跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究

1、跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究摘要經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期，跨境電商在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越重要，本文基于相關(guān)理論，分別闡述國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的內(nèi)涵，并嘗試構(gòu)建跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力體系，跨境電商發(fā)展所需的國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力，進(jìn)而得出跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)模式與教育模式，以期相關(guān)信息獲取者提供有價(jià)值的參考。關(guān)鍵詞 跨境電商；國(guó)際貿(mào)易；國(guó)際商務(wù)；能力體系IICross-border e-commerce international trade and international business capability researchABSTRACTIn th

2、e new era of economic development, cross-border e-commerce is becoming more and more important in Chinas economy. Based on relevant theories, this paper expounds the connotation of international trade, international commerce, cross-border e-commerce international trade and business capabilities, and

3、 tries to build cross-border e-commerce. International trade and international business capability system, the international trade and business capabilities required for the development of cross-border e-commerce, and then the training mode and education model of cross-border e-commerce internationa

4、l trade and business capabilities, with a view to providing valuable information to relevant information acquirers. reference.KEY WORDS cross-border e-commerce; international trade; international business; competence system.目 錄摘要IABSTRACTII1引言11.1 問(wèn)題提出11.2 解決問(wèn)題所采用的方法11.3 所研究問(wèn)題的文獻(xiàn)綜述（主要針對(duì)核心概念）11.3.1國(guó)外

5、文獻(xiàn)綜述11.3.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述22跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究的必要性33跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究的構(gòu)建33.1國(guó)際貿(mào)易能力涵義的界定33.1.1國(guó)際貿(mào)易33.1.2國(guó)際貿(mào)易能力33.1.3國(guó)際貿(mào)易能力體系33.2國(guó)際商務(wù)能力涵義的界定63.2.1國(guó)際商務(wù)63.2.2國(guó)際商務(wù)能力63.2.3國(guó)際商務(wù)能力體系63.3跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力涵義的界定73.3.1跨境電商73.3.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力74跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)84.1跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的教學(xué)內(nèi)容84.1.1跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的知識(shí)體系84.1.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的技能

6、體系84.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)模式94.2.1設(shè)計(jì)“五位一體”的跨境電商人才培養(yǎng)方案94.2.2構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“生態(tài)聯(lián)盟”104.2.3建立跨境電子商務(wù)人才成長(zhǎng)的“眾創(chuàng)空間”104.3跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的教學(xué)模式104.3.1創(chuàng)新課程內(nèi)容104.3.2加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)114.3.3加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)114.3.4加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)115結(jié)語(yǔ)11引言1.1 問(wèn)題提出隨著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，跨境電子商務(wù)平臺(tái)迅猛發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商從業(yè)人員的需求量大增，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生可以獲得更多的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。本文基于跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究的必要性，構(gòu)建國(guó)

7、際貿(mào)易能力與國(guó)際商務(wù)能力體系，嘗試探討跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)模式與教學(xué)模式，優(yōu)化我們培養(yǎng)國(guó)際化人才的方法。故而本文對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行探究，其探究的必要性如下：（1）跨境電商國(guó)際貿(mào)易型人才稀缺，要求對(duì)具有跨境電商國(guó)際貿(mào)易的人才需求性進(jìn)行研究；（2）跨境電商國(guó)際商務(wù)能力的提升，要求對(duì)國(guó)際商務(wù)能力相關(guān)性進(jìn)行研究；（3）跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力相關(guān)性研究缺乏，要求進(jìn)行相關(guān)性研究。1.2 解決問(wèn)題所采用的方法本文采取文獻(xiàn)法、理論分析法和總結(jié)歸納法來(lái)展開(kāi)論述。其一，文獻(xiàn)法：通過(guò)查詢電子數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)途徑和紙質(zhì)圖書(shū)文獻(xiàn)資料，參考所查閱的文獻(xiàn)并分析文獻(xiàn)。其二，理論分析法：通過(guò)已查閱的文

8、獻(xiàn)，整理出其中跨境電商人才發(fā)展等相關(guān)基礎(chǔ)理論，并把這些理論放在一起進(jìn)行了解和分析，為后文的探究奠定理論基礎(chǔ)。其三，總結(jié)歸納法，根據(jù)所查詢的文獻(xiàn)資料，把文獻(xiàn)資料所研究的內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，并且根據(jù)有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合具體情況進(jìn)行分析，最后進(jìn)行歸納總結(jié)。1.3 所研究問(wèn)題的文獻(xiàn)綜述（主要針對(duì)核心概念）1.3.1國(guó)外文獻(xiàn)綜述（1）隨著國(guó)外電子商務(wù)的興起，外國(guó)的政府、大學(xué)、研究中心和經(jīng)濟(jì)學(xué)者對(duì)如何促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)始關(guān)注，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)始做出定性和定量的判斷性行為，對(duì)此開(kāi)始進(jìn)行深入性的探討。很快跨境電子商務(wù)公司Yongchoi和一家跨境電子商務(wù)企業(yè)Daleo.Stahl（2001），對(duì)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)

