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1、篇一:口腔診所商業(yè)計(jì)劃書(shū)( 全套資料)口腔診所商業(yè)計(jì)劃書(shū)(全套資料)你的商業(yè)模型、概念微笑,一個(gè)高檔的口腔診所。地址的選擇:繁華商業(yè)區(qū)的寫(xiě)字樓,建議選址一:王府井,西單。cbd 區(qū)域,建議選址:國(guó)貿(mào),三元橋附近。外企和外籍人士集中的地區(qū),建議選址:使館區(qū)。交通狀況:選在公交車(chē)站,地鐵附近,附近還必須有停車(chē)場(chǎng)方便患者停車(chē)。周?chē)沫h(huán)境不宜太喧嘩。室內(nèi)設(shè)備占地面積:500 平方米。均價(jià)5 元每平方米每天。年租金80 萬(wàn),加上裝修大約20 萬(wàn)。診所規(guī)模為10 把牙椅,每個(gè)牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。每個(gè)30 平米左右,一共占地300平米。需要技工室,x 線(xiàn)室,管理人員辦公室,醫(yī)護(hù)人員休息室,候診室,藥房
2、等??紤]到兒童就醫(yī)的特殊性,特設(shè)兒科診室,裝修布置特殊一些。另設(shè)特診室供專(zhuān)家使用??谇痪C合治療臺(tái)每臺(tái)價(jià)格50 萬(wàn)左右, 十臺(tái)一共500 萬(wàn)。 加上數(shù)字化內(nèi)窺鏡,和其他輔助診療設(shè)備估計(jì)一共要花費(fèi)600 萬(wàn)。數(shù)字化x線(xiàn)機(jī),數(shù)字化x曲面體層x線(xiàn)機(jī),以及數(shù)字顯示系統(tǒng),一套價(jià)格大約是20萬(wàn),為了工作的方便,至少要配置兩套。價(jià)格估計(jì)50 萬(wàn)。 技工室的一整套設(shè)備初步估計(jì)花費(fèi)70 萬(wàn)。消毒室的主要設(shè)備清洗機(jī),滅菌器,總價(jià)大約10 萬(wàn)。 另外口腔常用藥品和耗材的準(zhǔn)備和存放花費(fèi)10 萬(wàn)。診所動(dòng)力和能源供應(yīng)系統(tǒng)價(jià)值10 萬(wàn)。吸塵通風(fēng)系統(tǒng)價(jià)值10 萬(wàn)??谇婚T(mén)診管理系統(tǒng),2 萬(wàn)左右的管理軟件加上室內(nèi)家具擺設(shè),一共10
3、 萬(wàn)。 這樣開(kāi)業(yè)所需的第一筆資金為870 萬(wàn)。開(kāi)業(yè)所需的人員:12 個(gè)主治醫(yī)師:一人一個(gè)牙椅,采取輪休制度。工資水平基本工資加提成。整體水平要高于國(guó)有醫(yī)院的薪酬水平。要求具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師從業(yè)資格證,護(hù)士人員18 個(gè),國(guó)家規(guī)定醫(yī)護(hù)人員的比例是1 比 1.5 。給每個(gè)主治醫(yī)師配一個(gè)護(hù)理人員,這樣工作起來(lái)比較默契。一個(gè)做前臺(tái)接待,另外的4 個(gè)人員隨機(jī)搭配,因?yàn)橛行┦中g(shù)需要兩個(gè)護(hù)理人員。技工: 10 個(gè)。口腔管理人員一個(gè),負(fù)責(zé)內(nèi)部人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)的管理。人員培訓(xùn)工作非常重要,因?yàn)槲覀兪菍俜?wù)行業(yè),高檔診所要的是五星級(jí)的服務(wù)。運(yùn)作模式在已經(jīng)有不少外資口腔進(jìn)入北京市場(chǎng)并且占據(jù)了一定市場(chǎng)份額的情況下,作為一個(gè)剛進(jìn)入
4、的企業(yè),我們應(yīng)該怎么做呢?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,仔細(xì)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)他們的不足之處。有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意的:1、 、 我們是專(zhuān)業(yè)化的口腔醫(yī)院,但是口腔醫(yī)院很多,一定要找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。現(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多,都是利用本地廉價(jià)的人力資本盈利。而我們用外國(guó)的醫(yī)生,顯然會(huì)增加成本,但也可以提高我們的地位和檔次。我們可以定位在比他們更高的層次上,為中國(guó)最有錢(qián)的階層服務(wù)。外籍醫(yī)生由于語(yǔ)言不通需要配備翻譯之類(lèi)的人員,無(wú)形之中增加了人力成本,但這也是我們的服務(wù)的特色所在。2、 因?yàn)榭谇辉\所是屬于服務(wù)型行業(yè),所以有服務(wù)行業(yè)的特
