小額貸款客戶經(jīng)理個人工作總結(jié).doc

1、小額貸款客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)小貸個人工作總結(jié)一、業(yè)務(wù)未動制度先行配合做好公司開業(yè)準備。從報到的第一天起根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度并二、轉(zhuǎn)變觀念認真學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年也從事過銀行的風(fēng)險審核崗位工作但是由于客戶群的不同銀行的信貸風(fēng)險審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險審核還是有著明顯的區(qū)別對于客戶的判斷不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式必須通過實地勘查和多方了解看清客戶的風(fēng)險本質(zhì)1做出具有可操作性的的風(fēng)險控制方案。要做到這些說著容易要做到三、

2、仔細審核規(guī)范操作強化貸款各種風(fēng)險控制。至12月31日共參與發(fā)放_x筆貸款放款總額_萬元貸款余額_x萬元目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個人一直認為并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險管理崗是公司的中層管理行列我在工作中對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能做到不折不扣地完成同時發(fā)揮自己的工作主動性提出一些合理化的建議。團隊團結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證公司的同事來自各個銀行和單位年齡參差不齊性格各不相同半年來我正在逐步適應(yīng)各個同事

3、的性格脾氣和工作風(fēng)格盡最大努力融入到公司團隊中。盡管我做了以上一些工作但是工作中還有很多地方需要改進：一、制度流程還需完善。目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要但是如果仔細考量其中還是有許多需要改進的地方特別是類似于資料的收集與交接、貸款二、審核檢查還需細致。貸款資料是逐級上報審核審批對于到我手中的資料應(yīng)最大程度通過審核減少差錯并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。三、貸后跟蹤還需加強。無論是五級分類還是貸后檢查在今年的起步階段其實做的并不到位做為一名風(fēng)險經(jīng)理有責任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡做為工作中對客戶評價的參考從而實現(xiàn)將

4、風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。四、團隊合作還需加深。工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合還需加深一切應(yīng)從大局出發(fā)從公司整體利益出發(fā)在不違反公司制度、貸款原則的前提下?lián)Q位思考學(xué)會寬容。以上是本人今年的工作總結(jié)如有風(fēng)險經(jīng)理：_x2021年12月31日工作總結(jié)光陰似箭日月如梭。我在小額貸款公司已經(jīng)工作了兩個月在這兩個月里結(jié)合自身實際始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。由于我剛剛走出校門經(jīng)驗過于膚淺工作中出現(xiàn)的一些誤差兩個月來我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識積極履行工作職責。在困難中前進在壓力中奮起創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。兩個月的工作總結(jié)如下：1.認真學(xué)習(xí)提

5、高自身的綜合素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)當作提高自己的保障遵紀守法忠于職守實事求是。堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念樹立信心工作既立足當前又著眼長遠堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。2.立足本職積極主動地開展業(yè)務(wù)工作。根據(jù)本小額貸款公司區(qū)域的經(jīng)濟特點優(yōu)化貸款投向確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況及時發(fā)放貸款想群眾之所想、急群眾之所急。我在工作中能夠積極進取認真遵守各項規(guī)章制度。在工作中我應(yīng)該不斷的提高和加強自己自身的業(yè)務(wù)理論能力進一步提高業(yè)務(wù)水平增強自身能力努力提高經(jīng)營效益盡快降

6、低和化解風(fēng)險。3.團結(jié)守紀認真履行職責。嚴肅勞動紀律遵守各種規(guī)章制度遵紀守法積極進取兩個月來我于同時團結(jié)互助一起完成貸款和貸款業(yè)務(wù)并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排積極主動的做好各項回顧兩個月以來的工作感覺到自己有很多的不足有很的東西還需要學(xué)習(xí)和完善。在之后工作的日子里我應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排認真學(xué)習(xí)努力提高自己的自身素質(zhì)積極進取認真履行工作職責與全體同事一起團結(jié)一致為我小額貸款公司經(jīng)營效益的提高為完成各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻我相信我們小額貸款公司的明天會更好。2021年度小貸工作的總結(jié)在市有關(guān)部門的指導(dǎo)及區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下我區(qū)小貸公司在國家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下積極發(fā)揮拾遺補缺的作用主動提供金融服