9、進(jìn)行了深入探討和調(diào)查研究。他們覺(jué)得電子商務(wù)就像一個(gè)大型市場(chǎng)，以買(mǎi)賣(mài)雙方使用數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行貿(mào)易作為要點(diǎn)。筆者在關(guān)注經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的同時(shí)，也關(guān)注電子商務(wù)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策和法律等多項(xiàng)復(fù)雜方面。（2）電子商務(wù)的快速發(fā)展的今天，外國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在全球發(fā)展和應(yīng)用中成為一種必然，預(yù)測(cè)電子商務(wù)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的具有重要的意義。電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的深遠(yuǎn)影響，Micklethwait，Jone（2010）進(jìn)入深入的探討。J.vanek（2012）提出了國(guó)際貿(mào)易人才作為商務(wù)英語(yǔ)的要求，具有良好的法律知識(shí)、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析觀察力和談判技巧，精通承包業(yè)務(wù)、產(chǎn)品定制、辦理進(jìn)出口手續(xù)和分銷(xiāo)等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際貿(mào)易人

10、才應(yīng)具有深厚的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)背景、英語(yǔ)或其他語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)背景和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型可持續(xù)發(fā)展人才。3）就現(xiàn)如今而言，對(duì)于電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易理論，國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家將二者相互結(jié)合，根據(jù)理論角度，電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響進(jìn)行研究。通過(guò)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)理論，站在全球貿(mào)易體系的角度研究電子商務(wù)。David van Hoose（2003）認(rèn)為，不完全競(jìng)爭(zhēng)理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論可以用來(lái)解釋電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易。K.Lal（2010）通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，跨境電子商務(wù)公司人才極具減少，行業(yè)整體人才流失率逐漸提高，跨境電子商務(wù)公司招聘和培訓(xùn)頻率不斷提高，跨境電子商務(wù)公司也使人才置換成本逐年上升，在人力資源管

11、理、跨境電子公司支付成本、跨境電子商務(wù)職工關(guān)系等方面跨境電子商務(wù)公司也面臨巨大挑戰(zhàn)。成本壓力對(duì)跨境電子商務(wù)公司也帶來(lái)了難題。1.3.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述1）2000年初，隨著跨境電子商務(wù)的興起，中國(guó)學(xué)者開(kāi)始將電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易互相結(jié)合，第一次對(duì)全球化國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行詮釋?zhuān)陔娮由虅?wù)環(huán)境下，開(kāi)始初步分析國(guó)際貿(mào)易的新特點(diǎn)。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，賴春平（2006）提出信息可以在各國(guó)之間廣為流傳，已到達(dá)改變?cè)械膰?guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式的目的。此外，新的信息貿(mào)易可以為國(guó)際貿(mào)易增添許多新鮮的色彩。在國(guó)際貿(mào)易中，隨著電子商務(wù)的應(yīng)用日益成熟，電子商務(wù)在促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易中的作用越來(lái)越突出。根據(jù)不同的角度，中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者開(kāi)始分析電子商務(wù)

12、對(duì)國(guó)際貿(mào)易的所產(chǎn)生的影響。在電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響中王敏聰、張倩（2011）提出，電子商務(wù)是一種通過(guò)跨境電子商務(wù)公司在線交易和對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行交換為關(guān)鍵內(nèi)容的新型商業(yè)模式。指出傳統(tǒng)公司正在轉(zhuǎn)型或開(kāi)始對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)涉及，已達(dá)到滿足跨境電子人才需求的目的?？缇畴娮由虅?wù)從業(yè)人員大多來(lái)自固有的國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)在跨境電子商務(wù)行業(yè)的人才儲(chǔ)備十分短缺?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)各高校的人才培養(yǎng)產(chǎn)出也存在嚴(yán)重不足，與企業(yè)的實(shí)際需求存在巨大的差距。跨境電子商務(wù)企業(yè)帶動(dòng)了跨境電子市場(chǎng)的飛速發(fā)展。人才供給的增長(zhǎng)與短缺之間存在矛盾不容忽視?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的矛盾對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了

13、嚴(yán)重的不良影響。在全球跨境電子商務(wù)企業(yè)化和信息化背景下國(guó)際化人才內(nèi)涵類(lèi)型的培養(yǎng)思路以外語(yǔ)學(xué)院為例中，王雪梅（2014）對(duì)國(guó)際化能力主要包括跨文化能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)調(diào)。新型跨境電子商務(wù)企業(yè)能力是跨境電子商務(wù)企業(yè)的能力，也是學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)企業(yè)能源跨境電子商務(wù)企業(yè)生存的動(dòng)力和源泉。2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究的必要性跨境電子商務(wù)是指在不同的條件下，屬于不同貿(mào)易主體的國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且通過(guò)跨境物流進(jìn)行交易、支付結(jié)算、交付貨物、完成交易。每年雖然都有大量的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨畢業(yè)，但他們中的大多數(shù)都缺乏跨境電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)素養(yǎng)，無(wú)法直接參與企業(yè)的工作。在當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)背景下，探索跨境

