區(qū))中的導(dǎo)線，這些導(dǎo)線將設(shè)備或雷電保護裝置連接到符合美國電氣法規(guī)(nec)的有效建筑物接地點。一般設(shè)備間子系統(tǒng)分作兩

37、部分考慮：第一部分為計算機房，放置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上可接服務(wù)器、主機等；第二部分為通信中心，放置pabx及邊接pabx與垂直干纜的主配線架等。 建筑群子系統(tǒng)(campus backbone subsystem)建筑群子系統(tǒng)將一個建筑物中的電纜延伸到建筑群的另外一些建筑物中的通信設(shè)備的裝置上。它是整個布線系統(tǒng)中的一部分(包括傳輸介質(zhì))并支持提供樓群之間通信設(shè)施所需的硬件，其中有導(dǎo)線電纜、光纜和防止電纜的浪涌電壓進入建筑物的電氣保護設(shè)備。pds是分布在建筑群中的，而這些布線不外乎分為垂直走向與水平走向，因此在結(jié)構(gòu)上將它們定為：垂直干線子系統(tǒng)與水平子系統(tǒng)以及工作區(qū)子系統(tǒng)。垂直干線子系統(tǒng)由于其通訊

38、量很大，一般情況下其通訊能力為：100mbps，其通訊介質(zhì)為：光纖或五類雙絞線。其中光纖的傳輸距離大，抗干擾能力強；五類雙絞線的傳輸速度可高達155mbps，價格低廉，但存在著傳輸距離短，抗干擾能力差的缺點。水平子系統(tǒng)一般由三類或五類雙絞線組成，它一頭聯(lián)接到垂直干線設(shè)備上，另一頭聯(lián)接到rj-45墻座上，組成星型結(jié)構(gòu)。工作區(qū)子系統(tǒng)是指從水平線纜的末端到用戶機之間的聯(lián)接，一般情況下由五類雙絞線組成，兩頭均為rj-45頭，用戶要安裝一臺用戶終端時，將該線的一頭插到墻上，另一端插到電腦上即可。聯(lián)接元件為：rj-45頭，配線架，rj-45墻座，三、四、五類雙絞線、19“工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備安裝托架，光纖及光纖接

39、頭。二、 綜合布線系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范智能建筑已逐步發(fā)展成為一種產(chǎn)業(yè)，如同計算機、建筑一樣，也必須有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。目前，已出臺的綜合布線及其產(chǎn)品、線纜、測試標(biāo)準(zhǔn)主要有：iso/iec 11801; iso/iec cd 14673;eia/tia 568a; eia/tia tsb 67; eia/tia tsb 72; eia/tia tsb 75; tia pn 3772;tia pn 2948; tia pn 3193; eia/tia 569a; eia/tia 570-b; eia/tia 606; eia/tia607; tsb36/tsb40;ieee802.3, 802.3u, 802

40、.5, fddi/cddi/tpddi;gbj42-81民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 (jgj/t16-92)電器設(shè)備安裝工程施工及驗收規(guī)范 (gbj232-90、92)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 (cecs72-97)智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) (ebd-03-95)工業(yè)企業(yè)程控用戶交換機工程設(shè)計規(guī)范工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范三、酒店綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計1設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) ieee802.3 10-bast-t ieee802.3 100-bast-t eia/tia 568 eia/tia 569 eia/tia-tsb36/40 iso/iec 11801 ansi fddi/tpddj 100mbps c

41、citt atm 155mbps/622mbps2安裝與設(shè)計規(guī)范 中國建筑電氣設(shè)計規(guī)范 工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 智能建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范 市內(nèi)電話線路工程施工及驗收技術(shù)規(guī)范3 信息點數(shù)量的確定按照增強型或綜合型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，每個工作區(qū)（商用樓為10平方米，辦公樓為9平方米）2個信息點以上。4設(shè)備要求根據(jù)設(shè)計及技術(shù)條件，設(shè)備選型為：水平線纜：采用全超5類4對非屏蔽雙絞線；垂直線纜：話音采5類大對數(shù)非屏蔽雙絞線數(shù)據(jù)采用4芯室內(nèi)多模光纖；光纖配線架：選用機架式st型光纖終端盒銅纜配線架：話音采用110型配線架數(shù)據(jù)采用超5類快接式