5、殊性。要做好服務(wù)工作,力求達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除人們對(duì)牙醫(yī)的恐懼感。特別是對(duì)老人小孩一定要照 顧周到??傊?,就是要做到與我們品牌相匹配的服務(wù)。另外,要重視對(duì)員工的培訓(xùn),每一個(gè)員工的形象,態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度。一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)告訴他十個(gè)朋友,而不滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)告訴他的100 個(gè)朋友。而社會(huì)高層人士的朋友都同樣是高收入階層,也都是我們的客戶(hù)群。客戶(hù)介紹客戶(hù)是最好的,也是最廉價(jià)的廣告。3、 完美的預(yù)約系統(tǒng)。我們的客戶(hù)群體都是很忙碌的人,時(shí)間很寶貴;而我們的醫(yī)生也是很忙碌的,雙方的時(shí)間安排特別重要。所以良好的,靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。4、 建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng),改善醫(yī)患關(guān)系
6、。提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識(shí)。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目,打折優(yōu)惠活動(dòng)等。商業(yè)理念:做最好的口腔醫(yī)院,提供最好的設(shè)備和服務(wù)。我們把醫(yī)院定位在高端市場(chǎng),引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備,先進(jìn)技術(shù),國(guó)外的口腔專(zhuān)家,國(guó)外先進(jìn)的管理理念。我們的目標(biāo)是做到最好,最完美的口腔美容。我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是與好萊塢所享受的標(biāo)準(zhǔn)一樣,來(lái)到我們這里的人都會(huì)有明星般美麗的微笑。我們的市場(chǎng)定位可以比現(xiàn)有的高檔口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn),特別是在口腔美容方面。整體市場(chǎng)分析北京市 2005 年底常住人口為1538 萬(wàn)人。 全市常住人口中,居住在城鎮(zhèn)的人口1284 萬(wàn)人, 占常住人口的83.62%;
7、居住在鄉(xiāng)村的人口252萬(wàn)人,占常住人口的16.38%。在這些人中14歲以下的人口占10.21%; 15到 64歲的占79%; 65 歲及以上的人口占10.79%。這些人中有362萬(wàn)有大學(xué)學(xué)歷,372 萬(wàn)高中以上文化程度,初中程度人口為476 萬(wàn)人??偟膩?lái)說(shuō)北京地區(qū)的受教育程度是很高的。2005 年北京地區(qū)一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4818家, 其中: 醫(yī)院 516 家; 衛(wèi)生院 152 家; 門(mén)診所 4204家; 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心114 家。目前據(jù)有關(guān)資料顯示北京市有大大小小口腔診所上千家,但是這其中有很多不是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以不在衛(wèi)生局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒:我國(guó)居民高收入和最高收入戶(hù)平均每人
8、每年用在醫(yī)療保健方面的支出是:687.17 和 1172.69 元。 而我們的目標(biāo)客戶(hù)群就是高收入和最高收入群體。而在北京高收入和最高收人群所占的比例都比其它地區(qū)大,所以市場(chǎng)份額還是比較大。另外還有一個(gè)因素,其他地區(qū)的高收入階層也喜歡來(lái)北京消費(fèi),所以他們也是我們的目標(biāo)客戶(hù)群。特別是口腔美容這些高價(jià),高利潤(rùn)的項(xiàng)目。根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì),中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)口腔科醫(yī)生三萬(wàn)八千多名,口腔科醫(yī)生和人口比例為1: 33000,而發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為1: 4000, (美國(guó)為:1: 1600,瑞典為1 : 800)意味著在10-20 年內(nèi)中,我國(guó)將需興建比現(xiàn)在多10 倍的口腔醫(yī)院,以滿(mǎn)足日益富裕的中國(guó)人民對(duì)口腔疾病的治療和