14、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易的內(nèi)容和國(guó)際商務(wù)能力體系，對(duì)外向型商務(wù)專(zhuān)業(yè)國(guó)際化能力的內(nèi)涵進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)，與此同時(shí)，更加明確培訓(xùn)人才的目標(biāo)。改變國(guó)際化人才培養(yǎng)方式，進(jìn)一步研究如何提高能力的國(guó)際化。3跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力研究的構(gòu)建本章節(jié)將著重探討國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力體系內(nèi)容以及跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力。3.1國(guó)際貿(mào)易能力涵義的界定3.1.1國(guó)際貿(mào)易國(guó)際貿(mào)易（InternationalTrade）是商品和勞務(wù)的國(guó)際交換，又名為通商。國(guó)際貿(mào)易通常分為進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易，所以也稱為進(jìn)出口貿(mào)易。國(guó)際貿(mào)易是各國(guó)（或地區(qū)）在國(guó)際分工的基礎(chǔ)上相互聯(lián)系的主要形式，反映了世界各國(guó)（或地區(qū)）在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴關(guān)系，是由

15、各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和構(gòu)成的。從一個(gè)國(guó)家的角度看國(guó)際貿(mào)易就是對(duì)外貿(mào)易。3.1.2國(guó)際貿(mào)易能力國(guó)際貿(mào)易能力是指能夠滿足國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的相關(guān)知識(shí)技能和素養(yǎng)，具體包括提出國(guó)際化能力主要包括跨文化能力，物流管理能力等。3.1.3國(guó)際貿(mào)易能力體系（1）跨文化交際能力交流溝通能力。企業(yè)的跨文化溝通能力十分重要，它可以增強(qiáng)企業(yè)的獲取信息的能力，提升企業(yè)的軟實(shí)力，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方面更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)國(guó)際文化水平也會(huì)提升。公司人員的交流能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成正相關(guān)，員工之間由于不同的文化背景，可以使他們?cè)诮涣鬟^(guò)程中，增進(jìn)溝通能力，相互借鑒與學(xué)習(xí)，更好的形成創(chuàng)新思維。華為行政總裁在提到關(guān)于行政總裁需要具備

16、最關(guān)鍵的能力時(shí)，他指出跟員工進(jìn)行交流以及管理員工最佳的能力就是跨文化交流能力?？缥幕涣魇乾F(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)能力，無(wú)論是管理層還是員工層都需要掌握這項(xiàng)技能，來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的國(guó)貿(mào)的發(fā)展。商務(wù)談判能力。國(guó)際商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的其中一個(gè)利益主體，在工作中有著舉足輕重的地位，主要是指為了達(dá)成某筆交易而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。談判能力的重要作用不言而喻，無(wú)論是對(duì)外向型商科專(zhuān)業(yè)學(xué)生關(guān)于就業(yè)方面，還是相關(guān)貿(mào)易工作方面，這種作用都有著著重體現(xiàn)。中國(guó)是目前世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，也是數(shù)一數(shù)二的經(jīng)濟(jì)體，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流以及國(guó)內(nèi)建設(shè)方面都避免不了商務(wù)談判。在商務(wù)談判中，國(guó)家利益被放置在首位，無(wú)論各個(gè)國(guó)家的商

17、務(wù)談判禮儀有多不同，這一點(diǎn)不會(huì)發(fā)生任何改變。但是對(duì)于外向型商科專(zhuān)業(yè)的就業(yè)人員來(lái)說(shuō)，談判雙方的利益都必須得到維護(hù)。因此，作為我們外向型商科專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我們必須要對(duì)不同國(guó)家的不同文化價(jià)值以及思維方式有所了解，在雙方禮儀共同被尊重的條件下達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)共贏。為了最大限度而且合理地維護(hù)好所在企業(yè)的利益，熟練掌握談判技巧對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。 關(guān)系能力關(guān)系能讓一個(gè)公司在與其他公司角逐中獲得優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)擁有更大的益處，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。關(guān)系能力是指企業(yè)與其他合作伙伴協(xié)同合作的能力。它能夠顯示出一個(gè)企業(yè)的在市場(chǎng)中的交際能力和地位，也是一個(gè)企業(yè)是否被認(rèn)同的表現(xiàn)，更能體現(xiàn)出一個(gè)的企業(yè)能力。在企業(yè)商務(wù)合作中，企業(yè)的

18、關(guān)系能力也是很重要的指標(biāo)，也是合作伙伴對(duì)企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵參考，也決定了在商務(wù)合作中企業(yè)是否處于主導(dǎo)地位。在相同的世界環(huán)境條件，也許會(huì)由于在學(xué)習(xí)層面，職業(yè)觀念，商業(yè)價(jià)值觀，世界觀以及道德觀上認(rèn)同感的相同性，生活及文化背景不同的人能夠不斷地減小之間的文化差異和觀念，在工作實(shí)踐過(guò)程中提升自身的能力，更好的處理合作關(guān)系，使自己的人際關(guān)系得到更佳的發(fā)展。在跨文化商務(wù)交際中，關(guān)系能力與交流能力起到同等重要的作用，它也是商務(wù)合作在不同的文化沖突中能否依舊能有效的進(jìn)行的關(guān)鍵。解決沖突的能力掌握足夠的知識(shí)才能有效地來(lái)應(yīng)對(duì)沖突情況并且順利解決。文化差異隨時(shí)隨地都有存在，哪怕是在同一文化領(lǐng)域或者同一國(guó)家中，這種差異帶