42、配線架；信息出口：采用全超5類568b模塊；工作區(qū)面板：采用國際“86”系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)面板。5 布線系統(tǒng)的組成和設(shè)計原則在設(shè)計中，充分考慮了計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展。5. 1 系統(tǒng)組成根據(jù)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的設(shè)計思想，本設(shè)計方案包括：工作區(qū)子系統(tǒng) - 為用戶提供一個既符合isdn標(biāo)準(zhǔn)，又可滿足高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。一律采用rj45插座。水平子系統(tǒng) - 將工作區(qū)引至管理子系統(tǒng)。垂直主干子系統(tǒng) -將分配線架與主配線架用星型結(jié)構(gòu)連接起來。管理子系統(tǒng) - 分布在各層豎井配線間，管理各層的水平布線，連接相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。設(shè)備間子系統(tǒng) - 采用雙絞式電子端子板和光纖接續(xù)單元連接主機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 5. 2 設(shè)計原則綜合布線系

43、統(tǒng)的總體設(shè)計主要從以下幾個方面考慮： 系統(tǒng)的綜合性能支持各種數(shù)字、數(shù)據(jù)通信、多媒體技術(shù)以及信息管理系統(tǒng)，能適應(yīng)當(dāng)前和未來15年技術(shù)發(fā)展的基本需要。 系統(tǒng)的先進性和靈活性電腦、電話的傳輸介質(zhì)完全相同，均使用非屏蔽雙絞線（utp）配線不必重復(fù)投資，提高投資效益 電腦、電話插座相同，均使用rj45，調(diào)配方便符合任何廠家不同電腦系統(tǒng)及電話交換機的應(yīng)用可以保證15年不落后于最新技術(shù)的發(fā)展 完全符合將來綜合業(yè)務(wù)網(wǎng) (isdn) 的發(fā)展要求 采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)布線，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性 雖為尖端技術(shù)，但使用與管理卻非常容易，在使用上采用模塊化結(jié)構(gòu), 最符合各種語音及數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求。 系統(tǒng)模塊化除水平線纜外

44、，系統(tǒng)內(nèi)所有的接插件均為積木式的標(biāo)準(zhǔn)件（如：工作區(qū)的單孔或雙孔非屏蔽插座等）。以確保管理和擴張的簡易化。 系統(tǒng)擴展性系統(tǒng)具有可擴展性，一旦用戶需要，便可以對系統(tǒng)隨意擴展。 系統(tǒng)的經(jīng)濟性減少一次性的投資，并確保系統(tǒng)具有很高的可靠性和極低的故障率，將運行與維護費用減至最低限度。 系統(tǒng)的可靠性用戶系統(tǒng)對使用環(huán)境（溫度-20- +50攝氏度，相對濕度35%- 95%）具有良好的適應(yīng)性，并確保具有極低的故障率。 設(shè)計的合理性系統(tǒng)在設(shè)計時不僅考慮到它的開放性、先進性和靈活性，而且還必須認(rèn)真考慮整個系統(tǒng)設(shè)計的合理性和實用性，能夠在最經(jīng)濟的方式下，達到高速信息通道所要求的目的。5.3 總體方案設(shè)計說明考慮到信

45、息點一旦定位，重新改動將很困難，且布線系統(tǒng)的壽命超過15年。因此在信息點的設(shè)定上，盡量做到一步到位，以應(yīng)付未來突飛猛進的信息浪潮。信息點依據(jù)酒店提供的各層信息點數(shù)分配要求設(shè)定。另外，充分考慮到辦公通信的日益發(fā)展、對多媒體傳輸?shù)男枨蠹敖?jīng)濟性的因素。在用戶端口上，選取了5類568b模塊。模塊上可安上識別標(biāo)簽，以識別不同的信息系統(tǒng)。本布線系統(tǒng)的端口根據(jù)需要分別選取雙口和單口模塊。工作區(qū)采用國際86標(biāo)準(zhǔn)的面板。大廈應(yīng)根據(jù)各工作區(qū)信息點位置的不同，選擇相應(yīng)的信息插座：采用墻面及地埋型插座，盡量采用暗裝方式。本方案中的信息插座均為電話、終端、網(wǎng)絡(luò)通用設(shè)計，接終端或接網(wǎng)絡(luò)由用戶根據(jù)需要自由選擇我們選用帶標(biāo)識

46、5類的信息出口，可以支持高速數(shù)據(jù)傳輸，明顯的標(biāo)識可讓用戶方便地區(qū)分和使用電話系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)。以上所有數(shù)據(jù)和話音的接口按8芯線設(shè)計，為今后高速局域網(wǎng)的擴展留有發(fā)展空間。無論電話接口或電腦網(wǎng)絡(luò)接口一律使用rj45-8芯i/o模塊，根據(jù)具體情況選擇單口、雙口模塊及相應(yīng)的面板。見下圖：rj11-rj11clipsal雙位插座語音終端rj45-rj45跳線clipsal雙位插座rj45到rs-232轉(zhuǎn)換器接口水平子系統(tǒng)設(shè)計水平線纜將主干線纜延伸到用戶工作區(qū)。本項目中數(shù)據(jù)和話音采用國際國內(nèi)認(rèn)證的高質(zhì)量5類8芯非屏蔽雙絞線（utp）。符合eia/tia 568標(biāo)準(zhǔn)的5類線，在100米范圍內(nèi)保證100mbp

