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文檔簡介
1、dont let the future you hate your present self and perplex everyone, but success is only worthy of brave action.勤學(xué)樂觀天天向上(頁眉可刪)年終工作總結(jié)模板集合8篇 年終工作總結(jié) 篇1一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,
2、由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期。優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人。收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理。加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施。實(shí)行管理處主任安全主管分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)安全管理部安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人。通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,
3、從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人。根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗二、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神。業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如115201業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,
4、我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月3日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)
5、主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理
6、建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。三、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,
7、使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式。我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦。申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。五、存在的問題和教訓(xùn)雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善
8、與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作。年終工作總結(jié) 篇2按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署和安排,結(jié)合本部門自身業(yè)務(wù),遵循突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧的原則,鄉(xiāng)建委20_年度完成的主要工作1、做好了_x流域土地整理項(xiàng)目的土地開發(fā)和后續(xù)工程的規(guī)劃和實(shí)施。參與監(jiān)督了新開發(fā)耕地1087畝,整理1000
9、余畝,新建水池35個(gè),新修砌地堰7549.34立方米,設(shè)立項(xiàng)目區(qū)標(biāo)志碑6塊,協(xié)助國土局完成了整個(gè)項(xiàng)目區(qū)竣工驗(yàn)收圖的外業(yè)測繪工作。完成了柳花等5個(gè)村的配電室更新及輸電線路架設(shè),共架設(shè)輸電線路5000余米;完成了紗帽等4個(gè)村的輸水管道的鋪設(shè),共鋪設(shè)輸水管道4286.5米。2、按照年初與各村簽訂的環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,做好了全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。監(jiān)督完成了各村垃圾池建設(shè),共建設(shè)垃圾池114個(gè),并在全鄉(xiāng)建設(shè)垃圾集中填埋場3處。自9月份起按時(shí)召開清潔員例會,監(jiān)督各村清潔員對村內(nèi)衛(wèi)生及時(shí)清掃,對各村垃圾進(jìn)行了集中清運(yùn),使全鄉(xiāng)垃圾有專人負(fù)責(zé),定時(shí)清運(yùn)填埋,保持了鄉(xiāng)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。按照新農(nóng)村建設(shè)的要求,根據(jù)
10、市、區(qū)有關(guān)文件精神,主要做了東石、_x、王家、響泉四個(gè)市級環(huán)境整治先進(jìn)村的環(huán)境整治工作,強(qiáng)化管理措施并制定了工作目標(biāo)。加大了對洪峨路兩側(cè)衛(wèi)生的清理力度,政府駐地衛(wèi)生設(shè)專人每天進(jìn)行清運(yùn),保證政府駐地的路面、市場的衛(wèi)生清潔。對政府駐地的道路兩側(cè)商戶的攤位和鄉(xiāng)內(nèi)集市進(jìn)行了治理。監(jiān)督政府駐地道路兩側(cè)商戶按劃線擺攤。對集市進(jìn)行分區(qū)經(jīng)營,嚴(yán)禁公路擺攤和占道經(jīng)營,并每天進(jìn)行巡查,對不規(guī)范商戶及時(shí)進(jìn)行治理,建立了對政府駐地商戶規(guī)范管理的長效機(jī)制。3、每天進(jìn)行巡察,對亂搭亂建行為及時(shí)進(jìn)行制止和處理;處理各類建設(shè)糾紛7起。4、協(xié)調(diào)公路站做好了峨池路、秦紗路的路面硬化改造工程,硬化長度6.8公里。5、做好道路綠化管