19、來(lái)的沖突也時(shí)常發(fā)生，可見(jiàn)這種跨文化沖突是無(wú)法避免的。在五中人際沖突處理方式，合作、妥協(xié)、順應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)和回避中，合作、妥協(xié)和順應(yīng)這三種行為有利于化解跨文化沖突，這也是跨文化能力的重要要素。根據(jù)自身的跨文化能力背景，在國(guó)際商務(wù)沖突中必須學(xué)會(huì)觀察情況審時(shí)度勢(shì)，用合理的方式為自己掙得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免一些容易產(chǎn)生沖突的情況。提升自身文化方面的敏感度和應(yīng)對(duì)能力，盡量避免沖突，以實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易中經(jīng)濟(jì)的最大化，這是極為重要的。（2）營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易能力跨境營(yíng)銷(xiāo)能力。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有很大部分，指的是指企業(yè)超越本國(guó)國(guó)境進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)一樣，同樣需要一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的戰(zhàn)略部署以及方案

20、實(shí)施。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更加復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)性也更大具有更大。跨境電商營(yíng)銷(xiāo)是在我國(guó)興起的一種具有前瞻性的新型跨境貿(mào)易模式，而且將成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)?？缇畴娚藤Q(mào)易額在持續(xù)高速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于同期傳統(tǒng)貿(mào)易高速增長(zhǎng)的水平，其發(fā)展態(tài)勢(shì)可見(jiàn)一斑。 國(guó)際貿(mào)易能力。國(guó)際貿(mào)易能力是指能夠?yàn)槠髽I(yè)高層管理人員制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和政府有關(guān)部門(mén)制定國(guó)際貿(mào)易政策提供理論依據(jù)和分析手段的能力。外向型商科專(zhuān)業(yè)學(xué)生有必要好好學(xué)習(xí)并掌握這種能力，以應(yīng)對(duì)未來(lái)貿(mào)易中的各種情況。從事此工作的專(zhuān)業(yè)性人員不僅需要掌握國(guó)際貿(mào)易理論，更要了解涉外法規(guī)和合作伙伴所在國(guó)家的貿(mào)易法和相關(guān)政策。入世以來(lái)，我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才層

21、出不窮，但隨著我對(duì)外貿(mào)易的逐漸開(kāi)展和深入，對(duì)貿(mào)易人才需求相應(yīng)也越來(lái)越高，因此在國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)中，培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易管理能力，這是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下不可避免的選擇。（3）跨境物流管理能力國(guó)際物流即不同國(guó)家間的物流，是國(guó)內(nèi)物流的延伸和擴(kuò)展。國(guó)貿(mào)的一個(gè)重要細(xì)成部分就是國(guó)際物流，離開(kāi)國(guó)際物流的國(guó)際貿(mào)易是沒(méi)有辦法順利完成的。國(guó)際物流業(yè)務(wù)是國(guó)際貿(mào)易順利完成的重要保障。國(guó)際貿(mào)易第一步是簽巧合同，第二步是實(shí)現(xiàn)貨物的空間、時(shí)間轉(zhuǎn)移，第步是交單付款完成國(guó)際貿(mào)易。除了簽訂商業(yè)合同不涉及國(guó)際物流，接下來(lái)的第二第三步驟皆是離不開(kāi)國(guó)際物流的。故而，國(guó)際貿(mào)易中跨境物流管理能力必不可少。合理的物流經(jīng)營(yíng)理念和管理方法，是國(guó)際貿(mào)易從粗放式經(jīng)營(yíng)

22、管理到現(xiàn)代化信息管理的轉(zhuǎn)變，提高物流企業(yè)物流行業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率，降低國(guó)際貿(mào)易中的物流成本和交易成本，優(yōu)化進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)的重要保障。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新能力培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新機(jī)制科技創(chuàng)新以人為本,人才是國(guó)家的第一資源和創(chuàng)新源頭。知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)施的核心是人,知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施主體是人才,所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新能力培育離不開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的人才戰(zhàn)略,占有的人才越多,誰(shuí)就能獲得創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)家必須從人力、物力、財(cái)力上為人才的培養(yǎng)創(chuàng)造一切條件,重視人才,培養(yǎng)人才,尤其是培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人,給他們充足的空間與資源,發(fā)揮他們?cè)谥R(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中的核心作用,這是實(shí)施對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重中之重。第一,抓緊培養(yǎng)精通知

