創(chuàng)新高校辦公室管理理念的思考

1、創(chuàng)新高校辦公室管理理念的思考摘要：現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理理念的創(chuàng)新為我 國高校辦公室的管理提供了新的管理思路和途徑，如何在新 時期創(chuàng)新高校辦公室管理理念成為了我國高校行政管理人 員重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。本文先簡要介紹了高校辦公室管理理念 的相關(guān)內(nèi)容，然后結(jié)合目前我國高校辦公室管理過程中出現(xiàn) 的問題進(jìn)行簡要的分析，最后就應(yīng)該如何創(chuàng)新管理理念提出 相關(guān)的對策。關(guān)鍵詞：高校；辦公室；管理理念一、引言辦公室管理可以為高校各項(xiàng)工作的開展奠定扎實(shí)的基 礎(chǔ)，是高校管理中必不可少的部分。隨著時代的發(fā)展和科學(xué) 技術(shù)的創(chuàng)新，人類社會逐漸進(jìn)入到信息時代。新的時代下如 何取締舊的管理制度，創(chuàng)新管理理念對于促進(jìn)高校的更好

2、發(fā) 展具有時代意義。二、高校辦公室管理理念介紹管理理念屬于思想意識范疇，其指的就是理性的管理觀 念和想法。管理理念在整個管理過程中起著思想引導(dǎo)的作用， 管理人員必須要在管理理念的指引下做好管理權(quán)力的分配 和任務(wù)安排等工作，也必須要在管理理念的指導(dǎo)下進(jìn)行資源 的優(yōu)化配置和管理 1 。高校辦公室的管理理念則是高校辦公 室管理人員對其他教師和工作人員進(jìn)行管理權(quán)力分配以及 各項(xiàng)高校資源進(jìn)行合理分配的思想觀念。隨著現(xiàn)代社會的發(fā) 展，傳統(tǒng)的辦公室管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)高校更好的管理， 要求管理人員必須要加強(qiáng)對現(xiàn)代管理模式的應(yīng)用和理解，使 辦公室的管理能夠更加現(xiàn)代化和科學(xué)合理化。高校辦公室的現(xiàn)代化管理具有更加

3、豐富的管理職能，其 既包括高校的資料信息收集、處理、傳遞等管理，也包括對 高校行政等方面的綜合管理 2 。加強(qiáng)對辦公室管理理念的重 視可以指導(dǎo)辦公室管理人員采取有效的管理手段和方法加 強(qiáng)對高校的管理，提高高校的辦公室管理水平，促進(jìn)高校各 方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。三、當(dāng)前我國高校辦公室管理理念中需要改進(jìn)的地方（一）管理理念不清晰 高校辦公室的管理工作內(nèi)容較為廣泛，其包括對高校各 種資料的收集和整理工作、協(xié)調(diào)高校各部分集體之間的關(guān)系 工作以及做好高校安全管理工作等。高校辦公室管理工作的 復(fù)雜性和多樣性要求管理人員必須要具有清晰的管理理念， 以有序、規(guī)范的管理?xiàng)l例加強(qiáng)對辦公室的管理3 。然而，在現(xiàn)實(shí)的管理過

4、程中，高校辦公室的管理人員在管理意識和管 理理念方面卻存在嚴(yán)重的缺陷。許多管理人員并不能夠清晰 地闡述出目前辦公室管理的管理理念，這種情況下的辦公室 管理必然會衍生出諸多問題，降低高校的整體管理水平，甚 至有可能影響高校教師們的工作態(tài)度和管理行為，對高校和 學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。（二）工作意識有待改進(jìn) 不清晰的辦公室管理理念使得我國各高校辦公室管理 人員在管理過程中失去方向，加之辦公室的管理工作具有較 強(qiáng)的復(fù)雜性和零散性，導(dǎo)致我國辦公室工作人員在工作意識 方面出現(xiàn)了系列問題。我國高校辦公室工作人員在工作意識 上出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，工作人員的工作 態(tài)度有待改進(jìn)。工作態(tài)度散漫、不嚴(yán)謹(jǐn)

