電梯使用單位應(yīng)建立的9個(gè)制度

1、電梯運(yùn)行管理制度 規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案 編制依據(jù)：電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則（TSG T5001-2009） 編制單位：二0一六年九月編制目 錄(一)相關(guān)人員的職責(zé)；(二)安全操作規(guī)程；(三)日常檢查制度；(四)維保制度；(五)定期報(bào)檢制度；(六)電梯鑰匙使用管理制度；(七)作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；(九)安全技術(shù)檔案管理制度。注：電梯有效期滿之前一個(gè)月應(yīng)提前報(bào)檢 一、電梯相關(guān)人員職責(zé)一單位負(fù)責(zé)人職責(zé)1對(duì)本單位電梯設(shè)備使用，維護(hù)安全負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方關(guān)于電梯設(shè)備的安全法律、法規(guī)、行政規(guī)章，督促檢查下屬分管部

2、門(mén)做好電梯安全管理工作；3定期主持召開(kāi)本單位關(guān)于特種設(shè)備安全工作會(huì)議，聽(tīng)取特種設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)等工作的情況匯報(bào)，應(yīng)作出相應(yīng)決策，組織實(shí)施；4審定本單位特種設(shè)備使用維護(hù)管理和安全計(jì)劃措施；5督促檢查本單位電梯設(shè)備存在的事故隱患整改的落實(shí)情況，并保證所需要的經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)；6批準(zhǔn)本單位電梯設(shè)備安全管理制度和維修計(jì)劃；7主持本單位特種設(shè)備傷亡事故的調(diào)查、分析和處理；8按國(guó)家規(guī)定設(shè)置本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理人員。二電梯設(shè)備技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 1對(duì)本單位電梯設(shè)備在技術(shù)上負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)解決電梯設(shè)備安全方面的技術(shù)問(wèn)題； 2組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)，執(zhí)行有關(guān)電梯設(shè)備的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范，制定電梯設(shè)備在安裝、改造、

3、修理時(shí)的安全措施； 3組織制定本單位電梯設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程和預(yù)防發(fā)生事故的技術(shù)措施；4參與電梯設(shè)備事故的調(diào)查，協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。三電梯設(shè)備安全管理人員職責(zé) 1電梯設(shè)備安全管理人員必須持證上崗； 2進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況； 3檢查和糾正電梯設(shè)備使用中的違章行為； 4檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰； 5管理好電梯設(shè)備技術(shù)檔案； 6制定落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃； 7編制常規(guī)檢查計(jì)劃并組織實(shí)施； 8發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人； 9組織緊急救援演習(xí)； 10接到故障報(bào)警后立即趕

4、赴現(xiàn)場(chǎng)，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援 ； 11適時(shí)對(duì)電梯安裝、改造、維修和保養(yǎng)工作的監(jiān)督，對(duì)維保單位的維保記錄簽字確認(rèn)； 12做好電梯設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)試、換證工作； 13妥善管理好電梯鑰匙和安全提示牌。四電梯設(shè)備操作人員職責(zé)1電梯操作人員必須持證上崗；2電梯操作人員應(yīng)具備一定的電梯專業(yè)知識(shí)，應(yīng)了解電梯的構(gòu)造，各主要零部件的功能、安裝位置及工作原理，了解電梯正常運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)。3應(yīng)熟悉所操作電梯的參數(shù)，包括速度、載重量、轎廂尺寸、廳轎門(mén)形式、控制方式、提升高度和層站數(shù)等。應(yīng)熟悉電梯的服務(wù)對(duì)象、電梯所在樓層情況、電梯在樓內(nèi)的位置、本樓的通道及緊急出口的位置、聯(lián)絡(luò)電話等基本情況；4應(yīng)掌握電梯各種

