信息平臺規(guī)劃建議

1、環(huán)?？偩忠灾R管理為核心的信息平臺規(guī)劃建議書XX 信息系統(tǒng)（ XX ）有限公司XXX Corporation二o _年1環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？ . 31.1什么是知識管理？ (Knowledge Manage) . 31.2環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？ . 32環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識管理？ . 42.1要對知識管理有正確的認(rèn)識 . 42.2要有科學(xué)的知識管理實施方法論 . 42.3要對知識管理技術(shù)進(jìn)行正確選擇 . 53 XXXXX 公司針對環(huán)保信息網(wǎng)的知識管理解決方案 . 63.1 目標(biāo) . 63.2 方案特點(diǎn) . 74 環(huán)保信息網(wǎng)知識管理平臺整體系統(tǒng)拓?fù)鋱D . 94.1系統(tǒng)邏

2、輯拓?fù)鋱D . 94.2 各功能模塊詳細(xì)說明 . 104.3 軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議 . 124.3.1系統(tǒng)軟件邏輯拓?fù)鋱D . 124.3.2 WEB 應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議 . 134.3.3 SilverStream 產(chǎn)品的特色 . 154.3.4 SilverStream ePortal 的特性 . 164.3.5 SilverStream 與同類產(chǎn)品的性能比較 . 174.3.6 SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器的硬件配置要求 . 184.3.7其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議 . 195 項目管理 . 19附錄： XXXXX 介紹 . 21公司簡介 . 21公司能力 . 21成功案例

3、 . 221 環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？1.1 什么是知識管理？ (Knowledge Manage)隨著市場競爭的加劇和信息社會需求的發(fā)展，各行各業(yè)各領(lǐng)域都產(chǎn)生和存儲了與其日常運(yùn)做有 關(guān)的，前所未有的大量數(shù)據(jù)，因此建立一個從大量數(shù)據(jù)中提取(檢索、查詢等)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并利用 數(shù)學(xué)或智能的方法對其進(jìn)行綜合、分析、預(yù)測未來業(yè)務(wù)的變化趨勢，在社會規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展、市場 經(jīng)營戰(zhàn)略等重大問題上為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持的計算機(jī)系統(tǒng)就顯得越來越重要了。這種需求既要求聯(lián) 機(jī)服務(wù)，又涉及大量用于決策的數(shù)據(jù)，因此僅僅靠聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP) 已不能滿足終端用戶對數(shù)據(jù)庫查詢分析的需要， SQL 對大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的簡單查詢

4、也不能滿足用戶分析的需求，其具體體現(xiàn)在三 個方面： 1 歷史數(shù)據(jù)量很大。 2 輔助決策信息涉及許多部門的數(shù)據(jù)，而不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以集成。 3 由于訪問數(shù)據(jù)的能力不足，它對大量數(shù)據(jù)的訪問性能明顯下降。如此需要出現(xiàn)一種新的模式來處理 這些浩瀚如煙的數(shù)據(jù)，這種從大量的事務(wù)型數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)換、并按決策主題的 需要進(jìn)行重新組織后形成了一種特殊的數(shù)據(jù)存儲模式，利用這種存儲模式的數(shù)據(jù)再加上數(shù)據(jù)挖掘知 識發(fā)現(xiàn)等一系列數(shù)據(jù)分析手段來進(jìn)行信息的管理和分析則被稱為知識管理。1.2 環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？隨著社會進(jìn)程的加快，整個資源的被過度利用，人口的快速增長，生存環(huán)境的惡化，環(huán)保問題 就顯得

5、越來越重要，而這種迫切性也也越來越強(qiáng)。環(huán)保信息網(wǎng)正是在這一背景下直面困難和挑戰(zhàn)， 決心利用自己的擁有的豐富數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗來為社會大眾服務(wù)，為一些環(huán)保決策提供數(shù) 據(jù)依據(jù)和科學(xué)論斷。環(huán)保問題涉及面十分廣泛，深入到整個生態(tài)系統(tǒng)的各個層次，其數(shù)據(jù)來源十分之廣，也非常巨 大，并且十分復(fù)雜。正如混沌論中所述，非洲的一只蝴蝶扇了一下翅膀，就有可能導(dǎo)致北美的一場 風(fēng)暴?？梢娺@些數(shù)據(jù)之間同時又具有非常微妙復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，那么如何管理好這些數(shù)據(jù)，讓它們 發(fā)揮出巨大的社會效益，讓我們的生存空間更加美好，則是我們需要解決的難題，同時也具有深遠(yuǎn) 而重大的社會意義。而知識管理正是為這種局面提供的非常優(yōu)秀的解決方

6、法，它不僅能管理海量級的數(shù)據(jù)，并且能 集成不同來源的數(shù)據(jù)，同時還可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種策略分析，甚至可以利用數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā) 現(xiàn)的手段，自動獲得各項數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系。所以對于環(huán)保這樣具有大數(shù)據(jù)量，而數(shù)據(jù)來源又十 分復(fù)雜的系統(tǒng)來說，利用知識管理是當(dāng)務(wù)之急。2環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識管理?2.1要對知識管理有正確的認(rèn)識數(shù)據(jù)驅(qū)動而非技術(shù)驅(qū)動：知識管理的建設(shè)一定是以高效地完成用戶的核心業(yè)務(wù)為目的，得到?jīng)Q 策層和廣大業(yè)務(wù)人員的支持并為他們服務(wù)，而不是為了上知識管理的技術(shù)而上知識管理。過程而非項目：知識管理的建設(shè)一定是一個循環(huán)的過程，而不是為了想一次完成所有業(yè)務(wù)需求 的項目。從建造某個目標(biāo)特定的數(shù)據(jù)

7、集市開始，逐步擴(kuò)充數(shù)據(jù)倉庫所包含的主題和范圍，最后 形成一個能夠完全反映所有目標(biāo)全貌的企業(yè)級知識管理系統(tǒng)。如下圖所示，交互的過程即是獲 得數(shù)據(jù)來源的過程，然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到分析結(jié)果應(yīng)用于執(zhí)行過程之中；那么在執(zhí) 行之后，必然會產(chǎn)生一定影響，而這影響又肯定會導(dǎo)致下一回的數(shù)據(jù)來源的不同，從而開始另 一個循環(huán)，無休無止。所以這只能是一個過程，而不可能是一個建完之后就可以撒手不管的項 目。擴(kuò)展性而非封閉性：構(gòu)建知識管理的技術(shù)一定具有開放的體系結(jié)構(gòu)，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，這樣在今 后的擴(kuò)展中可以保護(hù)以前的工作和投資。如果單純追求一些指標(biāo)而選擇開放性較差的系統(tǒng)，是 一種不明智的選擇。靈活性而非固定性：知識

