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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)整合 作為一家公司的經(jīng)理,年終總結(jié)時一篇優(yōu)秀的述職報告確定是必不行少的了。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于經(jīng)理的述職報告,盼望對大家有所關(guān)心。 經(jīng)理述職報告1 敬重的指導(dǎo)、友愛的同事們: 大家好! 2021年來,在上級指導(dǎo)的支持和同事的關(guān)心下,我仔細履行自己的職責,突出施工消費管理,以進步隊伍素養(yǎng)為重點,以強化管理為手段,抓好工程管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我工程部員工的思想政治素養(yǎng)不斷進步,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工消費任務(wù)。如今我就對2021年的工作狀況做一個簡潔的匯報: 一、戰(zhàn)勝重

2、重困難,施工迎難而上 1、克制了等諸多困難 2、資金緊急 3、氣候惡劣 二、主動實行的措施,細心組織、細心管理 1、進一步完善各項平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制 通過兩年來的施工消費實際,進一步完善平安、質(zhì)量等管理體系,建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。工程部除設(shè)立一名專職平安員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職平安員共計24名。將平安工作進步到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程掌握,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。 2、完善鼓勵機制,調(diào)發(fā)動工消費主動性 通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目的任

3、務(wù)考核獎等手段,極大的進步了員工的勞動主動性,局部的緩解了因資金緊急帶來的消極影響。 3、進步消費效率,降低消費本錢 通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細心組織,細心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷進步,效率不斷提升。 4、加強本錢掌握,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性 工程部每月8日定期召開本錢分析會,仔細分析上月存在的問題,找出缺乏,層層落實,下月改良,要求各項比照實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必需真實牢靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層掌握,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的精確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進展現(xiàn)場收方相互復(fù)核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。 5、文明工地建立 連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,

4、依據(jù)實際成立了第一文明施工班和其次文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。特地進展文明工地建立相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路潔凈暢通,洞內(nèi)道路潔凈干凈,在滲水較大,無軌運輸?shù)臓顩r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序 6、仔細搞環(huán)水保工作 主動與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)絡(luò),主動邀請其進場檢查,征求看法,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。 7、關(guān)懷員工生活,到處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。 三、準時總結(jié),準時調(diào)整 工程部定期組織進展平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的缺乏,勝利的加以推廣,缺乏的實行措施防止再犯,使工作在

5、一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保平安、以平安保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質(zhì)量,人人施行平安質(zhì)量。 四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率 指導(dǎo)的行動就是無聲的指令,“其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)指導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富學(xué)問,進步工作力量。二是仔細履行崗位職責,細心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公正公正。 自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意節(jié)儉節(jié)省,不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡,掌握浪費鋪張。工作中實行“對事不對人、“實物工作量考核原那么。 五、存在問題 自己雖然做了一些工作,但與上級指導(dǎo)的的要求和

6、崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是消費本錢掌握不力,居高不下。 分析其緣由: (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。 (2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,工程內(nèi)部承包機制需不斷完善。 (3)資金緊急、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料本錢加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。 感謝大家! 經(jīng)理述職報告2 敬重的指導(dǎo): 您好! 20_年各項工作根本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。在我的努力下,20_年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲x萬元,營銷基金x萬元,營銷國債x萬元,營銷保險x萬元

7、,營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我述職一下我在這一年中的工作狀況。 一、加強學(xué)習(xí),進步自身素養(yǎng) 一年來,我可以仔細學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進步自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程能勝利的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中理解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并懇切的請他為我行提看法,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的效勞,他很興奮的承受了我的建議,并留下了聯(lián)絡(luò)電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾

8、天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。 作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要擅長學(xué)習(xí),還要勤于思索。x月我做為客戶對交通銀行、建立銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進展了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣揚資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)效勞、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人學(xué)問的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和理論學(xué)問的方案,同時提出了建議把基金牌價和放宣揚資料的架子盡快到位,既效勞客戶又起到好的營銷效果。 二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)進展盡責盡職 一年來,我先后

9、從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)進展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動搜集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,主動為客戶著想,向客戶宣揚我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能主動協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)把握的學(xué)問,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和修理,保障業(yè)務(wù)的正常進展,營業(yè)前全面清掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項平安措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候

10、,我也能把客戶不明白的事情說明清晰,最終使顧客滿足而歸。所里常常會有外地來的工人和同學(xué)辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。 在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工

11、作中關(guān)心其別人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)進步。 三、開拓市場,查找新的增長點 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能進步效益。從伴侶那里得知,x先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣揚一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和x先生聯(lián)絡(luò),介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣揚了理財金帳戶專享的效勞,在我和伴侶的督促下,其次天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣揚力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣揚資料宣揚我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的時機,給他們教師

12、介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),教師們爭先詢問匯財通利率狀況,有個客戶來我行購置了幾千元美圓的匯財通。 新的一年里我為自己制定了新的目的,做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個方面來熬煉自己,進步自己的整體素養(yǎng)。 1.道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng),劇烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。 2.心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、安康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有主動主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通力量,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要幽默幽默,在處理麻煩問題上要敏捷變通,在業(yè)務(wù)操作上要慎重負責。 3.業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理

13、要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問,又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問;既要有較高的政策理論程度,又要能詳細介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準時把握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟學(xué)問,特殊是要具備綜合運用多種學(xué)問為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財方案的力量。 4.營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要把握市場營銷學(xué)的根本學(xué)問,又要身體力行,主動參加理論。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理回絕的技巧等。 此致 敬禮! 經(jīng)理述職報告3 敬重的指導(dǎo): _餐廳自試營業(yè)以來,始終嚴格把控

