供應鏈任務二

1、任務二 供應鏈構建 2 2 1.掌握供應鏈的拓撲結構模型； 2.了解供應鏈設計的原則以及影 響因素； 3.理解產(chǎn)品供應鏈構建的相關戰(zhàn) 略，描述供應鏈的設計步驟。 3 3 1.具有構建供應鏈網(wǎng)絡模型的能力； 2.具有選取正確戰(zhàn)略對某類產(chǎn)品進行供 應鏈構建的能力； 3.具備分析企業(yè)供應鏈構建中存在的相 關問題以及相應解決方法的能力。 惠普臺式打印機供應鏈的構建 惠普打印機的生產(chǎn)、研究開發(fā)節(jié)點分布16個國家，銷售服務部門節(jié)點分布 110個國家，而其總產(chǎn)品超過22,000類。歐洲和亞洲地區(qū)對于臺式打印機電源 供應（電壓110伏和220伏的區(qū)別，以及插件的不同）、語言（操作手冊）等 有不同的要求。以前這

2、些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它 的三個分銷中心?；萜盏姆咒N商都希望盡可能降低庫存，同時盡可能快地滿足 客戶的需求。這樣導致惠普公司保證供貨及時性的壓力很大，從而不得不采用 備貨生產(chǎn)（Make-To-Stock）的模式以保證對分銷商供貨準時的高可靠性， 因而分銷中心成為有大量安全庫存的庫存點。制造中心是一種拉動式的，計劃 的生成是為了通過JIT模式滿足分銷中心的目標安全庫存，同時它本身也必須擁 有一定的零部件、原材料安全庫存。 【引導思路】 （1）惠普打印機銷售過程中存在哪些問題? （2）惠普公司應當如何構建供應鏈，解決企業(yè)存在的問題? 【教學要點】 （1）正確識別供應鏈成員；

3、 （2）掌握供應鏈的結構模型，理解供應鏈的方向、子網(wǎng)與虛擬企業(yè)； （3）了解供應鏈構建原則。 【教學方法】 本項目可采用案例教學、小組討論、問題驅(qū)動等方法。 一、供應鏈的拓撲結構模型一、供應鏈的拓撲結構模型 1.1.鏈狀結構模型鏈狀結構模型 1 1）供應鏈的方向）供應鏈的方向 物流、信息流、資金流、商流是供應鏈上的資源流。他們流動的方向可以 表示供應鏈的增值運動的方向。 一、供應鏈的拓撲結構模型 1.鏈狀結構模型 2）供應鏈的級 如果定義C為核心企業(yè)即制造商時，可以相應地認為B為一級供應商，A為二 級供應商，而且還可遞歸地定義三級供應商、四級供應商等等；同樣地，可以 認為D為一級分銷商，E為二

4、級分銷商，并遞歸地定義三級分銷商，四級分銷商 等等。 2.網(wǎng)狀結構的供應鏈模型 一、供應鏈的拓撲結構模型一、供應鏈的拓撲結構模型 2.2.網(wǎng)狀結構的供應鏈模型網(wǎng)狀結構的供應鏈模型 1）入點和出點 物流進入供應鏈的節(jié)點稱為入點，而物流流出供應鏈的節(jié)點稱為出點。A 類 節(jié)點為入點，E 類節(jié)點為出點，B類、C類、D類既是入點又是出點。 有些節(jié)點企業(yè)既為入點又為出點，如下圖所示。 一、供應鏈的拓撲結構模型一、供應鏈的拓撲結構模型 2.2.網(wǎng)狀結構的供應鏈模型網(wǎng)狀結構的供應鏈模型 2）子網(wǎng) 有些集團公司雖然內(nèi)部結構非常復雜，但與其他企業(yè)發(fā)生業(yè)務往來的只是其 中的一些部門或分公司，同時在集團內(nèi)部有些部門或

5、分公司之間卻存在著產(chǎn)品 供應關系。顯然，這時候用一個節(jié)點來表示集團內(nèi)部這些復雜的關系是不行的 ，這就需要將表示這個集團的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點，這些小節(jié)點 之間存在關聯(lián)關系，由此構成一個網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。 一、供應鏈的拓撲結構模型一、供應鏈的拓撲結構模型 2.2.網(wǎng)狀結構的供應鏈模型網(wǎng)狀結構的供應鏈模型 3）虛擬企業(yè) （1）虛擬生產(chǎn)。 （2）虛擬開發(fā)。 （3）虛擬銷售。 （4）虛擬管理。 3.石墨結構的供應鏈模型石墨結構的供應鏈模型 二、供應鏈構建的原則二、供應鏈構建的原則 1.宏觀角度供應鏈的設計原則宏觀角度供應鏈的設計原則 1）需求導向原則 2）信息共享原則 3）系統(tǒng)性原則 4）柔性

