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1、 情商修煉煉4. 情商修煉 在世界上出人頭地的人,都能夠主動(dòng)尋找他們要的時(shí)勢(shì),在世界上出人頭地的人,都能夠主動(dòng)尋找他們要的時(shí)勢(shì), 若找不到,他們就自己創(chuàng)造出來(lái)。若找不到,他們就自己創(chuàng)造出來(lái)。 蕭伯納 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 了解情商的內(nèi)涵與作用 了解情商對(duì)職業(yè)生涯的影響 掌握提高情商的途徑和方法 正確理解成功的定義 主要內(nèi)容 情商與情商修煉情商與情商修煉 情商左右職業(yè)情商左右職業(yè) 生涯生涯 如何定義成功如何定義成功 4.1 情商與情商修煉 4.1.1 情商的內(nèi)涵與作用情商的內(nèi)涵與作用 “情緒智力包含準(zhǔn)確地覺(jué)察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接情緒智力包含準(zhǔn)確地覺(jué)察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接 近并近并/ /或
2、產(chǎn)生感情以促進(jìn)思維的能力;理解情緒及情緒知或產(chǎn)生感情以促進(jìn)思維的能力;理解情緒及情緒知 識(shí)的能力;以及調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力發(fā)展的能力。識(shí)的能力;以及調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力發(fā)展的能力?!?4.1 情商與情商修煉 4.1.1 情商的內(nèi)涵與作用情商的內(nèi)涵與作用 4 4成熟地成熟地調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)情情緒緒 3 3理解、感悟情理解、感悟情緒緒的能力的能力 2 2情情緒對(duì)緒對(duì)思思維維的促的促進(jìn)進(jìn)能力能力 1 1知知覺(jué)覺(jué)、鑒賞鑒賞和表和表達(dá)達(dá)情情緒緒的能力的能力 情商包括以下四個(gè)方面的能力:情商包括以下四個(gè)方面的能力: 20%的IQ+80%的EQ=40%的成功 4.1 情商與情商修煉 4.1.2 大學(xué)生的情商現(xiàn)狀
3、大學(xué)生的情商現(xiàn)狀 1情緒不穩(wěn)定,易失控沖動(dòng)情緒不穩(wěn)定,易失控沖動(dòng) 2對(duì)挫折缺乏心理準(zhǔn)備,承受能力較差對(duì)挫折缺乏心理準(zhǔn)備,承受能力較差 3社會(huì)交往能力差,缺乏必要的合作精神社會(huì)交往能力差,缺乏必要的合作精神 4自卑心理強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性不高自卑心理強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性不高 4.1 情商與情商修煉 4.1.3 情商修煉的必要性與重要性情商修煉的必要性與重要性 大學(xué)生除了應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還應(yīng)有較大學(xué)生除了應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還應(yīng)有較 高的情商水平,才能適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展,人生的價(jià)值高的情商水平,才能適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展,人生的價(jià)值 才可能在社會(huì)工作中得以穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)。能有效地工作的才可能在
4、社會(huì)工作中得以穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)。能有效地工作的 因素包括人的溝通能力、良好習(xí)慣、適度地自我表現(xiàn)的因素包括人的溝通能力、良好習(xí)慣、適度地自我表現(xiàn)的 能力等。能力等。 大學(xué)生的情商培養(yǎng)是素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。要加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生的情商培養(yǎng)是素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。要加強(qiáng)培養(yǎng) 大學(xué)生的情商,以造就大批綜合素質(zhì)較高的人才。大學(xué)生的情商,以造就大批綜合素質(zhì)較高的人才。 4.1 情商與情商修煉 4.1.4 大學(xué)生要注意提高哪些方面的情商大學(xué)生要注意提高哪些方面的情商 2 2養(yǎng)成寬容的心養(yǎng)成寬容的心 境和與人合作的境和與人合作的 良好習(xí)慣良好習(xí)慣 1 1培養(yǎng)自我調(diào)控培養(yǎng)自我調(diào)控 情緒的能力情緒的能力 4 4吃苦耐勞的精吃苦
