述職報告銷售推薦閱讀

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！述職報告銷售推薦閱讀 作為一名銷售人員，需要有優(yōu)秀的口才才能更好的勝任該職業(yè)。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于銷售的述職報告，盼望對大家有所關(guān)心。 述職報告銷售1 我到_司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手： 首先要降低本錢，應(yīng)當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進展價格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;節(jié)儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、

2、車輛開支要節(jié)省等問題。 其次也是最重要的局部-培育意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務(wù)程度和員工素養(yǎng)的進步至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務(wù)程度的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸挺直影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)程度過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的

3、途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后效勞肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 可以完成的利潤指標，_元，純利潤_元。其中：打字復(fù)印_元，網(wǎng)校_元，計算機_元，電腦耗材及配件_元，其他：_元，人員工資_元。 二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來

4、源：七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。20_年我們被受權(quán)為_電腦受權(quán)修理站;_打印機連鎖修理站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。 可以完成的利潤指標，利潤_元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)施行根本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目的也是利潤的增長點-無線網(wǎng)，和一局部的上網(wǎng)費估計利潤在_元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這局部的利潤

5、_元;多功能電子教室、多媒體會議室_元;其余網(wǎng)絡(luò)工程局部_元;新業(yè)務(wù)局部_元;電腦局部_元，人員工資_元，可以完成的利潤指標，利潤_元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 四、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持

6、不驗收合格不進展修理的原那么。 2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比擬完備的設(shè)備修理收費制度，把一些比擬有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦_成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術(shù)支持，建立一個比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從指導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、效勞、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、修理制造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 五、制造學習的時機 不斷為員工供應(yīng)或制造學習和培訓的時機，內(nèi)部相互學習，相

7、互進步，努力把_司建成平谷地_算機的機構(gòu)。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建立與企業(yè)文化建立的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目的、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，進步企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 培訓內(nèi)容： 1、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，理解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目的，增加使命感與責任感，培育主人翁意識。 2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。 3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益挺直掛鉤。這

8、樣一來我們應(yīng)當既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的進展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應(yīng)當要有樹立時間意識、競爭意識，引用_大精神里的一句話就是要“與時俱進。 公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作互相協(xié)作、按時按量、完成指導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位指導和_0名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經(jīng)理 其工作職責就是開拓市場和_司的業(yè)

9、務(wù)，在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。 2、努力學習，進步素養(yǎng)，進步工作力量，和業(yè)務(wù)程度，為把_成在平谷地_模、品種、有性的it企業(yè)而努力。 以上是我的述職報告，我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標，請各位指導和在座的每位員工進展監(jiān)視。 述職報告銷售2 冥冥之中，已有年初走到了年尾，_年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，思之過去，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面

10、我對這一年的工作進展匯報。 一、上期考核改良項改善總結(jié) 通過上期的考核后對存在的問題，進展深入反思，剖析問題根源，查找緣由，發(fā)覺存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。 (一)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月_日到x月_日有記載的客戶訪問記錄有_個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天訪問的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。 (二)溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反響。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那局部

11、優(yōu)勢理解或承受到什么程度。 (三)工作沒有一個明確的目的和具體的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作場面混亂等各種不良的后果。 (四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力量還有待進步。 這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新，進步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、完成的工作 (一)、銷售業(yè)績 截止_年x月_日，共完成銷售額_元，完成全年銷售任務(wù)的_%，按揭貸款_余戶，比去年增長的_%，貸款額約為_萬，根本回款_元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理_余戶，

12、辦證率為_%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動_次，外出宣揚_次，回訪客戶_戶，回訪率為_%。 (二)銷售效勞業(yè)績 1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。 2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。 3、理解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶供應(yīng)全面的信息參考。 4、加強和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 (三)未完成工作的分析狀況 1、有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客

13、戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 三、職業(yè)精神 1、有良好的團隊合作精神和工作看法 任何戰(zhàn)略的施行都要通過市場來表達，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進展銷售培訓，期盼通過這些訓練可以讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氣氛，再

14、有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力氣。 2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止 作為置業(yè)參謀，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的伴侶們都開頭感覺到我的改變，說我變得越來越美麗了，對客戶也就可以很沉著的像對待自己家人一樣。 3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè) 利用空閑的時間自覺進展業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準進步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟技術(shù)指標;工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長寬

15、;工程的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的說明;裝修標準;配套設(shè)施;理解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)待條件;排列工程賣點;每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求供應(yīng)的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求供應(yīng)的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求供應(yīng)的個人材料;土地證的辦理及費用和要求供應(yīng)的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。 4、仔細做好客戶檔案的記錄 姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)絡(luò)電話、意向戶型、看法建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)

16、過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、屢次來訪狀況)，以便把握客戶狀況;建立聯(lián)絡(luò)通道。 與客戶保持常常性的聯(lián)絡(luò)，通過電話訪談等方式理解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的伴侶;堅持不懈?？蛻艏偃邕€沒有做出購置打算，就要連續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶其次次來訪或來電的時候，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立伴侶關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當中，認仔細真地去做，我信任你也會做到和做好。 述職報告銷售3 友愛的同仁們： 大家好! 我于20_應(yīng)聘進入新陽光地下商場，從