5、以及唯利是圖等不當(dāng) 工作態(tài)度不僅會影響工作人員自己的工作效率，還會影響辦 公室其他工作人員以及其他部門的相互配合，影響高校的整 體管理水平 4 ；第二，辦公室工作人員缺乏必要的團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)意識是管理理念中的重要組成部分，目前我國部分高校 的辦公室管理理念在這方面還存在一定的缺陷，使得辦公室 的工作人員在工作過程中缺乏對團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)識，最終影響 整個辦公室的凝聚力以及工作效率。雖然辦公室的工作較為 多樣，每個工作人員負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域和項(xiàng)目均不相同，人們 在日常的工作中也是各自行事。但是在必要時期，加強(qiáng)相關(guān) 工作人員之間的聯(lián)系可以更好地幫助節(jié)省工作量，提高工作 效率。從長期效益來看，加強(qiáng)工作人員的

6、團(tuán)隊(duì)意識有利于簡 化工作程序，為工作人員的工作提供更多的便利。四、創(chuàng)新高校辦公室管理理念的對策（一）轉(zhuǎn)變現(xiàn)代化管理理念 現(xiàn)代化高校辦公室管理理念需要堅(jiān)持以人為本，注重學(xué) 生的全面發(fā)展。這是我國十八大的主要精神，也是我國教育 改革的主要目標(biāo)。因此，在辦公室管理過程中，管理人員首 先需要樹立人本的管理理念。人本理念的確立需要高校辦公 室管理人員從兩方面著手：一方面，管理人員在確定管理職 能時必須嚴(yán)格遵守學(xué)生利益、高校利益的原則，將學(xué)生利益 放在首位、高校職工利益放在首位，切實(shí)做到促進(jìn)“人”的 發(fā)展 5；另一方面，管理人員在管理過程中需要重視對辦公 室工作人員人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理，使辦公室工作人員相

7、互 之間能夠形成友好、團(tuán)結(jié)、合作的工作氛圍，提高其工作積 極性，轉(zhuǎn)變其正確的工作態(tài)度。當(dāng)然，除此之外，現(xiàn)代化管 理理念還需要學(xué)校加強(qiáng)對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加 強(qiáng)高校辦公室管理能夠?qū)崿F(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化和科技化，更加具 有高校性，有利于提高學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平。（二）提高工作人員的綜合素質(zhì) 現(xiàn)代化管理理念的創(chuàng)新需要管理人員重新制定管理制 度，并加強(qiáng)對管理制度的執(zhí)行力度。然而，無論是管理理念 的創(chuàng)新和維護(hù)還是管理制度的落實(shí)均需要高校具備高素質(zhì) 的工作人員。只有當(dāng)辦公室的工作人員和管理人員具有較高 的綜合素質(zhì)，他們的工作態(tài)度才能得以改進(jìn)，工作質(zhì)量和效 率也才能夠得到有效提高。因此，高校應(yīng)該要加強(qiáng)對

8、辦公室 工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其對現(xiàn)代化信息技術(shù)的操作能力， 為其補(bǔ)充現(xiàn)代化管理相關(guān)知識，同時擺正工作人員的工作態(tài) 度，提高工作人員的工作效率和質(zhì)量。五、結(jié)語 綜上所述，隨著時代的發(fā)展和科技的創(chuàng)新，高校辦公室 管理理念在高校的管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，加 強(qiáng)對高校辦公室管理理念的重視和創(chuàng)新對于促進(jìn)我國高校 的發(fā)展有著重要意義。當(dāng)前我國高校辦公室管理理念中還有 不少需要改進(jìn)的地方，需要創(chuàng)新高校辦公室管理理念需要管 理人員轉(zhuǎn)變現(xiàn)代化管理理念，積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，加 強(qiáng)辦公室管理，同時要求學(xué)校堅(jiān)持以人為本，重視對人才的 培養(yǎng)，提高工作人員管理和計(jì)算機(jī)操作等方面的綜合素質(zhì)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1 王艷萍 .現(xiàn)代管理理念在高校院系辦公室管理中的應(yīng)用與思考J.辦公室業(yè)務(wù)，2016, 04: 39.2 賴華紅 .高校二級學(xué)院辦公室管理與建設(shè)問題分析及優(yōu)化策略J.辦公室業(yè)務(wù)，2013, 01: 144-146.3 吳笑歡，楊斌 .以人為本 創(chuàng)新管理 充分發(fā)揮高職院辦 公室的整體功能 J .科教文匯（下旬刊）