11、理工作。完成了西石、_x共三處洪峨路路邊空地綠化,綠化面積1200平方米。完成了洪峨路兩側(cè)行道樹的補(bǔ)植,共栽植蜀檜4500余株,補(bǔ)植國槐200株,扶芳藤等綠化植物2萬多株。為了保證道路綠化的成果,安排專人定期對公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行管護(hù),適時(shí)澆水、修剪、粉刷,既保證了樹型美觀又不影響交通。6、按照政府出臺的有關(guān)文件、政策,加強(qiáng)對寫生基地的規(guī)范管理。積極向?qū)懮匦麄鼽h委政府的相關(guān)政策,對攝影、寫生人員的管理采取持卡寫生的辦法,做好寫生人員的登記和寫生卡的印發(fā)工作,共印發(fā)寫生卡5210張。同時(shí),組織專門人員對寫生人員寫生卡的佩戴情況進(jìn)行檢查,并加大對寫生人員亂涂亂畫、亂扔廢棄物、損壞林木等行為的檢查
12、力度,使全鄉(xiāng)對寫生基地的管理趨于規(guī)范化。7、為進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)知名度,提升景區(qū)形象,積極開展了爭創(chuàng)文明景區(qū)工作,并被評為市級文明景區(qū)。加強(qiáng)對景區(qū)建設(shè)的監(jiān)督,并積極協(xié)助其進(jìn)行有序開發(fā),完成了景區(qū)8個(gè)景群的gps定位及范圍確認(rèn),總面積13.6平方公里。同時(shí)完成對全鄉(xiāng)326株古樹名木的普查登記工作,做好了46株一級古樹名木的gps測量定位工作,并針對每棵古樹的特點(diǎn)提出了相應(yīng)的保護(hù)意見。8、根據(jù)黨委政府的安排,監(jiān)督實(shí)施了鄉(xiāng)敬老院的改造及鄉(xiāng)政府部分工程的修繕工作。9、按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村要求,積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了全鄉(xiāng)各村新一輪村莊布點(diǎn)規(guī)劃調(diào)查,為新一輪村莊建設(shè)規(guī)劃提供了新的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為新一輪的村莊
13、布點(diǎn)打下了基礎(chǔ)。10、完成了政府,市級“花園式單位”和我鄉(xiāng)“園林式村鎮(zhèn)”申報(bào)材料的整理和上報(bào)工作。11、完成了柏樹村新建宅基地的規(guī)劃放線并監(jiān)督其按要求進(jìn)行建設(shè)。12、完成了黨委、政府交辦的其他工作。一年來,我們在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合自身實(shí)際,做了一些的工作,取得了一些成績。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識當(dāng)前建委工作的重要性和緊迫性。在下一步的工作中,我們將繼續(xù)加大工作力度,群策群力,使建委工作再上一個(gè)新的臺階。年終工作總結(jié) 篇3自從本人20_年加入_珠寶以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較
14、大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20_年的_月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經(jīng)驗(yàn)銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿
15、意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面。1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2.充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5.售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6
16、.抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。四、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)店長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖
17、在第一線影響,感染成員很重要,作為店長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)店就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。年終工作總結(jié) 篇4我于年月參加工作,在財(cái)政所工作,財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)。,現(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下:一、堅(jiān)定信念,站得穩(wěn)腳跟。我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念,堅(jiān)持正確的政治方向,做到立場堅(jiān)定,頭腦清醒,是非分明,政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致,做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對待名、權(quán)、利,始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起,牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國家干部、人民的公仆,第一職責(zé)是為
18、黨和人民努力工作,奉獻(xiàn)力量。二、勤奮學(xué)習(xí),擔(dān)得起重任。財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部,責(zé)任大、擔(dān)子重,常常是群眾看高一格,領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分,個(gè)人總結(jié)財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?,就必須勤奮學(xué)習(xí),增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)理論修養(yǎng),升華思想境界。同時(shí),努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識和技能,學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,使自己成為多面手,成為一個(gè)工作上有本事的干部,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起,而且跑的快,做的好。三、奮發(fā)有為,打得起精神。干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識,保持良好的精神狀態(tài),旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé),樹立吃苦耐勞的精神,以苦為樂,以忙為責(zé),以累為榮,緊緊圍繞本職