8、管理的使用者不論何時何地都可以靈活的得到知識管理的信息支持， 終端界面友好易用，信息形式可以按照用戶的習(xí)慣和視角改變。易維護(hù)性：知識管理的一般是大范圍的企業(yè)級應(yīng)用，整個系統(tǒng)一定是結(jié)構(gòu)化的，易維護(hù)的系統(tǒng)。2.2要有科學(xué)的知識管理實施方法論成功的知識管理的實施需要決策者支持、需要必要的行業(yè)知識還需要一整套科學(xué)的方法論和豐 富的經(jīng)驗。如下圖所示，主要包括以下幾部分：業(yè)務(wù)需求分析 (Bus in ess Requireme nt An alysis)結(jié)構(gòu)設(shè)計(Architecture Design)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(Data Model Desig n)數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換邏輯設(shè)計(Data ETL Logi

9、cal Desig n)數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換(Data ETL)前端邏輯設(shè)計(Fro nd End Logical Desig n)原型設(shè)計(Prototype)應(yīng)用實現(xiàn)(Application Implementation)元數(shù)據(jù)定義(Meta Data Define)2.3要對知識管理技術(shù)進(jìn)行正確選擇如前所述，知識管理涉及了許多復(fù)雜技術(shù)方面。如何根據(jù)用戶的具體需求，選擇最適合的工具 和技術(shù)也是成功實施知識管理的關(guān)鍵之一。例如，以下是知識管理技術(shù)的主要環(huán)節(jié)點(diǎn)：數(shù)據(jù)存儲的選擇元數(shù)據(jù)管理的選擇數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換抽取映射工具的選擇前端靈活報表工具的選擇3 XXXXX公司針對環(huán)保信息網(wǎng)的知識管理解決方案3.1目標(biāo)

10、XXXXX公司提供一個以知識管理為核心的知識信息平臺應(yīng)用方案，該系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)以下目標(biāo)：以一個準(zhǔn)確一致的數(shù)據(jù)倉庫作為基礎(chǔ)平臺。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源于不同的領(lǐng)域如水、空氣、噪聲等，所以很重要的問題是如何以分析目標(biāo)為中心,保證數(shù)據(jù)的一致性和整潔性、準(zhǔn)確性。提供強(qiáng)大的商業(yè)智能和分析處理能力。知識管理系統(tǒng)中包含大量有關(guān)環(huán)保的有用信息和潛在的有用信息，面對浩如煙海的知識信息， 沒有一個完善和智能的分析系統(tǒng)是不可想像的。系統(tǒng)為環(huán)保信息網(wǎng)提供數(shù)據(jù)挖掘和決策支持工具，使環(huán)保決策人員能方便得到最新最全面的數(shù) 據(jù)知識解決方案，然后加以統(tǒng)一分析，甚至得到系統(tǒng)經(jīng)過知識發(fā)現(xiàn)手段自動獲得的分析報告。對In ternet 的全面支持

11、和統(tǒng)一的 WEB訪問風(fēng)格隨著In ternet已成為溝通全球的重要手段，這一點(diǎn)變得至關(guān)重要。知識管理解決方案的用戶，包 括決策層人員和普通信息查詢?nèi)藛T，都要求能隨時隨地訪問環(huán)保網(wǎng)的應(yīng)用程序。這種訪問應(yīng)當(dāng)通過 Web瀏覽器來實現(xiàn)。建立環(huán)保網(wǎng)的信息門戶，可以將環(huán)保系統(tǒng)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的 Web用戶界面提供給用戶，使環(huán)保系統(tǒng)可以快速地建立對內(nèi)部雇員、對In ternet用戶的信息門戶，而不管門戶后面的信息如何異構(gòu)、復(fù)雜。系統(tǒng)能向分布各處的用戶提供高度個性化的信息， 幫助用戶管理、組織和查詢與本系統(tǒng)相關(guān)的信息。而基于標(biāo)準(zhǔn)的個性化又能使成分或他們的內(nèi)容對 單獨(dú)用戶作出

12、響應(yīng)，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來匹配用戶的外觀和點(diǎn)擊行為，真正做到One to One的服務(wù)策略。信息門戶以知識管理為核心的強(qiáng)大的知識信息平臺由于后臺是以干凈、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組成的數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)的知識管理核心平臺，這就決定環(huán)保信 息網(wǎng)的知識信息平臺可以提供給決策層和普通信息查詢?nèi)藛T真正個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。易維護(hù)、易擴(kuò)展從系統(tǒng)角度出發(fā)，該系統(tǒng)應(yīng)該易于維護(hù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化（增、刪、改）之后可以迅速得到反 饋，數(shù)據(jù)倉庫中心的數(shù)據(jù)應(yīng)該同步變化；同時，應(yīng)該易擴(kuò)展，前端用戶的增加或后臺數(shù)據(jù)量的增加 不應(yīng)該影響系統(tǒng)的使用和性能。此外，對商業(yè)流程和數(shù)據(jù)應(yīng)采用集中管理的辦法，這樣可簡化軟件 的部署、維護(hù)和升級工作。通過

13、布署基于In ternet應(yīng)用節(jié)省大量成本。3.2方案特點(diǎn)100%基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)采用目前世界最先進(jìn)的 Web應(yīng)用服務(wù)器的三層體系結(jié)構(gòu)， 完全支持目前企業(yè)級 Web應(yīng)用的標(biāo) 準(zhǔn)J2EE。支持企業(yè)級的均衡負(fù)載（支持百萬級的用戶）、硬件級和會話級的失敗恢復(fù)（高可靠性） 、安全控制、對數(shù)據(jù)源的廣泛連接以及對企業(yè)級應(yīng)用的不可思議的快速開發(fā)。Intran et 和In ternet的完美結(jié)合利用B/S結(jié)構(gòu)把Intranet和In ternet緊密結(jié)合，把正確的信息以正確的格式在正確的時間讓正確 的人得到。Internet0供應(yīng)商OLAP應(yīng)用軟件 文檔 WWWpl實時爭件系統(tǒng)可以提供的安全機(jī)Web 安