6、化原則 5）不確定性原則 6）集優(yōu)化原則（互補性原則） 7）協(xié)調(diào)性原則 8）創(chuàng)新性原則 9）戰(zhàn)略性原則 二、供應鏈構建的原則二、供應鏈構建的原則 2.微觀管理的角度供應鏈設計原則微觀管理的角度供應鏈設計原則 1）總成本最小原則 2）多樣化原則 3）推遲原則 4）合并原則 5）標準化原則 【教學要點教學要點】 （1）敘述）敘述QR的內(nèi)涵和實施條件；的內(nèi)涵和實施條件； （2）理解）理解ECR的內(nèi)涵和特征；的內(nèi)涵和特征； （3）理解）理解ECR的構建技術和戰(zhàn)略。的構建技術和戰(zhàn)略。 【教學方法教學方法】 本項目可采用案例教學、小組討論、問題驅(qū)動等方法。本項目可采用案例教學、小組討論、問題驅(qū)動等方法。

7、一、快速反應戰(zhàn)略（一、快速反應戰(zhàn)略（Quick Response） 1.QR產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景 QR是美國紡織與服裝行業(yè)發(fā)展起來的一項供應鏈管理戰(zhàn)略。20世紀六七十 年代，美國的雜貨行業(yè)面臨著國外進口商品的激烈競爭。80年代早期，美國國 產(chǎn)的鞋、玩具以及家用電器在市場的占有額下降到20%，而國外進口的服裝也 占據(jù)了美國市場的40%。 1985-1986年，Kurt Salmon協(xié)會進行了供應鏈分析，結果發(fā)現(xiàn)，盡管系統(tǒng) 的各個部分具有高運作效率，但整個系統(tǒng)的效率卻十分低。于是纖維、紡織、 服裝以及零售業(yè)開始尋找那些在供應鏈上導致高成本的活動。結果發(fā)現(xiàn)，供應 鏈的長度是影響其高效運作的主要因素。

8、整個服裝供應鏈，從原材料到消費者 購買，總時間為66周：有11周時間在制造車間，40周在倉庫或轉(zhuǎn)運，15周在商 店。 一、快速反應戰(zhàn)略（一、快速反應戰(zhàn)略（Quick Response） 2. QR的涵義的涵義 在供應鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標，至少在兩個環(huán)節(jié)之間進行的緊密合作， 通過共享信息資源，來建立一個快速供應體系來實現(xiàn)銷售額增長，以達到顧客 服務的最大化及庫存量，商品缺貨，商品風險和減價最小化的目的。 實施QR可分為三個階段： 第一階段：對所有的商品單元條碼化； 第二階段：在第一階段的基礎上增加與內(nèi)部業(yè)務處理有關的戰(zhàn)略。如自動補 庫與商品即時出售等，并采用EDI傳輸更多的報文，如發(fā)貨通知報

9、文、收貨通 知報文等； 第三階段：與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級的QR戰(zhàn)略，以對客戶的需求 做出快速反應。 一、快速反應戰(zhàn)略（一、快速反應戰(zhàn)略（Quick Response） 3. QR成功的條件成功的條件 1）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式 （1）企業(yè)通過與供應鏈各方建立合作伙伴關系，努力利用各方資源來提高 經(jīng)營效率的現(xiàn)代經(jīng)營意識。 （2）零售商在垂直型QR系統(tǒng)中起主導作用，零售店鋪是垂直型QR系統(tǒng)的 起始點。 （3）通過POS數(shù)據(jù)等銷售信息和成本信息的相互公開和交換來提高各個企 業(yè)的經(jīng)營效率。 （4）明確垂直型QR系統(tǒng)內(nèi)各個企業(yè)之間的分工協(xié)作范圍和形式，消除重復 作業(yè)，建立有效的分工協(xié)作框架。 （5）