5、耐勞的精 神和頑強(qiáng)的毅力神和頑強(qiáng)的毅力 3 3增強(qiáng)自我約增強(qiáng)自我約 束力束力 4.1 情商與情商修煉 4.1.5 提高情商的途徑和方法提高情商的途徑和方法 1. 1. 勤于實(shí)踐勤于實(shí)踐 實(shí)踐出真知,實(shí)踐增才干。不善交流者,可從練習(xí)“說(shuō)話”開(kāi) 始?!罢f(shuō)話”的高級(jí)境界是經(jīng)常能在4分鐘之內(nèi)將要點(diǎn)向?qū)Ψ疥U明 并能引起對(duì)方真誠(chéng)的關(guān)注。 參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、公益性社會(huì)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能型的第 二課堂等這些活動(dòng),可以讓大學(xué)生們廣泛地接觸社會(huì)、接觸實(shí)際, 增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)生活、對(duì)專(zhuān)業(yè)的切身體驗(yàn)。 2. 2. 參加社團(tuán)參加社團(tuán) 融入社團(tuán)中,使學(xué)生能夠滿足自己的愛(ài)好,發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)自我風(fēng) 采,極大地激發(fā)出潛能
6、和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)多維度發(fā)展。學(xué)生社團(tuán)在學(xué) 生與社會(huì)之間搭建了一個(gè)很好的平臺(tái), 4.1 情商與情商修煉 4.1.5 提高情商的途徑和方法提高情商的途徑和方法 3. 3. 體育鍛煉體育鍛煉 可以針對(duì)自己的性格特點(diǎn)有選擇性地進(jìn)行體育鍛煉。 急躁易怒者急躁易怒者可多選擇下棋、打太極拳、慢跑、長(zhǎng)距離步行及游泳、騎 自行車(chē)、射擊等緩慢而持久的項(xiàng)目。 優(yōu)柔寡斷者優(yōu)柔寡斷者可選擇乒乓球、網(wǎng)球、羽毛球、拳擊、跨欄、跳高、跳遠(yuǎn) 等有速度感的體育活動(dòng)。 缺乏自信者缺乏自信者若堅(jiān)持一個(gè)時(shí)期的如跳繩、俯臥撐、廣播體操、跑步等體 育鍛煉,信心自然能逐步得到增強(qiáng)。 有孤僻的心理缺陷者有孤僻的心理缺陷者,則應(yīng)選擇足球、籃球、排
7、球以及接力跑、拔河 等集體項(xiàng)目。 靦腆膽怯者靦腆膽怯者多參加游泳、溜冰、滑雪、拳擊、摔跤、單雙杠、跳馬、 平衡木等項(xiàng)目活動(dòng)將會(huì)有較大的幫助。 4.2 情商左右職業(yè)生涯 4.2.1 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切 有這樣一個(gè)小故事:有這樣一個(gè)小故事: 古時(shí)候,歐洲的蘇格蘭遭到了別國(guó)的侵略。王子布魯斯帶領(lǐng)軍隊(duì),古時(shí)候,歐洲的蘇格蘭遭到了別國(guó)的侵略。王子布魯斯帶領(lǐng)軍隊(duì), 英勇地抗擊外國(guó)侵略軍??墒牵贿B打了七次仗,蘇格蘭軍隊(duì)都失敗英勇地抗擊外國(guó)侵略軍??墒?,一連打了七次仗,蘇格蘭軍隊(duì)都失敗 了,布魯斯王子也受了傷。他躺在山上的一間磨房里,不斷地唉聲嘆了,布魯斯王子也受了傷。他躺在山上的一間磨房里,不斷地唉
8、聲嘆 氣。對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),他幾乎失去了信心。氣。對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),他幾乎失去了信心。 布魯斯躺在木板上望著屋頂,無(wú)意中看到一只蜘蛛正在結(jié)網(wǎng)。忽然,布魯斯躺在木板上望著屋頂,無(wú)意中看到一只蜘蛛正在結(jié)網(wǎng)。忽然, 一陣大風(fēng)吹來(lái),絲斷了,網(wǎng)破了。蜘蛛重心扯起細(xì)絲再次結(jié)網(wǎng),又被一陣大風(fēng)吹來(lái),絲斷了,網(wǎng)破了。蜘蛛重心扯起細(xì)絲再次結(jié)網(wǎng),又被 風(fēng)吹斷了。就這樣結(jié)了斷,斷了結(jié),一連結(jié)了七次,都沒(méi)結(jié)成??芍╋L(fēng)吹斷了。就這樣結(jié)了斷,斷了結(jié),一連結(jié)了七次,都沒(méi)結(jié)成??芍?蛛并不灰心,照樣從頭干起,這一次它終于結(jié)成了一張網(wǎng)。蛛并不灰心,照樣從頭干起,這一次它終于結(jié)成了一張網(wǎng)。 布魯斯感動(dòng)極了。他猛地跳起來(lái),喊道:布魯斯感動(dòng)極了。