14、全服務(wù)器建立安全通道安全可靠的保障系統(tǒng)通過安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專門的水水1空氣空氣-電磁電磁-r r ! !各領(lǐng)域各領(lǐng)域 數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源集中數(shù)據(jù)倉庫集中數(shù)據(jù)倉庫DATAVTAREHOUSE江江I據(jù)模據(jù)模型型71TMAIn基于ViTB的應(yīng)用4環(huán)保信息網(wǎng)知識管理平臺整體系統(tǒng)拓?fù)鋱D4.1系統(tǒng)邏輯拓?fù)鋱D環(huán)保信息知識管理系統(tǒng)總體構(gòu)造圖從上圖我們可以清晰的看到整個系統(tǒng)的總體構(gòu)造圖，最左邊是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，它是由不同的領(lǐng) 域諸如水資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的。但是由于這些數(shù)據(jù)來源十分復(fù)雜， 各不相同，這

15、就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能，但 如果只是針對一方面作一部分的分析，則得不到由于他們內(nèi)在關(guān)系而形成的一個整體的分析報告。 針對這種情況，通常上我們是利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)對他們進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換之后存放到一個 集中的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市(Data Mart )。通過對這些數(shù)據(jù)集市進(jìn)行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個一個的數(shù)據(jù)立方體，那么這 些數(shù)據(jù)立方體與相對應(yīng)的維組合起來就形成了各種不同的多維數(shù)據(jù)模型。然后針對這些多維數(shù)據(jù)模 型，我們利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)和知識管

16、理(Knowledge Manager)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后在利用各種展現(xiàn)工具在前端動態(tài)而又靈活地展現(xiàn)給最終用戶。在前端我們有兩種展現(xiàn)方式，一 是基于 Clie nt/Server方式的 EIS ( En terprise In formation System)應(yīng)用系統(tǒng)，一是基于WE昉式的靈活報表系統(tǒng)。4.2各功能模塊詳細(xì)說明水資源數(shù)據(jù)采集空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)采集噪聲指標(biāo)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)抽取亍 清洗和重組數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市虹業(yè)理虹業(yè)理烹于CLLE5il/SERVERJ 的應(yīng)用數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)模型管理分析策略管理元數(shù)據(jù)管理環(huán)保信息知識管理平臺關(guān)鍵指標(biāo)KPI管理前端分析展現(xiàn)安全策略

17、管理信息發(fā)布系統(tǒng)管理整個系統(tǒng)功能邏輯圖如上圖所示，現(xiàn)就環(huán)保信息知識管理平臺各功能模塊進(jìn)行詳細(xì)說明如下：數(shù)據(jù)采集該模塊將完成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，是整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源，其設(shè)計的好壞直接影響 到整個系統(tǒng)的運(yùn)行準(zhǔn)確性和高效性。由于數(shù)據(jù)采集的頻率比較高，而采集的規(guī)則則會隨著具體外部 內(nèi)部環(huán)境的變化而需要隨時調(diào)整，因而必須定義一套可操作性靈活性很高的數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換原則，而不是像傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)那樣進(jìn)行大量的編程工作，把規(guī)則定義在程序里。數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)采集過來之后，還不能立即進(jìn)行直接分析，因為這時的數(shù)據(jù)由于它是由不同的領(lǐng)域諸如水 資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的并且由于這些數(shù)據(jù)來源十

18、分復(fù)雜，各不相同， 這就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能。針對這種情況， 通常上我們是利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)對他們進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換之后再存放到一個集中的數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)中，然后按照不同的決策分析主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市(Data Mart )。然后通過對這些數(shù)據(jù)集市進(jìn)行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個一個的數(shù)據(jù)立方體，然后再利用各種分析手 段對該數(shù)據(jù)立方體進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)模型管理有了數(shù)據(jù)之后，我們就可以建立分析模型，這是整個系統(tǒng)的核心中的核心。直接關(guān)系到我們分析報告的好壞，那么我們在這里可以對自己需要分析的不同目標(biāo)進(jìn)行分類組織，形成一個一個

19、的模 型，在每個模型中可以定義需要分析的維，每個維的層以及需要分析的粒度和所要分析的指標(biāo)。這 些模型可以逐步建立，一旦時機(jī)成熟，就可以建立新的模型，而淘汰舊的不適應(yīng)了的模型，同時也 可以隨著內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行模型的適當(dāng)調(diào)整。分析策略管理 如果說數(shù)據(jù)模型和分析策略在整個系統(tǒng)中的關(guān)系就像一架在高空中飛翔的飛機(jī)中的發(fā)動機(jī)和機(jī) 翼，那么可以說數(shù)據(jù)模型只是給了整個系統(tǒng)應(yīng)有的巨大能力，但要上他真的發(fā)揮出來，讓整個系統(tǒng) 飛起來，還需要分析策略的輔助。在這里我們可以定義各種分析策略，比如趨勢分析，比較分析， What-If 分析 , 預(yù)測分析等等。關(guān)鍵指標(biāo) KPI 管理 那么我們對什么進(jìn)行分析呢，在這里你可以

20、對你關(guān)心的各種業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理，有很多指標(biāo)可 以進(jìn)行直接分析，而另外有很多指標(biāo)則是需要經(jīng)過非常復(fù)雜的計算之后才能生成的，那么在這里你 同樣可以定義你的計算公式，進(jìn)行隨時維護(hù)和調(diào)整，增加和刪減，甚至你可以對這些指標(biāo)進(jìn)行告警 管理，比如哪些指標(biāo)在什么層次上出現(xiàn)什么類型的告警，而隨著時間環(huán)境的變化，哪些告警指標(biāo)會 有變化等等。前端分析展現(xiàn) 這里可以利用的手段十分之多，你可以盡你所能從不同的角度，不同的對象去看不同的指標(biāo)， 可以讓你使用目前最流行的分析工具來對目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行全方位的觀察。比如讓所觀察的數(shù)據(jù)立方體 進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，切片，鉆取等等。能同時從數(shù)據(jù)或者圖形來直觀面對考察對象，在這里你會真的實實在 在感

21、覺到分析數(shù)據(jù)所帶來的那種美感，而不是以前的焦頭爛額。元數(shù)據(jù)管理 在整個系統(tǒng)中，用來描述數(shù)據(jù)規(guī)則的數(shù)據(jù)特別多，而這些數(shù)據(jù)又非常重要，所以對這些數(shù)據(jù)的 管理也同樣明顯重要起來，那么在這里你可以很完善的對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，讓他們各就各位，而 不至于紛亂，不至于出現(xiàn)象諸如此類的問題：有一種描述是這樣的， A 指的是水質(zhì)量，而因為這種描 述關(guān)系被非法纂改或因為別的原因，他現(xiàn)在變成了這樣的描述：A 指向了空氣質(zhì)量。那么這時候，就會對分析結(jié)果造成致命的影響，所以對元數(shù)據(jù)的管理也是至關(guān)重要的。安全策略管理 安全問題是一個永遠(yuǎn)談?wù)摰脑掝}，只要有等級存在，那么他就會存在。在這里我們可以定義不 同用戶群考察的不同對