19、工作,敬業(yè)愛崗,滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù),把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中,盡職盡責(zé),盡心盡力,勤奮工作。四、踏實(shí)進(jìn)取,做得出成績。我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來,我忠于職守,勤奮務(wù)實(shí),力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年,在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外,還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),每年考核都是稱職,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。五、廉潔奉公,管得住手腳。作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員,我擺正自己的位置,遵章守紀(jì),嚴(yán)格要求,規(guī)范工作。堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必,
20、做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意,在成績面前不自滿,在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和酒綠燈紅的侵蝕和影響,時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防線,管好手腳,廉潔從政,不該要的絕對不要,不該拿的絕對不拿,努力保持人民公仆的本色。年終工作總結(jié) 篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、校長、書記、科室長,上午好!一年的辛苦即將畫上圓滿的句號,畫上句號的時(shí)刻就意味著新的征程又要開始。在這樣周而復(fù)始的工作中,我們一起體驗(yàn)了育人的樂趣,收獲了成功的滿足?;仨?0_我們激情滿懷,展望20_我們信心百倍。20_,我們要在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步改變工作作風(fēng)、激發(fā)工作激情、提高工作
21、效率,圓滿完成20_各項(xiàng)教育任務(wù)。為此,結(jié)合分管工作我講以下三點(diǎn):1、在小學(xué)繼續(xù)大力推進(jìn)“育人為本、特色發(fā)展”的教育改革發(fā)展頂層設(shè)計(jì),啟用考評新方案,根據(jù)新方案調(diào)整常規(guī)視導(dǎo)內(nèi)容和方式。根據(jù) 1月24日局黨委會要求,調(diào)整學(xué)??荚u方案,試行學(xué)校分類別評價(jià),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)校工作主動、創(chuàng)新。進(jìn)一步增強(qiáng)區(qū)域?qū)W科教研活動的針對性和實(shí)效性,以課標(biāo)解讀為核心、以教材分析為輔助、以課堂研討為重點(diǎn)、以轉(zhuǎn)變方式為手段、以網(wǎng)絡(luò)教研為補(bǔ)充、以減負(fù)增效為目標(biāo)切實(shí)進(jìn)一步提升區(qū)域?qū)W科教研活動的效能;學(xué)校教研嚴(yán)格執(zhí)行“五有兩程序”,落實(shí)專門教研活動時(shí)間;針對學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)提四句話“集體備課全覆蓋、課堂教學(xué)高效益、思維訓(xùn)練高強(qiáng)度、習(xí)
22、慣培養(yǎng)硬要求”。教學(xué)管理進(jìn)一步加大過程監(jiān)管,總結(jié)和優(yōu)化學(xué)科過程檢測。組織好“名優(yōu)教師論壇”和“校長論壇”,充分發(fā)揮特級教師、省市骨干的作用,為教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)效益的研究搭建更為廣闊的平臺。組織教學(xué)線條管理干部培訓(xùn)會,讓我們的管理干部“有思想、更專業(yè)、善管理、能創(chuàng)新”。2、認(rèn)真抓好安全常規(guī)管理,扎實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”。20_年,我們系統(tǒng)一般事件下降50%,學(xué)生個(gè)人傷害下降60%,充分說明我們強(qiáng)化常規(guī)管理是很有成效的。20_年全系統(tǒng)繼續(xù)堅(jiān)持“教育在先、預(yù)警在先”的安全管理理念,強(qiáng)化教職員工“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)應(yīng)急演練,注重校內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全性和人文性,堅(jiān)持安全與德育相結(jié)合,建議成立集團(tuán)安全管理