9、保健需要。這種發(fā)展是完全可能并且有中國(guó)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的,因?yàn)楦鶕?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì),中國(guó)在 1991年中國(guó)個(gè)人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為345元,但到 2001 年為 3113 元,上漲了九倍。政府對(duì)衛(wèi)生部門(mén)投資1991 年為 202 元,到 2001 年為800 元,上漲了四倍。富裕地區(qū)的增長(zhǎng)比例更是快速。而中國(guó)成人恒牙患齲齒率為:50%,兒童患齲齒率為:70%以上,牙周病率為:90%以上。隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)的要求也越來(lái)越高。進(jìn)入wto 后,中國(guó)按照wto 的規(guī)定,進(jìn)口藥品關(guān)稅將降到5.5-6%的水平,并允許外資在中國(guó)投資開(kāi)設(shè)醫(yī)院。這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)可以采取免費(fèi),或者只收一次性器
10、械的成本費(fèi)。能吸引越多人過(guò)來(lái)作檢查越好,可以了解客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)口腔健康狀況,推薦更多的服務(wù)。考慮到我們使用的器械都存在成本,所以這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)采用成本加成法,每一樣器械在成本的基礎(chǔ)上加收20%的利潤(rùn),但是不收服務(wù)費(fèi)。如果是專(zhuān)家的話(huà)那就加收一定的服務(wù)費(fèi)。洗牙。即使一個(gè)人每天堅(jiān)持正確刷牙、使用牙線(xiàn)、嚼防止齲齒的口香糖,他的潔齒工作也只完成50%而已。一般情況下成年人的牙齒都會(huì)存在不同程度的牙石問(wèn)題,如果不定期洗牙,就會(huì)導(dǎo)致牙周炎、牙齒松動(dòng)、脫落等問(wèn)題。因此,成年人每年必須洗牙兩次以上。每個(gè)人的牙石鈣化堆積的速度各不相同,每年兩次只是平均數(shù)。每個(gè)人的具體情況不同,還要遵從醫(yī)囑,區(qū)別對(duì)待。成年必
11、須堅(jiān)持此項(xiàng)牙齒保健。目標(biāo)客戶(hù)群就是收入水平中高層,注重口腔健康的成年人。一般使用超聲波潔牙。平均費(fèi)用200 左右。時(shí)間約20 到 60 分鐘??紤]到我們?cè)\所的定位和我們所使用的設(shè)備的價(jià)格比較,此項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)在300 到 500 之間。因?yàn)橄囱朗切枰ㄆ谶M(jìn)行的,所以此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格不易太高,估計(jì)毛利潤(rùn)率控制在20%左右,包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)費(fèi)。噴沙:消除單純潔治所不能消除的色素,令牙齒表面的釉質(zhì)光滑。費(fèi)用:約130 元。時(shí)間:約20 分鐘,因牙齒表面的光滑程度而異。適合人群:牙齒上有茶漬、煙漬、咖啡漬的人。頻率:每次洗牙(潔治)后都可以進(jìn)行。噴砂的作用是消除色素,是屬于口腔美容的一部分。所以這項(xiàng)服務(wù)
12、的價(jià)格會(huì)比較高,價(jià)格 300左右。但是噴砂的價(jià)格一般比洗牙便宜,所以可以參考洗牙的定價(jià),另外加收材料費(fèi)。四、 拋光:另一種使牙齒表面光滑的方法。費(fèi)用:約130 元。時(shí)間:約20 分鐘,適合人群:牙齒上茶漬、煙漬、咖啡漬不太多的人。頻率:每次洗牙(潔治)后都可以進(jìn)行。拋光和噴砂的作用差不多,價(jià)格也差不多。300 左右。五、牙齒治療:填充治療:俗稱(chēng)“補(bǔ)牙”,針對(duì)齲齒(俗稱(chēng)蟲(chóng)牙)及其它原因引起的牙體缺損,可采用充填治療,常用充填材料包括玻璃離子、復(fù)合樹(shù)脂、金屬嵌體、瓷嵌體等。根據(jù)填充材料和牙齒破損程度不同收費(fèi)不同。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇歉邫n診所,所以我們會(huì)使用比較高檔的材料,價(jià)格會(huì)比較貴。根據(jù)材料的價(jià)格加
13、上50%的利潤(rùn)加成,每個(gè)牙加收一定量的服務(wù)費(fèi),看手術(shù)難度而定。篇二:牙科計(jì)劃書(shū)計(jì)劃書(shū)-你的商業(yè)模型、概念微笑,一個(gè)高檔的口腔診所。地址的選擇:繁華商業(yè)區(qū)的寫(xiě)字樓,建議選址一:王府井,西單。cbd 區(qū)域,建議選址:國(guó)貿(mào),三元橋附近。外企和外籍人士集中的地區(qū),建議選址:使館區(qū)。交通狀況:選在公交車(chē)站,地鐵附近,附近還必須有停車(chē)場(chǎng)方便患者停車(chē)。周?chē)沫h(huán)境不宜太喧嘩。室內(nèi)設(shè)備占地面積:500 平方米。均價(jià)5 元每平方米每天。年租金80 萬(wàn),加上裝修大約20 萬(wàn)。診所規(guī)模為10 把牙椅,每個(gè)牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。每個(gè)30 平米左右,一共占地300平米。需要技工室,x 線(xiàn)室,管理人員辦公室,醫(yī)護(hù)人員休
