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文檔簡介
1、競聘演講稿尊敬的總、董總、各位領導:大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。首先對我自己的工作經(jīng)歷做一下介紹。本人2007年12月入司,截至到今天在中國人壽工作已有7年時間。7年時間雖說不是很長,但在公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,從普通的業(yè)務員、業(yè)務主任到、組訓、個險部經(jīng)理助理、經(jīng)理、營銷部經(jīng)理。2012年7月被公司安排任福貢營銷服務部經(jīng)理。到福貢營銷部以后我部2012年、2013年、2014年說實話,每次調(diào)到一個新的崗位,對自己來說都屬于一個新的挑戰(zhàn),因為畢竟自己能力有限。尤其這次我競聘的是銀行保險部更是一個大的挑戰(zhàn)。從個險轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶經(jīng)理的
2、工作,管理好客戶經(jīng)理,還要維護渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領導及柜員的關系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業(yè)務,知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業(yè)。當然,對于自己來說,不僅要組織好每天的晨會,發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問題,還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓,同時和網(wǎng)點主任、重點柜員做好溝通,處理好關系。所以說,銀行保險部經(jīng)理是一個非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專業(yè)知識,以至于到社會關系都要有一個很大的提升。下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理做以下計劃:一、 加強學習,努力提高自身業(yè)務知識和管理水平。對銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對領導還
3、是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,要虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。提高自己的業(yè)務知識和管理水平。二、 愛崗敬業(yè),任勞任怨,認真做好本職工作。為盡快和銀行柜員處理好關系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話,很不方便。我還和客戶經(jīng)理一起。利用晚上時間去溝通、交流。經(jīng)過一段時間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。三、 加強對客戶經(jīng)理的培訓。針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業(yè)務知識和網(wǎng)點服務技能的培訓,由過去的駐點營銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務培訓員、銷售輔導員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務素養(yǎng)
4、。四、 積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓工作。為盡快占領網(wǎng)點,打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網(wǎng)點培訓的同時,由客戶經(jīng)理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網(wǎng)點的技能培訓。此次競聘,選擇競聘銀行保險部經(jīng)理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時我還會做到以下幾點:一、 探索新的銷售模式。在當前銀行保險市場的新形勢下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業(yè)務變得淡季不淡,旺季更旺。二、 加強售后服務工作。因銀行保險每年都呈上升趨勢,過去的售后服務模式已遠遠跟不上時代的要求,為做好銀行的售后服務,必須加大理財經(jīng)理的增員工作,同時使理財經(jīng)理認識到自己此項工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務,使中國人壽的服務理念深入人心。三、 加大銀行的溝通力度。為適應新的發(fā)展形勢,今后還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經(jīng)常和業(yè)務員說這樣一句話:把客戶做成朋友。其實在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭取每個網(wǎng)點都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。以上只是自己的一點小想法,當然,銀保工作任重而
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