人力資源部人員訪談紀錄匯編個doc

1、肖寧，供應(yīng)部主辦我是55年出生的，15歲參加工作，當(dāng)兵，上夜校，后來讀了3、4年英語，又自學(xué)法律，每天睡2小時，當(dāng)過保衛(wèi)科和勞資科科長，有個大專文憑。是黨員。以前是歸營銷二部 后勤中心，主要發(fā)廣告。營銷要搬上海，就歸供應(yīng)部。主要管發(fā)貨。各分公司把次年的貨報 給我們。生產(chǎn)按我們的數(shù)據(jù)安排。放在供應(yīng)部也不盡合理。我以前是從人事部來的，說是主 任，現(xiàn)是供應(yīng)部的科室下的計劃協(xié)調(diào)科。降格了。為什幺生產(chǎn)計劃由銷售直接來的呢？生產(chǎn)計劃不一定與市場吻合，需要我們協(xié)調(diào)。我下邊有3個人。在供應(yīng)部對倉庫，在營銷對市場宣傳品發(fā)放。匯仁大規(guī)模人海戰(zhàn)術(shù)，宣傳品占銷售很大分額， 原來就有個說法，宣傳就等于銷量。有幾百種，就

2、小報有地方專版， 有全國版等多種。市場部有計劃中心，與我們對口。我們根據(jù)他們計劃，經(jīng)過劉建華副部長， 來安排外購，我們再負責(zé)發(fā)放。由于我們部門級別不大，與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)調(diào)困難。主要原因：庫存少，普通包裝工藝簡 化，所以不要禮品包裝。宣傳品有時數(shù)字會錯。建議：1、關(guān)于員工待遇，員工工作量相當(dāng)大，年薪才5000多。前臺的小姐，年薪就18000和8000元。對老員工如何對待。高薪的也留不住人才。2、部門之間薪酬差別太大。龔德華，行政部，食堂管理91年職業(yè)高中烹調(diào)專業(yè)。在省委招待所2、3年。工資低，就出來了。后來給昌北機場飛行員航空會餐，在上海紅橋機場學(xué)了2年。我負責(zé)早點，和食堂管理。共9人，3個男的，

3、其中1個負責(zé)老板和餐桌。人手很緊。與以前比，工作量大多了。女的220元/月, 20元獎金。每天工作12小時多，我的工資446元，包括周末加班共 600多元。所有人都是全面手。盡管如此，飯菜都是保證的。就餐人員 也亂。每桌酒席和洗碗各算 1小時加班。吃住免費。我們也注意精神面貌。經(jīng)營按成本計算。以前加班多，最多有900多元。女的最多一月拿 500多元。就餐職工：早上 200人，中午500人，晚上200人。建議：早點還可以，蒸汽系統(tǒng)沒用上。做豆?jié){。小菜系列搞出來。再增加一個廚師就夠 了。服務(wù)員有個分工，老的做洗滌、切片；年輕的搞搞老板飯菜、酒席。黃興隆，工程部88年，機床廠，后到合資企業(yè)做白事可樂

4、的瓶子，96年在外兼職自動控制。去年到匯仁。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞進口設(shè)備，參與了談判，對合同執(zhí)行。搞自動控制系統(tǒng)，包括技術(shù)交流。參 加了國外出廠檢驗。現(xiàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)？屬于生產(chǎn)技術(shù)部何部長?？记跉w工程部呂非。設(shè)備動力部歸潘部長。合同執(zhí)行歸姚部長。進口設(shè)備花了好多錢，性價比很高。別人評價很高。安裝的協(xié)調(diào)，還是要有好結(jié)果的。投資？ 1000萬德國馬克。意大利是進口線。我們對設(shè)備商進行了考察，在國內(nèi)都有服務(wù)廠家。我們要求操作工最好是中專以上。有的生產(chǎn)線是包裝通用的，壓片是專用的。建議：電腦網(wǎng)絡(luò)、信息應(yīng)盡快發(fā)展起來。有一個計算機信息中心？下邊有現(xiàn)象：既不能說不配合，又不能說配合得好。李友順，藥業(yè)生產(chǎn)部涂洪根，財務(wù)部