14、息室,候診室,藥房等??紤]到兒童就醫(yī)的特殊性,特設(shè)兒科診室,裝修布置特殊一些。另設(shè)特診室供專(zhuān)家使用。口腔綜合治療臺(tái)每臺(tái)價(jià)格50 萬(wàn)左右, 十臺(tái)一共500 萬(wàn)。 加上數(shù)字化內(nèi)窺鏡,和其他輔助診療設(shè)備估計(jì)一共要花費(fèi)600 萬(wàn)。數(shù)字化x線(xiàn)機(jī),數(shù)字化x曲面體層x線(xiàn)機(jī),以及數(shù)字顯示系統(tǒng),一套價(jià)格大約是20萬(wàn),為了工作的方便,至少要配置兩套。價(jià)格估計(jì)50 萬(wàn)。技工室的一整套設(shè)備初步估計(jì)花費(fèi)70 萬(wàn)。消毒室的主要設(shè)備清洗機(jī),滅菌器,總價(jià)大約10 萬(wàn)。 另外口腔常用藥品和耗材的準(zhǔn)備和存放花費(fèi) 10 萬(wàn)。診所動(dòng)力和能源供應(yīng)系統(tǒng)價(jià)值10 萬(wàn)。吸塵通風(fēng)系統(tǒng)價(jià)值10 萬(wàn)??谇婚T(mén)診管理系統(tǒng),2 萬(wàn)左右的管理軟件加上室內(nèi)
15、家具擺設(shè),一共10 萬(wàn)。 這樣開(kāi)業(yè)所需的第一筆資金為870 萬(wàn)。開(kāi)業(yè)所需的人員:12 個(gè)主治醫(yī)師:一人一個(gè)牙椅,采取輪休制度。工資水平基本工資加提成。整體水平要高于國(guó)有醫(yī)院的薪酬水平。要求具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師從業(yè)資格證,護(hù)士人員18 個(gè),國(guó)家規(guī)定醫(yī)護(hù)人員的比例是1 比 1.5 。給每個(gè)主治醫(yī)師配一個(gè)護(hù)理人員,這樣工作起來(lái)比較默契。一個(gè)做前臺(tái)接待,另外的4 個(gè)人員隨機(jī)搭配,因?yàn)橛行┦中g(shù)需要兩個(gè)護(hù)理人員。技工: 10 個(gè)。口腔管理人員一個(gè),負(fù)責(zé)內(nèi)部人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)的管理。人員培訓(xùn)工作非常重要,因?yàn)槲覀兪菍俜?wù)行業(yè),高檔診所要的是五星級(jí)的服務(wù)。運(yùn)作模式在已經(jīng)有不少外資口腔進(jìn)入北京市場(chǎng)并且占據(jù)了一定市場(chǎng)份額的情況
16、下,作為一個(gè)剛進(jìn)入的企業(yè),我們應(yīng)該怎么做呢?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,仔細(xì)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)他們的不足之處。有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意的:1、我們是專(zhuān)業(yè)化的口腔醫(yī)院,但是口腔醫(yī)院很多,一定要找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?,F(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多,都是利用本地廉價(jià)的人力資本盈利。而我們用外國(guó)的醫(yī)生,顯然會(huì)增加成本,但也可以提高我們的地位和檔次。我們可以定位在比他們更高的層次上,為中國(guó)最有錢(qián)的階層服務(wù)。外籍醫(yī)生由于語(yǔ)言不通需要配備翻譯之類(lèi)的人員,無(wú)形之中增加了人力成本,但這也是我們的服務(wù)的特色所在。2、 因?yàn)榭谇辉\所是屬于服務(wù)型行業(yè),所以有
17、服務(wù)行業(yè)的特殊性。要做好服務(wù)工作,力求達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除人們對(duì)牙醫(yī)的恐懼感。特別是對(duì)老人小孩一定要照顧周到??傊褪且龅脚c我們品牌相匹配的服務(wù)。另外,要重視對(duì)員工的培訓(xùn),每一個(gè)員工的形象,態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度。一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)告訴他十個(gè)朋友,而不滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)告訴他的100 個(gè)朋友。而社會(huì)高層人士的朋友都同樣是高收入階層,也都是我們的客戶(hù)群??蛻?hù)介紹客戶(hù)是最好的,也是最廉價(jià)的廣告。3、 完美的預(yù)約系統(tǒng)。我們的客戶(hù)群體都是很忙碌的人,時(shí)間很寶貴;而我們的醫(yī)生也是很忙碌的,雙方的時(shí)間安排特別重要。所以良好的,靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。4、 建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng),改