7、務(wù)為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個有效、良好的融資平臺。同時各家小貸公司自身不斷加強內(nèi)部管理防范風(fēng)險形成特色經(jīng)營成為我區(qū)一支生機勃勃的金融生力軍。2021年我區(qū)小貸的情況如下：其中向區(qū)內(nèi)的“三農(nóng)”和中小企業(yè)的發(fā)放貸款分別為2.07億元和7.67億元兩者合計占比達57%。至2021年12月末新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司分別向銀行融資1.87億元。各家小貸的營業(yè)收入穩(wěn)步增長對地方納稅可觀全年繳納稅金達2530萬元。特點1、小貸規(guī)模再上一臺階2021年在新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司的基礎(chǔ)上我區(qū)又新設(shè)了4家小貸公司其中2家已于年底前開業(yè)。各家小貸公司全年合計發(fā)放貸款16.89億元比去年同期

8、增加了5.89億元增長率為54%上交稅收2530.76萬元2、小貸公司的兩個“突破”全市范圍內(nèi)率先開展小貸公司跨區(qū)域經(jīng)營試點零的突破。在市金融辦的精心指導(dǎo)和大力支持下我區(qū)綠地小貸公司在盧灣區(qū)設(shè)立分公司的申請已于2021年4月7日正式獲批成為全市首家開展跨區(qū)域經(jīng)營試點的小貸公司有利于小貸公司擴大經(jīng)營規(guī)模拓展業(yè)務(wù)范圍目前綠地小貸分公司經(jīng)過6個月的試運行累計貸款余額6110萬元累計貸款客戶10戶累計收息超過百萬元在中心城區(qū)市場樹立了一定的形象。新設(shè)小貸公司中發(fā)起人持股比例有所突破。在市金融辦與區(qū)政府的支持下2021年新設(shè)的4家小貸公司中2家公司的主發(fā)起人持股比例突破了相關(guān)規(guī)定該2家主發(fā)起人均是注冊在

9、奉賢的3、小貸積極服務(wù)于我區(qū)“三農(nóng)”與小企業(yè)金海小貸服務(wù)于我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。公司依托主發(fā)起人農(nóng)發(fā)公司的平臺向上海塞翁福農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海海潮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和上海惠濱農(nóng)家樂專業(yè)合作社分別放貸500萬元合計1500萬元。其中向塞翁福發(fā)放的500萬元從拉動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)到加工和及其銷售、消費形成了整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈帶動其所創(chuàng)造的社會效益值不可估量。新發(fā)展小貸服務(wù)于各類小企業(yè)。上?；矣饘崢I(yè)有限公司是一個由青浦區(qū)遷址到我區(qū)的專業(yè)生產(chǎn)“處置建筑垃圾設(shè)備”的企業(yè)雖該企業(yè)規(guī)模大資金實力濃厚但由于遷址工程中買土地、造廠綠地小貸公司積極創(chuàng)新服務(wù)。公司引入了第三方結(jié)合股權(quán)和抵押權(quán)的新操作方式。如：某客戶急需資金周轉(zhuǎn)但無法

10、提供有效的擔保經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其擁有較難出售的資產(chǎn)公司引入第三方公司介入設(shè)計了可行的融資方案并解決了問題。在經(jīng)考察甲方資產(chǎn)小貸公司認定丙方具備對甲方資產(chǎn)進行購買和繼續(xù)出售回籠現(xiàn)金的能力丙方也愿意承擔相應(yīng)的操作過程的前提下由丙方為此貸款作擔保并提供股權(quán)質(zhì)押小貸公司將款項投放給甲方并立即劃付丙方丙方在將資金返還甲方的同時和甲方簽署資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議以鎖定風(fēng)險；還款來源則為甲方經(jīng)營回籠或丙方對資產(chǎn)銷售的回籠款。若甲方順利還款丙方則返還甲方資產(chǎn)否則由丙方代行還款義務(wù)。如此甲二、監(jiān)管得力小貸公司的風(fēng)險控制不斷加強組織開展了2021年小貸公司年度綜合評價工作各小貸公司運營良好。各家小貸公司都更加注重了加強內(nèi)部風(fēng)險控制

