有關(guān)銷售年終工作總結(jié)范文

1、有關(guān)銷售年終工作總結(jié)范文我于年月份任職于公司在任職期間我非常感謝公司 領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與 幫助下我很快融入了我們這個集體當(dāng)中成為這大家庭的一員在工 作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間我嚴(yán)格要 求自己做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤我深知崗位的重工性也能增強(qiáng)我個人的 交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系八方的重要樞紐把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集為銷售部 業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、 用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件

2、面對這 些繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識這些基本上 做到了事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工 作主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶用戶的還款進(jìn)度是否及時關(guān)系到 公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益我們要及時了解購機(jī)用戶的 工程進(jìn)度從而加大催款力度以免給公司造成不必要的損失在提報 客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是要做到及時、準(zhǔn)確讓公司領(lǐng)導(dǎo)根 據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策這樣才能控制風(fēng)險。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作雖然取得了成 績但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一用戶回款額這 方面有些不協(xié)

3、調(diào)也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二加強(qiáng)自身的 學(xué)習(xí)拓展知識面努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識對于同行業(yè)的發(fā)展以 及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三要做到實(shí)事求是上情下達(dá)、下情 上達(dá)做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！在以后的工作當(dāng)中我會揚(yáng)長避短做一名稱職的銷售內(nèi)勤與企 業(yè)共成長。一、當(dāng)年市場工作總結(jié)1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況取得的成績要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少實(shí)際完成了銷售 任務(wù)多少超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少達(dá)到人均消費(fèi)者多 少與去年相比增長率是多少各項(xiàng)經(jīng)用開支多少完成利潤多少。市 場占有率多少與去年相比增長了多少產(chǎn)品見貨率多少是提高還是 降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何A類、B類、C類各有

4、幾家銷售隊(duì)伍 情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)不需報細(xì)賬否則 成了數(shù)據(jù)分析報表。2、簡要分析針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)）簡要分析其原因是行業(yè)形勢、競品 原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn)對公司其它市場有指導(dǎo)意義的需要簡潔、生 動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它 市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題需 要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍 問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等要找出問題的 根本性原因分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上如廣告促銷火候不 到差幾成。二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分

5、解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將 任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員）對各種資源進(jìn)行合理 的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者 可以用附件的形式詳細(xì)說明但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打 算如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的那么在報告里只要把簡要的打 算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持通過什么措施、配置什么資源達(dá)成什 么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明不能混 為一談否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺自己 也容易搞糊涂誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。3、要有突破和亮點(diǎn)突破一般可以從今年存在的主要問題著手今年的主要問題已 經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了公

6、司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里要集中精力抓一 個問題雖然一個市場問題可能是成千上萬但是只要解決了一個主 要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn) 確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)一年解決一個主要問題上一 個臺階而且是說到做到了第二年你再寫這樣的報告領(lǐng)導(dǎo)就相信你 就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看 到的報告也是實(shí)效性的報告。在200年剛接觸這個行業(yè)時在選擇客戶的問題上走過不少彎 路那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉總是選擇一些食品行業(yè)但這些 企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只 看價格對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是