溝通能力訓(xùn)練5

1、 溝通能力訓(xùn)練溝通能力訓(xùn)練 第二講第二講 胸懷理解胸懷理解 善解人意善解人意 旅游系旅游系 職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)指導(dǎo)師 l 一次海洋旅行中，我一次海洋旅行中，我l們所乘坐的們所乘坐的“愛之船愛之船”因遇到大因遇到大風(fēng)浪即將沉沒，在波濤洶涌的大風(fēng)浪即將沉沒，在波濤洶涌的大海上，我們等待救援，而船上的海上，我們等待救援，而船上的救生艇只有一艘，且只能乘坐救生艇只有一艘，且只能乘坐5 5人，在救援未到時，只有先做抉人，在救援未到時，只有先做抉擇，救出擇，救出5 5個人再說；其余的人個人再說；其余的人只好等待機(jī)會，也可能就此消失只好等待機(jī)會，也可能就此消失在茫茫大海里在茫茫大海里l共有共有1515人搭乘次船

2、，包括你自己，人搭乘次船，包括你自己，如果由你決定，你覺得誰是應(yīng)該如果由你決定，你覺得誰是應(yīng)該首先被救的人呢？首先被救的人呢？l如在如在2020分鐘內(nèi)達(dá)不成一致意見，分鐘內(nèi)達(dá)不成一致意見，船將沉沒，所有人將葬身海底！船將沉沒，所有人將葬身海底！ 將學(xué)生分成若干小組，每組將學(xué)生分成若干小組，每組5-8人，組長人，組長1人。人。 導(dǎo)入導(dǎo)入 人物介紹人物介紹 人物介紹人物介紹1、自己、自己9、小學(xué)教師：女、小學(xué)教師：女40歲已婚，從事教歲已婚，從事教育工作育工作20年，教育事業(yè)有突出貢獻(xiàn)年，教育事業(yè)有突出貢獻(xiàn)2、醫(yī)生：男，、醫(yī)生：男，30歲已婚，外科手術(shù)有歲已婚，外科手術(shù)有權(quán)威權(quán)威10、電腦工程師：

3、男、電腦工程師：男25歲未婚，在電歲未婚，在電腦方面表現(xiàn)杰出，是一位科技新秀腦方面表現(xiàn)杰出，是一位科技新秀3、企業(yè)家：男、企業(yè)家：男40歲已婚，在企業(yè)界有歲已婚，在企業(yè)界有卓越表現(xiàn)卓越表現(xiàn)11、秘書：女、秘書：女28歲未婚，語言能力強(qiáng)，歲未婚，語言能力強(qiáng)，工作認(rèn)真積極工作認(rèn)真積極4、大學(xué)教授：男、大學(xué)教授：男35歲已婚，學(xué)術(shù)界精歲已婚，學(xué)術(shù)界精英英12、上校：男、上校：男50歲已婚，在軍事決策歲已婚，在軍事決策上有重大影響力上有重大影響力5、中國小姐：女，、中國小姐：女，18歲未婚，即將代歲未婚，即將代表國家參加世界小姐大賽表國家參加世界小姐大賽13、營銷高手：女、營銷高手：女32歲未婚，推銷

4、能歲未婚，推銷能力強(qiáng)力強(qiáng)6、演員：男、演員：男33歲未婚，在電影界有一歲未婚，在電影界有一定的威望，金馬獎得主定的威望，金馬獎得主14、兒童：女、兒童：女8歲小學(xué)二年級，小學(xué)歲小學(xué)二年級，小學(xué)教師的女兒，智商能力強(qiáng)，有音樂天教師的女兒，智商能力強(qiáng)，有音樂天賦賦7、運(yùn)動員：男、運(yùn)動員：男20歲未婚，即將代表中歲未婚，即將代表中國參加國參加2008奧運(yùn)會奧運(yùn)會15、公務(wù)員：男，、公務(wù)員：男，36歲已婚，從事都?xì)q已婚，從事都市規(guī)劃發(fā)展，并有一定的影響力市規(guī)劃發(fā)展，并有一定的影響力8、工廠廠長：男、工廠廠長：男45歲已婚，歷年績優(yōu)歲已婚，歷年績優(yōu)廠長廠長接下來，我們將進(jìn)行一次很有意義的模擬海接下來，我