9、他猛地跳起來(lái),喊道:“我也要干第八次!我也要干第八次!” 他四處奔走,招集打散的軍隊(duì),動(dòng)員人民起來(lái)抵抗。經(jīng)過(guò)激烈的戰(zhàn)斗他四處奔走,招集打散的軍隊(duì),動(dòng)員人民起來(lái)抵抗。經(jīng)過(guò)激烈的戰(zhàn)斗 ,蘇格蘭軍隊(duì)趕跑了外國(guó)侵略軍。布魯斯的第八次抵抗成功了。,蘇格蘭軍隊(duì)趕跑了外國(guó)侵略軍。布魯斯的第八次抵抗成功了。 4.2 情商左右職業(yè)生涯 4.2.1 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切 心態(tài)可以影響人們?nèi)绾慰创挛?,也可以影響人們的認(rèn)知 方法。正如叔本華所言:“事物的本身并不影響人,人們 只受對(duì)事物看法的影響?!狈e極的人生心態(tài)可以幫助人們 戰(zhàn)勝自卑和恐懼,可以幫助人們克服惰性、發(fā)掘自己的潛 能、提高工作的質(zhì)量和效率、走上成功
10、的道路。 在學(xué)習(xí)、工作面前態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作,只 有不重視工作的人。只有態(tài)度改變了,我們才能改變事物 ,不同的態(tài)度成就不同的人生。 4.2 情商左右職業(yè)生涯 4.2.2 溝通決定成敗溝通決定成敗 溝通是把個(gè)人所要表達(dá)的意念準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給對(duì)方,溝通是把個(gè)人所要表達(dá)的意念準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給對(duì)方, 并盡可能讓對(duì)方所理解和接受;同時(shí)要耐心傾聽(tīng)對(duì)方反饋并盡可能讓對(duì)方所理解和接受;同時(shí)要耐心傾聽(tīng)對(duì)方反饋 的意見(jiàn),吸納合理成分,修正自己的初衷并達(dá)成共識(shí)。的意見(jiàn),吸納合理成分,修正自己的初衷并達(dá)成共識(shí)。 溝通有兩個(gè)要領(lǐng):一是,溝通有兩個(gè)要領(lǐng):一是,“不因言廢人不因言廢人”;二是,;二是,“不不 因
11、人廢言因人廢言”。 要盡快地融入集體、融入新環(huán)境中,就必須善于溝通。要盡快地融入集體、融入新環(huán)境中,就必須善于溝通。 要與身邊的人溝通,這樣可以幫助你熟悉工作流程;要與要與身邊的人溝通,這樣可以幫助你熟悉工作流程;要與 上級(jí)主管溝通,這樣可以明確你的工作職責(zé),同時(shí)也會(huì)讓上級(jí)主管溝通,這樣可以明確你的工作職責(zé),同時(shí)也會(huì)讓 上級(jí)看到你的努力。上級(jí)看到你的努力。 4.2 情商左右職業(yè)生涯 4.2.3 細(xì)節(jié)決定大局細(xì)節(jié)決定大局 v老子說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做 于細(xì)。”毫末技藝也能做出頂上功夫,這就是對(duì)細(xì)節(jié) 的追求。 v無(wú)論是產(chǎn)品還是人,細(xì)節(jié)都是競(jìng)爭(zhēng)力。 v許多小事,你能做,別人也能做,
12、只是做出來(lái)的效 果不一樣。 4.3 如何定義成功 4.3.1 世界是多元的世界是多元的 v我們生存的這個(gè)世界是多元的,人類(lèi)由不同膚色、不同 種族、不同信仰、不同文化背景的人群組成,相互之間的 世界觀有很大的差異。對(duì)于成功,也各有各的定義。 4.3.2 人生是多彩的人生是多彩的 v多彩人生是絢麗多變的,正因?yàn)橛性S多個(gè)充滿變化的絢 麗才將人類(lèi)的這個(gè)世界裝扮得五彩繽紛。那么怎樣的色彩 才是絢麗的呢?一是自己覺(jué)得愉悅,二是別人不覺(jué)得討厭 (最好也是愉悅),三是對(duì)社會(huì)和自然界有貢獻(xiàn)。這就是 所謂的“和諧”。 4.3 如何定義成功 4.3.3 成功是多種多樣的成功是多種多樣的 v每個(gè)人的成功模式都是不同的,個(gè)人有個(gè)人的價(jià)值。學(xué) 歷高有學(xué)歷高的價(jià)值,學(xué)歷低也不能說(shuō)沒(méi)有價(jià)值,因?yàn)檫@ 種價(jià)值有可能體現(xiàn)在動(dòng)手能力強(qiáng)、情商高等方面。 v大學(xué)生用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選擇職業(yè)才是理智、客觀的呢? v大學(xué)生如何才能更好地融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)社會(huì)呢? v大學(xué)生應(yīng)該如何更好地抓住機(jī)遇呢? 本章小結(jié) 本章主要介紹了情商的內(nèi)涵和作用,分析了大學(xué)生的情 商現(xiàn)狀,針對(duì)大學(xué)生在情感領(lǐng)域中
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