醫(yī)院護士長個人護理工作心得報告___精選

1、醫(yī)院護士長個人護理工作心得報告_精選 護士長的責任特別重要藥操勞的事情也許多，不但要做好自己的工作，同樣也要管好手下。下面就是我給大家?guī)淼尼t(yī)院護士長個人護理工作心得報告_精選，盼望能關(guān)心到大家! 醫(yī)院護士長個人護理工作報告_精選一 現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、仔細落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄。 (2)護理操作時要求三查七對。

2、 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋

3、護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與培訓(xùn)。 3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。 4、每月科室定期召開工休座談會一次，

4、征求病人看法，對病人提出的要求賜予程度的滿足。 5、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范訓(xùn)練及護理基礎(chǔ)學問、專科學問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。 3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問和骨科學問。 4、三八婦女節(jié)進行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(_)、二等獎(_、_)、三等獎(_、_、_)分別賜予了嘉獎。 5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、

5、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 醫(yī)院護士長個人護理工作報告_精選二 轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項工作總結(jié)如下： 一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào) 一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨

6、、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。 二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學問;在西醫(yī)?？谱o士培訓(xùn)不斷深化進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。 針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常

7、見內(nèi)科疾病學問進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)學問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。 三、嘗試文化管理，力求做出特色 多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為

8、此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了我用人文學問轉(zhuǎn)變護士-護士有效管理自己-護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。 四、注重服務(wù)詳情，提高病人滿足度 比如說，在對病人的健康訓(xùn)練方面

9、，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼學問宣教、痰培育標本留取方法、尿培育標本留取留意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。 五、不斷學習總結(jié)，提高自身素養(yǎng) 俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習

10、新學問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20_年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。 六、不足之處和努力方向 盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護

11、士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。 醫(yī)院護士長個人護理工作報告_精選三 在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密幫忙下，我本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。 我科護理人員的平安及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達_%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下： 一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風 1.按醫(yī)院要求仔細進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。 2.仔細學習了醫(yī)德醫(yī)風、護

12、士素養(yǎng)規(guī)范，仔細學習領(lǐng)悟黨的_大精神。 3.同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神! 二、護理管理 1.嚴格根據(jù)護士長工作手冊開展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。 2.進一步強化平安意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在專心學習后醫(yī)療服務(wù)的學問后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿足度。 3.進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責

13、，根據(jù)國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的學問培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。 4.加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組，實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。 5.組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的看法，對病人提出的問題賜予了合理的回答，專心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病

14、人合理的需要。 6.加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，準時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi)，避開違規(guī)大事的發(fā)生。 7.在運行病歷和醫(yī)囑上，專心組織護理人員學習，要求人人把握，盡快熟識運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當開展、運行。 三、臨床護理 1.在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿足溫馨服務(wù)，努力做到以人為本，以病員為中心，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康訓(xùn)練普及率達_

15、%，病人滿足度高達_%，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。 3.加強了病房管理，強化護理人員人人參加管理的意識，為病人帶給更為平安、干凈、舒適的住院環(huán)境。 4.加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。 5.護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。 對護理文件書寫質(zhì)量掌握，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確愛護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，準時和醫(yī)生溝通患者信息，保

16、證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精準。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷，準時查找緣由，仔細分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。 6.急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班用法后，準時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急用法。 7.在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理學問的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培育內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)三基護理理論學問考試，平均分_分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)學問的培訓(xùn)和中醫(yī)技

17、術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準切入點。 8.堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。 三、連續(xù)訓(xùn)練及論文 1.送出_人次分別到_醫(yī)院康復(fù)科、_醫(yī)院康復(fù)科、_中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維漸漸應(yīng)用于臨床工作。 2.送出護理人員3人次參與護理新技術(shù)新進展學習。 3.一名護士正在理解護理本科理論學問的學習。四名護理同志參與護理的學習。 4.一篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。 四、改善方向 1.加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培育，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基學問的培育，同時加強溝通

18、潛力和管理努力的培育。 2.加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培育。 3.加強?？谱o士專業(yè)化的培育，建立?？谱o士培育、考核機制。 4.大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，專心開展客戶回訪工作和讓病人滿足工作。 5.進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強同學到臨床前的崗前訓(xùn)練機制。 醫(yī)院護士長個人護理工作報告_精選四 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和教導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作方案，完成了_年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)狀況如下： 一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的

19、根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對; (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室

20、的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，資料為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中

21、落實護士禮貌用語50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與_賓館、_賓館的禮儀培訓(xùn)。 醫(yī)院護士長個人護理工作報告_精選五 輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的欣賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與確定。 但我們務(wù)必清晰地認識到，初入_，我們的境況猶如進展初期的_軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了任何事物的進展都得有個過程的道理。盡管醫(yī)院此刻的進展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，貼合事物進展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得敬重和理解。每日更新，假如有找不

22、到的文章，請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女伴侶分別的苦痛。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得敬重和確定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。 在確定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔憂的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。 我以前很多次說過，一個醫(yī)院能否長

23、期進展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，假如這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我信任大家都懂。 更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都消失了不同程度的問題： 一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)看法和言談舉止挺直影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診心情，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍舊消失上班時間讀書看報的狀況，患者走進大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才明白的狀況，時有發(fā)生。 做一名導(dǎo)醫(yī)很簡單，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有許多的學問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面

24、沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思索多總結(jié)。 二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們以前三申五令，但輸液室還是消失上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診心情、工作專心性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，或許我們就應(yīng)理解她們的年輕和稚嫩，但我試問下，我們的患者能由于我們是剛走出校門的護士，就理解和包涵我們嗎還是那句話多思索多總結(jié)。 三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次消失收費出錯的狀況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改善，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費精準無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收

25、費劃價。 四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費的狀況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和_效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開來源方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和_效應(yīng)造成極大損失。我期望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫準時清點藥品，新藥到貨立即告知醫(yī)生，藥品缺貨也得立即告知醫(yī)生。 五、檢驗科、B超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩嬉戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩嬉戲的狀況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩嬉戲，我實

26、在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩嬉戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩嬉戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩嬉戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿足我們。 六、后勤。后勤的工作也存在工作專心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的狀況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著無關(guān)人員禁止入內(nèi)，但還是能觀察后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能觀察部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。 七、最終不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我以前不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅僅影響你自

27、己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的狀況發(fā)生。或許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;或許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩嬉戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必定大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是假如這個時侯敵人突然消失，等待他們的將是什么呢我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾談天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。 同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改善自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。 人無完人，孰能無過。犯錯不行怕，可怕的是知錯而不改，這天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，假如大家照舊我行我素，那就意味著你沒有職責心，意味