18、善醫(yī)患關(guān)系。提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識(shí)。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目,打折優(yōu)惠活動(dòng)等。商業(yè)理念:做最好的口腔醫(yī)院,提供最好的設(shè)備和服務(wù)。我們把醫(yī)院定位在高端市場(chǎng),引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備,先進(jìn)技術(shù),國(guó)外的口腔專(zhuān)家,國(guó)外先進(jìn)的管理理念。我們的目標(biāo)是做到最好,最完美的口腔美容。我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是與好萊塢所享受的標(biāo)準(zhǔn)一樣,來(lái)到我們這里的人都會(huì)有明星般美麗的微笑。我們的市場(chǎng)定位可以比現(xiàn)有的高檔口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn),特別是在口腔美容方面。整體市場(chǎng)分析北京市 2005 年底常住人口為1538 萬(wàn)人。 全市常住人口中,居住在城鎮(zhèn)的人口1284 萬(wàn)人, 占常住人口的83
19、.62%;居住在鄉(xiāng)村的人口252萬(wàn)人,占常住人口的16.38%。在這些人中14歲以下的人口占10.21%; 15到 64歲的占79%; 65 歲及以上的人口占10.79%。這些人中有362萬(wàn)有大學(xué)學(xué)歷,372 萬(wàn)高中以上文化程度,初中程度人口為476 萬(wàn)人??偟膩?lái)說(shuō)北京地區(qū)的受教育程度是很高的。2005 年北京地區(qū)一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4818家,其中: 醫(yī)院 516 家; 衛(wèi)生院 152 家; 門(mén)診所 4204家; 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心114 家。目前據(jù)有關(guān)資料顯示北京市有大大小小口腔診所上千家,但是這其中有很多不是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以不在衛(wèi)生局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒:我國(guó)居民高收入和最高收入戶(hù)
20、平均每人每年用在醫(yī)療保健方面的支出是:687.17 和 1172.69 元。 而我們的目標(biāo)客戶(hù)群就是高收入和最高收入群體。而在北京高收入和最高收人群所占的比例都比其它地區(qū)大,所以市場(chǎng)份額還是比較大。另外還有一個(gè)因素,其他地區(qū)的高收入階層也喜歡來(lái)北京消費(fèi),所以他們也是我們的目標(biāo)客戶(hù)群。特別是口腔美容這些高價(jià),高利潤(rùn)的項(xiàng)目。根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì),中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)口腔科醫(yī)生三萬(wàn)八千多名,口腔科醫(yī)生和人口比例為1: 33000,而發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為1: 4000, (美國(guó)為:1: 1600,瑞典為1 : 800)意味著在10-20 年內(nèi)中,我國(guó)將需興建比現(xiàn)在多10 倍的口腔醫(yī)院,以滿(mǎn)足日益富裕的中國(guó)人民對(duì)口腔疾病
21、的治療和保健需要。這種發(fā)展是完全可能并且有中國(guó)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的,因?yàn)楦鶕?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì),中國(guó)在 1991年中國(guó)個(gè)人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為345元,但到 2001 年為 3113 元,上漲了九倍。政府對(duì)衛(wèi)生部門(mén)投資1991 年為 202 元,到 2001 年為800 元,上漲了四倍。富裕地區(qū)的增長(zhǎng)比例更是快速。而中國(guó)成人恒牙患齲齒率為:50%,兒童患齲齒率為:70%以上,牙周病率為:90%以上。隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)的要求也越來(lái)越高。進(jìn)入wto 后,中國(guó)按照wto 的規(guī)定,進(jìn)口藥品關(guān)稅將降到5.5- 6%的水平,并允許外資在中國(guó)投資開(kāi)設(shè)醫(yī)院。-相關(guān)政策法規(guī)口腔診所應(yīng)該遵從的政
