應(yīng)急處理的基本技能

1、應(yīng)急處理的基本技能1. 應(yīng)急處理基本的技能概念 在突發(fā)事件中，面對突如其來的生存威脅或在環(huán)境、資源、財務(wù)等安全性受到威脅時，人們 為了應(yīng)對和解除這些危險應(yīng)掌握的知識和技能，叫應(yīng)急處理技能。2. 常見災(zāi)情的應(yīng)急技能（1）火災(zāi)事故應(yīng)急技能高樓失火 高層建筑樓道狹窄、樓層高，發(fā)生火災(zāi)不容易逃生、救援困難，且常因人員擁擠阻塞通道， 造成互相踐踏的慘劇。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 火場能見度非常低，保持鎮(zhèn)靜、不盲目的行動時安全逃生的重要前提。b. 及時報警，及時撲救，可利用各樓層的消防器材撲滅初期起火源。c. 離開房間后一定要隨手緊關(guān)房門，使火焰、濃煙控制在一定的空間內(nèi)。d. 因供電系統(tǒng)隨時會斷電，千萬不要乘坐電

2、梯逃生。更不要盲目跳樓。樓層不高的，可用 繩子或床單、窗簾等撕成條狀，連結(jié)起來，緊緊綁扎在門窗欄上，順勢滑下?；蛘呃弥窀汀⑹?外的落水管等逃生。還可利用陽臺或曬臺，用木板、竹竿等搭在鄰居家的陽臺、曬臺上，爬過去 逃生。e. 當(dāng)通道被火封住， 欲逃無路時， 可靠近窗戶和陽臺呼救， 同時關(guān)緊迎火門窗， 用濕毛巾， 濕布堵塞門縫，用水淋透房間，防止煙火傾入，等待救援。f. 等待救援時應(yīng)盡量在陽臺、 窗戶等容易被發(fā)現(xiàn)的地方等待。 靠墻躲避， 因?yàn)橄廊藛T進(jìn) 入室內(nèi)救援時，大都是沿墻壁摸索行進(jìn)的。g. 公共通道平時不要堆放雜物，否則既容易引起火災(zāi)，也會妨礙發(fā)生火災(zāi)時逃生及救援。 人員密集場所火災(zāi)人員密

3、集場所一旦發(fā)生火宅，常因人員慌亂、擁擠而阻塞通道，發(fā)生互相踩踏慘劇，或由于 逃生方法不當(dāng)，造成人員傷亡。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)，應(yīng)及時報警并利用樓內(nèi)的消防器材及時撲滅。b. 要保持頭腦清醒，千萬不要驚慌失措、盲目亂跑。c. 火勢蔓延時，應(yīng)用濕毛巾或濕衣服遮掩口鼻，放低身體姿勢，淺呼吸、快速、有序地像 安全出口撤離。盡量避免大聲呼喊，防止有毒煙霧吸入呼吸道。d. 離開房間后，應(yīng)關(guān)緊房門，將火焰和濃煙控制在一定的空間內(nèi)。e. 利用建筑物陽臺、避難層、室內(nèi)布置和緩降器、救生袋、應(yīng)急逃生繩等逃生，也可將被 單、臺布結(jié)成牢固的繩索，牢系在窗欄上，順繩滑至安全樓層。f. 逃生無路時，應(yīng)靠近窗戶或陽

4、臺，關(guān)緊迎火門窗，向外呼救。g. 人員密集場所的安全出口都有應(yīng)急標(biāo)志，平時應(yīng)加留心。h. 千萬不要乘電梯逃生。i. 不要輕易跳樓，除非火災(zāi)已經(jīng)危及生命。j. 下榻賓館、 酒店后， 應(yīng)特別留心服務(wù)方提供的火災(zāi)逃生通道圖， 或自行了解安全出口方 位。k. 逃生時千萬不要擁擠。（2）電梯事故應(yīng)急技能電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，可能發(fā)生乘客被困、墜落等危險事故。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 發(fā)生地震、火災(zāi)、電梯進(jìn)水等緊急情況時，嚴(yán)禁使用電梯，應(yīng)改用應(yīng)急通道或樓梯。b. 電梯速度不正常時，應(yīng)兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以應(yīng)對可能受到的沖擊。c. 電梯突然停運(yùn)時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

