技術(shù)標(biāo)書電信股份有限公司運(yùn)營數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)（ODS）建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

1、中國電信股份有限公司陜西分公司中國電信股份有限公司陜西分公司 運(yùn)營數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)（運(yùn)營數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)（odsods）建設(shè)項(xiàng)目）建設(shè)項(xiàng)目 技技術(shù)術(shù)投投標(biāo)標(biāo)書書之之 培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃 2021 年年 6 月月 大唐軟件技術(shù)股份有限公司大唐軟件技術(shù)股份有限公司 copyright by cattsoft. all rights reserved 目目 錄錄 1.培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo).1 2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容.1 2.1.初級(jí)培訓(xùn).1 2.2.高級(jí)培訓(xùn).2 2.3.現(xiàn)場培訓(xùn).2 2.4.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn).3 2.5.范圍說明.3 3.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式.4 4.培訓(xùn)環(huán)境要求培訓(xùn)環(huán)境要求.4 5.培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料.4 6.培

2、訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃.4 7.培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核.5 8.培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)工作總結(jié).5 9.工程協(xié)調(diào)會(huì)工程協(xié)調(diào)會(huì).8 9.1.工程協(xié)調(diào)會(huì)組成.8 9.2.工程協(xié)調(diào)會(huì)職責(zé).9 9.3.工程協(xié)調(diào)會(huì)成立和解散.9 9.4.工程協(xié)調(diào)會(huì)例會(huì)制度.9 大唐軟件技術(shù)股份有限公司一直秉承“授人以魚，亦授人以漁”的客戶服務(wù) 宗旨，開放技術(shù)，共享經(jīng)驗(yàn)，在系統(tǒng)安裝過程中和投入使用后，均承諾向黑龍江電 信提供全方位的、及時(shí)的、有效的相關(guān)管理和技術(shù)培訓(xùn)。 1.培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。 使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過培訓(xùn)，

3、勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故 障診斷和處理。 使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn)，具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的 能力；掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能，能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位 的管理考核。 使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、 前后臺(tái)的開發(fā)方法，能夠進(jìn)行簡單的應(yīng)用開發(fā)。 2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 在工程實(shí)施期間，針對(duì)新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的。從培訓(xùn)的對(duì)象和目的 來進(jìn)行劃分，可劃分為以下 4 類： 初級(jí)培訓(xùn)（操作培訓(xùn)） 高級(jí)培訓(xùn) 現(xiàn)場培訓(xùn)（維護(hù)培訓(xùn)） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn) 2.1.2.1.初級(jí)培訓(xùn)初級(jí)培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一線使用人員 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容： 系統(tǒng)使用方

4、法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師： 大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力；具有共 享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí)；參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ) （ods）系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作；表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)， 具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材： 系統(tǒng)操作手冊(cè) 、 系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊(cè) 2.2.2.2.高級(jí)培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象：高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容： 系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師： 大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力；精通 unix 操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)

5、設(shè)備；精通數(shù)據(jù)庫技術(shù)；精通中間件技術(shù)；精通主 流程序語言；精通 case 工具；具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān) 的理論知識(shí)；參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)的開發(fā)工作；表達(dá)和溝通能力強(qiáng)， 為用戶方進(jìn)行過高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材： 共享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材 2.3.2.3.現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象：維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容： 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師： 大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力；具有 共享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí)；參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ) （od

6、s）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作；表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)， 具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 、 系統(tǒng)操作手冊(cè) 、 系統(tǒng)安裝及維護(hù)手 冊(cè) 2.4.2.4.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容： 系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師： 大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力；具有 共享運(yùn)營倉儲(chǔ)（ods）系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí)；參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ) （ods）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作；表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培 訓(xùn)，具備豐富培

7、訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材： 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南 、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 2.5.2.5.范圍說明范圍說明 培訓(xùn)內(nèi)容由大唐軟件提供，主題是 ods 系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用軟件培訓(xùn)，是由大唐軟 件在此方面的資深專家針對(duì)實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)常使用的部份編寫的教材，并由大唐軟件 提供講解培訓(xùn)。不包括原廠商提供的培訓(xùn)課程和費(fèi)用。 3.培培訓(xùn)方式訓(xùn)方式 針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容的實(shí)際情況，建議采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、大唐公司培 訓(xùn)等多種類型，有白、黑板講課式培訓(xùn)、powerpoint 講課式培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)際操作培 訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合。 4.培訓(xùn)環(huán)境要求培訓(xùn)環(huán)境要求 要求提供培訓(xùn)教室或會(huì)議室，具備投影儀和白板，具備應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)際操作環(huán)