22、策法規(guī)有:1. 口腔醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法衛(wèi)生部 1999 年公布醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法生部 2002 年修正醫(yī)師資格考試暫行辦法外國(guó)醫(yī)師來(lái)華短期行醫(yī)暫行管理辦法2. 牙科診所開(kāi)業(yè)許可的法律法規(guī)國(guó)務(wù)院1994 年令第149 號(hào)發(fā)布醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例衛(wèi)生部1994 年令第35 號(hào)發(fā)布醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則000 年衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委聯(lián)合制定關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)2000 年衛(wèi)生部、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部令第11 號(hào)公布了中外合資、合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法3. 牙科診所處理糾紛的法律法規(guī)衛(wèi)生部 2002 年第 32 號(hào)令發(fā)布了醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(
23、試行) 。衛(wèi)生部 2002 年令第 30 號(hào)發(fā)布了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法國(guó)務(wù)院 2002 年第 5 號(hào)令公布了醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行) 。公安部、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合通告4. 牙科診所稅收管理的法律法規(guī)國(guó)稅發(fā) 1997 年 l78 號(hào)公布關(guān)于個(gè)人從事醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)征收個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)稅收政策的通知中華人民共和國(guó)價(jià)格法5. 牙科診所人員管理的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員業(yè)余服務(wù)和兼職工作管理的規(guī)定衛(wèi)生部關(guān)于評(píng)定衛(wèi)生技術(shù)管理干部技術(shù)職稱(chēng)的規(guī)定(試行)6. 牙科診所器械管理的
24、法律法規(guī)衛(wèi)生部2002 年令第27 號(hào)公布了消毒管理辦法衛(wèi)生部2004 年還公布了醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局2000 年公布了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法暫行。衛(wèi)生部 2004 年公布了醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則(試行) 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局制定和國(guó)食藥監(jiān)械2003 年 365 號(hào)公布了定制式義齒注冊(cè)暫行規(guī)定。國(guó)務(wù)院公布的放射性同位素與射線(xiàn)裝置放射保護(hù)條例,衛(wèi)生部 2001 年制定了放射工作衛(wèi)生防護(hù)管理辦法(試行) 。中華人民共和國(guó)藥品管理法、醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例7. 牙科診所經(jīng)營(yíng)管理的法律法規(guī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管
25、理規(guī)定(試行) 。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法醫(yī)療廣告管理辦法關(guān)于實(shí)行醫(yī)療廣告發(fā)布內(nèi)容格式化的通知中華人民共和國(guó)合同法8. 牙科診所行政處罰的法律法規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理行政處罰程序。醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法(試行)-你的產(chǎn)品或者服務(wù)是什么一、保健檢查:分為婦幼保健,兒童保健,學(xué)生保健,成年人保健,老年保健,一般一年兩次。保健檢查時(shí)間 10 30 分鐘價(jià)格約8 元。檢查內(nèi)容:是否有齲齒需要修復(fù)?牙周是否有炎癥,是否有牙石?牙列有無(wú)缺損,是否需要矯正畸形?口腔黏膜是否有病變,有無(wú)初發(fā)腫瘤?這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)可以采取免費(fèi),或者只收一次性器械的成本費(fèi)。能吸引越多人過(guò)來(lái)作檢查越好,可以了解客戶(hù)的需求,了解客
