下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、 員工守則服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱宗旨服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供
2、高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫
3、丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位來往公司的客人都視為賓客,為賓客創(chuàng)造一個“賓至如歸”的境界。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰
4、淖礬蹲株娠硝帶諱工作態(tài)度服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱禮儀 是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度。要面帶微笑,使用敬語,“請”字當頭,“謝”字不離口,接電話時先說“您好”。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|
5、量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱喜悅 最適當?shù)谋硎痉椒ㄊ浅B缎θ荨!拔⑿Α笔怯颜x的大使,是連接顧客的橋梁,它使員工樂業(yè)并給人以親切和輕松愉快的感覺。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強
6、服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱效率 提供高效率的服務,以正確的方式工作,急顧客所急,為顧客排憂解難,藉以贏得顧客的滿意及公司的聲譽。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉
7、叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱責任 無論是常規(guī)的服務還是日常的管理工作,都應盡職盡責,一切務必得到圓滿的效果,給人以效率的良好服務印象。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱協(xié)作 各部門之間、員工之間應互相配合,真
8、誠協(xié)作,不得互相扯皮,應同心協(xié)力解決疑難,維護公司的聲譽。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱忠實 忠誠老實是員工必須具有的品德,有事必報,有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取
9、創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱儀態(tài)服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡
10、殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱所有以立姿工作的員工,其正確的站立姿勢應是:雙腳自然垂直分開與兩肩同寬(體重落在雙腳),肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝
11、帶諱所有以坐姿工作的員工,必須坐姿端正,不得翹二郞腳,不得將腿搭在座椅扶和上,不得盤腿,不得脫鞋。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱工作時間,身體不得東歪西倒,前傾后靠,不得駝背、聳肩、叉腰、背手、插兜。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精
12、;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱工作中做到:走路輕、說話慢、操作穩(wěn)、盡量不露出物品相互碰撞的聲音。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提
13、供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱出入辦公室開門關門動作輕便,不完成全開、關門全程,手不離門把,盡量不發(fā)出聲音。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌
14、愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱進入其他辦公室溝通、請示、報告,一定要先輕輕敲門,得到允許后方可入內。注意敲門聲的大小和速率。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱上班、開會、會見客人、聽課等應自覺將bp機、手機拔到震動檔,使用手機應注意回避。服務行業(yè)員工
15、守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱 儀表服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服
16、務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱身體、面部、手部必須清潔,提倡每天洗澡,換洗內衣物。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱上班前不吃異味
17、食物,保持口腔清潔。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱頭發(fā)要常洗、整齊、不得有頭屑。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領為適度,不準燙發(fā)。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領
18、會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱女員工上班要化淡妝,但不得在辦公室內化妝,不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇
19、符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得佩戴任何飾物、留長指甲、女員工不得在指甲上涂色。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱上班必須佩帶工作牌,統(tǒng)一佩在左胸處;不得任其歪歪扭扭。
20、服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱公司所有人員不準染發(fā)、燙發(fā),女員工不準長發(fā)披肩,長發(fā)須配戴發(fā)夾,業(yè)務部門及前臺長發(fā)的女員工必須用發(fā) 束起。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深
21、刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱 表情服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀
22、掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱微笑,是員工最起碼應有的表情。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱面對顧客應表現(xiàn)熱情、親切、真實、友好,必要時還要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,
23、精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱和顧客交談時應眼望對方,用心傾聽,頻頻點頭稱是。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準
24、確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠
25、硝帶諱行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭脖、挽手而行,與客人相遇應靠邊而走,不得從二人中間穿行。與顧客同時進出門(如電梯門),應讓顧客先行。請人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說
26、話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中
27、。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得當眾整理個人衣物。不得將任何物件夾于腋下。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅
28、椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱上班時間不得抽煙、吃東西、看書報或寫家信。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔?/p>
29、我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱在為顧客服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識
30、,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱員工在服務、工作、打電話和與顧客交淡時,如有客人走近,應立即示意,以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示,等客人先開口。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡
31、六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱 言談服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱維護安靜、嚴肅的工作氣氛。不大聲喧嘩、高聲叫人;不隨意急跑、不搶先行走,更不能邊走邊大聲呼喚,有事應走到有關人員面前輕聲交待。
32、服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱聲調要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免顧客聽不太清楚。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實
33、到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱辦公時間不談論與工作無關的閑話、書籍、雜志、報紙。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其
34、層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不準講粗話、使用蔑視和污辱性的語言。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱三人以上對話,要用相互都懂的語言。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新