47、s的傳輸速率，能夠充分滿足各種寬帶信號的傳輸。垂直主干子系統(tǒng)設(shè)計垂直主干子系統(tǒng)由連接設(shè)備間與各層分配線間的干線構(gòu)成。其任務(wù)是將各樓層分配線間的信息傳送到設(shè)備間并送至最終接口，同時連接外部網(wǎng)絡(luò)。垂直主干的設(shè)計必須滿足用戶當(dāng)前需要，同時又能適應(yīng)用戶今后的發(fā)展?？紤]到大樓目前使用的需要和未來的發(fā)展，對話音采用的5類25對非屏蔽雙絞線；對數(shù)據(jù)傳輸采用4芯62.5/125多模光纖，其優(yōu)點為光耦合率高，纖芯對準(zhǔn)要求相對寬松。當(dāng)彎曲半徑大于其直徑的20倍時不影響信號的傳輸，是符合ieee802.5 fddi 和 eia/tia 568標(biāo)準(zhǔn)的主干傳輸線纜。能夠支持大樓內(nèi)超過100米傳輸距離的計算機網(wǎng)絡(luò)和需要高

48、帶寬的高速網(wǎng)絡(luò)傳輸應(yīng)用，如atm 622mbps以及千兆以太網(wǎng)，可以確保目前和今后一段時間網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求。針對主干的可靠性，對主干光纖作100%的備份，并對話音至少作50%的冗余。管理子系統(tǒng)設(shè)計管理子系統(tǒng)連接水平線纜和垂直線纜，是布線系統(tǒng)中很關(guān)鍵的一環(huán)，常用設(shè)備包括雙絞線、光纖、銅纜和光纖配線架，跳線及必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如hub等。在本項目中采用110型配線架（用于話音）、快接式配線架和st型光纖終端盒（用于數(shù)據(jù)）。根據(jù)實際情況作合理調(diào)整。設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)設(shè)計要求，大樓計算機房和交換機房均設(shè)在首層。在項目中采用的110型配線架、快接式配線架和st型光纖終端盒。其中銅纜配線架可用于將各種弱電信

49、號的水平布線與垂直干線相連，并通過跳線控制所有配線架上的弱電信號路由，從而實現(xiàn)對話音信號和其它弱電信號集中管理的目的。對于計算機系統(tǒng)，則采用光纖配線架將光纜匯集到主配線間。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備經(jīng)光纖跳線與光纖配線架連接，以光纖配線架為中心將光纖引至大樓各層的分配線間。主配線間位于大樓的首層，分別設(shè)有5類銅纜配線架和光纖配線架；所有主配線間均應(yīng)考慮設(shè)計留有保證不間斷電源的220v，10-30a電源插座，用于給安裝在主配線間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電。室內(nèi)無線對講系統(tǒng)酒店是一座由鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)組成的建筑，用手持對講機通信不能達到理想的通信效果，給安全、保衛(wèi)和消防工作帶來很大的不便，為此廣場有必要設(shè)立一套內(nèi)部無線通信網(wǎng)絡(luò)。

50、大酒店建立內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)需由當(dāng)?shù)責(zé)o管委根據(jù)各大賓館的使用情況，指配一個頻率，作為昆山富邦大酒店無線通信網(wǎng)絡(luò)的專用頻率。通信覆蓋范圍：大酒店內(nèi)部及半徑不大于3千米的外圍。通信方式：采用同頻單工制。通話質(zhì)量：為通信業(yè)務(wù)三級。無線通信網(wǎng)結(jié)構(gòu)根據(jù)無線電管理委員會對賓館內(nèi)部網(wǎng)的要求：在賓館內(nèi)部要有良好的通信效果（即在賓館內(nèi)部通信范圍要達到安全消防聯(lián)絡(luò)的要求）。對外通信范圍要小，一般要求小于3千米（指固定臺）這樣可使用有限的頻率達到更多的利用。設(shè)計依據(jù)需設(shè)計一個無線對講系統(tǒng)，首先要了解建筑物的結(jié)構(gòu)只有在此基礎(chǔ)上才能合理的布置接收發(fā)射天線的位置和密度，杜絕盲點或浪費。員工考勤、就餐系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)一、 設(shè)計原