26、戶(hù)口腔健康狀況,推薦更多的服務(wù)。考慮到我們使用的器械都存在成本,所以這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)采用成本加成法,每一樣器械在成本的基礎(chǔ)上加收20%的利潤(rùn),但是不收服務(wù)費(fèi)。如果是專(zhuān)家的話(huà)那就加收一定的服務(wù)費(fèi)。洗牙。即使一個(gè)人每天堅(jiān)持正確刷牙、使用牙線(xiàn)、嚼防止齲齒的口香糖,他的潔齒工作也只完成50%而已。一般情況下成年人的牙齒都會(huì)存在不同程度的牙石問(wèn)題,如果不定期洗牙,就會(huì)導(dǎo)致牙周炎、牙齒松動(dòng)、脫落等問(wèn)題。因此,成年人每年必須洗牙兩次以上。每個(gè)人的牙石鈣化 堆積的速度各不相同,每年兩次只是平均數(shù)。每個(gè)人的具體情況不同,還要遵從醫(yī)囑,區(qū)別 對(duì)待。成年必須堅(jiān)持此項(xiàng)牙齒保健。目標(biāo)客戶(hù)群就是收入水平中高層,注重口腔健康
27、的成年人。一般使用超聲波潔牙。平均費(fèi)用200 左右。時(shí)間約20 到 60 分鐘??紤]到我們?cè)\所的定位和我們所使用的設(shè)備的價(jià)格比較,此項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)在300 到 500 之間。因?yàn)橄囱朗切枰ㄆ谶M(jìn)行的,所以此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格不易太高,估計(jì)毛利潤(rùn)率控制在20%左右,包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)費(fèi)。噴沙:消除單純潔治所不能消除的色素,令牙齒表面的釉質(zhì)光滑。費(fèi)用:約130 元。時(shí)間:約20 分鐘,因牙齒表面的光滑程度而異。適合人群:牙齒上有茶漬、煙漬、咖啡漬的人。頻率:每次洗牙(潔治)后都可以進(jìn)行。噴砂的作用是消除色素,是屬于口腔美容的一部分。所以這項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格會(huì)比較高,價(jià)格 300左右。但是噴砂的價(jià)格一般比洗牙便宜
28、,所以可以參考洗牙的定價(jià),另外加收材料費(fèi)。四、 拋光:另一種使牙齒表面光滑的方法。費(fèi)用:約130 元。時(shí)間:約20 分鐘,適合人群:牙齒上茶漬、煙漬、咖啡漬不太多的人。頻率:每次洗牙(潔治)后都可以進(jìn)行。拋光和噴砂的作用差不多,價(jià)格也差不多。300 左右。五、牙齒治療:填充治療:俗稱(chēng)“補(bǔ)牙”,針對(duì)齲齒(俗稱(chēng)蟲(chóng)牙)及其它原因引起的牙體缺損,可采用充填治療,常用充填材料包括玻璃離子、復(fù)合樹(shù)脂、金屬嵌體、瓷嵌體等。根據(jù)填充材料和牙齒破損程度不同收費(fèi)不同。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇歉邫n診所,所以我們會(huì)使用比較高檔的材料,價(jià)格會(huì)比較貴。根據(jù)材料的價(jià)格加上50%的利潤(rùn)加成,每個(gè)牙加收一定量的服務(wù)費(fèi),看手術(shù)難度而定。
29、根管治療:根管治療是針對(duì)牙髓(俗稱(chēng)牙神經(jīng))因各種暴露感染后,去除牙髓內(nèi)的感染物質(zhì),并用充填材料填滿(mǎn)根管的治療方法。六、口腔美容口腔正畸:牙套矯正或手術(shù)矯正。40 歲的人也可以通過(guò)矯治擁有一口整齊美觀(guān)的牙齒。而且,由于科技的進(jìn)步,現(xiàn)在的牙套可采用透明的新型材料。別人即使與你保持50 厘米距離,也不會(huì)輕易發(fā)現(xiàn)牙套的存在。篇三: “十三五”重點(diǎn)項(xiàng)目 - 牙科診所項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)“十三五”重點(diǎn)項(xiàng)目 - 牙科診所項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)編制單位:北京智博睿投資咨詢(xún)有限公司商業(yè)計(jì)劃書(shū),英文名稱(chēng)為business plan , 是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃,其主要意圖是遞交給投資商,以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判,從而使企業(yè)獲得融資。關(guān)聯(lián)報(bào)告:牙科診所項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告牙科診所項(xiàng)目建議書(shū)牙科診所項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)牙科診所項(xiàng)目可行性研究報(bào)告牙科診所項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告牙科診所項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告牙科診所項(xiàng)目行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告牙科診所項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告牙科診所項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告牙科
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