5、安全裝置的構(gòu)造及位置，熟知操作板上的各個(gè)按鈕、開(kāi)關(guān)的功能，熟練掌握電梯的操作方法。5能對(duì)電梯正常行駛時(shí)突然出現(xiàn)的停車(chē)、失控、沖頂、蹲底等故障從容應(yīng)對(duì)。事故發(fā)生時(shí)要安定乘客情緒，并及時(shí)把情況詳細(xì)準(zhǔn)確的向上匯報(bào)；6能進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常保養(yǎng)工作，如轎廂內(nèi)壁、廳轎門(mén)地坎、光幕等的清潔工作；7認(rèn)真執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程和電梯日常檢查制度；五維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé) 1電梯維保人員必須持證上崗； 2嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程； 3應(yīng)熟悉掌握所維保電梯設(shè)備的基本情況、安全裝置、機(jī)械性能、電氣原理等；4按照規(guī)定要求，按時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，并認(rèn)真填寫(xiě)維保記錄； 5對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記

6、錄； 6在電梯維保過(guò)程中不得隨意拆除安全裝置或改變其安全參數(shù)。 7在電梯維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知電梯使用單位； 8愛(ài)護(hù)工具設(shè)備，加強(qiáng)管理，防止損壞和丟失； 9加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高維保技術(shù)水平和安全操作技能，具備及時(shí)發(fā)現(xiàn)和迅速排除故障的能力。二、電梯安全操作規(guī)程一司機(jī)在電梯投入運(yùn)行前的注意事項(xiàng)： 1在開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)入轎廂之前，必須注意轎廂是否在該層； 2開(kāi)啟轎箱內(nèi)照明； 3每日開(kāi)始工作前需將電梯上下行駛數(shù)次，無(wú)異?，F(xiàn)象方可使用； 4廳門(mén)關(guān)閉后在廳門(mén)外用手不能扒啟，當(dāng)廳、轎門(mén)未完全關(guān)閉時(shí)電梯不能啟動(dòng)； 5注意平層準(zhǔn)確度有無(wú)顯著變化； 6清潔轎箱內(nèi)、轎門(mén)內(nèi)機(jī)地坎等乘客可見(jiàn)部分。二司機(jī)在電梯行駛中

7、注意事項(xiàng)： 1轎廂載重量不能超過(guò)電梯的額定載重量。 2不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)品。如遇特殊情況必須裝運(yùn)時(shí)，需經(jīng)安技部門(mén)批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施。 3嚴(yán)禁在廳、轎門(mén)內(nèi)開(kāi)啟的情況下，用檢修速度作為正常行駛。 4不允許撳按檢修、急停按鈕作為正常行駛中的消號(hào)。 5不允許開(kāi)啟轎廂頂部的安全窗、轎廂安全門(mén)來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。 6勸告乘客勿倚靠轎門(mén)。 7轎廂頂不得放置其他物品。 8在個(gè)別情況下，平層準(zhǔn)確度不能滿足要求時(shí)，可以再平層。 9不允許以手動(dòng)轎門(mén)的啟閉作為電梯的啟動(dòng)或停止。 10載荷應(yīng)盡可能穩(wěn)妥地安放在轎廂中間，避免在運(yùn)行中傾倒。 11運(yùn)行時(shí)發(fā)生停電，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，采取相應(yīng)措施。三當(dāng)電梯發(fā)生如下故障時(shí)，司機(jī)

8、應(yīng)立即撳按急停按鈕或采取其他手段使電梯停止運(yùn)行，并及時(shí)通知維修人員： 1廳、轎門(mén)關(guān)閉好后電梯未能正常啟動(dòng)行駛和廳、轎門(mén)未關(guān)閉好前電梯自行行使時(shí)； 2對(duì)設(shè)有撳按啟動(dòng)按鈕控制的電梯，當(dāng)廳、轎門(mén)關(guān)閉后，在未給指令信號(hào)而轎廂自行行使時(shí)； 3運(yùn)行速度有顯著變化時(shí)；4行駛方向與指令方向相反時(shí)； 5內(nèi)選、平層、速換、召喚和指層信號(hào)失靈、失控時(shí)； 6有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)； 7超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)； 8安全鉗誤動(dòng)作時(shí)； 9接觸到金屬部件有麻電現(xiàn)象時(shí)； 10當(dāng)電器部件因過(guò)熱而散發(fā)出異味兒時(shí)。四當(dāng)電梯使用完畢，司機(jī)應(yīng)將轎廂停于基站，斷開(kāi)操縱上相應(yīng)開(kāi)關(guān)，關(guān)門(mén)鎖梯。五當(dāng)電梯行駛中突然發(fā)生停駛或失控時(shí)，司機(jī)應(yīng)