22、象。上一級用戶對下層用戶的授權(quán)等等。也可以定義什么樣的訪問可以深入 到數(shù)據(jù)庫內(nèi)部深層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，而什么樣的用戶只能進(jìn)行表面層的訪問等等。信息發(fā)布 在這里提供了一個園地，可以讓用戶進(jìn)行信息發(fā)布，比如新聞，會議，甚至是一些交流等等。系統(tǒng)管理 整個系統(tǒng)就像一部大機(jī)器，管理的好就能非常好的運(yùn)作，管理不好就可能出問題甚至出致命的 問題。所以對整個系統(tǒng)的管理也是至關(guān)重要的。在這里我們可以定義很多東西，比如增刪用戶，模 塊分析時間（定時分析），分析結(jié)果自動EMAIL或者對KPI指標(biāo)的告警條件設(shè)置等等。數(shù)據(jù)（倉）庫WEB應(yīng)用服務(wù)器環(huán)保信息知識管理平臺企業(yè)門戶服務(wù)器數(shù)據(jù)挖掘 知識管理服務(wù)器數(shù)據(jù)（倉）庫WEB

23、| 0? t?-HTTF開發(fā)er具TCPIP數(shù)據(jù)挖掘 知識管理設(shè)計工具WEB & ApplicattionDevelop & Management4.3軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議4.3.1系統(tǒng)軟件邏輯拓?fù)鋱D在Web和應(yīng)用展現(xiàn)端，采用WEE應(yīng)用服務(wù)器、企業(yè)門戶服務(wù)器、數(shù)據(jù)挖掘和知識管理服務(wù)器作為前端服務(wù)應(yīng)用，后端與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。在開發(fā)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)營端，采用WEB應(yīng)用服務(wù)器開發(fā)工具、數(shù)據(jù)挖掘和知識管理設(shè)計工具對業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用進(jìn)行開發(fā)，后端數(shù)據(jù)庫作為工作組級的支持，并向Applicati on的數(shù)據(jù)庫一端進(jìn)行數(shù)據(jù)同步復(fù)制。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換以 TCP/IP 一層進(jìn)行交換，應(yīng)用業(yè)務(wù)一級以HTTP層進(jìn)行交換。以上

24、各個軟件應(yīng)用共同構(gòu)成環(huán)保局以知識管理為核心的信息平臺。4.3.2 WEB 應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議隨著In ternet的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)被分成了兩種類型：傳統(tǒng)C/S型，現(xiàn)代 WEB型。隨之，信息系統(tǒng)的開發(fā)者也被分割為兩個世界：Web開發(fā)者生存在 CGI腳本，小服務(wù)器的世界中； 而C/S開發(fā)者則生存在4GL及數(shù)據(jù)訪問的世界中。當(dāng)Web開發(fā)者觀察客戶機(jī)/服務(wù)器時，他們看到的是落后的開發(fā)方法。Web開發(fā)者可以隨手選取最好的或最便宜的工具或技術(shù)，同時又符合標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)者所建的各項都能一同工作。著重點(diǎn)是應(yīng) 該為需要數(shù)據(jù)的人提供數(shù)據(jù)。典型的Web開發(fā)者可以使用多種工具建立應(yīng)用系統(tǒng)。開發(fā)者傾向集中于

25、較短的程序段（而該短小程序又使用其它代碼段） ，用它們形成整個應(yīng)用系統(tǒng)。而 C/S 開發(fā)者認(rèn)為 這樣建立系統(tǒng)是個笨拙途徑。他們習(xí)慣于使用4GL、簡易的數(shù)據(jù)訪問、有保證的事務(wù)處理、安全性以及擴(kuò)充性。客戶機(jī) /服務(wù)器對 IT 開發(fā)而言是個標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)， 在這種 IT 開發(fā)中，諸多工具如 PowerBuilder ， Visual Basic ，及 Delphi 占優(yōu)勢。這些開發(fā)者注重于擴(kuò)充性及商務(wù)處理的完整性。隨著核心商務(wù)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)向瘦客戶機(jī)或三層體系結(jié)構(gòu)（B/S ）的推進(jìn)，Web世界發(fā)生了巨大的變化，這種變化將 Web開發(fā)和IT開發(fā)的聯(lián)系在一起。IT系統(tǒng)需要 WEB的規(guī)范界面，廣泛應(yīng)用，方 便維護(hù)，

26、而 WEB系統(tǒng)需要IT系統(tǒng)的規(guī)范化數(shù)據(jù)存儲、海量數(shù)據(jù)訪問、安全性及事務(wù)完整性保證。應(yīng) 用服務(wù)器正是在這種情況下出現(xiàn)的，應(yīng)用服務(wù)器將兩個世界聯(lián)系到一起，并已呈現(xiàn)為核心平臺角色， 在這種平臺上，各組織機(jī)構(gòu)可以用這些技術(shù)中的任一種進(jìn)行開發(fā)。Forrester Research 定義的應(yīng)用服務(wù)器為“軟件服務(wù)器產(chǎn)品，是一套支持瘦客戶機(jī)的具有 分布式計算能力的集成環(huán)境。應(yīng)用服務(wù)器管理客戶會話，處理商務(wù)邏輯，并連接后臺計算資源，包 括數(shù)據(jù)，事務(wù)和信息” 。該定義包含了服務(wù)器本身，除此之外，應(yīng)用服務(wù)器還包括周圍的開發(fā)環(huán)境。應(yīng)用服務(wù)器的背景WE肝發(fā)總依賴于對 CGI調(diào)用。在這種模式下，狀態(tài)維護(hù)就依賴于隱藏變量、

27、HTML參數(shù)或Cookies。 數(shù)據(jù)通過HTML GET或 HTML POST青求傳遞給腳本，腳本做些工作并生成HTML此HTML返回給瀏覽器。這種類型的開發(fā)的確能做很多事情，真猶如一些已有的極強(qiáng)的Web站點(diǎn)所顯示的，但可維護(hù)性、易編程性、數(shù)據(jù)訪問的方便性、擴(kuò)充性以及在純CGI下開發(fā)的魯棒性的嚴(yán)重不足，都不適合于將Web 技術(shù)搬到主流的商業(yè)應(yīng)用開發(fā)中。JAVA提供了豐富的服務(wù)器端語言以及JDBC數(shù)據(jù)訪問標(biāo)準(zhǔn)，JAVA的Servlet標(biāo)準(zhǔn)使得動態(tài)頁面的開發(fā)容易了一些。 然而， 除非開發(fā)者使用可視化的工具建立 Servlet ，否則開發(fā) Servlet 就只能 是大量的字符串操作；沒有可視工具，在