5、會計（向塘，在小來鄉(xiāng)）制藥的財務(wù)人員都過來小來鄉(xiāng)這邊了。今年4月來匯仁。以前91年在南昌鏈條廠任財務(wù)科科長。98年到上海打2年工，擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理。83年江西財務(wù)會計學(xué)校，后來沈陽工大函授。92年會計師。匯仁上了規(guī)模。在財務(wù)管理上要跟上。在資產(chǎn)管理方面， 線條不清楚。匯仁制藥的產(chǎn)品 到匯仁藥業(yè)來了，財務(wù)上不好管。營銷上有獨到之處，成本管理也還可以。我是制藥方面財務(wù)的小組長，設(shè)備兩邊會串。要理順關(guān)系。成本進度還可以。貨款可以。想借助你們給我們規(guī)范一下。車間的核算？主要是數(shù)量。財務(wù)總監(jiān)對車間有物料數(shù)據(jù)統(tǒng)計。財務(wù)部就像會計部，財務(wù)總監(jiān)部像財務(wù)部。好處，兩個部門可以互相監(jiān)督。職責(zé)有重復(fù)地方。人力資源會浪

6、費些。制藥總資產(chǎn)：？9人。職工對企業(yè)滿意度？可以。匯仁有知名度。財產(chǎn)管理管理辦法我草擬的，還要試行一段時間，還未得到上級批準(zhǔn)。財務(wù)部長： 先按這個方法執(zhí)行，有偏差以后再說。供應(yīng)部買的東西，都放倉庫。至于是哪個部門調(diào)來的， 并不清楚。應(yīng)通過一個倉庫。分配是另一回事。要從源頭抓起：材料采購、管理、資金用哪 個帳上去管理，開票開哪個財務(wù)的？毛保仁：財務(wù)部會計也是制藥的會計，負責(zé)未付款和應(yīng)付款處理、納稅申報、購買發(fā)票、稅務(wù)事宜。并負責(zé) 整個匯仁對外申報稅務(wù)。高中畢業(yè)后，1987年一直在匯仁，出去一段時間，95年5月又回來了。對自己薪酬感覺？畢竟是私人企業(yè)，很多人感覺還可以，基本上體現(xiàn)了“三高”。但在內(nèi)

7、部體系上，應(yīng)該可比的；但實際上不可比。每年調(diào)一次級，年幾百到 2000元。工作壓力大。與稅務(wù)打交道頭疼么？不。我每月去稅務(wù)10多次。事好辦，但手續(xù)煩瑣。畢竟是納稅大戶。建議：員工凝聚力還有。注重待遇和福利。總的講，凝聚力還是下降了，人多了，公司 也大了。鄒建東：藥業(yè)生產(chǎn)部主辦83年參加工作，00年8月到匯仁。一直在國企（江西省工業(yè)設(shè)備安裝公司）做安裝。 及工程項目管理。目前工程監(jiān)理。從事設(shè)備、采暖隔斷、管道、彩板和地面專業(yè)處理等五個 專業(yè)我一個人做。感覺很累，跨度太大。三個車間的工程監(jiān)理。我負責(zé)口服液。土建請了第 三方監(jiān)理。我們設(shè)備安裝技術(shù)性強，也不好找第三方監(jiān)理。應(yīng)該有成果，但自己也不滿意。

8、確實難弄。按專業(yè)劃分，而不是按車間劃分。直接上級是工程部部長李輝。直接管歸何部長。 現(xiàn)在車間工程也快完了，以后可以注意一些。梅工：開發(fā)部，女今年2月來，做產(chǎn)品注冊報批。在國藥廠一直做技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量，是兩個部的 部長。中外合資企業(yè)的金水寶廠。認為前景不好，所以認為自己前景到頂了。原以為研發(fā)應(yīng)該不錯。但很出意料。人員素質(zhì)、實驗場所，若得就像奄奄一息的嬰兒。買來的批件都到期 了，也每人做。新產(chǎn)品的調(diào)研分析沒有。資料在家里、辦公室都放，不好找。以前是陳的妹 夫負責(zé)，有2個中專生和一個本科生。我來了一個月，理順了關(guān)系，整理了資料。該做的做起來了。實驗室招了兩次人。我年 薪5萬多，是六序。10、1