51、則及指導(dǎo)思想1. 考勤機上有時間顯示，確保設(shè)備時間準(zhǔn)確。2. 考勤機必須要有大的數(shù)據(jù)存儲容量，快速數(shù)據(jù)存儲，確保數(shù)據(jù)不丟失。3. 按可靠、先進、實用，經(jīng)濟的原則4. 主控系統(tǒng)按計算機網(wǎng)絡(luò)化，高集成原則客房門禁一卡通系統(tǒng)1、概述客房門禁作為酒店使用頻率很高的智能化系統(tǒng)，且本系統(tǒng)共有227電門鎖，確保酒店門禁的正常運行就顯得尤為重要，為此我們采用國內(nèi)知名品牌adel電子門鎖產(chǎn)品作為本系統(tǒng)的核心產(chǎn)品。adel-mifare卡門鎖管理系統(tǒng)解決方案是專為高星級酒店的擴展要求而設(shè)計的，本解決方案不僅能為酒店的客房門鎖提供安全、方便、高效的管理，而且還具有為酒店提供電梯管理、通道出入管理、客房節(jié)電管理、客房

52、保險箱管理、酒店辦公門鎖管理的功能，能幫助為酒店達到高水準(zhǔn)的智能化安全和管理水平。停車場管理系統(tǒng)餐飲管理系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)桑拿管理系統(tǒng)發(fā)卡機停車場通道門餐廳收銀臺考勤機洗浴中心收銀臺臺貯物柜各種pos機通道門鎖客房門鎖保險箱鎖電梯控制器節(jié)電開關(guān)發(fā)卡機發(fā)卡機酒店管理系統(tǒng)發(fā)卡機adel門鎖管理軟件發(fā)卡機停車場應(yīng)用區(qū)餐飲系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)考勤管理系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)桑拿系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)adel酒店門鎖區(qū)門禁系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)門禁發(fā)卡機sdksdksdk門鎖接口 -卡2、系統(tǒng)框架原理3、mifaer-1卡1、 采用荷蘭philips公司mifare-1加密卡，全球唯一性，安全性能高；2、 操作簡便：只需在門鎖前面的感

53、應(yīng)區(qū)內(nèi)感應(yīng)一下，便可開啟；3、 可靠性高：線圈密封在卡內(nèi)，不易受外部影響，使用壽命更長；4、 廣告宣傳：卡上可印刷酒店精美的宣傳圖案，利于廣告宣傳；5、 存儲容量大：分有16個獨立區(qū)，每個區(qū)都有獨立的密碼，能應(yīng)用于不同的系統(tǒng)，如酒店的消費系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等，用戶可以根據(jù)不同的應(yīng)用設(shè)定不同的密碼和訪問條件，每個分區(qū)獨立管理；6、防沖突性：mifare-1卡中有快速防沖突機制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾。系統(tǒng)操作流程4、系統(tǒng)可以擴展實現(xiàn)的功能41客房區(qū)域?qū)哟蔚脑O(shè)置功能當(dāng)客房有多個層次時，比如豪華套房或因重要會務(wù)等，需要多個客人卡都必須開啟共同的大門才能進入套房，然后才能一對一的開啟對應(yīng)的客

54、房門鎖，這時套房的大門門鎖就需要設(shè)置為大門狀態(tài)，就可實現(xiàn)多張客人卡能開啟該大門的門鎖。42通道管理功能為了解決目前酒店客房區(qū)域配套設(shè)施的要求，如通道門、門禁、電梯等的進出限制要求，愛迪爾門鎖系統(tǒng)特設(shè)有通道管理功能，一套系統(tǒng)最多允許有11種不同名的通道。43 系統(tǒng)維護模塊 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 發(fā)卡機設(shè)置 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 數(shù)據(jù)庫維護44 系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理 嚴(yán)密的分級管理制度 權(quán)限的自由限定 獨立的登陸標(biāo)識和登陸密碼45五種標(biāo)準(zhǔn)接口函數(shù) 門鎖管理軟件接口主要是面向酒店管理軟件開發(fā)商開放的二次開發(fā)接口或數(shù)據(jù)交換接口協(xié)議。按照使用方法與傳輸介質(zhì)的不同分為以下標(biāo)準(zhǔn)：fideli0接口、rs232(pms-vc)接口、文件接口、winsocket接口和動態(tài)庫接口。其中，fidelio接口是采用tcp/ip協(xié)議，是符合micros-fidelio接口規(guī)范并取得認(rèn)證的接口函數(shù)。5、門禁軟件說明adel酒店門鎖管理軟件采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理軟