模擬實驗方法在管理學教學中的應用

1、模擬實驗在管理學教學中的應用模擬實驗在管理學教學中的應用王明艦王明艦北京大學光華管理學院北京大學光華管理學院2012年年7月月個人信息個人信息北京大學光華管理學院管理科學與信息系統(tǒng)系北京大學光華管理學院管理科學與信息系統(tǒng)系教師，信息服務中心主任教師，信息服務中心主任中國管理現代化研究會決策模擬專業(yè)委員會主中國管理現代化研究會決策模擬專業(yè)委員會主任委員任委員北京大學經濟管理實驗教學中心副主任北京大學經濟管理實驗教學中心副主任北京大學管理科學中心中國職業(yè)研究所副所長北京大學管理科學中心中國職業(yè)研究所副所長內容結構內容結構管理學教學的特點及其對實踐性教學的要求管理學教學的特點及其對實踐性教學的要求常

2、見的管理學實踐性教學方式及其比較常見的管理學實踐性教學方式及其比較模擬試驗在管理學教學中的應用現狀模擬試驗在管理學教學中的應用現狀綜合性企業(yè)經營模擬教學及比賽介紹綜合性企業(yè)經營模擬教學及比賽介紹運營管理運營管理模擬實驗教學系統(tǒng)介紹模擬實驗教學系統(tǒng)介紹起源起源現狀現狀內容介紹內容介紹管理學模擬實驗教學的體會及思考管理學模擬實驗教學的體會及思考管理學教學的特點管理學教學的特點管理學的實戰(zhàn)性要求管理學的實戰(zhàn)性要求商戰(zhàn)如戰(zhàn)場商戰(zhàn)如戰(zhàn)場兵無常勢水無常形兵無常勢水無常形紙上談兵，失街亭紙上談兵，失街亭傳統(tǒng)講授式教學方法的弊端傳統(tǒng)講授式教學方法的弊端內容枯燥，學習積極性差內容枯燥，學習積極性差知其然不知其所

3、以然，高分低能知其然不知其所以然，高分低能學生不符合企業(yè)實際需求，難于勝任工作要求學生不符合企業(yè)實際需求，難于勝任工作要求學習金字塔學習金字塔常見的實踐性教學方式比較（一）常見的實踐性教學方式比較（一）企業(yè)走訪企業(yè)走訪真實場景，第一手感覺真實場景，第一手感覺時間制約，不能組織太多時間制約，不能組織太多學生人數太多，對企業(yè)實際運作過程會產生影響，學生人數太多，對企業(yè)實際運作過程會產生影響，不好組織不好組織學生看到的是企業(yè)決策的結果，而不是決策過程學生看到的是企業(yè)決策的結果，而不是決策過程實地實習實地實習真實工作和實際體驗真實工作和實際體驗機會和時間問題機會和時間問題工作崗位問題工作崗位問題實習內

4、容范圍實習內容范圍常見的實踐性教學方式比較（二）常見的實踐性教學方式比較（二）案例研討案例研討資源豐富資源豐富非第一手資料，思維制約非第一手資料，思維制約沙盤模擬沙盤模擬形象直觀，趣味性，參與感形象直觀，趣味性，參與感場地和道具問題場地和道具問題現場組織問題現場組織問題模擬試驗的復雜度問題模擬試驗的復雜度問題管理學模擬實驗教學的現狀管理學模擬實驗教學的現狀國家及各學校對模擬試驗教學的重視國家及各學校對模擬試驗教學的重視國家級經濟管理實驗教學中心的評選和設立國家級經濟管理實驗教學中心的評選和設立各學校積極探索管理學中模擬實驗教學方法的使用，積累經各學校積極探索管理學中模擬實驗教學方法的使用，積累

5、經驗，不斷提高驗，不斷提高模擬實驗教學類型和方式模擬實驗教學類型和方式綜合性的企業(yè)經營模擬課程和比賽綜合性的企業(yè)經營模擬課程和比賽單一課程中相關知識和技能的模擬實驗訓練單一課程中相關知識和技能的模擬實驗訓練模擬實驗教學的參與模擬實驗教學的參與學術組織：實驗教學示范中心、決策模擬專業(yè)委員會等學術組織：實驗教學示范中心、決策模擬專業(yè)委員會等學校：教師、學生學校：教師、學生商業(yè)組織：軟件開發(fā)企業(yè)商業(yè)組織：軟件開發(fā)企業(yè)企業(yè)競爭模擬介紹企業(yè)競爭模擬介紹以企業(yè)總體經營為背景，運用計算機技術產生模擬的企業(yè)競爭環(huán)以企業(yè)總體經營為背景，運用計算機技術產生模擬的企業(yè)競爭環(huán)境，參加者組成虛擬的公司，綜合運營多種管理