10、通過利用信息技術實現(xiàn)事務作業(yè)的無紙化和自動化改變傳統(tǒng)的事務作 業(yè)的方式。 一、快速反應戰(zhàn)略（一、快速反應戰(zhàn)略（Quick Response） 3.QR成功的條件成功的條件 2）成功進行QR活動的前提條件是必須開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術 成功進行QR活動的前提條件是開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術這些信息技術 有商品條形碼技術、物流條形碼技術、電子支付系統(tǒng)、連續(xù)補充存方式等。 3）必須與供應鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關系 具體內(nèi)容包括以下兩個方面。一是積極尋找和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴。二是在合 作伙伴之間建立分工和協(xié)作關系。 4）必須實現(xiàn)信息的充分共享 5）供應方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。 二、有效客戶響應戰(zhàn)

11、略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response） 1.ECR產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景 在20世紀60年代和70年代，美國日雜百貨業(yè)的競爭主要是在生產(chǎn)廠商之間 展開。進入20世紀80年代特別是到了90年代以后，在零售商和生產(chǎn)廠家的交易 關系中，零售商開始占據(jù)主導地位，競爭的重心轉(zhuǎn)向流通中心、商家自有品牌 、供應鏈效率和POS系統(tǒng)。 在供應鏈內(nèi)部，零售商和生產(chǎn)廠家之間為取得供應鏈主導權的控制，同時為 商家品牌和廠家品牌占據(jù)零售店鋪貨架空間的份額展開著激烈的競爭。 過度競爭往往會使企業(yè)在競爭時忽視消費者的需求。 美國食品市場營銷協(xié)會聯(lián)合16家企業(yè)與流通咨詢企業(yè)Kurt

12、Salmon Associates公司一起組成研究小組，對食品業(yè)的供應鏈進行調(diào)查總結分析，于 1993年1月提出了改進該行業(yè)供應鏈管理的詳細報告，系統(tǒng)地提出有效客戶響 應（Efficient Consumer Response 簡稱為ECR）的概念和體系。 二、有效客戶響應戰(zhàn)略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response） 2.ECR的涵義和特征的涵義和特征 1）ECR的涵義 有效客戶響應（ECR）是一個生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈組成各方 相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈 管理系統(tǒng)。 2）ECR的特征 （1）管理意識的

13、創(chuàng)新。 （2）供應鏈整體協(xié)調(diào)。 （3）涉及范圍廣。 二、有效客戶響應戰(zhàn)略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response） 3.ECR的應用原則的應用原則 第一，以較少的成本，不斷致力于向食品雜貨供應鏈客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、 更高的質(zhì)量、更好的分類、更好的庫存服務以及更多的便利服務。 第二，ECR必須由相關的商業(yè)帶頭人啟動。該商業(yè)帶頭人應決心通過代表共 同利益的商業(yè)聯(lián)盟取代舊式的貿(mào)易關系而達到獲利之目的。 第三，必須利用準確，適時的信息以支持有效的市場、生產(chǎn)及后勤決策。這 些信息將以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動，它將影響以計算機信息為基礎 的系統(tǒng)信息的有效利用。

14、 第四，產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過程，從生產(chǎn)至包裝，直至流動至最終客戶 的購物籃中，以確?？蛻裟茈S時獲得所需產(chǎn)品。 第五，必須建立共同的成果評價體系。 二、有效客戶響應戰(zhàn)略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response） 4.ECR系統(tǒng)的構建系統(tǒng)的構建 ECR作為一個供應鏈管理系統(tǒng)需要把市場營銷、物流管理、信息技術和組織 革新技術有機結合起來作為一個整體使用，以實現(xiàn)ECR的目標。 二、有效客戶響應戰(zhàn)略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response） 4.ECR系統(tǒng)的構建系統(tǒng)的構建 1）營銷技術 在ECR系統(tǒng)中采用的營銷技術主要是商品

15、類別管理（Cate-gory Management） 和店鋪貨架空間管理（Space Management）。 2）物流技術 ECR系統(tǒng)要求及時配送和順暢流動。實現(xiàn)這一要求的方法有連續(xù)補充計劃、自 動訂貨、預先發(fā)貨通知、廠家管理庫存、交叉配送、店鋪直送等。 3）信息技術 ECR系統(tǒng)應用的信息技術主要有：電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange 簡稱為EDI）和銷售時點信息（Point of Sale簡稱為POS）。 4）組織革新技術 二、有效客戶響應戰(zhàn)略（二、有效客戶響應戰(zhàn)略（efficient consumer response，簡稱，簡稱ECR） 5. ECR的

