女性消費(fèi)心理研究

1、女性消費(fèi)心理研究摘要：隨著社會的發(fā)展，女性主義心理學(xué)不斷發(fā)展延伸，改變了以男性中心主義為支撐的心理學(xué)，女性在社會中的地位不斷提升，在消費(fèi)領(lǐng)域也持有很大的比重，不得忽視的女性消費(fèi)能力已經(jīng)改變了消費(fèi)體系，并且仍將繼續(xù)下去。關(guān)鍵詞：女性主義 女性消費(fèi) 心理特點(diǎn) 消費(fèi)誤區(qū)緒論：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會里，女性已成為一種重要社會行為實(shí)體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字顯示，女性控制著國內(nèi)消費(fèi)市場60的營業(yè)額，可見，女性消費(fèi)者是消費(fèi)市場的主要購買者，女性安于生活、樂于傳播、追求時尚等特點(diǎn)都使其在商品消費(fèi)過程中扮演著重要的角色。在我國，女性消費(fèi)心理隨著社會的發(fā)展而發(fā)生了重大的變化，但是女性消費(fèi)者始終是消費(fèi)市場中最為活躍的主角，是現(xiàn)代

2、消費(fèi)市場的主力軍，她們在整個消費(fèi)市場的購買活動中起著特殊作用。因此，研究女性消費(fèi)心理對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大的意義。主體：一、女性購物消費(fèi)心理概述（一）女性消費(fèi)心理概述女性消費(fèi)心理是指女性消費(fèi)者在購買和消費(fèi)商品時具有的種心理狀態(tài)。女性消費(fèi)心理學(xué)屬于消費(fèi)心理學(xué)的一個分支,目的是研究女性消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。女性消費(fèi)心理學(xué)同時也是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，因此研究女性消費(fèi)心理，對于女性消費(fèi)者，可提高她們的消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者，也可以提高其經(jīng)營效益，對現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大意義。女性消費(fèi)者是市場的主力軍，有很大的市場潛力。消費(fèi)組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，女性是半數(shù)消費(fèi)品、商品的購買

3、者，控制著國內(nèi)消費(fèi)額的60%，決定著77.5%的家庭購買力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性和兒童類別。女性消費(fèi)者不但數(shù)量大，隨著女性就業(yè)人數(shù)的增加和在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位的逐步提高，她們在消費(fèi)中所起的作用也日漸突出。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳，年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象，因此商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，女性的審美觀影響著社會消費(fèi)潮流。另一方面，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會文明進(jìn)步，女性的地位、消費(fèi)品味也將隨著受教育程度的提高而提高，因此從某種意義上甚至可以說,女性消費(fèi)將主導(dǎo)社會消費(fèi)潮流。（二）女性購物消費(fèi)心理概述二、女性購物消費(fèi)市場

4、總體特點(diǎn)（一）女性消費(fèi)者數(shù)量龐大女性消費(fèi)者占整個社會總體消費(fèi)的絕大多數(shù)，而且女性消費(fèi)者不但數(shù)量大，隨著女性就業(yè)人數(shù)的增加和在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位的逐步提高，她們在消費(fèi)中所起的作用也日漸突出。（二）女性消費(fèi)者影響力越來越大一方面，女性消費(fèi)者因其特殊的社會地位和審美觀念主導(dǎo)者社會消費(fèi)潮流。另一方面，女性消費(fèi)者通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費(fèi)者產(chǎn)生影響.三、女性購物者的消費(fèi)心理特征（一）注重商品的外表和情感因素男性消費(fèi)者在購物時，特別是購買生活日用品、家用電器時，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購置大件貴重商品時有較強(qiáng)的理性支配能力；而女性消

5、費(fèi)者對商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購買動機(jī)。（二）注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計女性消費(fèi)者心思細(xì)膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時比男性更注重商品細(xì)節(jié)，通常會花費(fèi)更多的時間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益。（三）注重商品的創(chuàng)造性和生活的便利性目前我國中青年女性就業(yè)率較高，她們既要工作，又要做家務(wù)勞動，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動量，縮短家務(wù)勞動時間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費(fèi)品和主副食的方便性有更強(qiáng)烈的要求。新的方便消費(fèi)品會誘使女性消費(fèi)者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消

6、費(fèi)者充滿熱情。(四)有較強(qiáng)的自我意識和自尊心大多數(shù)女性對有關(guān)世界和社會的重大新聞，通常是漠不關(guān)心，她們往往更關(guān)注自己周圍的事情，相比于男性來說，她們具有更強(qiáng)的自我意識，作為女性，她們在社會交往中，希望獲得他人的尊重和重視。有一部分女性出于非常強(qiáng)烈的自尊需要，在消費(fèi)時還會產(chǎn)生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一種向別人看齊并勝過別人為主要目的的消費(fèi)心理而，所以那些表達(dá)愛情、尊嚴(yán)，喚起自己的情感、回憶、底韻深厚的物品就更易受到現(xiàn)代女性的青睞。四、影響女性購物消費(fèi)心理的因素 女性消費(fèi)者的行為主要是受三種因素支配：經(jīng)濟(jì)因素、心理因素和社會因素。就其心理因素來說，又包括動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、思考、個性、態(tài)度、