23、識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則的專(zhuān)門(mén)人才,并努力將其輸送到國(guó)際組織中任職,參與國(guó)際規(guī)則的制定第二,培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)人才、立法專(zhuān)家第三,大力培養(yǎng)涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與談判的專(zhuān)門(mén)人才第四,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與培訓(xùn)工作?？傊?，通過(guò)多渠道、多層次地開(kāi)展人才隊(duì)伍培養(yǎng)工作,特別是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作高層次人才培養(yǎng)的力度,全面提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作水平,造就一支包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和管理人才在內(nèi)的規(guī)模宏大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)隊(duì)伍。3.2國(guó)際商務(wù)能力涵義的界定3.2.1國(guó)際商務(wù)國(guó)際商務(wù)是一門(mén)以滿足個(gè)人和組織需求的研究跨境交易科目。該定義包括了兩種含義：一種是國(guó)際性的商務(wù)研究跨境項(xiàng)目；另一種是國(guó)際商務(wù)研究國(guó)家、企業(yè)或

24、個(gè)人為經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的以商業(yè)經(jīng)濟(jì)為目的的活動(dòng)，卻并非以商業(yè)性的跨國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（如對(duì)外貿(mào)易）。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)協(xié)助）。3.2.2國(guó)際商務(wù)能力國(guó)際商務(wù)能力是指從事國(guó)際商務(wù)工作所需要的技能，具體的指需要具有國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)、中外合資企業(yè)從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)和管理工作等。3.2.3國(guó)際商務(wù)能力體系（1）經(jīng)營(yíng)能力國(guó)際商務(wù)的本質(zhì)是跨文化之間的商務(wù)交流，必須人工進(jìn)行。成功的業(yè)務(wù)聯(lián)系是作為建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。此外，交際目的對(duì)人際關(guān)系能力的不同方式和要求往往阻礙跨文化商務(wù)交際者的交際過(guò)程。關(guān)系能力在跨文化商務(wù)交際中格外關(guān)鍵。它可以對(duì)話語(yǔ)和語(yǔ)言的使用起到關(guān)鍵作用，可以作為商業(yè)交流的調(diào)節(jié)原因

25、之一。所以，在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的新時(shí)代，跨文化之間的商務(wù)溝通的能力變得更加嚴(yán)格，商務(wù)能力產(chǎn)生了重要的影響。（2）業(yè)務(wù)能力進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)出口協(xié)商能力能夠簽訂對(duì)外貿(mào)易合同，熟練的掌握填寫(xiě)各種外貿(mào)單證的技巧，妥善處理貿(mào)易經(jīng)濟(jì)糾紛，處理網(wǎng)上各項(xiàng)交易，熟練運(yùn)用Del通關(guān)能力，以及管理公司電子商務(wù)能力；國(guó)際貿(mào)易結(jié)算能力在國(guó)際貿(mào)易中熟練使用通用的結(jié)算工具，對(duì)信用證進(jìn)行開(kāi)立和驗(yàn)證，針對(duì)收匯風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的能力；進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)能力選擇進(jìn)出口貨物的合理運(yùn)輸方式、簽訂運(yùn)輸合同、貨物運(yùn)輸代理、合理進(jìn)出口投保貨物的能力；商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)和外貿(mào)函電-外貿(mào)英語(yǔ)談判能力；日常商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。國(guó)際商務(wù)拓展能力構(gòu)國(guó)際

26、商務(wù)拓展能力是對(duì)應(yīng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中高附加值環(huán)節(jié)的國(guó)際商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，主要包括跨文化交流能力、國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析能力、產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)與管理能力、國(guó)際銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)與控制能力、國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力、海外市場(chǎng)的投融資能力等產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)與管理能力自有品牌如何在海外市場(chǎng)建立并獲取良好聲譽(yù)；海外營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)與控制能力各種類(lèi)型的自有品牌商品如何在海外市場(chǎng)建立穩(wěn)固、靈活、有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道；海外市場(chǎng)的投融資能力通過(guò)不同類(lèi)型的投融資有效地利用全球資源，更好地控制目標(biāo)市場(chǎng)。3.3跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力涵義的界定3.3.1跨境電商跨境電子商務(wù)是指在不同環(huán)境下，屬于不同貿(mào)易主體的國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)跨境物流進(jìn)行

27、交易、支付結(jié)算、交付貨物、完成交易。3.3.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力跨境電子商務(wù)具體是借助電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)跨境物流，實(shí)現(xiàn)交易、支付結(jié)算、送貨、完成交易，屬于不同貿(mào)易主體的國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)的國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)營(yíng)能力，是代表上述活動(dòng)中所需的知識(shí)和技能，能夠打開(kāi)國(guó)門(mén)，面向國(guó)際。擁有廣泛的眼界，國(guó)際商務(wù)理論以及實(shí)踐和國(guó)際商法的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)國(guó)際規(guī)則和實(shí)踐基本掌握，以及更熟練地運(yùn)用國(guó)際規(guī)則和開(kāi)展以外語(yǔ)相關(guān)商務(wù)活動(dòng)。4跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)4.1跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的教學(xué)內(nèi)容具有較強(qiáng)的外語(yǔ)水平、電子商務(wù)技能和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，熟悉境外消費(fèi)者消費(fèi)偏好和文化習(xí)慣才可以被稱作跨境電子商務(wù)人