6、學知識，在仿真境，參加者組成虛擬的公司，綜合運營多種管理學知識，在仿真的市場環(huán)境下進行經營決策。的市場環(huán)境下進行經營決策。一個模擬團隊由一個模擬團隊由3-5人組成，分別擔任模擬企業(yè)的總經理、營銷人組成，分別擔任模擬企業(yè)的總經理、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色，相互配合制總監(jiān)、生產總監(jiān)、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色，相互配合制定每一期的決策。定每一期的決策。系統(tǒng)根據各公司的相關決策，依據模擬的市場運營機制對各隊的系統(tǒng)根據各公司的相關決策，依據模擬的市場運營機制對各隊的市場銷售、利潤、累計分紅、納稅、凈資產、人均利潤率、資本市場銷售、利潤、累計分紅、納稅、凈資產、人均利潤率、資本

7、利潤率等指標進行評價。利潤率等指標進行評價。在國內外都有廣泛的運用，各類比賽在國內外都有廣泛的運用，各類比賽 gmc 尖峰時刻尖峰時刻 商道商道 boss busimubusimu由中國管理現代化研究會決策模擬專業(yè)委員會由中國管理現代化研究會決策模擬專業(yè)委員會聯合全國聯合全國mba教育指導委員會、教育部國家級教育指導委員會、教育部國家級實驗教學示范中心聯席會等單位舉辦的全國行企實驗教學示范中心聯席會等單位舉辦的全國行企業(yè)競爭模擬比賽，已經舉辦了業(yè)競爭模擬比賽，已經舉辦了12屆屆系統(tǒng)由原決策模擬委員會主任、北京大學光華系統(tǒng)由原決策模擬委員會主任、北京大學光華管理學院王其文教授開發(fā)管理學院王其文教

8、授開發(fā)在全國幾百家高校教學中使用在全國幾百家高校教學中使用比賽分比賽分mba組和高校（大學生）組兩個層次，組和高校（大學生）組兩個層次，每年由每年由1000多只隊伍報名參賽。多只隊伍報名參賽。今年的總決賽今年的總決賽5.1在汕頭大學舉辦。在汕頭大學舉辦。運營管理模擬實驗教學系統(tǒng)運營管理模擬實驗教學系統(tǒng)簡簡介介運營管理模擬實驗教學系統(tǒng)運營管理模擬實驗教學系統(tǒng)是結合是結合運營運營管理管理課程設計開發(fā)的一套綜合模擬教學系統(tǒng)。課程設計開發(fā)的一套綜合模擬教學系統(tǒng)。涵蓋了涵蓋了運營管理運營管理課程大部教學內容課程大部教學內容在全國若干高校和企業(yè)培訓中使用在全國若干高校和企業(yè)培訓中使用運營管理運營管理模擬實

9、驗系統(tǒng)模擬實驗系統(tǒng) 實踐性要求強內容枯燥理論理解困難學生學習積極性低管理類必修基礎課企業(yè)管理重要領域模擬實驗=理論學習合格人才公認為管理類公認為管理類最難教、難學的最難教、難學的課程課程出路何在？出路何在？系統(tǒng)開發(fā)的基本思想系統(tǒng)開發(fā)的基本思想圍繞圍繞運營管理運營管理課程內容課程內容利用最新的計算機和網絡技術利用最新的計算機和網絡技術突出實踐性、趣味性突出實踐性、趣味性直觀、可視化設計直觀、可視化設計可參與性思考可參與性思考靈活性與配置性靈活性與配置性可使用性設計可使用性設計要涵蓋課程較大的范圍，形成體系要涵蓋課程較大的范圍，形成體系系統(tǒng)內容系統(tǒng)內容系統(tǒng)內容分類系統(tǒng)內容分類結合課程具體知識點的單