7、價值觀。不了解女性消費(fèi)心理的變化，就不可能了解女性市場。（一）挑剔而沖動的消費(fèi)者1. 女性的品牌敏感度不如男性 女性和男性在社會和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事業(yè)，因此男性更加注重自己身份的顯示，而名牌和外國品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睞名牌。而女性在選擇商品特別是服裝上，常常更加注重款式和質(zhì)量，對于品牌并不是十分敏感2. 女性購物更加細(xì)致由于女性自身的特點(diǎn)，通常在選擇商品時比較細(xì)致，注重產(chǎn)品在細(xì)微處的差別，所以生產(chǎn)者應(yīng)該在產(chǎn)品的設(shè)計和宣傳上注重突出某些特點(diǎn)，來吸引有某些偏好的女性消費(fèi)者。3. 女性購物更加非理性，易受他人影響。女性雖然購物比較

8、“挑剔”，但很多時候少了一些理性，超過40%的女性都對促銷商品有購買欲，這個比例大大超過了男性。同時女性更容易受到他人觀點(diǎn)的左右，在做購物決策時也不例外，這從一個側(cè)面也反映了女性消費(fèi)的非理性。4. 女性更重視購物環(huán)境。 不少女性把購物看作一種享受，因此也更注重購物的氛圍和商品的外觀形象與情感特征。這也正是精品店大受女性歡迎的一個重要原因。 （二）廣告和電視對女性消費(fèi)者的影響力大1.女性對于廣告更加敏感 與女性對促銷活動敏感一樣，她們對各類廣告也比男性敏感，女性對于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性。2.女性比較喜歡更感性化的媒體 從媒體接觸習(xí)慣上來說，女性更容易接受更生動和感性化的媒體，如電視和

9、雜志。而男性常會被一些理性的文字所吸引。（三）“愛占便宜”的傳統(tǒng)消費(fèi)觀 1. 女性對價格更加敏感 2. 女性花錢更謹(jǐn)慎 3. 女性更不愿承擔(dān)風(fēng)險五、女性消費(fèi)新動向當(dāng)前，女性的個性化傾向變得強(qiáng)烈?，F(xiàn)代的女性生活形態(tài)，已經(jīng)從大家都相同的標(biāo)準(zhǔn)型，進(jìn)入了與他人不同的特殊型。她們不再以同一標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，而是去追求每個人都不同的個性化生活。由于價值觀的變化，現(xiàn)代女性的自主意識增強(qiáng)，她們的消費(fèi)心理也出現(xiàn)了以下新的動向：（一）女性的變身動向?，F(xiàn)代女性希望生活多樣化，希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)，表現(xiàn)在日常生活方面，即她們要求在服飾、發(fā)型、裝飾方面多樣化。（二）女性的挑戰(zhàn)動向。她們希望試

10、試想要做的事情，希望向某些事物挑戰(zhàn)，希望自己能親身體驗(yàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。（三）女性的自立動向。她們希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立，希望脫離傳統(tǒng)，按自己的心意生活。現(xiàn)在“女性的自立”已是社會上的主題，只要稍微觀察女性雜志的標(biāo)題，就可以看出其中一二，而表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識的商品就更能博得她們的歡心。（四）女性的即時動向。她們希望節(jié)時、方便。例如，使用速食食品、罐裝食品、冷凍食品、調(diào)味料的情形增加了。主婦們能照顧家人，又節(jié)省自己時間的有效辦法，就是利用省時的商品或外部服務(wù)。（五）女性的愉快動向。她們希望過得快樂，希望做自己喜歡做的事，這種動向以

11、女性大學(xué)生和獨(dú)身女性最為顯著。她們的消費(fèi)傾向?yàn)椤傲餍?、休閑、文化”，可以看出都是要享受現(xiàn)在的時間。她們希望在結(jié)婚這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來以前，能夠盡情享受，并且做自己希望做的事情。因此，比同年齡的男性來說，其愉快動向要強(qiáng)烈得多。結(jié)論：隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多元化的趨勢。特別是女性消費(fèi)者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個性化服務(wù)的體驗(yàn)。商品競爭的關(guān)鍵更多的在于其所蘊(yùn)含的氣氛、情感、趣味和理解。因此，商家要在經(jīng)營中引入情感方式，商品的設(shè)計、包裝要訴諸情感誘導(dǎo)，以迎合廣大女性消費(fèi)者的心理，激發(fā)女性的好感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。在女性消費(fèi)心理上，我們還有很多方面可以挖掘，去了解、去體會，能夠促使整個心理學(xué)的大步發(fā)展，并且也能應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，并能拓展到其他相關(guān)領(lǐng)域，譬如廣告學(xué)、營銷學(xué)，成為一種實(shí)用的研究方法。參考文獻(xiàn)：1 我國中青年女性消費(fèi)市場研究婁世娣著 經(jīng)濟(jì)出版社，2000,4.622 心理學(xué). 盧家楣著 上海人民出版社,2004.1:290.3 消費(fèi)心理