28、JAVA下開發(fā)復(fù)雜的動態(tài)頁面是非常耗時的，而且這種頁面不便于維護(hù)。這就又出現(xiàn)了把Web開發(fā)世界和IT世界綜合起來的需求。在這種情況下，就出現(xiàn)了應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器能解決困擾Web開發(fā)者及相應(yīng)的IT開發(fā)者兩者面前的所有災(zāi)難。Web開發(fā)者需要可擴(kuò)充的事務(wù)處理系統(tǒng)，此系統(tǒng)對共同的數(shù)據(jù)的各種組合排列能 方便的存取， 而 IT 開發(fā)者需要某種手段， 用這種手段建立能重新使用他們的 “商務(wù)對象” Web 應(yīng)用， 而這種手段又不要求使用六、七種工具。應(yīng)用服務(wù)器的主要類型目前市場上的應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品非常多，從功能角度看，可分為三類：純表演性服務(wù)器，事務(wù)處 理性服務(wù)器和綜合性服務(wù)器。當(dāng)然，這些劃分并不是絕對的，

29、只是就其主要方面而言。從開發(fā)工具 看，每個服務(wù)器均含有若干類開發(fā)工具。一些工具是非常強(qiáng)的，它使用了服務(wù)器提供的全部優(yōu)點(diǎn)， 而另一些工具極有限。（ 1）純表演性應(yīng)用服務(wù)器 有一類應(yīng)用服務(wù)器是純表演性的，這種服務(wù)器的工具是獨(dú)立的，它支持若干類標(biāo)準(zhǔn)組件 模式，例如CORBAT EJBo純表演廠商著眼于擴(kuò)充性及各種不同的數(shù)據(jù)源的連接性。如果你習(xí)慣于生成些Servlet及使用JDBC編寫組件，則這種服務(wù)器就可能引起你的興趣。代表性的服務(wù)器包括IBMWeb Sphere, Weblogic Tengah 和Novera jBusiness ，這些服務(wù)器采用 Java中心視圖，注重幫助開 發(fā)者采用EJB組件

30、及Servlet并將其作縮放。用戶可以使用自己喜歡的IDE生成組件，并裝入應(yīng)用服務(wù)器中。因為HTML頁面生成是通過Servlet完成，因此用戶可以使用服務(wù)器的Wizards來幫助建頁面或使用任何 HTML IDE它生成Servlet。例如，觀察一下 Netscape應(yīng)用服務(wù)器（NAS。NAS可以使用Java及C+組件。對HTML頁面的編程手段是通過HTML中的標(biāo)記將框架和組件合并在一起。NAS有一組標(biāo)記，它會識別哪種對象為嵌入數(shù)據(jù)，決定分行，把文本按列置放。NAS帶一些工具以幫助生成標(biāo)記，但很有經(jīng)驗的HTML開發(fā)者用自己選用的工具生成HTML然后交給NAS另一方面，因為在客戶機(jī) /服務(wù)器開發(fā)環(huán)

31、境下，一種工具會處理所有的事情,因此這種環(huán)境下的開發(fā)者會對這種倒退做法的效率發(fā)出質(zhì)疑。（ 2）事務(wù)處理性應(yīng)用服務(wù)器 第二類應(yīng)用服務(wù)器是事務(wù)處理性的,這種服務(wù)器主要用于事務(wù)處理性的應(yīng)用,代表性的 服務(wù)器包括： Oracle Application Server, Microsoft MTS, BEAWeblogic, Gemstone, Sybase Jaguar 等。這種類型的應(yīng)用服務(wù)器的特點(diǎn)是提供分布式對象服務(wù)（ORBs,OTMs等），提供TP監(jiān)視器，事務(wù)管理器，并提供數(shù)據(jù)連接，包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，ERP應(yīng)用，RDBMSS。但這類服務(wù)器不提供豐富的基于 WEB勺用戶界面生成功能，即表演性服務(wù)器

32、提供的那些功能。（ 3）綜合性應(yīng)用服務(wù)器綜合性應(yīng)用服務(wù)器是一種集成完美的開發(fā)環(huán)境,是一種將開發(fā)、應(yīng)用、表演、事務(wù)捆綁 在一起的應(yīng)用服務(wù)器。利用它，開發(fā)者能很快建立和使用Web應(yīng)用。其著重點(diǎn)是在優(yōu)美的環(huán)境下高度交互式地進(jìn)行開發(fā)。這類產(chǎn)品之一是 Silver Stream 應(yīng)用服務(wù)器。 Silver Stream 是 100%的純 Java 服務(wù)器,此服務(wù)器僅支持 Java組件，通過CORBA DCOM可與其他類型組件共同運(yùn)行。Silver Stream 所追求的是：面向?qū)ο?具有集成的事件驅(qū)動的頁面開發(fā),頁面可與數(shù)據(jù)庫綁定,開發(fā)界面可視化（所見 即所得）,開發(fā)者不必去修整所生成的HTML。相應(yīng)的

33、的客戶機(jī)/服務(wù)器開發(fā)者觀察這服務(wù)器后說：“哇，這妙極了！它象VB或用于 Web的Power Builder 。” Web開發(fā)者也會感到興奮：“訪問數(shù)據(jù)太方便了，安全性太好控制了。當(dāng)用戶使用自己喜歡的 HTML編輯器為Silver Stream生成頁面時，Silver Stream可以進(jìn)行很多修整來生成掛鉤（Hooks）,用它告訴Silver Stream 服務(wù)器該做什么。應(yīng)用服務(wù)器的應(yīng)用如果你正在開發(fā)基于 WEB的信息系統(tǒng)，就肯定需要應(yīng)用服務(wù)器。即使你不需要擴(kuò)充性，你也能從應(yīng)用服務(wù)器中得到好處。Web開發(fā)正在迅速的從數(shù)據(jù)刊出及維護(hù)較少的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為完整復(fù)雜的商務(wù)應(yīng)用。應(yīng)用服務(wù)器能簡易的編寫出這種