9、5年以上經(jīng)驗在 4萬以上，高級 6萬以上。部里12人，一博士， 一碩士，其余都是今年的本科生。他們都沒有經(jīng)驗。不了解企業(yè)。處理事物的經(jīng)驗缺乏。許 多事情一下子想不到就要返工。我們還制定了幾個制度。沒人來批，就自己執(zhí)行。要求每一個人做一個工作程序，走什么程序，明年要面臨整個的工資調(diào)整？希望在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面有大的提升。沒有規(guī)矩不成方圓。盡管沒有規(guī)矩有時很方便， 但未必做事效率高。工作程序要明確。研發(fā)要繼續(xù)加強?，F(xiàn)在人員、素質(zhì)極欠缺。我聽說，7、8序列的要考察2年。這極不合理。文件管理很原始。沒有記錄、收文管理。我部里技術(shù)資料管理可以。但不知道技術(shù)資料歸口。文件傳遞、簽字沒有章法。企業(yè)文化很重要。

10、本公司不太重視使用自己的人。內(nèi)部提升太慢。職工凝聚力不高，完成本職工作，多一點就不愿做?；ハ嚓P(guān)心協(xié)調(diào)。不喜歡，官大一級壓死人。吳貴生94年畢業(yè)，把關(guān)，也是六序?？己耸枪_的，要讓人心服口服。要靠交流，不是靠壓制。但這兒好象沒有這種氣氛。陳總不需要老繃個臉。宮博士研究部做實驗，我做藥品立項和報批、知識產(chǎn)權(quán)。關(guān)于研發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃：? 成立一個中心，有個總負責(zé)，下面可以設(shè)分支；我的這塊，可以分資料情報部、 注冊部、項目部、中試基地?；蛟O(shè)研究室。研究和申報是兩回事。? 人員：研究以學(xué)歷為主，兼顧經(jīng)驗；開發(fā)報批注重經(jīng)驗和閱歷，不低于本科。? 設(shè)施：研發(fā)部分電腦每人一臺。辦公應(yīng)該集中考慮，像個樣。? 實行課

11、題負責(zé)制。? 待遇?？萍既藛T也是市場。比產(chǎn)品市場更復(fù)雜。人員流失是企業(yè)最大的浪費。 研發(fā)人員待遇比車間里的技術(shù)人員應(yīng)該更多。和產(chǎn)品市場一樣有激勵機制。關(guān)于產(chǎn)品組合的考慮：市場、療效的基礎(chǔ)上，考慮能不能做。研發(fā)部要和市場部結(jié)合起來。有人專門做調(diào)研。 企業(yè)戰(zhàn)略要確定。明確了方向，研發(fā)再來找課題。根據(jù)總策略，我們提交計劃。再下達計劃?；瘜W(xué)藥品的取名也沒下工夫。市場調(diào)研要重視做。確定項目負責(zé)人。合成藥、中成藥做多大？總體講，匯仁是很好的企業(yè)。無論決策層、還是大部分員工。希望公司真正重視起來。產(chǎn)品如何儲備、上市、研發(fā)，應(yīng)該有個計劃。人的積極性也很高的。組織框架，管理體系和辦法，項目運作。2001/12/

12、13上午，向塘調(diào)度員，萬美靈90年來匯仁前身一一電子廠。我從基層做起。調(diào)度負責(zé)：生產(chǎn)計劃下達。供應(yīng)部給我們，車間工資、報表及統(tǒng)計。包裝材料定額數(shù)據(jù)在我這兒。直接打交道部門：6個車間，供應(yīng)部，質(zhì)檢部，銷售部（要安排發(fā)貨，在供應(yīng)處的計劃部）。每天要對6個車間轉(zhuǎn)一圈。存在生產(chǎn)安排不過來情況？有。但是計件工資。有8小時定額，你可以多勞。工人也有勁。最高可以拿到 1200元。但員工也比較辛苦。一般腎寶工人400多元，我們這兒有1600多工人?，F(xiàn)在12萬瓶的產(chǎn)量。如果是 6萬瓶，就輪崗。這個收入在當(dāng)?shù)剡€是最好的。按月 發(fā)工資。在銀行發(fā)，這樣不用去領(lǐng)工資了，能不影響工作。我的上司是丁部長。定額資料比較完善。