16、的4個核心過程個核心過程 ECR的戰(zhàn)略主要集中在以下的戰(zhàn)略主要集中在以下4個領域：個領域： u 有效的店內(nèi)布局；有效的店內(nèi)布局； u 有效的補貨；有效的補貨； u 有效的促銷；有效的促銷； u 有效的產(chǎn)品導入。有效的產(chǎn)品導入。 【教學要點教學要點】 （1）理解供應鏈的設計思想；）理解供應鏈的設計思想； （2）掌握供應鏈設計的影響因素；）掌握供應鏈設計的影響因素； （3）結合案例，正確選擇產(chǎn)品與供應鏈匹配戰(zhàn)略；）結合案例，正確選擇產(chǎn)品與供應鏈匹配戰(zhàn)略； （4）構建企業(yè)供應鏈。）構建企業(yè)供應鏈。 【教學方法教學方法】 本項目可采用案例教學、小組討論、問題驅(qū)動等方法。本項目可采用案例教學、小組討論、

17、問題驅(qū)動等方法。 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 1. 供應鏈設計的基本思想供應鏈設計的基本思想 1）供應鏈的設計與物流系統(tǒng)設計）供應鏈的設計與物流系統(tǒng)設計 2）供應鏈的設計與環(huán)境因素）供應鏈的設計與環(huán)境因素 3）供應鏈的設計與企業(yè)再造工程）供應鏈的設計與企業(yè)再造工程 4）供應鏈的設計與先進制造模式的關系）供應鏈的設計與先進制造模式的關系 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 2.供應鏈設計的影響因素供應鏈設計的影響因素 1）戰(zhàn)略因素）戰(zhàn)略因素 基于成本戰(zhàn)略的公司，考慮的是盡量降低公司運營成本，考慮的因素是地價和 勞動力，在

18、成本最低的區(qū)域布局生產(chǎn)設施?；诳蛻魬?zhàn)略的公司，會把設施選址在 最方便到達客戶的地方，即便這意味著代價較高的地租；而基于混合型戰(zhàn)略的跨國 供應鏈網(wǎng)絡，可能在某些地區(qū)以成本戰(zhàn)略為指導，而在另外一些地區(qū)則采用客戶戰(zhàn) 略。公司戰(zhàn)略指導框架見下圖。 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 2.供應鏈設計的影響因素供應鏈設計的影響因素 2）技術因素）技術因素 不同產(chǎn)品的技術水平對供應鏈網(wǎng)絡設計側(cè)重點不同。對于生產(chǎn)技術會帶來顯著 的規(guī)模經(jīng)濟效益，建立數(shù)量極少但是規(guī)模很大的生產(chǎn)廠最有效。相反，對于技術含 量相對較低產(chǎn)業(yè)，建立數(shù)量較多的生產(chǎn)廠最有效。 用經(jīng)濟學的“彈性”客觀的描述

19、技術因素對供應鏈的網(wǎng)絡設計的影響。 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 2.供應鏈設計的影響因素供應鏈設計的影響因素 3）宏觀環(huán)境因素）宏觀環(huán)境因素 隨著貿(mào)易的增長和市場的全球化，這些因素對供應鏈的網(wǎng)絡設計產(chǎn)生很大影響 。例如一個國家關稅很高，企業(yè)要么放棄這個國家的市場，要么在該國通過規(guī)避關 稅來建廠。 4）基礎設施）基礎設施 良好的基礎設施是進行區(qū)域布局的先決條件，包括高素質(zhì)的勞動力資源、充足 而價格合理的土地和礦產(chǎn)資源、優(yōu)良的海陸空交通條件以及齊備的城市基礎建設， 給企業(yè)帶來較低的成本。全球化大企業(yè)都喜歡把其對華事業(yè)總部設在北京、天津、 上海這樣的特大城市

20、，原因關鍵在于這些地區(qū)的基礎設施較為完善，盡管這種特大 城市的地價較高，勞動力成本不菲。 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 2.供應鏈設計的影響因素供應鏈設計的影響因素 5）競爭對手因素）競爭對手因素 企業(yè)在設計供應鏈網(wǎng)絡時，必須要考慮到競爭對手的戰(zhàn)略、規(guī)模和設施布局。 基本決策是企業(yè)遠離還是臨近競爭對手布局。 （1）企業(yè)間的積極外部性。 （2）瓜分市場布局。 假設客戶均勻分布在（0，1）這個區(qū)間上，有兩家企業(yè)，總需求為1，一 家企布局在點a，另一家企業(yè)布局在1-b。兩家企業(yè)的需求分別為d1和d2，計算方法 如公式（2-3-1）和公式（2-3-2）所示： (