34、新交互式的商務(wù)應(yīng)用。同時應(yīng)用范圍亦更大，邏輯的重用性 及團(tuán)隊開發(fā)亦更重要。進(jìn)一步，在一個組織機(jī)構(gòu)內(nèi)隨著應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)日益增多，對于數(shù)據(jù)訪問的 集中管理以及集成安全性的要求就一目了然。如果用戶需要建立 HTML及瘦客戶機(jī)應(yīng)用，你就肯定需要應(yīng)用服務(wù)器。沒有中間層，你就無法做出三層客戶/服務(wù)器，同樣，因為在服務(wù)器中，還可將商務(wù)邏輯及數(shù)據(jù)訪問組件用于HTML因而你可得到極大的好處。應(yīng)用服務(wù)器完全改變了建立Web及核心商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的途徑。通過提供集中的動態(tài)的HTMLM面生成的能力、三層客戶訪問、安全性、處理邏輯以及數(shù)據(jù)訪問等功能，應(yīng)用服務(wù)器可以把具可擴(kuò)充 性的HTML以及分布式客戶/服務(wù)器計算加入IT開

35、發(fā)的主流中去。綜述由于中社網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)支持平臺是一個比較綜合性的系統(tǒng)平臺，對Application server 的要求比較高，既要具有和 Webserver 的緊密捆綁性，又要能十分方便的操作數(shù)據(jù)庫，并且要求響應(yīng)時 間十分迅速以滿足其時效性，另外還需要其能承受住大數(shù)據(jù)量分析的考驗，要求其具有非常好的強(qiáng) 壯性，并且對安全性具有較高一級的要求，從而才能保護(hù)各商家和客戶的數(shù)據(jù)的私密性，這是至關(guān) 重要的。那么基于以上討論結(jié)果，我們推薦使用綜合型的大型應(yīng)用服務(wù)器SilverStream ，下面就此對 SilverStream 進(jìn)行詳細(xì)的討論。4.3.3 SilverStream 產(chǎn)品的特色全面集成S

36、ilverStream 是一個全面的集成產(chǎn)品。它既包含了高性能的應(yīng)用服務(wù)器，又包含了高效的開發(fā) 環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開發(fā)，又支持JAVA開發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。特別是許多服務(wù)器基于對 Web的擴(kuò)充，而SilverStream則基于對標(biāo)準(zhǔn)的完整集成。它使用HTTP1.1 進(jìn)行客戶通訊，SMTP/POP3進(jìn)行郵件操作，JNDI/LDAP和X.509進(jìn)行認(rèn)證，SSL3.0進(jìn)行加密，SNMP進(jìn)行系統(tǒng)管理，CORBA,RM和COM和遠(yuǎn)程對象通訊，JDBC/ODB（用于數(shù)據(jù)存取。易學(xué)習(xí)易開發(fā)和其它應(yīng)用服務(wù)器相比， SilverStream 具有完整的集成開發(fā)環(huán)境可視化、事件

37、驅(qū)動工具和 單一且一致的界面。SilverStream 提供了對J2EE的全面支持，將 Java的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，擁有優(yōu)異的跨平臺可移植性、開放性、穩(wěn)定性和眾多的第三方 Java 組件支持。所以無論你是構(gòu)造數(shù)據(jù)驅(qū) 動的HTML網(wǎng)頁、Java應(yīng)用程序或事物對象，利用SilverStream 提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、方便的實現(xiàn)。易管理用戶可以使用 SilverStream 管理控制臺來管理和監(jiān)控任何事情，這包括安全性、服務(wù)器統(tǒng)計數(shù) 據(jù)、均衡負(fù)載能力、數(shù)據(jù)庫、電子郵件等等?；蛘咄ㄟ^ SilverStream 管理應(yīng)用編程接口，創(chuàng)建自己的管理應(yīng)用程序。這無疑給用戶提供了很大的靈活性。安全可

38、靠為了保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的安全， SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器支持多層安全保護(hù)： NIS+,LDAP,NT 域 和SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器安全層，并使用 SSL3.0加密技術(shù)來保護(hù)數(shù)據(jù)。它支持 RSA DSA公共密 匙或私人密匙加密算法。連接廣泛SilverStream 可連接的數(shù)據(jù)源非常廣泛， 不管是存儲在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中， 還是存儲在 IBM 主機(jī)中， 不管是您自己開發(fā)的系統(tǒng)，還是SAP、 Notes 、 CICS、 Peopsoft ，都可以統(tǒng)一在 SilverStream 中。SilverStream 支持本地和第三方的 DBMS驅(qū)動程序，這包括 IBM DB2、Micr

39、osoft SQL Server 、 Oracle 、 Sybase SQL Server 和 Informix 。使用數(shù)據(jù)源對象和 SilverStream 具有革命性的數(shù)據(jù)綁定 技術(shù)，用戶可以透明、可視地處理關(guān)系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。因為SilverStream 使用同一種方式訪問數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，這使得 SilverStream 成為創(chuàng)建企業(yè)級應(yīng)用的首選產(chǎn)品。性能高SilverStream 為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而并未犧牲其他性能。為了快速獲取數(shù) 據(jù)，它采用了多線程、共享連接、預(yù)先讀取、對查詢結(jié)果進(jìn)行緩沖、JDBC驅(qū)動回寫等技術(shù)。這樣：在單服務(wù)器上，它能夠每秒均

40、衡超過 200 個請求；在三服務(wù)器組中，它每秒能處理的請求是單服務(wù) 器的 3 倍，這都是 SilverStream 優(yōu)秀的負(fù)載平衡（任務(wù)調(diào)度）模塊的功勞。易擴(kuò)展SilverStream 優(yōu)秀的任務(wù)調(diào)度機(jī)制， 使得增加處理能力 （服務(wù)器），絲毫不用犧牲原有的處理器， 也不用做額外開發(fā)。SilverStream 的WW機(jī)制使得用戶的范圍可以任意擴(kuò)展。4.3.4 SilverStream ePortal 的特性SilverStream ePortal 是構(gòu)筑電子商務(wù)解決方案的 eCRM（ 電子客戶關(guān)系管理 ） 軟件的完整套件， 允許企業(yè)快速部署高級的商業(yè)及B2B網(wǎng)站，他們?yōu)樵L問者提供一個豐富而個性化

