管理信息系統(tǒng)：結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)實(shí)例

1、2系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃（1）實(shí)現(xiàn)整個(gè)百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計(jì)算機(jī)管）實(shí)現(xiàn)整個(gè)百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計(jì)算機(jī)管理。理。（2）銷售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由）銷售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由計(jì)算機(jī)完成，增加自動(dòng)登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；計(jì)算機(jī)完成，增加自動(dòng)登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；貨物售出后，自動(dòng)建立售貨歷史記錄和修改庫(kù)存貨物售出后，自動(dòng)建立售貨歷史記錄和修改庫(kù)存記錄。記錄。（3）采購(gòu)子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計(jì)和）采購(gòu)子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計(jì)和編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，核對(duì)訂貨單和修改庫(kù)編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，核對(duì)訂貨單和修改庫(kù)存也用計(jì)算機(jī)進(jìn)行。存也用計(jì)算機(jī)進(jìn)行。（4）會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的全部

2、數(shù)據(jù)匯總計(jì)算工作由計(jì)算）會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)匯總計(jì)算工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，報(bào)表的編制、打印也由計(jì)算機(jī)完成。機(jī)自動(dòng)完成，報(bào)表的編制、打印也由計(jì)算機(jī)完成。3系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)(1)實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。貨單。(2)向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)提供各級(jí)查詢。提供各級(jí)查詢。(4)銷售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處銷售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。10.1.3 進(jìn)行系統(tǒng)分析進(jìn)行系統(tǒng)分析1業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析針對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查之針對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查之

3、后發(fā)現(xiàn)，其主要業(yè)務(wù)流程后發(fā)現(xiàn)，其主要業(yè)務(wù)流程:（1）銷售人員接受顧客的訂貨單，并進(jìn)行校驗(yàn)，）銷售人員接受顧客的訂貨單，并進(jìn)行校驗(yàn)，將不符合要求的訂貨單退還給顧客。如果是合格將不符合要求的訂貨單退還給顧客。如果是合格的訂貨單且倉(cāng)庫(kù)有存貨，那么就給顧客開(kāi)發(fā)貨票的訂貨單且倉(cāng)庫(kù)有存貨，那么就給顧客開(kāi)發(fā)貨票（通知顧客到財(cái)務(wù)科交貨款），并修改因顧客購(gòu)（通知顧客到財(cái)務(wù)科交貨款），并修改因顧客購(gòu)買而改變的庫(kù)存數(shù)據(jù)。如果是合格的訂貨單但是買而改變的庫(kù)存數(shù)據(jù)。如果是合格的訂貨單但是缺貨，那么先留底，然后向采購(gòu)科發(fā)出缺貨單。缺貨，那么先留底，然后向采購(gòu)科發(fā)出缺貨單。當(dāng)采購(gòu)科購(gòu)買到貨后，核對(duì)到貨通知和缺貨單，當(dāng)采購(gòu)科

4、購(gòu)買到貨后，核對(duì)到貨通知和缺貨單，再給顧客開(kāi)出發(fā)貨票，并修改庫(kù)存記錄。再給顧客開(kāi)出發(fā)貨票，并修改庫(kù)存記錄。分析：分析：1弄清上述問(wèn)題涉及到了哪些人員、部門，弄清上述問(wèn)題涉及到了哪些人員、部門，這些人員、部門中，哪兩個(gè)之間存在業(yè)務(wù)這些人員、部門中，哪兩個(gè)之間存在業(yè)務(wù)往來(lái)？往來(lái)？人員人員/部門：顧客、銷售人員、采購(gòu)員部門：顧客、銷售人員、采購(gòu)員業(yè)務(wù)往來(lái)：顧客業(yè)務(wù)往來(lái)：顧客銷售人員、銷售人員銷售人員、銷售人員采采購(gòu)員購(gòu)員2分析繪制上述分析繪制上述“業(yè)務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)往來(lái)”的業(yè)務(wù)流程圖的業(yè)務(wù)流程圖顧客顧客銷售人員銷售人員顧客訂單銷售人員庫(kù)存信息不合格訂單發(fā)貨票銷售人員銷售人員采購(gòu)員采購(gòu)員銷 售人 員缺 貨