10、一目的實驗結合課程具體知識點的單一目的實驗 內容比較簡單內容比較簡單 占用時間短（一次課完成）占用時間短（一次課完成）課程知識綜合運用的綜合模擬試驗課程知識綜合運用的綜合模擬試驗 內容復雜內容復雜 占用時間較長（多次課完成）占用時間較長（多次課完成）實驗形式實驗形式網絡模擬，角色對抗網絡模擬，角色對抗單機模擬，情景體驗和決策單機模擬，情景體驗和決策配合案例，加深對案例的理解配合案例，加深對案例的理解系統(tǒng)內容簡介系統(tǒng)內容簡介網絡模擬：借助網絡系統(tǒng)進行在線實時模擬網絡模擬：借助網絡系統(tǒng)進行在線實時模擬啤酒競賽啤酒競賽生產計劃生產計劃項目管理項目管理綜合實驗系統(tǒng)綜合實驗系統(tǒng)案例分析輔助模擬：結合案例

11、分析內容進行輔助模擬實案例分析輔助模擬：結合案例分析內容進行輔助模擬實驗驗紅酸果案例紅酸果案例飛鳥實驗飛鳥實驗單機模擬實驗：針對具體課程內容進行模擬實驗單機模擬實驗：針對具體課程內容進行模擬實驗生產調度與控制生產調度與控制項目計劃與控制項目計劃與控制服務排隊模擬服務排隊模擬流程波動流程波動典型實驗：啤酒競賽典型實驗：啤酒競賽典型實驗：紅酸果模擬典型實驗：紅酸果模擬典型實驗：生產調度與控制典型實驗：生產調度與控制模擬試驗教學的好處模擬試驗教學的好處課程安排更加靈活課程安排更加靈活豐富了教學手段和教學方法豐富了教學手段和教學方法提高了學生學習積極性、主動性提高了學生學習積極性、主動性提高了學生的實

12、際動手能力提高了學生的實際動手能力開拓了學生的思維，有利于綜合能力提高開拓了學生的思維，有利于綜合能力提高學生反映非常積極，教學效果突出學生反映非常積極，教學效果突出學生實驗積累的大量實際數據可用于對實驗者學生實驗積累的大量實際數據可用于對實驗者的行為反應、對實驗條件的互動影響等多方面的的行為反應、對實驗條件的互動影響等多方面的研究。研究。學生反饋學生反饋開展模擬試驗教學的關鍵問題開展模擬試驗教學的關鍵問題模擬實驗教學內容的設計模擬實驗教學內容的設計杜絕為實驗而實驗杜絕為實驗而實驗實驗和理論學習的結合，課程體系實驗和理論學習的結合，課程體系實驗教學的組織實驗教學的組織事前、事中、事后事前、事中

13、、事后學生參與模擬實驗的態(tài)度學生參與模擬實驗的態(tài)度learning by doing的目的在于的目的在于learning模擬實驗技術和系統(tǒng)開發(fā)模擬實驗技術和系統(tǒng)開發(fā)組織和資金支持組織和資金支持技術和工具技術和工具開發(fā)方式開發(fā)方式典型實驗：紅酸果模擬典型實驗：紅酸果模擬背景：背景：紅酸果案例來自于一個實際企業(yè)的生產經營問題，紅酸果案例來自于一個實際企業(yè)的生產經營問題，用來對學生如何在變化的市場和外部環(huán)境下進行生用來對學生如何在變化的市場和外部環(huán)境下進行生產決策。產決策。案例對企業(yè)的生產過程及其相關的數據進行了詳細案例對企業(yè)的生產過程及其相關的數據進行了詳細的介紹，在其中以不通的形式對企業(yè)決策中面臨的的介紹，在其中以不通的形式對企業(yè)決策中面臨的隨機變化因素進行了暗示。隨機變化因素進行了暗示。學生對案例分析的問題：學生對案例分析的問題：分析案例所需要的知識都已經學過，但在面對實際分析案例所需要的知識都已經學過，但在面對實際問題時，有意的把復雜的環(huán)境和條件進行簡化問題時，有意的把復雜的環(huán)境和條件進行簡化對復雜的實際生產環(huán)境面臨的各種問題沒有體驗，對復雜的實際生產環(huán)境面臨的各種問題沒有體驗，直接套用所學知識和方法直接套用所學知識和方法紅