28、才。人才之間互相相比，跨境電子商務(wù)人才不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)知識(shí)，還需要達(dá)到良好的外語(yǔ)水平。他們應(yīng)該能夠與海外客戶在線溝通和談判，及時(shí)和熟練、并能夠管理很多版本語(yǔ)言商店的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)掌握足夠多的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，能夠熟練掌握各種國(guó)際結(jié)算和國(guó)際物流方式，能夠?qū)υS多國(guó)家和地區(qū)的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)掌握，使用最為先進(jìn)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具。為了客戶進(jìn)行交流借助社交媒體，并對(duì)海外客戶需求進(jìn)行合理分析等。4.1.1跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的知識(shí)體系（1）國(guó)際貿(mào)易知識(shí)跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說(shuō)屬于國(guó)際貿(mào)易的范疇，這勢(shì)必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力，即能熟知進(jìn)出口與外貿(mào)

29、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī)，熟練填制各種外貿(mào)單證，及時(shí)響應(yīng)并處理境外客戶訂單與貿(mào)易糾紛；能積極開(kāi)展網(wǎng)上交易、利用EDI通關(guān)、報(bào)檢、退稅，能跟進(jìn)國(guó)際物流、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算的相關(guān)業(yè)務(wù)處理；（2）外語(yǔ)知識(shí)跨境電商平臺(tái)上的工作人員在操作過(guò)程中通常會(huì)涉及大量的外文資料，這就需要具備較髙的外語(yǔ)讀寫(xiě)能力，并能根據(jù)各國(guó)的商務(wù)禮儀處理往來(lái)函電能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上用英語(yǔ)準(zhǔn)備地描述產(chǎn)品細(xì)節(jié)，用外語(yǔ)流利地進(jìn)行客戶服務(wù)。這就對(duì)髙校在培養(yǎng)這方面人才時(shí)提出了要求。要加強(qiáng)英語(yǔ)能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)通過(guò)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中髙級(jí)的考試，達(dá)到不僅要能與境外客戶交流，還要大量的收集了解境外各國(guó)的市場(chǎng)、文化、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)實(shí)發(fā)展環(huán)境，能更地道地表達(dá)與溝通。

30、（3）職業(yè)素養(yǎng)跨境電商業(yè)務(wù)面臨的是來(lái)自全球各地的客戶，是基于互聯(lián)網(wǎng)的全球性開(kāi)放貿(mào)易?？缇畴娚倘藛T要面臨多變復(fù)雜的國(guó)際商務(wù)環(huán)境，這勢(shì)必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事談判能力、良好的溝通應(yīng)變能力、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能了解國(guó)際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛等。4.1.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的技能體系跨境電商經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，已從傳統(tǒng)的信息營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)向協(xié)同商務(wù)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。這就要求跨境電商的人才還需要了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、交易規(guī)則等內(nèi)容。根據(jù)阿里研究所的研究表明，公司中純技術(shù)人員和公司中高級(jí)管理人員并不匱乏，但缺乏一大批真正能從事綜合業(yè)務(wù)的人才。根據(jù)

31、對(duì)相關(guān)公司的調(diào)查表明，公司對(duì)跨境電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)能力要求最為關(guān)鍵包括：電子商務(wù)技能、國(guó)際物流運(yùn)營(yíng)技能、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能等多項(xiàng)能力。（1）電子商務(wù)技能跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)媒介上來(lái)看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要具有較強(qiáng)的電子商務(wù)信息檢索、捜集、制作與發(fā)布的能力；較強(qiáng)的產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力；較強(qiáng)的小型電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)；初步的電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃與管理能力；初步依據(jù)組織現(xiàn)狀，制訂跨境電子商務(wù)實(shí)施計(jì)劃；了解跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。（2）國(guó)際物流操作技能要求學(xué)生掌握跨境采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理等知識(shí)，能熟練地

32、運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)從事國(guó)際物流業(yè)務(wù)的管理工作了解各國(guó)的海關(guān)通關(guān)規(guī)則，為進(jìn)出口貨物選擇合理運(yùn)輸方式，能跟蹤簽訂運(yùn)輸合同或代理貨物運(yùn)輸合同，并為跨境電商采購(gòu)或銷(xiāo)售的貨物辦理進(jìn)出口貨物的合理投保。（3）跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)適應(yīng)全球多角度跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的滿足，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)能力，準(zhǔn)確開(kāi)展跨境網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、收集信息和分析大數(shù)據(jù)，已到達(dá)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的目的。在大學(xué)期間，鼓勵(lì)學(xué)生在阿里巴巴、亞馬遜、蘭亭、敦煌、快遞等跨境市場(chǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上建立真實(shí)的交易環(huán)境，對(duì)跨境電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技能切實(shí)掌握。4.2跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)模式跨境電子商務(wù)作為多個(gè)學(xué)科相互融合而形成的新興交叉