14、原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,標準操作流程,確保食品平安。一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流淌性較大。特殊是餐廳最忙也是廚師流淌最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。 一、強化食品平安意識 在經(jīng)營中逐步探索_餐廳消費群體的特性和規(guī)律,不斷細心研制符合_餐廳的消費群體的菜品,依據(jù)季節(jié)性原料供給特點,先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜,針對市場原料價格上漲的狀況,在菜品的銷售價格根本保持原價格的前提下,我們細心研發(fā),利用季節(jié)菜做杰出、香、味、意、型的低價位菜品。 依據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹

15、飪技法,特殊是今年園區(qū)為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)_菜的時機,使我受益匪淺,并且很快運用到_菜品制作中,給來賓以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得來賓好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在熾熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手制造出來的。 二、加大培訓(xùn)、打造_餐廳品牌 我們將_廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通用法,以及充分利用園區(qū)賜予的加班政策,努力克制人員短缺等種種困難,順當完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)x次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原那么,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余

16、時間進展培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習(xí)來的_菜做法向廚師進展培訓(xùn),從而培育和穩(wěn)定了局部有潛力的廚師。 三、創(chuàng)和諧餐廳,共贏佳績 一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的親密協(xié)作。一年來,我們餐廳廚房親密協(xié)作,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳效勞員當中進展講解和培訓(xùn),讓他們理解菜品的特點、口味及養(yǎng)分學(xué)問,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及效勞員向客人推介;如遇客人有反應(yīng)看法時,我們準時調(diào)整,以到達客人滿足,招攬回頭客。特殊是在大型餐飲接待效勞中,我們餐廳、廚房親密協(xié)作,通力合作,互相補臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的狀況下,屢次順當完成接待任務(wù)。 此致 敬禮! 經(jīng)理述職報告4 敬重的指導(dǎo): 今

17、年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)全都,克制困難,主動開拓,并一切根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,主動科學(xué)化民主化市場化的運作,實行了細心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順當進展了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速進展的良好場面。在新公司根據(jù)全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職狀況作述職報告如下: 一、準時調(diào)整思想,更新觀念 樹立好“角色意識,當好上級“配角、演好公司“主角。作為公司的總經(jīng)理,嚴格根據(jù)董事會的受權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶著員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作方案指標和企業(yè)進展的實際需要,

18、始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,主動謀劃公司的營銷策略與進展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善效勞,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并主動向董事會報告與負責。 加強自身建立,貫徹“以德治企的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人向出資人負責任的主動看法,矢志不渝加強自身素養(yǎng)建立,努力培育正確的世界觀、人生觀與價值觀,用主動、安康、飽滿的熱情與工作看法來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原那

19、么,小事講風格,平常講人格,以此樹立公正、公正,公平的管理氣氛,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。 二、以人為本,身體力行 實行多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力進步員工素養(yǎng)?!叭耸瞧髽I(yè)進展的第一要素,員工素養(yǎng)的凹凸打算著企業(yè)管理和進展程度。根據(jù)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,主動提倡建立學(xué)習(xí)型單位,實行“請進來、走出去多種形式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氣氛帶發(fā)動工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化程度與業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到全面的快速的提升,為企業(yè)進展奠定堅實的文化根底。 堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之的管理原那么,不斷提升自身及班子的

20、標竿作用。在企業(yè)中,我們主動尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德立身,用“情溝通,用“行示范,讓員工們時時到處看得見,摸得著,想得通,從而有效準時地化解工作出現(xiàn)的沖突與隔膜,并主動培育團結(jié)、和諧的工作氣氛,純凈員工隊伍的思想,增加企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的方案與任務(wù)。 三、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃 根據(jù)“簡捷、高效、適用的原那么,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。實行用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。依據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,根本完

21、善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。 完善考核方法及薪酬制度。依據(jù)全年的目的任務(wù)進展層層分解、人人細化,根據(jù)“多勞多得、按勞取酬的原那么,制定合理的薪酬安排方案,根據(jù)技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作奉獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))安排差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、主動性與制造性。 四、目前存在的問題和今后努力的方向 進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營進展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建立,進一步進步自身素養(yǎng),以適應(yīng)企業(yè)工作需要??茖W(xué)、合理、完善健

22、全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)安康、有序、持續(xù)進展。 總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的頑強指導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順當?shù)赝瓿闪烁黜椚蝿?wù),成果是可喜的。展望將來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的雄偉進展,早謀劃早準備早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶著公司全體員工們主動深化企業(yè)改革,以促進公司安康長遠的進展。 此致 敬禮! 經(jīng)理述職報告5 敬重的指導(dǎo): 在同事及公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力

23、、竭盡全力、傾其全部地工作看法拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及指導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報告。 一、自我學(xué)習(xí)、塑造 本人機電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計工作而后始終從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷形式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷形式等方面始終在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)當產(chǎn)品的市場營銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團隊建立與進展的預(yù)備與補充后,我們的銷售工作漸漸開綻開來,工程信息量漸漸增加,意向工程也在加速,市場區(qū)域也在擴大。 二、團隊建立與進展 經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與熬煉后,我漸漸熟識了產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織裝備等狀況,但要有

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