9、保持鎮(zhèn)靜，立即撳按急停、警鈴按鈕，并嚴(yán)肅勸阻乘客切勿企圖跳出轎廂，及時(shí)通知維修人員，設(shè)法將乘客安全送出轎廂。六如在機(jī)房用手輪盤(pán)車(chē)使用電梯做短程升降時(shí)必須先斷開(kāi)主電源。七電梯長(zhǎng)期停用時(shí)應(yīng)斷開(kāi)主電源。 三、電梯日常檢查制度一每日檢查內(nèi)容 1 操作人員每次啟用電梯前，應(yīng)空載上下運(yùn)行幾次，注意觀察電梯運(yùn)行是否正常，有無(wú)震動(dòng)和噪聲等不正?，F(xiàn)象。 2 檢查運(yùn)行、制動(dòng)等操作指令是否有效。 3 檢查廳門(mén)、轎門(mén)、平層工作情況是否正常。 4 檢查廳門(mén)、轎門(mén)、地坎層中是否有雜物，以免影響正常開(kāi)關(guān)門(mén)。 5做好檢查記錄。二每月檢查內(nèi)容 1 檢查電梯各種安全裝置是否靈敏有效，零部件是否齊全。 2 檢查電梯動(dòng)力裝置、傳動(dòng)等

10、操作指令是否有效。 3 檢查電梯的控制電路和電器元件是否正常。 4 檢查電梯的潤(rùn)滑油量是否足夠。 5 檢查電梯的鋼絲繩是否有斷股、起刺、磨損、老化現(xiàn)象。三每年檢查內(nèi)容 1 結(jié)合國(guó)家監(jiān)察部門(mén)每年一度的電梯安全技術(shù)定期檢驗(yàn)，對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查 2 對(duì)電梯設(shè)備的曳引機(jī)、導(dǎo)向輪、曳引繩、導(dǎo)軌、導(dǎo)靴、廳、轎廂系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和必要的調(diào)整和維修。 3對(duì)電磁制動(dòng)器、安全鉗、緩沖器等安全裝置進(jìn)行檢查和調(diào)整。 4、對(duì)電氣控制系統(tǒng)的接觸器、繼電器、熔斷器、電阻器、接線端子等進(jìn)行全面檢查和必要的維修、調(diào)整和更換。 日常檢查與使用情況記錄（參考表格）使用單位電梯編號(hào) 年 月日期檢查時(shí)間檢查情況使用情況檢查人員

11、簽字備注12345678910111213141516171819202122232425262728293031安管人員簽字：四、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度 1、 電梯設(shè)備維保人員必須持證上崗； 2、 最多15天對(duì)電梯進(jìn)行一次不少于相應(yīng)維保記錄項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)； 3 維保內(nèi)容應(yīng)按照單位的維保記錄項(xiàng)目和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行； 4 維保人員在工作時(shí)必須認(rèn)真遵守維護(hù)保養(yǎng)工作安全操作規(guī)程； 5 電梯發(fā)生困人故障，維保人員應(yīng)在接到通知后規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；發(fā)生臨時(shí)故障應(yīng)及時(shí)排除。 6 每次維保工作后，認(rèn)真填寫(xiě)維保記錄； 7維護(hù)保養(yǎng)工作安全操作規(guī)程：a. 電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)在每層廳門(mén)口掛上“電梯維修 暫停使用”的標(biāo)識(shí)牌