5、單庫(kù) 存 信 息采 購(gòu) 員到 貨 通 知 單3把上述各個(gè)把上述各個(gè)“業(yè)務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)往來(lái)”對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程圖綜合到一起，便得到管理業(yè)務(wù)流程如圖圖綜合到一起，便得到管理業(yè)務(wù)流程如圖4-13所示。所示。顧客訂單銷售人員缺貨單庫(kù)存信息不合格訂單采購(gòu)員發(fā)貨票到貨通知單2繪制數(shù)據(jù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見(jiàn)圖商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見(jiàn)圖10-6所示，該圖表示了商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與所示，該圖表示了商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的邊界。頂層數(shù)據(jù)流程標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的邊界。頂層數(shù)據(jù)流程圖的第一級(jí)

6、分解如圖圖的第一級(jí)分解如圖10-7，該圖實(shí)際上是把，該圖實(shí)際上是把圖圖10-6中中“商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”處理框進(jìn)行處理框進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)圖細(xì)化，根據(jù)圖10-5現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列的處理功能，初步分解為銷售處理、采購(gòu)的處理功能，初步分解為銷售處理、采購(gòu)處理和會(huì)計(jì)處理三個(gè)處理和會(huì)計(jì)處理三個(gè)商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)P顧客訂單收據(jù)/發(fā)票貨款發(fā)貨票供貨商訂貨單供貨單支票3系統(tǒng)輸入與輸出情況分析系統(tǒng)輸入與輸出情況分析根據(jù)以上的數(shù)據(jù)庫(kù)流程圖，可以發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)管根據(jù)以上的數(shù)據(jù)庫(kù)流程圖，可以發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)內(nèi)容為：理信息系統(tǒng)的各個(gè)內(nèi)容為：（1）輸入）輸入顧客訂貨單（顧客

7、）、供貨單（供貨廠商）、付顧客訂貨單（顧客）、供貨單（供貨廠商）、付款單（供貨廠商）、貨物（供貨廠商）。款單（供貨廠商）、貨物（供貨廠商）。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)貨物文件、顧客數(shù)據(jù)文件、庫(kù)存記錄文件、待訂貨物文件、顧客數(shù)據(jù)文件、庫(kù)存記錄文件、待訂貨物文件、廠商名錄文件、訂貨單文件、應(yīng)付款貨物文件、廠商名錄文件、訂貨單文件、應(yīng)付款細(xì)帳、銷售歷史文件、應(yīng)收款明細(xì)帳、收款明細(xì)細(xì)帳、銷售歷史文件、應(yīng)收款明細(xì)帳、收款明細(xì)帳、總帳文件、付款明細(xì)帳、暫存缺貨單文件、帳、總帳文件、付款明細(xì)帳、暫存缺貨單文件、進(jìn)貨帳目文件、貨物單價(jià)文件。進(jìn)貨帳目文件、貨物單價(jià)文件。4數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典用于進(jìn)一步定義和描

8、述所有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)字典用于進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括數(shù)據(jù)流字典（如表項(xiàng)，包括數(shù)據(jù)流字典（如表10-1所示）、數(shù)所示）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典（如表?yè)?jù)存儲(chǔ)字典（如表10-2所示）、數(shù)據(jù)處理字所示）、數(shù)據(jù)處理字典（如表典（如表10-3所示）三類。所示）三類。10.1.4 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)1系統(tǒng)硬、軟件配置系統(tǒng)硬、軟件配置（1）系統(tǒng)處理方式）系統(tǒng)處理方式 商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)采用分布式處理。采購(gòu)、銷售、商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)采用分布式處理。采購(gòu)、銷售、會(huì)計(jì)三個(gè)部門各配置若干臺(tái)微機(jī)，這些微機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，相會(huì)計(jì)三個(gè)部門各配置若干臺(tái)微機(jī)，這些微機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，相互通信。采購(gòu)、銷售、會(huì)計(jì)三個(gè)部門各自獨(dú)立地進(jìn)行業(yè)務(wù)互