17、基層做起，著手開頭基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深化擔當了運管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20_年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的進展，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開頭的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了許多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深化的理解，在此我將對自己所做的工作進展具體的闡述： 日常管理工作： 1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為標準、員工的業(yè)務(wù)學問潛力及員工的招商工作情況等，準時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合標準的?jīng)營方式的活動展現(xiàn)牌準時發(fā)覺并整改，監(jiān)視員工的出勤及在崗率，避開漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。 2、針對員工在工作中

18、出現(xiàn)的共性問題，進展整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進展著重強調(diào)，催促員工有那么改之無那么加勉。針對處理不合理的大事在會上進展討論，找出解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)學問潛力也會抽出有效時間群眾進展培訓，重點資料透過考試形式進展檢驗，幫助員工擴大學問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。 3、妥當管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離任人員準時理解其心理動態(tài)，在不違反原那么的情況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能削減運營管理秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽繃鞫壇幸桓齪托場夾緣姆埂雜諦陸憊囊笱細癜壓兀渥齪媒南喙厥中婧蠼幸

19、滴裰丁嬲輪貧取髁鞒痰茸柿系吶嘌導翱際裕略憊母饗罨竟髂芄凰忱瓿傘/p 4、商場的最終目的是有一個良性的進展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性進展做預(yù)備，只要經(jīng)營者有利潤，才能到達最終目的，依據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要季節(jié)、在中廳有針對性的進展有獎促銷活動，以更好的提升銷售。 5、裝修管理：幫助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進場裝修人員進展前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)視，發(fā)覺問題馬上指出，并對相關(guān)裝修要求和留意事項隨時賜予提示，盡量避開不貼合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，商定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。 6、為打造一個和諧共

20、建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開頭，標準業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀看和協(xié)作修理，協(xié)作收取管理費用。 7、可以營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴峻影響商場的形象，催促管理人員對待此類大事一經(jīng)發(fā)覺，嚴厲清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣揚單如有發(fā)覺，馬上進展制止與清場。 企劃宣揚： 在日益劇烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣揚務(wù)必落

21、實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與標準操作。對商場的企劃宣揚方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協(xié)作階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，播送為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當?shù)厮募抑攸c報紙(群眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進展活動與促銷宣揚。 商場內(nèi)外氣氛包裝。相較于商場外部氣氛的包裝，商場內(nèi)氣氛的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，同學放寒暑假，都是商場客流的頂峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進展對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和挑選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設(shè)計款式及懸掛，都指派相關(guān)人員

22、施行進展。 工作中亮點和缺乏： 亮點： 1、培育專業(yè)人才，依據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，支配相應(yīng)的崗位以貼合崗位需求加以熬煉和培育。同時對現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務(wù)時，分出重點和細致交待。避開在工作中走型，走樣。 2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代有用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，務(wù)必錄入電腦，做到標準管理。 3、引導業(yè)戶裝修向高檔次進展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，指導給時機到其他商場學習時將自己認為裝修、設(shè)計及貨品擺

23、放較為精典，值得學習的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。 缺乏： 1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)缺乏。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)絡(luò)，讓業(yè)主理解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到施行和處理。 2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不標準的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消退在萌芽。 今后的工作方案： 1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會獨立處理

24、商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。 2、培育員工的匯報意識，每項工作都要有支配，有落實，有匯報，隨時把握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。 3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，進步產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信念將我們商場做為長期持有股來投資。 4、培育整體觀念和合作精神，克制本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培育員工之間的友情，滿足員工的社會需要，使員工進步工作愛好，改善工作看法。 在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過興奮的淚水，正因為經(jīng)受了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜愛這份工作，期望自己今后

25、能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!更多的自信!更多的勝利! 述職人：_x _年x月_日 述職報告銷售4 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必需準時、售后效勞必需要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 可以完成的利潤指標，_元，純利潤_元。其中：

26、打字復(fù)印_元，網(wǎng)校_元，計算機_元，電腦耗材及配件_元，其他：_元，人員工資_元。 二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。2021年我們被受權(quán)為七喜電腦受權(quán)修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅實的基?？梢酝瓿傻睦麧欀笜?，利潤_元。 三、成果客觀存在 1、啟動、建立并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系 華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過_家，透過深化實際的調(diào)查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、

27、品種構(gòu)造、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進展了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們挺直或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為80%。 我們所擁有的這些渠道資源，為進步產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。 2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。 在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個月來的探索，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。 首先，營銷中心將出臺針對“人力資源的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核方

28、法，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作資料也作出詳細的要求。 其次，營銷中心將出臺針對“市場資源的營銷中心業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對營銷中心進展定位的根底上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的根本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。 第三，構(gòu)成了“總結(jié)問題，進步自己的內(nèi)部溝通機制。準時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重業(yè)務(wù)人員的看法，以市場需求為導向，大大地進步了工作效率。 3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，營銷中心操作的品種有_品種，_品規(guī)。對這些品種，我們按照其利潤空白和總部支持力度的大小

29、，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70-90%之間，在縣級市場的普及率到達50-80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文根底。 4、培育并建立了一支熟識業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進展了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻，表達勒協(xié)作和互補的初衷。 這支營銷隊伍，工作雖