21、2-3-1) (2-3-2) 顯然，當兩家企業(yè)更近地布局，最終使得 時，兩家企業(yè)就能獲得最大的市 場份額。 2 1 1 ab d 2 1 2 ab d 2 1 ba 一、供應鏈設計的基本思想和影響因素一、供應鏈設計的基本思想和影響因素 6）客戶因素）客戶因素 客戶需求不同，企業(yè)采取供應鏈構建戰(zhàn)略也不同。耐克公司在大陸市場的銷售 潛力很大，但居民的平均消費水平低，耐克對這個市場采用的開發(fā)戰(zhàn)略是成本戰(zhàn)略 ，耐克還將自己在亞洲的最大生產(chǎn)基地設在了中國青島，就是考慮到這里無可限量 的經(jīng)濟潛力和充足廉價的勞動力市場。 7）運營成本因素）運營成本因素 伴隨供應鏈網(wǎng)絡的重新架構，一些設施的角色、選址、分配能

22、力都要發(fā)生改變 ，這樣會減去一些非優(yōu)化成本，同時也造成一部分新支出。設計需要綜合考慮各類 成本變化，重新設計的目的一般是要使總的運營成本降低。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 1. 產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型 特征特征功能型產(chǎn)品功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期2年年3個月個月1年年 邊際貢獻率邊際貢獻率5%20%20%60% 產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品多樣性低（每類有低（每類有1020種變形）種變形）高（每類有成千上萬種變形）高（每類有成千上萬種變形） 預測的平均邊際利潤率預測的平均邊際利潤率10%40%100% 按訂單生產(chǎn)的提前期按訂單生產(chǎn)的提前期6個月個

23、月1年年1天天2周周 預測的平均缺貨率預測的平均缺貨率1%2%10%40% 季末降價率季末降價率010%25% 從制造到訂購的市場導入期從制造到訂購的市場導入期 六個月六個月1年年1天天2周周 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 2. 供應鏈功能供應鏈功能 供應鏈有兩個完全不同的功能：物理功能和市場調(diào)節(jié)功能。 供應鏈的物理功能是將原材料轉(zhuǎn)變成零件、部件直到最終產(chǎn)成品，并將這些產(chǎn) 品從供應鏈的一個環(huán)節(jié)運送到下一個環(huán)節(jié)。 供應鏈的市場調(diào)節(jié)功能對市場需求做出迅速反應，確保以合適的產(chǎn)品在合適的 地點和時間來滿足顧客的需求。 實現(xiàn)物理功能的成本包括生產(chǎn)成本、運輸成本和存貨成

24、本。當一種產(chǎn)品的供應 出現(xiàn)供大于求時，會導致產(chǎn)品必須下架或者需要降價出售；產(chǎn)品的供應出現(xiàn)供小于 求時，導致銷售機會的喪失造成顧客的不滿意，進而影響最后的盈利。兩種情況就 產(chǎn)生了市場調(diào)節(jié)成本。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 2. 供應鏈功能供應鏈功能 按功能可以將供應鏈劃分為有效型供應鏈和反應型供應鏈兩種戰(zhàn)略類型。有效 型供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，反應型供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的市場調(diào)節(jié)功 能，追求響應速度最大化。 比較項目比較項目有效型供應鏈有效型供應鏈反應型供應鏈反應型供應鏈 基本目標基本目標以盡可能低的價格有效地供應。以盡可能低的價格有效地供應。 迅速

25、對不可遇見的需求作出反應以使因產(chǎn)品脫銷、降價銷迅速對不可遇見的需求作出反應以使因產(chǎn)品脫銷、降價銷 售和存貨過時所造成的損失最小化。售和存貨過時所造成的損失最小化。 生產(chǎn)中心生產(chǎn)中心保持高的平均利潤率。保持高的平均利潤率。準備過量的緩沖生產(chǎn)能力。準備過量的緩沖生產(chǎn)能力。 存貨戰(zhàn)略存貨戰(zhàn)略 在整條鏈內(nèi)產(chǎn)生高周轉(zhuǎn)率并使存貨最在整條鏈內(nèi)產(chǎn)生高周轉(zhuǎn)率并使存貨最 小化。小化。 準備有效的零部件和成品的緩沖存貨。準備有效的零部件和成品的緩沖存貨。 市場導入期市場導入期 在不增加成本的條件下盡可能縮短導在不增加成本的條件下盡可能縮短導 入期。入期。 以多種方式大量投資以縮短時間。以多種方式大量投資以縮短時間。