9、通信。采購(gòu)、銷售、會(huì)計(jì)三個(gè)部門各自獨(dú)立地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，各部門之間的數(shù)據(jù)通信由網(wǎng)絡(luò)完成。處理，各部門之間的數(shù)據(jù)通信由網(wǎng)絡(luò)完成。（2）系統(tǒng)硬件配置）系統(tǒng)硬件配置 20臺(tái)微機(jī)（包括主機(jī)、顯示器及磁盤驅(qū)動(dòng)器）。臺(tái)微機(jī)（包括主機(jī)、顯示器及磁盤驅(qū)動(dòng)器）。 打印機(jī)打印機(jī)20 臺(tái)。臺(tái)。 適配器、電纜等其它網(wǎng)絡(luò)配件。適配器、電纜等其它網(wǎng)絡(luò)配件。（3）軟件配置）軟件配置 Windows 2000 Server操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 其它應(yīng)用軟件。其它應(yīng)用軟件。2設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖與結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖與結(jié)構(gòu)圖 商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)共分成銷售、采購(gòu)、商場(chǎng)業(yè)務(wù)

10、管理信息系統(tǒng)共分成銷售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)三個(gè)子系統(tǒng)，其功能模塊結(jié)構(gòu)如圖會(huì)計(jì)三個(gè)子系統(tǒng)，其功能模塊結(jié)構(gòu)如圖10-11所示。所示。 銷售處理采購(gòu)處理會(huì)計(jì)處理處理可供訂單輸入顧客訂單處理顧客文件銷售查詢處理不可供訂單采購(gòu)查詢處理缺貨訂單廠商缺貨處理修改總帳收款處理付款處理打印或查詢報(bào)表匯總各種報(bào)表百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)在圖在圖10-12中，通過(guò)輸入功能模塊得到訂單、顧客中，通過(guò)輸入功能模塊得到訂單、顧客細(xì)節(jié)、庫(kù)存細(xì)節(jié)信息，然后進(jìn)行銷售處理。在銷細(xì)節(jié)、庫(kù)存細(xì)節(jié)信息，然后進(jìn)行銷售處理。在銷售業(yè)務(wù)處理中，首先對(duì)訂單、顧客細(xì)節(jié)進(jìn)行編輯，售業(yè)務(wù)處理中，首先對(duì)訂單、顧客細(xì)節(jié)進(jìn)行編輯，并反饋出編輯后的訂單，然后對(duì)編輯

11、過(guò)的訂單再并反饋出編輯后的訂單，然后對(duì)編輯過(guò)的訂單再進(jìn)行檢驗(yàn)核對(duì)并且加載分類標(biāo)志。訂單、顧客細(xì)進(jìn)行檢驗(yàn)核對(duì)并且加載分類標(biāo)志。訂單、顧客細(xì)節(jié)、庫(kù)存細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)編輯、檢驗(yàn)核對(duì)后進(jìn)行分類處節(jié)、庫(kù)存細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)編輯、檢驗(yàn)核對(duì)后進(jìn)行分類處理。根據(jù)訂單加載的分類標(biāo)志，將訂單劃分為不理。根據(jù)訂單加載的分類標(biāo)志，將訂單劃分為不可供處理（反饋出缺貨單）和不合格訂單，對(duì)于可供處理（反饋出缺貨單）和不合格訂單，對(duì)于可供貨的訂單，要根據(jù)貨名和數(shù)量修改庫(kù)存，根可供貨的訂單，要根據(jù)貨名和數(shù)量修改庫(kù)存，根據(jù)顧客細(xì)節(jié)、貨名和數(shù)量建銷售記錄，并為顧客據(jù)顧客細(xì)節(jié)、貨名和數(shù)量建銷售記錄，并為顧客開(kāi)發(fā)貨票。開(kāi)發(fā)貨票。銷 售 處 理 功 能輸 入銷 售 業(yè) 務(wù) 處 理輸 出訂 單顧 客 細(xì) 節(jié)庫(kù) 存 細(xì) 節(jié)發(fā) 貨 票 或缺 貨 票庫(kù) 存 細(xì) 節(jié)顧 客 細(xì) 節(jié)訂 單發(fā) 貨