11、健全了貸款風(fēng)險管理小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量有了更明顯的提高。做好了小貸公司的日常監(jiān)管促進小貸公司經(jīng)營管理水平不斷提高。各小額貸款公司都制訂了工作計劃和綜合考核管理辦法對目標管理更加全面合理更有操作性另外進一步細化操作流程加強貸前、貸中、貸后的跟蹤調(diào)查通過專人負責專業(yè)化處置形成了比較有優(yōu)勢的處理方式不斷增強處理貸款風(fēng)險的能力。三、扶持與服務(wù)到位小貸公司的綜合實力有所提升積極指導(dǎo)增資擴股全面支持股權(quán)變更為了小貸公司能更加穩(wěn)健、規(guī)范、高效地得到發(fā)展幫助我區(qū)的新發(fā)展和綠地兩家小貸公司對原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整完成了股權(quán)變更以實現(xiàn)更加嚴謹?shù)慕?jīng)營管理和更加良好的經(jīng)營業(yè)績。四、目前存在的問題潛在風(fēng)險的出現(xiàn)1、逾期。

12、新發(fā)展小貸出現(xiàn)2筆逾期涉及金額250萬元；綠地小貸出現(xiàn)3筆逾期涉及金額390萬元。目前風(fēng)險尚在可控范圍。2、貸款訴訟案。新發(fā)展小貸公司第一次出現(xiàn)貸款訴訟案雖250萬元貸款的抵押物十分充足而且法院已作出判決目前正在執(zhí)行過程之中一旦執(zhí)行成功對貸款不會產(chǎn)生風(fēng)險和損失。融資困難小貸公司不能享受同業(yè)拆借利率優(yōu)惠不能享受農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行同等待遇只貸不存和50%的融資比例自有資本和銀行融資很快貸完總體可用資金規(guī)模較小服務(wù)中小企業(yè)的能力有限。稅賦較重目前小貸公司屬于一般的工商企業(yè)。因此小貸公司不能享受到國家對農(nóng)村金融和小企業(yè)金融的一系列優(yōu)惠政策公司的盈利模式單一主要靠利息收入執(zhí)行的5.65%營業(yè)稅及附加和25

13、%的所得稅對于從事的高風(fēng)險、又要支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展的小貸公司而言在經(jīng)營上成本負擔較重。只要有少五、2021年小貸工作的計劃與設(shè)想進一步加大對小貸公司的監(jiān)管力度針對2021年部分小貸公司出現(xiàn)的逾期與貸款訴訟2021年將進一步深入細化有關(guān)監(jiān)管制度防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險并加強督促各小貸公司經(jīng)營規(guī)模適當、利率合適、行業(yè)分散以實現(xiàn)小額貸款資產(chǎn)安全性、流動性、效益型和社會性的有機統(tǒng)一使我區(qū)小貸真正步入可持續(xù)發(fā)展的健康軌道實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)加強對小貸公司的扶持與服務(wù)1、進一步擴大跨區(qū)域經(jīng)營的范圍鼓勵、協(xié)助綠地小貸開設(shè)第二家分公司。2、搭建更多小貸公司與企業(yè)、銀鼓勵小貸公司創(chuàng)新更多金融產(chǎn)品鼓勵我區(qū)各小

14、貸公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求積極創(chuàng)新提供更多產(chǎn)品提高服務(wù)品質(zhì)。引導(dǎo)小貸公司更多的服務(wù)于實體經(jīng)濟引導(dǎo)我區(qū)小貸主動對接我區(qū)的“6+8”重點產(chǎn)業(yè)優(yōu)先滿足我區(qū)的實體經(jīng)濟企業(yè)的融資需求推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。未來設(shè)想1、實現(xiàn)小貸公司與征信系統(tǒng)對接。利于小貸公司防范經(jīng)營風(fēng)險。2、政策機制的不斷完善。針對運營好的小貸公司給予適當?shù)亩愂諆?yōu)惠政策對于運營不好的小貸公司建立退出機制。3、資本準入政策的逐步松綁。酌情拓寬融資渠道放寬準入鼓勵引進規(guī)范外資、民間資本以增加小貸公司的資金規(guī)模。公司信貸業(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)上半年公司信貸業(yè)務(wù)部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局認真貫徹落實公司董事會會議精神本著“服務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)三農(nóng)”的宗旨樹立“