5、d. 被困電梯內(nèi)時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內(nèi)警鈴、對講機(jī)或電話與有關(guān)人員聯(lián)系，等待 外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。e. 如電梯運(yùn)行途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)使電梯在就近樓層停靠，并迅速從樓梯逃生。f. 不要搭乘無安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志的電梯。g. 電梯因人屬于安全保護(hù)狀態(tài)，乘客一般無生命危險，報警后，耐心等人救助即可。（3）刺激性氣體中毒 刺激性氣體是指對皮膚、 眼、呼吸道粘膜有刺激作用的一類有害氣體的統(tǒng)稱， 是工業(yè)生產(chǎn)中 最常見的有害氣體，常因意外事故而造成生產(chǎn)工人或公眾急性中毒。常見的刺激性氣體有氯氣、 氨氣、氮氧化物、氟化氫、硫化氫、二氧化硫等。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 發(fā)生中毒事故

6、區(qū)域的（特別是下風(fēng)向）的人員應(yīng)盡快撤離或就地躲避在建筑物內(nèi)。b. 立即將病人移到空氣新鮮的地方， 脫去污染衣服， 迅速用大量清水清洗污染的皮膚， 同 時要注意保暖。眼內(nèi)污染者，用清水至少持續(xù)沖洗 10 分鐘。c. 保持呼吸道順暢， 有條件的可給霧化支氣管解氫劑， 必要時請醫(yī)務(wù)人員實(shí)行氣管切開術(shù)。d. 對呼吸、 心跳停止者立即實(shí)行人工呼吸和胸外心臟按壓，有條件的可肌內(nèi)注射呼吸興奮劑等，同時給病人加壓吸氧。病人自主呼吸、心跳恢復(fù)后方可送醫(yī)院。e. 昏迷者針刺人中、十宣、涌泉等穴位。f. 立即撥打 120 電話，迅速送往醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療， 積極防治肺水腫是搶救刺激性氣體的 關(guān)鍵。g. 有密切毒物接觸

7、史者，應(yīng)嚴(yán)密觀察，臥床休息，防止發(fā)病。（ 4） 高溫高溫預(yù)警信息分二級，分別以橙色、紅色表示。 高溫橙色預(yù)警信號：24小時內(nèi)最高氣溫將升至 37C以上。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 盡量避免午后高溫時段的戶外活動，向老、弱、病、幼人群提供防暑降溫指導(dǎo)，并采取 必要的防護(hù)措施。b. 注意防范因用電過高，電線、變壓器等電力設(shè)備負(fù)載大而引發(fā)火災(zāi)。c. 戶外或高溫條件下的作業(yè)人員應(yīng)采取必要的防護(hù)措施。d. 注意作息時間，保證睡眠，必要時準(zhǔn)備一些常用的防暑降溫藥品。e. 加強(qiáng)防暑降溫保健知識宣傳。 高溫紅色預(yù)警信號：24小時內(nèi)最高氣溫將升至 40C以上。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 注意防暑降溫，白天盡量減少戶外活動。b. 特

8、別注意防火。c. 停止戶外露天作業(yè)。d. 火電廠鍋爐作業(yè)人員應(yīng)切實(shí)做好防暑降溫措施?，F(xiàn)場配備防暑降溫飲品、藥品。e. 其他參閱高溫橙色預(yù)警信號。（5）洪災(zāi)洪水是指由于暴雨或水庫潰壩等引起江河水量迅猛增加及水位急劇上漲的自然現(xiàn)象。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 突然遭到洪水襲擊時，要沉著冷靜，并以最快的速度安全轉(zhuǎn)移。安全轉(zhuǎn)移要先人員、后 財產(chǎn)；先老幼病殘人員、后其他人員。切不可心存僥幸或救撈財物而貽誤避災(zāi)時機(jī)，造成不應(yīng)有 的人員傷亡。b. 被洪水圍困，有通訊條件的，可利用通訊工具尋求救援；無通訊條件的，要想辦法向外 界發(fā)出緊急求助信號， 可制造煙火或來回?fù)]動顏色鮮艷的衣物或集體同聲呼救， 不斷向外界發(fā)出 緊急