12、；維護(hù)保養(yǎng)中，電梯不準(zhǔn)載客載貨；b. 維保人員在工作前應(yīng)仔細(xì)觀察工作場(chǎng)地，確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)后方可進(jìn)行工作；工作時(shí)應(yīng)及時(shí)集中，并隨時(shí)確認(rèn)自身的安全性。c. 嚴(yán)禁立體作業(yè)；d. 嚴(yán)禁維保人員站在井道外面，身體到井道內(nèi)操作；e. 嚴(yán)禁維保人員兩腳分別站在轎廂與廳門(mén)地坎之間操作；f. 檢修電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)切斷電源避免帶電作業(yè)；當(dāng)必須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并采取必要的預(yù)防觸電措施；g. 在給部件加油、清洗或檢查鋼絲繩時(shí)必須停止電梯運(yùn)行。h. 進(jìn)入電梯底坑檢修時(shí)，應(yīng)將底坑急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。i. 工作完成后應(yīng)仔細(xì)檢查所使用工具和材料是否遺失在工作現(xiàn)場(chǎng)，避免遺留事故隱患。五、電 梯 定 期 報(bào) 檢 制 度1在用電梯

13、正常情況下應(yīng)每年檢驗(yàn)一次；2電梯限速器應(yīng)每?jī)赡隀z驗(yàn)一次；3電梯使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期滿前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。4遇到可能影響電梯安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害，或者發(fā)生設(shè)備事故后，以及停止使用一年以上再次使用或進(jìn)行電梯大維修后再次使用前應(yīng)報(bào)檢。5、 未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備，不能繼續(xù)使用。六、電梯鑰匙使用管理制度1、電梯鑰匙應(yīng)由經(jīng)過(guò)技能培訓(xùn)有資格的人員使用；2、電梯鑰匙包括三角鑰匙、鎖梯鑰匙、操作盤(pán)鑰匙、控制柜鑰匙、機(jī)房門(mén)鑰匙等，一般每臺(tái)電梯為兩套；3、電梯使用單位應(yīng)保證電梯鑰匙只有一套在使用中，另一套由使用單位的設(shè)備管理部門(mén)（崗位職責(zé)部門(mén)）保管，以備緊

14、急情況下使用；4、特別強(qiáng)調(diào)：三角鑰匙的作用為從外面手動(dòng)打開(kāi)廳門(mén)。一般用于進(jìn)井道檢修和緊急情況下救人。打開(kāi)廳門(mén)前應(yīng)先做好防護(hù)措施，并注意周?chē)欠裼衅渌藛T，以防打開(kāi)廳門(mén)后跌入井道或被其他人擠入井道發(fā)生意外。打開(kāi)廳門(mén)時(shí)應(yīng)先開(kāi)一個(gè)縫隙，觀察并確認(rèn)能安全進(jìn)出井道時(shí)再完全打開(kāi)。當(dāng)目的為緊急情況下放人時(shí)還應(yīng)遵守層門(mén)放人的安全操作規(guī)程；5、當(dāng)使用機(jī)房鑰匙進(jìn)入機(jī)房時(shí)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；6、電梯管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)電梯鑰匙的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格管理七、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度 1電梯設(shè)備作業(yè)人員必須持證上崗； 2積極參加國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)組織的各項(xiàng)訓(xùn)練； 3做好電梯作業(yè)人員參加培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常管理工作

15、； 4至少每季度組織一次電梯作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)； 5建立電梯設(shè)備作業(yè)人員的管理檔案，對(duì)每個(gè)電梯作業(yè)人員的參加培訓(xùn)情況、組織單位學(xué)習(xí)考核情況以及資格證書(shū)的有效期限等做好記錄。八、電梯意外事故應(yīng)急救援預(yù)案一、 總則 1、編制目的 為了提升本單位應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類(lèi)意外事故和困人事件的能力，建立健全電梯事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位應(yīng)對(duì)傷人和困人事故的應(yīng)急處置工作和應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，有效預(yù)防并及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。 2、適用范圍 本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事故時(shí)的應(yīng)急救援工作。針對(duì)于本單位使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故。 二、

16、應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé) 1、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 2、組長(zhǎng)職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援； 2.2 發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告； 2.3 負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。3、副組長(zhǎng)職責(zé) 3.1 協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)電梯事故組織進(jìn)行應(yīng)急救援； 3.2 負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案，制定應(yīng)急救援方案； 3.3 組長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，型式組長(zhǎng)職責(zé)。 4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)其他成員職責(zé) 配合組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)實(shí)施應(yīng)急救援工作。 5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 5.1 負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改