15、勤儉、創(chuàng)業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想突出風(fēng)險防范把好信貸審查關(guān)強化監(jiān)督促進管理不斷提高經(jīng)營管理水平有效地發(fā)揮了信貸服務(wù)的杠桿作用不斷提高信貸管理水平促進業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的健康發(fā)展。一、主要經(jīng)營情況上半年,公司總體運行情況:1、截止2021年6月30日累計發(fā)放貸款224筆共計：14484萬元其中企業(yè)貸款12其中企業(yè)貸款8筆共計1793萬元抵押貸款11筆共計236萬元信用貸款84筆共計3885萬元擔保貸款9筆共計3085萬元。二、主要做法加強信貸監(jiān)督管理防范好信貸風(fēng)險信貸管理工作是各項業(yè)務(wù)工作的重中之重信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展為防范信貸風(fēng)險今年上半年對發(fā)放貸款

16、加大了審查監(jiān)督力度確保信貸資產(chǎn)安全。第一嚴把信貸質(zhì)量關(guān)。首先認真執(zhí)行信貸管理制度對貸款資料進行認真審查審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風(fēng)險等從而把好貸款審查關(guān)上半年共審查貸款258筆金額12224萬元；共查詢個人信用報告對有異常、有不良記錄的客戶拒絕發(fā)放貸款今年來共退回不符合貸款規(guī)定的貸款26筆金額380萬元。第二加強貸后管理檢查。首先要落實“三查”制度使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先發(fā)放貸款在后每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查我部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪檢查貸

17、款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況。第三加大對大額貸款的監(jiān)管力度。加大服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)。借款人_系_小組村民因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴大經(jīng)營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到_進行借款人_系_鎮(zhèn)居民因要創(chuàng)業(yè)特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經(jīng)過調(diào)查了解到借款人_現(xiàn)要上馬_縣第一條全自動洗碗機流水線和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30余萬元尚有10萬元的資金缺口。我們經(jīng)過充分的市場調(diào)查后認為該項目有市場有潛力也符合我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)的宗旨遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。截止6月底公司累計發(fā)放農(nóng)戶貸款93筆共計4749萬元；三、加強學(xué)習(xí)不斷提高信貸部門四、當前工作中存在的問題信貸部疏于貸后管理。普遍

18、存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理貸后管理工作僅限于貸款利息催收。開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強貸款營銷力度不大宣傳不到位。信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢清收措施仍不靈活有待進一步改進和提高。五、今后工作的方向作為信貸管理部門責任重大要恪盡職守履行好崗位職責切實解決信總之上半年信貸管理工作取得了一定成績但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。今后我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。信貸業(yè)務(wù)部2021年6月30日2021年終總結(jié)2021年10月25日我正式進入小貸公司學(xué)習(xí)

19、工作由于進入時間尚短那便總結(jié)一下2個月來的一些心得體會為以后更好的工作打下一個堅固的基礎(chǔ)。初入公司一切為零首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境同事之間的交往和附近地理位置的了解最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當不錯并不需要吹毛求疵畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助在此非常感經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后便是初步的接觸一些工作都是力所能及的事情并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事循循善誘教之有道再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉我定將以飽滿的熱情投入工作當中。跟隨武川盛夏出門辦事每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)作為新人多看多問多做才能盡快的融入到集體當中盡快的發(fā)揮自

20、己的能力。通過2個多月的學(xué)習(xí)工作有一些心得體會下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良個人認為要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)：1：必須建立良好的制度管理確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制是公司持續(xù)穩(wěn)定長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短人員構(gòu)成新磨合程度低等不利局面堅持業(yè)務(wù)管理雙管齊下發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)確保小額貸款公司健康發(fā)展、穩(wěn)步前行公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年老員工直接有了一定的契合度而面對將來越來越壯大的隊伍對于新員工的培訓(xùn)工作愈加的刻不容緩組織全體人員發(fā)揮主動性加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度以最短