33、學(xué)科，學(xué)生需要掌握信息技術(shù)、企業(yè)管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等多個(gè)方面的知識(shí)?？缇畴娮由虅?wù)領(lǐng)域具有典型的創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)性和不確定性，因此，跨境電商復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的開(kāi)放性系統(tǒng)，需要對(duì)高?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)模式進(jìn)行全新的思考和設(shè)計(jì)。4.2.1設(shè)計(jì)“五位一體”的跨境電商人才培養(yǎng)方案為了學(xué)生的實(shí)踐技能得以提高，對(duì)于各種實(shí)踐教學(xué)資源充分利用，使得人才培養(yǎng)與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊密融合到一起，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)基于“理論教學(xué)、認(rèn)知示范、仿真虛擬、作戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)演練”的“五位一體”跨境電子商務(wù)人才漸進(jìn)式培訓(xùn)方案。創(chuàng)新跨境電子商務(wù)培訓(xùn)方案分為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、電子商務(wù)基本模式、國(guó)際商務(wù)模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊、畢業(yè)模

34、塊等與理論實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，其核心是能力素質(zhì)的培養(yǎng)，突破了高等學(xué)校的人才培養(yǎng)相關(guān)制度的制約。為了設(shè)計(jì)了培訓(xùn)方案?？缇畴娮由虅?wù)人才按照企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才崗位進(jìn)行要求，使得跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟體系不僅能滿足公司的需要。也要不停的創(chuàng)造滿足企業(yè)的需求，已到達(dá)實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。4.2.2構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“生態(tài)聯(lián)盟”跨境電子商務(wù)作為一個(gè)十分巨大的生態(tài)系統(tǒng)，與其相應(yīng)的人才培養(yǎng)獨(dú)自由高校來(lái)進(jìn)行難度很大。因此，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)“生態(tài)聯(lián)盟”的建立是發(fā)展的必經(jīng)之路。為了培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新精神的跨境電子商務(wù)人才，生態(tài)聯(lián)盟是一條必經(jīng)之路。對(duì)相關(guān)的跨境電子商務(wù)社會(huì)業(yè)務(wù)資源進(jìn)行整合，對(duì)生態(tài)圈內(nèi)各種有效因

35、素充分調(diào)動(dòng)，將跨境電子商務(wù)人才的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、行業(yè)實(shí)踐意識(shí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新相互融合，借助人才培養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)過(guò)程中保證學(xué)生真正開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新，逐步推進(jìn)電子商務(wù)理論與發(fā)展實(shí)踐的相互融合。 4.2.3建立跨境電子商務(wù)人才成長(zhǎng)的“眾創(chuàng)空間”除了建立固有的跨境電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心、培訓(xùn)中心或研究中心之外，高校另外還可以嘗試跨國(guó)境電子商務(wù)的“公共空間”的建立，給學(xué)生搭建從理論知識(shí)、實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)到綜合培訓(xùn)、創(chuàng)新的全方位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)和學(xué)的相互對(duì)接。除具備跨境電子商務(wù)的基本知識(shí)和操作技能外，對(duì)學(xué)生參加阿里巴巴的“跨境電子商務(wù)人才證書(shū)”積極鼓勵(lì)。強(qiáng)調(diào)生態(tài)聯(lián)盟的教育

36、和以及資源的創(chuàng)新。借助多方合作地方式，為具有跨境電子商務(wù)人才的學(xué)生搭建一定的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)部分具有在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中有宏偉目標(biāo)的學(xué)生積極參與到國(guó)家倡議“大眾創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略中去。4.3跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的教學(xué)模式4.3.1創(chuàng)新課程內(nèi)容在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教育中，要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力，必須要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，能夠針對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的需要，積極拓展實(shí)務(wù)課程教育內(nèi)容，積極融入國(guó)際商務(wù)拓展能力的訓(xùn)練內(nèi)容。具體而言，在國(guó)際貿(mào)易事務(wù)課程中，要能夠在原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，融入出口產(chǎn)品管理和產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)管理相關(guān)方面的內(nèi)容，要能夠融入出口產(chǎn)品定價(jià)原理及技巧等內(nèi)容。在國(guó)際結(jié)算課

37、程中，要能夠加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易融資內(nèi)容的融入，在國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)課程中，要能夠積極融入出口品質(zhì)和出口信用等方面的內(nèi)容，能夠突出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及管理手段創(chuàng)新等內(nèi)容。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，要能夠積極融入出口交易相關(guān)渠道、平臺(tái)、流程和相關(guān)交易技巧等內(nèi)容，能夠積極融入出口糾紛和處理技巧等內(nèi)容，通過(guò)完善相關(guān)課程內(nèi)容，保障學(xué)生跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的有效培養(yǎng)。4.3.2加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力，高校必須要能夠結(jié)合自身情況，積極實(shí)現(xiàn)與相關(guān)跨境電商企業(yè)的合作，并能夠建立校內(nèi)外完善的實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的支持。學(xué)校要能夠與跨境電商企業(yè)合作，統(tǒng)一安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，能夠積極落