13、需要改進：制度跟不上。部門間銜接不好?？偛慷ǖ闹贫?，操作性不強。管理人員跟不上。每年有薪假期管理問題： 第一線工人享受得不好。 老認為是計件工人，所以不想讓過節(jié)。 我年薪1萬1。我也認真。這邊工資（行政）比總部比差遠了。羅升：前處理制藥生產(chǎn)車間主任89年，江西國藥廠。91年，在上海醫(yī)藥職工大學(xué)學(xué)習(xí)。在藥監(jiān)所工作過。99年5月到匯仁。在口服液車間主任助理。2001年來前處理車間。中藥材炮制。工藝煩瑣，管理要仔細。有收率問題。批記錄要求嚴格。130多人。按地方（相距比較遠）分3個班。分太細，管理人員多。蜜丸、口服液、。炮制工藝：蒸、煮、炒、煅。每種里面又可細分多個。工資，按產(chǎn)量。在連續(xù)生產(chǎn)下，50

14、0元。不飽和情況下，安排輪休。工作狀態(tài)：比較有熱情。工人30歲左右。多數(shù)是男的。挑選工種是女人做的。我們感覺一年比一年好。比如，作息時間改善了，現(xiàn)在可以休周末了。我們按時間算工資，上夠30天，多少錢。有級別工資，但沒有套。對工資水平還基本滿意。正副主任年薪 相差1萬元。建議：生活條件改善一下。需要充電、交流，請別人來講講課也行。羅順寶：制藥車間鍋爐工。95年3月8日到匯仁。從13歲開始燒爐子。95年，是技術(shù)工種5級證。為什么不讓我 干班長了？以前是我親自維修，現(xiàn)在是請人維修。工資、加班是一筆糊涂帳。何部長，98年離開了匯仁。不是主動讓走的。值班不嚴格。加班沒按通知，目的也不明確，必要性？隨意性

15、？所以，工人意見蠻大。共5個鍋爐。租了 1個。我工資年薪 7600元。建議：加強管理，考勤管理。舒水南：制藥生產(chǎn)部設(shè)備主管86年來匯仁。勞保用品管理不善： 以前，要押金?，F(xiàn)在有關(guān)系的，可以不押金，還多領(lǐng)。 在工具方面，以舊換新，現(xiàn)在憑關(guān)系，可以隨便可以領(lǐng)。報計劃管得太死；大的備件積壓幾年用不上。小 的可以報計劃，大的不要報計劃，用的時候再報，否則就造成浪費。關(guān)系網(wǎng)也多。上邊對張呀名，下邊有幾個人。記錄檢查。每個車間都保下去了。想法：多搞幾個新產(chǎn)品。積極性下降了，主要是工資差別太大。有2個人退休，有退休工資。胡海華：制藥生產(chǎn)部班長87年來匯仁的。40人/班。班長主要職責(zé)：上下調(diào)節(jié)，人員安排，工作

16、細節(jié)。兩班倒，每班12小時。班長是計時工作。我們負責(zé)灌裝。今年和去年工資基本一樣。工人現(xiàn)在也是計時。 搞易拉品都是計時。搞指頭品時是計件。培訓(xùn)后進車間。樊文星：提取物車間主任87年畢業(yè)與江西中醫(yī)學(xué)院。在伊春制藥廠干到95年3月，后來到匯仁。開始在口服液，做到 99年1月，一直做車間主任?，F(xiàn)在一直做提取車間主任。小來鄉(xiāng)那邊做事不痛快，辦事官僚。程序性東西多。一個事情很難解決。9月過去的。打交道：生產(chǎn)技術(shù)部、供應(yīng)部還好，人力資源部、行政部。提取物車間生產(chǎn)能力生產(chǎn)偏小。需要擴建，還有一塊地。對何部長負責(zé)。人數(shù)：50+140。只設(shè)了每邊兩個班長。上游是前處理車間。下游是提取 物車間，為三車間和四車間，