9、求助信號；同時要尋找體積較大的漂浮物等，主動采取自救措施。c. 當(dāng)住宅遭受洪水淹沒或圍困時，應(yīng)迅速安排家人向屋頂轉(zhuǎn)移，并想辦法發(fā)出呼救信號， 條件允許時，可利用竹木等漂浮物轉(zhuǎn)移到安全的地方。d. 發(fā)現(xiàn)高壓線塔傾斜或者電線斷頭下垂時，一定要迅速遠(yuǎn)避，防止觸電。e. 對于因嗆水或泥石流、房屋倒塌等導(dǎo)致的受傷人員，應(yīng)立即清除其口、鼻、咽喉內(nèi)的泥 土及痰、血等，排除體內(nèi)污水。對昏迷傷員，應(yīng)將其平臥，頭后仰，將舌頭牽出，盡量保持呼吸 道暢順，如有外傷應(yīng)采取止血、包扎、固定等方法處理，然后轉(zhuǎn)送醫(yī)院急救。f. 大災(zāi)過后往往伴隨疫情發(fā)生， 應(yīng)積主動做好疫病防治工作， 加強(qiáng)糞便、 農(nóng)藥及鼠藥等的 管理，要特別重

10、視食品和飲用水的安全。（6）泥石流泥石流是山地溝谷中由洪水引起的攜帶大量泥沙、 石塊的洪流。 泥石流來勢兇猛， 而且常伴 隨山體崩塌，對農(nóng)田和道路、橋梁及其他建筑物破壞極大。泥石流發(fā)生前的跡象：河流突然斷流 或水勢突然加大，并夾有加多柴草、樹枝；深谷或溝內(nèi)傳來類似火車轟鳴或悶雷般的聲音；溝谷 深處突然變的昏暗，并有輕微震動感等。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 發(fā)現(xiàn)有泥石流跡象，應(yīng)立即觀察地形，跑至溝谷兩側(cè)山坡或高地。b. 逃生時，要拋棄一切影響奔跑速度的物品。c. 不要躲在有滾石和大量堆積物的陡峭山坡下。d. 不要停留在低洼地方，也不要攀爬到樹上躲避。（7）地震地震災(zāi)害的傷亡主要由建筑物倒塌造成。 應(yīng)急要點(diǎn)

11、 a. 遇到地震要保持鎮(zhèn)靜，不能擁擠亂跑。震后應(yīng)有序撤離。b. 對于震動不明顯的地震， 不必外逃； 遭遇震動較強(qiáng)烈的地震時， 時逃時躲， 要因地制宜。c. 住在平房的居民遇到地震時， 如室外空曠， 應(yīng)迅速頭頂保護(hù)物跑到屋外來； 來不及跑時 可躲在桌下、床下及堅固的家具旁，盡可能用濕毛巾等捂住口鼻防塵防煙。d. 住在樓房的居民，應(yīng)選擇廚房、衛(wèi)生間等開間小的空間避震；也可躲在內(nèi)墻根、墻角、 堅固的家具旁等易于形成三角空間的地方； 要遠(yuǎn)離外墻、門窗和陽臺； 不要使用電梯， 不要跳樓。e. 盡快關(guān)閉電源、火源、天然氣閥門。f. 正在工作場所工作、公共場所活動時，應(yīng)迅速抱頭、閉眼，在工作臺和辦公家具下等