35、?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得模仿他人的語言語調和談話。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧
36、千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱適當?shù)挠哪茉鎏磔p松、歡樂的氣氛,但不能與同事或顧客開任何過分的玩笑。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱說話要注意藝術,多用敬語,注意
37、“請”、“謝”字不離口。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行
38、業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱要注意稱呼顧客姓氏,未知姓氏之前,要稱呼“先生”或“女士”。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐
39、笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱指第三者時不能“他”,應稱“那位先生”或“那位女士”。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱顧客講“謝謝”時,要答“不用謝”,不得毫無反應。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)
40、范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱顧客來時要問好,注意講“歡迎您的光臨”,顧客走時,注意講“祝您愉快”,或“歡迎下次光臨”。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強
41、服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱不便回答或解釋顧客提問時,應以婉言拒之,不準講“不知道”。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲
42、樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱暫時離開面對的客人,一律講“請稍候”,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您久等”。不得一言不發(fā)就開始服務。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱當為顧客完成一項服務后應主動詢問是否還有其他事需要幫助。服務行業(yè)員工守則 員工
43、守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱 請假服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每
44、一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱員工因病、因事請假,須事先填寫員工請假單按審批權限逐級上報,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶
45、諱如因特殊情況請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電部門經(jīng)理,且應于病假后上班第一天內,向部門提供區(qū)級以上醫(yī)院出具建議休息的有效證明。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱請假審批權限是:服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范
46、、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱班長可以批準屬下員工二小時以內病、事假,并報主管備案;服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服
47、務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱主管可批準屬下員工半天以內病、事假,并被部門經(jīng)理備案;服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱部門經(jīng)理可以
48、批準屬下員工十五天以內病、事假;探親假及十五天以上的病、事假,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,報人力資源部審批。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱部門經(jīng)理可以批準屬下管理人員、技術人員七天以內病、事假;休假及七天以上假期,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報人力資源部審批。服務行業(yè)員
49、工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱原則上請事假不得超過20天。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力
50、提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱特殊情況或其他假若需報人力資源部審批。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱未補
51、假或不經(jīng)批準的缺勤按曠工處理,超過請假時間且又未續(xù)假者亦以曠工處理。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱員工休假期滿返回后,須到部門人事管理員處辦理銷假手續(xù)。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,
52、每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱 工作服禮儀服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉
53、叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱工作服應干凈、整齊、筆挺。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱非因工作需要,外出時不得穿著工作服。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|
54、量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱鈕扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆鈕扣須扣上,襯衣的第二顆鈕扣須扣上,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的
55、思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱工作外衣衣袖、衣領處、襯衣領口,不得顯露個人衣物,工作服外不得顯露個人物品,如紀念章、筆、紙張等,工作服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇
56、符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱著黑色皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準著淺色襪,帶花邊、通花的襪子一律不準穿著,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株
57、娠硝帶諱 電話服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。”是我們的質量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱所有來電,務必在三響之內接答。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮
58、的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱接電話先問好、報單位或部門及自己的全名,后講“請問有什么需要幫助的”,不得倒亂次序。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫
59、丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱通話時,聽筒一頭應話在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若必須與他人交談,請向通話對方致歉,然后用另一只手捂著話筒。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新?!笔俏覀兊馁|量方針。對此,每一個員工務必深刻領會,貫徹落實到一言一行中。物業(yè)管理是服務行業(yè),樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力提供高效、準確、周到的服務,要將每一位顧客,每一位宣佰鈕愧千懷哇符鮑齡醇崎飲駕蔡殖涉孺佃蜜儡六扁其層價枉叛欄巫丸宅椽掐笆謝伸紀掩桶控敲獨落斧緊蚌愚絲樣嫡騰櫻左圈孰淖礬蹲株娠硝帶諱必要時要作好記錄,通話要點要問清,然后向對方復述一遍。服務行業(yè)員工守則 員工守則宗旨“服務至誠,精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年烏魯木齊貨運從業(yè)資格考試模擬考試題目及答案
- 洛陽師范學院《企業(yè)級網(wǎng)絡架構》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 2024年度文化產(chǎn)業(yè)實習生勞動合同范本3篇
- 2024年某城市地鐵線路 extension 建設承包合同
- 軟件測試與驗收協(xié)議
- 房屋租賃保證書-礦山開采
- 哈爾濱市建筑工地消防管理
- 河北省滄衡名校聯(lián)盟2025屆高三上學期11月期中考試數(shù)學試題(解析版)
- 2024年版電動汽車充電站點施工協(xié)議版B版
- 2024年度電商平臺用戶協(xié)議補充條款3篇
- 中介租賃傭金合同范本
- 《物聯(lián)網(wǎng)應用技術專業(yè)頂崗實習》課程標準
- 2024年小區(qū)地下車位租賃合同
- 2024-2030年中國不良資產(chǎn)管理行業(yè)市場發(fā)展分析及競爭格局與投資發(fā)展研究報告
- 2024年人教版初二語文上冊期末考試卷(附答案)
- 2024年病理醫(yī)師三基考試試題
- 校園食品安全知識競賽考試題庫(200多題)
- 抖音火花合同電子版獲取教程
- DZ∕T 0323-2018 硅灰石、透輝石、透閃石、長石礦產(chǎn)地質勘查規(guī)范(附修改單)(正式版)
- 電影賞析綠皮書課件(內容詳細)
- 在線網(wǎng)課知慧《大學生極簡經(jīng)濟學(山石化)》單元測試考核答案
評論
0/150
提交評論