17、得到凈膏或濃縮液。生產(chǎn)能力可以作到12萬瓶/天。設(shè)備都是國產(chǎn)的。建議：整個公司為銷售服務(wù)；然后，是為生產(chǎn)服務(wù)。而不能圍繞老板或機關(guān)轉(zhuǎn)。2001/12/13上午，向塘李永根，保衛(wèi)部科長雷建嬌，制藥生產(chǎn)部，管理員*在化纖廠做了 5年，關(guān)閉后，97年到匯仁。當(dāng)時，腎寶最走紅。做包裝，快1年，加大了生產(chǎn)線。當(dāng)班長，半年后到生產(chǎn)技術(shù)部。主要做：全廠衛(wèi)生，各個公共場所；車間內(nèi)部自 己負責(zé)，包括宿舍。共 9個人，其中一個是男的，負責(zé)全廠所有下水道疏通。工作壓力大么？要搞干凈。早上有一個時間早來，算加班。周六、日照常來，算加班。他們工資300元錢。我以前是計件，現(xiàn)在是固定。我們歸生產(chǎn)技術(shù)部部長丁負責(zé)。李浩，膠

18、囊車間主任93年2月來匯仁。93年11月到生產(chǎn)技術(shù)部辦公室主任。94年，去膠囊車間任主任到現(xiàn)在。企業(yè)初期，關(guān)系融洽，和老板接觸也多，大家都很盡力。油漆我們主任也幫助倒，加班也不要加班費。但企業(yè)大了，制度沒有及時跟上，沒按制度執(zhí)行；人治觀念強。燒的紙多，引的鬼多。目前上下溝通比較困難?，F(xiàn)在老板聽到下面真話很少了。有些部長很武斷。即使民營企業(yè)，也要過民主生活會， 搞民主管理。人才儲備不是合理的。我們還是有一定專業(yè)素 養(yǎng)的實踐經(jīng)驗。比如，新基地試生產(chǎn)，我們這邊老員工感到失落感，做一天，算一天。發(fā)揮 主觀能動性差。我們 19300元年薪，他們那邊 30000多。沒勁。企業(yè)發(fā)展了，老板得利了， 我們也要

19、發(fā)展呀。新基地招人，沒有重視老員工，這邊表現(xiàn)好的，沒有得到提升機會。民營企業(yè)要做大做強，不完全是陳氏家族；要利用大家智慧。對于專業(yè)技術(shù)人員，公司重視不夠。企業(yè)走市場比較早，市場優(yōu)勢確實好。但是，產(chǎn)品技術(shù)支撐平臺，建立得不好。近幾年，還好點，有些技術(shù)人員出去學(xué)學(xué)。企業(yè)發(fā)展要考慮到員工的培訓(xùn)?！坝布腔A(chǔ)，軟件是前提，人才是關(guān)鍵?！蔽覀冊谶@兒的付出比沿海都大。部長對下邊的利益不是很主動，盡管對工作上我們相處 很融洽。丁部長，從基層做起，我們關(guān)系相處得可以；以前姚部長比較武斷，我們就消極抵 抗。丁光元，前處理車間主任*江西中醫(yī)學(xué)院，92年畢業(yè)。云杉制藥廠，一直在提取車間。98年3月來匯仁。先在口服液

20、車間。8月到提取車間，負責(zé)技術(shù)。今年3月到前處理車間任主任。與其他部門合作關(guān)系：供應(yīng)部、質(zhì)檢、蜜丸、提取，還可以。我的3個班組，一個班組一塊。工藝最復(fù)雜。把質(zhì)量真正搞上去，還有一定難度。中藥材的國家法律也不健全。正制定中藥飲片質(zhì)量管理規(guī)范。飲片一一草藥加工到給患者的形狀。問題：工資不合理。98年我來的，工資就是公開的。今年以前，有些人有紅包，是不公開的。今年取消紅包了。對匯仁的發(fā)展機會：不怎么看好。很多不規(guī)范。管理不到位。責(zé)任不明確。好多事情每人做。上下形成真空。李鑫，蜜丸車間主任*93年江西中醫(yī)學(xué)院。招商局做事。94年7月，來應(yīng)聘。當(dāng)時幾百萬產(chǎn)值。在生產(chǎn)技術(shù)部。95年到蜜丸車間。后來又到口服液車間。今年8月又回到蜜丸車間。生產(chǎn)口老員工挺多的。成功因素：總裁眼光戰(zhàn)略眼光；中層管理人員盡力盡職（包括班長）；問題：企業(yè)文化，凝聚力和向心力。很難見到老總。多數(shù)人是短期的考慮，沒有幾個是真正愿