21、的時間里適應(yīng)工作需要這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向具體抓好職業(yè)道德培訓(xùn)引導(dǎo)大家端正態(tài)度明確方向找準定位；學(xué)習(xí)理解公司各項規(guī)章制3：努力開拓市場用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上公司這一年的業(yè)績有目共睹這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的利用一切關(guān)系和方式主動營銷選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群為小額貸款公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來的日子里全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。4：強化風(fēng)險防范意識實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件對每一筆貸款均落實好有效的擔保為貸款的安全提供第二還款來源。同時要求所有同事在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。

22、基于以上辦法嚴格以上是我對于公司一些小小的心得體會公司取得的成績有目共睹但是不可忽視的是信貸行業(yè)的風(fēng)險永遠存在而且嚴峻這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題風(fēng)險預(yù)警機制的建立迫在眉睫我們應(yīng)該不斷的強化自我不斷的完善制度增強抗風(fēng)險的砝碼才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。新的一年到來我們將以最飽滿的熱血和昂揚的斗志來迎接新一輪的挑戰(zhàn)讓公司更上一個臺階為2021年目標奮力前行fighting！2021/1/1信貸員個人工作總結(jié)信貸員個人工作總結(jié)大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月感觸甚

23、多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作還好我認真努力的工作積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累但出于多這行的熱愛我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低而我眼光不會那么膚淺我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。在工作過程中我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作須對以往工

24、作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中并上升到理論的高度來認識。第一、要學(xué)會看人要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款如果你第一步看錯了以后收貸款的時候說再多的好話恐怕都很難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶但更要記住“打江山容易守江山難”這句話我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶但更要要老客戶維護好老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人人是有感情的當他們成為我們的顧客時我們要用真誠的心對待他們在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”要是做

25、到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù)將金融便利帶進園區(qū)處處為客戶著想。第三、要學(xué)會管理。我們的客戶多了如果你沒有很好的管理能力那么你的問題就來了問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定而貸戶是很多你不可能滿足所有貸戶那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個你必須學(xué)會管理賬目因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。第四、要學(xué)會做人。“要學(xué)會做事先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有

26、道理。如果你不會做人那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時首先面對的是人當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好處理好人際關(guān)系做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌做到農(nóng)商行就是我家到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對顧客時我們更好做好自己本職的工作展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了而是要收回貸款那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)這樣我們就不會被動。如果做好這

27、些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知專業(yè)知識。1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后我本著“把工作做的更好”這樣一個目標開拓創(chuàng)新意識積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作在余限的時間里加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向提出改進措施。作為一名信貸員深地感到肩負重任自己的一言一行也同時代表了我行的形象所以更要提高自身的素質(zhì)高標準的要求自己加強自己的專業(yè)知識和技能。2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)除了做好本職工作積極配合本行其

28、他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)熱心為農(nóng)民服務(wù)認真遵守勞動紀律保證按時出勤堅守崗位?？偨Y(jié)了這10多個月來的工作盡管有了一定的進步但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多個別工作做的還不夠完善業(yè)務(wù)類客戶資料太少這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度努力使工作效率全面進入一個新水平為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。_年小貸公司風(fēng)險經(jīng)理個人工作總結(jié)_年小貸公司風(fēng)險經(jīng)理個人工作總結(jié)篇一：_年小貸公司風(fēng)險經(jīng)理個人工作總結(jié)_年度個人工作總結(jié)我從_年5月16日正式到_小額貸款公司報到主要工作是接受公司風(fēng)險總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險控制同時也兼做辦公室部分工作開業(yè)以來在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下在團隊同事的配合下我完成了本年工作任務(wù)。現(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。一、業(yè)務(wù)未動制度先行配合做好公司開業(yè)準備。從報到的第一天起根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程特別是信貸操作制度共起草修訂了包括常州市武進區(qū)_農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度、常州市武進區(qū)_農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