23、協(xié)會,充分發(fā)揮集團(tuán)資源和能級管理作用。抓好安全體驗(yàn)室建設(shè),發(fā)揮體驗(yàn)室的效能,上半年形成安全體驗(yàn)室使用指導(dǎo)性意見,下半年形成安全體驗(yàn)室效能發(fā)揮檢測報(bào)告,在全市率先形成成果。近期安排好假期值班、防火防盜、煙花爆竹、交通電氣、維護(hù)穩(wěn)定等工作;年后開學(xué)重視校園安保、開學(xué)秩序、安全教育、食品衛(wèi)生、環(huán)境消殺等工作。3、請各個(gè)學(xué)校摸清家底,做好資金科學(xué)使用、教育技術(shù)合理裝備的規(guī)劃。20_年上半年我們根據(jù)全區(qū)學(xué)校的基本情況將按照局辦公會通過的配備方案,完成財(cái)政預(yù)算資金的合理安排,做好招投標(biāo)及相關(guān)手續(xù);上半年還將對學(xué)校專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)提出使用方向的合理化建議,下半年幫助學(xué)校完成薄弱項(xiàng)目及相關(guān)工作,也就是說下半年原則上就
24、解決學(xué)校自籌經(jīng)費(fèi)的采購工作。20_年技裝中心實(shí)行管理分片包干責(zé)任制,對設(shè)施設(shè)備管理、使用進(jìn)行指導(dǎo)、評價(jià);與相關(guān)科室配合做好賽事組織、讀書活動、實(shí)驗(yàn)操作等工作;指導(dǎo)4-5所學(xué)校創(chuàng)建_市現(xiàn)代教育技術(shù)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范校;配合完成“兩基國檢”。20_年也是我區(qū)校園網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)年,一要在年初接入_教育局域網(wǎng);二要提升我區(qū)學(xué)校校園網(wǎng)覆蓋率;三要用好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)完成師機(jī)比1:1、生機(jī)比12:1的整體任務(wù),逐步解決區(qū)內(nèi)失衡問題;四要完成高中課改通用技術(shù)裝備。20_年的成績不再提,感謝大家的共同努力!希望20_我們大家再一起沖刺!謝謝!年終工作總結(jié) 篇6一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜
25、點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會議,零點(diǎn)散客,宴會接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服
26、務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、 在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。年終工作總結(jié) 篇7_年的工作時(shí)光就這樣結(jié)束了,我在銀行的工作時(shí)出納員,出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報(bào)表。這些工作我一直以來做的都很好,我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素
27、質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:一、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。(2)千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大_銀行實(shí)力不遺余力,全年共吸儲_多萬元,較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政
28、治與業(yè)務(wù)素質(zhì)一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行
29、社的多次檢查中,都受到了好評。(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在_銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新
30、的一年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!年終工作總結(jié) 篇8今年是學(xué)校實(shí)現(xiàn)“齊心協(xié)力,改革創(chuàng)新,苦干三年,實(shí)現(xiàn)農(nóng)大歷史性跨越”的第二年,也是檔案館成立后的第二年。在這不平凡的一年里,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全館工作人員的共同努力和各單位的支持下,比較圓滿完成了工作任務(wù),檔案工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將
31、具體情況總結(jié)如下:一、主要任務(wù)完成情況1、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并,統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。去年x月檔案館成立時(shí)是東、西校區(qū)兩地辦公,為了整合資源、形成合力、提高工作效率,按照學(xué)校要求,上半年先后將東校區(qū)人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進(jìn)館內(nèi),人員也集中統(tǒng)一辦公。為做好這一工作,重新調(diào)整改造了庫房、增加了_多平方米的庫房面積,安裝了_立方米的密集架。2、統(tǒng)一規(guī)章制度,建立起檔案管理基本組織架構(gòu)檔案館成立以前,檔案管理分兩校區(qū)運(yùn)作,規(guī)章制度也不統(tǒng)一。建館以后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一。因此,我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則及有關(guān)規(guī)章制度。在全館人員