8、境。 5.培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料 需求規(guī)格說明書 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 系統(tǒng)操作手冊(cè) 系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊(cè) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南 6.培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)類別培訓(xùn)類別培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象人數(shù)人數(shù)培訓(xùn)培訓(xùn) 地點(diǎn)地點(diǎn) 課程課程 時(shí)間時(shí)間 初級(jí) 培訓(xùn) 應(yīng)用系統(tǒng)操作培 訓(xùn) 業(yè)務(wù)管理人員 系統(tǒng)操作人員 系統(tǒng)維護(hù)與支 撐人員 根據(jù) 實(shí)際 情況 確定 現(xiàn)場1 天 高 級(jí) 培 訓(xùn) 應(yīng)用系統(tǒng)體系架 構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)培 訓(xùn) 中高級(jí)管理人 員、技術(shù)經(jīng)理、 客戶群等部門 業(yè)務(wù)人員 10 人 待定3 天 現(xiàn)場培訓(xùn)軟件管理與系統(tǒng) 日常維護(hù)方法培 訓(xùn) 系統(tǒng)維護(hù)與支 撐人員 10 人現(xiàn)場1 天 數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備 培訓(xùn) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培

9、訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備骨干 人員 10 人現(xiàn)場1 天 7.培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核 局方各級(jí)人員經(jīng)過培訓(xùn)后，均須通過由大唐軟件有限責(zé)任公司組織的培訓(xùn)考試。 8.培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)工作總結(jié) 在各階段培訓(xùn)工作結(jié)束后，要求培訓(xùn)人員和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人分別填寫培訓(xùn)效果調(diào)查 表和培訓(xùn)工作總結(jié)表。 培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)效果調(diào)查表 序號(hào)： 填表說明：填表說明： 尊敬的各位學(xué)員，為了更好地為您提供培訓(xùn)服務(wù)，請(qǐng)把您地真實(shí)感受和建議告 所我們。 用標(biāo)出最符合您的情況的答案。 課程名稱：課程名稱： 培訓(xùn)日期：培訓(xùn)日期： 序序 號(hào)號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果 1 培訓(xùn)材料組織得很好5 分4 分3 分2 分1 分 2 培訓(xùn)的目標(biāo)表達(dá)得很明確5

10、 分4 分3 分2 分1 分 3 培訓(xùn)內(nèi)容易于理解和學(xué)習(xí)5 分4 分3 分2 分1 分 4 培訓(xùn)講授的知識(shí)對(duì)我的實(shí)際工作有幫 助 5 分4 分3 分2 分1 分 5 舉例和案例研究都很貼近現(xiàn)實(shí)和實(shí)用5 分4 分3 分2 分1 分 6 課程內(nèi)容豐富、長度適中5 分4 分3 分2 分1 分 7 教師授課思路清晰，表達(dá)能力強(qiáng)5 分4 分3 分2 分1 分 8 教師工作經(jīng)驗(yàn)豐富，且樂于與學(xué)員分 享 5 分4 分3 分2 分1 分 9 教師善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽課積極性，氣 氛活躍 5 分4 分3 分2 分1 分 10 教師能有效的回答學(xué)員提出的問題5 分4 分3 分2 分1 分 11對(duì)課程內(nèi)容的意見和建議對(duì)

11、課程內(nèi)容的意見和建議 12對(duì)教師的意見和建議對(duì)教師的意見和建議 13對(duì)培訓(xùn)組織工作的意見和建議對(duì)培訓(xùn)組織工作的意見和建議 14請(qǐng)以請(qǐng)以 5 分制為此課程打一綜合分，您認(rèn)為的分?jǐn)?shù)為（分制為此課程打一綜合分，您認(rèn)為的分?jǐn)?shù)為（ ） 15您是否有進(jìn)一步培訓(xùn)的需求？您是否有進(jìn)一步培訓(xùn)的需求？ 培訓(xùn)工作總結(jié)表培訓(xùn)工作總結(jié)表 序號(hào)： 員工姓名員工姓名所在部門所在部門 課程名稱課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)日期 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)長培訓(xùn)時(shí)長 （小時(shí)） 培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核 無 有，考核結(jié)果綜合評(píng)價(jià) _ 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)（包括個(gè)人的收獲、對(duì)課程的內(nèi)容、工作改進(jìn)的想法） 培訓(xùn)教材登記培訓(xùn)教材登記 教材名稱教材名稱教材編號(hào)教材編號(hào)教材形式教材形式（書面/電子） 教材編制單位教材編制單位 9.工程協(xié)調(diào)會(huì)工程協(xié)調(diào)會(huì) 9.1.9.1.工程協(xié)調(diào)會(huì)組成工程協(xié)調(diào)會(huì)組成 由買賣雙方分別派出等額的工程技術(shù)人員組成工程協(xié)調(diào)會(huì), 協(xié)調(diào)會(huì)主席將由買 方擔(dān)任, 賣方將擔(dān)任副主席一職。建議分別由雙方項(xiàng)目總監(jiān)兼任。 協(xié)調(diào)會(huì)接受項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。成員主要包括買賣雙方項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、 質(zhì)量經(jīng)理、各項(xiàng)目小組組長，并且根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，邀請(qǐng)相關(guān)各方人員參與。 9.2.9.2.工程協(xié)調(diào)會(huì)職責(zé)工程協(xié)調(diào)會(huì)職責(zé) 工程協(xié)調(diào)會(huì)的職責(zé)將僅限于本合同執(zhí)行過程中所涉