41、的內(nèi)容。通過利用ePortal 的快速搶占市場和強(qiáng)大特性， 企業(yè)可以在網(wǎng)上與客戶更靈活的交互，推進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。明智的網(wǎng)站已經(jīng)認(rèn)識到需要創(chuàng)建強(qiáng)大的新型網(wǎng)站，為用戶、貿(mào)易伙伴和職工共同帶來各種形式 的電子交互，這些網(wǎng)站更適合被歸類于一種入口。為了能從電子商務(wù)中獲利，公司需要考慮一個有 活力的入門解決方案的實際需求，徹底的解決方案能夠提供建立高級用戶化、區(qū)別化入門的所有能 力，反映商業(yè)的個別需求。為了有效的在市場中占據(jù)一席之地，作出正確的選擇是勢在必行的。SilverStream ePortal是最早推向市場的終端對終端的eCRM解決方案之一，能發(fā)揮其不可思議的機(jī)動性，使公司快速從電子商務(wù)戰(zhàn)略中得到收

42、益。它基于J2EE （Java 2 Enterprise Edition）標(biāo)準(zhǔn)和開放的應(yīng)用服務(wù)器技術(shù) 以實現(xiàn)企業(yè)級的可擴(kuò)展性、可靠性和靈活性。開放標(biāo)準(zhǔn)的靈活性允許 客戶避免了“ out-of-the-box ”（箱外）商業(yè)和個性化包的限制和約束，他們都限制客戶可以在網(wǎng)上 所作的東西。 SilverStream ePortal 同樣超越了許多目前的商業(yè)解決方案，它獨(dú)樹一幟地提供了對 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的廣泛連接，保存了遺留系統(tǒng)，并通過XML實現(xiàn)與合作伙伴的交易。SilverStream 提供了建立B2B B2C和B2E入門的完整解決方案。SilverStream ePortal 的框 架和內(nèi)容推動了靈活

43、入門的迅速發(fā)展， SilverStream ePortal 提供了業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵電子商務(wù)能力，包括個性化和一個全面的控制引擎，供個性化營銷和電子客戶關(guān)系管理（eCRM）。 SilverStreamePortal 完全整合了基于 SilverStream 從其年初成功的 eObject 部分而來的個性化技術(shù)的高級控制。 SilverStream ePortal 還包括內(nèi)容管理，它使商業(yè)管理者無需勞駕開發(fā)人員改變底層邏輯即可控制Web內(nèi)容、基于 Web的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則、開展在線推廣活動及實施目標(biāo)營銷等。SilverStream ePortal 解決方案能使公司快速從電子商務(wù)戰(zhàn)略中獲得收益。構(gòu)建富有特色的

44、電子商務(wù)站點(diǎn)的關(guān)鍵能力SilverStream ePortal 使企業(yè)通過建立一個電子商務(wù)站點(diǎn)提供各種終端到終端的服務(wù)，從而獲 得在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭優(yōu)勢。這些服務(wù)包括：網(wǎng)站個性化SilverStream 的 ePortal 有一個強(qiáng)大的， 可擴(kuò)展的控制引擎和個性化的能力， 使管理人員可以 為網(wǎng)站訪問者部署一個高度相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站。 SilverStream ePortal 包括兩種個性化設(shè)置：1基于標(biāo)準(zhǔn)的個性化使成分或他們的內(nèi)容對單獨(dú)用戶作出響應(yīng)，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來匹 配用戶的外觀和點(diǎn)擊行為。2個性化許可用戶選擇個人頁面上放置哪些結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，也允許公司在頁面上保留標(biāo)識和廣 告區(qū)域。這幾種強(qiáng)

45、大的個性化類型的合并是 SilverStream ePortal 的獨(dú)有特征。企業(yè)通過為客戶、業(yè)務(wù) 伙伴和雇員提供一個高度個性化的流程，可以更具策略性的在網(wǎng)上推動其業(yè)務(wù)發(fā)展。內(nèi)容創(chuàng)作與管理傳送及時而吸引人的內(nèi)容是高效率的電子商務(wù)站點(diǎn)的特征。通過SilverStream ePortal 的自動投稿/編輯/審核過程，非技術(shù)的內(nèi)容投稿者可以提交和管理Web的內(nèi)容，不斷保持網(wǎng)站更新而無需等待網(wǎng)站管理員來更新信息。再與站點(diǎn)的個性化功能協(xié)同工作，特定的信息可以傳送出去以補(bǔ)充 公司或產(chǎn)品信息，邀請訪問者登記，為合作伙伴提供特殊服務(wù)或產(chǎn)品以及提醒雇員新的公司流程和 信息。開放的組件式結(jié)構(gòu)SilverStrea

46、m 和它的合作伙伴提供了一個涵蓋各種主要功能的組件庫。預(yù)建的組件可以定制， 新的組件也可根據(jù)需求創(chuàng)建并加入 SilverStream ePortal 中。4.3.5 SilverStream 與同類產(chǎn)品的性能比較TechMetrix 在今年年初對 SilverStream V2.5、IBM的 WebSphereV3.0 和 BEA的 Wedlogic V4.5.1 這三種目前世界上最主要的應(yīng)用服務(wù)器作了TMBe nch測試，下圖顯示在在同樣的配置下，同時使用200 個機(jī)械手（相當(dāng)于 1,000 個用戶產(chǎn)生的工作負(fù)荷）運(yùn)行一個“混合”的腳本方案（每24頁串成8個模塊）情況下每秒送出的動態(tài)HTML

47、M面數(shù)。測試結(jié)果表明， SilverStream 應(yīng)用服務(wù)器即使是在測試過程中不斷增加的劇烈負(fù)荷下仍然是完 全可靠的，同時顯示了一個很高的處理效率，反應(yīng)時間與其它競爭對手相比顯得出類拔萃，其強(qiáng)大 的功率是WebSphere的兩倍，是Wedlogic的三倍。（*JVM支持可或更高（使用?；蚋遃2.5WeblocV.6 SilverStream應(yīng)用服務(wù)器的硬件配置要求開發(fā)環(huán)境（開發(fā)版）操作系統(tǒng)： Windows 95/98，或 Windows NT 4.0 （或更高版本）顯示模式：256色或更高（推薦使用high-color, 32-bit ）CPU Pentium 200MHz

48、工作站計算機(jī)：最低 RAM: 256MB最低硬盤要求：25MB可用空間開發(fā)環(huán)境（企業(yè)版）操作系統(tǒng)：推薦使用 Win dows NT 4.0, 或 Solaris 2.6/2.7, HP-UX 11*, AIX 4.3*能有所不同）數(shù)據(jù)庫支持：IBM DB2, Informix, Microsoft SQL Server 6.5或更高 Oracle 7.3用驅(qū)動器），Sybase Adaptive Server （ 通過 Jconn ect）, Sybase SQL Any where5.5郵件服務(wù)器：通過 SMTP和POP3 （任選） 服務(wù)器計算機(jī)：最低 RAM: 128MB（推薦） 最低硬盤