12、地 方躲避。g. 正在室內(nèi)活動時，應(yīng)注意保護(hù)頭部，迅速跑到空曠場地蹲下；盡量避開高大建筑物、立 交橋，遠(yuǎn)離高壓電線及化學(xué)、煤氣等工廠或設(shè)施。h. 正在野外活動時，應(yīng)盡量避開山腳、陡崖，以防滾石和滑坡；如遇山崩，要朝遠(yuǎn)離滾石 前進(jìn)方向的兩側(cè)方向跑。i. 駕車行駛時，應(yīng)迅速躲開立交橋、陡崖、電線桿等，并盡快選擇空曠處立即停車。j. 身體遭到地震傷害時， 應(yīng)設(shè)法清除壓在身上的物體， 設(shè)法用磚石等支撐上方不穩(wěn)的重物， 保護(hù)自己的生存空間；用石塊或鐵器等敲擊物體與外界聯(lián)系，不要大聲呼救，注意保存體力。k. 參加震后搜救時， 應(yīng)注意搜尋被困人員的呼喊、 呻吟和敲擊器物的聲音； 不可使用利器 刨挖，以免傷人

13、；找到被埋壓者時，要及時清除其口鼻內(nèi)的灰塵，使其呼吸暢通；已發(fā)現(xiàn)幸存者 但解救困難時，首先應(yīng)輸送新鮮空氣、水和食物，然后再想其他辦法救援。l. 已經(jīng)脫困的人員，震后不要急于回屋，以防余震。m. 關(guān)注政府發(fā)布的最新消息，不聽信和傳播謠言。（8）環(huán)境污染事故環(huán)境污染事故分為水污染事故、大氣污染事故、固體廢物污染事故、放射性污染事故等。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 在排除現(xiàn)場沒有爆炸氣體及使用手機(jī)或電話沒有危險的情況下， 立即撥打 12369、119、110 或當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門電話，說明事發(fā)詳細(xì)地點(diǎn)、區(qū)域和污染現(xiàn)象、聯(lián)系人電話。b. 視污染事故現(xiàn)場情況，及時穩(wěn)妥安置好污染事故影響地區(qū)老、弱、病、殘和中毒人員。c.

14、不要在現(xiàn)場圍觀、不要驚慌失措、不要傳播謠言。d. 發(fā)現(xiàn)有毒氣體時， 居民盡量像上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移， 發(fā)現(xiàn)中毒者應(yīng)立即移至空氣新鮮處， 及時 向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療急救中心和有關(guān)部門報告。e. 發(fā)現(xiàn)有毒化學(xué)品時，及時將中毒者轉(zhuǎn)移至安全地帶或送醫(yī)院搶救。f. 發(fā)現(xiàn)腐蝕性污染物時， 應(yīng)采用中和的辦法， 如鹽酸、硫酸可用石灰進(jìn)行中和處理。 同時， 處置人員需穿戴好防護(hù)用品。一般堿性腐蝕污染物用乙酸進(jìn)行處理。g. 發(fā)現(xiàn)放射性污染時，遠(yuǎn)離污染現(xiàn)場，立即撥打 110或 1196報警電話。（ 9） 危險化學(xué)品事故危險化學(xué)品是指：天然氣、液化氣、管道煤氣、香蕉水等油漆稀釋劑、汽油、苯、甲苯、甲 醇、氯乙烯、液氯（氨氣） 、二氧化硫、一氧化碳、氟化氫、過氧化物、氰化物、黃磷、三氯化 磷、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、乙炔氣、農(nóng)藥殺蟲劑等。 應(yīng)急要點(diǎn) a. 呼吸防護(hù)：在確認(rèn)發(fā)生毒氣泄漏或危險化學(xué)品事故后，應(yīng)馬上用手帕、餐巾紙、衣物等 隨手可及的物品捂住口鼻。手頭如有水或飲料、最好把手帕、衣物等浸濕。最好能及時帶上防毒 面具、防毒口罩。b. 撤離：判斷毒源與風(fēng)向，沿上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)路線，朝著遠(yuǎn)離毒源的方向迅速撤離現(xiàn)場。c. 洗消：到達(dá)安全地點(diǎn)后，要及時脫去被污染的衣服，用流動的水沖洗身體，特別是曾經(jīng) 裸露的部分