38、實(shí)專(zhuān)業(yè)+公司的實(shí)踐模式，落實(shí)校中廠的實(shí)踐模式，要能夠加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地課程的建設(shè)，能夠?qū)ο嚓P(guān)模擬實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行全面的整合，完善實(shí)訓(xùn)課程體系。能夠基于學(xué)生跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)需要，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的教育資源進(jìn)行整合，能夠設(shè)計(jì)出綜合性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為學(xué)生提供高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，以保障學(xué)生的跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的有效培養(yǎng)。4.3.3加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力，必須要重視學(xué)生外語(yǔ)能力的培養(yǎng)。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教育中，要能夠積極落實(shí)雙語(yǔ)教學(xué)，能夠提升國(guó)際經(jīng)濟(jì)與專(zhuān)業(yè)教育的教育水平。要保障雙語(yǔ)教學(xué)的落實(shí)，學(xué)校必須要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)工作，要加強(qiáng)相關(guān)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用能

39、力的培養(yǎng)，要能夠制定雙語(yǔ)教學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，能夠在教育過(guò)程中，落實(shí)雙語(yǔ)教學(xué)。針對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力不強(qiáng)的情況，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教育中，要能夠建立雙語(yǔ)教育實(shí)踐平臺(tái)，能夠引導(dǎo)學(xué)生在平臺(tái)上用英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)的處理，并能夠引導(dǎo)學(xué)生用英語(yǔ)對(duì)相關(guān)國(guó)際問(wèn)題進(jìn)行討論，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，在必要的時(shí)候，要設(shè)置雙語(yǔ)教學(xué)課程，保障這種課程的常規(guī)化發(fā)展，保障學(xué)生外語(yǔ)能力和專(zhuān)業(yè)能力的有效培養(yǎng)。4.3.4加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教育要保障學(xué)生跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的有效培養(yǎng)，對(duì)教師的會(huì)有更高的要求。因此，學(xué)校要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)工作。學(xué)校要能夠落實(shí)人才培養(yǎng)的幫扶制度，能夠組織老教師多帶青年

40、教師，以保障青年教師的不斷成長(zhǎng)。另外，學(xué)校要完善相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，能夠提升教師的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)教師能夠?qū)崿F(xiàn)有效的發(fā)展。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的教育培訓(xùn)，要能夠通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)教師跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力培養(yǎng)的意識(shí)和能力，通過(guò)培訓(xùn)，提升教師的實(shí)踐能力，提升教師的跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力培養(yǎng)素養(yǎng)，以保障國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的有效發(fā)展。15結(jié)語(yǔ)隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)，跨境電商國(guó)際貿(mào)易型人才稀缺，跨境電商國(guó)際商務(wù)能力的提升，再加上跨境電商國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)能力相關(guān)性研究缺乏等，對(duì)相關(guān)問(wèn)題的研究尤為必要。本文基于相關(guān)能力體系構(gòu)建，嘗試探討跨境電商國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)能力的培養(yǎng)模式與教學(xué)模式，以期促進(jìn)

41、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）4浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）參考文獻(xiàn)1鄧志新. “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案改革J. 中國(guó)商論,2017(08):189-192.2楊飛飛. 國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)跨境電商人才培養(yǎng)研究J. 管理觀察,2017(19):102-104.3張夏恒. 跨境電子商務(wù)人才供需矛盾與解決路徑J. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2017,39(09):68-72.4向繼霖. 關(guān)于提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在跨境電子商務(wù)中應(yīng)用水平的研究J. 教育教學(xué)論壇,2019(02):185-186.5張變亞. 新媒體背景下跨境電商實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新研究J. 中

42、國(guó)報(bào)業(yè),2019(04):44-45.6徐晴,錢(qián)夢(mèng)佳,陳宏付. 跨境電商企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求分析J. 科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2019(01):154-155.7陳俞閩. 國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化障礙及應(yīng)對(duì)J. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017(24):5-6.8宋澤楠,夏國(guó)恩. 面向跨境電子商務(wù)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)基于64家企業(yè)招聘廣告的分析J. 高等財(cái)經(jīng)教育研究,2018,21(01):61-67.9邵婷,姜紅波,陳穎悅. 面向國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及方法探討J. 電子商務(wù),2018(04):73-74+79.10肖素瑩,張靜. 關(guān)于國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)建立跨境電商實(shí)訓(xùn)體系的探討J. 知識(shí)經(jīng)濟(jì),2018(14):153-154.11唐瑤. 國(guó)際貿(mào)易緊缺人才需求與培養(yǎng)模式初探J. 商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(14):62-63.12樊琦. 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革模式研究J. 教育教學(xué)論壇,2018(37):110-112.13周環(huán)宇,彭曄. 新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才國(guó)際商務(wù)能力需求及培養(yǎng)策略J. 山西農(nóng)經(jīng),2018(12):109.14張宗英. 跨境電商背景下高職院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革路徑J. 對(duì)外經(jīng)貿(mào),2018(03):132-136.15王新華,雷銀生,蔡小勇. 基于OBE理念的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)