5、們將進(jìn)行一次很有意義的模擬海上旅行活動。各組剛才看到的就是我們這次活動上旅行活動。各組剛才看到的就是我們這次活動的背景材料，我們來共同熟悉一下，之后共同討的背景材料，我們來共同熟悉一下，之后共同討論完成下面問題（任務(wù)書）：論完成下面問題（任務(wù)書）： 首先應(yīng)當(dāng)被救的人是誰？（人物見黑板首先應(yīng)當(dāng)被救的人是誰？（人物見黑板上的材料）上的材料） 二、活動介紹二、活動介紹l （1）每位同學(xué)都要參與小組討論，提出自己的看法，）每位同學(xué)都要參與小組討論，提出自己的看法，說明自己選擇的理由。說明自己選擇的理由。l （2）各小組的最后意見要爭取一致，必須在）各小組的最后意見要爭取一致，必須在30分分鐘內(nèi)決定最后

6、結(jié)果。鐘內(nèi)決定最后結(jié)果?！耙恢乱庖娨恢乱庖姟笔侵副窘M所有同學(xué)是指本組所有同學(xué)在人員選擇和排序兩方面都完全相同。在人員選擇和排序兩方面都完全相同。l （3）每個同學(xué)都可以自己選擇，都有權(quán)利表達(dá)或）每個同學(xué)都可以自己選擇，都有權(quán)利表達(dá)或堅持自己的看法，其他人不可以取笑或人身攻擊，若堅持自己的看法，其他人不可以取笑或人身攻擊，若不同意見別人的看法，只可以采取說服的做法，力爭不同意見別人的看法，只可以采取說服的做法，力爭嘗試不同方法，說服他人同意自己的觀點(diǎn)。嘗試不同方法，說服他人同意自己的觀點(diǎn)。l （4）討論結(jié)束后，每組派代表匯報結(jié)果，將人物）討論結(jié)束后，每組派代表匯報結(jié)果，將人物序號寫在黑板上，并說

7、明選擇原因。序號寫在黑板上，并說明選擇原因。四、小組討論四、小組討論 救誰？救誰？ “媽咪！媽咪！我們的船是不是媽咪！媽咪！我們的船是不是鐵鐵達(dá)尼號達(dá)尼號啊啊 ？!” 五、各組組長展示本小組五、各組組長展示本小組 討論情況及結(jié)果。討論情況及結(jié)果。 組長陳述自己小組的排列結(jié)果，首先談是組長陳述自己小組的排列結(jié)果，首先談是否達(dá)成一致，如達(dá)成一致，講本組的討論結(jié)果；否達(dá)成一致，如達(dá)成一致，講本組的討論結(jié)果；如果不一致，先談自己的選擇情況，然后讓小如果不一致，先談自己的選擇情況，然后讓小組中與組長不一致的同學(xué)談選擇結(jié)果。組中與組長不一致的同學(xué)談選擇結(jié)果。 六、進(jìn)一步討論，討論問題如下：六、進(jìn)一步討論，

8、討論問題如下： （1 1）你用什么方法說服其他同學(xué)？）你用什么方法說服其他同學(xué)？（2 2）說服不了怎么辦？）說服不了怎么辦？（3 3）你有什么更好的辦法說服別人呢？）你有什么更好的辦法說服別人呢？ l 每組推薦一名學(xué)生談小組討論的結(jié)果，每組推薦一名學(xué)生談小組討論的結(jié)果，3-5名學(xué)生可自愿上講臺談?wù)勛约罕敬位顒用麑W(xué)生可自愿上講臺談?wù)勛约罕敬位顒拥母惺芎褪斋@。的感受和收獲。六分儀 若干太平洋海區(qū)圖不透明塑料布剃須鏡可以漂浮的座墊一瓶烈性酒1桶25升的水八升油-氣混合物五米塑料繩蚊帳半導(dǎo)體收音機(jī)兩盒巧克力一箱壓縮餅干驅(qū)鯊劑釣魚具l（1） 最重要的是尊重接納別人，其形式就是最重要的是尊重接納別人，其形式就是“傾傾聽聽”。l（2） 最基本的是以理服人，以情動人。最基本的是以理服人，以情動人。l（3） 永遠(yuǎn)不要指責(zé)別人，說服別人不僅需要充足的永遠(yuǎn)不要指責(zé)別人，說服別人不僅需要充足的理由，還需要合適的條件。理由，還需要合適的條件。l（4） 不能說服時可以將問題暫時放置。不能說服時可以將問題暫時放置。l（5） 更重要的是，要通過這次活動，結(jié)合自己的情更重要的是，要通過這次活動，結(jié)合自己的情況，進(jìn)行深刻體驗(yàn)，