49、要求：50MB項目建設(shè)437其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議整個系統(tǒng)中主要涉及的軟件產(chǎn)品主要還有數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品（各采集站點(diǎn)用），數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)器產(chǎn)品和數(shù)據(jù)挖掘，知識管理服務(wù)器產(chǎn)品（環(huán)保信息知識管理平臺用）以及各種分析工具。在本方案建議中暫 不進(jìn)行描述。5項目管理在整個工程的合作過程中，XXXXX勺目標(biāo)是：提供高質(zhì)量的知識管理實施保證與環(huán)保局合作構(gòu)建成功的以知識管理為核心的信息平臺與環(huán)保局在實施過程中保持有效的溝通和一致的利益。 知識管理項目成功實施的管理方案設(shè)計咨詢整個環(huán)保信息知識管理平臺的建設(shè)分為以下幾個階段:咨詢階段：在這個階段，XXXXX 知識管理建設(shè)專家和環(huán)保局工作人員將一起討論并制定適合環(huán)保信

50、息知識管理平臺自身的需求方案。方案設(shè)計階段：在這個階段，針對前一階段的需求方案，XXXXX 將幫助環(huán)保局明確制定一個詳細(xì)的知識管理實施方案。這個方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺，并定義項目開發(fā)參與人員分工、 項目開發(fā)規(guī)范及流程、項目開發(fā)詳細(xì)計劃、項目開發(fā)進(jìn)度表。實施階段：在這個階段，XXXXX 將和環(huán)保局的技術(shù)人員一起嚴(yán)格按照前一階段制定的項目管理計劃按人/天的進(jìn)度予以實施。調(diào)試階段：在這個階段，XXXXX將利用專業(yè)手段測試環(huán)保局的知識管理平臺的各種技術(shù)指標(biāo)。維護(hù)和培訓(xùn)階段：在這個階段，環(huán)保信息知識管理平臺投入正式運(yùn)行，XXXXX將提供重大事件的現(xiàn)場支持，并對環(huán)保局的 IT人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行

51、專業(yè)的培訓(xùn)，使IT人員完全勝任日常的維護(hù)工作；而業(yè)務(wù)人員可以利用知識管理平臺充分提高工作效率。XXXXX 認(rèn)為知識管理平臺的建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)和不斷調(diào)整的過程。環(huán)保局的知識管理平臺必將隨著自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而擴(kuò)展，因此我們在整個項目的管理中都將保持與環(huán)保局的專家緊密合作，并提交一個具有充分可擴(kuò)展性可適應(yīng)性的知識管理平臺的建設(shè)方案。附錄：XXXX)介紹公司簡介XXXXX公司是總部設(shè)在美國波士頓的端到端的電子商務(wù)提供商。XXXX公司是其在中國的獨(dú)資公司。XXXXX公司致力于為用戶的提供建立電子商務(wù)系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)的幫助。目標(biāo)是在未來的二，三年中成為中國最大的電子商務(wù)提供商。XXXXX 公司目前提供：電

52、子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃( e-Business Strategic Planning )包括電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作模式、市場策 略、資金運(yùn)作模式等高層咨詢服務(wù)。電子商務(wù)內(nèi)容管理 (e-Business Content Management)(1)網(wǎng)站形象設(shè)計( Website Design )建立符合您特點(diǎn)，體現(xiàn)公司實力和風(fēng)格的功能型網(wǎng)站。(2)個性化動態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付( Personalized Dynamic content creation & Delivery)電子商務(wù)應(yīng)用管理 (Enterprise Web Application Management)Web應(yīng)用開發(fā)和交付( WebDevel

53、opment & Deployment )為您快速建立功能強(qiáng)大的電子商務(wù)應(yīng)用平臺，并快速交付使用。知識管理 (Knowledge Management)(1)客戶關(guān)系管理應(yīng)用( CRM Application )幫助您分析客戶行為模式，制定更優(yōu)化的市場和服務(wù)策 略和發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)機(jī)會。(2)業(yè)務(wù)智能( e-Business intelligence )為用戶發(fā)現(xiàn)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)間隱藏的微妙聯(lián)系，從而增 加公司交叉銷售的機(jī)會。(3)數(shù)據(jù)倉庫( Data Warehouse ) 幫助您將企業(yè)新老系統(tǒng)無縫集成，提供個性化內(nèi)部信息發(fā)布和交互平臺。公司能力XXXXX 擁有行業(yè)知名的領(lǐng)導(dǎo)層， 分別來自 IBM

54、,Oracle,Nortel, CA,Sysbase 等知名 IT 企 業(yè)。XXXXX擁有CRMS設(shè)的強(qiáng)大技術(shù)隊伍。所有的技術(shù)專家都具有CRM開發(fā)的豐富經(jīng)驗。XXXXX世界知名的CRM技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有著很深的合作關(guān)系，保證為中國用戶提供無可比擬的技術(shù)方案。XXXXX擁有CRMS設(shè)的豐富經(jīng)驗和已經(jīng)驗證了的方法論。我們的專家完成過許多大型 CRMS設(shè)，例如：福建移通、浙江電信、中國國際航空公司、上海施貴寶等。XXXXX 和世界知名的電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有著很深的合作關(guān)系， 保證為中國用戶提供 無可比擬的技術(shù)方案。這些廠商包括：SILVERSTREAM,BRIO, APPLE,PERV ATIVE XXXXX 擁有數(shù)十人的電子商務(wù)建設(shè)的強(qiáng)大技術(shù)隊伍。 所有的技術(shù)專家都具有電子商務(wù) 開發(fā)的豐富經(jīng)驗，并且都經(jīng)過電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商的認(rèn)證考試。XXXXX 擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗， 已經(jīng)或正在幫助許多國內(nèi)的重要客戶建立起符合中 相信將為這個話題帶來國國情的電子商務(wù)模式。例如 內(nèi)貿(mào)部的農(nóng)機(jī)網(wǎng)，工商局的管理網(wǎng)，泰康在線和百得聯(lián) 汽配網(wǎng) 等等。成功案例新一代 Web應(yīng)用服務(wù)器成功服務(wù)于中國工商系統(tǒng)近日由北京市工商局領(lǐng)導(dǎo)的中國紅盾網(wǎng)()及紅盾315網(wǎng)站()與XXXXB