26、 選擇供應商的方法選擇供應商的方法主要考慮成本和質(zhì)量。主要考慮成本和質(zhì)量。主要考慮速度、靈活性和質(zhì)量。主要考慮速度、靈活性和質(zhì)量。 產(chǎn)品設計戰(zhàn)略產(chǎn)品設計戰(zhàn)略性能最好而且成本最低。性能最好而且成本最低。為盡可能長時間地延遲產(chǎn)品差別化，使用模塊設計。為盡可能長時間地延遲產(chǎn)品差別化，使用模塊設計。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 3. 基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計戰(zhàn)略基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計戰(zhàn)略 功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品在各自的供應鏈中側(cè)重點不同。我們將產(chǎn)品的需求特 性與供應鏈的功能聯(lián)系在一起，如下圖所示。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供

27、應鏈設計 3.基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計戰(zhàn)略基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計戰(zhàn)略 矩陣的四個部分代表供應鏈與產(chǎn)品組合的四種可能，根據(jù)產(chǎn)品需求特性，可以 把需求分為兩類：可以預測的功能型產(chǎn)品需求，不可預測的創(chuàng)新型產(chǎn)品需求。根據(jù) 供應過程的側(cè)重點，供應鏈分為兩類：追求成本最小化的有效型供應鏈，追求反應 速度最快的反應型供應鏈。 功能型產(chǎn)品需要一個高效的供應過程，應與有效型供應鏈相匹配，企業(yè)實現(xiàn)成 本最小化。 創(chuàng)新型產(chǎn)品需要一個快速反應的過程，與反應型供應鏈相匹配。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 4.基于產(chǎn)品生命周期的供應鏈設計基于產(chǎn)品生命周期的供應鏈設計 1）引入

28、階段）引入階段 在產(chǎn)品的引入階段，產(chǎn)品的需求非常不穩(wěn)定，邊際收益比較高，企業(yè)需要建立 反應型供應鏈，對不穩(wěn)定的需求做出快速反應。 2）成長階段）成長階段 產(chǎn)品的成長階段，企業(yè)需要從反應型供應鏈逐步轉(zhuǎn)向有效型供應鏈。 3）成熟階段）成熟階段 在成熟階段，企業(yè)需要建立有效型供應鏈戰(zhàn)略以低成本滿足顧客的需求。 4）衰退階段）衰退階段 在衰退階段，企業(yè)需要對產(chǎn)品進行評估以確定繼續(xù)經(jīng)營還是退出市場。如果企 業(yè)決定繼續(xù)經(jīng)營，就需要對供應鏈進行調(diào)整以適應市場變化，企業(yè)需要調(diào)整或者重 構供應鏈。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 5.基于新產(chǎn)品推出頻率的供應鏈設計基于新產(chǎn)品推出

29、頻率的供應鏈設計 1）推動、拉動和推）推動、拉動和推-拉式系統(tǒng)拉式系統(tǒng) （1） 推式供應鏈。推式供應鏈。 在一個推動式供應鏈中，生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)長期預測的結果做出的。 準確地說，制造商是利用從零售商處獲得的訂單進行需求預測。 （2） 拉式供應鏈。拉式供應鏈。 在拉動式供應鏈中，生產(chǎn)和分銷是由需求驅(qū)動的，這樣生產(chǎn)和分銷就能與真正 的顧客需求而不是預測需求相協(xié)調(diào)。在一個真正的拉動式供應鏈中，企業(yè)不需要持 有太多庫存，只需要對訂單做出反應。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 5.基于新產(chǎn)品推出頻率的供應鏈設計基于新產(chǎn)品推出頻率的供應鏈設計 （3）推）推拉式供應鏈。拉式供應鏈。 在推拉供應鏈中，供應鏈的某些層次，如最初的幾層以推動的形式經(jīng)營，其 余的層次采用拉動式戰(zhàn)略。推動式與拉動式的接口處被稱為推拉邊界。 推拉邊界在供應鏈時間線的某個地方，在這個點上，企業(yè)應當從最初使用的 一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為另一種戰(zhàn)略。 二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計二、基于不同產(chǎn)品需求的供應鏈設計 5.基于新產(chǎn)品推出頻率的供應鏈設計基于新產(chǎn)品推出頻率的供應鏈