32、的共同努力下,截止到_月中旬,學(xué)校已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理辦法、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事管理暫行規(guī)定以及黨群行政等各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人物檔案征集管理辦法、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)立卷部門檔案工作考核辦法等_項(xiàng)規(guī)章制度,已下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。同時(shí),為了建立有效機(jī)制,我們還明確了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人,討論制定了各室任務(wù)分工及工作人員崗位職責(zé)等規(guī)章制度,使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來,對充分發(fā)揮和調(diào)動檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。3、舉辦兼職檔案員培訓(xùn)班,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),調(diào)動各立檔單位積極性。檔案是學(xué)校基礎(chǔ)工作,要做好這一工作必須充分發(fā)揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區(qū)管理到集中統(tǒng)一管
33、理,必須在統(tǒng)一檔案管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上,各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法,否則統(tǒng)一管理就是空的。因此,我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓(xùn)班。就檔案的地位、作用及歸檔方法、要求向_名兼職員作了講解。通過培訓(xùn),使兼職檔案員檔案意識增強(qiáng)了,明確了自己的職責(zé),掌握了具體的歸檔要求。4齊心協(xié)力抗非典,堅(jiān)守崗位不停工。非典疫情給全北京乃至全國人民造成了嚴(yán)重危害。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,積極抗擊非典的同時(shí),堅(jiān)守崗位,做好搬家準(zhǔn)備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴(yán)重的時(shí)候,也沒閉館,工作人員始終堅(jiān)守崗位。另外,工作人員積極參加機(jī)關(guān)分黨委安排的門衛(wèi)值班及向非典患者家屬獻(xiàn)愛心活動。5購置
34、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備、家具,為做好檔案工作創(chuàng)造物質(zhì)條件。學(xué)校支持檔案工作,撥_萬元設(shè)備專款作為檔案館成立啟動費(fèi)。為了能盡快使辦公設(shè)備到位,解決辦公基本條件問題,我們在非典期間,積極與廠家聯(lián)系,購置了六臺計(jì)算機(jī)、三臺打印機(jī)及其板臺、沙發(fā)、文件柜等辦公家俱,為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一辦公提供了物質(zhì)條件。6、配合百年校慶,開展名人志編寫、百年畫冊編輯有關(guān)工作。學(xué)校為迎百年校慶,決定編寫校慶叢書,其中名人志和百年畫冊主要任務(wù)由檔案館承擔(dān),如名人志共收錄名人_x余名,其中_x人由檔案館承擔(dān),現(xiàn)已初步完成_余人的撰稿工作。百年畫冊編輯方案目前已經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),基礎(chǔ)工作正在準(zhǔn)備之中。7、精心籌備,于_月_日召開學(xué)校檔案工作會召開學(xué)
35、校檔案工作會,宣傳檔案法規(guī),強(qiáng)化檔案意識,規(guī)范檔案工作,這是檔案工作者多年的愿望。經(jīng)過全館人員共同努力,精心準(zhǔn)備,學(xué)校檔案工作會終于在_月_日順利召開。這是自兩校合并以來第一次召開檔案工作會。江樹人常務(wù)副校長出席會議并做了重要講話。會議總結(jié)交流了學(xué)校檔案工作,討論通過了對各立卷單位考核辦法,決定以后每兩年評選一次檔案工作先進(jìn)單位和個(gè)人。會議還布置了_年歸檔工作和征集名人檔案工作。財(cái)務(wù)處、研究生院等各部處各學(xué)院檔案工作負(fù)責(zé)人和兼職檔案員_余人參加會議。8、加大宣傳力度,開展檔案現(xiàn)代化管理有關(guān)工作第一,招聘了大學(xué)本科畢業(yè)生x名,充實(shí)檔案隊(duì)伍經(jīng)過多方面努力,終于從南京大學(xué)選拔一名檔案專業(yè)信息管理方向
36、畢業(yè)的本科生,為加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化建設(shè)做人才上的準(zhǔn)備。第二,檔案館主頁于x月開始公布,運(yùn)用農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行,于_月又進(jìn)行了全新改版。改版后的檔案館網(wǎng)頁,對檔案工作信息宣傳加大了,對各立卷單位服務(wù)方便快捷了。第三,多方調(diào)研,確定購買南大之星軟件系統(tǒng),開展檔案現(xiàn)代化管理工作。9、以對農(nóng)大高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好歸檔和利用服務(wù)工作經(jīng)過對兼職檔案員的培訓(xùn)以及加強(qiáng)宣傳工作,使得_年歸檔情況明顯好轉(zhuǎn)。今年綜合檔案共歸檔_卷、件;人事檔案歸檔_余份;綜合檔案利用_卷、件;接待學(xué)生參觀_x多人次;人事檔案利用查閱_人次,借閱_x人次,轉(zhuǎn)遞_x件。教學(xué)檔案積壓未歸的_年以前成教檔案今年也已歸檔。目前,除統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部照片檔案等個(gè)別單位未歸檔以外,其他單位均已完成_年歸檔工作。10、認(rèn)真做好_年度考核和期滿考核聘任工作。學(xué)校結(jié)合深化人事等五項(xiàng)改革,布置了_年度考核和期滿考核聘任工作。檔案館按學(xué)校要求,認(rèn)真做好考核聘任工作。通過個(gè)人總結(jié)、述職民主測評完成了考核工作。聘任工作通過設(shè)崗、公布崗位職責(zé)、任職條件進(jìn)行公開招聘。檔案館把新一輪聘任工作作為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案工作的契機(jī),要求每位檔案工作者對自己的工作進(jìn)行全面總結(jié),特別是對存在問題及解決問題的辦法、今后打算進(jìn)行交流。在聘任過程中注重改進(jìn)工作,對
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