17、和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。 5.2 發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，實(shí)施應(yīng)急救援方案，救援受傷和被困人員。 5.3 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。 5.4 救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)。 5.5 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。三、可能發(fā)生的事件或事故，以及定級(jí) 1、曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生的事件和事故 電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作。上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失交往等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門(mén)區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震，雷擊，暴風(fēng)雨/雪等）；電梯井道進(jìn)水，火災(zāi)；其它突

18、發(fā)性事件。 2、自動(dòng)扶梯和人行道有可能發(fā)生的事件或事故 裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，體積鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。 3、單位可根據(jù)以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標(biāo)，劃分出事件的等級(jí)體系（預(yù)警等級(jí)和事件等級(jí)）。四、應(yīng)急裝備、物資、通訊保障 保障措施要完善。應(yīng)急救援裝備要配備到位，并應(yīng)定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應(yīng)急救援人員應(yīng)值守崗位，保持24小時(shí)通訊暢通。單位應(yīng)儲(chǔ)備數(shù)量充足的電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)更換，排除故障。五、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制 單位要按照不同事件或事故級(jí)別的判斷

19、要素，建立完整的預(yù)警體系。明確預(yù)警發(fā)布程序，包括審批者、流程、時(shí)限和違規(guī)責(zé)任。六、應(yīng)急響應(yīng)（包括預(yù)案分級(jí)啟動(dòng)、響應(yīng)、處置程序和信息上報(bào)程序） 1、總則 當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。 2、啟動(dòng)程序 電梯發(fā)生突然事件后，接報(bào)人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息；事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、可能的事件嚴(yán)重情況等，并且應(yīng)立即報(bào)告組長(zhǎng)啟動(dòng)本預(yù)案。 啟動(dòng)預(yù)案后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急救援信息應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案安排人員與受困人員取得聯(lián)系，可能的情況下進(jìn)行初級(jí)救援工作。 如需采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療

20、部門(mén)救助。 如發(fā)生火災(zāi)，建筑物受損，可撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門(mén)救助。 發(fā)生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴(yán)重事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門(mén)和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)行政部門(mén)。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)在接待事故報(bào)告后應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)，甚至國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。發(fā)生特別重大事故或者特大事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主應(yīng)當(dāng)直接報(bào)告國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。 需要記錄的報(bào)警信息一般包括： 報(bào)警時(shí)間； 報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式； 受困人員所在具體位置（地址、層站、電梯編號(hào)）； 受困人員的身體狀況（是否需要醫(yī)療救助）。 3、應(yīng)急救援過(guò)程的通訊 3.1 保證應(yīng)急救援過(guò)程中的通訊暢通。 3.2

21、 措施 電梯轎箱內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物管理機(jī)構(gòu)聯(lián)通。 應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。應(yīng)急救援小組應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。 應(yīng)急救援小組應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。 應(yīng)急救援小組應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守。 4、緊急處置 4.1 針對(duì)電梯轎廂內(nèi)受困人員： 應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫，提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門(mén)，配合救援活動(dòng)。如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯

22、轎箱內(nèi)病人采取正確的自我救治措施。4.2 針對(duì)傷員 采取必要扶助措施。 采取必要的包扎、止血措施。 在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。5、應(yīng)急救援方案及實(shí)施 5.1 應(yīng)急救援方案 電梯發(fā)生困人時(shí)間后，采取電梯專業(yè)維修的一般救援措施，通過(guò)維修人員對(duì)電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。 5.2 應(yīng)急救援結(jié)束 受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)境、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；嚴(yán)重事故以上的，應(yīng)取得上級(jí)主管部門(mén)和政府相關(guān)部門(mén)的同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。七、后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施分析事故原因，對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。八、必要的附件應(yīng)急資源一覽表，包括應(yīng)急隊(duì)伍名稱、駐地位置、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、人數(shù)；物資、設(shè)備、裝備的名稱、數(shù)量、狀態(tài)、存放地點(diǎn)、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化格式文本，包括預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)警信息發(fā)布、事件通報(bào)、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束等格式文本。九、平時(shí)培訓(xùn)及演練制度 應(yīng)定期培訓(xùn)操作人員、管理人員應(yīng)對(duì)特種設(shè)備突